入境旅游市场分析论文

2022-04-19

摘要:通过运用亲景度指标,定量分析了1997—2007年云南省入境旅游客源市场中的外国人市场的统计数据,揭示了云南省入境旅游市场的亲景度特征。为合理、有效地开发云南入境旅游市场,提高入境旅游市场竞争力提供了理论依据。以下是小编精心整理的《入境旅游市场分析论文(精选3篇)》仅供参考,希望能够帮助到大家。

入境旅游市场分析论文 篇1:

基于入境客源市场分析的南宁市旅游开发策略研究

[摘 要]文章通过对南宁市2000-2009年入境客源市场的数据进行整理和分析,得出以下结论:入境客源市场集中度比较高,主要集中在亚洲国家或地区,其中东盟国家市场份额比重较大;同时存在旅游外汇收入项目构成不平衡、旅游者消费额相对较低、人均停留时间短等问题。在分析的基础上进行目标市场定位和旅游人数预测,并提出南宁市未来的入境旅游市场开发策略。

[关键词] 入境 客源市场 旅游开发 南宁市

一、引言

旅游区稳定地占有一定数量和质量的旅游客源市场,是保证旅游业发展的关键。在旅游市场发展规划中,游客人数预测是必不可少的环节之一,科学的客源市场分析和旅游预测是实现旅游业持续健康稳定发展的前提。近年来南宁市充分发挥近海、近边、沿线和沿江的区位优势,利用中国—东盟博览会的举办、广西北部湾经济区开发等多重发展机遇,大力发展旅游业,使入境旅游市场得到了持续快速增长,但是在全国而言仍处于相对落后状态。通过对南宁市近年来的入境旅游市场进行分析并发现问题,在此基础上进行目标市场定位和入境旅游人数的预测,最终提出未来南宁市入境旅游市场开发的策略,以期为南宁市旅游业的发展提供参考。

二、总体规模及增长态势

除了2003年受“非典”疫情的影响,南宁市入境旅游客源市场整体出现下滑外,2000年以来南宁入境旅游客源市场一直保持良好的增长势头,从2004年起每年在南宁市举办的中国—东盟博览会,极大地促进南宁市旅游业的发展,入境旅游市场一直保持27%以上的年增长率,截至2007年全市共接待入境旅游者14.11万人次,首创历史新高。其中,外国人10.29万人次,来自东盟国家的有6.47万人次,港、澳、台同胞3.81万人次。2008年由于受金融危机的影响,国际旅游人数与收入略有下降;至2009年,南宁市接待入境旅游者12.27万人次,其中外国游客9.37万人次,港、澳、台同胞2.9万人次;国际旅游收入下降为0.39亿美元

(如图1、2)。

三、入境旅游市场特征分析

1.入境旅游者构成特征

南宁市入境旅游市场发展较好,2000年入境游客人数为4.64万人次,至2009年增至12.27万人次。从2009年南宁入境旅游者人员结构看,外国游客9.37万人次,占入境旅游者总数76.37%,港澳台同胞约占24%,其中台湾同胞超过2.07万人次,增长速度较快,如表l。

表1 2000-2009年南宁市接待入境游客情况(单位:万人次)年份 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

合计 4.64 5.67 5.92 3.49 6.56 8.33 10.65 14.11 13.85 12.27

外国人 2.37 3.16 3.67 2.43 5.12 6.54 8.39 10.29 10.38 9.37

香港同胞 1.5 1.26 1.09 0.57 0.63 0.82 1.06 1.74 1.26 -

澳门同胞 0.07 0.15 0.06 0.03 0.04 0.06 0.18 0.17 0.12 -

台湾同胞 0.72 1.11 1.1 0.46 0.77 0.91 1.01 1.9 2.07 -

数据来源:广西旅游年鉴

(1)总人数以外国人为主,港澳台同胞中以台湾同胞为主

如表2所示,2001-2009年间南宁入境旅游者中外国人平均占69.8%,港澳台同胞平均占30.2%,总人数中以外国人为主,港澳台同胞占据重要地位。其中,自2004年起台湾同胞开始赶超香港同胞,至2008年台湾游客总人数为2.07万人次,已超过港澳游客人数1.4万人次,现阶段港澳台游客中以台湾同胞为主。

表2 2001-2009年南宁入境旅游者人数及其比重

年份 旅游人数(万人次) 旅游人数比重(%)

外国人 港澳台同胞 外国人 港澳台同胞

2000 2.37 2.29 51.08 48.92

2001 3.16 2.52 55.73 44.27

2002 3.67 2.25 61.99 38.01

2003 2.43 1.06 69.63 30.37

2004 5.12 1.44 78.05 21.95

2005 6.54 1.79 78.51 21.49

2006 8.39 2.25 78.78 21.22

2007 10.29 3.81 72.93 27.07

2008 10.38 3.47 74.95 25.05

2009 9.37 2.9 76.37 23.63

数据来源:广西旅游年鉴

(2)从入境旅游的各大洲来看,南宁市入境客源市场集中度比较高,主要集中在亚洲国家或地区

自2001年至2007年连续七年亚洲客源市场占南宁市入境国外市场的60%以上,主要包括港澳台地区和东南亚国家。除了亚洲客源市场,中国传统的客源市场美、加、英、法、德在南宁也占据一席之位,但是市场份额比较小(图3)。美国市场占有一定市场份额,主要是认养孤儿和商贸往来,其他客源国来南宁旅游很大部分是因为南宁是桂林和北海的重要旅游集散地,但是自2004年中国一东盟博览会在邕举办以后,南宁市与这些国家的商贸往来有所增多,对入境旅游起到一定的带动作用。

(3)从十大入境客源国来看,东盟市场份额比重居高不下

2008年与2007年相比,前十大旅游客源国基本上变化不大,占入境外国游客总数比例均超过50%。作为南宁市第一大国客源国越南客源市场持续火爆,仍稳居第一,主要是由于南宁市与越南的各层交往比较多。2008年排名前五位的国家依然是越南、新加坡、马来西亚、韩国和泰国,其中韩国客源市场强劲增长,从2007年的十大客源国之外跻身至前十名,取代美国上升至第四名。值得一提的是,连续两年排名前五位的国家中仅东盟国家就占据有四个,分别是越南、新加坡、马来西亚和泰国,市场占有率分别高达35.5%、44.2%,在入境市场中具有举足轻重的地位。

表3 2007-2008年南宁市入境十大客源国

2008年 2007年

国家 游客量(人次) 市场占有率(%) 名次 国家 游客量(人次) 市场占有率(%) 名次

越南 26203 18.92 1 越南 48595 34.44 1

新加坡 9009 6.51 2 马来西亚 6267 4.44 2

马来西亚 8069 5.83 3 美国 5164 3.66 3

韩国 6171 4.46 4 新加坡 4634 3.28 4

泰国 5861 4.23 5 泰国 2866 2.03 5

美国 5842 4.22 6 日本 2185 1.55 6

日本 2693 1.94 7 英国 2032 1.44 7

英国 1918 1.39 8 加拿大 1444 1.02 8

加拿大 1798 1.30 9 德国 1193 0.85 9

澳大利亚 1745 1.26 10 澳大利亚 1146 0.81 10

数据来源:广西旅游年鉴

2.入境旅游者消费特征

(1)旅游外汇收入项目构成上的不平衡

虽然近年来南宁市旅游外汇收入总量增长较快,但是从构成上来看呈现出明显的不平衡性,其中长途交通费所占比重最大,相对而言饮食销售收入所占比重较低,只占到7%的比重,这与南宁市传统的饮食文化和丰富多彩的民族餐饮特色极不相称,另外景区游览和文化娱乐费合计只占到总收入的10%左右(如图4所示)。在此情况下,可从调整旅游产品结构着手,延伸旅游相关服务,加强对购物旅游资源的开发力度,扩大旅游者的娱乐范围,从而改善旅游消费结构,最终达到提高入境旅游非基本消费比重的目的。

(2)旅游者人均停留时间短

数据显示,每年南宁市入境旅游者的平均停留时间均不足两天,以2007年为例,全国入境旅游者人均停留天数均超两天,其中外国人平均停留天数达到2.91天,远远超过南宁市入境旅游者停留时间1.72天(如表4、5所示)。较短的入境旅游者人均停留时间直接导致南宁入境旅游外汇创收能力有限,如何延旅游者停留时间,这在旅游项目和旅游产品的设计上应予以考虑。

表4 2000-2007南宁市入境旅游者停留情况

年份 外国人 香港同胞 澳门同胞 台湾同胞

人天数(人天) 平均停留(天) 人天数

(天) 平均停留(天) 人天数(天) 平均停留(天) 人天数(天) 平均停留(天)

2000 42132 1.79 231113 1.54 1253 1.75 11434 1.6

2001 49598 1.57 18909 1.51 1977 1.36 18828 1.7

2002 62447 1.7 19226 1.77 807 1.45 16821 1.53

2003 43015 1.77 9758 1.72 699 1.96 7046 1.53

2004 83210 1.63 11901 1.88 862 2.01 11333 1.47

2005 122281 1.87 13533 1.66 1074 1.88 12333 1.35

2006 139286 1.66 17049 1.61 2589 1.39 13370 1.33

2007 176827 1.72 27081 1.55 2256 1.32 25211 1.33

数据来源:广西旅游年鉴

表5 2007入境旅游者停留情况

外国人 香港同胞 澳门同胞 台湾同胞

人天数(人天) 平均停留(天) 人天数(人天) 平均停留(天) 人天数(人天) 平均停留(天) 人天数(人天) 平均停留(天)

南宁 176827 1.72 27081 1.55 2256 1.32 25211 1.33

全国 123384260 2.91 42656299 2.23 5514395 2.31 23525349 2.57

数据来源:广西旅游年鉴

(3)平均每一入境旅游者消费额较低

2008年南宁市平均每一入境旅游者消费额仅为2070元,相当于全区水平,与桂林市相比仍显较低(如图6所示),较低的消费额与入境旅游者强大的出游消费能力显然不成正比。

表6 各地平均每一入境旅游者消费额(单位:元)

年份 2000年 2005年 2007年 2008年

广西全区 1756 1774 2039 2079

南宁市 1258 2439 2247 2070

桂林市 1986 1918 2110 2179

北海市 2197 1762 1851 1944

数据来源:据广西旅游年鉴数据整理

四、目标市场定位

基于上述南宁市入境旅游市场特征分析,对入境目标客源市场细分为一级目标市场、二级目标市场和机会市场三个层次。

1.一级目标市场:港澳台、东盟国家

港澳台、东盟各国家近年一直是南宁市重要的入境客源市场,2007年南宁市接待来自东盟各国的旅游者6.4万人次,占海外旅游者总数的45.3%。由于南宁市与这些国家和地区有一定的地缘关系和血缘关系,文化方面也有共同的因素。除区位和文化优势明显外,随着中国——东盟博览会永久落户南宁,使商务旅游兴起吸引了众多东盟客商来邕考察、旅游,未来东盟国家旅游市场的总体规模和发展潜力巨大。港澳台地区尤其是台湾入邕旅游者人数的快速增长主要是广西与之经贸合作比较密切,特别是近年来南宁经常举办经贸合作洽谈会等吸引投资商前来投资,凭借其发达的经济水平、高消费水平、高出游频率以及地理区位等优势,港澳台地区确定为南宁客源市场中的核心目标市场。

2.二级目标市场:日韩及英美等发达国家

日本、韩国、美国、英国等发达国家一直都是南宁入境旅游客源市场的重要组成部分。其中,2009年韩国入境旅游者人数达6171人次,与2007年相比近翻5倍,美国、日本和英国入境旅游者人数分别为5842人次、2693人次和1918人次,属前十位入境客源国之列,在南宁入境旅游市场中占据重要地位,加上这些国家其具有较为强大的出游能力,因此列为二级目标市场,其市场潜力仍有待进一步挖掘。

3.机会市场:欧美等远程客源市场

一级市场、二级市场以外的客源市场,可作为机会市场,由于受地域距离太远、文化差异、旅游目的等因素的影响,对于南宁来说,除一些发达国家外,一般占南宁入境市场份额较小,因此把欧美远程市场作为机会市场。短期开发不宜作为重点,可在进一步调查研究的基础上加以适度开发。

五、入境旅游市场预测

目前国际上采用的旅游市场预测模式和方法很多。对南宁市入境旅游客源市场的预测,在此选择较为常用的预测方法,即趋势外推法,对南宁市入境旅游人数增长趋势进行预测。

从图6可以看出,对应的回归方程为y=1.1523x-2301.2,回归的拟合拟合优度为0.7975,其中受到2003年“非典”以及2008年的金融危机等不稳定因素的不利影响。通过趋势外推法,可预测出未来5年乃至更长年份的南宁市入境旅游人数,据预测结果显示,2015年入境旅游人数为20.68万人次,至2020年发展至26.45万人(如表7所示)。

表7 未来南宁市入境旅游人数预测值(单位:万人次)

年份 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

人数 14.92 16.08 17.23 18.38 19.53 20.68 21.84 22.99 24.14 25.29 26.45

六、入镜市场开发策略

根据对目前南宁入境旅游市场的现状分析,南宁入境客源市场还将大幅扩展,如何拓展更广阔的旅游客源市场,可考虑以下策略:

1.在明确旅游客源目标市场的基础上,实行分级开发的战略。

遵循以一级市场为核心,二级市场为主导,机会市场为辅助的拓展原则,把资金、宣传促销重点放在重要客源市场,积极培育东盟客源市场实现南宁入境游规模化增长,努力拓展日韩美英等发达国家和亚洲中程旅游市场,并不失时机地开发欧美远程机会市场。

2.加强旅游产品体系建设,提升旅游品牌形象。

要提高入境旅游者的消费水平,就要从调整旅游产品结构着手,延伸旅游相关服务,发展适销对路的旅游精品,加强对购物旅游资源的开发力度,扩大旅游者的娱乐范围,最终达到提高入境旅游非基本消费比重,从而改善旅游消费结构的目的。同时,提高旅游服务质量,完善旅游基础配套设施;加强对已开通国际航线旅游客源地及重点旅游客源地的宣传促销,促进旅游市场持续健康发展。

3.加快旅游发展由观光游览型向休闲度假型转变。

目前南宁市旅游产品主要以观光游览型为主,但是这种单一的观光旅游产品模式难以满足旅游市场日益休闲化、多元化、个性化的需求。因此,要加快旅游发展由观光游览型向休闲度假型转变,从总体上增强南宁旅游的吸引力,延长客人停留时间,刺激并带动当地餐饮、住宿、交通、娱乐、购物、通讯等一系列消费,为提高旅游经济效益创造条件。

4.发挥中国一东盟联系枢纽作用,加强区域合作。

充分利用中国东盟自由贸易区建成和中国东盟博览会每年举办的良好机遇,重点突出东盟区域旅游合作,尤其是加强双方在旅游交通、旅游促销和旅游企业等多方面的合作以及旅游线路的对接等,共同构建南宁—东盟旅游圈,形成资源共享、客源互流、市场对接、联动发展格局。

参考文献:

[1]保继刚:旅游地理学[M].北京:高等教育出版社,1999:1-70.

[2]刘宇峰 孙虎等:陕西省入境旅游市场分析及规模预测[J].干旱区资源与环境,2008,(1):113-117

[3]吴必虎 徐斌等:中国国内旅游客源市场系统研究[M].上海:华东师范大学出版社,1999:41

[5]程成 廖燕玲:广西海外旅游客源市场结构分析[J].广西大学学报(哲学社会科学版),2003,(12):50-51

[4]张红贤 马耀峰:中国入境旅游市场的多元回归预测[J].资源开发与市场,2005,21(2):105-106

[6]杜轶凤.广州入境旅游市场国际竞争力研究 [J].商业现代化,2010,(3):96-97

作者:覃琼玉 袁 纳 何 燕

入境旅游市场分析论文 篇2:

基于亲景度的云南省入境旅游客源市场分析

摘要:通过运用亲景度指标,定量分析了1997—2007年云南省入境旅游客源市场中的外国人市场的统计数据,揭示了云南省入境旅游市场的亲景度特征。为合理、有效地开发云南入境旅游市场,提高入境旅游市场竞争力提供了理论依据。

关键词:亲景度;入境旅游;云南;旅游市场

客源市场结构对于旅游目的地制定市场营销策略有着重要的意义。云南省是全国重要的入境旅游目的地之一,每年都吸引着大批海外游客。深入认识云南省的入境旅游客源市场结构及其特点对于云南旅游业进一步发展极为重要。本文通过运用亲景度的分析方法对云南省入境旅游客源市场结构进行了分析,以便政府及相关部门在管理方面更为主动、科学地制定旅游发展规划,同时也对旅游服务行业发展提供参考。

一、研究背景

研究不同类型外国游客在目的地选择上的偏好,传统的做法是按年度计算出到某地的旅游客源国人数与到某地的旅游外国人数之比值,以此作为参照百分数,根据其比重的大小得出目的地的客源市场份额。这种方法从纵向来对客源国到旅游目的地的人数进行对比,可以为目的地决策部门提供一定参考,但难于比较不同客源国游客对某旅游目的地的偏好程度。亲景度理论是马耀峰教授于2003年提出的,主要反映入境游客进入中国大陆后,对不同城市的选择几率和偏好。目前,国内一些学者运用亲景度指标研究客源市场取得了较好的效果,如王力锋运用亲景度指标对云南省的入境客源市场进行了研究,苏红霞运用该指标对西安市的英国客源市场进行了分析,马耀峰以全国六个旅游热点城市为背景对美国旅华市场的拓展提出建议,汪德根则运用该指标从时空的角度对苏州的入境旅游市场进行探讨。

亲景度L是指到某地的某旅游客源国人数Mi占到某地的外国旅游者人数 M1之比,与到该地所在国旅游的某客源国人数Ci占到该地所在国旅游的外国人数C1之比的商。其实质上反映了某一客源国(地)旅游者对某一个旅游目的地的喜爱程度,其数学含义是某客源国(地)游客人数在某一个旅游目的地的市场份额,与某客源国(地)游客人数在全国的市场份额之比,也就是两个比重的比即偏爱指数,用公式表示为: L = ,也即,亲(疏)景度 =

亲景度L为大于等于1、等于零和小于1的数。L为大于、等于 1 的客源国称为亲景客源国;L等于零代表还从未开拓的客源国 (无游客);L小于1的客源国称为疏景客源国。又可以将L进一步细分为强亲景客源市场( 2≤Di<+∞),弱亲景客源市场( 1≤Di< 2),弱疏景客源市场(0.5≤Di<1 ),强疏景客源市场 (0≤Di<0.5),亲景度反映的是某旅游目的地相对于全国来说,所占某客源国的市场份额的比值。由计算公式可以看出,亲景度关注的是游客的选择行为,反映的是游客对旅游目的地的偏好程度。亲景度指标不仅能反映次序上人数对比的大小,更重要的是它能反映某客源国游客对于某旅游地的偏爱程度。运用亲景度指標分析,能够更好的把握不同客源国的特征,确定不同类型的客源市场,从而为更合理的开发客源市场、生产适销对路的旅游产品提供依据。

根据中国旅游统计,一般把海外客源市场的构成划分为外国人、港澳同胞、台湾同胞三大块。本文主要针对云南省入境旅游市场上的外国人市场进行分析,所以分别选取了日、英、美、澳等代表不同大洲14个国家的统计数据。所用来华外国人旅游数据取自于《中国旅游统计年鉴》(1998—2008),所用的云南省外国人旅游数据取自于《云南统计年鉴》(1998—2008)。

下页图1是对云南省旅游市场的外国人数量和入境游总人数的统计,直观的反映了历年来外国人市场在云南省入境旅游市场的比重。由图1我们不难发现外国人市场在云南省的入境游市场中占有极其重要的地位,其数量比重一直都维持在65%以上,因此必须加强这一市场的研究和开发。 二、云南省入境旅游客源市场分析

(一)云南省外国人整体旅游市场分析

我们将云南省外国人旅游市场这一整体作为一个单位,进行亲景度的计算,从而可以反映出云南省的外国人旅游市场这一整体市场的亲景度特征。计算结果(如图2所示)。

由图2可以看出,1997—2007年间,云南省外国人旅游客源市场的亲景度数值一直都在3.0以上,其客源市场特征为强亲景客源市场。可见相对全国整体而言,云南省对国外旅游者具有较强的吸引力,在这一市场领域仍具有领先优势。所以应该把握这一市场特征,加强在这一领域的研究和开发力度,将领先优势继续保持,并争取进一步扩大。

同样,我们也不难看出,从1998年开始,这一海外市场的亲景度在逐渐下降(除2003年外,因SARS肆虐全国,而云南是少数的几个无一次病例省份)。这就必须应该引起相关部门的重视,云南省相对全国其他省份而言,在旅游资源上,拥有着极其独特的自然风光和众多的民族聚居,但其陆路交通条件并不十分理想,且地理位置处于祖国最西南部,所以在国内市场竞争力方面不占有任何优势。从这个角度而言,云南省就更应该将海外市场提升到更高的高度,优先发展。

(二)云南省入境旅游各客源国市场分析

外国人旅游整体市场亲景度数据分析。通过计算,可得到云南省入境旅游各客源国市场的亲景度数据(如下表所示),由表我们不难发现:

1.在亚洲市场上,新加坡以及泰国在十一年中一直是云南省的亲景客源国,尤其是泰国更是一直保持着强亲景客源国的地位。这与两地所处地理位置及便利的交通条件是分不开的,云南省是泰国来华陆路的必经之地,加之近年来云南省一直积极拓展与东盟各国的合作与交流,促进了入滇客流量,新建的昆曼高速公路(昆明—曼谷)使得昆明到曼谷由原来的40个小时缩减为20个小时,大大地加强了两地互通的客流量。

值得我们注意的是日本市场的入滇亲景度一直都小于1,表现为疏景客源市场。2007年日本来华总人数是3 977 479人,其中会议商务占24.92%,观光休闲占43.46%,探亲访友占0.88%,公共事务占到3.78%,其他占到26.96%。可见,日本的来华游客以观光、休闲、度假为主,最吸引日本旅游者的是中国的历史文化,文物古迹和自然风光,因此曲阜、北京、西安、大连、杭州成为其首选。在以上各方面,云南省相对于其他省份而言并不具有优势,再加上旅游距离较远,因此亲景度指数也就相对较低。日本是中国的第一大入境客源市场,并且其出境游人数呈逐年上升趋势,而入滇的日本游客远远排在山东、北京、西安、云南、浙江等省份之后,因此该市场是云南省应该重点关注、研究和开发的市场。

2.欧洲市场中,大部分客源国都为亲景客源市场,除俄罗斯外其他欧洲国家如:泰国、法国、意大利、英国一直是云南省的亲景客源国。欧洲国家来中国的旅游者有一部分选择云南省作为来华的旅游目的地,云南省在欧洲市场上具有较强的竞争力,主要体现在泰国、法国、意大利、英国上。值得注意的是,法国市场的亲景度呈上升趋势,这就说明经过多年的发展,云南省入境游市场抵抗外界冲击能力已有了很大提高,市场稳健性逐步增强。

3.客源国亲景度差异较为显著。由上表可知,1997—2007年云南省入境客源市场的亲景度差异显著。以2000年为例,亲景度最大的为泰国4.83,最小为俄罗斯0.01。泰国十一年中一直为强亲景客源市场,而俄罗斯始终为强疏景客源市场。泰国和俄罗斯都是中国的主要客源国,造成两者差异之大的原因在于:1)地缘因素和交通方式的影响。2004 年,中国入境外国游客的入境方式中,有57.32% 的游客是以飞机为交通工具,15.85%选择汽车。俄中两国边境旅游有较大需求,一日游游客比重较高,并且较为集中在中国北方的城市,大多数旅游者以汽车为交通工具,而交通方式限制了旅游者的活动范围,2000 年,俄罗斯来华旅游者合计为 108.02万人次,黑龙江、内蒙古、新疆、河北共接待 84.79万人次,占其总数的 76%,而云南省仅接待1.9万人次,为云南省接待外国人总数的0.8%。2)旅游偏好的差异。俄罗斯人长年寒冷的自然条件造成了他们对阳光有独特的感情。他们认为,最好的休假方法就是“日光浴”,但俄罗斯缺乏充足的资源,近年来三亚、青岛、烟台、云南省等城市接待的俄旅游者增长较快,显示出中国沿海地区对俄罗斯客人的吸引力。而泰国旅游者来华的首选目的地则是云南、北京、广西、四川。

4.客源国亲景度年際波动幅度较小。云南省客源市场的亲景度年际波动较为平稳,导致入滇客源市场亲景度波动较小的原因有:(1)客源市场在云南省入境旅游市场中占有率变化较小; (2)客源市场在中国入境旅游市场中占有率变化较小; (3)旅游者消费行为动态变化较小。

三、对云南省入境旅游进一步开拓市场的建议

(一)树立云南省旅游品牌

实施品牌发展战略,是实现旅游产业更大发展的必然要求。云南省旅游业经过三十多年的发展,已经取得较大成效,要在更高发展层面上有新的突破,必须实施品牌提升。这里说的旅游品牌和通常意义上的旅游形象不同。旅游形象是指人们在进行旅游决策前形成于头脑中的、对旅游目的地的一种想象和认识,也是指旅游者在实地旅游后对目的地的总体看法和评价。在理论研究和实践中,旅游形象仅仅基于旅游资源特点或旅游类型来定位,如:“桂林山水甲天下”、“香港——购物天堂”等。旅游品牌是旅游目的地“地位的表征,是质量、品位的体现,其代表受信赖的程度,可以创造良好的效益。同时,旅游品牌是有生命力的,需要不断维护和提升才能发挥应有的效益。旅游形象是旅游品牌重要组成部分,而旅游品牌的树立不仅要有准确、 鲜明的形象,还需要当地政府、旅游企业、社区居民以及相关行业的共同努力,“国际一流的旅游目的地需要各种类型的精品品牌 ”。要树立云南省旅游品牌,政府要加大形象宣传力度,旅游企业也要树立自己的品牌。景区要突出自身特色,旅行社更要诚信经营,跳出价格竞争的经营模式,靠质量盈利,创立和维护自己的品牌。

(二)针对不同旅游客源国进行区别营销

旅游目的地的宣传促销应当由政府主导,企业积极参与才能取得良好效果,国际旅游宣传更是如此。而对于众多的旅游目的地来说,高品位的旅游景(区)点不止一个,类型也有所差异,针对客源市场尤其是海外客源市场,鉴于目的地旅游景(区)点众多且类型各异,同时,各客源市场偏好有所不同。区别营销就要做到:旅游目的地在海外旅游营销过程中,针对不同客源市场不同的文化背景和旅游需求,促销不同的旅游资源,提高营销有效性。

(三)加强区域旅游合作

一般意义上的区域旅游合作是指区域范围内不同地区之间的旅游经济主体,依据一定的协议章程或合同,将资源在地区之间重新配置、组合,以便获取最大的经济效益、社会效益和生态效益的旅游经济活动。这里的区域合作,侧重于云南省与某些城市联合,利用这些城市在特定客源国的影响力,向云南省输送客源。

(四)加强网络营销

随着具有信息传播优势的国际互联网在全球范围内的推广应用,人类社会进入网络时代。旅游业是典型的信息依赖产业,旅游业宣传促销与互联网结合是大势所趋。云南省已经建立官方旅游网站云南省旅游网,可以用各国语言提供旅游资讯。今后还要建立和完善目的地营销系统,充分发挥网上旅游大篷车的作用。加强与国家旅游局网站以及国内外知名旅游网站如:携程旅游网、金旅雅途等的联系,借助这些网站宣传云南省。云南省主要旅行社和景点也有自己的网站,尽快完善网络销售系统,强化网上交易,将有利于增强市场竞争力。

(五)注意弱疏景市场和强疏景市场之间变化

为提高这些国家游客的亲景度,云南省应加强对这些游客需求的研究,多开发能满足他们需要的旅游产品,多开展有针对性的境外旅游促销活动,充分利用各种媒体,采用现代传播手段宣传云南省市的整体城市形象和旅游品牌,耍特别注重与这些国家大型旅行社或旅游代理商的沟通与联系,邀请他们来云南省考察访问并通过他们吸引更多的游客来云南省旅游。对亲景度较高的市场,云南省应进一步完善旅游产品,改善旅游服务质量,开发一些有特色的旅游项目,在保持该国游客高亲景度和高满意度的基础上,努力增加其市场占有率。

参考文献:

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[6]国家旅游局.中国旅游年鉴 (1998—2008)[K].北京:中国旅游出版社,2008.

[7]云南省统计局.云南统计年鉴(1998—2008)[K].北京:中国统计出版社,2008.

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Analysis on Inbound Tour Ism Market in Yunnan Based on Preference Scale

ZHAO Yun,SHANG Qian-lang

(Yunnan financial and trade college,Kunming 650221,China)

Key words: preference scale; inbound tourism;yunnan; tourism market

作者:赵 云,尚前浪

入境旅游市场分析论文 篇3:

福建省入境旅游客源市场分析

摘要:文章从福建省国际旅游客源市场结构特征及空间变化角度,运用旅游市场竞态模型,对2009~2018年福建省入境旅游相关数据进行了分析。结果显示,福建省入境旅游具有较好的海外市场及发展空间,且福建省入境旅游空间结构相对成熟,旅游中心地区与边缘地区入境旅游人次与收入相差较大,由此针对目前福建省入境旅游市场营销策略与福建省旅游空间布局提出相关建议,为福建省省内旅游的全面发展提供相应参考。

关键词:旅游市场竞态模型;入境旅游;福建省

福建省地处我国东部沿海,在国际旅游上具有一定的区位优势。但随着周边国家及国内其他省市对国际旅游市场的重视,福建省国际旅游市场竞争加剧。为此,福建省需要在分析其入境旅游市场特征和发展规律的基础上,制定具有针对性的入境旅游策略才能更充分发挥其优势,促进福建省国际旅游的可持续发展。

目前国际旅游研究,主要分为宏观和微观的研究,其中宏观研究集中于国际需求的影响因素探究,而微观研究则集中于国家或地区国际旅游市场的空间机构变化、细分市场、市场规模及发展趋势分析方面。国内针对特定省份客源市场变化研究相对较少。基于福建省入境旅游市场的重要性及目前国内入境旅游市场研究的不足,本文拟运用旅游市场竞态模型对福建省入境旅游市场进行研究,探究福建省入境旅游的空间结构特征,以期为福建省制定更具针对性的入境旅游政策及省内旅游的全面发展提供相应参考。

一、研究综述

国内学者对于入境旅游市场的研究主要集中于影响因素、入境旅游市场结构、时空特征等;研究方法包括流量-流质模型、季节性指数,旅游市场竞态模型等,其中旅游市场竞态模型主要运用于旅游市场结构研究;目前学者们主要针对云南省、上海市、吉林省、甘肃省等省进行探究,而针对福建省入境旅游市场研究相对较少,且集中于时空结构变化、影响因素,采用IPA等定性方法进行探究,缺乏定量分析。由此可见,国内学者对入境旅游市场结构及空间结构研究相对成熟,但是福建省入境旅游市场结构及空间结构特征研究相对较少,且研究方法偏定性,本研究主要针对福建省入境旅游市场结构及空间特征进行探究。

旅游市场竞态模型目前广泛运用于入境旅游客源市场的结构和竞争态势分析,最早由国内学者李景宜基于波士顿矩阵的理论提出的。波士顿矩阵模型目前广泛运用于市场营销、战略管理和人力资源等多个领域。波士顿矩阵认为市场引力与企业实力是决定产品质量的重要因素,通过两个因素的共同作用,将产品划分为瘦狗产品、明星产品、幼童产品、金牛产品等四种类型。旅游市场竞态模型则是旅游领域对波士顿矩阵模型的改良与运用,通过运用销售增长率和市场占有率对旅游市场进行竞争态势进行衡量,记为Ωi=(αi,βi)

其中,αi表示市场占有率,反映旅游市场竞争实力;βi表示销售增长率,反映旅游市场潜力;Xi表示第i年的旅游客源流量。

若以α=m,β=n为界对旅游市场进行划分,则将其划分为明星市场(α>m,β>n)、瘦狗市场(αm,βn)。旅游市场竞态模型可以更好把把握入境旅游客源市场整体结构及不同旅游客源市场需求层次,并确定入境旅游需求的开发与规划顺序。由此,本文为运用该模型分析福建省入境旅游客源市场,以期为福建省省内旅游提供参考。

二、福建省入境旅游市场竞态分析

福建省入境旅游市场的总体呈现稳定增长的态势。2009年,福建省的入境人次快速增长;2012年,入境游客数量达493万多人次;2012~2015年,福建省的入境旅游人次增长缓慢;2015年后,福建省的入境游客人次快速增长,2019年,达900多万人次。此外,中国台湾游客和国外游客相对较多,而港澳游客相对较少。福建省是台湾的侨乡,中国台湾游客多以探亲为目的进行访问,且客源市场相对稳定,由此对国外游客客源市场研究更具现实意义。

本文运用福建省2009~2018年入境旅游相关数据,以2014年为界,划分了两个时间段,计算市场平均占有率及平均增长率,判定福建省入境旅游市场竞争态势。2009~2013年,美国、日本和新加坡等国家为厚利市场。马来西亚为明星市场。而加拿大、菲律宾、泰国、英国和意大利等国为瘦狗市场。此外,法国、印度尼西亚、澳大利亚、新西兰、俄罗斯及非洲等为新兴市场。同时,对比2014~2018年福建省入境旅游客源市场可知,新加坡由厚利市场转向明星市场;印度尼西亚、法国等国的市场增长前景不佳,转为瘦狗市场;菲律宾、非洲等国开始转变为新兴市场(见图1)。

由此可知,2009~2018年,福建省已经形成相对稳定的入境旅游市场结构,但欧洲市场及中亚市场相对薄弱。究其原因,福建省地处东南沿海地区,对东南亚游客而言,具有较好的交通优势;此外,文化相似性是吸引东南亚及日本游客的重要因素,而文化差异是吸引美国游客的重要因素。

三、福建省入境旅游者空间结构分析

由表1可知,2009年、2018年,福建省各市的入境旅游空间结构已经形成了以厦门为主要旅游中心,福州、泉州为次要旅游中心的多中心辐射性旅游空间结构,且并没有明显的空间结构变化,但是其他地区的入境旅游人次与国际旅游收入占比较低。究其原因,厦门、福州和泉州的海外知名度高,并且福州、泉州是海外游客旅游的重要中转站。此外,福建省的福建省各地市的旅游资源存在同质性,导致周边地区旅游业得不到有效发展。

四、结论与发展意见

本文运用旅游市场竞态模型等方法对福建省入境旅游市场构成及福建省入境旅游空间结构进行分析,结论如下:首先,福建省入境旅游市场呈快速增长趋势,且福建省入境旅游市场结构相对成熟。由此,福建省应根据不同旅游市场特点及前景,制定相关的营销及推广策略。在确保厚利市场的红利下,积极发展明星市场和新兴市场,及时舍弃瘦狗市场,以确保入境旅游收入的效益最大化和可持续发展。此外,福建省入境旅游多中心辐射空间结构,但是辐射中心与周边地区入境游客数量及旅游收入相差较大。由此,福建省需要以入境旅游中心城市为核心,强化省内各地区的旅游合作,以提升入境旅游对经济的带动作用。最后,结合全域旅游发展的“旅游+”发展战略,福建省需要积极开发特色旅游产品,延长入境游客的停留时间,促进福建省入境旅游的高质量发展。

由于受研究目的限制,本研究在分析过程中主要针对境外旅游市场进行相应探究,为考虑中国台湾及港澳市场,同时在横向比较方面也存在一定不足。因此,未来相关研究可从上述方面进行更为深入的探究。

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[10]李景宜,孙根年.旅游市场竞争态模型及其应用研究[J].资源科学,2002,24(06):91-96.

(作者单位:延边大学经管学院。刘焕庆为通讯作者)

作者:唐森 刘焕庆

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