仓储管理实战范文

第一篇：仓储管理实战范文

创业管理实战作业

1 以下哪项不是创业的本质?() A、创业是一种活动 B、创业是一种精神 C、创业是一种技能 D、创业是一种态度 我的答案：D 2 创业管理是对企业多长时间的管理?() A、0-1年 B、0-2年 C、0-3年 D、0-4年 我的答案：C 3 创业最终实现的目标是()。 A、创造价值 B、实现理想 C、帮助别人 D、回报社会 我的答案：A 4 当创业的机会成本低的时候更容易创业。() 我的答案：√ 5 实践不是创业的必经环节。() 我的答案：× 1 以下哪项不是影响创业动机的关键因素?() A、个人特质 B、创业机会

C、创业的机会成本 D、各种资源 我的答案：D 2 以下哪项不是蒂蒙斯模型中的创业要素?() A、机会 B、资金 C、资源 D、团队 我的答案：B 3 柏森商学院是全球最早开设创业管理课程的学校。() 我的答案：√

创业之初需要整合的第一个资源是()。 A、技术 B、人才 C、资金 D、机会 我的答案：C 2 以下哪项不是创业所需确定的基本内容?() A、谁创业 B、在哪里创业 C、创业效果

D、创业资金来源 我的答案：A 3 决定创业能不能成功的关键是()。 A、人脉 B、资金 C、创业精神 D、项目 我的答案：C 4 企业内部创业不是创业的一种形式。() 我的答案：× 5 创业者需要根据创业机会设计出清晰的商业模式。() 我的答案：√

识别机会与创意

(一)

1以下哪项不是关于创意的表述?(D)

A 创意是一种思想

B 创意是一种概念

C 创意是一种想法

D 创意是一种机会

备注：创意可能满足也可能不满足机会的标准。 2 机会窗口关闭后，新建企业也能很容易就成功。(否)

3 机会窗口在(B)情况下会关闭。

A 资金缺乏

B 市场饱和

C 人才缺乏

D 技术缺乏

4 机会窗口关闭后，新建企业可以通过(C)取得成功。

A 加大资金投入

B 广招人才

C 专注细分市场

D 提高技术

5 一旦新产品市场建立起来，机会窗口就打开了。(是)

识别机会与创意

(二)

1以下哪项不是识别机会的方法?(C)

A 观察趋势

B 解决问题

C 运用高科技

D 发现市场空隙

2 观察时尚可以发现创业机会。(否)

3以下哪项不是识别机会时需要观察的重要趋势?(B)

A 经济趋势

B 时尚发展

C 社会趋势

D 技术进步

4 机会的本质是创业者识别机会，并将其转化为成功的企业。(是)

5 以下哪项不是观察趋势法识别机会的步骤?(D)

A 观察各种趋势

B 观察趋势，研究它如何创造可追求的机会

C 优秀创业者将趋势变为市场行为

D 分析趋势出现的原因

识别机会与创意

(三)待做

1 技术进步并非是识别商机的关键。(是) 2 以下哪项为创业机会提供了基础?(C)

A 经济力量

B 社会力量

C 政治和制度变革

D 技术进步

3 每种趋势不一定都是新商业创意的推动力。(否)

识别机会与创意

(四)

1新企业应该如何对待市场空隙?(D)

A 视而不见

B 完全依赖

C 盲目追随

D 谨慎对待

2顾客在发现产品未能达到所做承诺时不会很快就离开。(错)

3创业教育的目的是培养创业思维。(是)

4市场空隙在(B)可被识别。

A 技术落后

B 人们无法找到所需产品或服务

C 技术创新

D 经济发展

1以下哪项不是获得创意的方法?(A)

A 参观学习

B 头脑风暴法

C 焦点小组

D 消费顾问调研

2企业层面如何保护新创意?(C)

A 加大资金投入

B 广招人才

C 在企业建立“创意银行”

D 加大技术创新

3以下哪项不是主管层面保护新创意的措施?(B)

A 注意倾听创意

B 给予指导

C 承认创意

D 提供早期支持

4焦点小组讨论通常在头脑风暴后使用。(是)

5以下哪项不是保护自己创意的措施?(D)

A 把创意变成可见形式

B 避免不经意创意披露

C 保存完整创意日志

D 不告知他人

6识别机会只是创业过程的一个普通的部分。(错)重要

识别机会与创意

(六)

1“创意走廊”又叫做什么:(C)

A 创意思维

B 创意精神

C 创意警觉

D 创意机会

评估机会与风险

(一) 1可行性分析四维度中的财务可行性不包括以下哪项?(D)

A 投入资金总需求

B 同类企业业绩

C 新企业盈利预期

D 产品成本核算

2管理能力和资源拥有是构成(B)的要素。

A 资源可行性

B 组织可行性

C 财务可行性

D 产品和服务可行性

3分析创意的可行性要在写计划书之前做。(是)

4创意满足可行性分析四维度的一个或多个方面即可实施。(错)

5以下哪项不是创意可行性分析的四个维度?(C)

A 财务可行性

B 产品和服务可行性 x

C 资源可行性

D 产业和市场可行性 X

评估机会与风险

(二)

1以下哪项不是有吸引力行业的特征?(D)

A 行业在增长，而非萎缩

B 新兴行业，而非传统产业

C 行业生命周期处早期阶段

D 行业集中而非分散化

2“到目标市场考察”指的是(B)。

A 购买意愿调查

B 秘密调查

C 图书馆调查

D 网络调查

3 不依赖关键原料的价格是有吸引力行业的特征。(是)

评估机会与风险

(三)

1目标市场吸引力指目标市场未来业务足够大，规模足够小。(是)

评估机会与风险

(四)

1创业之前要考虑清楚自己不做了会有人来接替。(是)

评估机会与风险

(五) 1以下哪项不是创业服务岗位需有的素养或能力?(C)

A 创业意识

B 创业思维

C 自我控制

D 管理规划

商业计划与展示(上)

1以下哪项不是商业计划的误区?(C)

A 创业者没有投资

B 引注不明

C 分析不透彻

D 市场规模界定过宽

2创业者自己要投资的黄金比例是多少：(B)

A 二分之一

B 三分之一

C 四分之一

D 五分之一

3商业计划书的作用是推介新企业，寻找合作者。(是)

4创业计划书比创业者本人的素质更重要。(错)

5以下哪项不是商业计划书的作用?(D)

A 创业融资

B 参加比赛

C 吸引伙伴

D 作为记录

商业计划与展示(中)

1以下哪项不是商业计划书中的商业合作模式?(A)

A 阶段合作

B 优势互补

C 联手合作

D 业务外包

2创业计划书要根据现实做出相应的调整。(是)

3商业计划书不要用常规的计划书模板写。(错)

4参加创业大赛的商业计划书一般为(C)页。

A 10—15

B 15—25

C 25—35

D 35—50 5以下哪项不是商业计划书的类型?(B)

A 简略商业计划

B 未来发展计划

C 详尽商业计划

D 企业运营计划

商业计划与展示(下)

1为了验证商业计划中的假设要跟至少十个陌生人讨论。(是)

2商业计划展示做多少页合适?(C)

A 10页

B 11页

C 12页

D 13页

3商业计划中不是所有的假设都应该被验证和测试。(错)

4以下哪项不是商业计划要展示的内容?(B)

A 做什么，为什么

B 何时做，用什么

C 怎么做，谁来做

D 多少钱，何时还

5以下哪项不是商业计划的十大重要问题之一?(D)

A 是创意还是机会

B 是否是成长期

C 目标市场是什么

D 行业前景是什么

商业模式开发(上)

1所有的企业都会与其他企业形成合作关系。(错)

2设身处地的为别人着想才会创业成功。(是)

3商业模式的概念不包括(B)。

A 企业如何竞争

B 企业如何盈利

C 企业如何使用资源

D 企业如何构建关系

商业模式开发(中)

1商业模式是在新企业创建的可行性分析之前开发的。(错)

2商业模式是没有标准的，也不是一成不变的。(是)

商业模式开发(下)

1商业模式的致命缺陷是(B)。

A 没有合作伙伴

B 对客户的完全误解

C 顾客定位错误

D 投资缺乏

2“有没有供应商和合作伙伴”指的是商业模式的哪种构成要素?(C)

A 创新技能

B 战略资源

C 伙伴网络

D 核心战略

3商业模式就是企业如何实现利润的方式。(是) 4以下哪项不是商业模式的构成要素?(D)

A 战略资源

B 核心战略

C 伙伴网络

D 创新技能

创业融资与风险(上)待做

1对新企业而言，过度融资有害无益。(是) 备注：容易快速扩张，不容易总结 2天使基金不属于债务和权益融资。(错)

3“不从传统来源借款，凭自己的力量获取资源”指的是(B)。

A 银行贷款

B 步步为营

C 个人储蓄

D 亲情融资

4以下哪项不是私人融资的来源?(D)

A 个人储蓄

B 亲情融资

C 步步为营

D 银行贷款

5进行债务或权益融资的步骤不包括(B)。

A 正确决定需要多少资金

B 正确决定资金支出

C 决定最恰当的融资类型

D 发展战略以吸引潜在投资家或银行家

6以下哪项不是初创企业需要融资的原因?(C)

A 现金流问题

B 资本投资

C 员工支出

D 潜伏期的需要

创业融资与风险(下)

1天使投资是直接将企业资本投资于新创企业的个人。(错)

2初创企业需要的创业导师要至少创业(D)。

A 5年

B 6年

C 7年

D 8年

3银行总是规避风险的，贷款给大企业的利润很高。(是)

4以下哪项不是债务融资的来源?(B)

A 商业银行

B 风险投资

C 开业贷款

D 创业基金

5以下哪项不是融资的创造性来源?(C)

A 租赁

B 创业园区

C 政府资助

D 战略伙伴

6以下哪项不是一分钟电梯演讲的内容?(C)

A 描述机会和需要解决的问题

B 描述你的资格

C 描述你的资金来源

D 描述你的市场

新创企业的建立

1有限责任公司和社会企业是现在大学生创业比较好的形式。(是)

2加盟公司时要选择母公司成立至少(C)以上的。

A 1年

B 2年

C 3年

D 4年

3以下哪项不是设立企业的内部条件?(B)

A 设立企业有可能形成竞争优势

B 有足够的启动资金

C 开发了能创造价值的产品

D 创业者有强烈的“我要当老板”的愿望

4以下哪项不是新建企业选址要考虑的因素?(D)

A 经济因素

B 技术因素

C 政治因素

D 人员因素

5起名并不是新的企业注册要注重的问题。(错)

新创企业的建立

1有限责任公司和社会企业是现在大学生创业比较好的形式。(是)

2加盟公司时要选择母公司成立至少(C)以上的。

A 1年

B 2年

C 3年

D 4年

3以下哪项不是设立企业的内部条件?(B)

A 设立企业有可能形成竞争优势

B 有足够的启动资金

C 开发了能创造价值的产品

D 创业者有强烈的“我要当老板”的愿望

4以下哪项不是新建企业选址要考虑的因素?(D)

A 经济因素

B 技术因素

C 政治因素

D 人员因素

5起名并不是新的企业注册要注重的问题。(错)

新企业的成长(上)

1企业成长得快就是好的情况。(错)

2企业必须占领先发优势，才能快速成长。(错)

3有潜力成长最快的企业不具备(B)。

A 解决了一个重大问题

B 获得了极大的利润

C 对客户工作效率有重要影响

D 对客户的工作生命有重要影响

1企业为成长做准备应专注做(C)。

A 新兴业务

B 传统业务

C 核心业务

D 随情况而定

2企业的成长速度有时并不是都企业能选择的。(是)

3企业的成功是跟企业做大有关的。(错)

4以下哪项不是企业成长过快的10个预警信号之一?(B)

A 过度紧张的员工

B 贷款过多

C 极度紧张的利润率

D 降低产品质量

5企业成长的原因是(D)。

A 资金丰富

B 订单增大

C 企业本身决定

D 企业必须通过规模成长来维持市场份额

新企业的成长(下)

1企业有引入、成长、青春、成熟、衰退和死亡6个阶段。(是)

2当企业知名以后，可以跟其他企业都建立合作。(错)

3以下哪项不是企业成长的4种日常挑战?(C)

A 现金流管理 B 价格稳定性 C 员工支出 D 资本约束

4影响经理人管理能力的因素不包括(D)。

A 管理者社会化 B 管理激励 C 逆向选择 D 法律约束

5突破管理能力瓶颈的方法是(C)。

A 加大资金投入 B 创新技术

C 企业联盟或兼并新企业 D 增加设备或员工

第二篇：6S管理实战 试卷

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得 5.0 学分!

得分: 87

学习课程： 学习课程：6S 管理实战 单选题

1.在不同的工作现场中，目视管理的关注对象是有所区别的，一般说来， 1.在不同的工作现场中，目视管理的关注对象是有所区别的，一般说来，企业可将目视管理的重点放在 在不同的工作现场中 ( ) 回答： 回答：正确

1. A

办公现场的物品、作业、设备等管理中 员工的工作程序、效率 物品的流通与保管 以上都不正确 回答： 回答：正确

2. B

3. C

4. D

废弃或特别处理 置于工作场所 I 回答： 回答：正确

2. B

3. C

4. D

9.企业应当利用那些方法和工具对员工进行说明及教育( 9.企业应当利用那些方法和工具对员工进行说明及教育( ) 企业应当利用那些方法和工具对员工进行说明及教育

1. A

邀请专家或老师讲课 利用晨会的时间 利用宣传栏、板报等形式 以上都包括 回答： 回答：正确

2. B

3. C

4. D

10.在推行 管理的过程中，对于办公室中个人使用的资料等物品应当( 10.在推行 6S 管理的过程中，对于办公室中个人使用的资料等物品应当( )

1. A

个人物品属于“都用”，不必整理

2. B

“独用”也是“共用”，应当公开并按照要求做标识

3. C

个人物品可以整理，也可以不整理 以上都不正确 回答： 回答：错误

4. D

11.整理的流程中最为重要的步骤是( 11.整理的流程中最为重要的步骤是( ) 整理的流程中最为重要的步骤是

1. A

分类与归类 制定“要不要”、“留不留”的判断基准 处理问题 改善 回答： 回答：正确

2. B

3. C

4. D

12.在安全管理中，能够用标识处理好的事情就尽量用标识来处理，因为( 12.在安全管理中，能够用标识处理好的事情就尽量用标识来处理，因为( ) 在安全管理中

1. A

标志既简单又成本低 标识能清楚地提醒工作人员注意避免危险 A 和 B 都正确 A 和 B 都不正确 回答： 回答：正确

2. B

3. C

4. D

13.下面对 生产方式的定义描述正确的是( 13.下面对 JIT 生产方式的定义描述正确的是( )

1. A

只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品 尽可能的大批量生产，降低生产成本 按照客户的需求生产，实现零库存 以上都不正确

2. B

3. C

4. D

14.企业的 管理要获得预期的效果， 首先要有一个良好的、 全方位的过程控制， 对于个人来说要( 14.企业的 6S 管理要获得预期的效果， 首先要有一个良好的、 全方位的过程控制， 对于个人来说要( ) 回答： 回答：正确

1. A

填写 6S 日常责任表 成立 6S 推行小组 设立样板区 进行骨干培训 回答： 回答：正确

2. B

3. C

4. D

15.在日常生活中，目视管理的应用实例比比皆是，下面哪一项属于目视管理( 15.在日常生活中，目视管理的应用实例比比皆是，下面哪一项属于目视管理( ) 在日常生活中

1. A

显示装置 信号灯 标志牌 以上都包括

2. B

3. C

4. D

第三篇：销售管理实战经验

企业销售管理工作要想不出大的问题，先决条件是在企业销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏，企业销售管理制度系统配套、互相制衡，并有相应的销售管理政策与之相匹配。有的企业对违反企业规定，给企业造成重大损失的销售人员从制度上制定了严厉处罚规定。搞好销售管理，首先要搞好企业销售管理工作。许多企业销售业绩不佳，如产品销售不畅、应收帐款一大堆、销售人员没有积极性、销售费用居高不下等问题，并非是由于销售策略不正确、销售人员不愿努力，而是由于企业销售管理工作不到位造成的。许多企业的销售工作是销售黑洞——“无管理销售”。

企业销售管理大忌之一：销售无计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。具体内容有：在分析当前市场形势和企业现状的基础上，制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。

然而，许多企业在销售计划的管理上存在一系列的问题：如无目标明确的、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的，而是拍脑袋拍出来的;销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解，从而使计划无法具体落实;各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字，却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容，也从未具体地量化到每一个业务员头上，业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案，甚至，有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。由于没有明确的市场开发计划，结果，企业的销售工作失去了目标，各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念，也无销售过程监控和效果检验措施。这样，在竞争激烈的市场上，企业销售管理thldl.org.cn工作就象一头闯入火阵的野牛，东冲西撞最后撞得头破血流。

企业销售管理大忌之二：过程无控制

“只要结果，不管过程”，不对业务员的销售行动进行监督和控制，这是企业普遍存在的问题。许多企业对业务员的行动管理非常粗放：对业务员宣布一个业务政策，然后，把业务员象鸽子一样地放飞到市场上，等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。

由此，而造成一系列问题：业务员行动无计划，无考核;无法控制业务员的行动，从而使销售计划无实现保证;业务员的销售活动过程不透明，企业经营的风险增大;业务员工作效率低下，销售费用高;业务员的销售水平不提高，业务员队伍建设不力等。“没有耕耘，那有收获?”，不对销售过程进行有效的管理控制，就不会有良好的业绩结果。

海尔公司的“3E”管理法，即管好每个业务员的每一天所做的每件事，不正是海尔公司销售工作顺利发展的重要保证吗?

企业销售管理大忌之三：客户无管理

一粒麦子有三种命运：一是磨成面被人们消费掉，实现自身的价值;二是作为种子播种，结出一粒丰硕的果实，创造出新的价值;三是由于保管不善，麦子霉烂变质，失去自身的价值。这就是说，管理得当，麦子就会实现自身的价值或是为人类创造出新的价值;管理不善，就会失去自身的价值。

同样道理，企业对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合厂家的政策，努力销售产品;管理不善，就会导致销售风险。然而，许多企业对客房没有进行有效的管理，结果，企业既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。目前，销售过程中普遍存在的问题，如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等，都是企业对客户管理不当的结果。

企业销售管理大忌之四：信息无反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息及时地反馈给企业，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速向上级报告，以便管理层及时做出对策。然而，许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系，未及时地收集和反馈信息。

业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，销售额不重要，重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的，因此它对企业没意义;有意义的是市场信息，因为它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而，许多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求，也没有建立一套业务报告系统，以便能够及时收集和反馈信息。

企业销售管理工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题，并在管理上作出及时的反馈，使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。

为什么有些企业客户档案长期不真实?为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正?为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治?为什么有些企业在营销方面的严重问题长期不能发现?一旦发现，则已经处于破产边缘，无力回天!其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理，尤其是无及时的制度性的管理反馈。

企业销售管理大忌之五：业绩无考核

许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核，包括考核业务员销售结果，如销售额、回款额、利润额和客户数;考核业务员的销售行动，如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等;对业务员进行定性考核，如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核，一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据，从而调动业务员的积极性;另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析，可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力，业务员不进步，就不会提高销售业绩。

企业销售管理大忌之六：制度不完善

许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策。

一个企业销售管理工作要想不出大的问题，先决条件是，在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏，销售管理制度系统配套、互相制衡，并有相应的销售管理政策与之相匹配。有的企业对违反企业规定，给企业造成重大损失的销售人员，从制度上制定了严厉的处罚规定，但实际上，这些处罚规定无法实施，因为企业没有制定相应的配套制度，致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务人员，一旦事发，一走了之，企业在事实上无法对其进行惩处。

很多企业的销售管理thldl.org.cn制度不配套，好象缺了一块板的“木桶”，盛不住水，其特征是：许多应当受到鼓励的没有受到鼓励，一些应当受到惩处的没有在制度上作出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定，对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现，该处罚的无法实际执行。

建立一套完善的企业销售管理体系

实践说明，无管理销售，已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作，企业必须建立一套完善的销售管理体系。

1、销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度，分解过程既是落实

过程也是说服过程，同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性，发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划，在实施过程既能够反映市场危机，也能够反映市场机会，同时也是严格管理，确保销售工作效率、工作力度的关键。

2、业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作，管理和监控业务员的行动，使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定：月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。

3、客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理，调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有：客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。

4、结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价，一是市场信息研究。业绩评价包括：销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括：本公司表现、竞争对手信息，如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等。

销售管理工作的关键是全面、系统和专业。尽快实现企业销售管理的“四化”。

1、企业销售管理----制度化

没有规矩就不成方圆。一个企业或组织要想进步，就必须有相应的制度来约束员工，管理企业。销售管理也如此。销售管理需要一定的规章制度，而这些要依靠销售管理者去实施，要通过制定相关的制度加以保证。

销售管理制度化是销售管理的基础。销售管理制度化，企业或组织就要制定一套高效、系统、完善的制度，使销售管理者与业务员有“法”可依，才能做到有“法”必依，违“法”必究，执“法”必严。销售管理制度化才能保证企业适应市场环境高效运转起来。

2、企业销售管理----简单化

管理制度并不是越多越好，也不是越复杂越好，而应该是越精简越好。现代企业的管理追求的是简单化，只有简单的才是易于执行的。销售管理简单化是必要的，因为简单化可以节约资源，提高效率。复杂的销售管理在组织上叠床架屋，在程序上往复循环，在时间上大量浪费，在成本上居高不下。不能简单化就谈不上科学管理，就不会出效益。

销售管理简单化是可行的。由于人性的复杂性，造成销售管理工作的复杂性。但销售管理工作的复杂，并不代表管理操作一定要复杂。销售管理工作可以简单而且有效。销售管理简单化是销售管理的至高境界。这就要求销售管理者树立把管理工作简单化的思想，通过思想观念的创新、技术手段的创新，把复杂的流程、标准、制度、运作变为简单方便，组织扁平化就是管理层次简单化的一个例子。

3、企业销售管理----人性化

要明白什么是人性化管理，就必须知道人性是什么。 人是复合体，是一种复杂的变化的不同于物质资料特殊资源，并非简单的“经济人”或“社会人”，所以人性也不能简单的以性“善”、性“恶”来概括。人性中的东西有善的、有恶的，在不同环境中又是变化不定的，由此导致人的需求并非固定不变的。不同时空中会有不同的需求;“欲壑难填”在一定程度上是其真实的写照。销售管理人性化中的人性指的就是人的天性，即“善”、“恶”并存的天性。在不同的环境中有不同的表现。

所以销售管理人性化应该是在充分认识人性的各个方面的基础上，按照人性的原则去管

理，利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务;同时对于人性中不利的一面进行抑制，弱化其反面作用。在销售管理人性化的实施和手段上采取“人性”的方式、方法，尊重个人、个性，而不是主观的以组织意志或管理者意志来约束和限制业务员。在实现共同目标的前提下，给业务员更多的“个人空间”。而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。

4、企业销售管理----合理化

合理化的定义 合理化即不断地将不合理调适为合理的努力过程，亦即进行更好地改善，以确保企业拥有竞争优势，永续经营发展。企业管理合理化要素 1.抓住异常，重点管理; 2.追根究底，止于至善; 3.自我回馈，自动自发。

企业销售管理者要培养一个公开、公平、公正的企业环境，对任何业务员要“一碗水端

平”，不能因为个人的好恶而有失公允、有所偏裆，什么事情都要对事不对人，合法、合理、合情的对待每一位下属。在现代社会中，国家不是实行愚民政策而是开发民智，人类的价值得到普遍尊重，销售管理者采取不合理的管理策略收到的效果肯定是事与愿违。销售管理工

作要合理化，企业上下要达成全员共识、形成共同的经营理念、打造优秀的企业体制及文化。

第四篇：项目管理实战培训总结

---邓翔

2011年4月1日至2日，在合肥瑞景大酒店，我有幸参加了为期2天的安徽省区第一期项目管理实战培训，主讲为常青老师。下面是我参加培训后的一些体会和心得，在这里跟大家分享一下。

首先，项目管理的4大要素

1、 项目范围

2、 项目时间

3、 项目成本

4、 项目质量

做项目首先要识别所有项目的内部和外部的项目干系人 及其角色，然后分析干系人对项目的影响，确定项目的范围。其次，要平衡项目干系人的利益冲突，不管是在企业内部还是在机关单位，总是有各种各样的利益冲突，在我们做项目的时候肯定会这些干系人的利益造成或多或少的影响，如何平衡这些项目干系人的利益冲突，是我们做项目的要好好思考的问题。

在项目管理的角度来说，项目的范围决定了项目的时间长短，而项目的成本又决定了项目的质量，如何在这4个要

素之间均衡，来保证项目的快速推进，又节约了项目的整体成本，还要保证质量，是我们需要掌握的基本要素。

在常青老师的培训里穿插了很多的电影，每一个电影都有其背后的深意，其实每件事都可以当成一个项目来管理，也可以分解成项目管理的各个要素。例如：

一个项目，要清楚这个项目是什么，为什么要做这个项目，谁来做，怎么做等几个方面。

那么下面我来说下项目失败的几个因素：

1、 没有明确的、双方认可的项目实施范围

2、 项目变更控制不利

3、 没有按项目计划获得相应的资源

4、 组织结构和责任的不明确

如何来避免这些情况的发生呢，首先，按照金蝶的实施4步法来做的话：

首先是项目准备，明确项目双方的实施范围，利用项目公约来确认项目的组织架构，双方的项目干系人等等。 其次是蓝图设计，明确项目的实施范围，以及双方的责任。

然后是系统实现，在项目的实施过程中，实施的范围，实施的具体事宜和成果，通过在实施的过程中遇到的问题和解决办法形成文档。

最后就是验收交付。

那么在这4步中，如何利用好在这4步法中的文档来明确实施范围，实施责任，双方的责任，合理的分配资源，及时掌握项目进度，控制项目时间是我们大家需要进行研究的。

那么在保证项目这些要素的同时，作为实施顾问，还要保证有相应的专业技能。一个实施顾问的项目掌控能力再强，如果没有相应的专业知识做后盾，那也是空中花园，没有根基，也是不牢固的。

下面是我总结的项目管理的几个方面，如何来把项目分解为以下几个方面来进行把控、规避风险，如何来进行项目分析等几个方面：

1、 前期调研

2、 满足核心需求

3、 续签合同、追加费用

4、 推迟交付

5、 需求控制

6、 时间管理

7、 成本管理

8、 进度控制

9、 免费的资源控制

10、 质量控制

11、 转嫁风险

12、 做不好也可以验收(搞定关键的项目干系人)

在项目管理培训的过程中，常青老师举出了10多个案例，让我们来进行分析、讨论。在讨论的过程中，我们的思路还是受到很大限制，我们讨论的解决方案基本没有什么新意，没有新的套路。常青老师让我们跳出来，拓展思路，在遇到问题的时候进行头脑风暴，是个很不错的方法。

通过这2天的培训，让我认识到了自己的不足，希望在以后的工作中能尽力的完善，争取做一个合格的项目管理者。

第五篇：项目管理实战进阶培训

上海普瑞思管理咨询有限公司

项目管理实战进阶培训

日期：2010年10月19-20日 地点：上海

培训费用：3980元/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)。

课程目标Course Objectives 由于项目管理是一个系统工程，其中包含了项目的启动估算，范围, 时间，成本，质量，人力资源，采购，沟通，风险和变更的各种计划以及相应的控制方法，因而就形成了一个庞大的系统工程。在各个不同的功能和阶段中，形成了一系列的管理图表。学习结束后，学员可以将课堂上学到的各种图表运用到日常的项目管理中，因而填补了学员在项目管理中只懂知识和工具，不会设计图表的空缺。

培训对象Targeted Participants 企业中高管理层、有多年项目管理经验的项目经理以及项目管理相关人员。学员需要学过项目管理基础知识、受过项目管理培训、或者取得过PMP或IPMP证书。

课程大纲Scope and Coverage 第一天

复习什么是管理

管理学中的三大工具

项目管理的独特性分析 项目启动阶段的图表介绍 学员案例的资源图 学员案例的工作分解结构(WBS)图 学员案例的关键路径图(CPM)图 多项目管理图表 学员案例的质量计划表 学员案例的质量控制图表 项目成本管理的图表

上海普瑞思管理咨询有限公司

学员案例的预算控制表

第二天

项目人力资源管理的图表 学员案例的项目成员表 学习跨部门协调的方法 项目风险管理的图表

学员案例的风险定性表 学员案例的风险应对表 学员案例的物料采购表 学员案例的招标形式 项目沟通管理的图表 学员案例的召开会议表 学员案例的角色分配表 沟通的渠道数计算 项目变更管理的图表

学员案例的增加范围变更 - 项目变更的“二表”区别

总结项目管理的系统性——系统工程 总结各种图表的特性 布置课后作业

讲师 Trainer 刘老师

上海交通大学液压传动工程学士，芬兰赫尔新基大学商学院硕士，曾担任普洛菲尔帕丝金属首席代表、阿巴克空压机有限公司副总经理、匹克电子(上海)有限公司副总经理、怡和机器执行总经理。 专长领域

在工厂设备维修管理、项目管理等方面有深入的研究，积累了相当丰富的实践经验。作为一名资深培训师，有着良好的授课技巧和经验。 授课风格

授课采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、管理评估等切合主题，以实例个案为

上海普瑞思管理咨询有限公司

骨干，辅以深厚学术理论基础;在教会学员如何正确使用管理工具的同时，注重传授给学员如何创建一种全新理念的管理平台，使其能够在这个平台上自由发挥和创新。 服务客户

BASF染料、普莱克斯气体、西门子开关、天津汉高洗洁剂、西门子通讯、菲利浦电子、神马龙汽车座椅、卡特比勒起重机、三星电器、拜耳化工、可口可乐、江南造船厂、利乐制药、P & G、欧莱雅、Nabisco(苏州)食品、广达电脑、贝尔阿尔卡特、西门子数字通讯、许继电器、上海电气集团公司、大庆油田、上海国药集团等。 企业反馈

专业性强，收获新的作业理念，对整个设备管理及TPM的流程有了一定的了解，对今后工作有所启发。

——西安ABB电力电容器有限公司

观念先进，能学习到许多先进、高效的管理方法，于今后参与项目有收益。 ——上海烟草(集团)公司