论提高高职院校图书馆馆藏资源利用率

2022-09-10

图书馆馆藏资源的利用, 既是图书馆工作的出发点也是其归宿。馆藏资源利用率的高低直观地反映出图书馆的工作效果及其服务质量之优劣。高职院校图书馆工作的重心就是要为产、学、研提供优质服务, 因此高职院校图书馆必须结合职业教育特点和其自身优势, 采取各种有效措施提高馆藏资源利用率, 真正成为产、学、研的坚实后盾。

影响图书馆馆藏资源利用率的因素有很多, 本文主要从以下几个方面进行探讨。

1 合理的馆藏结构体系是提高馆藏资源利用率的基础

由于藏与用具有同一性, 即藏是用的基础, 用是藏的目的, 搞好藏书建设是提高藏书利用率的基础。因此, 馆藏建设应以人为本、以求定供、以用定藏, 建立合理的馆藏结构体系。这就要求我们在图书馆实践工作中坚持按照“着眼于用, 着手于藏”的思路, 加强图书馆藏书建设、藏书管理, 真正做到“藏以致用”。

1.1 加强建设具高职教育特色和本校馆情特色的藏书体系

高职院校办学宗旨是培养具有实践能力的高技术应用型人才, 高职院校图书馆的藏书建设应从自身性质、任务和服务对象的实际需要着手, 突出实用性、专业性、实践性的特点, 协调好各学科文献、一般文献和重点文献、各种载体文献之间的比例关系, 并且要密切关注学科发展及专业变动情况, 及时调整建设重点。另外, 要结合本校实际馆情, 处理好一般专业与特色专业关系, 注重灰色文献的收集, 建立好本校的特色馆藏。

1.2 根据读者需求有计划地采购图书

高职院校图书馆的服务对象是广大师生, 馆藏建设最终目的也是满足他们的教学、科研和学习需求。为此, 图书馆的馆藏建设应该做到:首先, 依据专业设置, 结合学科专家学者的建议, 进行针对性的图书采购、期刊征订和数据库购买, 实行馆藏的科学决策。其次, 采访人员要经常深入一线摸清现有馆藏书籍的利用率, 经常与各系任课教师、科研项目专题组和生产实训车间交流咨询, 依据教学、科研和生产的要求进行采购。最后, 在图书馆网页设置网上荐购窗口, 在流通部和阅览部设置读者建议购书簿, 定期、不定期召开读者座谈会, 及时获取读者对图书馆的建议和意见。这样, 信息资源建设就以不同的方式获得了专家学者、科研人员和生产车间的指导以及广大师生的共同参与, 能使有限的购书经费, 得到科学合理的利用, 同时, 在更大程度上满足了广大读者的需求。

1.3 正确处理好藏书与剔旧

图书馆藏书是一个持续积累和完善的过程, 一方面新书不断增加, 另一方面己入藏图书由于陈旧过时或利用率低等原因而失去使用价值, 需加以淘汰。补充新书、剔除旧书是藏书建设的两个方面, 只有不断地剔除呆滞书, 将更具有生命力的藏书提供给读者, 藏书质量才能提高。在剔旧过程中, 应准确细致地依据图书老化规律进行量化统计, 从而制定出图书的剔除标准。国内外学术界普遍认为, 图书的有效利用时限在10~20年;在藏书剔除时, 除个别图书外, 通常也将5~20年作为判断标准之一。剔除工作应由经验丰富、训练有素的馆员来担任。对于挑拣出来准备剔除的图书还应请教研人员作进一步的鉴定, 否则, “好”书或“有用”书可能被剔除掉。

2 提供优质服务是提高馆藏资源利用率的关键

创建良好的图书馆服务是贯穿图书馆发展的主线, 是图书馆的核心价值观;追求优质服务是图书馆工作永恒的主题;高职院校图书馆应该根据职业教育的特点在做好传统服务的基础上, 变被动服务为主动服务, 不断提高服务层次, 拓宽服务领域, 从而提高高职院校图书馆馆藏资源利用率。

2.1 尽力做好借阅服务

借阅服务是图书馆的基础服务, 是为读者服务的主要方式之一。在实行全开架借阅的图书馆内, 读者可以任意从书架上选取自己所需要的图书随意浏览, 可以方便读者直接接触文献, 提高了阅读兴趣, 开阔了视野, 也以弥补当今学科交叉渗透, 而图书馆员和目录难以完全满足读者需要的突出矛盾。但很多高职院校图书馆发展时间不长, 馆舍条件相对较差, 不能采用全开放全开架借阅服务。为了提高馆藏图书利用率, 应根据各馆实际情况, 采取相应的处理办法。我馆馆舍条件相对较差, 采用闭架和开架相结合的办法: (1) 阅览室、资料室采用全开架开放阅览方式; (2) 流通部新书采用开架方式, 其余采用闭架方式; (3) 保存书库采用全开架开放阅览方式。高职图书馆由于经费紧张, 在购书复本数受到限制, 对于一些畅销书, 当流通部借不到, 就可以到保存书库阅览, 这样也提高了图书的利用率。

2.2 加强宣传和导读工作

高职院校图书馆是为教学和科研服务的, 大学生是主要的读者群体, 通过对大学生的阅读兴趣、目的、方法、倾向的积极指导, 既可以提高大学生的读书效率, 又能提高馆藏利用率, 从而使图书馆的服务变被动为主动。图书馆可以进行以下宣传和导读工作。

(1) 新生入学辅导。在新生刚进校门, 通过制作多媒体课件对新生进行培训, 编制图书馆使用指南, 亦可通过宣传栏介绍藏书分布、书目体系及图书分类方法等, 大力宣传如何使用图书馆。使他们对图书馆有初步了解, 激发利用文献的兴趣。

(2) 新书推荐。通过搞好新书通报、好书点评等一些措施, 以利读者及早获得新书, 及时借阅, 提高新书利用率。

(3) 专题研讨。通过组织专题研讨会、读书报告会、读者座谈会、读书征文、作者座谈会等来激发读者的读书欲望, 既激发了学生的阅读兴趣, 又弘扬了传统文化。如我馆举办“十佳读者”和“读书心得”征文比赛来鼓励热爱读书的读者, 激发他们的阅读兴趣。

(4) 开设《文献检索与利用》选修课。在网络技术飞速发展, 高职院校要开办文献信息检索选修课, 帮助他们掌握各种文献查询工具的利用途径、方法和技巧, 进而满足其自身的信息需求。

(5) 对毕业班学生进行特殊的导读。往往存在这样一种情况, 有些大学生在做毕业论文和设计时, 对于如何查找自己所需的参考文献无从下手。针对这一状况, 图书馆要主动深入系部、班级对他们开展导读工作。

2.3 充分发挥网络服务优势

通过建设高校图书馆主页, 可以帮助用户获取本馆信息, 如:馆藏情况、查找图书方法、馆内各种活动的信息、新书通报、好书点评等, 还可以让用户在主页上对图书馆的管理提出意见和建议或留下自己的需求, 图书馆对这些意见和需求要及时反馈。同时, 利用主页网上的参考咨询窗口, 针对读者在文献检索查找上的困难, 及时解答读者的疑问, 还可以介绍相关的知识, 如网上数据库的特点、检索收集信息的方法等, 帮助用户更好地收集及利用信息。

2.4 重视馆藏资源开发与利用

2.4.1 深入纸本馆藏开发

馆藏的利用从来就是与馆藏的开发紧密地联系在一起的。在目前购书经费不足的情况下, 如果不对现有的馆藏进行开发, 图书馆的馆藏就得不到最大程度的利用。由于开发意识不强, 不少高职院校图书馆二、三次文献的开发与利用仍然是一个薄弱环节。然而, 随着科学技术水平的要求。高职院校图书馆要由传统的文献资料保管、整理和简单的一次文献服务向深层次服务转变。在做好图书馆常规工作的同时, 主动编制专题索引、专题文献等二次文献, 以及编写综述、书目指南等三次文献。同时, 应针对重点学科的教学和科研课题, 开展定题服务、跟踪服务, 从各个环节为读者利用馆藏提供方便。

2.4.2 重视引进和开发数据库资源

在网络环境下, 提供各类型数据库检索将成为图书馆的主要服务方式。随着数据库技术的日渐成熟和市场经济的发展, 不少数据库商已开发研制出大型的数据库, 如清华同方公司的《中国学术期刊全文数据库》、重庆维普公司的《中国科技期刊数据库》等, 这些商品化的电子期刊、电子图书产品技术成熟, 销售方式灵活, 价格相对低廉, 因此高职院校图书馆完全可以根据需要和可能的条件, 引进这些数字资源, 使之成为本馆的馆藏。在引进之后, 要加强开展一些专题培训导读工作, 使之能充分得到利用。如2005年我馆购买了清华同方公司生产的《中国学术期刊全文数据库》除“医学”外的八个专题 (1997-2007年) 共7000多种期刊, 经过运行, 收到了良好的效果。

2.4.3 重视网络信息资源开发利用

丰富的网络信息资源为图书馆信息服务提供了广泛的资源基础, 然而网络信息资源的动态、无序性使其检索、获取、利用与现代信息资源相比有很大的差异。图书馆应主动收集整理网络上的资源, 加强对各类型信息的收集、组织和保存, 根据读者的需求提供各种不同形式媒体的信息资源, 也可根据用户的需求, 对网络上特定领域的信息资源进行系统挖掘, 进行有序组织和加工整理, 使之有序化, 便于读者能在较短的时间内取得有用的信息。

3 提高馆员素质是提高馆藏资源利用率的保障

3.1 提高图书馆工作人员的职业素质

图书馆是传播精神文明的窗口, 图书馆馆员首先要具备高尚的道德情操, 甘为人梯的服务精神。面对琐碎的工作不颓废, 不失意, 不敷衍, 始终以积极的态度和饱满的精神状态投入到工作中, 树立“读者第一, 服务至上”的原则。在接待读者时多用文明用语:“早上好”、“您好”、“对不起”。看似很平常的话语, 有时却能化解矛盾, 增加工作人员和读者之间的沟通和理解, 让读者在心理上得到极大尊重和满足。时刻注意不因行为或言辞对读者造成伤害, 对待读者应充满关怀、友谊、谅解和温暖。时时处处体贴读者, 让读者有“家”一样的感觉。

3.2 提高图书馆工作人员的业务素质

当今世界处于科学技术日新月异的时代, 读者的需求及素质水平也随着科学技术的发展而迅速提高, 对图书馆员的学识和专业能力的要求也日益提高。因此, 图书馆的工作人员不仅仅是图书管理员而更应该是“情报中介人”和“信息导航员”, 这就需要馆员加强学习, 不能只停留在服务态度这一表面层次上。提高业务素养, 增加新知识、新技能, 在有所专精的同时, 扩大知识面, 以便更好地为读者服务。另外, 图书馆还应积极引进人才或对在岗人员进行定期培训, 改善馆员的知识结构和能力结构。

摘要：本文结合高职教育的特点, 从完善馆藏结构体系、主动提供优质服务和提高图书馆馆员素质等几个方面着手, 对如何提高高职院校图书馆藏资源利用率进行了深入的探讨。

关键词：高职院校,图书馆,资源利用率