关于高校图书馆违章读者教育的探讨

2022-09-10

进入21世纪, 实施大学生素质教育, 已成为教育发展的战略方针。高校素质教育的主要目标之一, 就是使大学生“学会学习和研究”。图书馆是高校校园中的师资、设备、图书三大支柱之一, 是知识的殿堂和文化圣地, 是教育和科研的重要组成部分, 更是素质教育的“第二课堂”。图书馆面对大学生这个特殊的读者群体, 怎样更好地发挥图书馆的教育作用, 做好读者的教育工作, 理论界、教育界研究的相对较多, 成果颇丰。但是, 对于如何做好违章大学生的教育工作, 保证高校图书馆的教育功能的充分发挥, 有待于进一步研究。

1 大学生读者违章的新表现

高校图书馆的读者由高校教师和大学生两个群体组成, 而大学生读者是主体。一般认为, 来图书馆学习的学生应该是热爱学习的学生, 或者是“好学生”。但有些大学生读者不遵守图书馆的规章制度, 在书刊文献上任意勾画、填空、演算, 为了得到自己想要的学习资料, 竟然从书刊中撕页、挖洞。受污损程度较为严重的是各类教学、参考用书, 还有各类资格、考级用书等。这些不良现象各个高校都有不同程度的发生。在实际工作中笔者发现一些院校的大学生读者违章又呈现出新的表现。

一是读者丢书现象时有发生, 二是读者文明习惯和高尚行为尚未完全形成, 如个别读者入馆不提醒不刷卡, 有些读者衣冠不整, 图书馆员管理时读者有逆反心理。三是读者图书超期现象较为严重, 具体表现两个方面:其一超期天数长, 据不完全统计最长者达900多天;其二超期读者的数量多, 平均每个月有近百人次图书超期。

图书馆的文献是结构化的“有序集合”, 具有整体资源的广博性和系统的完整性, 其数量的多少与质量的优劣决定着教育的成效性。图书文献的损坏和丢失, 不但破坏了馆藏资源的系统性和完整性, 还影响了第二课堂的教育作用, 还有一些图书文献是稀有珍品, 已停止印刷发行, 市面上已购买不到。虽然是少数读者行为, 但波及图书文献的范围之广, 不容忽视。

2 大学生读者违章行为产生的原因分析

目前, 大学生读者违章行为产生的原因很多, 笔者主要从以下两个方面进行探讨。

2.1 人文素质教育欠缺, 社会公德观念淡薄

长期以来, 我们受升学压力的影响, 学生从小就没有接受人文素质的系统教育, 也没有相应的评价指标体系作为保障, 以至于老师学生认为考高分、上好学校就是教育的成功。结果“高分低能”、“智力犯罪”现象时有发生。再加上社会竞争日趋激烈, 就业形势日趋严峻, 使部分学生以自我为中心, 利己思想严重, 有些大学生读者把有限的图书资源用不正当方式占为己有。他们没有很好地接受中华民族优良传统的教育, 造成社会公德观念淡薄。

2.2 诚信教育缺失

当前, “知行不一”的不良现象已成为一些大学生的习惯。主要原因有两点。

2.2.1 社会环境影响

社会上的不诚信现象严重影响了大学生的价值判断。现实生活中, 不诚信现象在社会生活的各个领域普遍存在, 如制假贩假、假新闻、假婚姻、假文凭、假招聘, 不诚信现象到处泛滥。学校是社会的缩影, 在这种诚信危机的大环境下, 大学生不可避免地受到影响。

2.2.2 学校教育制度的偏差, 影响了大学生诚信素质的培养和诚信品质的形成

首先, 学校对学生的思想道德教育渠道单一、内容抽象, 只重思想灌输、轻道德践行, 使许多学生对德育的理解仅仅停留在知性的层面上而未达到理性的理解, 更没有形成内心的信念和行为习惯。其次, 学校德育评价不力, 并且缺乏常规性的检查监督。大学生诚信失范现象的普遍存在, 很大原因在于失信者失信成本小于诚信成本, 而失信收益高于守信收益。

3 违章读者教育的方法探讨

3.1 发挥图书馆人文素质教育功能, 提高服务质量

3.1.1 文化氛围的熏陶功能

进入图书馆, 就会让人感觉到浓郁的文化氛围。首先图书馆内部的装修要宽敞明亮, 张贴一些名人字画, 突出艺术性, 给读者一种艺术享受。阅览室是读者密度较大的地方, 室内可放一些花卉、盆景, 既美好了环境又净化了空气, 使读者可以在充满生机活力的环境中读书学习。高校图书馆良好的阅读环境和文化氛围, 可以对大学生产生间接的情景暗示和细腻的文化熏陶, 引起大学生思想感情、审美观念的变化, 促进大学生读者文明习惯和高尚行为的形成。另外, 在图书馆周围设立报架、宣传栏, 使读者方便地及时了解国际国内大事和学校的最新动态。如果有条件也可以在图书馆门口设立大型的电子屏幕, 及时播放学校和各单位的学术讲座等动态信息。真正体现图书馆“读者第一, 服务至上”的宗旨。

3.1.2 以人为本, 做好读者的服务工作

图书馆因读者而产生、因读者而发展。读者的需求是图书馆赖以生存和发展的生命线。充分尊重读者、关心读者, 采用不同的富有人情味的方式, 用换位思考来面对读者, 尽一切可能满足读者的合理正当要求, 使不同层次的读者来到图书馆后感到的都是无所不在的服务。这样才能进一步提高服务水平, 拉近与读者的距离, 赢得读者的信任和支持。用我们的热情周到的服务, 感化有违章行为的读者。尽最大可能的减少读者违章行为的发生。如学生读者归还图书时, 及时提醒他们未还图书的日期, 以免造成过期或长期不还、图书丢失。从人性化的教育和服务中增强读者的责任意识。提高图书的流通率、提高图书馆的人文素质的教育功能。

3.2 开展诚信教育, 加强大学生的思想道德修养

3.2.1 加强德育教育

两课是高校德育的主渠道, 图书馆则可以成为德育教育的第二课堂, 如开辟德育专架、素质教育阅览室, 开设德育讲座, 有针对性的添置部分有助于学生人格塑成的书籍等。来提高大学生的思想道德水平。

3.2.2 完善惩罚机制, 增加失信成本

诚实守信是做人之本、立事之根。如果说社会上的种种诚信危机应以法制来制约, 那么大学生读者的诚信缺失就应以《图书馆读者手册》来约束。图书馆要通过建立健全惩罚机制, 让学生认识到失信是要付出代价的。比如:损坏、严重超期图书, 图书丢失等, 要加倍赔偿, 毕业前不能还清图书不发给毕业证。并且在校园中要建立警示记录之类的档案库, 可以让用人单位上网查询, 以使一些人的不良行为有一定的透明度。通过惩罚机制让大学生记住, 尽管维护信用需要付出代价, 但牺牲诚信, 不遵守共同规章制度的人, 最终将被社会淘汰, 付出更大的代价。