网络营销策略研究论文

摘要：互联网信息技术的深化，给各行业的发展带来促进作用，于电商行业而言，则迎来丰富的机遇。网络营销的出现，吸引了公众的视野，并逐步成为当今主流的营销方式。在良好的大环境下，部分农村地区相继涌入网络营销中。今天小编为大家推荐《网络营销策略研究论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

网络营销策略研究论文 篇1：

电子商务时代农产品网络营销策略研究

摘要： 时代的快速发展，网络营销已经成为新的营销方式，它具有新颖、快捷、全面等特点，打破以往时间与空间的限制。我国农产品市场交易信息比较匮乏，信息并不准确，农产品交易沟通不畅，这种情况导致农产品销售出现问题，很难满足农产品市场发展需要。近些年来，人们对农产品需求发生了质的变化，数量增加，需求动态多样化。此外，农产品生产规模小，地区性强，导致供给不足，供需矛盾日益紧张，这阻碍了农村经济的发展。因此，完善我国农产品网络营销系统非常重要，但现实生活中农产品网络营销还存在很多问题，影响到了农产品发展。

关键词： 电子商务;农产品;网络营销;策略

1 农产品网络营销模式的分析

以网络渠道开展营销活动便是利用网络平台就通信技术等对消费者的需求进行分析，从而为企业创造出更高的经济效益。与以往的营销手段相比，通过网络渠道开展营销能够体现出更为明显的优势特征，可形成新型的销售渠道，为消费者营造高质量的消费体验。同时将线上与线下形式结合开展销售活动，还可拓展销售辐射的范围，实现有效的信息裂变。

为农产品的营销开设网络渠道，可全部应用电子商务手段，基于网络渠道开展农产品的销售工作，发布和搜集价格信息，同时优化用户的服务质量，从而缩短销售与顾客之间的距离，有利于提高企业的信誉度，进一步为提升企业竞争力奠定基础。农产品在线上渠道进行销售已经打破原有的地域限制，应用更广泛的渠道来实现销售和盈利。

首先在信息时代的背景下，网络在人们生活的各方面已经达到了普及应用程度，也为市场提供了新的交易渠道，可有效提升农民的经济收入，对农产品销售渠道的拓展也起到了推动作用。其次，我国的农业产业占比较大，人口众多，因此对产品的需求量也更大。通过网络手段开展营销能够有效激发农民的种植积极性，推动我国农业产业的迅速发展，为农产品创建更新和更快的销售渠道。最后，网络资源也为我国农产品的营销提供了特殊机遇。网络渠道不受传统的营销时间和空间的局限，某地区的产品可面向全世界范围开展销售活动，且网络平台还可为买卖双方提供最大的便捷性，进一步拉近了双方的关系。

2 传统营销中我国农产品销售存在的相关问题

2.1 产品生产零散

从当前的实际情况来看，我国农产品在生产销售方面主要以传统的营销模式为主，缺少专业化，现代化和智能化。农产品的生产过程较为零碎、分散，而且销售模式主要以传统公司+农户、农户+农户、市场+农户、公司+基地为主。首先由农民个体户将产品销售给各地经销商，然后再由经销商将产品进行整合与划分，再销售给有需求的群体。经过多环节的生产和流动，农产品的销售成本明显提升，但农民所获取的经济效益却并没有增长。

2.2 经营模式陈旧

目前，我国市场经济发展迅速，各行各业对于农产品提出了更高的要求。在这种环境下，传统的销售模式和销售理念已经无法满足实际所需，必须要做出相应的创新和改变。但是从当前的实际情况来看，多数地区的农产品销售模式依然较为传统落后，农民们只注重价格和销量，忽视了产品质量的提升和品牌的打造，在产品宣传上也没有予以高度重视，将产品销售给各地经销商之后便算完成了自己的工作。

2.3 缺乏专业的营销团队

目前，互联网在农村普及，信息技术的应用日益增多，基础设施不断完善，但农民文化水平较低，网络的使用主要在娱乐方面，很少借助網络销售产品。年轻人大多在大城市，老年人接受新事物的速度慢，网上销售的人群比例小。各种迹象表明，农村网络营销必须培养专业的营销队伍，转变农民销售意识，引导农民走上网络销售之路。构建网络营销模式，需要借助专业团队的力量，制定合理的农产品发展规划。然而，据研究，许多农民已经充分认识到网络营销为农产品销售带来的红利，但由于缺乏专业的营销团队，这些农民无法使用新技术，解决材料销售中存在的主要问题，因此，缺乏专业的网络营销团队，是现阶段的一个重要问题。

2.4 产品宣传力度小

由于农村信息量不足，市场上出现了“想卖的卖不出去，想买的买不到”的局面。随着互联网时代的到来，互联网信息资源的交流增加，世界各地的人们开始关注更多的产品，比较性和选择性都有所提高。另外，由于农产品标准化程度低，缺乏严格的质量标准，农产品质量明显下降，影响了产品销量和农民收入。我国大部分农产品产地非常密集，不利于网络营销平台的创建。其次，物流设施对运输效率有重要影响，如果产品不能及时交付给客户，也将影响农产品销售。

3 电子商务时代农产品网络营销策略

3.1 加大农产品创新力度，加强网络基础设施建设

不论是传统途径还是网络渠道，产品质量均需作为销售效果的决定因素。在农业技术水平不断提高的情况下，农产品在种植方面也表现出更高的要求。我国对农业发展的重视程度不断提升，这也促使技术水平随之增长。因此企业便需加大产品创新力度，生产出更为新颖的产品来迎合市场发展的需求。从生态的农产品角度来讲，需持续提升产品研发的技术水平，还需与农民合作生产更多的新型产品，全面提高资源的使用效率，建设更为全面的产业链条，促使生态产品的生产企业能够运用技术来提升加工设备的应用效果，持续提升绿色生产效率，增强生态农产品的标准化水平。

对农产品进行网络销售主要需借助网络资源优势来进行，而产品的生产则需依赖于农村。因此需全面提高农村范围内的网络设施建设力度，让农民可及时了解市场的需求信息，主动调整自身的种植重点。此外还需对农民进行网络知识的宣传和教育工作，让农民能够提高对网络的认识深度，主动拓展营销渠道，让更多的农户能够参与到网络渠道的拓展和使用中，全面丰富生态产品的类型，从而让更多的生态农产品以网络渠道的形式进行销售，从整体上来扩大网络销售的份额。

3.2 农产品网络营销的O2O模式

将线上与线下形式结合实施，消费者便可直接获取产品的追溯信息，同时以简便的方式了解产品和服务内容。未来搭建的O2O营销平台，可让消费者以在线订购单方式完成消费行为，此后在线下实体店取货，同时也可在线下零售店退货。线上和线下渠道的融合还可为消费者及时提供产品折扣信息，极大促进销售额的提升。当前农业所普遍使用的电商模式主要为：

电子菜柜模式。电商在销售农产品时，可搭建直销、网络平台和电子菜柜的全销售网络形式，为消费者提供更为全面的销售服务。此外电子菜柜方式还可保障产品的质量，避免产品在运输和签收等环节发生质量问题，以此保证产品的新鲜度。如顺丰优选便是在配送点设置了电子菜柜，消费者可掌握现场刷卡记录或者远程形式对菜柜进行控制，按照自身的需求获取菜品，全面提升消费体验感。

“电子菜箱”模式。这种模式主要是借助在各个小区用户门口建立免费的“菜篮子”，类似邮政的信箱方式，用户可以在网上选购相应的产品，电商平台会定时将产品配送到“菜篮子”中方便顾客选取。这种模式减少了中间流程的交易成本，使得顾客获取比一般超市更便宜的产品。

3.3 完善网络营销物流模式

从本质上来讲，农产品网络营销属于一种高效的销售服务活动。由于受网络影响，涉及到很多不同地域之间的联系和沟通，因此物流配送在这里发挥着重要作用，必须将产品在短时间内以安全快速的形式交到客户手中，才算真正意义上完成了营销活动。因此，必须结合实际情况完善网络营销物流模式，从根本上保证物流配送的低成本性和高效率性。具体可以从以下几个方面着手：

（1）全面收集和整合农产品信息，并结合实际情况构建相应的信息管理平台，对农产品进行统一的规划和分配。

（2）明确农产品流通的各种渠道，并对其进行整合，构建完善的农产品物流配送基地，打造高效的物流配送系统，为农产品网络营销奠定良好基础。

（3）构建规模化的物流组织，明确农产品营销的主要工作核心，积极采用整体化物流配送模式。由于大多数农产品都具有一定的季节性和保鲜性特点，因此必须保证在短时间内完成物流配送工作，在这一过程中也可以适当利用物联网，从整体上缩减和减少产品流通环节，让产品的物流供应链变得公开化、透明化和可视化，强化产品流通的便捷性和安全性，也为农产品网络营销的开展创造良好条件。

3.4 培养网络营销人才

网上销售是农产品销售发展的重要方式，地方政府必须在完善网络设施的基础上，培养网络营销人才。首先，加大电子商务教育投入力度，建立农村培训机构，为农民讲解相关知识。其次，引进优秀人才，组件电子商务人才队伍，销售人员了解市场环境，建立适合当地农产品的网络销售渠道和模式。比如，市场需求、消费层次和运输方式，对于销售生鲜产品和销售干果都有很大的不同，销售人员必须能够设计出一套完整的方案，适合当地农产品的运输和售后服务。例如，河北省邯郸市对于农产品商务人才的培养，采取从两个方面同时进行。首先，在邯郸市农产品网络营销的发展过程中，要加大配送人才的引进力度，真正将人才的培养融入到该地区的发展计划当中。其次，邯郸市还要注重多渠道培养网络营销人才。企業在工作中的对员工的培养也是必不可少的，定期开展对员工的专业培训工作，多设置一些有关的活动，调动员工学习兴趣，使得人才的数量能够大幅度地提高。

3.5 建立本地化生鲜平台

运用网络渠道开展农产品的销售可倾向于应用自营模式，在电商销售平台不断普及的背景下，线上与线下渠道结合应用，可更有针对性地向消费者提供产品和服务内容，同时这种扁平化的销售模式也可明显降低营销成本，避免在销售的中间环节产生额外的费用，为企业在控制成本的同时创造更大的经济效益。此外对农产品以网络营销方式进行销售，需进一步明确分工，农场负责对农产品进行培植或生产，平台主要负责对产品进行宣传和营销，让更多的消费者了解产品信息。第三方冷链物流则负责产品的运输和配送工作，为消费者提供更为安全的运输服务，全面提升运输的速度和质量。各农场还可结合自身的优势特征搭建个性化的销售平台，重点突出服务和产品的独有特征，全面扩大品牌的市场竞争力，并搭建本地的生鲜销售平台，全面提升品牌的市场口碑，形成更高信誉度的企业形象，从而获得更多消费者的认可和青睐。

4 结论

最近几年以来，我国农业生产发展迅速，市场对于农产品的需求也逐年提升。在当前互联网环境下，网络营销作为一种全新的产品营销模式，在农产品的销售过程中也发挥出了重要作用。对此各地政府、农业个体户以及相关企业必须要予以高度重视，结合实际情况，采取多样化手段做好农产品的网络营销实施和管理，丰富营销渠道，降低营销成本，同时保证产品的整体质量，这样才能在有效提高网络营销效率的基础上，促进农村地区的经济发展。

参考文献

[1]  侯银莉.“互联网+农产品”型网络营销体系构建模式研究[J].现代商业经济研究，2019（01）：68-70.

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[4] 唐红涛，李胜楠.电子商务、脱贫攻坚与乡村振兴：作用及其路径[J].广东财经大学学报，2020（06）：65-67.

作者：张雪

网络营销策略研究论文 篇2：

电子商务时代农产品网络营销策略研究

摘 要：互联网信息技术的深化，给各行业的发展带来促进作用，于电商行业而言，则迎来丰富的机遇。网络营销的出现，吸引了公众的视野，并逐步成为当今主流的营销方式。在良好的大环境下，部分农村地区相继涌入网络营销中。但就现阶段的实际情况而言，农村地区的农产品网络营销仍有诸多有待改进之处，尤其是在营销人才配置、品牌建立等方面，需要业内人士深入探索，采取可行的发展策略。鉴于此，本文从电子商务的视角切入，探讨在此环境下的农产品网络营销策略，以期起到抛砖引玉的作用。

关键词：电子商务;农产品;农业经济;网络营销

本文索引：范晓琳.<标题>[J].商展经济，2022（01）：-048.

信息技术的飞速发展给各项生产、生活活动的开展提供了便捷的条件，在该浪潮下，传统农产品营销模式踏上转型升级之路。置身于电子商务时代，需要把握潮流，高度重视农产品网络营销，结合实际情况，实施精准的营销策略，从而促进农产品效率的提高，扩大市场规模，带动农业经济高质量发展。

1 网络营销的概念

互联网的出现，对于传统市场营销而言有推动性作用，甚至有变革性影响，原因在于大幅拉近了生产与消费的距离，为消费者提供更加便捷的服务，仅需借助PC端或智能手机便可完成操作。网络与经济的结合，带动了市场营销的发展，促使其迈入网络营销阶段。

网络营销以互联网为基本平台，以特定的营销目标为导向，富有针对性地开展营销活动，达到高效销售产品的目标。在企业的营销战略中，网络营销占据举足轻重的地位，以互联网为主要手段，基于特定的策略，尽可能实现规模化营销。网络营销的实质在于以客户需求为基准，借助互联网完成全流程的工作，具体涉及售前、售中、售后各关键环节，并全方位满足客户的网络营销要求。显然，在互联网快速发展的时代，网络营销始终贯穿企业经营全过程，重要性不言而喻。因此，需要注重网络营销工作的持续性开展，也应当加强研究，采取合适的网络营销方法。

2 电子商务时代农产品网络营销的现状与发展机遇

现如今，我国正处于全新发展阶段，国内市场经济运行秩序良好，与国际社会的交流更加频繁，在此契机下，为国内农产品的海外发展创设了良好的契机。随着产业布局的调整，我国农产品市场规模逐步扩大，投身此领域的人员也在逐步增加，由于市场涌入者的增多，导致农产品市场竞争日益激烈。农产品主要源自于农村，但此类地区的发展普遍滞后，针对此局限性，政府积极开展工作，从政策支持、资金投入、组织管理等方面入手，力争在源头上解决农村地区发展滞后的问题，为农产品的营销创设良好的条件。当地政府以发展的眼光看待问题，与周边地区电商公司洽谈合作，主动创造机遇，为农村电子商务产业的发展开辟出宽广的空间。互联网产业的发展为行业的进步带来了福音，可以提供更加有力的技术支持。例如，在应用大数据技术后，可以广泛收集数据，以便农户及时掌握农产品的供求情况，更好地开展农产品精准营销工作。不仅如此，大量电子商务平台的涌现还孕育出行业生机，给农产品网络营销创设了良好的条件。

3 电子商务时代农产品网络营销的优势

3.1 拓宽营销范围，提高营销效率

传统农产品营销辐射范围有限，普遍采取的是由经销商销售的方式，局限性在于主观能动性較差，销售量有限，难以从根本上将销售量提高至全新的量级。相比之下，农村电商可有效拓宽营销范围，提高产业的互动性，构成完善的产业链。得益于信息技术的快速发展，农村电商的规模随之扩大，农村电商甚至成为政府的重点工作内容，部分地区建立了具有辐射作用的电商基地，以期促进产业链的完善。显然，依托于互联网技术，可以有效拓宽农产品的营销范围，打通营销过程中的各处阻碍，提升营销水平。农村电商普遍以互联网渠道开展销售工作，网络的便捷性较好，因此销售时效较快，部分地区甚至可以达到当日出单、次日送达。从消费者的角度来看，购物体验主要源自于产品质量、物流效率、服务品质三大方面，由于销售和运输的高效化，加之优质农产品的硬件支撑，使得农产品在消费者群体中饱受好评，有利于建立品牌效应。以往，电子商务的受众主要为热衷时尚、追求便捷的青年人，随着电子商务的发展，中老年人也逐步认识到电子商务的优势，部分中老年人倾向于以网购的方式获得自身所需的商品，打破了传统营销模式，能够为农产品的高效化营销提供更多的可能。毋庸置疑，电子商务具有存在的价值，作为涉农企业，应当高度重视电子商务环境，着重做好网络营销工作。

3.2 推动传统销售模式的升级

传统农产品的销售场所主要集中在农贸市场和销售公司，但随着时代的发展，在电子商务盛行的环境下，传统营销模式悄然发生变化。于农贸市场而言，会划定特定的区域，用于销售某些农产品，通常以批发和零售两种形式进行销售，但农贸市场的商品品类有限，仅能够满足周边居民的生活需求，由于覆盖范围较窄，在提高销量的过程中普遍遇到瓶颈。部分经营者为获得销量，通常以减价的方式促销，此方式往往可取得较好的效果，还有部分经营者采取极端促销的方法，以期达到吸引消费者的效果，但无疑扰乱了市场秩序，造成恶性竞争。随着农村电商的发展，无论是消费者还是经营者，均具有更多的选择。从消费者的角度来看，可以获得更加透明、公开的信息。例如，根据网络平台的介绍，对农产品形成准确的认识，此时农贸市场不再是唯一的农产品获取渠道。也正是由于消费者消费方式的转变，农贸市场也顺时应势地对销售模式作出了调整，更加侧重于个性化的经营模式，除了常规的销售方法外，还增设网络销售业务，如网络选购，更好地契合消费者的需求。

此外，传统涉农企业通常采取契约销售的方法。以销售公司为例，会挑选适量优质的分销商和农户，提前与之签订合同。随着农村电商的涌现，以往的契约销售形式发生转变，线下销售不再是唯一的渠道，线上销售面市并且比重逐步增加，有利于销售平台的拓展。经销商更加关注市场环境，动态调整供货数量，由此避免农产品过量积压的问题，可有效保证经济效益。

3.3 保证劳动分配的合理性

农村电商的出现，在一定程度上改变了劳动分配方式，使其更具合理性。青年群体在择业时，通常不会倾向于与农产品有关的职业，关键在于此群体将农产品行业视为一种缺乏“面子”的行业，或是认为农业仅是传统层面的田间劳作，并不具有较好的前景。但随着电商的出现，青年人开始转变择业的态度，相继有更多的青年人投身农产品销售行列。现阶段，农产品网络销售已经形成以青年人为主力军的基本架构，青年人对新鲜事物的热度较高，学习能力较强，可以促进农产品网络效应的创新化发展，在此过程中还可优化劳动分配格局。此外，城镇化进程持续推进，具有较强劳动力的中年群体大量在城市中寻求工作岗位，儿童留守和老人空巢问题愈发严重。在电商的带动下，可合理分配劳动力，改变农村人口年龄结构失衡的问题。更多的有志青年愿意放弃城市的繁华与喧闹，投身农村发展中，例如回村开设电商平台，于该平台上销售农产品。在此变化下，农产品的价值得以提高，经济效益更为可观;劳动分配更具合理性，留守儿童可感受到父母陪伴的温暖，老年人能够老有所依。

4 电子商务时代农产品网络营销策略

电子商务时代，农产品的销售途径趋于多样化，营销方式不再局限于传统层面。例如，可以入驻多个网络营销平台，实现产品的多渠道销售，摆脱以往过度依赖某平台的局限性。对于具有较强实力的涉农企业，可以高效整合人才资源，走自主营销之路。

4.1 借助互联网加强品牌推广

互联网的发展给信息的传播提供了重要的渠道，此时新媒体的覆盖面较以往明显扩宽，如手机媒体、网络媒体等均较为主流。于农产品而言，品牌的推广深度也将得到提高。

第一，新媒体具有更强的渗透力，由于此类优势的存在，品牌推广时的广度和深度得到保证。现阶段，诸如抖音、头条号等新媒体的流量较大，都是农产品营销的重要途径。对于涉农企业和农村电商，营销推广的可选途径随之丰富，能够根据自身需求做更大范围的推广。

第二，在新媒体营销的模式下，品牌的影响力有所增强，相继有更多的群体认识到品牌的特色。在传统营销中，主要应用的是明星效应，通过聘请明星代言的方法来拓宽受众范围。但明星代言存在成本较高的局限性，而农产品的营销成本有限，因此需要探寻一种低成本的营销方法。现阶段，新媒体的“网红”成为重要的代言人，可以通过视频及直播的方式向用户宣传农产品，由于“网红效应”的存在，将显著促进品牌力的形成，自然也会拓宽农产品的营销范围，提高销量，增加效益。

4.2 加强人才的培养

持续培养电子商务营销人才，为农村电商事业的发展提供软实力的支持;还需培养客服人员，要求此类工作人员具备热情的态度，掌握农产品的基本特性，向前来咨询的平台用户解答疑惑。客服人员直接与消费者沟通，整个沟通过程的好坏将直接影响到消费者对品牌的认知，因此必须加大对客服人员的培养力度。此外，需要准确把握消费者的心理。尽管农产品的质量较高，但如果在互动过程中未提供无微不至的关怀，消费者就可能会对本次购物前的咨询感到不悦，或是在收到商品后在平台上作出违背客观事实的负面评价，都会影响正常销售。因此，需要准确把握消费者的心理，为其提供优质的服务。在此方面，可以从小米品牌的营销中获取经验，小米品牌邀请热衷探究的手机发烧友共同参与系统的開发，从用户的亲身体验中创造口碑、树立品牌形象，加之小米品牌对用户无微不至的关怀，产生了良好的品牌效应，除了手机外，小米品牌的电视、空调、扫地机器人等都已经被应用于千家万户。

4.3 基于信息技术的精准化营销

大数据、云计算等前沿信息技术的应用水平在逐步提升，常见于各行业中。考虑到前沿信息技术实际应用效果较好的现状，可以将其引入农产品网络营销中，推进精准化营销策略，将合适的信息匹配给目标客户群体，提高成交率。

在应用信息技术实现精准化营销时，主要能够取得如下效果：

其一，应用大数据识别目标客户群体，及时推送营销内容。大数据技术对消费者做精准的分析，明确各用户的日常浏览习惯，在不给用户造成干扰的前提下，为之提供个性化、精准化的营销。此外，基于数据制定精准营销方案，以便更为有效地开展农产品的优化及升级工作。

其二，大数据技术能够全面收集用户的信息，对其展开分析，并作出预测，进一步规划未来农产品的发展方向，实施精准的产销策略。一方面为消费者提供满足需求的农产品，另一方面减少农产品的滞销量，避免经济效益下滑。除此之外，在获得用户信息后，还有助于开展精准的营销工作，无论是提高质量还是提高效率方面均具有突出的作用，自然也能给农产品的发展创设坚实的基础。

5 结语

综上所述，随着电子商务时代的发展，农产品的营销模式也应升级。针对农产品网络营销过程中存在的问题，需要加强对网络营销机制的分析，在原有的基础上持续完善，并积极探寻可行的营销渠道。经过多重策略的实施，全面提高农产品的竞争力，促进农业事业的发展。

参考文献

周明.大数据时代下农产品电子商务营销平台发展策略研究[J].商场现代化，2021（11）：23-25.

侯红山.电子商务时代农产品网络营销体系构建模式研究[J].环渤海经济瞭望，2021（5）：34-35.

王华.信息时代农产品市场营销的现状及策略：评《农产品市场营销与电子商务》[J].人民长江，2021，52（4）：232.

王睿.电子商务时代农产品网络营销体系构建模式研究[J].商业文化，2020（35）：52-53.

胡榆生.电子商务时代农产品市场营销的现状及策略：评《农产品市场营销与电子商务》[J].热带作物学报，2020，41（6）：1291.

汪文忠.电子商务时代农产品网络营销创新模式分析[J].上海农村经济，2020（6）：32-34.

作者：范晓琳

网络营销策略研究论文 篇3：

实体书店的网络营销策略研究

摘 要：随着科技的发展和时代的进步，互联网信息技术的多元化开展使得各领域都受到了电子商务的冲击和影响。而实体书店作为受到互联网影响的一个行业，近几年也不断地进行着经营方式的改革与创新。在创新的过程中，网络营销起到了十分重要的作用。基于此，本文将从分析网络背景下实体书店发展现状出发，阐述当下发展实体书店的优劣势，并提出相关的网络营销策略。

关键词：实体书店;网络营销;互联网;营销策略;电子商务

本文索引：李军.<标题>[J].商展经济，2021（14）：-035.

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.14.11

在多媒体数字技术的影响下，我国众多的实体书店在市场环境中呈现出各种各样的劣势。一方面，是因为实体书店中的产品不如电子图书使用起来更加快捷和方便;另一方面，则是由于线上的图书产品售卖给线下的书店带来利益的影响和冲击等。而在此情况之下，众多实体书店都在寻找创新营销方式的策略，并奋力跟随潮流，通过直播等方式实现线上营销。通过网络营销的方式，不仅可以让书店获得更多的利益，还能够充分对书店的品牌进行宣传，使得书店获得更大的影响力。

1 网络背景下实体书店发展现状

随着社会的快速发展，互联网以及基于互联网技术的电子商务得到了长足的发展，当代社会的人们也越来越喜欢线上购物这种便捷的购物方式。在网上购买的物品中，网上购书占据了非常大的比重。在网络购书模式下，买家能够通过网络，不受时间和空间的限制快速获取所需图书的各种信息，只需要通过简单的操作就可以完成购买。在这些方面，实体书店都无法与之抗衡。此外，网上书店相比于实体书店还有一个非常大的优势——低价。由于受到门店成本、时间成本、运输成本以及人工成本等各种高额的经营成本限制，实体书店图书的价格普遍会比线上图书商城价格贵一些。因此如今兴起的网络购书方式对实体书店产生了巨大的冲击。

实体书店除了面临上述的实体书购买方面的挑战以外，还面临着电子书的挑战。随着数字化技术的快速发展，大众的阅读方式也逐渐发生了改变，由传统的纸质阅读逐渐转变成了手机阅读、网络阅读等电子阅读方式。由于传统实体书不易于携带，且实体书的制造需要砍伐大量的树木，并且在印刷过程中还会污染环境，因此越来越多的人选择使用基于手機端的电子阅读、低碳阅读，这种新式的移动阅读方式已经逐步成为了新潮流，这些都在一定程度上减少了实体书店的市场份额。

许多小型实体书店由于受到网络购书以及电子阅读方式的冲击，都已经陷入了困境，甚至被迫宣布倒闭。而许多大型实体书店为了解决由高额的房租、日常运营成本和持续上涨的人工成本带来的资金不足的问题，在没有制定完善计划的前提下，盲目地扩大书店规模，抢占市场份额，最终导致资金短缺的问题更加严重，从而严重限制了书店的发展。

2 发展实体书店的优劣势

2.1 发展实体书店的劣势

第一，图书的种类单一，更新速度慢。受制于实体书店的门店大小，以及书店的资金回转周期较长，因此书店能够存放的图书数量一般较少，种类也比较单一，难以满足当前众多社会群体的需求，特别是一旦涉及比较专业的书籍，读者就很难在书店买到。并且由于实体书从生产一直到书店售卖，中间需要通过打版、印刷、拿货以及运输最后到上架等过程，导致了图书的更新速度比较慢。相比之下，由于网络书店所面向的是全国的读者，因此网店会比实体店拥有更加广阔的货源，消费者可以根据需要购买到各种专业性非常强的书籍，并且还能够购买到其他语种的图书。由于网店一般都与生产商签订了合同，因此能够在书籍更新的第一时间将图书上架，消费者下单之后直接由厂商发货，减少了中间的许多环节，使读者能够在第一时间购买到自己想要的书籍。

第二，实体书店经营成本高昂。实体书店在经营的过程中需要考虑到店铺日益上涨的租金、员工的招收成本、图书资金回转周期长、日常的运营成本以及税收等五个方面。随着城市的不断进步发展，各地租金普遍上涨，且书店一般位于租金较高的学校附近，导致了书店每月都需要支付高额的租金。

由于实体书店需要根据消费者所购买的书籍数量和种类进行分析，预估消费者可能会购买的书籍并将其提前购买，非常容易导致某些书籍滞销，严重影响书店的资金周转，增加书店的资金压力。书店日常运营中需要支付大量的水费、电费、空调费等，这些资金压力严重地影响了书店的发展。与之相比，网络书店由于没有实体店铺，只需要缴纳给平台一定的开店费用，并没有高额的租金支出压力。网络书店工作人员比较少，一般情况下都是消费者自行寻找，经过简单地了解后直接下单，如有问题可以找客服人员进行沟通，而客服同一时间内可以与多名消费者沟通，因此网店能够根据自身需要招聘客服人员，大大地降低了人工成本。由于网络书店一般都与出版社或者生产厂商签订了合同，直接根据消费者的购买需要从厂家拿货，能够实现店铺的零库存，大大地提升了资金的利用率。

第三，价格普遍比网店高。由于实体店的经营需要支付各种高额的费用，所以图书的定价一般都偏高，但是由于网店并没有这些压力，因此在对图书的定价上可以比实体店低至五折、四折等。此外网店还能够时常进行促销活动，采取满减、返券等促销方式扩大自身的销量，而实体店受制于成本，因此价格上根本无法与网店相比。

在日常运营当中，绝大部分的书店都无法做到24小时营业，但是网店却能够实现24小时随时下单购买。实体店会面临的图书丢失、收到假币以及由于读者的翻阅而造成的图书破损等问题，网络书店都不会遇到。网络书店所面对的消费者群体更加广阔，实体店的消费者仅仅局限于当地，而网络书店则是面向全国人民。人们通过网络书店可以足不出户就能快速找到自己想要的书籍并购买，但实体店却还要去线下店铺，在一大堆书籍中翻找出自己所需的那一本，极为不便。

2.2 发展实体书店的优势及相关问题

实体书店虽然在许多方面都无法与网络书店相比，但是实体书店却也有着网络书店所无法比拟的优势。只要实体书店改变经营思路，转变经营模式，积极挖掘有利条件，实体书店也能够在互联网时代下占据一席之地。

与网络书店相比，实体书店的优势就在“实体”上。首先在实体书店里，读者可以真真切切地看到图书实物，能够随时翻阅所需要寻找的相关书籍以及类似的书籍，详细地进行比对，从而选定自己需要购买的那一本书籍;而网络书店由于受到设备限制，只能查看书籍的简介等一些基本信息，无法确认这一本图书是否对自己有充分的价值。另外，消费者在实体书店购买图书时还可以随时查看书籍中是否有破损以及缺页漏页的情况，从而及时向工作人员反映，更换崭新的书籍，保障自身的权益;对于这一情况，消费者在网络书店进行购买时，只能等到书籍到货后进行查看，并且就算图书发货前是崭新的，但是在图书的分拣、运输、投递等过程中难免会出现一些损坏，而收到货后的消费者却无法及时地进行更换，并且更换的手续也比较麻烦，严重损害了消费者的利益。

其次，在判断图书是否正版这一方面，消费者在线下的实体书店可以通过扫描图书条形码或者根据图书的纸质来判断出所需要购买的书籍是否正版，且一般线下书店都有保障，不需要担心购买到盗版书籍;但是在网络书店进行购买时，消费者只能在拿到书籍之后才能进行判断，极易买到盗版书籍。对于急需某本書籍的人来说，实体店一手交钱一手交货，即买即用的购物方式更受欢迎，网络书店购买后还需要从商家所在地邮寄过来，中间会花费大量的时间，且存在着许多不确定因素，无法给予急用消费者一个保证。

最后，读者在实体店购买图书的过程中，会让人感觉到浓郁的文化气息和学习氛围，让消费者不知不觉地就融入到这个学习的氛围当中，并且在选择书籍的过程之中，还能够与同来选书的人一起交流，加强彼此之间的文化与学术沟通，帮助自己更好地选择适合自己的书籍。特别是实体书店能够通过举办一些与作家有关的签名售书、文化沙龙等活动，来吸引更多的消费者。另外，在消费者的层次结构上，实体店铺要比网络书店更加具有多样性，在实体书店购买的消费者层级结构包含了各个年龄阶层，特别是老人和小孩，由于对网络并不熟悉，因此在图书购买上主要还是依靠线下的实体店铺。但是在网络书店中，却仅仅局限于年轻人群体。

3 实体书店网络营销策略

3.1 开展体验型的差异化竞争

体验经济是指给消费者提供好的服务，让消费者通过自身的听觉、视觉、触觉、嗅觉等感官去感受商品，塑造消费者的感官体验和思维认同，从而影响消费者的购买行为。而在互联网高速发展的当下，“互联网思维”也同样非常重视体验经济，因此，实体书店在转型过程中，需要加入“互联网思维”，消费者在购书过程中给消费者一个超出预想的体验，建立起消费者对书店的情感认同，将消费者转变成为自己的忠实粉丝，积累书店的口碑。

在实体书店转型升级的具体操作过程中，可以从改变书店的阅读空间、店内音乐、装修风格以及服务等入手，向消费者传达实体书店专心做纸质阅读的理念。其实纸质阅读是一种生活方式，电子阅读的流行和网络书店的飞跃式发展由于当下互联网的发展，使得大众逐渐变得浮躁起来，打破了大众内心的平静。

3.2 打造主题书店，探索新的营销模式

对于小型书店来说，自身缺乏充裕的资金，并且店铺的空间也比较小，导致了自身的书籍数量与种类都无法跟大中型书店相比。所以，为了与大中型书店抢占市场，小型书店需要对市场进行细分，打造主题书店。主题书店是指在书店里出售某一特定范围内的图书种类，有着与之相关的阅读环境，其消费群体都与主体相关。例如打造一个专属于儿童的儿童阅读馆，店内的装修风格是儿童比较喜欢的风格，图书种类也都与儿童有关，并且店内音乐都是一些欢快的儿歌，有一个专门给儿童观看图书的区域，给儿童以及其家长提供一个好的阅读体验。

主题书店的盈利额或许低于其他大众化的书店，但是由于其专业性非常强，所以对于这一群体的消费者来说，会拥有更高的用户黏性。主题书店相对单一的图书种类和较为固定的消费者群体，使得消费者与主题书店之间更加容易打造出相互信任的关系，而由于消费者之间有着共同的话题，也更容易促进消费者之间的交流，更容易使得消费者对书店产生感情，从而增加其与网络书店竞争的资本。

3.3 营造新的文化氛围，打造文化交流平台

与其他店铺相比较，书店有着自身所独有的特点，不仅仅只是出售图书等商品，更重要的是其他店铺所不具备的文化氛围和文化气息。在这个互联网高速发展的时代，许多人都过着快节奏的生活，迫于生活而疲惫地奔波在各个地方，缺乏文化氛围与文化气息的熏陶。因此书店可以基于这一需求立足市场，举办相应的文化活动，比如中大型书店有着较强的实力，可以不定期地举办一些新书签售会、读者见面会、邀请一些专家过来开讲座等吸引消费者的眼球。小型书店由于受限于自身实力，因此其主要工作中心需要放在加强与目标消费者的联系上，打造属于自己的粉丝群体，并适当地举办文化教育活动，加强读者之间的交流与沟通，形成自己独特的文化氛围。

4 结语

在当今网络时代不断发展的情况下，实体书店要寻求突破，就要充分研究网络营销的方式，并落实相关的制度与营销策略。除此之外，实体书店要了解当前网络营销的实际状况并掌握发展实体书店的优劣势。对于网络营销而言，实体书店既要在相关策略中充分发挥线下书店的优势，又要结合线上营销的特点，开展体验型的差异化竞争并打造主题书店，探索新的营销模式，营造新的文化氛围并打造文化交流平台。只有科学合理地落实相关策略，才能推动实体书店更加快速的发展。

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作者：李军