企业物流费用控制销售管理论文

2022-05-01

[摘要]百色生态型铝产业示范基地依托百色铝土矿资源的特色优势,以广西区域生态铝产业循环经济、可持续发展为目标,2016年百色生态型铝产业示范基大型铝企业实现了右江区铝产业产值188亿元,田阳县铝产业产值1195亿元,平果县铝产业产值达205亿元,德保县铝产业产值533亿元,靖西市铝产业产值2468亿元。下面是小编为大家整理的《企业物流费用控制销售管理论文(精选3篇)》相关资料,欢迎阅读!

企业物流费用控制销售管理论文 篇1:

我国商品流通企业成本控制影响因素及对策研究

[摘 要]文章针对商品流通企业的经营特点,对影响商品流通过程中各环节的成本因素进行了分析,并针对流通环节的主要方面从宏观角度提出缩减开支、节约成本的对策建议,以期达到控制商品流通成本,加大企业利润空间,提高企业竞争力的目的。

[关键词]商品流通企业;成本控制;影响因素;对策分析

如何有效控制流通过程供应链各环节的成本是企业发展无法回避的现实问题。流通过程中成本的耗费受多方因素的影响,但只要充分了解流通过程中成本耗费的项目和原因,综合运用有效的控制方法和手段,就能实现对成本的有效控制,促进商品流通企业持续健康稳定发展。

一、商品流通企业及流通成本概述

商品流通企业是指经济上自负营亏,经营上独立自主,为满足社会需要并获取盈利,专门从事商品流通经营活动的具有法人资格的经济实体。其主要经济活动是组织商品流通即商品的购进、调拨、储存和销售,将社会产品从生产领域转移到消费领域,以促进工农业生产的发展和满足人民生活的需要,从而实现商品的价值并获得盈利。

商品流通企业自身的特点主要包括:第一,以商品的购、销、运、存为基本业务;第二,对经营的商品基本不进行加工或只进行浅度加工;第三,商品流通企业的商业利润主要来自生产企业的让渡;第四,经营周期短,资金周转快。这些特点决定了商品流通企业其经营过程主要包括供应过程与销售过程,没有生产过程。商品流通企业担负将商品由单纯的生产领域向大众消费领域转换的职能,以此来满足社会消费的需要。商品的流通过程主要包括产品购进、产品运输、产品储存、产品销售等四个基本环节。它们分别处于商品流通产业链的各个阶段且地位各不相同,共同决定着商品流通企业的日常运营,这也是商品流通企业区别于生产制造企业的主要方面。因此,对影响商品流通成本的主要因素进行分析是有效控制流通费用的基础。

二、商品流通企业成本控制的影响因素

(一)采购环节的影响因素

采购成本是企业成本管理中的主体和核心部分,是企业管理中最有价值的部分。采购环节上加强控制是加强流通企业成本控制的首要环节。据相关统计数据表明,如果在采购环节上节约 1%,那么企业的总体利润将会增加5% 至10%,由此可知,对采购环节成本的控制是商品流通企业重要的利润增长点。目前多数商品流通企业受到传统采购模式的限制,仍以分散采购为主,未能充分利用连锁采购、集中采购等规模化优势。对供应商缺乏统一的分层管理,落后的管理模式也给采购效率带来较大影响。相应地,对业务员的管理也十分不规范,违法、违反职业道德的事件时有发生。

(二)运输环节的影响因素

目前影响我国商品流通企业运输成本的因素主要体现在以下几个方面:首先,企业缺乏对运输环节进行成本控制的观念,对运输环节成本控制的重视程度不够。在实际的商品流通中,企业往往更多地关注商品采购和库存两者成本控制,流通企业主管部门对运输成本控制的忽视,会造成企业总体成本的控制失衡;其次,不论第三方物流运输或者是企业自己运输,基础设施以及技术水平相对落后的现象比较普遍。我国众多的商品流通企业并没有建立完整的信息化网络平台,目前多数企业依然运用传统的运输模式,这大大加大了企业的运输成本;再次;企业运输资源的浪费现象比较严重。由于专业运输人才的匮乏,倒流运输、迂回运输或者重复运输的现象比较普遍,这明显地加大了了运输成本。

(三)库存环节的影响因素

库存量的过多或过少都不利于企业经营,库存环节的合理控制是企业物流领域的一个关键问题,是物流管理的核心内容,既是提高顾客服务水平的需要,也是企业规避风险的需要。我国商品流通企业的库存大都存在以下问题:第一,企业资金被大量占用在库存上,一般情况下库存储备会占据企业总资产的20%一40%;第二,大库存量直接增加了企业的商品成本和管理成本,而相关库存设备、占地、管理人员的增多又会引发管理成本的增长;第三,大量库存增加了商品过期、霉变的机率,过季商品造成库存堆积,致使商品减值,资产受损;第四,库存控制发展的落后,影响整个流通环节,掩盖商品流通企业中众多潜在的管理问题,包括采购计划的不周详、采购人员采购不力、产品质量不稳定及市场销售不力等。

(四)销售环节的影响因素

在商品流通企业中主要的经营活动就是商品的销售,它的主要费用被分为两大类:商品的采购费用和将商品销售出去的销售费用,其中销售费用则包括整个销售过程中发生的所有经营费用,管理费用和财务费用。在销售管理中,如果要获得良好效益,就必须对人员和费用加以控制,使其与销售状况相互协调。但在实际经营中,这种不协调是经常发生的,其带来的挑战包括:费用和人员的增长超过销售的增长,费用和人员的减少慢于销售的减少,费用和人员的控制不如对手。而在判断销售费用与销售增长是否协调时通常使用的四个指标包括:人均销售收入、产品毛利率、费用效率、费用结构等。

三、商品流通企业成本控制的对策分析

(一)采购环节的成本控制对策

第一,重视采购部门规章制度的规范化和科学化,建立良好规范的采购程序。采购部门在挑选合作伙伴时应特别重视对方的市场资质和信誉,注重与诚信可靠、品质优良的供货上建立战略合作伙伴关系,以确保企业商品进货成本的最优。第二,在公司内部建立采购监督机制,确保办理采购与付款业务的不相容岗位相互分离、制约和监督。不相容岗位包括:请购与审批、询价与确定供应商、采购合同的订立与审批、采购与验收、付款审批与付款执行等。岗位监督与分离可以有效降低应付账款的风险,减少企业资源浪费。第三,建立信息资源共享的平台,保证企业内部信息的对等。对于采购环节中突发的成本变动,要先由企业专业市场分析人员对市场信息作出诊断,然后采用灵活的方式应对,最低限度降低采购环节带来的成本控制损失。

(二)运输环节的成本控制对策

运输费用在商品流通费用中占很大比重,因此改进、控制商品运输工作,节约运输和其他与此有关的费用,就成为商业流通企业降低流通费用的重要方面。首先,企业应强化运输成本控制观念,改变以往对运输环节属于管理的状态。同时还必须紧跟形势发展的要求,建立高效科学的网络管理平台,善于运用电子商务的手段控制运输成本过高的问题,用现代的网络技术助力企业成本控制。其次,要积极引进和吸收运输方面的专业管理人才,通过专业化的方式对企业运输问题作出合理的规划和布局,以避免不必要的费用开支。再次,在运输队伍的使用、路线选择、交通工具的安排上作出合理考虑,尽量选择高效低廉的方式完成运输任务。如建立专车专用制度,防止部门之间借用,而导致费用责任归属不清。又如,正确选择运输路线以缩短运输距离,合理选用运输工具以减少运输费用。一般来说,能用火车运输的尽量不用汽车运输,能用海运的尽量不采用陆运。

(三)商品库存环节的成本控制对策

首先要保证合理的储备量。应根据企业历史数据对合理库存量进行科学评估,量少了不能充分利用仓库,量大了又会增加仓库的负荷;其次要改善仓库保管工作。一是改进商品的堆存方法,以节约仓储容量,节省保管费用。二是加强商品养护,减少损耗。改进保管方法,使商品不亏短、丢失、霉烂,不仅可以降低流通费用,而且也为社会节约了大量的物质财富;三是制订科学的管理制度和管理办法。仓库管理必须由专人专职负责,划清自然损耗与人为损耗的界限,对于超额的损耗,应查明原因,找到具体责任人;使用科学高效的管理方法,缩短商品出人库时间;改进包装方法减少商品在运输、保管、销售过程中的损耗等等。

(四)企业销售环节的成本控制对策

合理设置商业网点是降低销售环节费用的主要途径,流转环节过多,商品的物质损耗也愈多,而迂回往返运输,包装和保管的费用也必然相应的增加。另一方面,还需要加强对企业销售费用的会计控制。一是实施销售费用预算管理,强化会计监督职能。如控制销售费用预算总额,制定销售费用控制标准,控制销售费用资金流动,销售费用审批与核销手续的合法性和有效性,坚持收支两条线管理等;二是定期对销售费用进行审计,确保销售费用的合法性和公允性。如审查产品销售费用项目是否合法,其开支标准是否符合规定;审查销售费用确认的正确性及其发生额的公允性、合理性;审查销售费用单据的健全性和有效性;审查销售费用结转是否符合规定等。

商品流通企业的成本控制必须与商品流通过程所经历的环节相结合,在理清各环节成本控制的制约因素之后,方有可能制定出行之有效的解决对策。

参考文献

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[4]李凡.关于我国商品流通企业成本控制研究[D].西安建筑科技大学硕士学位论文,2009.

麦国芳,壮族,广西计算中心财务部。

作者:麦国芳

企业物流费用控制销售管理论文 篇2:

广西百色生态型铝产业基地大型铝企业供应链管理研究

[摘要]百色生态型铝产业示范基地依托百色铝土矿资源的特色优势,以广西区域生态铝产业循环经济、可持续发展为目标,2016年百色生态型铝产业示范基大型铝企业实现了右江区铝产业产值188亿元,田阳县铝产业产值1195亿元,平果县铝产业产值达205亿元,德保县铝产业产值533亿元,靖西市铝产业产值2468亿元。目前,电解铝行业作为高能耗產业在全球范围内都面临严重的产能过剩,百色生态型铝产业示范基大型铝企业经历了产业结构的调整,构建了生态产业链,积极探索百色资源型城市铝产业的可持续发展。通过调研分析广西百色生态型铝产业示范基地大型铝企业的供应链管理现状,了解大型铝企业的科研、生产以及管理控制能力优劣势,提出相应的对策,发挥百色生态铝产业基地示范带动作用,为我国其他地区铝工业基地发展循环经济、实现可持续发展提供借鉴。

[关键词]生态型铝产业;供应链管理;广西百色

[DOI]1013939/jcnkizgsc201734134

铝工业是百色经济的支柱,近年百色市铝工业技术水平相对领先,研制开发新产品 80 多个。百色铝土矿资源的开发利用已形成较大规模,构建了平果县、德保县、靖西县等三大铝生产基地,田东县配套基地,以及百色、新山铝产学研基地,形成年采选铝土矿 1750 万吨、年产氧化铝 840 万吨、电解铝 82 万吨、铝加工180 万吨的生产规模。百色生态型铝产业基地大型铝企业主要有中铝广西分公司、广西华银铝业有限公司、百矿集团、百色银海铝业有限责任公司等。通过调研这四个铝企业,对比分析这四个铝企业的物流发展模式、供应链管理现状、供应商管理情况、采购、生产、销售等各个环节中成本控制情况,进一步综合分析铝企业物流发展的优势和弊端,保障铝企业可持续发展。

1广西百色生态型铝产业基地大型铝企业供应链管理现状分析

(1)中铝广西分公司:中国铝业广西分公司是国内生产技术最先进的现代化铝工业生产基地之一,集矿山开采和氧化铝、电解铝生产于一体。中铝广西分公司采用直线职能制的组织结构,设有生产运行部、装备部、供应部、销售部、财务部、人力资源部、企业文化部等职能部门。通过组织机构图可知,中铝广西分公司没有独立的物流部门,物流的职能分散在各职能部门和生产单位内部。供应部负责原料及相应物资的采购,销售部负责产品销售,运输部负责大宗原材料的运输。虽然分公司成立了负责物流配送的物配中心,负责编制公司的物资需求计划、验收进厂物资、配送生产物资、回收再生物资等,但从实际运作情况看,物配中心主要还是一个仓库的职能。

2017年,中铝股份广西分公司面对原材料价格涨势汹涌、氧化铝制造成本节节攀升的不利形势,公司在原来分项比价采购模式下又推行了预判式采购。公司组织营销采购人员开展市场调研、预判市场,通过低价签订购销合同,为公司节约了大笔采购成本。公司按照价格最低作为单一选择标准,虽然节省了客观的采购费用,但在这种低价原则下,容易造成采购物资质量低劣,带来极大的采购风险。同时,公司在选择供应商时考虑价格因素较多,注重低成本和短期交易,容易忽略一些优质的供应商参与竞争。

(2)广西华银铝业有限公司:广西华银铝业有限公司是由广西投资集团有限公司(34%)、五矿铝业有限公司(33%)、中国铝业股份有限公司(33%)按股比出资建设,集矿山开采、氧化铝生产于一体的现代化大型铝工业企业,是广西百色生态型铝产业示范基地。电解铝的主要原料是氧化铝,氧化铝的主要原料是铝土矿,而华银铝业有限公司地处百色德保县,在德保和靖西都有丰厚的铝土矿资源,在氧化铝生产上具有很大的原料采购优势。铝土矿原材料的供给给生产环节带来了很大的便利,极大降低了采购成本。公司7年的发展历程中一直能有效掌控供应链上游铝土矿原材料资源。在供应链的每一个节点上,大规模铝土矿原料的采购供应、公司物流顺畅,生产车间生产许可的顺利审批,供应链下游股东对产品的收购等各个环节协调,都降低了公司的经济损失和经营风险。华银铝公司虽然地处山区,物流成本比较高,公司通过采取持续改进、开展精益管理活动、不断技术创新、企业流程优化等一系列措施,培育了自身的成本优势。公司生产的产品主要分配给三大股东,所以公司没有单独的物流管理部门,成立了营销物流中心负责产品的销售管理。

华银铝业有限公司注重持续改进来挖潜增效。通过公司的组织结构图,可知在物流方面,也有很大挖潜增效的空间。成立独立的物流管理部门与矿山部、生产运营中心、营销中心对接,物流管理部门负责物流相关信息与数据整理,与各个部门实现信息共享,可以有效提高公司运营效率。物流管理部门负责物流从业人员的管理与培训,由专门物流人员管理仓库及货物配送。通过物流管理部门制订公司采购计划、氧化铝产品的仓库库存与配送计划,物流管理部门设置采购专员、供应商管理专员、区域物流专员、物流监督专员等职位,优化公司的组织结构,实现物流组织一体化,有效配置公司的物流运作资源,降低成本的同时提高公司的利润空间。

(3)百矿集团:是百色市属国有企业,涵盖煤炭、电力、铝产业、生态锰等八大产业版块。百矿集团在供给侧结构性改革战略部署中,立足煤炭、铝土矿等资源优势,积极转型,推动煤电铝一体化发展,从单一煤矿企业到以煤电铝为主多元化发展的综合能源集团的转型。为广西铝产业二次创业提供了新模式和新路径,为全国铝产业可持续发展树立了典范和标杆,企业综合实力2017年跻身中国煤炭企业50强第40位,位列广西百强企业第40位。百矿集团设置的事业部主要有:企业管理部、安全环保部、财务部、人力资源部、经营部、审计处、资本运行部、战略投资部、技术研发中心。通过组织结构图可知,集团公司也没有独立的物流管理部门,物流作业分散在其他各个分部。

生产电解铝的原燃物料占总成本的45%,其中原燃物料由26%无烟煤,18%烟煤褐煤、38%碱、11%石灰组成。百矿集团拥有充分的煤炭资源优势,供应链上游原燃物料供应缩短采供链,降低了采购风险和采购成本。集团公司地处百色平果县,在“一带一路”国家大战略布局下,百色高铁快速发展,铁路线路广,集团公司的地理优势改变了企业的物流方式,通过铁路陆路联运,极大降低了货物运输的物流成本。

(4)百色银海铝业有限责任公司:广西投资集团银海铝业有限公司是目前广西最大的铝生产企业,2016年实现营业收入743亿元,资产总额达241亿元。首先公司充分利用广西“铝电结合”政策优势形成了铝水生产的低成本优势。其次公司在产品供应链上进一步拓展和延伸上下游铝产业链,积极开发铝水产能、铝用碳素、铝加工产业链及高科技含量、高附加值的高端铝材产品,研发设计一些建筑型材、工业型材、交通用铝板带材、铝屋、建筑铝模板等多元化的产品。公司建设了标准化的厂房,拥有物流、仓储、商业配套设施,通过产业集合,承接铝加工战略转移趋势,为铝企业提供优质的服务。而百色银海铝业有限责任公司是广西投资集团银海铝业有限公司控股企业,依托广西丰富的水电资源和铝土矿资源,专业从事铝工业产品开发、生产的有色金属工业企业,以氧化铝、电解铝以及铝的深加工产品为目标。公司主要职能部门有:企业管理部、安全生产环保部、人力资源部、财务中心、信息部。

2广西百色生态型铝产业基地大型铝企业供应链管理存在的问题及优化措施

通过分析,可知广西百色生态型铝产业基地大型铝企业供应链管理方面都存在相似的问题,总结如下:

(1)组织机构设置:大型铝企业基本上都没有设立独立的物流管理部门。通过设立物流管理部门,制订公司物流营运计划、仓库库存与配送计划,优化库存结构,减少资金占用,降低物流费用。同时,由物流管理部门负责物流业务分包的采购,建立供应商的评估与考核体系,使企业管理更加规范,提高企业供应链管理效率。

(2)物流人才缺乏:物流人才的缺乏是一个社会性的问题,广西百色经济发展相对缓慢,物流人才的缺乏尤其明显。百色大型铝企业物流从业人员相对缺乏,经过专业培训的物流人员很少。企业可以通过高校校园招聘或者校企合作、专家培训等形式,引进培養适合企业发展的物流人才,提高企业物流管理水平。

(3)物流信息系统不健全:现阶段信息技术的飞速发展,而信息技术的发展改变了企业传统的管理模式,信息技术的开发应用能够提高企业供应链管理水平。大型铝企业物流发展相对落后,企业物流信息化系统建设程度低。目前铝企业生产需要的原料或大宗物资的采购都是传统的线下批量采购模式,采购效率低下直接影响了企业的运营效率。随着竞争环境日趋激烈,智能时代的到来,大型铝企业采购必然要走电子化信息化发展道路。通过信息技术和网络技术实现互联网采购,对企业整个采购的流程进行管理监督,可以有效整合企业各部门的资源,完成企业的成本控制,使客户关系变得更加快捷协调,也增加了企业的核心竞争力,提高了釆购效率,使采购更加规范,缩短釆购周期,也可以打破地域限制,通过互联网低成本异地采购及网上比价,实现采购成本最小化。大型铝企业开发构建信息集成、资源共享、产业网络的物流信息系统,实现订单信息化管理,节省大量的人力成本。通过物流规划设计仿真信息软件模拟评价企业的仓储、库存、客户服务和仓库管理等物流环节对成本控制影响,采取改进措施实现生产成本优化控制,提高大型铝企业供应链管理水平。

3结论

百色铝企业示范基地大型铝企业不仅需要在组织机构设置上实现物流组织的一体化,加强物流人才的引进和培养,定期开展企业物流从业人员职业培训,提高物流从业人员的专业水平,而且急需加快推进铝企业物流信息化进程,建立高起点的物流信息系统,进一步实现电子化采供,培养信誉良好长期合作的供应商、稳定客户,通过推进现代物流管理模式实现高度协调的供应链管理关系,降低采购成本,稳定铝企业原料及成品供应,带动百色生态铝产业示范基地铝工业可持续发展和百色工业经济的飞速发展。

参考文献:

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作者:白兰琼

企业物流费用控制销售管理论文 篇3:

浅谈我国中小型企业物流管理成本现状及其控制方法

摘要:由于目前我国中小企业发展速度较慢,物流运作过程中存在很多问题,尤其是物流成本控制不够全面科学,使得成本过高,能够有效的提高产业附加值和经济增长的质量,现代物流作为一种先进的管理技术和组织方式,从中小企业的角度来讲,适应新的环境,发展现代物流,可以极大地降低运营成本,这是提高中小企业竞争力的重要潜力所在,它可以促进中小企业物流活动的社会化与专业化水平,发展现代物流,利用科学合理的物流成本管理方式,对我们企业的发展具有极为深远的意义。

关键词:物流成本 第三利润源泉 控制方法

1 我国中小企业物流成本控制现状

就大部分中小企业来说成本构成主要有水电费、材料、工资福利、折旧费用、修理费用以及其他管理费用。由于制造企业生产的特点,在生产成本中,原材料成本的比重较大。另外,经过调查研究,还发现很多小公司还是使用传统的成本核算模式,首先将直接人工和直接原材料等计入产品的生产成本里,再将各项间接资料的耗费归集到制造费用账户,然后再以直接人工作为分配基础对整个制造过程进行成本分配;有的企业财务科已配备计算机,但仍采用半手工记账,半电算化的方式,成本管理手段落后。

现代物流业不断发展,企业对于物流成本的关心日渐浓厚,我国的物流起步相对较晚,随着经济的不断发展,物流管理意识也随之增强,现代物流被称为继劳动力、自然资源之后的“第三利润源泉”,企业在物流管理的实践中也把降低物流成本作为首要任务,而保证这一利润源泉实现的关键是降低物流成本。如何挖掘第三利润源泉,消除物流冰山,降低企业巨额物流成本,对我国企业有着至关重要的现实意义。

2 物流成本管理与控制对策及方法

2.1 物流成本管理与控制对策

2.1.1 完善营销绩效评价体系 企业必须改变片面追求销售额的目标战略,控制退货现象的发生企业,追踪最终客户需求和流通在库动向不断调整产品的产量和品种,及时掌握零售商或批发商的经营状况,建立和完善销售管理信息系统。面向客户的科学营销绩效评价体系,以市场为导向,切实做好各方面工作。

2.1.2 优化企业物流系统找降低成本的切入点对企业的物流系统进行优化 为得到企业上层领导的高度重视要协调各部门之间的关系,要结合企业的经营现状寻找一个恰当的物流运作方式,物流管理部门在企业的地位的高低直接关系到物流工作的质量,一方面优化物流系统涉及到生产销售等各部门,另一方面还使得管理部门成为主导者。从物流管理部门的角度出发,优化物流系统实现生产、销售和物流一体化,将企业的物流活动与生产和销售活动连为一体,首先从改善物流作业效率入手,进而实现供应链过程的一体化。

2.1.3 构筑有效的物资采购成本控制体系 企业应设法降低物料采购的费用,强化采购人员的业务素质,低的采购成本可以让企业赢利在起跑线上,强化采购人员的业务素质,按照物项采购价值实现ABC技术分类管理,积极采用JST采购、供应链采购和网上采购、外包采购等技术,将直接采购与间接采购、现货采购与远期合同采购、集中采购与分散采购有机地结合起来。选择质优价廉的物资,从而降低采购成本,采用合理的价值分析(物资价值=功能/成本)。

2.1.4 完善人才激励机制 管理者是一个企业命运的决策者,有了有能力的管理人才才能做出最正确的决策和创新管理。推行市场经济体制下的年薪制,将个人利益与物流成本管理绩效挂钩,完善人才激励机制,完善人才激励机制,在强化物流成本意识在责权利一致的原则下,对贡献突出的人员予以精神和物质奖励。使人们尽快认识并接受现代物流,政府可在职务晋升工资福利和住房等方面予以一定政策倾斜,为鼓励境内外物流人才进入企业,同时加大物流成本管理的宣传力度。

2.2 物流成本管理与控制方法

2.2.1 建立核算体系,明晰物流成本 按职能为基础的成本核算体系将物流系统诸环节隔离分解,从现代物流管理的角度看,我国企业现行的财务会计制度中,没有单独核算物流成本的会计科目,造成物流成本信息失真,形成“经济的黑色大陆”和“物流冰山”,导致一些物流费用无法计量与控制,一般所有成本都列在费用一栏中。为此,应建立科学合理的物流成本核算体系,使物流成本管理与财务会计在系统上联结起来,实行物流费用单独核算,明确物流成本的核算内容和方法。实施以活动为基础的成本核算制度,以正确评价物流绩效,将有关费用分解到消耗一定资源的活动而不是某个部门,完善物流成本的明细分类,做好各方面的细致工作。

2.2.2 实施协同运作,降低物流成本 把企业的物流管理或产品分销职能的全部或部分外包给专门的物流管理部门来承担,协调企业之间的物流运输和提供物流服务,被称为第三方物流。协同运作,即实现第三方物流的协同化。它提供了一种集成物流作业模式,使供应链的小批量库存补给变得更经济,规模经济和专业人员与技术集成的优势得以充分发挥,同时还能享受到成本相当或更低廉的物流服务,比供需双方采用自我物流服务系统运作更快捷、安全、高效。

2.2.3 提升服务水平,降低物流成本 顾客就是上帝,只有抓住顾客,才能使企业长远发展,提高对客户的物流服务水平是企业确保长期收益的最重要手段。但如果超过必要量的物流服务,一方面会有碍于物流效益的实现,另一方面也会阻碍物流成本的下降。从某种程度说,提高服务水平是降低物流成本的有效方法之一。所以,在正常情况下,企业应当探讨有关物流配送的组合、降低物流成本等问题,在考虑客户产业特征和商品特性的基础上,与客户充分协调,既保证提高对客户的物流服务质量,又防止出现过剩的服务,如果能够实现一周2~3次的配送,在提高物流服务质量的前提下,可以商讨将由此而产生的收益与客户分享,寻求降低物流成本的最佳途径,从而相互促进。

2.2.4 优化流通过程,降低物流成本 对于一个企业来讲,应考虑从产品制成到送达最终用户的整个供应链过程最优化,控制物流成本不单单是本企业的事,例如,原来有些厂商是直接面对批发商经营的,物流设施的投资或扩建要视整个流通渠道的发展和要求而定,随着零售业中的便民店、折扣店的迅猛发展,从事大批量的商品分拨配送的很多物流中心是与批发商物流中心相吻合的,需展开直接面向零售店铺的物流配送活动,客观上要求厂商必须适应这种新型的业态形式,在这种情况下,原来的投资就有可能沉淀,这些投资尽管从本企业来看,增加了物流成本,又要求建立新型的符合现代物流发展要求的物流配送中心,但从整个流通过程来看,却大大提高了物流效益。

2.2.5 重建物流系统 物流成本得以降低的关键在于从物流的整体来考虑,建立科学有效的管理模式根据物流成本效益背反理论,而不是片面地强调某一环节。要充分发挥其系统功能、效率,实现整体物流合理化,以最佳的结构、最好的配合,要把物流的各个环节联系起来,把他们看成一个物流系统进行整体设计和管理,构筑物流系统的程序通常包括:建立物流网点、建立作业系统、建立运输、配送系统三个基本过程,物流系统包括物流作业、出货、配送、信息管理、商品补充、仓储、保管、库存管理等物流有关的一切活动。

3 结论

现代市场环境变化迅速,市场竞争日益激烈,一个企业要在市场中处于不败之地,就要不断地提高自己企业管理能力。企业要不断地进行流通过程的优化与控制,进行人才的培训与激励,理解和做好以市场为导向的物流管理战略,重建物流体系,打破原有市场边界,合理的剔除与增加企业所需服务与要素,使企业在运行过程中成本最小化、效率最大化。使企业不断地发展壮大,获得竞争优势,以最好的服务取得最高效益。

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作者:梁婵卓

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