中医护理工作制度

制度是工作的抓手,也是长效机制形成的保障。那么你真的知道如何制定制度吗？以下是小编的收集整理的《中医护理工作制度1》仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：中医护理工作制度1

中医护理常规 技术操作规程中医骨伤科护理常—— 1.一般护理常规

中医护理常规 技术操作规程中医骨伤科护理常规—— 1.一般护理常规

1.1 病室环境

1.1.1 病室环境清洁、舒适、安静，保持室内空气新鲜。

1.1.2 根据病证性质，室内温湿度适宜。

1.2 根据病种、病情安排病室，护送患者到指定床位休息。

1.3 入院介绍

1.3.1 介绍主管医师、护士，并通知医师。

1.3.2 介绍病区环境及设施的使用方法。

1.3.3 介绍作息时间、相关制度。

1.4 生命体征测量，做好护理记录

1.4.1 测量入院时体温、脉搏、呼吸、血压、体重。

1.4.2 新入院患者每日测体温、脉搏、呼吸3次，连续3日。

1.4.3 若体温37.5℃以上者，每日测体温、脉搏、呼吸4次。

1.4.4 若体温39℃以上者，每4小时测体温、脉搏、呼吸1次，或遵医嘱执行。

1.4.5 体温正常3日后，每日测体温、脉搏、呼吸1次，或遵医嘱执行。

1.4.6 危重患者的生命体征监测遵医嘱执行。

1.5 每日记录大便次数1次。

1.6 每周测体重1次，或遵医嘱执行。

1.7 协助医师完成各项检查。

1.8 遵医嘱执行分级护理。

1.9 定时巡视病房，做好护理记录。

1.9.1 保持伤口敷料干燥，发现浸湿、脱落等情况及时处理或报告医师。

1.9.2 各种引流管保持通畅，不受压，不脱落，注意及记录引流液的量、性质及气味等，引流袋每日更换1次，遵守无菌技术原则。

1.9.3 严密观察患者的生命体征、瞳孔、神志、舌脉、二便等变化，发现异常，及时报告医师，并配合治疗。

1.9.4 及时了解患者在生活起居、饮食、睡眠和情志等方面的问题，实施相应的护理措施，做好护理记录。

1.9.5 手术患者按骨伤科手术护理常规进行。

1.9.6 根据病情，指导并帮助患者进行合理有效的功能锻炼，使患者及家属了解功能锻炼的意义、原则、方法、步骤及注意事项等。

1.10 遵医嘱指导患者正确使用外治或内服药，观察用药效果及反应，并向患者做好药物相关知识的宣教。

1.11 遵医嘱给予饮食护理，指导饮食宜忌。

1.12 加强情志护理，疏导不良心理，使患者配合治疗。

1.13 根据病情，对患者或家属进行相关健康指导，使之对疾病、治疗、护理等知识有一定了解，积极配合治疗。

1.14 预防院内交叉感染

1.14.1 严格执行消毒隔离制度。

1.14.2 做好病床单位的终末消毒处理。

1.15 做好出院指导，并征求意见。

第二篇：中医医院护理人员培训计划[1]

护理人员培训计划

护理人员掌握中医药知识与技能，是做好中医医院中医护理工作的重要基础，中医医院应切实加强对全体护理人员的中医药知识与技能培训。

(一)培训目标

1.副主任护师以上人员 熟练掌握并运用中医基础理论和专科专病中医护理常规指导临床护理工作;熟悉中医护理科研方法，具备组织申报护理科研课题、指导护理人员撰写护理论文的能力;具备开展专题讲座(课)和专科教学能力。

2.主管护师 掌握并运用中医基础理论和专科专病中医护理常规从事临床护理工作，提出临床辨证护理措施;能够参与中医护理科研工作;指导下级护士实施中医临床护理;具备中医临床护理理论与技能的教学能力。

3.护师及护士 掌握中医基础理论、基本技能;熟悉并正确应用中医护理常规、技术操作规程。

4.试用期新护士 熟悉医院各项规章制度、掌握岗位职责掌握中医基本技能;熟悉中医护理常规、技术操作规程。

(二)培训内容与学时要求

1.培训内容

(1)副主任护师以上人员

国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等;中医护理管理基本理论和方法;中医专科专病护理工作进展;国内外护理学科发展概况;中医护理科研方法等。

(2)主管护师

国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等;中医专科专病护理常规、技术操作规程;急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能;中医护理科研基本方法(如科研课题申报和论文撰写);中医护理教学基本方法与技能。

(3)护师及护士

国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等;中医基础理论、基本技能;中医护理常规、技术操作规程;急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能。

(4)试用期新护士

岗前培训(各项规章制度、护理文书书写规范等);中医基础理论、基本技能;中医护理常规、技术操作规程;参加病房实际工作，第一轮侧重临床基础护理，第二轮了解病房全面工作。

2.学时(分)要求

(1)副主任护师以上人员每两年参加继续教育获得的Ⅰ类学分中，中医护理项目不少于6学分。

(2)主管护师每年参加继续教育获得的学分中，中医护理项目不少于6学分。 (3)西医院校毕业的护士，在中医医院工作三年内完成中医理论与技能培训时间累计不得少于100学时。可参照以下要求分配学时：中医理论知识培训每年不少于15学时，专科专病中医护理常规培训每年不少于15学时，中医护理技术培训和护理记录书写培训每年不少于5学时。

(三)培训计划制定

1.护士长根据护理部制定的总体培训计划，结合本科、本护理单元的实际制定具体培训计划。

2.培训应长期目标与短期计划相结合。

3.培训内容应体现护理人员的不同层次，并符合各自的培训目标。 4.培训形式应注重多样性和针对性，强调可行性、实效性。 5.应对培训计划实施情况及时评估，必要时及时做出调整。

(四)培训形式

1.科内培训 是护理培训的主要形式，包括全院培训和科室培训，主要结合实际工作开展中医基本知识与技能方面的培训。培训方法主要包括集中授课、模拟演示、实操训练、小组讨论、参观交流等。

2.脱产或半脱产培训 选派不同层次的护理骨干(以主管护师为主)，集中时间参加学习培训，包括参加学习班、培训班、学术交流会等。

3.在职学历培训 中医专业或中医护理专业的高等学历在职继续教育，包括网络教育等。

年度业务学习安排

时间内容主 讲 人

一月压疮的预防及护理措施李娜

二月重症肌无力的发病机制及临床表现尹 艳 仔

三月分级护理制度及内容

四月中风的健康教育

五月学习中风患者良肢位的摆放及康复相关知识

六月脑卒中的三级预防

七月癫痫的病因病理及预防护理措施

八月消毒隔离制度

九月失眠患者的中西医结合护理

十月眩晕的中医护理

十一月学习《中医医院中医护理工作指南》

十二月学习《护士条例》

李 月 娥 尹 艳 仔 邓 丽 蔓 邓 丽 蔓 李 月 娥 尹 艳 仔 李 月 娥 李娜 朱 群 丽 朱 群 丽

第三篇：《中医护理学》模拟卷及答案[1]

中医护理学模拟试题卷

一.单项选择题

1.我国现存最早的一部医学专著是()

A.伤寒杂病论B.黄帝内经C.景岳全书D.外台秘要

2.紫暗舌常见主病下列哪项最不恰当?

A.阴虚证B.气虚证C.血虚证D.血瘀证

3.阴阳的基本概念是()

A.代表事物相互对立.相互联系的两个方面

B.表示事物存在状态和运动变化的两种属性

C.宇宙间任何事物的两个类别

D.以上都是

4.石斛(枫斗)属()

A.滋阴药B.温阳药C.益气药D.补血药

5.下列哪一种情况不属于针刺异常情况?()。

A.留针 B.断针C.滞针D.晕针

6.阴阳某一方的偏盛或偏衰是()

A.一种正常的生理表现

B.—种病理状态的表现

C.一种阴阳转化的表现

D.一种明阳消长的表现

7.表寒证的中医护理宜()

A.久煎解表方药，以利其有效成分的充分吸收

B.汗出热退的患者应继续服用发汗药，以利祛邪外出

C.对于高热头痛无汗者，应用酒精擦浴等方法以降温

D.服用汤药后，应加盖衣被，以助汗出

8.脉搏流利，圆滑有力的属()

A.浮脉

B.数脉

C.滑脉

D.涩脉

9.老人骨脆易折，小儿囟门迟闭，骨软无力多因 ()

A.肾阴不足

B.肾阳不足

C.肾气不足

D.肾精不足

10.大便有腥味为()

A.消化不良

B.胃热证

C.虚证

D.实热证

11.虚证病人，形寒肢冷，神疲乏力，面白自汗，气短懒言，口淡不渴，小便清长，大便溏烂，舌淡，苔白，脉沉迟，证属()

A.阳虚证B.阴虚证C.气虚证D.血虚证

12.灼痛多为()C

A.气滞B.血瘀C.火热亢盛或阴虚火旺D.寒邪凝滞

13.以白天分阴阳，上午为()

A.阴中之阳B.阳中之阴C.阳中之阳D.阴中之阴

14.下列属于母子关系的是()

A.木与土B.火与金C.水与土D.水与金

15.泪与何脏关系密切()

A.心B.肝C.脾D.肾

16.见肝之病，当先实脾，这种治疗属于()

A.先安未受邪之地B.扶正祛邪C.治病求本D.早期治疗

17.“寒者热之”的治法依据的阴阳关系是()

A.相互消长B.相互转化C.互根互用D.对立制约

18.“水不涵木”主要是指哪两个脏腑的病理关系?()

A.肝与肾B.脾与肾C.肺与肝D.脾与心

19. 被称作“血海”的经脉是：()

A.足阳明经B.任脉C.督脉D.冲脉

20.关于热证的护理措施中，下列哪种说法是不正确的?()

A.应保持空气凉爽清新，温度适宜。

B.饮食调护方面，以血肉有情之品补养为佳。

C.药物宜凉服或微温服。

D.应安定病人情绪，以利康复

二.多项选择题(在下列每小题的五个备选答案中选出二至四个正确答案，并将

1.阴阳学说的基本内容有()

A.消长平衡B.相互转化C.互根互用D.对立制约

2.阴阳偏衰导致的病理变化有()

A.实热B.虚热C.实寒D.虚寒

3.下列关于脾的功能的描述哪些是不正确的()

A.脾具有统摄血液的运行的作用。B.脾可以促进消化吸收。C.脾具有受盛与

腐熟水谷的作用。D.脾具有促进血液运行的作用。

4.补气方药适用于()证

A脾胃气滞B 脾气虚弱C肺气壅滞D 中气下陷

5.紫舌主：()

A.气虚B.血虚C.气血瘀滞D.热盛阴伤

6.亡阳证可选用的膳食方是：()

A.紫河车粥B.秋梨白藕汁C.人参粥D.龟肉红枣汤

7.下列关于心病的调护中，哪些说法是正确的()

A.心病患者发病较急，故应绝对卧床休息

B.心病患者应注意及时增减衣被，慎防外邪侵袭

C.心病患者应注意保持大便通畅，，必要时可以使用缓泻剂

D.饮食应定时定量，应据心气血阴阳的亏虚不同而给予适宜的食物

8. 以下哪些方法可以增强人的正气()

A.调养情志B.坚持锻炼C.顺应自然D.注意起居

9. 下列关于药物剂型的说法正确的有：()

A.汤剂可以灵活加减，作用迅速，使用最为广泛

B.丸剂是将药物煎煮后取汁浓缩，加赋形剂而成

C.丹剂是将某些矿物升华而成，常用于内服

D.酒剂既可外用，又可内服

10.下列关于晕针的预防措施，哪些是正确的：()

A.做好解释工作，解除患者恐惧心理

B.正确选取舒适的体位

C.选穴宜少，手法要轻

D.施术中注意观察，并及早采取处理措施。

三.填空(每个空格1分，共20分)：

1.根据阴阳消长的理论，从夏至到秋及冬，属于的过程;从半夜到

早晨至中午属于的过程。

2.行针的基本手法有。

3.咸味药具有用，淡味药具有作用。

4.按五行相生规律确立的治疗原则是与。

5.以五行学说来分析，肝病及肺称为肺病传肾称

为。

6.既病防变包括

7.寒热是辨别的纲领，虚实是辨别的纲领，

8.经络是和的总称。

9.阴阳互根.互用.互为制约消长，如果则导致疾病的发生，而治疗

和护理疾病的原则就是。

10.胃的生理特征是

四.名词解释(每题4分，共20分)：

1.脾主升清2.阴阳互根3.奇经八脉4.制化 5.神

五.问答题(每题10分，共20分)：

1.在临床护理中如何调整阴阳?举例说明。

2.在临床护理工作中，怎样结台具体情况制订出因时制宜的护理方案?举例说明。

一.单项选择题

1.B2.D3.D4.A5.A6.B7.D8.C9.D10.A

11.A12.C13.C14.B15.B16.A17.D18.A19.D20.B

二.多项选择题

1.ABCD2.BD3.BCD4.BD5.CD6.CD7.BCD8.ABCD9.AD

10.ABCD

三.填空

1.阳消阴长;阴消阳长

2.提插法;捻转法

2.泻下通便.软坚散结;渗湿利尿

4.虚则补其母;实则泻其子

5.相侮;母病及子

6.早期治疗;控制传变

7.疾病性质;邪正盛衰

8.经脉;络脉9.阴阳失调;调整阴阳

10.受纳与腐熟水谷;主降浊

四.名词解释

1.脾主运化的功能主要依赖于脾气的作用，脾气的运化特点，主要是以上升为主，故称“脾主升清”。

2.阳依存于阴，阴依存于阳，每一方都以另一方的存在为自己的前提，阴阳间的这种相互关系，称为阴阳互根。

3.奇经是十二经脉以外的特殊通路，既不直属脏腑，又无表里相配关系。“别道奇行” “八脉”为任脉.督脉.冲脉.带脉.阴跷.阳跷.阴维脉.阳维脉的总称，故称奇经八脉。

4.制化有相互制约.生化的意思，是把相生.相克联系在一起而言的，五行的关系实际上就是相互生化，相互制约，也就是制中有化，化中有制，亦制亦化的关系。

5.神有广义和狭义之分。广义之神是指高度概括的人体生命活动的外在表现;狭义之神是指人的精神.意识和思维活动。

五.问答题

1.答：调整阴阳包括损其偏盛和补其偏衰。

(1)损其偏盛：是指明或阳的一方过盛有余病证的护理原则。由于阳盛则阴病，阴盛则阳病，在调整阴阳偏盛时，则可采用“损其有余”方法进行护理。如阳热亢盛的实热证，应用“热者寒之”的方法，以清泻其阳热，护理措施是根据热盛情况可予冷敷，室内通风，汤药冷服，给清凉饮料和凉性食物等。如为阴寒内盛的寒实证，则应用“寒者热之”的方法，以温散其阴寒，护理措施是室内要保持温暖，汤药热服，温热饮食和温性食物等。

(2)补其偏衰：是对于阴阳偏衰即阴或阳一方虚损不足的病证护理原则。如阴虚.阳虚或阴阳两虚等，采用“补其不足”的方法进行护理。如阴虚不能制阳，常表现为阴虚阳亢的虚热证，则应滋阴以制阳。护理措施是保持病室内通风凉爽，注意预防贪凉感冒，给予滋阴降火的饮食等。因阳虚不能制阴所致阴寒偏盛时，则应补阳以制阴。护理措施是病室内要温暖，空气新鲜，给予补阳制阴的饮食等。若阴阳两虚，则应以阴阳双补法护理。由于阴阳的互根.互用，在调护阴阳时，即补阴时适当补阳，补阳时适当补阴，才能使阴阳协调，保持平衡。

2.答：中医护理十分重视季节.气候对人体的影响，四时气候变化中，春温.夏热.长夏湿.秋燥.冬寒，是一年中气候变化的规律。人体为适应这种气候的变化，在生理上则出现相应的改变。护理时应根据不同季节的特点，采取不同的措施。如夏令感冒风热者属多，风寒者少，是由于天气炎热，腠理疏开，在用辛凉解表药时宜注意使病人不要出汗过多，以免损伤津液。冬令感冒风寒者居多，风热者少，是由于天气寒冷，腠理致密，在用辛温解表药时，宜注意指导病人多饮热粥热汤，并加衣被以保暖，使邪从汗解(微汗即可)。

因时制宜护理，还应注意昼夜间的阴阳寒温变化。一般疾病都是昼轻夜重，在护理病人时，尤其注意昼夜间的病情变化。另外，有些慢姓病，常在气候剧变或在季节交换的时候发作或加重，如哮喘.痹症.中风等，应提前采取预防措施，防止疾病发作或加重。

第四篇：中医护理会诊制度

中医护理会诊制度是临床护理工作中集思广益，共同解决病人护理难点的重要措施。病人在临床护理及中医护理技术开展过程中涉及其他专科专病护理及技术，需专科协助解决时，应及时组织会诊，以提高中医护理服务质量，有效解决临床护理工作中疑难危重患者的护理问题和技术操作方面的难题。 为规范中医护理会诊工作，特制订制度如下。

一、会诊范围

1.需要解决专科护理及中医专病护理问题 2.解决疑难病人的若干护理问题 3.解决中医临床护理技术问题。

二、会诊形式

科内会诊、科间会诊、全院会诊、院间会诊。

三、会诊程序

1.科内会诊：对本科内较疑难或对科研、教学有意义的病历，，由责任护士提出，经护士长同意，召开本病区或科系医护人员参加(亦可结合疑难病例讨论会进行)。

2.科间会诊 在本专科领域内对病人的护理有困难，需相关科室协助，可提出科间会诊。 由责任护士提出，护士长同意，填写会诊单。应邀科室人员一般要在24小时内完成;急诊在接到通知后15分钟内赶到邀请科室，做好会诊记录。申请会诊科室必须认真填写中医护理会诊单，责任护士、护士长签字后，派人送往会诊科室。被邀请科室按申请科的要求，派主管护师或指定护士根据会诊性质、病人情况在规定时间内完成会诊。会诊时责任护士或护士长应陪同进行，以便随时介绍病情、护理措施落实情况，听取会诊意见，共同研究护理对策，同时表示对被邀人员的尊重。会诊人员应以对病人高度负责的精神和实事求是的科学态度认真会诊，并将处理意见详细记录于会诊单上。

会诊科室填写护理会诊单，护士长签字后由工勤送会诊单，交给被邀请会诊科室护士长。然后安排护理专家前往会诊，邀请科室安排人员陪同，说明会诊的目的，由责任护士汇报病历情况，提出会诊问题及要求，护理专家查看后提出会诊意见，将会诊结果记录护理病历中。

2、全院会诊：会诊科室填写护理会诊单，护士长签字后上交护理部，由护理部安排有关护理专家进行会诊，护理部参加会诊并记录。由护士长提出，经护理部同意，并确定会诊时间，通知有关人员参加。一般应提前1-2天将护理会诊目的及邀请人员报护理部。护理部确定会诊时间，并通知有关科室及人员。一般由护理部主持，邀请科室责任护士报告病情、护理措施落实情况，病做好会诊记录，以落实会诊确定的护理方案。

3、院间会诊：本院不能解决的疑难病例或由于本院无相应专科，不能解决的护理问题，经主管护理的院领导同意，由会诊医院护理部向被请医院护理部提出会诊邀请，会诊程序同全院护理会诊。

中医护理病例讨论制度

中医护理病例讨论制度是适应中医护理学科发展的需要，提高危重疑难病人的护理质量及抢救成功率，减少各类并发症的发生，共同解决病人护理难点的重要措施。为规范中医护理病例讨论工作，特制订制度如下。

一、讨论范围

护理工作中出现的疑难、复杂问题;危重病人护理，急救病人的抢救配合与护理;特大、复杂手术病人手术期护理;新技术、新项目开展;特殊、罕见、死亡等病例。

二、讨论形式

科内讨论及全院性讨论

三、讨论程序 1.护士长安排病例讨论时间及内容，全院性护理病例讨论护士长通知护理部及相关科参加。 2.责任护士汇报病例情况，已经实施的护理措施。 3.病例相关知识回顾，提出需要讨论的护理问题。

4.护士长指出实施过程中存在的问题，殛须改进或提高的护理方案。 5.护理病例讨论应做好记录，科内存档。

四、讨论要求

1.中医护理病例讨论选择具有中医特色护理及技术操作，每季度至少组织一次。 2.每次病例讨论会前，责任护士应做好讨论前病例资料的准备。 4. 急诊护理病例讨论应在24小时内完成。

5.对重大、疑难及新开展的手术，可邀请科主任或相关医生参加，或参加医生疑难病例讨论会、术前讨论会。

6. 对死亡病例护理讨论，参加抢救护士，要汇报抢救的经过，护士长或主管护师就抢救配合，病情观察，基础护理，护理记录等方面进行综合分析，找出护理上存在的不足，并提出改进措施。 备 注：

1、若需要全院讨论，科室申报护理部。

2、科内讨论根据需要，邀请科主任参加。

中医护理查房制度

一、查房形式

1.行政查房(主管领导、护理部) 2.护理三级查房(中高级职称)

3.业务查房(危重、疑难、监护及特殊病人) 4.教学查房(个案查房)

二、查房分类

科内查房、全院性查房

三、查房要求

1.行政查房：护理部主任每月对各护理单元进行行政查房不少于1~2次，重点了解科室护理单元工作运行，制度落实、培训计划实施、中医护理开展及面临的困难等，以便及时协助解决。

2. 三级查房(业务教学查房)：

1)针对患者病例特点，进行有目的分析与讨论，是护理人员在业务上有所收获。 2)护理查房要有组织、有计划、有重点、有专业性，通过护理查房对病人提出护理问题、制定护理措施并针对问题及措施进行讨论，以提高护理质量。

3)护理查房要围绕新技术、新业务的开展，注重经验教训的总结，突出与护理密切相关的问题。通过护理查房能够促进临床护理技能及护理理论水平的提高，同时能够解决临床实际的护理问题。

4)护理查房可采用多种形式，如个案护理、危重疑难病例的护理总结。

5)病房每月进行护理查房一次，科系每季度护理大查房一次，护理部每月度参加一次科室大查房。

6) 查房前要进行充分的准备并提前通知参加人员护理查房的内容。

7)护理查房主持人要选择有临床经验，具有一定的专业理论水平的护师或主管护师。护士长及病房教学老师对整个查房过程要给与质量监控，对查房中出现的问题能及时予以纠正。

三、查房基本程序

1.护理查房前由护士长/或教学老师及查房主持人选择适宜的病例。

2.根据病例学习、总结相关的知识，选择护理人员查阅有关资料，进行准备报告。 3.提前通知参加人员护理查房内容，将有关资料发给参加者。

4.主持者护士长介绍护理查房的目的、内容。后依次为病例介绍、讲解相关疾病的治疗、护理要点、此病例的护理措施及措施依据、讨论，最后由护士长或教学老师进行总结性发言。在整个查房过程中，主持人应为参加者提供参与的机会及时间，使讨论积极热烈。查房后列出重点学习内容，以备考核。

5.责任护士报告病例情况，已经实施的护理措施，目前患者的病情动态。

3.主查人进行体格检查，规范站位。(右侧主查人，左侧床位护士、辅助护士、 实

习护士等，床尾是配合护士)。

4.病例相关知识讨论：辨证分型、施护要点、存在护理问题、临证施护及特色康复指导等。 5.主查人回顾查房过程，指出查房中存在的不足，予以护理指导。并介绍该疾病

最新医疗护理信息。

6.致谢全体人员的参与。

注;全院性护理查房：程序同上。查房结尾，各科护理人员提问、探讨护理相关问题，最后护理部评价本次查房。

第五篇：中医护理工作总结

近年来，中医院护理部在医院各级领导班子的带领下，以《中医医院中医护理工作指南》为指导，紧紧围绕《河南省优质护理服务“十化”评价标准》、“三好一满意”、“创建全国农村中医先进县的工作要求”，结合我院实际情况及工作目标，完成了各项中医护理工作任务，现总结如下：

一、 加强护理组织管理，提升管理水平

1、医院建立了以主管院长、护理部主任、病区护士长的三级管理体系。医院重视管理人才的培养，实施竞聘上岗模式。2011年3月，医院成立了两个新科室。医院领导组织各级管理人员竞聘上岗，不仅要求管理人员有过硬的、扎实的专业基础，更要求管理人员有良好的思想道德素质和独特的管理水平。经过层层选拔，3名年轻的护士长脱颖而出，成为了骨一科、骨二科、儿科的护士长。

2、2011年—2012年期间，医院护理部主任和6名护士长多次到上级医院学习及参加护理管理人才培训，学习好的管理经验和先进技术，例如，护理部主任到安阳中医院参观学习，带回来了她们开展中医护理工作的经验，然后组织我院护理人员进行中医护理操作的培训考核，每个护士都会中医护理操作，在医生的配合下，每个科室都开展有至少2项中医护理治疗项目;优质护理服务病区护士长到郑大一附院参观学习，把别人开展优质护理服务好的经验带了回来;供应室、手术室护士长分别到上级培训中心进行专科培训，等等。医院在重视

护理人才的培养和管理方面做了大量的工作。

二、 开展优质护理服务，塑造良好形象

1、根据卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》、《河南省“优质护理服务示范工程”活动实施方案》的要求，制定医院开展优质护理服务计划和实施方案，开展优质护理服务工作。

2、目前，我院已全面开展“优质护理服务”，“优质护理服务示范病房”数目为3个，占全院病房数目的30%。

3、医院从最初的优质护理服务理念开始，为住院患者发放院报、发放满意度调查表、出院病人电话随访等工作做起，到发展为至今的3个优质护理示范病房，一步一个脚印，逐步摸索前进。

4、护理部主任和外一科护士长到上级医院学习，借鉴别人的成功经验。活动开展以来，大力倡导细节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌。改变传统的排班模式，由功能制排班改为责任制排班，采取责任小组及责任护士包干负责患者的分工模式，使工作更加有序。做好基础护理工作的基础上又增加了床旁洗头、面部清洁、中药足浴、穴位按摩等。每天早上7:00-8:00护理员为全科患者打开水，协助患者洗漱，提供晨间护理服务。晚上督促并协助全科病人洗脚、泡脚。

5、护理部每月进行一次护理质量大检查。护理部不定时对优质护理服务情况进行督导，发现问题及时反馈、及时改进。科室成立护理质控组，每周进行查对，并将每周检查结果上报护理部。

6、在绩效工资分配上按工作性质、工作量、个人能力、资历等方面，充分体现公平、合理、多劳多得的原则，每月的护理质量考核情况纳入到绩效工资分配中，充分调动了全体护理人员的工作积极性。

7、自开展优质护理服务以来，取得了可喜的成果，2012年元月，“优质护理示范病房”—外一科，收到了患者第一面授予护士的内容为“南丁格尔好战士”锦旗;2012年5月，外一科又被郑州市工会授予“五一巾帼标兵岗”的荣誉称号。

8、医院领导及各级部门对优质护理服务工作大力支持及配合，配备了基础护理设备洗头车、足浴盆、院报架、床单元等，使住院患者真正得到了优质护理服务，提高了住院患者满意度。

9、从2011年至今，共发放住院患者满意度调查表和导医满意度调查表共计920份，患者满意度>90%。

三、加强护理质量管理，提高护理质量

1、2011年年初，护理部根据医院绩效考核要求，重新制定了《护理质量考核方案》，并成立了护理质量考核小组，由各科室护士长组成，每月对科室护理质量进行全面考核，并将结果给予汇总。护理部对汇总结果给与打分，将检查结果反馈给每一个科室，然后科室护理质控小组针对检查结果进行原因分析、制定整改措施，最后由护理部进行整改效果落实。

2、2011年10月，征求科室意见，对急诊科、手术室、供应室护理质量检查标准进行了重新制定，检查内容更加完善。

3、2012年5月，为了便于护士长对科室护理人员进行更好的管理，护理部结合各个科室制定了《科室护理人员奖惩制度》，经过召开多次会议，征求护理人员的意见，进行反复修改，于6月份正式试行《科室护理人员奖惩制度》，将护理人员每月的护理质量得分情况做为绩效考核的结果，通过试行显示，不仅调动了护理人员的工作积极性，也提高了各个科室的护理质量。

4、定期召开护士长会议，总结近阶段护理质量情况，进行评价和分析，提出好的意见和建议，部署下一阶段护理工作情况。

四、开展中医护理工作，发挥特色优势

1、护理部按照上级要求，根据《中医医院中医护理工作指南》为指导，积极开展中医护理工作。

2、我院制定了《中医护理常规 技术操作规程》，并装订成册，护理人员人手一册;为全院护士购买了《中医护理学基础》、《中医基础理论》、《中医三基(护士分册)》、《中医穴位挂图》等，对中医护理工作给与了大力支持。

3、2011年，护理部按照年初制定的《护理人员中医药培训计划》的要求，邀请院内资深中医专家对全院护士进行“中医八项护理操作技能培训”，并进行考核，要求人人规范掌握八项护理技能操作。到目前为止，全院科室共开展中医护理治疗项目14项，收到了广大患者的良好赞誉。

4、多次组织护理人员参加院内及院外的中医知识培训，并定期考核。2011年—2012年期间，共组织护理人员中医知识考试5余次，重点

对西医院校毕业的护士进行中医基础知识培训及考核，扎实中医基础知识。

5、科室制定本科室中医特色护理常规及健康教育内容，抓好中医特色护理服务项目，发挥优势。

五、加强护理队伍建设，引进中医护理人才

1、2011年年初，选派4名护理人员到儿童医院进修;2012年3月，选派4名优秀护理人员到河南省人民医院、郑州五院进修学习ICU;2012年，选派4名护士长到上级学习先进技术。

2、2012年4月和10月，主管护理院长和护理部主任到河南省中医学院和郑大护理学院招聘优秀护理人才，其中2名是中医学院毕业护理人才。

3、加强护理人员“三基三严”，按照护理部年初制定的计划，对护士长和35岁以下护理人员进行三基理论考试共10余次，并对取得好成绩的护士长及护士给予物质奖励。

4、注重护理人员礼仪培训。今年，护理部邀请郑州卫校专业礼仪老师侯老师对全院护士进行礼仪培训，从护士的形体美、语言美、仪态美等几方面阐述了护理礼仪的重要性，不仅提升了医院的整体形象，还提高了护理满意度。

六、护理工作存在的问题

1、护理人员相对缺乏，结构不平衡现状

医院护理人员比例相对缺乏，特别是中医护理人员结构存在不平衡的现状，根据医院的规模、床位比例和临床需求，医院要积极引进

护理专业人员，特别是中医专业护理人员的引进和培养，充实的临床一线工作中去。

2、护理人员对中医护理技术掌握的不足

护理人员对中医护理技术存在掌握不足的现象，掌握中医护理技术困难主要表现为：中医护理技术多样化，存在一定的技巧性，不是短期内可以练就出来的，比如刮痧法、推拿法，这些疗法都需要时间的积累才能掌握其中的技巧，通过不断的练习提高操作的娴熟性，在学习和操作过程中还要根据患者的不同进行相应调整，时时体现了中医护理的整体观念和辩证施护。

完善中医护理的培训制度，加强医院中医护理人员的自身能力，帮助医院护理人员掌握更全面、更娴熟的中医护理技能，从而提高中医临床护理的水平和有效性。改善以往中医护理能力不足和中医护理经验的缺乏;培养中医护理的专业优势人员，利用中医护理方法，包括针刺法、灸法、刮痧法、推拿法、拔罐法、熏洗法、敷药法等等，利用这些中医医疗优势方法，治疗慢性病、疾病康复期治疗等，从而提高中医药护理的水平。

七、下部护理工作计划

1、深化优质护理服务工作，强化基础护理和护理人员服务意识，加强护理职业道德教育，重视品质培养

2、根据二级中医院评审标准，积极引进护理专业人员，充实到临床一线工作，保证护理工作的需求。

3、继续选送护士长和护理骨干参加外出学习和岗位培训，全面提高

护理队伍工作能力，分层次培训护理人员，尤其是年轻护理人员，以提升护士整体素质。

5、落实患者安全目标，加强对重点环节管理，完成医院交给的各项任务。

中牟县中医院 2012年10月27日