大学生旅游市场论文

【摘要】随着我国高等教育规模的不断扩大，大学生旅游市场逐步成为我国旅游市场的主力军。论文探讨了南京市大学生旅游市场的现状，从旅游消费心理和行为特点两个方面入手，分析了大学生旅游活动的规律，并以此为基础提出了南京市大学生旅游市场开发的建议。下面是小编整理的《大学生旅游市场论文(精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

大学生旅游市场论文 篇1：

河南高校大学生旅游市场初探

摘 要：大学生旅游行为表现出明显的区域差异性。以河南省高校为例，在调查问卷的基础上，采用定性和定量相结合、对比分析等方法，对大学生旅游态度、旅游动机、旅游影响因素、旅游时空特征、旅游偏好、旅游消费、出游方式等进行了分析,在此基础上，指出了当前我国大学生旅游市场存在的主要问题，进而提出了开拓大学生旅游市场的对策。

关键词：大学生；旅游行为；旅游市场；河南省

随着我国旅游业迅猛发展，学生目标市场作为旅游业的重要组成部分，其发展之快，潜力之巨大，越来越受到旅游界的关注。针对学生旅游市场，赵幼芳［1］曾做了初步研究。随着旅游市场的进一步细分和大学生旅游的快速发展，对大学生旅游市场的研究开始受到人们的高度关注，如霍力［2］关于大学生旅游消费心理分析,中山大学的李丽梅［3］和朱镇［4］关于大学生旅游行为的研究,以及刘静艳［5］关于大学生旅游市场营销策略分析等。

然而，国内针对大学生旅游市场的专门研究，特别是全面深入的研究还远远不够。主要表现在缺乏数据资料和实证分析,或数据仅来源于某一很小区域范围内，因此数据存在很大的局限性。另外，由于区域差异、经济条件、思想观念等的不同，大学生旅游行为也表现很大区域差异性。如国外的一份抽样调查显示［6］，在世界各旅游目的地中，青年旅游占全体旅游者的比例为：美洲 42.9%，欧洲 49.0% ，非洲 34.0%，亚洲 38.7%，大洋洲 34.0%。 可见，旅游行为区域差异性表现非常明显。鉴于此，并针对中部地区大学生旅游市场调查研究的空缺, 研究选择了河南大学、郑州大学、河南师范大学、河南财经学院、河南农业大学等5所高校进行了调查研究，试图找出区域大学生行为特征，为开拓区域大学生旅游市场提供参考依据。

一、调查和分析方法

（一）调查方法

调查采用填写问卷和访谈的方法，对河南大学、郑州大学、河南师范大学、河南财经学院和河南农业大学等5所高校2000级、2003级的500名在校本科生进行了抽样调查，获取第一手资料。为了增加数据的可靠性，在时间上选择“五一”旅游黄金周之后的5月8日（2004年）。共发放问卷500份，其中一年级158份，男生77份，女生81份；二年级122份，男生63份，女生59份；三年级146份，男生80份，女生66份；四年级46份，男生20份，女生26份。回收有效问卷472份，有效率94.4%，数据样本基本上满足了分析的需要。

（二）采用统计和对比分析方法

对整理的调查数据，采用了通用的统计软件包进行统计分析，以求得客观、直观、可信的结果。然后，采用了定性和定量相结合的方法，与其他区域的大学生旅游行为进行了对比分析。

二、结果分析

旅游市场就其狭义而言, 是指总体上的旅游需求,即旅游客源市场。就其广义和实质而言，则指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济关系的总和。旅游市场的基本矛盾是旅游产品的需求和供给的矛盾，旅游市场的基本功能是充当连接供给和需求之间的桥梁。［7］本文研究对旅游市场的范围采用了广义的界定。大学生旅游市场是旅游市场中的一个细分市场，进行市场需求特征分析是开发旅游市场的前提。

（一）大学生旅游态度分析

大学生整体上表现出积极的出游态度，但出游态度的差异性表现明显。从调查的数据（见表1）看，其中有72.25%的大学生对旅游持赞成态度，25.42%的大学生持无所谓态度，仅有2.33%的大学生对出游持反对态度。

在对大学生旅游持“无所谓”态度的访谈中发现，大学生大部分来自农村，经济条件限制了他们的出游。即便如此，四年级相当一部分学生计划在毕业前到自己向往的旅游目的地进行一次不同寻常的“毕业旅游”。与李丽梅［3］对中山大学的相关调查结果（大学生出游意愿在96.8%以上）相比，可以发现，大学生出游态度表现很大的差异性。经济发展水平高的地方，大学生出游态度更积极，而经济发展水平低的地区，大学生出游态度表现相对较低。

（二）大学生旅游动机分析

旅游动机是产生旅游需求的内在驱动力，是具体购买行为的依据。由于大学生思想活泼，热情奔放，善于猎奇，富于想象，憧憬未来，追逐新潮，所以外出旅行，去更多接触和了解外面的世界是他们习惯性的选择。

调查结果显示，大学生观光占73.09%。体验新生活52.75%，摆脱学习压力30.08%，探亲访友17.37%，学习17.37%，在陌生地方交朋友4.05%。分析认为，大学生旅游动机多以观光娱乐为主，探险修学为辅，同时也表现了大学生旅游需求的多样性特征，文化或精神动机是大学生出游的主要动机，交际处于次要动机。这一调查结果与李丽梅等对中山大学大学生的旅游动机的调查结果（游览风景名胜、著名历史古迹、体验新生活都在70%以上，摆脱学习压力、探亲访友都在40%以下）是基本吻合的。

（三）影响大学生旅游的因素分析

影响旅游的因素很多，其中大学生旅游的限制性因素有经济条件、闲暇时间、体力因素等。调查结果显示，大学生旅游影响因素中最大因素是经济因素，占旅游影响因素的78.81%；其次是时间因素，占12.92%。经济、时间因素成为其旅游的主要障碍，而且大学生旅游影响因素中，男女生表现出几乎完全相同的特征（如图1）。

勤工俭学，分别占 73.31%、3.00%、10.17%。因此，家庭富裕的同学可能会有更多的出游机会和更高的旅游消费，这与他们的经济支付能力有关。另外，时间因素也成为大学生旅游的另一个限制性因素。大学生闲暇时间相对比较多，但是其时间具有一定的特征。在节假日之余，他们的时间显得相当有限。因此，大学生这一旅游者群体有自身的特殊性，它决定了大学生在出游目的地和时间选择上会表现出明显的时空特征。

（四）大学生旅游的时空特征分析

1.空间特征分析。旅游空间行为是人们在地域上进行旅游和游玩的过程。［8］按涉及活动的范围的大小，可将其分为省内游、国内游、国际游。本次调查结果显示，大学生省内游的百分比是59.96%,国内游是39. 62%，海外游为0.42%（见表2）。可见大学生对旅游目的地的选择符合旅游的距离衰减规律，即旅游人数随距离的增加而减少。

2.时间特征分析。大学生出游时间具有明显的季节性特征。调查结果显示，双休日占大学生出游时间的17.16%，法定节日34.75%，寒暑假39.83%，其他8.26%（见表3）,出游时间主要分布在假期较长的法定节日、寒暑假等；同时大学生出游天数也呈现一定的特征。调查结果显示，大学生出游时数多在2-5天，所占比例为59.11%；其次是24小时以内游，占20.55%；大学生旅游时数超过一周的很少，仅占5.9%，而且多集中在假期较长的寒假和暑假，旅游平均停留时间为4.8天。

（五）大学生旅游偏好分析

旅游者由于他们的兴趣、能力、气质和性格的不同，构成了各自的个性特征。对大学生旅游偏好调查表明，大学生到自然风景区、人文历史古迹区和民族风情区去的比例分别为28.8%、54.4%、46.8%。因此，大学生在认识活动、情感和意向活动方面都存在一定的差异。但作为大学生这一群体，往往也表现一些共同的心理特征和需求。

（六）大学生消费行为分析

大学生旅游费用较低，追求经济实惠，旅游花费表现很大的区域差异性和个体差异性。首先，大学生旅游消费表现很大的区域差异性。在本次调查访谈中发现，大学生的旅游费用多在300元左右，比中山大学的调查结果旅游花费平均408元少108元。可见，经济发达地区大学生旅游消费较经济发展较低的地区平均消费高。其次，大学生旅游消费也表现很大的个体差异性。据武汉大学特殊消费调查显示［9］，大学生年支出均值为8 383.96元，年消费最高的达到18 500元，而年消费最低的只有2 100元。其中，大学生在旅游消费方面占很大的比率。武汉大学生一年的旅游费用最高达到1 000元以上，最低的只有100元左右。最后，大学生消费心理也表现为独特的心理个性。在对大学生访谈中发现，大学生消费心理表现为具有追求新颖，显示时尚，突出个性，张扬自我，感情丰富，易于冲动特性，同时大学生消费表现出讲究经济实惠的特征。

（七）大学生出游方式分析

大学生出游方式主要以团体出游为主。调查结果显示，团体出游所占的比例为79.87%，单独旅游比例为12.71%，学生参加旅行社组织旅游的比例仅为1.06%（见表4）。在访谈中发现，大学生很少参加旅行社组织旅游的原因，一是费用较自行组织的要高出很多，二是旅行社的服务不能够满足大学生这一特殊群体的需求和旅行社的宣传不够。

（八） 期盼的旅游目的地分析

为了更全面的了解大学生旅游行为特征，在调查问卷中设置了“你下次最想去的目的地是——”自填式题目。结果显示，大部分学生填写了距离自己较远的和比较有名的旅游地和景点。比如苏州园林、浙江西湖、云南大理等。想去的旅游城市主要是上海、北京、大连、南京等。旅游景点主要有五岳名山、九寨沟、浙江西湖等。想去旅游省份主要有云南、西藏、海南等。由此可以看出，大部分学生更期盼到较远的、比较有名的和平常没有机会到达的旅游目的地去旅游。

三、开拓大学生旅游市场的对策

（一）大学生旅游市场存在的主要问题

大学生旅游市场的基本矛盾是大学生旅游产品需求和产品供给的矛盾。上面对大学生的需求特征分析表明，大学生旅游行为具有明显的独特性和多样性的特征。

然而，当前我国大学生旅游市场的开发正处在探索性阶段，旅游市场供给存在着多方面的问题。主要表现在以下几个方面:首先，各界对大学生旅游市场的潜力潜力认识不够，没有充分的认识到其潜在经济效益和社会效益；其次，大学生旅游产品针对性不强，产品类型较为单一，不能够满足大学生多样性需求；第三，票价设计欠合理，当前我国的旅游产品价格设计很少针对大学生这一特殊群体，票价对于大学生来讲相对较高。

（二）开发大学生旅游市场的对策

大学生旅游市场蕴涵着巨大的经济效益和社会效益。搞好大学生旅游市场不仅是旅游业界和教育部门要做好的工作，同时也需要政府有关部门的协调和相应的政策支持，共同构建新时期大学生旅游网络，全面培育我国大学生旅游市场，为我国旅游业持续发展和经济建设增添新的亮点。

1.打造适合大学生需求的旅游产品。旅游产品是吸引游客、开拓市场的基础。要有针对性的开发大学生旅游产品，改变旅游产品单一、市场针对性不强的弊端，形成适合大学生旅游产品系列。在产品设计方面，要突出自然风光和人文景观为主题的特色结构，以及观光、娱乐、专项旅游构成的旅游等级结构，并有重点地开展生态旅游和红色旅游，以适应大学生多样化的需求，使他们在旅游过程中达到放松、休闲、娱乐、学习的目的。在路线设计方面，要借助大学生长假开发长途旅游线路和双休日开发短途旅游路线。

2.设计灵活多变价格调控体系。旅游价格制定是否合理直接关系到旅游产品的竞争力，影响旅游市场开拓的效果。大学生出游的最大障碍是经济因素，旅游票价是否合理性，直接关系到大学生旅游决策。因此根据大学生的实际情况，改进学生门票半价制度，设计灵活多变的票价调控体系，如双休日票价体系、长假票价体系、日常票价体系等，从而把潜在的市场转化为现实市场。

3.打通高校旅游信息渠道。旅游促销是促进旅游产品销售的多种手段的综合。如广告、宣传、参加或举行博览会、毕业分配活动等。大学生旅游宣传促销要朝着多元化(网络化、现代化)、多渠道(人员、现代技术手段等)的方向发展，并在高校实施适当的感情促销。要将广告促销、人员推销、网络促销及公共关系促销等多种形式有机地结合起来，形成一个整体的促销组合系统，以获得最佳的促销效果。

4.健全学生旅游的政策支撑体系。完善政府、企业、金融、学校四位一体政策支撑体系，拉动大学生旅游需求，开拓大学生旅游市场。采取政府主导，企业投入的形式，开发一批大学生专项旅游产品和综合服务设施；由政府引导，企业和交通部门协调，完善学生旅游票价格优惠制度；积极推动银行业向大学生提供旅游消费信贷服务政策［10］；政府和学校联合设立大学生旅游专项基金，积极推动修学旅游，培养大学生的综合能力和全面素质，繁荣我国大学生旅游市场。

本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。

作者：梁留科　钱宏胜　陈德广

大学生旅游市场论文 篇2：

浅析南京市大学生旅游市场开发策略

【摘 要】随着我国高等教育规模的不断扩大，大学生旅游市场逐步成为我国旅游市场的主力军。论文探讨了南京市大学生旅游市场的现状，从旅游消费心理和行为特点两个方面入手，分析了大学生旅游活动的规律，并以此为基础提出了南京市大学生旅游市场开发的建议。

【关键词】南京市大学生;旅游市场;旅游心理;开发策略

【

1 南京市大学生旅游市场潜力巨大

1.1 大学生基础数量庞大

南京市经济发达，教育科技水平较高，截至2017年底，现有普通高校达到53所，在校生总数多达84.07万人。在校学生位居全国前列，今后几年将仍然呈现增长趋势，年龄集中在18至24岁之间，喜欢旅游的有86%之多，不喜欢旅游的学生比例不到10%。旅游活动已经成为南京市大学生最大众的休闲娱乐方式，这么庞大的人数对旅游业来说就像一座大金矿，旅游企业要抓住大学生旅游市场的重心，获得一份商机。

1.2 大学生闲暇时间充裕

目前，大学生相对于高中生来说比较轻松，可自由支配的时间充分，法定节假日和周末外，每年有两次的暑假和寒假，近180天假期，整体约占全年的50%。此外，大部分学校还为大学生提供了大量的社会实践环节和独立学习时间[1]。因此，大学生有足够的时间旅行，并有很大的自由选择旅行时间，不同的假期可以选择短途旅游或长途旅游。

1.3 大学生可以支配的收入日益增多

南京市大学生主要来自江浙沪及周边经济较发达地区，家庭经济条件较好，大部分从小到大都过着优裕的生活，父母将最好的资源留给了孩子，大学生在学校里的月生活费也在父母及长辈的支持下不断增加。另外，随着大学生见识的增长，越来越多的大学生参与社会实践，利用课余时间参与课外打工兼职勤工俭学[1];还有一些同学在校期间开始自主创业，利用网络平台做起了微商等。各种奖学金的增加，大学生的经济条件有了极大改观，大学生已经初步具有出游的经济条件。据笔者调查，旅游是目前大学生经济消费的热门，在我校，甚至有些学生每年的旅游费用高达10000元，大部分也有1500元至2500元左右，少的在1000元左右不等。

1.4 出行便利，周边旅游景点众多

南京作为江苏省的省会，位于长江下游中部地区，是国家重要的交通枢纽，建立了全方位、立体化、大运量的交通运输网络，铁路、公路、水运、空运、管道五种运输方式齐全。旅游业发达，市内有明孝陵、中山陵、夫子庙等众多的旅游景点，周边有苏州、无锡、上海、杭州、安徽等旅游城市，满足了大学生短途旅游的需求。

2 大学生的旅游心理

2.1 求知心理

求知是作为一名学生应该具备的特征，那些因为自己的求知心而出门探索世界奥妙的学生不在少数。根据笔者调查显示，我校60%的同学回应旅游是为了开阔视野、增长见识。從这可以看出，有些知识型的学生为了开阔自己的眼界、欣赏美丽的风景，日夜兼程，永远都在路上，充实自己的大学生活[2]。

2.2 好奇心理

“世界那么大，我想去看看”，在进入大学之前，大多数中学生的生活是非常单调的，学校和家庭两点一线，生活的全部就是读书，从而考一所好的大学，放假根本不知道干什么，还是一味地在家或者上各种补习班。烦躁的高中生活对那些充满好奇心的人来说，简直是对人生的一种折磨。从我校数据可以看出，有10%的学生对外面的世界充满好奇，他们进入大学后，每年几次的旅行，当然是必不可少的。

2.3 放松心理

当代社会发展越来越快，竞争太激烈，学生既要忙学习的事情，又要处理复杂的人际关系，使当代大学生产生高度的精神紧张，身心疲惫，这将对学生的身心产生巨大的负面影响。在笔者的调查中发现，有7%的同学是觉得压力太大，想出门放松一下心情而选择旅游。为了缓解精神压力，消除紧张情绪，出门旅游成为缓解精神压力的最佳药方。

2.4 从众心理

一些大学生本身并没有旅行的想法，但是因为朋友的鼓励或邀请，导致其也想出去一起转转。这在我校并不多见，只有3%的同学。在他们的回答中，笔者发现他们本身性格基本上都是内向型，自己的观点较少，由此可以可以看出大部分当代大学生都有自己独立的思想。

2.5 时髦心理

生活是一场戏剧，旅游公司为大学生展示日常生活提供了一个巨大的舞台。 大学生可以摆脱每日繁杂的事物，完全放松自己[3]。旅游是最具象征意义的产品之一，旅游也是最潮流的行为之一。调查表中可以看到，有13%同学出去旅游时为了寻求刺激、追赶时尚，炫耀给朋友看，发在朋友圈满足自己的虚荣心等，自然是需要出去走走的。

2.6 攀比心理

现如今，许多大学生都是家里的独生子女，他们是父母的掌上明珠。一些具有较好家庭条件的大学生是首先离开校园，来到全国各地享受旅行的乐趣。这种示范效应自然会激发其他学生的攀比心理。不管自己到底有没有钱，借钱也要出去旅游。当然，这个想法并不太赞同，出去旅行尽量要考虑到自身的经济条件，不能被卷入网贷风波。

2.7 访友心理

高中毕业后，同学们去到了全国各地。因此，去全国各地找老同学一起玩耍，乘机游山玩水，已成为当代大学生的传统，他们的食宿能够安心解决，岂不美哉呢！据笔者调查，我校有10%的同学每年都会有几次出门旅行，都是为了找老同学一起玩耍。

3 大学生旅游市场的特点

3.1 大学生外出旅游欲望强烈

大学生精力旺盛、思维活跃、体力充沛、喜欢新鲜事物，追求個性，向往自由。谈恋爱、上网还有旅游是目前大学生活中不可缺少的三要素。大学生走出校门，出去旅游，在旅游过程中享受美的同时，还可以消除学习带来的各种压力，脱离学校三点一线的单调空间，出门旅游已成为南京各院校的一种最为普通的行为。据调查，80%以上的大学生喜欢出去旅游，其中，男生占34%，而女生占46%。由此可以看出女生对外出旅游比男生的欲望更大。

<E：＼新建文件夹＼中小企业管理与科技·中旬刊201812-p＼中小企业管理与科技·中旬刊201812＼中小企业管理与科技·中旬刊201812＼29-1.jpg>[男女比例][男生][女生]

3.2 出游方式以自由行为主

[旅游方式 跟团 自由行 半自助游 人数占比 13% 60% 27% ]

随着网络化时代的到来，交通的便利，大学生的自我意识和独立意识较强，外出旅游大多不愿受限于传统旅行社线路和组团安排，而是自选旅游线路，结伴而行。由上表可以看出，自由行在大学生中更受欢迎，占60%，其次是半自助游，占27%，只有少数人选择跟随团游，占13%。志同道合的年轻人在一起规划行程、均摊费用、同享快乐，不但能拓宽自己人际交往的层面，在选择上又更有自主权。

3.3 消费能力不高，以短距离出游为主

从问卷调查结果可以发现，有53%的学生选择在省内2～3天游玩;23%的学生选择在邻省进行3～4天游玩;17%的学生想去4～5天，只有7%的学生想7天左右出国旅游。时间目的地的不同，也与大学生的假期时间和自身经济条件有关。自然风光、人文景观、城市景点等旅游资源都是大学生喜爱的内容，尤其是中国那些5A、4A级景区更受大学生的欢迎[4]。南京市大学生出游主要集中在短途旅游。

3.4 消费理性，重视旅游经历

大学生仍属于消费一族，属于弱势群体，旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费。他们对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，根据笔者调查可以看出，他们注重价格，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可，他们更加重视旅游过程中的经历和感受。

3.4.1 交通方式

大学生一般会选择长途汽车、火车等他们可以负担得起的交通工具，而且随着社会的发展，共享单车、共享汽车、高德地图的出现，让当代大学生的选择更加充分，出行更加便利。在陌生的城市里，像有几公里距离的路程的时候，许多学生更加愿意骑共享单车，体验当地的生活。像飞机、高铁等昂贵的交通方式一般不会考虑。

3.4.2 住宿条件

在住宿方面不讲究住宿的条件，能找个地方休息便可，53%同学会选择经济快捷的酒店，这与大学生的经济条件是完全挂钩的;有17%位同学选择星级酒店跟特色民宿这种高端的住宿方式。现代大学生旅游，有许多是为了去不同的城市找高中在一起玩耍的伙伴或拜访自己的远房亲戚，30%同学选择住在同学宿舍和亲友家中，这样能省出不少花费。

3.4.3 餐饮娱乐方

在旅游的过程中，饮食则更不讲究，大部分女生会选择当地有名的小吃，多数学生会选择快餐之类的食品。还有的就是购物方面，大学生不会购买那些奢侈品，大多都是一些小纪念品，当地有名的东西罢了，消费比较理性。娱乐的话最多也就是KTV之类的，很少有更高的消费，因此整个旅游过程花费的其实并不多。

3.5 出游时间相对集中

大学生的主要任务就是完成学业，顺利毕业，将来踏入社会能抓住机会，找到更好的工作，因此，只能利用课余时间出门旅游。然而，大学生也有很多的课外时间，光寒暑假加起来就有三个月的时间，还不包含双休日跟各种小长假的时间。这些假期是大学生旅行的高峰期，三天小长假或双休日大学生一般会选择附近城市的短途旅游，其他长假会选择长途旅游，到全国各地游玩。很多学生会利用寒暑假出国旅游，这也是旅游企业的旺季。

4 大学生旅游市场开发策略

大学生旅游市场虽然利润较少，但市场规模庞大，群体集中，同学之间联系广泛，信息传递快速，具有较大的发展空间，旅游企业要重视大学生旅游市场，根据大学生旅游消费的特点，在保证安全的前提之下，以诚信为基础，开发出适合大学生的旅游产品，针对性地做好宣传营销活动。

4.1 政府改善旅游市场环境

读万卷书不如行万里路，政府和社会各界应重视大学生群体能力的培养，支持和实现大学生多走出去看看的愿望。旅游景点在周末或节假日推出对大学生门票进行打折甚至免票政策;交通上各地给予大学生交通无限制的优惠，不要仅限于回乡的对折优惠，可以采取全国优惠政策;在一些受大学生欢迎的热门景区建立干净整洁的青年旅社，加强安全保护[5]，为大学生提供便捷的服务渠道。

4.2 创新大学生旅游产品

大学生90后是主体，他们思维灵活，追新求异，根据上述大学生的旅游特点及旅游消费心理，旅行社应该关注大学生对旅游产品的特殊需求，有针对性地推出适合他们口味的专题旅游产品，不断激发他们的旅游动机，并提供高质量的旅游体验，如修学旅游、运动拓展旅游、主题旅游等。

4.2.1 修学旅游

大学生出门旅游的最主要的目的就是开阔视野，增长知识，修学旅游应突出一个“学”字，线路设计上应突出专业性、知识性和趣味性。旅行社在设计旅游产品的时候都带有一定的学习目的，可涉及史地文化知识，体验风俗民情，提高社会实践经验，让大学生在旅游个过程中能探索旅途中的每一件独特的事物，如博物馆史实知识、少数民族风俗旅游等。

4.2.2 运动拓展旅游

大多数学生体力充沛，喜欢运动，参与群体的旅游更受大学生欢迎。企业也可以专注于一些有利于身心健康有氧运动，如滑雪、滑草、游泳、冲浪、沙滩排球、登山健身线路等;还有部分学生群体追求个性，喜欢探险和比较刺激的旅游项目，在保证安全的条件下开发一些蹦极、探险、漂流、潜水、攀岩等旅游活动。还可以针对大学生团体组织推出一些户外拓展项目，如真人CS、团队拓展、趣味运动会、 野外定向越野、湖畔烧烤、野炊、露营等，相信在大学生中一定很有市场。

4.2.3 主题旅游

针对大学生群体的特点，将大学生市场再进行细分，推出各项主题旅游产品，如情侣游，大学生年龄主要集中在19～23岁之间，恋爱已经成为一件平常的事情，针对这部分群体推出温馨浪漫的情侣游产品;就业旅游，针对即将毕业的学生，就业成为他们关注的焦点，针对这个市场，可以开发以就业考察为主题的专项旅游，帮助他们深入了解旅游目的地的消费水平、生活状况、工作环境、收入情况等;此外还可以推出老乡游、毕业旅游等主题旅游项目。

4.3 采取多种旅游促销方式

大学生的从众心理非常显著，信息传播十分迅速。旅游企业可以抓住这一特点，在产品推广中，加入更多的促销手段，保证安全，提高信誉，吸引更多的学生。

4.3.1 企业可以和各个高校社团合作

为了提高学生的实践能力，丰富大学校园生活，各大高校都成立了各种社团、学生会等，受到了学生的好评。社团中的学生非常活跃，在学校，在班级中具有一定的影响力，旅游企业可以选择和各大高校的社团负责人合作，共同打造有利于提高学生素质、能力和生活态度的旅游产品，如开发促进大学生积极向上、团结、乐观生活态度的旅游产品，让大学生们在游中玩、玩中做、做中学，提高大学生的动手能力。旅游与教育相结合，将企业的旅游产品渗透校园的每一个角落。

4.3.2 在各个学区建立校园推广点

和各大高校的旅游专业、旅游协会合作，建立校园推广点，在各个学校聘请一些学生作为专业推销员， 特别是旅游专业的学生。利用大学生信息传播迅速和社交广泛的特点，在校园里组织进行广泛宣传和销售产品，在相对较短的时间内达到深化大学生旅游市场的目的。另外，还可以资助高校举办各项专题活动，如导游大赛、大学生摄影大赛、旅游产品设计大赛等[1]，号召全校学生参加比赛，全方位铺开，加强企业在学生群体中的存在感、影响力和可信任度的同时，为企业招揽了一批新鲜的血液，提前培养了一批专业人才，同时为旅游管理专业学生进行创业训练与实践提供了平台，有利于高技能人才的培养。

4.3.3 网络宣传和建设

大学生对新鲜事物特别敏感，接受能力强，对上网尤其感兴趣，热衷于浏览各个网页。现在旅游网站有很多，如携程、途牛、飞猪等，但这些远远不能满足他们不同方面的需求。旅游企业可以建立大学生专业门户网站，整合旅游企业资源和信息，完善在线功能，利用一些校园QQ群、微信群、微博等进行线上线下互动，在群里、学校贴吧、官网上发布有关于旅游方面的信息，从而在大学生上网之余能顺利发现这些信息，保证浏览量，机会也会随之而来。

当前大学生在餐饮、住宿、交通、旅游、购物、娱乐等方面与普通游客明显不同。因此，旅游企业在各个方面都应以大学生旅游市场发展为经营理念，为他们提供更多的服务，保证质量，使得更多的大学生进行旅游活动，在旅游的过程中寻求乐趣，愉悦身心;陶冶情操、追求美的享受;学会审美，丰富生活内涵;开阔眼界，促进文化交流。为国家旅游产业的发展做出重要贡献，让更多的产业能迅速发展起来。

4.4 旅游企业思路灵活多变

4.4.1 安全第一，诚信为本

安全是旅游的重中之重，旅行社推出的任何产品线路都必须以安全为基础，大学生出门旅游考虑的非常多，会做各种攻略，同时对组团的疑心相对较重，他们认为会出现网络上那些宰客的现象。企业一定要以诚信为本，要明码实价，不要出现旅途过程加价的现象，这样能增加旅游企业的诚信，增强大学生出游信心，保证大学生不受欺骗，这样抓住大学生的心理，才能留住市场。

4.4.2 推出多样性旅游形式

在开发大学生旅游市场时要抓住重点，才能事半功倍。吃、住、行、游、购、娱各个方面都要明码标价，不能欺骗学生，一是让学生自由选择，建立短线、中线与长线的自由行旅游或者是半自助旅游;二是旅游方式要多元化，根据大学生不同方面的要求，设计出多种多样旅游方式，如徒步旅游、山地车绕城旅游、海上游轮、火车专列、高铁专列等;三是组团的时候要学会机动灵活，调查显示，多数大学生希望跟自己的同学、朋友、对象一起出门旅游。企业可以根据这一特点对市场进行调节，推出两人以上学生报名立减、买一送一、寒暑期优惠等一系列活动。推出往返旅游车、往返旅游车+景点门票、往返旅游车+住宿、往返旅游车+景点门票+餐、往返旅游车+景点门票+餐+住宿等自助游项目。

4.4.3 采取低价策略

大学生经济条件有限，因此学生对旅游价格比较敏感，另外大学生群体相对集中，沟通方便，大多数学生都会在网上比较价格，互通信息。出于这个原因，旅游公司想要在大学生身上赚钱，必须充分利用大学生旅游市场的特点，降低产品成本，只要合理地制定大学生旅游产品价格，实行薄利多销的方式从而降低价格，在旅游淡季加大价格优势吸引大学生出游，交通、住宿、饮食都可根据大学生日常勤俭的方式进行[4]，才能激发他们潜在强烈的旅游需求，刺激大学生市场，从而取得比以前更好的收益效果。

【参考文献】

【1】万红珍，范智軍，洪伟斌，等.“90后”高校大学生旅游市场开发研究[J].商业经济，2014（04）：64-66.

【2】葛艾红.大学生旅游行为及旅游市场开发研究——以山西省高校为例[J].经营与管理，2018（01）：147-150.

【3】丁春文.大学生旅游市场开发浅析[J].企业经济，2010（07）：158-160.

【4】陈春梅.重视对大学生旅游市场的开发[J].武汉职业技术学院学报，2005（01）：34-36.

【5】孙惠春.现代人旅游动机的心理学分析[J].辽宁工程技术大学学报（社会科学版），2003，5（2）：102-104.

作者：高金芳 戴磊

大学生旅游市场论文 篇3：

大学生旅游市场调查分析及开发建议

[摘要]大学生旅游市场是一块不容忽视的重要领域，对其进行有效开发具有很强的现实意义。文章以陕西省大学生旅游市场为例，采用实地问卷调查、网络问卷调查及小组访谈等方法，利用Excel整理数据、Spss统计软件进行多因素分析，对陕西大学生的旅游行为及特征进行了分析，针对大学生旅游的特点及存在问题，提出了适合大学生旅游群体的特色旅游市场开发建议。

[关键词]大学生旅游；旅游市场；市场调查；市场开发

[DOI]1013939/jcnkizgsc201625235

1引言

陕西省为旅游大省，陕西省的旅游资源特点鲜明、历史悠远、完整性高，遗存丰富、品位独特，映射出中国几千年的灿烂文化遗产、代表性强。陕西人文景观与自然景观并存，又各有千秋，相得益彰。陕西省内区域间差异明显，陕南、关中、陕北依次为山地风光带、文物古迹带和黄土风情带。陕西全省现有国家A级旅游区（点）104处，国家自然保护区9个，重点国家级风景名胜区5处，国家级森林公园30处等，全省现有各类文物点358万处、151座博物馆、馆藏90万件（组）各类文物。在陕西建都的有周、秦、汉、唐等13个朝代，其中有73个帝王在这里执政，72座帝王陵墓和4000余座将相古墓，还有秦始皇兵马俑、西安古城墙、西安碑林等特色景点。丝绸之路申遗成功，将对陕西省旅游业产生巨大影响，使得陕西文化再次迎来了世界性的荣耀，陕西旅游市场也将迎来新一轮的发展机遇。

高等教育的规模逐步扩大，使得在校的大学生人数逐年增多。旅游是大学生喜爱的活动项目之一，近些年，越来越多的大学生加入到旅游的队伍中，大学生旅游市场也开始慢慢活跃。但是，符合大学生这一旅游团体的特色产品却未同步推出，致使这一市场并未得到很好的开发。大学生作为旅游市场的潜在消费者，大学生旅游市场与特色旅游产品存在巨大的开发空间，大学生旅游开发有着巨大的经济效益与潜在的社会效益。

2问卷调查概况

21调查对象及调查内容

本次问卷调查的对象包括陕西省西安市的西安石油大学、西北政法大学、西安工程大学、西安科技大学以及陕西师范大学等在内的几所高校的在校大学生，调查问卷分为两大类，分别为《陕西省大学生旅游市场问卷》和《陕西省大学生旅游产品问卷》，在问卷调查中主要侧重于大学生旅游相关的诸多因素的调查和大学生对旅游市场和旅游产品的态度与偏好。

22调查时间与方法

本次调查以纸质问卷与网络问卷（网络调研法，问卷星：wwwsojumpcom）的形式相结合，在各个高校以专业类型有针对性地随机分发问卷，网络问卷则采用开放形式，在校大学生均可填写提交。同时，对于大学生旅游市场与旅游产品的个别问题的调查进行小组访谈。此次调查，调查时间在2015年4月，为期15天，共分发纸质问卷300份，两类分别为150份，共收回265份，有效问卷为249份，其中旅游市场卷为127份，旅游产品卷为122份，问卷的有效率为83%。

3陕西大学生旅游行为及特征的调查分析

本文通过对实地调研问卷和网络调研问卷的数据整理、分析，利用Excel、Spss统计软件方法进行处理，对陕西大学生的旅游行为及特征进行了分析，分析结果如下。

31大学生对旅游的喜好程度

大学生正处于青春旺盛时期，思维比较活跃，乐于并善于接受新事物，而旅游这一活动恰恰给他们认识和接触新事物提供机会，在旅途中，会遇到许多志同道合的朋友，见识到不同地方的风土人情，了解与自己意识中存在不同差异的文化，因此，大学生对于旅游本身抱有很高的兴致，大学生旅游市场与旅游产品可以在这一基础上进行合理规划和开发。通过统计得出喜欢旅游的人数累计百分比达到683%，而对于旅游不排斥的人数占到了976%，仅有少部分的大学生不喜欢旅游，由此可见，大学生旅游市场存在着很大的发展潜力。

32大学生旅游目的分析

虽然大学阶段的学习没有繁重的学习任务，但大学生面临着激烈的竞争，存在较大的学业压力。因此，进行必要的调节，舒缓压力，放松身心对大学生来说十分必要，而旅游无疑是一个减压的好方式。调查显示，大学生的主要出游目的在于放松和求知，在调查中，选择舒缓压力、休闲娱乐有102人，人数最多，占比3630%，其次是选择获取知识、拓宽见识有69人，占比2456%，这正体现了“读万卷书，行万里路”，同时从中还可以得出为了购物、品尝美食而旅游的人数占1637%，而选择目的是野外探险、感受刺激的人数占总体比例有1281%，占比例最小的是广泛交友，仅占783%。

33感兴趣的旅游产品

调查显示，五种旅游产品中，占比例最大的是观光旅游类产品，占到384%，其次是文化类旅游产品，占比为192%，度假旅游类产品和生态旅游产品分别占总体的184%和180%，占比例最小的是专项旅游类产品，仅有60%。大学生更偏爱于观光旅游产品类旅游产品，其次是文化旅游产品和度假旅游产品。大学生思虑单纯，喜欢自然美景，向往美丽的自然风光，受学校人文教育的熏陶，对于古迹民俗和传统文化有浓厚兴趣。大学生对于文化习俗的了解大多数来源于课堂，很少接触和切身体验，对文化本身概念模糊。

34旅游中的限制因素分析

从下表统计中可以看出，大多数学生认为的限制出行的最重要的因素是金钱，普遍在意的旅游质量是出行交通，交通的有效程度直接决定了旅游过程的高效程度。

限制出行因素与旅游质量的因素交叉制表最影响您旅游质量的因素出行饮食出行住宿出行交通旅游景观购物品质娱乐方式合计限制出行的最重要因素时间8101352341金钱81020192261同伴16231013安全1320006其他1041006合计1929412855127

35获取旅游信息的渠道分析

大学生获得旅游信息的渠道主要有网络信息、书刊杂志、同学朋友以及旅行社的推荐活动等，其中最主要的获取信息的方式是通过网络渠道（占比583%）、同学朋友（占比228%），而书刊杂志、旅行社推荐占比分别仅为165%、24%。如今，随着科技水平与经济水平的发展，在校大学生平均人手一部手机，笔记本电脑也几乎在大学生人群中普及，加之大学生的思想活跃、接受新事物的能力强，因此，对于网络的使用频率也必然随之增加，通过网络获取信息是大学生市场的一大特点。

36出游时间规律分析

调查显示，在1～3月出游人数占63%；在4～6月出游人数占339%；在7～9月出游人数占543%，剩下的选择在10～12月出游的人数占55%。大多数人会选择在夏秋之季出游，且选择的时间为暑假假期，其次是在4～6月春暖花开的时节出游，在冬季出游的人数明显减少。

37大学生旅游天数和旅游开支的特征

虽然大学生有足够的时间用来旅游，但基于大学生的经济状况，他们所选择的出游平均天数是696天，大多数人选择7天，可以接受的平均旅游费用为111802元，大学生可以普遍接受的费用为500元，通过调查可以得出，设计的出行时间为一个星期，旅游费用在500元左右的短期旅游得到大多数大学生的青睐和参与。

38大学生旅游费用的来源分析

大学生作为特殊的消费者，没有工作和稳定收入来源，用在旅游方面的资金主要来自于奖学金、生活费、兼职收入和父母给予等，其中最主要的是来自父母给予，接近80%比例，其次是来自自己生活费中节省的金钱作为旅游费用，旅游费用的来源决定了大学生在旅游过程中的心态和购买纪念品和消费品的意愿，这导致大学生对旅游产品的价格比较敏感。

4陕西大学生旅游市场开发中存在的问题

41旅游产品开发滞后，缺乏多样性

从整个旅游市场来看，针对大学生旅游市场的开发相对比较滞后，即使在旅游业蒸蒸日上的趋势下，也依旧鲜有相关的特色产品出现，旅游产品缺乏多样性，成为了一个突出的问题。如今大多数旅行社推出的旅游产品均是根据主要旅游景点规划出的以经济利益为主的特定旅游项目，从根本上讲，旅游者只能选择其中已有的制定好的路线和方案，而针对于某些旅游者的特殊要求的满足能力较差，这种旅游产品的模式已难以吸引参与者的眼球。在对新的旅游产品进行设计和开发的过程中，缺乏针对性，缺乏创新的多样化的旅游模式。

42缺乏针对性、目的性和层次性

大学生特色旅游市场的开发是个较为复杂的过程，其工作量大，在前期投入多且回报率低。同时，大学生经济不够独立，消费层次相对较低，但思维活跃、知识水平较高，对旅游本身质量有较高期待，从而使旅游企业在大学生市场上获利低薄、几乎无利润可言。因此，大多旅行社没有动力和热情去主动规划和开发，实体的旅行社、旅游网络企业都沿用传统的旅游模式，将主要业务重点放在飞机订票、酒店预订等传统旅游业务上，对于适合像大学生旅游团体的旅游产品始终没有太多特色，现有的产品针对性弱。即便是较有名气的携程网，依然没有充分顾及在校大学生阶层，没有对不同出游目的的大学生旅游者开发有针对性地多消费层次与形式的旅游产品。

43安全问题隐患诸多

由于义务教育阶段的学业繁重，在进入大学之前，学生们几乎很少有机会去旅游，参加旅游团或者与父母一起出游的机会也是少之又少，虽然在校大学生心理和生理日趋成熟，但却对旅游市场缺乏经验，在安全问题上又不够重视，面对突发事件难以妥当解决。这使得安全问题将会是大学生出游的最需要解决和处理的问题之一。2015年7月18日，西安市临潼区一名19岁的女大学生，到蒲城县龙首黑峡谷景区游玩时，从双龙洞栈道天梯一处阶梯摔下3米高的石崖，致身体多处损伤，右侧鼻骨骨折，右眼球破裂，视力为零。类似于这样的大学生出游遇险的实例层出不穷。

44旅游业在拉动经济增长和文化传承方面的积极性作用不足陕西是旅游资源大省，但旅游业收入并未对陕西经济发展做出其应有的贡献。陕西省旅游业收入小的问题较为突出，2012年陕西旅游总收入在全国排名第12位，仅相当于四川的 57%，山西的 9448%，河南的 5092%，远远落后于广东、江苏、浙江等发达省市区。当前，社会节奏、生活节奏的加快对于旅游者的旅游观念及旅游形式也产生了巨大影响，但随之产生的“快餐式旅游”诟病显著。当下的大多数旅游产品，皆有此诟病，游客跟随导游，快速地对景点游览，来不及参与和了解当地民俗人文，又快速奔赴下一个景点。对于想要通过旅游来获取知识、增长见识的大学生而言，浅显的旅游体验并未实现和完成这一初衷，作为文化传承的有效手段，旅游也未发挥出其在教育方面的积极作用，造成潜在的“浪费”。

5大学生旅游市场开发的建议

51增加旅游产品中针对大学生的个性化元素

由于大多数人会选择在7～9月出去旅游，即在暑假出行，暑假假期时间较长，气候温度更适合外出旅游。大学生出游的目的比较明确，主要是为了舒缓压力和增长见识，因此，在对旅游市场进行开发时，应着重于针对这一目的展开。将旅游产品与大学生的本身的特点相结合，针对特定的旅游时间和消费水平，结合大学生的空闲时间的分布，按照不同消费水平的人群，开发不同时间段的旅游产品系列；在路线的设计上，制定针对于有不同目的性的参与者，设定不同的旅游路线以及目的地，增加产品多样性，突出旅游产品的多元化主题，使参与者印象深刻；产品的设计和市场的开发方向应着重于精神享受方面，减少物质消费带来的浪费，缩减成本，实现其特色同时，吸引更多大学生参与。

52将民俗与旅游产品相结合

传统民俗文化是民俗旅游的重要资源，民俗旅游对民俗文化的传承能够产生积极影响，通过开发旅游文化产品，不仅可以丰富人民群众的精神文化生活，为旅游地及民俗艺人创造经济价值。将旅游作为文化民俗交流的工具，大学生作为传统文化的传承者和发扬者，在旅游中获取文化知识，了解文化背景，去亲身感受体验文化底蕴与内涵，这远比在课堂上获得的文化知识要丰富和生动得多，让旅游这一产业在传统文化的传承方面体现其具有教育性的积极作用，对于陕西省悠远的历史文明的传承可以发挥极大地推动作用。旅行社在这方面应该主动与学校教育主管部门对接，使大学生旅游成为大学生人文课堂的一种拓展。

53改进营销方式，增强信息传播有效性

大学生作为时尚的领军群体，使用网络的频率很高，利用网络可以快速地将信息传递出去。但存在的问题是，虽然网络传播具有高效性和全面性，可是信息的可信赖程度不高。因此在构建旅游信息传播平台的同时，需要加强信息的可信赖程度，尽可能地保障信息的可靠性，设立评价反馈机制，取得参与者的信赖，吸引更多的大学生主动加入，塑造旅游的品牌形象。可通过旅游的专业网络平台以及大学生论坛进行网络推广。

54制定合理价格，设计有价格层次的旅游产品

在开发旅游产品时着重于开发短期或者短途旅游项目。旅游产品的价格弹性高，学生对于价格的敏感程度高，如果在一定的范围内压低价格，会吸引更多的学生参与，价格的制定，以薄利多为主，缩小旅游产品中赘余的环节，尽可能地降低不必要的开支，针对于大学生在旅游中的交通、饮食和住宿皆以干净、便捷为主，并在允许的范围内尽量发挥大学生的自助能力。运用“4P”理论，在价格策略方面进行多层级价格定价的方式。面对大学生对价格比较敏感而又求新变化的特点，把产品分解成若干部分，通过多层次灵活的价格体系吸引大学生旅游者的前往。

55将分享经济理念融入旅游本身，实现旅游模式创新

将分享经济的理念融入传统的旅游模式，形成大学生旅游市场的新模式。大学生最在意的旅游质量问题主要体现在交通和住宿，而经济作为限制出游的最大因素，这就要求在交通和住宿方面保持高质量及经济性的平衡。传统的旅游模式主要分为旅行社、景点以及酒店这三大块，利用“分享”的思想，融入新的元素，进行传统模式创新。在交通方面，短途短期旅游产品交通工具的选择可以是各种交通工具的组合，给参与者更多的选择权和自由度，制定同一旅游景点的不同路线和与之相对应的交通工具。在住宿方面，不仅仅局限于青年旅馆和经济型酒店，引入特色民居，增加旅游本身的独特性和创新性。2013年的综艺节目《爸爸去哪儿》，在刚刚上映就受到了广大观众的喜爱与追捧，从本质上看，这档综艺节目其实就是一场旅游真人秀，在节目中，参与者的居住地皆以当地民居为主，这不仅仅增加了参与者的积极性，同时使旅游本身更具有挑战性、神秘性和趣味性。

参考文献：

[1]陈小梅陕西省旅游公共服务体系研究[D].西安：陕西师范大学，2014

[2]陈志芳，叶红大学生旅游满意度的影响因素研究[J].资源开发与市场，2012（11）：1032-1035

[3]丁春文大学生旅游市场开发浅析[J].企业经济，2010（7）：158-160

[4]胡媛西安旅游业发展条件[J].城市旅游规划，2014（1）

[5]罗军，谢丹丹“分享经济”大时代来临[J].中外管理，2015（2）

作者：陈敏灵　　汤雯雯　　张晨