护士职业素质论文

【摘要】现代医院的门诊部是患者进入医院接触的最初部门，其医疗服务水平代表着医院的整体形象，门诊护士的服务质量直接影响患者对医院的评价，因此，门诊护士的职业素质是社会主义精神文明建设体系的重要组成部分。今天小编为大家推荐《护士职业素质论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

护士职业素质论文 篇1：

德育在护士职业素质培养中的作用与策略

摘  要：护校是为社会培育后备护理人才的摇篮，在新时代的护理人才培育中，除了要加强对其职业技能的培训，还应加强对其思想道德建设的关注。加强护士的德育教育，对于全社会医护人员思想道德素质的提升具有重要意义。文章从提高重视程度、明确教学目标、优化教学内容以及联系生活实际这四个方面论述了在护士职业素质培养中渗透德育的策略，希望为护士德育教育工作的开展提供可行的参考建议。

关键词：护士职业素养;德育;护校;教学

前言：护理工作在医疗工作中扮演着不可或缺的角色，社会的发展也带来了医疗水平的进步和护理水平的提高，这对护士职业的综合素质提出了更高的要求。护士的护理工作质量是医院医疗水平高低的重要评测方面，面对当今社会现代化医疗体系的要求，护校的学生需要全方位提升自身的综合素养，既要锻炼出精湛的护理技术，又要具备良好的思想道德水平。

一、德育在护士职业素质培养中的作用

1有利于树立护士的职业意识

护校的学生尚未走出社会，还处于学生身份的阶段，这一阶段的护校学生，尚未真正的投身到护理专业的具体工作中，在教学过程中加强对护校学生的德育教育，有利于其更好地树立护士的职业意识，增强对职业使命的深刻认同。护士是社会中的白衣天使，一个合格的白衣天使不仅需要具备良好的工作能力，还应具有明确的职业目标和深厚的职业责任感，加强对护校学生的德育教育，有利于在潜移默化中培养护士的职业习惯和优秀品质。

2有利于培养护士的协作精神

护士的日常工作和广大人民群众的健康息息相关，急诊科的护士更是常常为了和死神抢人而同时间赛跑，在护士的日常工作中，独木难成林，护士工作的顺利进行离不开和其他医护工作者的密切协作与默契配合[1]。医护人员的肩膀上，承担着生命的重量，他们不仅是一起工作的同事，更是并肩作战的战友。因此，加强在护士职业素质培养中的德育教育力度，能够更好地培养护士的协作精神，在日后具体的工作中，能更好地和他人友好高效地合作，从而为保护广大人民群众生命健康的伟大事业贡献出自己的一份力量。

3有利于营造健康的校园文化

校园文化的建设是护校学校建设中的重要一环，在护士职业素质培养中增加德育的内容，有利于为护校营造健康的校园文化。每个学校都有自己独特的校训，如“仁爱”、“求索”以及“厚德載物”等，这些铭刻在学校文化石上的校训为每个护校营造着其外在的校园文化，护校中内在的校园文化要靠每个护校学生来共同营造，护校的校园文化就体现在每个护校学生的一言一行中。加强在护士职业素质培养中的德育教育，可以在无形中增强护校学生的思想道德修养，为护校营造健康的校园文化。

二、护士职业素质培养中渗透德育的策略

1提高重视程度

在对护士职业素质培养中进行德育教育渗透时，必须要提升学校和教师对于护士德育教育的重视程度。人无德不立，社会以及护校要充分认识到德育教育在护士自身职业修养的提高和综合素质的增强中起到的重要作用。首先，护校可以开展专门的德育教育工作宣讲会，让广大师生对德育教育的重要作用有初步的了解和认识。其次，学校可以将思政教育融入到专业课程当中，以实际的护理案例结合的德育教育，理论与实践相结合，提升德育教育的专业性。最后，学校还可以定期召开护士德育教育工作的汇报会，积极关注护校学生的德育教育开展情况。

2明确教学目标

在对护校学生进行德育教育的课堂实践中，教师要对教学目标进行明确，教学目标是德育课堂所要达到的目的和所要努力的方向，因此，教师要对护士德育教育的教学目标了然于心。首先，在课前阶段，教师要对德育课堂所要讲授的内容进行适当的教学设计，根据不同的教学内容设计出与之相适应的教学方案。其次，教师在对护校学生进行德育教育时，要充分考虑护士职业的实际需要，根据护士职业的德育需要展开德育教学工作。最后，在课堂中，教师要及时关注学生的课堂反馈，根据学生的课堂反馈对教学目标进行相适应的调整。

3优化教学内容

在护士的德育教育中，一成不变的教育内容不能适应社会发展的需要，要根据时代的要求和护士职业的需要来不断优化教学内容。新时期护士所需要具备的职业素养包括良好的个人仪态、高尚的思想道德、过硬的心理素质以及较强的沟通能力等[2]。教师在对护士的德育教学内容进行选择之际，应该选择适应学生就业需求的内容。比如，在具体的德育课教学实践中，教师可以组织护校学生进行模拟面试，对于学生的言行举止和处世之道进行提前的训练和规正，这样学生在真正的求职面试中就有了良好的经验和准备，能让面试官有一个良好的感官印象。

4联系生活实际

行万里路胜过读万卷书，在对护校学生进行德育教育之时，要注重联系生活实际。护士职业是最需要实际经验的职业之一，因此对护校学生的德育教育要紧密联系生活实际。在德育教学过程中，教师可以引入一些生活化的场景，如“在碰到说脏话的病人时你会怎么处理”或“你怎么应对病人的反复询问”等[3]。这些生活化的问题，都是一些护校学生在今后的实际工作中会遇到的常见问题，在课堂中让学生对这些问题进行预设和思考，可以让学生在日后的实际工作中更有条不紊地面对这些问题。

结语

对护士开展德育教育无论是对护士的个人发展还是对社会的整体医护人员素养提升都具有重要的意义，德育在护士职业素质培养中有利于树立护士的职业意识、培养护士的协作精神以及营造健康的护校文化。如何将对护士的德育工作有效落实开展，是广大护校教育工作者应该深入思考的课题。

参考文献

[1]王洋，胡佳慧，迟晓华，解东，王艳华.以“护士职业精神”为契入点的《护理学基础》课程思政教学理念与实践[J].高教学刊，2019（26）：175-177.

[2]张慧敏.将德育融入中职护理学基础课程教学[J].卫生职业教育，2020，（19）：50-51.

[3]丘灵芝.中职学校生理学教学德育渗透方法探析[J].广东职业技术教育与研究，2020（04）：135-140.

作者：姜丽英

护士职业素质论文 篇2：

浅谈门诊护士职业素质培养与提高的路径

【摘 要】现代医院的门诊部是患者进入医院接触的最初部门，其医疗服务水平代表着医院的整体形象，门诊护士的服务质量直接影响患者对医院的评价，因此，门诊护士的职业素质是社会主义精神文明建设体系的重要组成部分。门诊护士承担着患者的预检分诊、病情观测、消毒隔离、宣传解答和配合医生对患者治疗等工作，这就要求门诊护士必须具备认真负责的工作态度、良好的医学护理知识、熟练的技术操作和全面观察患者的能力，如何提高门诊护士的职业素质，也就成为加强医院护理人员工作的重要内容。

【关键词】门诊护士；职业素质；培养与提高

1 引言

门诊是现代医院医疗工作的前沿阵地，门诊护士每天有众多常规性医疗工作要完成，还要接待数以千计的患者及家属，护理工作较为繁重。这就对门诊护士提出了较高的要求，本文认为只有提高门诊护士的自身素质，才能为广大病患提供满意的护理服务。

2 热爱护理职业，做到恪尽职守

要做到这一点，就需要门诊护理人员提高护理职业道德，树立为患者服务的意识。

2.1 热爱护理职业是护士最基本的道德素养。门诊护士只有真正意识到护理工作是为人类幸福所必需的崇高事业，并做好为之献身的准备，才能发自内心的热爱该项工作，并在工作中做到爱岗敬业。

2.2 恪尽职守，要求护士在护理工作中认真负责，谨慎周到，一丝不苟，不敷衍塞责。因此，就需要门诊护士充分认识到护理工作的现实意义，尊重和热爱自己所从事的护理职业，排除世俗偏见和错误观念对护理工作的干扰，具备高度的敬业精神，树立为患者服务的意识。

3 塑造良好仪表，使用文明用语

这就要求平时加强门诊护士的公关礼仪培训，展现护士良好的职业形象。

3.1 门诊护理人员要让患者及家属看到干净、端庄、朴实、大方、自信、不浮華的仪表。这样就会给他们以文雅、整洁、美观、亲切、真诚的感受，使患者在诊疗过程中得到良好的心理体验，这种感受能够消除患者的紧张情绪和恐惧心理，使患者有亲切之感，并轻松愉快的接受治疗和护理。

3.2 门诊护理人员应语言得体。因为接触的人员较多，因此，门诊护理人员应有良好的人文素质，职业道德观，要善用礼貌性语言、安慰性语言、治疗性和保护性语言，在护理过程中，患者更希望得到同情、关心和体贴。所以医护人员的语言对患者及家属来说是表达思想，交流感情的工具，是与病患之间沟通的重要工具，反映出的是一名门诊护理人员的思想道德和文化情操。

4 坚持以人为本，服务热心周到

培养门诊护理的职业素质还要看是否建立以人为本的服务理念和人文关怀的护理观念。

4.1 门诊护理人员应坚持病人利益至上。在繁忙紧张工作的时候，在遇到缺乏修养的病人的时候，门诊护理人员要冷静应对，理智战胜情感，控制自己的情绪，从病人的利益出发，在语言上仍始终给病人以温暖和信心，体现门诊护理人员道德情操的高尚。

4.2 门诊护理人员应充分理解并提供细致周到的服务。要充分理解、同情和关心病人，热心为病人服务，对病人的家属也要热情相待，并热心提供各项诊疗服务、心理和生活护理，在这个工程中，服务态度要热情、周到、细致、耐心。

5 注重钻研学习，展现业务素质

在日常的培养中，应重视门诊护理人员的继续教育工作，提高其基本理论和技能，展现他们的业务素质。

5.1 门诊护理人员应不断补充积累业务知识。现代科学技术不断向深度、广度发展。门诊护理实践工作对知识和技术的更新要求也在缩短，这对门诊护理人员的知识结构提出了更高的要求。平时要树立终身学习的理念，不断在实践中补充和积累经验和技能。

5.2 门诊护理人员应积极参加继续教育，提高基本理论和技能。门诊护理工作离不开护理人员执着的追求和刻苦的钻研。门诊护理人员要面对繁重的护理工作，常常会觉得精疲力竭，很难集中精力参与护理再教育活动。因此，这就要求管理层重视和关怀，还要靠门诊护理人员自身努力，愿意吃苦耐劳，挤时间多看书、多思考、多练习，努力实现自身价值。

6 总结

护理人员应长期扎根门诊一线岗位，以规范标准强化各项基础服务，让患者感受到医院对其的重视、对其心情的理解、对其人格的尊重、对其检查的细致，对其治疗的耐心。在基础服务方面要做到周到、热情，主动服务，强化服务意识，使护理人员的服务礼仪化、规范化，常态化，让患者感受到亲切，体贴，树立门诊整体护理的概念。

参考文献：

[1] 陈萍.对提高基层医院护士素质的探讨田.医药与保健，2015（5）：49.

[2] 刘传翠，石海霞.以人为本的人性化护理是整体护理的核心田.中华现代护理学杂志，2011（5）：65.

作者簡介：

秦晓蕊（1986.1— ），女，河南平顶山人，大学本科学历，现为郑州儿童医院护师，研究方向：中西医结合与护理。

作者：秦晓蕊

护士职业素质论文 篇3：

探讨体检中心护士职业素质要求

摘要：近年来，随着经济水平的不断提升，人们对于医疗服务的需求也在不断的增强，这也促进了我国医疗机构的不断发展。人们的健康意识不断增强，体检中心的工作也日益繁忙，在这种情况下，体检产业的竞争形势也日渐激烈，提高服务质量、增强客户满意度也就成为了体检中心参与体检产业市场并且获得竞争胜利的关键因素，其中护士的职业素养对于体检中心服务质量也有着直接的影响。本文就主要针对体检中心护士职业素质的相关问题进行简单的探讨。

关键词：体检中心;护士;职业素质

體检中心，是近年来我国新兴的一个服务行业，其通过多个流程组成一个完整的体检过程，其中任何一个环节的质量，对于体检服务的整个质量都有着重要的影响。护理工作是其中较为重要的一环，护士的职业素质直接影响着护理工作的质量，也是直接影响体检服务整体质量的因素。

1 体检中心护士应当具备的职业素质

1.1 良好的心理素质。作为体检中心的护士，应当具有良好的心理素质，积极向上的工作热情，以及乐观自信的精神，遇到意外情况不慌不乱，能够对突发事件作出快速的反应，才能够在工作中体现出积极性和主动性。

1.2 良好的沟通能力。体检中心的护士应当具有很强的沟通能力，通过语言和肢体的沟通，沉稳的语言、灿烂的笑容、靓丽的形体，都能够让人产生信赖感。

1.3 扎实的专业知识。扎实的理论知识、娴熟的实践操作是每一个护士应当具备的基本素质，只有对理论知识有较为丰富的掌握，对于相关学习的知识都有详细的了解，才能够提供更为全面与正确的健康指导，对于不用人群的疑问能够给予详细的解答，以此获得更多的信任。同时，由于体检中心的仪器设备较多，因此护士也应当了解仪器的操作与保养的基本技巧，这样才能够随时胜任每一项工作。

1.4 先进的服务理念。体检服务与患者就医有着根本的区别，在健康体检中，客户主要是为了满足心理上的需求，体检的过程也是一个服务的过程，其并不是简单的完成各项检查工作，因此，护士的角色也在不断的发生拜年话，要求他们不仅要具备护士的基本专业技能，同时还要有先进的服务理念，具有美好的职业形象，本着客户至上的理念，提供服务。

1.5 熟练的计算机操作技能。当前，信息化技术的运用已经成为了各个领域的共同趋势，也是现代服务与管理水平提升的主要标志，因此，护士应当具备一定的计算机操作技能，及时完成客户健康信息的录入与查询工作，并且对其进行有效的管理，提高客户信息管理的效率。

1.6 具有市场营销和健康宣传能力。当前，体检产业市场的竞争日渐激烈，因此，作为体检中心的护士，应当在完成本职工作的同时，做好健康知识的宣传工作，并且通过有效的宣传来拓展市场，不断的增强人们的健康意识，促进体检产业的不断发展。

2 提升体检中心护士职业素质的途径

2.1 严把选拔关:在进行护士选拔时，要严格把关。注重良好的外在形象，因为护士的形象从某种意义上说也是体检中心整体形象的代表。同时，护士必须要具备基本的职业道德，具有较强的沟通能力，通过综合考评以及选拔的护士，才能够代表体检中心的综合实力，这也是提升体检中心竞争力的一个有效途径。

2.2 加强护士的岗前培训:健康保健管理是医学领域内一个中药的部分，体检中心的开展也是一项全新的服务项目，因此当前很多地区在体检中心的工作方面，都处于一个不断摸索和前进的阶段，因此，对于体检中心护士的职业素质培养要求，应当执行详细的培训计划，才能够有效的促进护士队伍整体素质的提升。

2.2.1 加强护士服务理念的转变。体检中心与医院存在着一定的差别，体检中心的服务对象是客人，而不是病人，因此护士对于来到体检中心的人员，应当是以顾客的身份对待，需要通过护士专业的知识以及商业化的服务模式来完成对客人的服务。因此，护士要转变服务理念，开展以人为本的管理教育，在工作中保持真诚的服务态度和理念，在客人心目中树立起良好的形象，为客人提供优质的服务。

2.2.2 护士基本业务素质的培训。第一，聘请相关的专家讲解不同的体检项目的指标以及其在临床医学上的意义，并且传达日常的保健知识和常见病的预防，同时组织计算机专业人员对护士进行计算机操作技能的培训。第二，进行礼仪培训，聘请专业的礼仪老师，对护士进行坐、立、站、走等基本的礼仪，并且对不同岗位的人员应当使用的不同文明用语进行规范，以此来让客人感觉到专业、温馨、可信赖。第三，对沟通能力的培训。所有的护士都应当使用标准的普通话与客人进行沟通，在语气、语速、吐字的清晰度等方面要加强训练，对不同岗位的语言技巧以及处理突发事件的方式进行培训。第四，加强基础知识的培训。对于在岗护士的基础知识培训，主要是各个专科的护理知识和技能，以及健康知识，饮食指导，用药指导，不良生活习惯改变指导等相关知识并定期进行考评，利用早会时间采用提问形式，强化护理理论知识的学习和记忆，对每项体检内容详细了解，通过教帮带组织技能好的护士传授技能，每人每月写一篇读书笔记不定期的选送护士去外院参观学习，学习先进的服务理念和管理水平并给全员护士讲解，从而提高整体服务质量和业务水平。

2.2.3 科室整体素质的培养。通过可是整体素质的提升来增强科室的凝聚力，通过各种集体活动的组织与参与，比如外出郊游、进行演讲比赛、投稿评比等活动，能够不断的提高护士的人文素质，同时提高了科室的凝聚力。

3 结束语

综上所述，为了给人们提供更为优质的服务，护士良好的职业道德是十分重要的，这不仅来自于日常工作中对自身素质的培养，同时也需要各项医德医风思想的教育，坚持以人本的思想，使护士能够自觉的养成良好的思想道德，抵制不良思想的影响，不断加强自身的职业素质，以此促进体检中心服务质量的不断提升。

参考文献

［1］ 周晓丹,施洪.健康管理体检中心护士素质要求及培养体会［J］.解放军护理杂志,2008(18)

［2］ 徐芬,范茂丹,邵斐非.体检中心护士压力现状分析和应对措施［J］.中国疗养医学,2011(12)

［3］ 朱丽妍.体检中心护士素质提高的探讨［J］.医学信息（上旬刊）,2011(12)

［4］ 桂永丽.体检中心护士技能培训的体会［J］.中国社区医师（医学专业）,2011(27)

［5］ 张静.浅谈体检中心护士职业素质要求［J］.中国医药指南,2011(06)

作者：谢腾飞