现代媒体传播分析论文

当今的中国社会已经进入了传媒时代，正确的认识、运用现代媒体传播手段，已经成为一个企业、行业和政府部门塑造自身品牌形象、实现可持续发展的重要途径。2013年新年伊始，中央电视台首次播放了保险行业形象宣传片，引起了行业内外和社会的关注。此举是保险业依托现代传媒提升国民保险意识、宣传普及保险知识、塑造行业公众形象的重要举措。下面小编整理了一些《现代媒体传播分析论文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

现代媒体传播分析论文 篇1：

陕西戏曲艺术与动画创作的融合

中国动画取得如今的硕果，离不开的是中国动画一开始就在民族风格这方面做足了功夫，将戏曲与动画结合起来。中国动画融入了传统的民族文化和本土的戏曲文化，包括和戏曲元素的结合，借鉴戏曲题材，在内容、形式、技术上深层次地进行创新，从而表现本土地域文化。它以传统戏曲文化题材为动画创作基础，通过对戏曲元素的吸收，使得我国动画获得了更好的发展，但是，在动画艺术的创作中，必须对题材内容进行重新编排和重构。本文从戏曲艺术的特点和动画创作的基础要点出发，分析陕西本土戏曲艺术与动画创作两者之间的关系，着重探讨了陕西戏曲艺术与动画创作相融合的实践应用和创新。

随着数字技术的高速发展，多样化的现代媒体传播载体在影像传播方面有着不可忽视的影响，使人们对其十分依赖。戏曲作为传统的表现形式，只能依托剧场、剧院进行展播，播出方式受到地点、时间和载体的制约，从而不能更好地展示在大众的面前，这就使传统戏曲的发展静止不前。而传统戏曲与数字动画的结合，既是一种发展的潮流，也是一种创新的传承手段，改变了动画和戏曲两者急需解决的一个重大问题。现代影视中以电子技术制作的电影动画逐渐兴起。动画这种新颖形式不受场景限制，逐渐发展壮大，动画片被大众接受的范围越来越大，慢慢成为大众娱乐生活中不可或缺的一部分，形成了自己独有的特征。近年来，国家注重对各种历史文化和传统文化予以发掘和保护，在传承创新本土文化这方面尤为重视，政策上给予很大的支持。很多学者和研究工作者对传统戏曲文化和动画产业相结合这方面下足了功夫，加上中国动画产业的发展前景被广泛看好，国家对其重视度很高。专家、学者认为，只有将传统文化艺术与现代动画创作结合起来，融入具有传统文化的戏曲元素，形成独特的艺术表现风格，我国原创动画产业才能获得持续的发展。

一、陕西本土戏曲艺术的特点和动画创作的要点

（一）陕西本土戏曲艺术的特点

以秦腔为例：秦腔是陕西本土戏曲曲种之一，涵盖范围广阔，秦腔又称滦，西方秦腔，较多流行于我国西北五省，中国西北其他多个省市也都有流行。古代也曾有对“秦腔”的理论记载，此时秦腔已经有了一定的发展。秦腔唱腔为板式变化体，有欢音和苦音两种。前者比较欢快，后者善于表达悲伤，凄凉的感觉。秦腔表演较为粗犷和深刻，但又有夸张和细腻的成分。秦腔广受欢迎，不同地区演变成不同的风格。例如，流行于关中西部宝鸡地区的凤翔、岐山、陇县和甘肃省天水一带的称西路秦腔（又叫西府秦腔、西路梆子）；流行于汉中地区的洋县、城固、汉台区、勉县一带有南路秦腔。秦腔剧目，据统计目前约有三千，有英雄史诗的，也有神话民间故事和各种近现代剧的。唱秦腔，声音要高亢激昂，对歌喉有着极高要求。秦腔戏曲其特点是高昂激越、强烈急促。在部分演唱表演中，更是要求要表现出大声吼的样子出来，所以有“吼秦腔”一说，在陕西八大怪里边，秦腔不唱吼起来就指的就是这种。秦腔唱腔包括“板路”和“彩腔”两部分，每部分均有欢音和苦音之分。苦音腔深沉哀婉、慷慨激昂，适合表现悲愤凄哀的感情；欢音腔欢乐明快，表现喜悦情感。彩腔，俗称二音，音高八度，多用在人物感情激荡、剧情发展起伏跌宕之处。凡属板式唱腔，均用真嗓；凡属彩腔，均用假嗓。

（二）动画创作的重要之处

动画早期源于国外，后经流传到世界各地，再流传到中国，在形式制作上，汇集了多种艺术绘画门类，从原始印记到简单动画，从黑白动画过渡到彩色动画，从无声动画变成有声动画，后来又加入了摄影、文学、音乐和戏曲等艺术门类。现阶段，从艺术表现形式上看，动画是一种综合型艺术形式；从创作角度来看，现代动画主要是通过绘画创作、运动画面，结合现代数字技术手段将这些画面呈现出来，形成动态效果，参照于现实而不直接表现现实，从而形成最终的效果，使创作出来的艺术作品能够被不同年龄结构的人群接受。

现代动画创作呈现出内容丰富、自然生动、节奏明快和气氛烘托四大要点。一是内容丰富，指的是剧情依据故事改编之后，观者感情更投入，能带动观者本身的精神传达，故事情节又设置得比较合理，有效消除观者的审美疲劳。二是自然生动，动画设计效果对作品的呈现效果有着直接关系，这种设计是人物和场景从里到外的设计，人物造型与人物性格相契合，作品的传播效果将会达到预想的效果。三是节奏明快，动画作品的节奏设计有助于剧情的展开，通过节奏快慢使剧情呈现出跌宕起伏的特征，更能够吸引大众的关注，使其好像身临其境，当然节奏的快慢要善于把握，不能很快，也不能很慢，快慢也不能模糊，不然会使大众看的身心疲惫。四是气氛烘托，现代动画创作能够通过音乐、戏曲等表现形式来营造气氛，更好地推动作品的演绎和剧情的发展，加上场景的布局和色调的渲染，有恐怖色彩的，有喜剧色彩的，有悲伤的，有高兴的，观者一目了然。

二、陕西本土戏曲艺术与动画创作的相通之处

陕西本土戏曲艺术与动画创作的相通之处主要体现在艺术特色方面，一是表现形式具有相似之处，无论是戏曲，还是动画，都是通过表演形式和媒介载体虚拟化展现给大众，满足大众在视觉艺术方面的需求。戏曲的剧情都是在保证人们能够听懂、看懂的基础上进行的，将繁琐的语言表达得通俗易懂，又富有文化气息。戏曲中有表达人物性格的脸谱装扮和服装造型，注重真善美和假恶丑的塑造，从优秀的传统文化层面引起人们在思想道德层面上的共鸣。动画创作在人物设计、故事背景选材等方面也要尊重自身的地位，其中的说教内容也是本着艺术学概论中艺术的功能和艺术教育去表现的，注重以情感人、潜移默化、寓教于乐的艺术审美教育作用。要贴近生活，以现实生活为导向，符合大众审美需求，传播积极的正能量。二是从艺术表现形式上来看，戏曲与动画都属于表演艺术，故事情节都是根据历史改编而来，二者的艺术效果不会因时空而限制，戏曲和动画都融会了音乐、文学等多种艺术门类，都属于高度综合的艺术。二者之间还存在一定的交融性，如在剧情推进上，戏曲和动画都会选择音乐作为背景，对剧情进行烘托、渲染，更好地推进剧情的发展；在渲染气氛上，戏曲借助舞台背景、灯光和道具，动画借助场景绘画设计、色调和表现风格。由此可见，戏曲艺术的特点与现代动画创作的要点存在共同点。

三、借鉴当代中国戏曲动画创作中的不足之处

在动画创作中，戏曲动画还在进行不断探索和实践，发展是不全面的，人们需要在动画创作中正视这些不足的地方，最终创作出好的作品来。

（1）創作要根据实际情况进行，动画观者大多的是儿童和青少年，在孩子接受文化教育和熏陶中，动画显得尤为重要，但不切实际的动画会影响孩子的认知能力和认知结果，所以，在创作和选材中要慎重考虑。

（2）在创作过程中，不要对历史人物进行塑造扭曲，过度融入现代元素。例如，把摄像机、录音笔、刷卡器、出租车等现代元素融入其中，这样博得大众的一笑显而易见是讽刺的，人们应该避免这样的现代元素融入其中，使得戏曲动画不显得突兀。

四、结语

戏曲动画是新生传播媒介的主力军，人们要以现代化的数字技术动画演绎戏曲，表现传统文化的精髓，积极传播正能量，展现戏曲动画的独特魅力。它对传承和弘扬陕西本土戏曲文化也起到积极的推动作用，同时也推动了陕西地方动画教育的发展。对于以上的观点，笔者也是以学习者的身份来看待，仅从个人的角度提出一些看法。

（渭南师范学院丝绸之路艺术学院）

基金项目：本文系国家级2016年度大学生创新创业训练计划项目“陕西地方特色的戏曲动画研究”（国家级项目编号：201610723018；校级项目编号：16XK036）的阶段性研究成果。

作者简介：李玉林（1994-），男，陕西西安人，本科，研究方向：数字动画。

作者：李玉林

现代媒体传播分析论文 篇2：

保险行业形象塑造的传媒视角与策略

当今的中国社会已经进入了传媒时代，正确的认识、运用现代媒体传播手段，已经成为一个企业、行业和政府部门塑造自身品牌形象、实现可持续发展的重要途径。2013年新年伊始，中央电视台首次播放了保险行业形象宣传片，引起了行业内外和社会的关注。此举是保险业依托现代传媒提升国民保险意识、宣传普及保险知识、塑造行业公众形象的重要举措。由此，也应引发我们对保险行业形象塑造与现代媒体传播的深层次思考。

一、传媒视角下保险业形象不佳的成因分析

我国保险业作为国计民生的重要行业、风险管理的市场手段，自改革开放以来取得了令人瞩目的巨大成就，但其社会形象并不乐观。保监会项俊波主席于2012年保险监管工作会议提出了“三个不认同”问题，直指保险行业社会形象的治理与重塑。从大众传播学的角度，社会公众对一个行业形象的认识，就是对一个行业直接和间接的感受。从直接感受看，由于保险销售和服务需要客户与营销员面对面的实现，这种直接感受主要来自于营销员；从间接感受看，社会大众往往不会与保险企业直接产生关系，只是从媒体和口碑传播上间接获取一些企业资讯和描述。因此，社会大众对保险形象认知的好坏，并不在于保险企业的资本实力、偿付能力状况以及行业发展成果，而主要源于营销员和大众传媒。简言之，营销员就像保险业的“神经末梢”，人们通过“神经末梢”在保险的销售、理赔、客服等各个“触点”感知形象，并通过媒体传播的影响、完善和放大功能，形成了保险在人们心目中的形象认知。

在传媒时代下，人们的认知不再是对客观环境及其变化的反应，而取决于传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择、加工而成的某种“拟态环境”。对保险业而言，媒体选择的象征性事件更多的是“存款变保险”，“拖赔、惜赔、无理拒赔”，“保险就是传销”等能够吸引眼球的“议程设置”，长期以往形成了社会公众对保险的“刻板印象”，使个别客户的认知、个别企业的现象、媒体的解读拓展成为行业整体形象不佳的问题。在目前处于转型时期的中国社会，任何行业都可能存在诸多不公和阴暗，通过媒体这个倾诉的舞台，极易陷入负面的舆论洪流。因此，形象不佳的问题既有现实保险企业经营服务上的根源问题，更不能忽视媒体时代下大众传播的规律、特性与现状。

二、塑造行业形象需要充分依托媒体传播

媒体传播如同助推力、催化剂，运用和依托媒体手段树立形象和信誉符合时代特征。除了加速兴起的企业品牌建设，从中国奥运会的宣传片，到中国制造的海外广告，再到国家形象广告，一项世界盛事、一个国家品牌、一个民族形象都在试图通过生动、立体和多维的媒介传播手段推进和展现。从80年代的《便衣警察》、《高山下的花环》等持续的军旅题材影视作品，到2012年缓解医患关系的《心术》电视剧，大众传播的影视作品也在悄然地影响一些行业领域的社会形象。相反，当一个行业的内幕和问题重重，媒体也将成为危险的“推墙之手”，一些突发性的媒体事件牵动着一个企业乃至行业的前途与命运。

互联网与媒体时代，给保险业带来的冲击、改革促动也是巨大的。从2006起的“友邦重疾险风波”、“汶川地震保险责任除外”、央视《每周质量报告》追踪车险理赔、《财经郎眼》“保险传销论”等等，先后促动了保险重疾定义规范、巨灾风险制度研究、商业车险深度改革、残疾给付行业标准修订以及营销员体制改革，同时也使保险业形象陷入了被动局面。中国保险业已经发展到新的历史时期和战略机遇期，要由新兴保险大国建成为世界保险强国，由保险初级阶段迈向更高的发展层次，迫切需要借助现代媒体传播的“熟知性”、“易得性”与“放大性”特点，加速形成和改善人们对保险完整、正面的认知，尽快建立与之匹配的品牌价值与行业形象。

三、形象塑造需要在行业层面整合实施媒体传播

随着主要保险企业的迅速崛起，其品牌建设力度和投入不断加大，据不完全统计，每年主要保险企业仅在央视有十几亿广告投入。但其品牌建设目标主要是实现自我品牌的差异性、识别性和排他性，与行业形象塑造有着明显区别。行业形象的塑造与传播在“受众人群”上更加广泛、不拘泥于品牌识别与挖掘商机；在“内涵要义”上更加凸显传载保险功能作用、形象认知、投保意识和公益文化；在“形式尺度”上要符合金融企业诚信、稳重、广覆盖的传播工具和方案。为此，行业形象塑造需要在监管部门指导和推动下，发挥保险企业的“责任主体”作用，各级行业组织的“组织载体”作用，坚持“尊重规律、系统规划、标本兼治、长期持续”的原则切实加以推进。

一是建立和实施“整合传播策略”。目标多元化的形象塑造需要借鉴品牌传播的理论和规律，采取“整合传播策略”，即细化和确定行业形象传播目标，开展完整规划与系统工程设计，运用广告、公益慈善、媒体互动、危机公关等工具，实现传播因素的累加、细分与整合。同时，建立行业形象宣传工作的制度、资金和组织保障，各级行业组织应建立行业宣传专业委员会，定期筹集和使用宣传专项资金，建立健全长效工作机制、整合行业传播资源。

二是高度重视行业形象危机公关。行业应当组织成立媒体危机公关应急小组，吸纳媒体、保险、法律、精算、医学等专家，制定和实施应急工作预案，特别是要建立监管、协会、公司以及专业媒体的协作机制，提升媒体事件应对的及时性、主动性和权威性。

三是着力解决制约形象改善的根源。从影响行业形象的“神经末梢”和直接触点入手，加快推进营销员体制改革，提高准入门槛、优化存量结构，加大教育与培训力度，建立分级分类管理制度，改革“急功近利”的销售模式和激励机制。持续加强误导消费和理赔难的综合治理工作，从保险消费者在承保、理赔、客服各个业务触点上改变原有认识、优化客户体验，调整和改观人们对保险业形象的认知。

四是持续推进行业文化建设与传播。行业文化是行业形象的本源，行业形象是行业文化的载体和显像。《管子牧民》中说“礼义廉耻，国之四维；四维不张，国乃灭亡”，文化是国家、民族的精神和基础，是一个行业发展的根本。行业形象塑造更须扎实推进文化建设，丰富和完善保险业核心价值理念，坚持行业文化业内建设与社会传播并重，为行业形象塑造提供文化内涵、文化支撑和文化传承。

企业品牌与行业形象是“鱼和水”的关系。如果水质不好，鱼也长不大。水被污染，鱼更是无法生存。两者的媒体传播如同“纲和目”，行业形象塑造是“纲”，应当是行业宣传的基础和主轴，“纲举方能目张”。为此，全行业充分认识形象改善的迫切性、艰巨性和复杂性，克服历史包袱、适应传媒时代特点，进一步改善服务质量、提升服务体验，加大保险知识宣传普及，拉近与消费者的距离，积极履行社会责任，传载“互助互济、关爱生命、守护幸福、造福社会”的公益文化，持续推进行业形象的塑造与传播。

作者：单鹏

现代媒体传播分析论文 篇3：

有关电费收缴策略的研究

摘要：当前，电用的出现，为千家万户带来不可缺少的服务，但与此同时，由于交易人之间“钱货不同时”的交易弊端，致使供电企业普遍存在着客户拖欠电费和客户缴费难的问题，这给电力企业的发展造成很大风险。一旦出现了客户不按时缴费、欠费之类的状况，那么用户在占用了供电企业的资金后，电力发展企业就会出现一系列的资金周转问题，严重影响与制约着供电企业的发展。当今社会，由于这样或那样的问题，电费的收缴已经成为了各个电力企业所面临的一大难题，如何收缴电费就成为了每个供电企业所关心的问题。

关键词：电费收缴； 策略； 研究内容

一、当前电费收缴所存在的问题

1.1、用户缴纳电费意识淡薄

当前社会上，人们对“电是商品”这一基本概念还很模糊，并且一般的供电企业对待用电客户都是以“先用电后交费”作为交易手段。电这种商品流入到市场经济中进行“银货不同时”的商贸交易就已经与其他“银货同时”的商品产生了差异性，所以客户就不能对电有强烈的商品感，也不能像对待其他正常货物一样拥有进行等价交换的意识，故而自觉缴纳电费的意识较为淡薄。

1.2、用电客户不能及时交费

由于在需要缴费的的时间里资金运转不过来，用户无法按时缴纳电费；也可能是用电客户事务繁多、工作时间长而没有空余时间向供电企业缴纳电费，或者忘记按时向供电企业缴纳电费；甚至还有一些用电客户因为家庭条件较为贫困，嫌电费过高，不愿意去支付自己眼中高额的电费，便直接进行欠费赖账，甚至逃账。诸多原因都会导致用电客户不能及时进行交费。

1.3、工作人员服务质量较低

很多工作人员由于在工作技能方面水平不是很高、不够专业，在收缴电费的过程中不能良好地为客户服务，不能为客户提供完整的信息，从而造成客户对电力企业的不信任或者是产生意见。还有一些工作人员的服务态度较差，收缴费用的时候说话方式不合理，语气较为强硬，也不能认真负责地回答用户的相关问题，引起了客户的强烈不满，拒绝交费，从而引起纠纷。

二、企业对收缴电费采取的措施

2.1、增强客户缴纳电费的意识

针对多数用电客户对缴纳电费的意识较为淡薄的现状，电力企业应该要加大力度向社会宣传自觉缴纳电费是客户应尽的义务与责任的思想，从而加强客户的缴费意识，让客户深刻地明白在他们享受电力企业带给他们服务的同时，还应当要主动承担自己缴纳电费的义务与责任，否则便是不诚信的表现。此外，让客户知道，他们的这种不按时缴费，甚至于拖欠电费的行为不仅影响了电力企业的发展，还阻碍了国家财政的收入，使国家的经济利益受到损失，会制约国家经济的整体发展。只有让用电客户从思想上转变，明白按时缴纳电费对整顿供电秩序、维护国家利益的重要意义，从而积极支持和主动配合供电企业收缴电费的工作。

2.2、完善和加强收缴电费制度

明确缴纳电费的时间与缴纳电费的时间期限，让客户形成一种“缴纳电费也是有时间限制”的意识，便能让客户在缴纳电费的时间里积极缴纳，做到按时缴纳电费。

“银货不同时”的商贸交易本来就会误导许多用电客户，以为电本身就是一种不平等的交易，交易的最终决定权是掌握在自己手中的，缴与不缴电费是由自己决定的，无须受他人影响，更不会受供电企业的制约，从而拖欠电费。对于这种认识不全和那种故意或者恶意欠费、逃费的用电客户，企业应该先对用电客户先发出催缴通知，催缴无效后可以进行强制性的断电、停电，让他们知晓这种拖欠电费的行为所会产生的后果，以此来逐步减少欠费、逃费的情况。

停电缴费在客观上能够起到促进用电客户自觉缴纳电费的作用或迫使用电客户清偿所欠电费的作用，是一个可以达到立竿见影的效果的措施。但在采取停电措施的行为时必须按照国家法律法规的要求进行规范性的停电。若客户仍然没进行缴费，企业还可以运用法律维权的手段维护自己收缴电费的合法权益，强制性的要求客户遵行自己的职责与义务。

2.3、积极树立良好的企业形象

在社会上树立一个良好的企业形象，赢得全社会的理解与支持是非常重要的。企业形象是衡量一个企业服务质量优劣的根本途径，这也直接影响着企业的发展现状和前景。企业形象的好坏来源于企业的表现，是社会公众对企业表现的总体评价。供电企业的全体工作人员在为用电客户服务的整个过程中，收缴电费时应该遵守“客户是上帝”的准则。我们必须从客户的角度看待问题，处理问题，以最好的精神面貌，最热情认真的服务态度让用电客户满意、放心，在客户的心中树立一个良好的服务形象。同时，在社会范围内可以利用报刊、电视、广播等现代媒体传播方式进行大力宣传关于电力方面的法律法规与国家政策，赢得社会的认同、支持与理解。

2.4、提高员工的工作服务能力

员工的工作素质水平、员工的工作服务质量对企业的发展有着十分重要的影响。在企业管理中，对员工收费工作进行评比，赏罚制度分明，真真实实地落实到每一个工作人员，增强全体员工的责任感与工作意识。让内部工作人员学会分工合作，互相监督，互相帮助，发挥集体的力量。员工在工作的时候对待客户要做到文明礼貌，在服务过程中的言语表达中要尽量避免负面语言，心平气和，耐心细心，才能赢得客户的配合与对工作人员工作的理解与支持，也能建立供电企业与用电客户之间的相互信任、合作的关系。服务水平的高低直接关系到企業的社会形象与健康发展，使每个客户都能充分享受到供电企业优质的供电服务是供电企业的一大重要任务。

2.5、建立客户服务与反馈中心

通过建立客户的服务中心来了解客户的各方面情况，对收集到的客户资料进行整理和归档，建立一个完整的客户信息库，方便管理和调查客户的用电状况与缴纳电费的信誉度，也可以提高收缴电费的工作效率。对于信誉度不好的客户可以事先做好一系列的防范措施，再对其提供电力服务。比如与客户签订合同，要求在客户使用电之前支付一定的电费担保，否则就停止供电，这在法律上是被允许的。这样便能防患于未然，大大地降低了企业的风险。对于客户提出的意见，适当进行改善和调整，争取让缺陷和弊端不再出现。对于客户提出的建议，进行审核、评估与实行，为企业的发展建立一个社会的良好的信息平台。还可以在客户服务中心设立一个咨询窗口，为客户提供咨询服务，帮助客户发现和解决在使用电的过程中所遇到的问题。

2.6、提升现代管理水平与素质

进行现代化管理需要具有现代化的管理思想、现代化的管理方法与手段、现代化的管理组织和人才现代化管理。充分利用管理手段，可以用较小的代价取得较大的收获与得益。不仅要根据企业的实际情况还要围绕提高企业的经济收益与工作人员的效率来制定规划，进行合理的管理与分配。企业管理者应树立好现代化的经营思想，实现企业管理生产型向生产经营型转变。企业内部系统之间看似各不相干但却又各有联系，因此，对这个系统要系统化的进行管理。企业管理人员在做任何策划、决策的时候都应将企业内部各系统之间联系起来，达到整体的优化。

三、总结

总之，在现代化科技快速发展的的今天，我们需要顺应时代的潮流，追赶上客户的脚步，致力达到客户的要求，让客户满意。以上关于电费的收缴策略就是根据时代的经济发展形势，以及当前人们对待缴纳电费的不良现状提出来的，不仅能解决收缴电费的难题，还能提高企业内部的管理水平，也对企业未来的发展有着不可估量的价值。

参考文献：

[1]陆淞涛. 电费收缴策略[J]. 华章，2013，07：346.

[2]姚志. 基于通用分组无线网络的电费收缴系统的设计与开发研究[D].重庆大学，2008.

[3]刘忠浩. 电力缴费系统的分析与设计[D].北京邮电大学，2012.

[4]吴恒. 探讨电费收缴的相关管理[J]. 电源技术应用，2013，02：395.

作者：肖华