企业市场营销论文

摘要：在企业市场营销中，客户关系管理是一项十分重要的工作，其直接关系到企业市场营销工作质量，影响企业的运营效率。一旦企业采取不当的客户关系管理措施，将会增加企业经营风险，减少企业盈利。因此，做好客户关系管理工作尤为重要。本文阐述客户关系管理的概念，分析客户关系管理在企业市场营销中的价值，探究客户关系管理存在的问题和策略。下面是小编整理的《企业市场营销论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

企业市场营销论文 篇1：

企业市场营销与区域市场营销的关系分析

【摘　要】　企业市场营销和区域市场营销是营销学中两种不同的概念，前者的研究对象是企业，后者的研究对象是市场区域。然而，随着经济的发展，两者间的交集不断增多，联系不断加深。本文就此分析了企业市场营销和区域市场营销的关系，指出了它们的相同点和不同点。

【关键词】　企业市场营销 区域市场营销 联系 区别

1.　企业市场营销与区域市场营销的概念

1.1企业市场营销

企业市场营销又可以被称为市场学、市场营销、行销学等。那什么是市场营销？营销学专家菲利普.科特勒对其有着如下定义：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。2004年，美国市场营销学会又给出了市场营销的新定义：“市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。”

市场营销的起源于美国，具体时间可以追溯到20世纪初期。它的发展历经了消费者市场营销、工业市场营销、社会市场营销、服务市场营销以及关系市场营销和整合市场营销等数个阶段。其研究的重点也在随着时代的变化和经济进步而不断的变化。但是，万变不离其宗，市场营销的最终目的依然是实现企业社会经济利益的最大化。

它是企业主要的职能之一，具有企业活动和社会经济活动的双重性。具体体现在两个方面：一是企业通过进行市场营销，将产品、服务等方面内容由生产的一方提供给消费的一方。一方面满足客户的需要，另一方面也实现自身的经济利益；二是，企业通过市场营销活动满足个人和社会的各种需求，实现自己的社会价值和目标。

1.2区域市场营销

1924年，著名经济学家菲特尔提出的“贸易区边界区位”理论是区域市场营销的基础。随后，经济学家W。克里斯塔乐、A。廖什在菲特尔的基础上不断完善理论。最终形成了一套完善的区域市场营销体系。

何谓区域市场营销？这就得先从区域市场的概念谈起。区域市场是指具有一定经济组织的市场体系，区域环境是影响区域市场形成的最主要原因。人文自然环境的不同，区域市场的特征也就不同。区域市场是一个开放性的市场，通过区域交换和区域分工来实现资金、技术、资源、信息的流动和分配，实现区域均衡，优化资源配置，为了区域带来最大化的经济社会效益。而区域营销则是一种对应区域市场的管理思路和框架，它对区域市场的发展和管理有着极为有利的营销，是实现区域经济腾飞的不二选择。

2.　企业市场营销与区域市场营销的关系

2.1两者本质相同

无论是企业市场营销，还是区域市场营销，其本质就是营销。本质的相同，决定了两者在都是要以客户为中心，一切的经营销售活动都是围绕着客户展开，其最终目的都是实现客户的利益和自身的社会经济效益最大化。具体说来，两者的相同点包含以下几个方面：（1）以客户为中心，所有的经营销售活动、所有的经营销售手段，都是以满足客户的需要和愿望为前提；（2）以竞争为基础，市场营销本身就是一个竞争的过程。每一个企业经营者或区域营销者在制定销售策略时，都必须仔细分析竞争对手，充分发挥自身优势；（3）以交换为实质，交换是营销的实质。表现在企业方面，就是以财易物；表现在区域方面，就是投资和来访；（4）最终目的都是实现双赢，企业和区域市场进行营销活动的目的必然是实现自身的盈利。然而，光光自身的盈利不足以支撑企业和区域市场的长远发展，满足客户的需求，让客户获利和满意，培养一大批忠实客户才是企业和区域市场实现可持续发展的最重要的一环。客户与自身的双赢，是每一个企业和区域市场进行营销活动的最终目的。

2.2两者间的联系

一般情况下，可以将企业视作区域市场下的一个子系统。区域市场营销活动包括了该区域内的企业市场营销活动。

2.2.1某区域内的企业市场营销活动属于该区域的市场营销活动中的一部分。企业市场营销活动的好坏直接或间接的影响到了整个区域市场营销活动的质量和效果。例如，一些知名企业，其所在区域的知名度、口碑等都较高。而一些以生产假冒伪劣产品、山寨产品为主的企业，其所在的区域整体形象在人们的心目中并不好。

2.2.2区域市场营销活动会对该区域内的企业市场营销活动产生影响。一是具有指导性作用，区域市场营销活动为该区域内企业指明了整体发展目标和大致发展方向。能够积极推动企业市场营销的开展。二是具有制约作用。区域内的企业必然按照区域市场营销规定的框架进行，一旦超出框架，区域市场的相关规定和周围市场环境会给企业带来巨大压力，迫使其改变。一定程度上，区域市场营销规范了该区域内企业的市场营销。

2.3两者的区别

2.3.1主体不同。这是两者间较为明显的差异，区域市场营销其主体可为区域政府、区域内商会、区域内经济合作体等，而企业市场营销的主体就是企业。前者需要多方面的合作共同开展，而后者则可以视为企业单方面的活动。

2.3.2产品性质上的不同。区域市场营销和企业市场营销在营销的产品上有着诸多不多：例如，前者营销的对象往往是整个区域，而后者则是具体到个人或单一的消费方；前者具有一定的地域性限制，特别在自然、文化资源上很难实现异地消费，而后者的则相对比较自由，可以通过各种的运输货运方式，行销世界各地；前者的产品具有整体性，是一个链条式的结构，往往是一条产业链，而后者的产品却具有独立性，是某些具体可见的产品或服务。

2.3.3定价上不同。区域市场营销工作不是一蹴而就的，交易过程较为复杂。花费的時候较长，很多情况下无法用现金进行衡量。短时间内很难确认区域市场是否获利。而企业营销则往往是些短期行为，交易过程很短，并且大部分都是现金和商品间的交换。企业的获利与否，一目了然。

结语：

综上所述，在绝大多数情况下，企业市场营销从属于区域市场营销，并受其影响。两者在本质是相同，但具体在产品、主体和定价又有诸多不同。研究好两者的关系，对做好区域市场营销和企业市场营销都有着积极的意义。

参考文献：

[1]　柳梦婕.区域市场营销与企业市场营销关系研究[J].现代商贸工业，2011，23（22）：125-126.

[2]　齐文娥，胡在新.区域市场营销与企业市场营销的关系研究[J].商业研究，2007，（10）：138-140.

[3]　王曼莹.以产业为核心的区域市场营销模式研究[D].东北师范大学，2008.

[4]　许水龙.企业区域市场差异化营销策略探讨[J].商业时代，2007，（22）：33-34.

（作者单位：湖北凯龙化工集团股份有限公司）

作者：姚旭

企业市场营销论文 篇2：

探究客户关系管理在企业市场营销中的价值

摘 要：在企业市场营销中，客户关系管理是一项十分重要的工作，其直接关系到企业市场营销工作质量，影响企业的运营效率。一旦企业采取不当的客户关系管理措施，将会增加企业经营风险，减少企业盈利。因此，做好客户关系管理工作尤为重要。本文阐述客户关系管理的概念，分析客户关系管理在企业市场营销中的价值，探究客户关系管理存在的问题和策略。

关键词：客户关系;企业管理;市场营销

引言

目前，企业的运营目标是实现经济利益的最大化，需要企业提升经营管理水平，此时客户关系管理作为企业经营管理的重要环节，更是有着不可小觑的作用，不但对企业市场营销工作的实施情况产生巨大的影响，更与企业的市场占有率有着密切的联系。由此，客户关系管理在企业中占据着核心和关键地位，需要企业要对该项工作予以高度的重视，切实加强客户关系管理水平才能为企业后续的发展提供强有力的支持和保障。

一、客戶关系管理的概念

事实上，客户关系管理以增强企业核心竞争力为目标，通过多种手段与客户进行沟通和互动，从而有效地形成良性的客户关系，使得原有的客户选择本企业的产品进行消费，同时也可以形成客户之间的口碑。现阶段，企业可采取的客户管理手段已经不仅仅是打电话和发短信，更多的是通过网络的力量构建企业销售与客户之间的良性关系，通过稳定的营销方式实现信息的交互，同时也可以为客户提供更加个性化的定制服务产品。

二、客户关系管理在企业市场营销中的价值

（一）有利于增强企业的市场优势

企业借助有效的客户关系管理工作，能实现客户的挖掘与市场的拓展，在激烈的市场竞争中，树立良好的企业形象。市场营销方式直接影响到企业今后的发展，在制定与实施市场营销方案时，客户关系管理也会产生重要影响。因此，企业应考虑客户的需求环境，针对性地制定营销方案，对客户进行综合调查与分析。另外，企业还可以通过创新为自身赢得更多客户，加强企业与客户之间的沟通合作。企业在日常运营与发展过程中，也需要借助优质资源，形成自身独有特色，为客户提供更好的售后服务。

（二）有利于降低市场营销的风险

企业在市场营销中面临的风险相对较高，如不能对这些风险予以正确的识别和规避，企业的利益将难以得到保障，发展前景也会不容乐观。每个客户的想法和需求有所差异，其可能并不认同企业的产品和服务，或者企业与客户之间若沟通不良，这些都导致企业无法及时发现和处理这些问题，使得企业制定的市场营销策划与客户需求相距甚远，无法引起客户的购买欲望。客户关系管理能有效解决这一问题，有助于促进企业和客户之间的沟通和交流，及时解决客户提出的问题，并结合客户的意见和建议，对市场营销策略予以优化和更新，将产品质量问题予以改善，使企业的市场营销策略够顺利实施，并取得卓越的效果。

（三）有助于挖掘客户

企业在营销过程中，如果与客户关系处得不好，很容易导致销售量的减少，随之而来的是经济收入的降低，导致企业发展缓慢或者停滞不前。而市场营销部门制定一个客户关系管理的准则，重视客户关系，多方面了解客户，根据客户的反馈改善产品，使企业的销售量增多，收益颇佳，达到企业和客户双赢的状态。对于发展潜在客户，企业要注重营销方案的管理使用，注重和顾客之间的沟通交流，在交流中抓住顾客的心，提高客户的信任度，吸引更多的顾客进行消费。

（四）有利于更新产品

在经济市场的作用下，企业能否盈利，并不仅仅由企业自身的产品和服务决定，更多的是由消费者和市场决定的，由此，企业在制定一些决策，或者研发一些产品时，不能闭门造车，而是要真正地深入市场开展调研活动，了解更多消费者的切实需求以及对产品的真实意见，再将这些意见建议进行收回，并反馈至生产和研发部门，使其能对现有的产品和服务进行不断地改善。由此，企业通过构建良好的客户关系，通过实时沟通的互动行为了解客户的所思所想、了解客户最切实的需求，能为企业下一步的研发和产品生产过程当中指明方向。

（五）有助于扩大盈利

企业应该从客户关系管理入手，加强对客户关系管理的认识，运用科学合理的管理策略，提高企业在市场营销中的盈利水平。企业的盈利由销售额和成本共同决定，成本主要包括人力成本和物力成本，销售额则取决于产品的定价，通过与客户的交流，企业了解当前产品服务中存在的弊端，适时地改变营销方案、调低产品价格、为客户提供增值服务，以便于吸引客户的注意力，激发客户的购买欲望。经过一定时间的合作后，客户极有可能会发展成为企业的忠诚客户，帮助企业向着周围人群进行宣传，这比企业自己组织的宣传工作更加有效，以此降低企业的市场营销成本，明显增加企业获得的盈利。

（六）有助于降低营销风险

企业只有在运营过程中找的新的客户资源，才能进行客户关系管理，并得到客户的信任，真正实现双方共同发展。企业与客户之间为获取一致的目标，必须构建良好的沟通关系，在实现客户关系管理过程中，将其作为前提基础。在当前的市场经济背景下，企业营销模式，只有得到客户的认可，双方才能更加稳定地合作，进而获得更多经济利益。面对企业外部的关系，企业需要采取正确的方式进行维护，以此拓展企业经营渠道，在激烈的市场竞争中发挥自身优势。

（七）有助于打造企业品牌

品牌就是企业在市场中的形象，是企业的根本声誉。一旦企业拥有优势企业品牌，能为企业带来更多的有形和无形的利益。而企业品牌构建的关键在于获得客户的认可和支持，企业通过完善的客户关系管理，为客户提供更好地产品和服务，并努力提高产品和服务质量，使客户在内心深处认同企业产品，对企业产品产生信任，从而树立优势品牌，保证自身经营稳定性。

三、客户关系管理中存在的问题

（一）营销方式较为传统

目前，企业采取传统的营销方式。难以满足客户的需求，也同样难以满足企业的发展。在营销工作中，最有效的手段就是客户关系管理。但是部分企业采取的营销方式单一老旧，并且没有进行创新的想法。比如某些企业只在线下进行售卖，而没有在线上进行宣传营销，也没有在网络上构建客户关系管理的体系。这种传统的经营模式会逐步被淘汰，也无法促进企业的进一步发展。

（二）企业重视度不足

部分企业没有对客户关系管理给予足够的重视，只能把客户当成企业获利的工具，不与客户建立良好的关系。这部分企业没有从长远发展的角度考虑，只考虑当下获取的利益，因此很难就在激烈的市场竞争中拥有稳固的地位。比如家具设计的企业不重视客户的需求和审美，只追求更高的利益，并且没有做好客户关系管理工作，没有建立完善吗管理制度和建立体系，这样导致企业不能及时掌握客户的个性化需求，不利于企业的长远发展。

（三）企业管理意识浅薄

客户关系管理是一个较为复杂而繁琐的概念，其中所涉及的因素较多，包括通过有效措施构建良好的客户关系，满足客户需求，打造品牌形象等内容。然而，当前企业对于客户关系管理的认知较为浅显，仅仅在表面层次上对此进行探讨，而缺乏实际的支持，比如在资金、资源和人力等方面的投入，极大地限制企业市场经营能力的提高。

四、提高客户关系管理效率的策略

（一）运用互联网收集客户信息

现阶段，随着互联网科学技术和云数据技术的不断深化，为企业开展营销活动中收集客户基础信息提供契机。企业在收集客户信息时，通过借助先进的互联网技术，建造客户信息数据库，不仅能帮助企业高效地收集全面而又丰富的客户信息，针对性地为客户提供产品和相应的交互服务，而且能根据客户反馈的信息及时调整企业营销策略，提升企业营销活动效果，进而有效促进企业和客户的长期稳定合作。

（二）打造自主优势品牌

企业要想获得可持续发展，要获得客户的信任和支持，因此要提高客户对企业的好感度，让客户真正的信任企业，认可企业的产品和服务。首先，企业可以打造完善的企业文化，充分向客户展示企业的文化理念和经营能力，让客户在感受企业文化的过程中，认同企业的品牌。其次，企业要提升企业员工的客户服务意识，让员工形成正确的思想文化认知，注重对客户关系的维护和管理，以此有效消除在客户关系管理中的障碍，促进良好的关系形成。同时，企业还要有效规范企业的市场经营行为，以客户需求为导向，努力提升企业的产品和服务质量，并配置专业的营销团队和客户关系管理团队，促进各项政策的落实，以此形成广泛的社会认知，赢得更多客户对品牌的认可。

（三）制定科学的市场营销方案

客户需求是企业市场营销的重点内容，能客观反映客户的购买潜力，因此企业可以通过科学的市场营销方案，基于客户实际需求需求，做好宣传和推广工作。比如企业通过邮件、短信、微信公众号等方式完成客户偏好搜集与产品使用调研工作，从而针对客户需求进行个性化营销，以打造多样化、层次化的营销方案，加强客户和企业间的良性互动，以调动客户参与度，并以此增强客户粘性，有目的地为其提供优质的产品和服务，形成良好的客户关系，为企业培养一批忠实客户群。

（四）优化自身的经营模式

企业要在实践中不断优化改进自己的经营模式，关注市场的发展趋势和发展方向，尽力满足客户的个性需求。不仅要不断吸引新顾客，同样也要保留住原有的老顾客。企业要积极调整自身的经营结构，为企业的长远发展创造良好的营商环境。部分在线下经营的企业，比如服装设计的企业等，需要在数字化的领域进行业务的拓展，通过开网店、直播等营销方式，不仅能优化企业的内部结构和创新营销方式，同时也能够增加企业的销售量，为企业的长久发展做出卓越的帮助。

五、結语

综上所述，客户关系管理在企业市场营销中发挥着重要作用，企业只有拥有稳定的客户源，把握客户的内在需求，才能真正地打开市场，获得利益。针对客户关系管理在企业市场营销中的重要作用，企业应当引起重视，并全面探析相关问题，寻找有益对策，以此有效地提升客户的忠诚度，从而开拓市场，促进企业经营效益最大化。

参考文献：

[1]陈中豪. 客户关系管理在企业市场营销中的价值与对策研究[J]. 商业文化，2021（15）：40-41.

[2]滕学珍. 客户关系管理在企业市场营销中的价值及运用策略[J]. 今日财富，2021（07）：58-59.

[3]汪爱萍. 客户关系管理在企业市场营销中的作用[J]. 商讯，2020（22）：106-107.

作者：董冉

企业市场营销论文 篇3：

企业市场营销中的创新思维探究

摘要： 在营销中，管理应该更加系统、科学、合理，对消费者的变化需求要有所洞悉，规划营销方案更合理，以促进经济活动的发展。为了提出营销管理创新的有效措施，文章围绕着企业市场营销管理创新路径来讨论研究，希望能够为企业在市场营销管理上提供可行的方法。

关键词： 企业市场营销;管理创新;营销管理

企业市场营销战略关乎企业市场竞争的能力，是企业结合当前市场竞争情况，为企业发展制定的合理规划。制定科学合理，符合当前市场发展规律的营销战略，能综合提升企业的核心竞争力，实现综合能力全方面提升，帮助企业更好地占据市场份额，奠定未来发展基础。当下，我们正处于新经济社会发展时期，而若想在这特殊阶段谋求进一步发展，就要做到对企业市场经营战略的全方面分析，同时找出其中存在的问题，有针对性地提出改进策略并予以解决，最终制定出符合企业发展需求的市场经营战略体系。

1 企业市场营销管理创新路径现状概述

1.1 企业市场营销管理的了解不深刻、重视度不够

企业市场营销管理理论从产生到形成都有一个发展的过程，期间取得了很大的进步。另外，也需要注意到促进创新型企业市场营销管理在企业经济发展过程中的重要作用。然而，从企业的实际运行状况来看，许多企业的管理人员对市场营销管理模式的创新缺乏深刻的认识。企业自身也没有认识到其社会责任，在大多数企业管理阶层的意识中，市场营销管理者只是企业日常管理的一部分，以致没有充分认识到管理的战略地位  [2]。所以造成了企业市场营销管理出现许多问题，一旦遇到任何经济问题，资金链就周转不开，无法正常运行。

1.2 企业市场营销管理人员专业水平不足

企业市场营销管理人员无论是技术水平还是专业技能管理，都与标准化体系有很大的不同。在许多情况下，很容易看出管理人员无法跟上公司在营销工作中的发展。这导致管理工作失去平衡，同时也可能是管理人员的变化太频繁。由于负责人被调到其他岗位，但他并没有完全熟悉工作流程，因此市场营销管理的进展过慢，由于营销管理工作的内容非常专业，管理者的专业水平也与工作质量有一定的关系。就目前而言，企业普遍存在着管理者专业技术问题达不到标准的情况。

2 企业市场营销中存在的问题

2.1 营销方式形式化、无创新，盲目跟风

通过调查发现，大多数企业当前采用的是市场上较为流行的营销方法，还有一些公司对外国先进经营模式照搬照抄，完全忽略了自身企业发展情况，一直盲目跟风。虽然流行的营销方式具有自身的特点和优势，但并不适用于所有企业，一味对其他企业的经营模式照搬照抄，不但难以充分提升企业自身的经营效益，还有可能为企业带来更多弊病，以致进一步发展受阻。另外，若企业经营者在经营过程中只注重一种营销方式的应用，同样也会使企业陷入经营僵化的状态，难以让企业发展结合市场变化进行灵活调整，致使企业发展受阻。

2.2 市场营销观念落后

随着我国经济的飞速发展，我国当前的经济市场环境发生了巨变，各大企业需面临更多的风险进行自身企业的经营理念革新和创新，来迎合市场发展，谋求自身屹立不倒。供大于求是市场产品的现状，但这没有阻碍一些企业追捧和青睐流行的市场经营策略和模式，以致无数营销产品大量积累，却难以提升企业自身的经营效益，资金回流缓慢，公司发展也陷入了僵局。

2.3 市场营销道德素质低

随着新经济时代的到来，市场经济发展情况发生转变，这样的变化既为各大企业发展带来了机遇，同时也为他们带来了各种新的挑战。在以往，很多企业为了谋求发展，利用一些不道德的营销手段进行市场宣传，以此来达到自身的经营目的，这些操作手段既扰乱了市场发展秩序，也使无数企业陷入困境。进入新时代后，我们应当改变这一状况，企业也需结合自身发展情况，在探寻市场发展规律的同时，有针对性地、合法地开展营销业务，从而实现自身可持续发展的目标。

3 企业市场营销管理创新路径策略

3.1 市场营銷管理方面应该做到系统化

信息技术的飞速发展改变了传统的消费方式，同时也影响了人们的消费观念。在这种情况下，企业应结合实际发展与当前市场经济发展变化相结合，不断创新和完善营销策略，实现长期稳定发展。营销模式及其理念对企业的经营有很大的影响  [8]。因此，对于企业经理来说，就需要深入研究企业营销，了解消费者不断变化的需求，并使营销理念更加现代化。此外，公司需要提升自己的品牌形象，才能拥有良好的信誉和信用，有助于提高自身的信用度。

3.2 消费者变化的需求有所了解

商品使用价值需求是商品的物质特征和消费需求的基本内容，它不是抽象内容，而是具有具体的物质含量，无论消费是集中在满足人类物质需求还是心理需求上，都无法与特定的物质载体区分开来，物质载体必须具有一定的使用价值。为消费者购买的产品应不仅实用，而且美观。一方面，企业的战略是简化产品系统的所有生命周期，明确产品在部署阶段的增长、成熟和减少，合理利用配置资源，实现不同产品的目标  [9]。每个产品对应的负责人应根据产品生命周期的特点，设计合理的推广策略，如当代女性的消费产品不再仅局限于日常生活必需品，现下最热门的“女性消费产品”多为化妆品，所以在化妆品的生产、包装和推广上要从女性的审美视角进行营销，做到这点能赢得多数女性消费群体的青睐，从而提高产品的效益与价值。

3.3 市场营销方案的设计将更具有合理性

在产品设计规划过程中应该考虑到品牌、利润和市场规模等重要内容。建立产品管理团队，对不同产品实施专业化管理，确保每个产品按照战略稳步发展。其中最重要的是品牌建设，例如“哈药制厂”在创建初期投入了大量的科普宣传性公告，这也使得在电视广告刚刚普及的时代就能给广大国民留下深刻的影响，不仅创新了产品的定义，还使消费者萌出对新产品的需求，从而达到了拓宽销售市场的目的，树立了品牌的形象。企业的发展不仅需要良好的质量保证，还需要牢固的群众基础，这样才能在竞争激烈的市场环境中走到最后。产品的信誉和消费者对产品的信任是在长期的消费过程中建立起来的，树立品牌形象要在最初营销过程中给产品一个准确的定位。

3.4 在产品研发中注入创新意识，提升产品价值

企业业务的发展与产品的研发必须不断进行变革与创新，在进行产品开发与设计的过程中，不仅需要利用先进技术与工具提高产品的价值，同时还要根据销售情况及市场需求不断优化产品的声誉，并将企业打造为具有专利申请的驰名品牌。在企业品牌具有一定知名度后，要不断保护品牌并对产品进行创新，在确保合法权益不受侵害的情况下，行业中可相互学习，不断提升自我。但是，学习不是模仿，在进行产品设计时，应不断引入创新的概念与方案，而不是一味地效仿他人的设计，企业应该加大在新技术研发方面的资金投入，不断提高产品的性能，根据用户的反馈优化产品的使用感受，不断赋予产品新的价值。

3.5 加强营销团队建设

作为市场营销方案的主要参与者与实施者，营销团队的市场敏锐度及计划执行度对于市场营销战略的开展及落实情况具有决定性的作用。企业营销团队不仅要结合外部市场环境及消费群体的需求对市场营销方案进行评估与制定，同时还要结合自身情况设计与调整综合战略，从而为上级领导的决策提供参考。为了提高市场营销工作的质量，企业必须打造高水平的营销团队，强化营销团队的建设。首先，企业应该加大在人才招聘及培养方面的人力、物力与财力的投入，制定明确的人才招聘标准，吸收高质量的专业人才。在完成人才招聘后，应结合企业的实际需求，加强对人才的培养，制定科学的团队管理制度，强化团队间的合作与分工，实现全方位的团队工作质量控制。其次，企业应组织人才定期参加专业能力培训，通过绩效考核及奖惩制度提高人才自我提升的积极性。最后，在营销团队建设与管理过程中，应不断反思工作中的欠缺之处，根据建设的实际效果，不断调整人才管理策略。

3.6 重视绿色产业发展

为了积极响应国家绿色发展战略，企业的生产与运行也必须重视绿色发展，从保护环境角度出发，致力于打造绿色产业。随着越来越多的企业重视绿色产业的发展，市场中也逐渐形成了健全的绿色服务营销模式。该营销模式强调以用户需求为中心，向用户提供绿色产品。更多的公司致力于打造绿色产业品牌，不断研发绿色有机产品。积极推广绿色低碳健康产品，如此既能够打造良性的市场环境，还能够帮助企业实现绿色发展，为企业发展带来更多的可能。

3.7 以全球营销观念为主，开拓国际市场

随着“一带一路”倡议的提出与落实，企业发展必须放眼国际市场，以全球化的营销观念审视市场的需求，从自身经营优势出发抢占市场。随着国际贸易的开展，市场中很多空白领域是大企业所忽视或难以填足的，而目前快消品市场发展迅速，但其存在产品寿命周期短、容量小、品种杂等问题。因此企业可根据市场的灵动性，从人无我有，人有我优的理念出发，实现市场降温。在企业营销方面，企业可以通过电子商务平台与电子商务模式的融合不断拓展国际市场的空间与领域，利用网络连接供应商与采购商，从而控制企业的营销成本，丰富企业的销售渠道，在全球范围内扩大市场，不断提升企业的竞爭力。

4 总结

综上所述，在经济全球化的时代背景下，现代企业必须解决当前营销管理面临的问题和困境。与时俱进，满足当前发展需求，应对当前的大局，搞好内部营销管理改革，切实把它纳入管理模式和经济效益之中，为企业的发展创造更安全、更可靠的环境。在市场竞争激烈的今天，能够有效帮助企业加速发展，有效地管理对于企业来说具有重要作用。最近几年来，医药行业都面临着一系列的困难与危机，文章将企业出现的问题总结出来逐一研究分析，并给出了相应的解决方式，希望能够为企业带来一定的帮助。为了实现长期、更稳定的发展，企业需要充分重视营销管理和营销战略，不断创新、完善，使其更加完整，相关人员开展定期培训工作，使营销机构能够系统地提高经济效益和社会利益，同时提高市场竞争力，最终为企业的可持续发展做出贡献。企业营销部门是确保财务效益的重要部门，正确的营销方式和营销环境可以使企业在市场上获得较高的财务回报，但目前大多数企业的营销方法仍存在许多问题，因此必须创新企业的工作方式，以确保企业在市场上的竞争力，使企业能够继续向前发展。

参考文献

[1]  石依灵互联网时代市场营销路径选择和实践策略研究[J]知识经济， 2020（18）：54-55.

[2] 李丹阳.市场营销创新和风险管理在新时期中小企业的实施[J]现代营销，2020（8）：150-151.

[3] 钟肖徽企业市场营销管理策略创新的有效性探究[J]中小企业管理与科技， 2020（25）：52-53.

作者：郑苏萍