营销策略研究论文

2022-05-11

今天小编为大家推荐《营销策略研究论文(精选3篇)》,希望对大家有所帮助。[摘要]随着体验营销概念的提出,传统营销模式与理念将受到冲击。及时引进并广泛使用体验式营销对校园营销的发展具有重大意义。本文从校园营销的几个基本点入手做些探讨,以期给企业成功施行校园体验式营销模式提供参考。

第一篇:营销策略研究论文

基于营销新形势的电话营销策略研究

摘 要:电话营销是现代营销工作中的一种常见形式,在现代市场营销中发挥着重要作用。但是在当今的社会发展形势中,人们每天接受的信息量是非常大的,对于一些无关紧要的信息常常会选择忽略。这样就给电话营销工作的开展带来很大难度。当前的电话营销市场正处于一个瓶颈时期。那么如何在当前的营销新形势中制定有效的电话营销策略呢?现本文就针对这一问题从准备环节、开场白环节、处理异议环节和促成交易环节等几个方面来探讨这一问题。

关键词:市场形势 电话营销 新策略 研究

所谓电话营销,与传统的市场营销不同,其主要是利用电话或传真等通信技术,以销售自己的产品,扩大产品市场占有份额,提高顾客使用产品的满意度等营销目的。这种营销方式中,双方并不需要直接见面,只需要通过电话沟通就能进行直销,营销人员也不用奔波见客户,只需要在办公室打电话就能实现产品营销,因此这种方法在现代企业中的应用较为广泛。为了能够更好的提高电话营销效率,增大电话营销的成功率,我们需要不断的改进电话营销策略,以适应市场变化和营销新形势。在本文中笔者提出了几点新的电话营销策略建议,以供参考。

一、准备工作环节的策略

由于电话营销时营销人员并不直接面对顾客,顾客很难有耐心在电话里听营销人员啰啰嗦嗦介绍产品,因此在展开电话营销之前,营销人员必须要先做好充分的准备,将语言简化到最短,但务必要能使顾客听的懂。也就是说要以最简练的语言,来打动对方,使其有兴趣听下去,并促成交易。这样就要求营销人员在进行准备工作中需要做好以下几点:首先,必须要明确自己打电话给客户的目的,是为了销售自己的产品,或者是为了与客户建立良好合作关系。这样才能有侧重的准备组织营销语言。其次,要将必须提问的问题明确的列出。为了能够得到顾客的产品需求信息,就必须要询问顾客,提出一些问题,而顾客并不会留给营销人员思考的时间,因此必须要在打电话前就将所要问的问题列清在纸上,以便打电话时询问。第三,要充分想到顾客可能问到的问题。在电话营销的过程中,顾客为了了解更多的产品信息,也会提出一定的问题,若营销人员不能及时做出满意答复,必然会使顾客对产品失去信心,为此营销人员必须要全面考虑到顾客可能会问的问题,并做好回答准备。第四,要将所有需要用到的资料都准备在电话旁边,以便及时查阅,增大电话营销的成功概率。

二、开场白环节的策略

在电话营销的过程中,顾客并不明白打电话进来的是谁,有何目的,因此要想使顾客继续接听电话,就必须要有一个精彩简短的开场白,也就是自我介绍。这是电话营销是否能够成功的第一步。在开场白的语言组织中,需要重点掌握四个信息点:营销人员的自我介绍、打电话的目的、需要花费对方的时间、探询顾客的需要。只有良好的自我介绍才能使对方继续听下去;只有说清楚打电话的目的,才不会让对方误会是骗子;只有说明电话可能花费的时间 ,对方才可能愿意接受电话营销;只有探询了对方的需求,才能从对方的角度来找出自己产品的优点,并加以介绍, 以打动顾客,达到交易的目的。

三、处理异议环节的策略

由于不同的人在不同的时间段会有不同的需求,因此在进行电话营销时,双方不可避免的会出现一些异议。这种情况下,若不能很好的处理这种异议,就很容易使顾客挂断电话。一般来讲,之所以顾客会对所销售的产品提出异议,原因无非是因为顾客本身不需要或者改上产品有问题。例如顾客近期没有购买该产品的打算、顾客不需要该产品、产品的价格过高、产品性能不完善等等。此时,就需要营销人员能够以正确的态度来应对顾客的异议。这里指的正确态度,是指营销人员应该认识到,客户有异议是电话营销过程中必然会发生的问题,但是顾客只要提出异议,就代表只要将异议解除,就还是有一定成交机会的。只有以正确的态度和正确的手段处理顾客提出的异议,才能实现电话营销的成功。

四、促成交易环节的策略

当在电话营销中顾客对产品表现出一定的兴趣时,就代表顾客已经发出可能购买该产品的信号,此时营销人员就要不失时机地运用一定的策略来询问客户的购买意向,在销售中巧妙地安排成交的过程。在此笔者提出三种促成交易的策略方法:第一种,直接成交策略。直接成交法的优点是直截了当。在这种情况下,营销人员获得的肯定与否定的概率相同,都是50%,其成功率并不算高。实际上,如果营销人员使用恰当的措辞会有助于成交。第二种,假设成交策略。例如日本丰田公司曾经这样培训加油站的员工:要求员工走到客户身边开口便问,给您装满X牌汽油还是Y牌汽油?客户并没有说要加满汽油,因此,“我给您装满X牌汽油还是Y牌汽油?”这句话中含有两个假设:首先是装满;其次,是问客户需要两种品牌的哪一种。即加油站的员工问话是以假定客户决定购买为前提的,无论客户回答选择哪一种,都表示客户已经决定购买。这种方法就叫做假设成交。第三种,小点成交法策略。首先通过小额、小范围或短期的合作尝试后来逐步扩大合作的金额,领域或合作期限等的一种试探性销售策略。循序渐进策略的顺利推进,需要销售人员确保与潜在顾客的首次合作能够得到顾客的高度认同。在客户表示对商品或服务有兴趣时,应及时确定客户是否需要马上体验,可以在线为客户进行开通,以体现服务的主动性,实现电话营销的目标。

五、结语

综上所述,在进行电话营销时,必须要做好充分的准备工作,并设计能够吸引人的开场白,处理好顾客对营销产品所提出的异议,并抓住机会,促成交易。只有采取合理的电话营销策略,才能在当今的营销市场中发挥电话营销的优势,避开劣势,促进电话营销的成功率提升。

参考文献:

[1]王淼.浅议电话营销[J].消费导刊,2009年10期

[2]侯军伟.电话营销的七个技巧[N].医药经济报,2005年

作者:许林立

第二篇:基于体验营销的高校校园营销策略研究

[摘 要]随着体验营销概念的提出,传统营销模式与理念将受到冲击。及时引进并广泛使用体验式营销对校园营销的发展具有重大意义。本文从校园营销的几个基本点入手做些探讨,以期给企业成功施行校园体验式营销模式提供参考。

[关键词]高校校园市场 体验营销 策略

随着大学校园的营销模式不断发展与改革,大学生的消费需求也在不断升级,越来越多的人注重消费过程、消费经历,“体验”成为一种新的需求。与此同时,传统营销理论指导下的营销实践活动已经越来越难以实现企业的经营目标,为了克服传统营销的局限,更好地抢占校园市场,也为了满足消费者希望在消费过程中获得更好的消费体验的需求,体验营销作为一种新兴的营销方式在校园市场中悄然登录了。

一、体验营销的定义和与与传统营销的区别

1.体验营销的定义

体验营销就是通过看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)的手段,充分刺激和调动消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种新的营销方法。体验营销以满足消费者的个性需求为出发点,以向消费者提供有价值、有意义的体验为主旨,通过使消费者在心理和情感上得到满足来吸引、保留顾客,进而达到获取利润的目的。由此可见,体验营销是一种人性化的现代营销模式,它进一步满足了人们的更高层次的需求。

2.体验营销与传统营销的区别

传统营销的重点放在企业产品的特色与功能上,通过进行产品的销售来获利;而体验营销关注的重点则是放在了顾客的体验需要上,通过安排情景、事件以及设计一定的体验活动,让顾客得到有价值的体验使企业获取利益。与传统营销相比,体验营销更加关注顾客体验,它突破了传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费中、消费后的体验,才是决定消费者购买与未来潜在购买的关键。因此我们经常会看到这样的现象,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买手机时,如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去……。

在传统营销中,购买过程随着产品交付完成,顾客售后对产品评价完成后而结束。而在体验营销中,消费者所获得的感知效果并不会因为完成一次体验就马上结束,体验感知具有一定的持续性,有时消费者甚至事后会对所获得的这种感知重新评价,从而产生新的感受。比如星巴克咖啡能够吸引许多顾客经常光临,这和星巴克把喝咖啡实施的“星巴克体验”是分不开的。顾客在去过星巴克咖啡店后,会获得一种独特的体验感知。让咖啡店成为家庭和工作之外的一个舒适的社交聚会场所,在这里人们能够放松心情,得到精神和情感上的满足和补偿。因此,体验营销的效果是长期性的。

可见,在企业的营销过程中,如果设置有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策会产生很大的影响。体验营销真正把体验视为有“价值”的商品向顾客销售,通过体验使顾客对品牌产生情感寄托,从而成为品牌的忠诚顾客。

二、校园市场与大学生消费行为的特点

1.校园市场的特点

(1)容量大。据有关报道,截止2009年底,我国普通高校在校生人数2144.657万人。随着高校的稳步发展,学科招生人数的扩大,今后,这个群体还会继续增大,对商家和企业来说,这将是一个不可忽视的庞大市场。

(2)开发成本低。当下的校园市场的竞争并不激烈,企业可以选择与校园社团合作互助等方式,比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。

(3)集中性。我国的高等院校一般集中在相对发达的城市和各省会城市,并且随着校园的扩大,多数学校的新校区一般都集中在离市中心较远的郊区,学校周围经济尚不发达,物品种类较少,同学们多数选择在校园内消费。因此在校学生群体消费量大, 校园市场非常集中。

(4)延续性。大学生群体还是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。因而迅速抢占大学校园这个市场,获取竞争优势,在未来会有很好的延续效果。

2.当代大学生消费行为的特点

(1)追求时尚和新潮。当代大学生年龄一般在18-24岁,正值青春焕发的阶段,她们非常注意自己的形象,在消费上也比较注意商品的样式。他们是新商品、新消费方式的追求者、尝试者和推广者,他们是社会潮流的引领者,对其他群体具有较强的影响力和辐射力。

(1)易受影响和冲动。大学生的思想情感、兴趣爱好、性格气质等还未完全定型,他们缺乏独立的消费意识,加之求新、求美的个性,尚不能理性地对消费价值和消费成本进行准确衡量,因而在选购商品时,带有浓厚的感情色彩,易冲动、情绪化消费。

(3)注重商品的实用性。大学生处在个性的发展时期,但由于他们目前还没有收入,经济来源主要是父母的资助,因此在花钱时往往会十分谨慎,力求“花的值”。在质量相同的情况下,他们会选择到价格低的商家去购买所需品。

(4)消费多样化与多元化。当代大学生拥有高品质生活的渴望,有着旺盛的消费需求,加之受西方消费观念的影响,消费结构和消费行为呈现出多元化、个性化和超前化等特点。消费已不再局限于伙食、简单生活用品、学习用品,除此之外,当代大学生还有日益多样和普遍的社交消费、旅游消费、网络消费、娱乐消费等。

(5)重视服务与消费体验。现在大学生特别注意商家的服务态度与消费过程中的消费体验。一个拥有良好消费体验与服务态度的卖家,往往能收获到众多大学生的青睐。体验营销已成为众多营销手段中的一种较为有效的营销手段。

三、高校校园市场的营销现状

1.校园超市营销现状

高校校园超市是校园营销的一大重头戏,现阶段大部分高校校园超市还是遵循原来的营销模式,没有任何的改进和创新,这对于竞争日益激烈的校园营销来说是跟不上时代潮流的。在超市中消费的学生得不到很好的消费体验,无法亲自试用或体验物品的味道与功能。这将成为阻碍超市销售的一大难题。所以改进营销方式与引进新的营销理念是非常重要的。

2.校内电信营业厅

对于电信营业厅来说,传统的销售与传播方式已经成为阻碍电信营业厅发展的最大问题。体验功能的缺失,造成用户无法体验电信的3G等新业务,无法体验试用电信的新手机,这将会电信未来的业务发展与销售带来很大的障碍。

四、在高校校园市场引进体验式营销的建议

1.以消费者的体验为导向设计营销场景

卖家必须以满足消费者的心理与精神需求为出发点,通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计,让客户在体验中产生美妙而深刻的印象,从而达到销售的最终目的。

2.针对校园超市营销的具体设计

校园超市引进体验式营销,将单调的购物过程变成一次愉快的体验过程,这将很好的促进超市的发展。在此我提几个建议,首先就是服务体验的优化。传统营销模式下,超市除了柜台处的服务员,几乎看不到其他的服务工作者。而体验式营销讲究各大卖区都有数个服务工作者,为消费者讲解商品功能与解答消费者在消费过程中产生的一些问题。这些服务者将成为良好体验环境的基础。其次,超市中必须设有样品与试吃点。食品类商品和其他商品的试吃和试用,会吸引很大一批消费者,这将使消费者有一个体验的机会,让他们亲身参与其中,并享受体验的快乐。低成本的试用与试吃,不仅带来了很好的消费体验,也吸引了一大批潜在消费者。最后,则是满足消费者个性化的需求。超市方面可以接受消费者的订制与预定,超市还可以销售一些限量版的物品与DIY的物品以满足消费者的个性需求。并且可以设立人性化的意见与留言版面以增加与消费者的交流。

3.针对校内电信营业厅的具体设计

校内电信营业厅面临的最大问题就是体验区的改进与完善。电信3G提供的产品越来越多,但大多数用户都还只是按月缴纳电话费或宽带费用。而让更多的用户了解并使用3G业务也成了电信现阶段的一大难题。我认为体验式营销将会很好的解决这一问题。首先,营业厅内必须设置并完善3G体验区,这将是新用户了解3G的最好方式。人性化的体验区设置,能很大程度上带来业务的突破。3G体验区的设置,不仅给了用户在购买或使用过程中的一种很好的体验,也很好的宣传了电信的3G业务。而电信手机也应摆脱现阶段的“只能看,不能用”的模式,用实体机让客户能亲自操作并体验各款机型的魅力。我想能够良好实施体验式营销对于电信业务的发展能起到很大作用。

参考文献:

[1]张巍.校园营销的特点及策略分析[J].市场研究,2007,11:56-58

[2]徐芳琳.浅谈体验营销,法制与社会,2009,3(下):135

[3]马连福.体验营销——触摸人性的需要[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2005:95-97、150-151

作者:吴伟杰 金秀玲

第三篇:水平营销视角下景区营销策略重构研究

[摘 要]随着第三产业和新经济的发展,现有的旅游项目和旅游方式的整合无法完全满足新一代的需求。景区的营销策略规划需要新的理论来指导,因此文章将水平营销思想的创新方法应用于景区营销策略的重组之中。在文章中选择了四种类型的旅游景点作为旅游业市场的代表,以研究其营销策略的重组。文章介绍旅游景点的发展和过程。分析旅游景点的发展状况和存在的问题,发现竞争激烈,管理机制落后;服务意识薄弱,管理混乱;产品认可度低和同质恶性竞争;单一盈利模式和门票经济横行;严重的环境污染和旅游资源破坏等问题。从水平营销的角度出发,提出了旅游景区开发的营销策略。

[关键词]水平营销;旅游景区;生命周期发展;营销策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.21.009

随着新旅游需求的不断变化,景区的营销计划需要新的理论来指导。文章将水平营销的创新思维方法应用于旅游景区营销策略之中,分析景区存在的问题,提出解决方案,开发新市场,并通过新型的营销理念和產品创新开发,刺激利润增长点,为各种旅游景区的营销计划方案提供了创新的改革思路。

1 文献回顾

旅游业正在成为世界上最大、增长最快的产业之一,并在21世纪得到进一步扩展。在过去的20年中,中国的旅游业实现飞跃发展。在20世纪90年代,全国游客人数年均增长18.5%,城乡居民的出行率持续增加。从国际旅游业的总体发展来看,中国入境旅游市场正在不断扩大。首先,亚洲是中国最大的客源市场。其次,欧美远程客源国来华的数量正在不断增加。在中国的国际旅游市场上,来自欧美的游客只是世界平均水平。欧美来华旅游的潜力大。

旅游业是以景区的景点为载体,可提供旅游、交通、住宿、饮食、购物、娱乐以及其他六个环节的综合型行业。其中,旅游景点是核心要素。近年来,旅游景点也确立了独立的产业地位,成为旅游业发展的支柱。

菲利普·科特勒将横向思维应用于营销学领域,创造性地提出了最新营销理论——水平营销,并且对新的营销困境中的旅游景区提供了新的思路和方向。水平营销是纵向营销的必要补充,是一个工作过程,通过对产品进行适当的更改,可以创建新市场、新方案和新目标市场,以创新市场,开辟新类别并形成探索性创新思维方式来重组市场。水平营销通过系列和逻辑思维过程,从微观过渡到宏观。水平营销跨越原始产品和市场,并以产品或服务为起点,将产品和服务分为多个部分,并从中选择一个进行更改以形成新的市场和利润增长点。水平营销基于纵向营销划分的市场、产品和营销组合的三个层面为发展平台。水平营销是一种新型的营销思想。这是一个跨领域,多方向思考的跨思维过程。水平营销是产品的真正创新。水平营销寻找新想法以开发新产品并开拓新市场。

2 旅游景点发展状况分析

(1)旅游景区发展总体态势良好,取得瞩目成就。近年来,我国旅游业发展表现出较大优势,旅游景区的开发建设、旅游资源的保护利用和管理也取得了较大成就,旅游景区数量大幅增加。旅游景区不仅是游客参观游览的主要场所,也是我国促进旅游业发展的重要因素和收入的重要来源。

(2)旅游成为促进消费热点领域。旅游对经济的拉动是直接的、即时性的,只要有游客出行,就会有消费发生。大力发展旅游业可以促进消费、增加旅游目的地的居民收入,同时可以丰富人们的精神文化生活。通过创建旅游示范区、主题公园规范发展、乡村旅游品质提升等消费大众化发展促进消费。

(3)加大生态文明建设力度,用五大发展理念促进旅游发展。生态文明建设制度的良好基础为旅游发展带来了机遇,同时也带来了挑战,在提高景区环境质量、增加游客浏览量的同时也提出了更多的发展要求。创新、开放、共享、协调、绿色的五大发展理念为景区发展提供助力。

(4)全域旅游全面推进,旅游品质备受重视。全域旅游成为新的热点,是近年我国旅游主管部门的工作重点,强调以“全域覆盖、共建共享、自由自主、快行慢旅”的发展方针,力图为消费者提供全方位、多方面的服务,让游客有更多的选择和享受更好的服务,从而能够更好地体验旅行全程。旅游景区顺应时代发展,进行创新,针对游客的差异化需求,形成自身特色,提高自身品质,提升竞争力,打造文化名片。

3 旅游景区调查分析

(1)主要调查目的。此项调查的主要目的是了解当前旅游景点的消费群体的偏好、满意度和要求,包括对旅游的态度、旅游信息的主要来源、旅游期间最令旅客担忧的问题,希望增加景区的设施和对景区现有公共管理的评价和意见等方面。

(2)问卷回收状况。本次调查采取线上和线下共同发放问卷,共发放问卷600份,回收585份,其中有效问卷557份,有效率95%。

(3)问卷分析。①从调查结果中可以看出,消费者比较倾向于每年出门旅游放松心情、丰富生活和开阔眼界。在旅游中主要以走访风景优美、游览祖国的大好河山为主,在景区类型选择上会偏向于选择自然类旅游景区,如九寨沟风景名胜区、张家界国家森林公园、桂林市漓江景区、黄龙国家风景区等。②从游客出游目的的调查结果来看,可以清晰地看出旅客出游目的主要以休闲娱乐、缓解工作学习中的压力为主,占比高达68.04%,说明在当今社会群体压力较大,而外出旅游是排解压力的重要方式。希望在旅行中游览祖国的大好河山,增长见识的占比也达到了61.94%。而没有目的,就是想出去走走仅占20.29%,说明游客出游是有目的、有想法的。③在调查结果中,可以看出消费者主要通过网络获得外出旅游的主要信息,这一比例达到了71.45%,而通过电视、报纸等新闻媒体和翻阅旅游杂志了解信息的比例也较高,说明消费者更喜欢通过网络、媒体渠道获取旅游信息。因此旅游景区可以通过在网络媒体上建立宣传渠道,提高关注度和知名度。④从旅游前游客最关心的目的地信息的调查结果来看,旅客主要关心的信息以当地特色、当地美食和当地的天气情况为主,由此可以看出旅客更期待旅游景点的本土特色,更希望享受到自然淳朴的当地环境。而对于是否购物的关心度最低,说明旅客更想好好享受旅游过程,而不是消费。

4 旅游景点存在的问题

(1)产品辨识度低,同质化严重。目前旅游景区数量众多,但大多形式相同,跟风现象严重,缺乏辨识度。当某一景点形式突然爆红,出现“网红效应”时,与其类似的景区为了占据市场份额,便一拥而上,纷纷建设与其相似或雷同的项目,造成激烈的市场竞争,且多数建造时间短、布局粗糙,即使投入了大量的资金,也无法吸引顾客,造成资源的严重浪费,不但不能对中国旅游业的发展做出积极贡献,反而降低了中国景区的创造力。

(2)盈利模式单一,门票经济横行。在调查中,发现消费者普遍认为旅游景点门票价格高昂,对门票价格不是很满意。相关数据显示,近十余年景区门票价格不断上升,套票模式占据主导。旅游产品结构不合理,旅游景区门票价格不断上调。与此同时,景区资源的开发不够深入,餐饮、住宿、购物等不仅价格昂贵,也无法显示景区特色,缺乏辨识度,刺激消费能力较差。产品研发设计和营销成本的投入较少,没有有效地规划安排旅游产品研发,盈利模式单一,竞争力不足。

(3)商业气息浓重,文化内涵不够突出。在目前的旅游业发展中,部分景区因为商业化现象严重、影响旅游体验而遭到顾客的强烈不满。景区中到处充斥着低品质的纪念品、特产小摊和漫天要价的文创产品,使景区失去了原本的特色和内涵,大大降低了游客的体验感。旅游景区从原来的提供休闲娱乐的度假场所逐渐演变成为商业气息浓郁的商业场所,各式各样的商贩沿街叫卖、低质高价的旅游产品充斥其中,有些景区甚至强制要求游客购物,严重破坏了市场环境。这样不仅给游客带来糟糕的旅游体验,更导致文化的遗产继承出现问题。

5 旅游景点的营销策略建议

(1)建立并增加各种服务设施,以满足客户的基本需求。建造母亲和婴儿护理室,残疾人专用的人行道和厕所,同时规范风景区服务功能,增加休息区,旅游巴士和流动食品摊位,同时无用的投资应尽可能减少。同时,在服务热线中,统计了游客的需求,并适当增加了一些服务设施,以满足客户的需求。在不同景点外设置数字显示面板,为游客提供游客号,同时通过微信、APP、短信等方式,可以提前预订不同景点,分散旅行时间,减少游客风景如画的地方的压力。

(2)景区旅游路线的特色化。与合作平台和旅游机构合作,探索不同游客的需求,并开发满足游客需求的定制路线。在节省游客对旅游业的投资的同时,还可以减少各个景点的人流量。旅游线路个性化服务不仅在一定程度上增加了风景名胜的收入,而且可以满足不同游客的需求。防止游客盲目光顾,错过完美的旅游体验。

(3)景區附近的产品特色化。在推出明信片和当地特色产品等同类产品时,注意挖掘自身景区的文化内涵,并推出各种文化产品,精神层面产品难以复制,更容易增强自己景点的独特性。同时,与其他知名公司共同推出了周边产品。借助故宫联名的成功经验,增加景区的营业收入,进一步扩大景区的知名度。

(4)景区定价动机灵活。风景名胜区有很强的季节性。在淡季期间可以设置不同的门票价格,并且可以提前在表格中列出旅游区各个景点的门票价格。不同景点的门票也可以捆绑一起打折优惠售卖。同时,景区可考虑根据时间段收费。游客可以根据自己的兴趣合理安排游览时间和购票,可以节省成本,缓解景区内人流压力,提高景区盈利能力,提高人流量少的景区知名度。

(5)关注商业价值的同时,维护景区本身的原始文化内涵。在风景名胜区开发期间,请始终牢记传统。尽管当今的先进技术和商业生活极大地改善了人们的生活,但他们绝不能放弃固有的文化传统和遗产。国家一直在强调的中华民族的伟大复兴是通过继承,因此,在对景区开发和商业化时,最优先的事项应该是适应景区的环境。选择旅行的人们可能希望摆脱城市的喧嚣,在自己的心中找到一个安静的地方,并寻求重获新生的生活。“农场”“家庭住宅”和其他产品的增加也可能证明了这一点。商业化,科学技术并不是唯一的发展途径:必须适应当地条件,探索风景名胜区的文化内涵和文化价值,并形成独特的核心竞争力。

参考文献:

[1]黄婷. 水平营销在我国旅游业中的运用研究[D].武汉:武汉理工大学,2008.

[2]顾晓艳,胡焱. 旅游景区水平营销探讨——以临安市为例[D].杭州:浙江林学院,2010.

[3]洪宇. 浅谈水平营销对中国旅游业的影响与应用[D].哈尔滨:哈尔滨商业大学,2010.

[作者简介]周心语,女,江苏徐州人,三江学院法商学院本科生,研究方向:市场营销;王露露,女,广东深圳人,三江学院法商学院本科生,研究方向:市场营销;李瑞贤,女,山西阳泉人,三江学院法商学院本科生,研究方向:市场营销;郑小玲,女,广西北海人,三江学院法商学院本科生,研究方向:市场营销。

作者:周心语 王露露 李瑞贤 郑小玲

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