水利市场旅游管理论文

2022-04-19

摘要:旅游业具有很强的实践性和操作性,旅游管理专业的实践教学在高校教育教学环节里是不可或缺的。今天小编为大家推荐《水利市场旅游管理论文(精选3篇)》的文章,希望能够很好的帮助到大家,谢谢大家对小编的支持和鼓励。

水利市场旅游管理论文 篇1:

创新创业视阈下旅游管理专业大学生深度学习能力的提升与实践

[摘           要]  目前我国致力于把旅游业发展成为第三产业中的支柱性产业,随着信息时代的到来,为了提高我国旅游业在国际上的竞争力,也为了培养出更多高素质、高质量的旅游管理专业人才,非常有必要提升旅游管理专业人才的深度学习能力。可以通过双创教育促进旅游管理专业大学生创新创业能力的提升,帮助高校培养更多的高端人才。

[关    键   词]  创新创业视阈;旅游管理专业大学生;深度学习能力;提升与实践

一、前言

虽然目前我国的旅游业不断向前发展,但是在发展过程中仍然存在着一些问题。比如说旅游管理专业人员的素质较低,容易与游客发生冲突,或者旅游管理专业人员的从业技能有待提升,在近年来旅游业的一些负面新闻层出不穷。为了从整体上提升我国旅游业的服务水平,提高旅游管理专业大学生深度学习的能力,在创新创业的教育背景下,需要培养一批具备创新创业精神和发展潜力的优质旅游管理专业人才。

二、深度学习的概念及其实施条件

“深度学习”的概念第一次被提出是在1950年,当时有科学家提出可以利用多层感知器和计算机系统来模拟人类的大脑,在这个实施过程中,多层感知器是用来搜集大脑的神经信息的,而计算机系统通过分析处理多层感知器的信息,来模拟人类大脑是如何进行思考和工作的。但是,由于各种因素的限制,这个实验收效甚微,并没有取得惊人的成果。直到近年来,随着信息时代的到来,计算机运算能力呈现出几何级的增长,使深度学习的理论产生了巨大的成效。其中最为典型的例子就是在2017年发生的“围棋大战”,谷歌公司利用计算机系统赋予了机器人AlphaGo深度学习的能力,使人机智能战胜了人类围棋高手。实际上,AlphaGo还没有具备真正意义上的深度学习能力,而是一种强化学习,可以说是浅度学习。

现在的人工智能还没有具备完全模拟人类大脑的能力,并没有思考能力。那么,到底深度学习的概念是什么呢?从提高旅游管理专业大学生深度学习能力的角度开看,首先,旅游管理专业大学生需要对他所需要监督的研究对象进行基本的分析,得到有价值的信息,这属于第一阶段的“常规学习”。其次,再继续对研究对象的隐藏信息进行追寻和解剖,通过各种方法和手段搜集不为大多数人所知的信息,从而更加深刻地认识到研究对象,这属于“深度学习的初级阶段”。最后,当实现了“深度学习的初级阶段”的目标以后,就具备了预测研究对象未来的发展趋势,这也是进行深度学习的终极目标,有利于促进旅游管理专业大学生技能水平的提高,对未来旅游业的发展有着重要的影响。

三、大学生综合能力的水平高低制约着旅游管理专业大学生深度学习能力的提升

随着经济全球化浪潮的到来,世界各国的旅游业不断进行创新和发展,为了提升我国旅游业的国际竞争力,我国教育部门对旅游管理专业人才的培育很是重视,然而要提高旅游管理专业大学生的深度学习能力并不是一件容易的事情,它需要旅游管理专业大学生具备较高的综合素质。旅游管理专业大学生提升深度学习能力的基础就是要提升自身的综合能力,因为在信息社会高速发展的现在,旅游管理专业大学生能否进行深度学习,很大程度上取决于他们是否具备以下几个方面的能力:

(一)能够发现旅游的研究价值

人类与机器人的不同就在于人类具备自我思考的能力,可以在不受监督的状态下自由学习,而且旅游管理专业大学生要想具备深度学习能力,需要具备发现旅游业中有价值的研究对象,并且发挥主观能动性,在没有其他人监督的情况下,对研究对象进行观察研究,得出有价值的信息。这就需要培养学生发现问题、解决问题的能力,能够抓紧时机,提升自身的机会识别能力、自主学习能力和侦查能力。

(二)能够完成对隐秘信息的收集任务

在创新創业教育时代背景下,旅游管理专业的大学生需要具备较高的信息搜寻能力,大数据应用于各行各业,旅游业也不例外,旅游管理专业的大学生需要在大学期间,借助双创教育的创新平台,进行自身能力提升。

旅游管理专业对信息搜寻能力的要求比较高,其中非常规的隐秘信息包括三种类型:(1)本身存在,但是不为人所熟知的信息,这种信息的受众比较少,不容易被搜寻到。(2)不被人所理解的信息,它通常与过去人们的常识相悖,但是这些信息最后可以用来证明过去某些结论的错误。(3)需要从与研究对象相关的事物身上寻找需要的信息。这三种信息是旅游管理专业大学生在以后的工作中需要搜寻的信息,但还不是全部,仍旧存在一些信息,需要大学生在搜寻过程中去亲自感知才能得到。而且,在艰难的搜寻过程中,仅仅依靠一个人的能力是很难完成的,这通常需要借助团队的力量。所以,还要培养大学生的团队协作能力,在提高大学生深度学习能力的同时,需要培养旅游管理专业大学生许多与之相匹配的能力。

(三)掌握了海量信息以后如何对信息进行正确的筛选并得出科学的结论

在计算机网络发达的今天,大数据海量信息已经成为一种常态,但是,在这种情况下就格外需要旅游管理专业人才对海量信息进行甄别和分析。这一环节是深度学习研究的核心,也是进入深度学习难以逾越的一个门槛,许多旅游管理专业大学生都在这一环节失败了,因为他们在处理信息、甄别信息、分析信息和创新感知方面的能力仍有待提升。

(四)将旅游管理专业的学术成果转化为商业价值

人们常说:“知识就是力量,知识就是财富。”那么,当前旅游管理专业大学生还需要具备将旅游管理专业学术知识转化为旅游业的商业价值,只有通过专业研究成果的财富转化,才能够为以后的研究提供更多的资金和经费,然后再搜寻更多有价值的信息,从而得到新的理论,创新出新的旅游经营策略,如此良性循环,周而复始,促进旅游管理专业大学生领导决策能力、管理及推广能力的提升。如果不能积极地将学术成果转化为商业价值,那么深度学习的价值就会大打折扣,不能真正实现深度学习的意义。

通过以上研究表明,在创新创业教育背景下,为了提高旅游管理专业大学生的深度学习能力,还需要克服很多的困难,首先要提高大学生在各个方面的综合能力,这样才更有利于实现深度学习的意义与价值。培育旅游管理专业大学生的深度学习能力,需要大学生具备良好的综合能力,只有在“双创”过程中,不断提升学生的综合能力,才能从侧面增强旅游管理专业大学生的深度学习能力。

四、创新创业教育促进旅游管理专业大学生深度学习能力的提升与实践

(一)创新创业教育对旅游管理专业大学生创新能力的培养

创新创业教育过程中注重对大学生创新创业能力的培养,它的教育核心就是以市场实践作为大学生创新能力的评判标准,然后用创业的商业价值来检测大学生的综合能力,从而进一步提升大学生深度学习的能力。

(二)通过创新创业实践活动促进旅游管理专业大学生深度学习能力的提升

“双创”教育的价值就是通过大学生在创新创业过程中自觉实现的,创新创业教育的实施目的不是为了取得创业的成功,而是为了通过这种教育方式,让当代大学生在创新创业教育过程中不断培养市场要求的能力和素养。根据旅游业创新创业项目的要求,在一个创新型项目的研发前期,需要进行大量的市场调研,调动大量的人力、物力去收集有用的信息,以最大限度地规避经营风险。然后在创新项目的研发后期,还需要旅游管理专业大学生发挥团队合作的精神,以团队的力量促进旅游业的创新发展。一个项目要想实现成功,需要旅游管理专业大学生提高深度学习能力,借助深度学习的能力来促进旅游管理业更进一步的创新发展。

(三)普通高校加强对双创教育的资金投入和制度保障

实际上,“双创”教育对提升旅游管理专业大学生的深度学习能力有着极大的作用。但是,创新创业教育理念并没有在高校中得到足够的重视,在普通高校中教师队伍的思维还比较落后,创业导师相对匮乏,这不利于学生树立创新精神,也不利于旅游管理专业大学生提升自身的深度学习能力。还有的高校存在专业技能传授与创新创业实践相脱节的现象,许多学校并没有为学生提供更多的创新创业实践机会和平台。再加上,有一部分大学校园里的创新氛围不够浓厚,而且在教学过程中学生创新创业的积极性也不高,導致课堂效率低下,创新创业教育的实施效果大打折扣。这些因素都阻碍了“双创”教育对旅游管理专业大学生深度学习能力的提升。

五、结语

在这个信息发达的时代,创新已经成为每个国家每个行业的追求,所以,为了创新我国旅游业的经营模式,更好地发挥旅游业在第三产业中的支柱性作用,需要培养更多高端人才。在创新创业教育发展背景下,利用“双创”教育提供的实践平台,提升我国旅游管理专业大学生的深度学习能力,对我国旅游业的长远发展有重要的意义。为了提升旅游管理专业大学生的深度学习能力,需要提高大学生各个方面的能力,包括创新创业能力、价值认知能力、团队合作能力、分析信息能力、顽强拼搏的精神等,从而培养出符合市场要求的新型高端旅游管理专业人才。通过深度学习的方式来培养出更多优秀的旅游管理人才,可以更好地服务于“双创”背景下的经济市场。

参考文献:

[1]杨宁.大学生深度学习能力的现状调查与提升策略[J].长春教育学院学报,2018,34(2):30-36.

[2]刘黎明,杨宁.学习科学视域下大学生深度学习能力的培养[J].华北水利水电大学学报(社会科学版),2018,34(4):106-109.

[3]曲建忠,邢丽荣.促进大学生深度学习的评价体系研究[J].长春工程学院学报(社会科学版),2017,18(1):106-109.

[4]刘晓敏.大学生创客核心能力的构成与提升策略[J].科技管理研究,2018,38(10):146-152

[5]张浩军,李文庠.创建一流本科教育重在培养学生一流的学习能力[J].河南工业大学学报(社会科学版),2018,14(2):102-107.

[6]余焯雄,陈思蕴,蔡子晴,等.大学生学习能力塑造的混合学习模式构建:基于扎根理论的探索性研究[J].赤子,2017(10):115-117.

编辑 马燕萍

作者:王昕

水利市场旅游管理论文 篇2:

基于过程控制的旅游管理人才培养实践教学改革研究

摘 要:旅游业具有很强的实践性和操作性,旅游管理专业的实践教学在高校教育教学环节里是不可或缺的。文章介绍了基于过程控制的高校旅游管理实践教学改革的基本理念,从预先控制、现场控制和反馈控制三个环节以湖北恩施地区的旅游景区实践教学为例,详细论述了开展实践教学先导知识理论课程实施方案、制定旅游管理专业实践教学指导书和实验手册的基本过程和考核方法,以期培养既掌握专业理论知识,又具备实际工作能力的“专能并举型”应用型人才。

关键词:过程控制 专能并举型人才 旅游管理 实践教学改革

近十来年,我国高校通过借鉴国外发达国家实践教学改革经验和成果,在旅游管理专业实践教学改革方面快速发展,一大批旅游管理实践教学基地应运而生,校企合作呈现蓬勃发展的良好局面,在实践教学改革内容、改革方法、评价体系等方面开展了有益的尝试,但部分高校旅游管理实践教学流于形式,学生属于“走马观花参观似的游客”,学生实习的角色发生改变[1]。实践教学是高等教育教学体系中重要一环,是检验教学质量的重要渠道,是连接学校与用人单位的桥梁,是学生实现自我转变的过程[2]。实践教学在检验理论知识,培养学生创造力、行动力和业务素质等方面,起着至关重要的作用。相对于其他行业,旅游业是实践性和操作性很强的行业,这决定了旅游实践教学在整个旅游教育教学环节里的不可或缺。

1 “过程控制”与旅游管理人才培养实践教学改革

“过程控制”一词来源于企业管理学中的“控制”职能,是指对企业生产的全过程进行控制,以保证高质、高效地生产合格的产品。控制的时机又称为控制的时维,它是控制职能一个相当重要的概念,根据控制的时维分类,可将控制分为预先控制、实时控制和事后控制。

旅游管理实践教学中的“过程控制”来源于PCPA实践教学理念[3]。该教学理念认为:“过程控制”是应用型人才培养的重要手段,为达到“专能并举型”应用型人才培养目标,必须对旅游管理专业实践教学环节进行“过程控制”。具体包括以下三个方面内容:一是改革盲目式的实践教学,实施旅游管理专业实践教学课程建设,探索研究编制实践课程教学大纲、制定旅游管理专业实践教学指导书和实验手册的理论方法体系,进行实践教学效果的预先控制(Pre-control);二是监控实践教学课程教学大纲和旅游管理专业实践教学指导书和实验手册的实施情况,进行实践教学效果的现场控制(Field Control);三是改革放任式的实践教学,注重实践教学的考核和效果监控,探索建立实践教学考核评价体系,进行实践教学效果的反馈控制(Feedback Control)。

2 高校旅游管理人才培养实践教学改革实证研究

旅游管理人才培养实践教学体系与方法的建立是一项系统性工程,不同的实践教学内容和目标,其教学体系与方法存在显著的差异。为达到科学性、针对性和实用性的目的,该文以湖北恩施地区实践教学来探讨高校旅游管理人才培养实践教学体系与方法。

2.1 预先控制阶段

预先控制阶段的重点工作是开展旅游管理实践教学课程体系的建设,课程体系是实践教学活动开展的先导,也保证了实践教学活动开展的科学性和目的性。旅游管理实践教学课程体系包括实践教学先导知识理论授课、编制实践教学课程实施方案、制定旅游管理专业实践教学指导书和实验手册等。

湖北恩施地区的实践教学先导知识理论授课重点针对自然山水旅游资源、民风民俗旅游资源两个方面。首先,针对自然山水旅游资源,实践教学区域内的利川腾龙洞和恩施大峡谷两大景区属自然旅游资源富集区,理论授课要从自然旅游资源的分类、审美方法、对比评价和景观形成的科学意义等方面重点介绍;其次,恩施是土家族和苗族等少数民族聚居区,恩施土司城、土家族博物馆和女儿城等都是恩施少数民族文化展示的载体,腾龙洞洞内“夷水利川”土家族歌舞表演和恩施大峡谷的大型山水实景音乐剧“龙船调”亦是恩施少数民族文化的浓缩与精华,针对民风民俗旅游资源的理论授课重点从少数民族的饮食、服饰、民居、舞蹈、音乐等方面展开,同时对于民俗文化的特点、渊源及其重要意义等方面也要进行介绍。

2.2 现场控制阶段

监控实践教学理论课程的教学情况是现场控制的重点内容之一,这需要编制科学合理的实践教学理论课程实施方案。实践教学理论课程实施方案的编制要按照编制原则、课程定位、课程安排、教学方法、评价方式、教学反馈、提供素材、创新点和操作性等九项考核指标,从实践教学的意义、目标、内容、方法和实践效果评价等方面论述(见表1)。

现场控制阶段的另外一个方面重点内容就是严格按照实践教学指导书和实验手册来履行实践教学工作。实践教学指导书和实验手册是教师和学生开展实践教学具体任务的书面表达,教师要和学生一起完成实践教学的相关任务。

2.3 反馈控制阶段

在进行旅游管理专业实践教学考核评价时,一方面要考查学生对待实践教学的态度、实践教学纪律的履行情况,另一方最重要的是考查学生的实践教学任务完成的情况。旅游管理专业实践教学主要任务和考核指标如下:

(1)旅游资源调查、分类与评价。此项任务需按照国家旅游局《旅游资源分类、调查与评价(GB/T 18972-2003)》的要求来进行。旅游资源调查要充分利用与旅游资源有关的各种资料和研究成果,完成统计、填表和编写调查文件等项工作。调查方式以收集、分析、转化、利用这些资料和研究成果为主,并逐个对旅游资源单体进行现场调查核实,包括访问、实地观察、测试、记录、绘图、摄影,必要时进行采样和室内分析。旅游资源分类依据旅游资源的性状,即现存状况、形态、特性、特征对稳定的、客观存在的实体旅游资源和不稳定的、客观存在的事物和现象进行分类,将旅游资源划分为“主类”、“亚类”和“基本类型”3个层次并用不同的符号进行表示。旅游资源评价依据“旅游资源共有因子综合评价系统”赋分,评价项目为“资源要素价值”、“资源影响力”和“附加值”,其中:“资源要素价值”项目中含“观赏游憩使用价值、历史文化科学艺术价值、珍稀奇特程度、规模、丰度与几率、完整性”等5项评价因子;“资源影响力”项目中含“知名度和影响力、适游期或使用范围”等2项评价因子;“附加值”含“环境保护与环境安全”1项评价因子。

(2)景区旅游路线设计。旅游路线设计是学生在了解实习地的基本情况之后,根据旅游资源的特点、分布、安全性和交通可进入性等要素设计出适合不同旅游者旅游的线路,这是对学生专业知识考核的重要方面。比如在湖北恩施实习区域内可以设置五条实践旅游路线,分别是:①腾龙洞洞外路线:岩溶峰丛地貌——溶蚀洼地——天窗——笔架峰——古河道——响水洞——龙骨洞——三龙门穿洞——银河洞——观彩霞;②腾龙洞洞内路线:清江伏流——卧龙吞江落水洞——腾龙洞洞口——教场厅——妖雾山——钟乳石——流石坝——蚀余石柱——白玉石林——“夷水利川”土家族民俗鼓舞表演;③玉龙洞——朝东岩——倒灌水——云龙河地缝;④小楼门——楼门石浪——一线天——绝壁长廊——一炷香——大楼门——母子情深——石竹林——古盐道——仰止亭——“龙船调”大型实景山水音乐剧;⑤恩施土司城——恩施州博物馆——恩施土家女儿城。

(3)导游词撰写与现场解说。导游解说是旅游管理专业学生实践教学和未来就业必备的一项基本业务素质。一篇优秀的导游词,除了要求结构严谨、层次清晰、文字流畅外,还要强调知识性、讲究口语化、突出趣味性、重点突出和要有针对性。在进行导游讲解时,必须做到幽默而不油滑、通俗而不庸俗、有的放矢而不千篇一律。同时要注意“传奇而不传谣”,比如对造型山体、峡谷和溶洞等自然旅游资源,其导游讲解和景点解说牌必须以通俗易懂的语言向游客进行科学讲解和介绍地质遗迹的形成时间、形成条件、地质历史的演变以及地质遗迹与周边环境之间的关系,不仅要告诉游客某个地质旅游景观“像什么”、“是什么”,还要告诉游客它“为什么”以及“什么时间”、“什么条件下”形成的这种景观,提高旅游资源的科学品味和科技含量,这样会对游客起到科学普及的作用。

(4)问卷设计与问卷调查。问卷调查是社会调查的一种数据收集手段。当人们想通过社会调查来研究一个现象时,他可以用问卷调查收集数据,也可以用访谈或其它方式收集数据。问卷调查的前提是已经确定了自己所要问的问题。这些问题被打印在问卷上,编制成书面的问题表格交由调查对象填写,然后收回整理分析,从而得出结论。游客信息是旅游景区进行目标市场营销的重要依据,问卷调查则是了解景区经营管理现状的重要途径。旅游景区的问卷调查通常包括三大方面内容:一是游客的人口学信息,如游客的年龄、性别、籍贯、职业、收入、受教育程度等;其次是游客感受信息,如来到景区的次数、目的、停留天数、团队或散客、了解景区的途径以及对景区餐饮、住宿、环境卫生、服务设施、服务意识等的满意程度评价等;第三是征询游客对景区经营管理方面的意见或建议。问卷设计好之后要打印出来分发给游客填写并及时收回问卷,此时要确保问卷的样本足够大,这样所调查的信息更加科学和客观。最后就是对问卷调查进行统计和分析,通常使用EXCEL和SPSS等软件工具来进行。

3 结语

实践教学改革是高校旅游管理专业教育的重要内容,是考查学生专业学习情况和适应就业岗位基本技能的重要环节。通过创新实践教学体系、内容和方式,加强对高校旅游管理专业实践教学体系环节的“过程控制”,能够促进高校旅游管理专业“专能并举型”应用型人才培养目标的实现。预先控制的重点在于开展旅游管理实践教学课程体系的建设,现场控制的重点在于编制科学合理的实践教学理论课程实施方案,反馈控制的重点在于采取措施考查学生的实践教学任务完成的情况。通过对以上三个环节过程控制,能够有效提高高校旅游管理专业人才培养实践教学的效果,进而推动既懂专业知识、又掌握专业技能的“专能并举型”应用型人才培养目标的实现。

参考文献

[1] 罗伟,刘保丽,程丛喜.高校旅游管理专业旅游地学认知教学实践探索[J].产业与科技论坛杂志,2013(17):143-144.

[2] 韩宾娜,吕品晶.普通高等院校旅游教育实践教学之中外比较[J].人文地理,2010(6):154-157.

[3] 罗伟,鄢志武,柴海燕.PCPA视角下高校旅游管理人才培养实践教学内容与路线设计[J].科技创业月刊,2014(12):133-135.

作者:罗伟 刘保丽 程丛喜

水利市场旅游管理论文 篇3:

旅游管理信息化发展策略的若干思考

[摘 要]随着“互联网+”时代的到来,信息技术与旅游管理的深度融合已经成为现阶段旅游管理发展的重要趋势。基于此,本文结合笔者的实际工作经验,从客观与内在两个方面分析了旅游管理信息化发展的必要性,并总结了现阶段我国旅游管理的现状,最后从建立GIS、加强数据库建设、加强信息管理以及注意旅游管理信息化软硬件建设4个方面论述了具体的发展策略。

[关键词]旅游管理;信息化;旅游产品

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.22.088

0 引 言

改革开放以来,我国经济持续高速发展,人们的生活水平也不断提高。旅游业已成为我国现阶段经济结构中的重要组成部分。在“互联网+”时代,旅游管理信息化不仅是时代发展的内在要求,还是旅游业深化发展的重要契机,从而促进旅游业的进一步发展。

1 旅游管理信息化的必要性

1.1 旅游业发展的客观要求

旅游业是一种以信息为载体的产业,强调资源的优化配置,在旅游业内部以及旅游业与相关产业之间必须要保持高度的一致,才能有效提高整体的运行效率。尤其在最近几年,在全球化的背景下,国际旅游已成为旅游业发展的重要趋势,信息在旅游业中发挥的作用越来越明显,信息技术作为一种现代技术正在改变旅游业的发展方向。因此,旅游管理信息化是旅游业发展的客观需求。

1.2 旅游业发展的内在需求

旅游产品是一种特殊的商品,不仅具有一定的不可转移性,同时也具有不可存储性,在消费市场中,流动的并非是商品本身,而是消费者,但消费者在选择旅游目的地时必须要依赖相关的信息,因此,信息渠道是影响消费者选择结果的重要因素。在旅游消费当中,消费者需要通过一种快捷、便利的渠道选择适合自己的信息,从而降低自己在旅游中可能发生的潜在风险,同时也可以有效增强消费者对于旅游的信心,最终提高消费者购买相关产品的可能性。同时,在现阶段的旅游产品市场销售当中,相关产品的设计与销售所依赖的是生产信息,采用信息化的管理方式,可以有效提高旅游业对市场信息的敏感度。因此,旅游管理信息化是旅游业发展的内在需求。

2 我国旅游管理信息化的现状

近几年,信息技术在旅游产业中已经得到了广泛应用,但管理方面的信息化程度还有待提升。虽然电视会议、电子货币交易、航空信息系统等信息技术已经应用于旅游业当中,但是只有网络预订系统在旅游业中得到了广泛应用。网络预订系统是一种针对消费者的网络服务系统,虽然有利于旅游企业进行信息化管理,但是对于内部运行来说并没有多大的意义。

从我国现阶段旅游企业的内部运行来看,虽然部分企业已经开始采用旅游信息化管理模式,但是大多较为零散,管理模块的结构硬化度较高。同时,旅游资源及适时服务信息不易形成大圈环流,往往是短直线信息沟通及反馈,较难生成调控产业全局的管理信息体系,导致旅游管理信息化明显滞后于旅游业的发展步伐。在国际旅游已经成为趋势的背景之下,旅游信息化发展与旅游业发展呈现出明显不匹配的基本现状。正是基于此现状,国家旅游局在2010年时就提出了需要促进旅游信息化管理的全面发展。

3 旅游信息化发展策略

旅游信息化发展的根本目的在于建立完善的旅游信息化体系,进而充分利用旅游网络系统,实现游客、旅游企业、酒店和交通运输等行业的全产业链紧密联系,提高消费者的旅游体验和旅游企业的经济效益,最终形成一种打破地域一体化的旅游服务信息网络。目前,旅游信息化发展需要从以下几个方面入手。

3.1 建立GIS

GIS是地理信息系统的简称,是目前较为完备的一种软件,在该软件当中,不仅包含了属性信息、图形信息,同时还包含了说明信息,可以快速实现数据分析、检查与管理,建立GIS迫在眉睫。首先,旅游企业要加大研发投入,在借鉴国外最新技术的基础上,组织研发人员开发GIS,并掌握GIS的核心技术,不断优化系统界面,优化用户体验。其次,旅游景点要与旅游企业合作开发GIS,并积极采用GIS,将景点信息输入系统中,并进行实时更新,将相关信息通过图形、文字、声音、视频等方式进行输出,从而为消费者提供决策辅助。

3.2 加强数据库建设

旅游业的内在属性要求必须实现资源共享,才能全面提高旅游产业链的运行效率。因此,旅游信息体系建设中数据库建设是必不可少的,内容丰富的数据库是实现数据共享的关键所在,也是实现旅游信息化发展的基础。数据库建设首先必须要以信息为基础,首先,旅游企业必须通过大数据技术完成信息挖掘,为数据库建设奠定坚实的基础。其次,由于单一架构无法满足用户的实际使用需求,旅游企业在进行数据库建设时必须要选择合理的架构方式。再次,旅游企业要重点进行地图数据库和图文数据库建设,主要包括旅游交通图、旅游企业分布图、旅游景点(区)分布图、旅游服务设施分布图、旅游景点(区)数据库、旅游企业数据库、接待设施数据库、旅游资源数据库、旅游产品数据库、旅游客源市场数据库、旅游咨询机构数据库、旅游人才数据库和旅游教育数据库等。最后,旅游企业在开发地图数据库时,要进行各种专题地图的二次生产,并在GIS的辅助之下,对旅游资源进行开发与规划。

3.3 加强信息管理

旅游信息管理的根本目標在于提高信息的精准度与及时性,由于旅游信息具有即時性的特征,因此,旅游信息化管理需要加强信息管理。首先,旅游主管部门、企业以及市场要进行定期沟通与交流,并通过信息化手段及时更新相关信息。其次,信息质量控制也是旅游信息管理中的核心内容。最后,旅游企业要将信息技术应用于各种信息资源的搜集、整合与加工过程中,提高资源管理效率与资源共享程度。

3.4 注意旅游管理信息化软硬件建设

硬件方面,各级旅游管理部门、重点旅游企业、著名旅游景点等要普及电脑、信息和网络知识,推广和使用电脑处理行政事务,并建立网站、网页和电子信箱,这是旅游管理信息化建设的基础性工作。同时,国家和省级旅游管理部门应成立信息网络中心,建立旅游信息网,并完善旅游信息化的基础设施。软件方面,首先,旅游企业要重视人才培养,包括在岗从业人员的培训和信息技术人才的培养,制定并实施旅游系统管理人员的信息知识和技能培训计划;其次,旅游企业要对各级管理人员(特别是旅游行政管理人员)进行计算机知识和技术的普及,提高他们的计算机水平;最后,高等院校要培养旅游管理信息化的专门人才,为实现旅游管理信息化奠定基础。

4 结 语

随着信息技术的不断发展,旅游信息化管理已成为现阶段旅游业发展的趋势。在这样的背景下,本文对现阶段我国旅游信息化管理的发展进行了分析与研究,并提出了发展策略,旨在促进我国旅游信息化管理的进一步发展。

主要参考文献

[1]陈云.信息化时代下共享型数字化教学资源库建设及推进策略研究——以江苏省中职院校旅游服务与管理专业为例[J].江苏教育研究,2016(z6).

[2]文立,文伟.湖南旅游景区信息化与智能化的发展对策研究——以构建智慧型景区为导向[J].旅游纵览,2016(3).

[3]余真翰,黄文富,胡秋菊,等.基于混合云的智慧旅游區内旅游物流信息化管理平台研究——以青城山—都江堰景区为例[J].物流技术,2014(15).

[4]庞媛媛.基于B2G2C模式的旅游目的地信息化建设研究——以河南新县红色文化资源开发为例[J].华北水利水电大学学报:社会科学版,2014(3).

[5]邵培基,陈瑶,盛旭东,等.四川省重点旅游景区信息化建设研究——以峨眉山景区的游客管理系统构建为例[J].电子科技大学学报:社会科学版,2011(2).

[6]谭煦.浅析旅游景区的信息化管理——以十三陵风景名胜区的信息化建設为例[J].旅游纵览,2011(4).

[7]马立广,曹彦荣.Google Earth COM API及KML技术在旅游管理信息系统开发中的应用[J].地球信息科学学报,2010(6).

[8]何建民.旅游管理教育与学科建设的国际经验与我国问题及发展设想——以上海财经大学发展目标与特色为例[J].旅游科学,2006(1).

作者:申松姿

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