mba实战教程员工管理

第一篇：mba实战教程员工管理

MBA实战教程管理篇之管理沟通

有效沟通技巧

(一)决定业绩的三方面：态度、知识、技巧

【管理名言】

提高员工和个人的技能将变成一个企业和个人发展中的一个重要的核心竞争力。 我们处在一个竞争的时代，我们面临的竞争正在变得越来越激烈。以前我们更多地感受到的是一个产品的竞争，而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。无论对于一个企业还是对于一个职业人士来说，提高员工或个人的素质和技能将变成企业和个人发展的一个重要的核心竞争力。一个员工能够在工作中取得怎样的业绩，决定于三个方面的因素：即态度、知识和技巧。

决定业绩的三方面 态度知识技巧

你在工作中的态度将决定着你的业绩;你学到的或掌握的专业知识是决定你工作能力大小的一个重要的因素;技巧是一个非常重要的因素，英文是Skill。很多中国员工对于这一点理解得还不是非常深刻，当竞争越来越激烈的时候，每一个经理人或者员工都迫切地想提高自己的竞争能力，去参加各种各样的学习。他们首先想到是学习MBA，学习英语或者学习项目管理。其实这些都是知识的一部分，作为一个职业人士来说，需要注意的是：态度、知识、技巧。

对更多的职业人士来说，需要的不仅仅是知识，更多的是技巧(Skill)。

【自检】

请你思考知识与技巧有什么区别?

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 知识是我们每一个人通过小学、中学、大学等系统的教育，掌握那些能够用嘴说出来或者用笔写出来的内容。而技巧是什么东西呢?是一个人在工作中所表现出来的行为和行动。更准确地说，就是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。那么，对于我们很多人来说，我们从小接受的教育，一直到参加工作，接受的大都是知识的教育，而对于技巧的教育却非常的缺乏。技巧就是一个人的行动，这将是我们学习的一个重点。当你要提高自己的能力的时候，首先应该学习的是技巧。

【自检】

回想某一时期你成功提高自己业绩的经历，把这一经历简要叙述如下：

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 在此期间，你用了决定业绩三方面的哪一方面?你是如何做到的? 态度(Attitude)_____________________________________________________ 知识(Knowledge)____________________________________________________ 技巧(Skill)________________________________________________________ 在这三个方面中，哪一种是你最常用的? ___________________________________________________________________ 哪一种或哪几种是你最不经常使用的? ___________________________________________________________________ 你是否能够总结出你喜欢使用的提高业绩的方式同你的沟通技巧之间有什么联系? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

(二)沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一 一个职业人士所需要的三个最基本的技能依次是：沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。这个就像我们小学学的1+1=2一样，是一个职业人士所需要具备的入门的基本课程。世界上很多著名的公司都把这三点当作员工最基本的三个技巧。例如：企业的人事经理在招聘新员工时，对新员工有一个非常重要的要求，就是新员工必须具备良好的沟通技巧。但常常会发生这样的事情：人事经理在面试的时候经常问应聘者：你怎么和上级进行沟通?怎么和同事进行沟通?怎么和下级进行沟通?而面试者总能滔滔不绝地讲出成功的沟通应该怎样做。但是，在实际的工作中，他很可能做不到这些行为，达不到预期的沟通效果，不能保证工作的正常运转。而我们要学的沟通技巧(Skill)就是教你们如何去做，而不是如何去说。 第二节高效沟通概述

我们从出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么?每个人对沟通的理解是不一样的。

自检： (互动:描述型) 你认为沟通是：

对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍，最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。现在让我们来统一什么是沟通。

一、 沟通的定义 沟通概念

为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。

沟通包括以下几个内容：沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

二、沟通的三大要素

在沟通的定义里，需要学习和明确沟通的重要内容即沟通的三大要素：

要素1 沟通一定要有一个明确的目标。

只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家来了但没有目标，那么不是沟通，是什么呢?是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事或经理都会过来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是——”。沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是非常重要的，也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。

要素2 达成共同的协议

沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成为协议，那么这次不能称之为沟通。沟通是否结束的标志就是：是否达成了一个协议。在实际的工作过程中，我们常见到大家一起沟通过了，但是最后没有形成一个明确的协议，大家就各自去工作了。由于对沟通的内容理解不同，又没有达成协议，最终造成了工作效率的低下，双方又增添了很多矛盾。在我们明确了沟通的第二个要素的时候，我们应该知道，在我们和别人沟通结束的时候，我们一定要用这样的话来总结：非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的协议，你看是这样的一个协议吗?这是沟通技巧的一个非常重要的体现，就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结，这是一个非常良好的沟通行为。

你可以观察一下你的同事，他们在沟通结束后是否有这样的结束语?如果有这样的结束语，那么，标志着是一个良好的沟通技巧。

要素3 沟通信息、思想和情感

沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢?是信息。

例如：今天几点钟起床?现在是几点了?几点钟开会?往前走多少米?

这样的信息是非常容易沟通的。而思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而信息的内容并不是主要的内容。

三、沟通的两种方式 我们在工作和生活中，都采用两种不同的沟通模式，通过这两种不同模式的沟通可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方，并达成协议。

自检：想一想，在你生活和工作中，常用什么方式和别人一起沟通?(互动:描述型) 列举：

可能我们用得最多的是语言。这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通，有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通，如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。归纳起来，我们的沟通方式有两种：

1. 语言的沟通 下面我们就看一下，语言沟通和肢体语言沟通不同之处是什么?我们先简单地看一下语言的沟通。

语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。

口头语言包括我们面对面的谈话、开会议等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至现在用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通。 在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。

语言的沟通渠道 口头

书面

图片

模式

一对一(面对面) 小组会 讲话 电影

电视/录像

电话(一对一/联网) 无线电 录像会议

信

用户电报

发行量大的出版物 发行量小的出版物 传真 广告 计算机 报表 电子邮件

幻灯片 电影

电视/录像 投影

照片图表曲线图画片等

与书面模式相关的媒介定量数据

2. 肢体语言的沟通

肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神。实际上，在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分。

肢体语言的沟通渠道 肢体语言 表述

行为含义

手势

脸部表情 眼神 姿态

声音

柔和的手势表示友好、商量，强硬的手势则意味着：“我是对的，你必须听我的”。 微笑表示友善礼貌，皱眉表示怀疑和不满意。

盯着看意味着不礼貌，但也可能表示兴趣，寻求支持。

双臂环抱表示防御，开会时独坐一隅意味着傲慢或不感兴趣。

演说时抑扬顿挫表明热情，突然停顿是为了造成悬念，吸引注意力。

我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。

自检：(互动:描述型) 请列举出你在工作和生活中如何有效运用这两种沟通方式。 注：在沟通的过程中首先问自己，这次沟通的主要内容是信息还是思想和情感?信息要用语言来沟通，思想和情感用肢体语言来沟通。

语言沟通

如：口头

书面

图片

其他方式：

肢体语言沟通

如：手势

面部表情

姿态

其他方式：

四、沟通的双向性

我们在工作和生活的过程中，常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听，这样的效果非常不好，换句话说，只有双向的才叫做沟通，任何单向的都不叫沟通。因此沟通的另外一个非常重要的特征是：沟通一定是一个双向的过程。 双向沟通

自检：检查你在沟通中是否做到双向沟通?你如何改进?(互动:描述型) 造成不良沟通的原因

改进

 你说的多，问的少

 你问的多，说的少

举例：

举例：

五、沟通的三个行为：说、听、问

沟通三行为

要形成一个双向的沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。换句话说，考核一个人是否具备沟通技巧的时候，看他这三种行为是否都出现。

案例分析：

一家著名的公司在面试员工的过程中，经常会让10个应聘者在一个空荡的会议室里一起做一个小游戏，很多应聘者在这个时候都感到不知所措。在一起做游戏的时候主考官就在旁边看，他不在乎你说的是什么，也不在乎你说的是否正确，他是看你这三种行为是否都出现，并且这三种行为是有一定比例出现的。如果一个人要表现自己，他的话会非常得多，始终在喋喋不休地说，可想而知，这个人将是第一个被请出考场或者淘汰的一个人。如果你坐在那儿只是听, 不说也不问，那么，也将很快被淘汰。只有在游戏的过程中你说你听, 同时你会问,这样就意味着你具备一个良好的沟通技巧。

所以说当我们每一个人在沟通的时候,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。

(互动:描述型) 自检：在会议沟通中，你的沟通三行为“说、听、问”所占比例：(评比标准：百分比合为1)

会议沟通

沟通三行为

说

( %)

听

( %)

问

( %)

接到通知

会议当中

会议结束

根据沟通三行为的比例总结存在的问题：

参考答案：

 接到会议通知：你做为会议的参加者一定要多问，了解会议通知的内容，从而决定你可以带哪些材料以帮助会议取得成功;

 会议当中：三行为的比例应根据会议内容以及你对内容的理解程度来安排;

 会议结束后，留意大家的反馈情况，以及商议结果、公司如何实施等，所以要多听多问。

第二篇：北大MBA面试之实战案例

1.中文面试

(1)面试前20分钟，进行资格审查(在MBA办公室)，包括身份证、学历学位证书、面试通知书、报名登记表，同等学历报考者需提供大学四级英语证书(要求原件)。

(2)审查合格后，到大教室填写登记表，包括姓名、考号、报考类别、经费来源等，并填写两个信封：邮寄录取通知书及政审通知。

(3)填写完毕后，统一看案例10分钟，案例为3页A4纸，字数约为3000～3500字。

(4)工作人员点名分组，每组6～7人，由工作人员带到相应面试教室。

(5)面试官一般由4人组成，但也有6人的。由面试官宣布面试流程：每人1～2分钟个人自述，然后计时案例讨论，时间为30分钟，最后进行英语口语面试。

(6)个人自述时，如遇有人超时，但考官没有打断，说明考官比较随和。

(7)小组讨论结束后，不一定要进行总结。

(8)讨论结束后，考官有可能就案例询问问题，并指定某人回答。每组6～7人。

2.英文面试

(1)中文面试结束后，由一位考官对每位同学问一个问题。

(2)问题内容多涉及：来自哪里?工作情况?个人爱好?性格特点?毕业院校?专业?公司介绍?

(3)问题较简单，且考官有时在你听不懂时，再用中文问一次，态度随和。

3.经验手稿

(1)同一个时间段的考友被集中到一个大教室，约60人左右，按照事先随机分到的号组成10个6人小组。老师发给面试材料，10分钟内浏览完毕。

(2)老师带领一个面试小组进入面试教室。由于浏览案例的大教室到面试教室往往有一段距离，因此路上还有2分钟左右的思考和交流的时间。在进入面试教室之前，需要确定各自的角色。

(3)进入面试教室，问好后就座。依次向面试老师做每人1分钟左右的面试陈述。从入座到介绍完毕共6～10分钟。

(4)开始讨论案例。前15分钟自由发言;到15～20分钟的时候，Leader要帮助大家的讨论聚焦在一个方向上;大家就这个方向进行讨论，分析原因，阐述现象等等，提出数个解决方案，约10～15分钟;Leader总结大家提出的解决方案，讨论选择一个最佳的方案，约5～10分钟;整个讨论的过程控制在40～45分钟。达成一致后，由Reporter进行总结陈述，约3～5分钟。随后征询大家是否还有补充，完毕后老师提问。这个过程大约10～15分钟。

(5)讨论结束之后老师也许会问问题，也许不会。老师示意面试结束之后，整理桌面和椅子等物品，礼貌向老师致谢，退出考场。

第三篇：MBA论说文 典型实战例子

例一：(关于“深扎根)

“深扎根”可以让我们在某一领域成为专家，掌握比别人更扎实的知识。司马迁用了40年写完了《史记》，曹雪芹用了10年写完了《红楼梦》，托尔斯泰用了37年写了《战争与和平》，马克思用了40年写了《资本论》。

古今中外，凡是在某一领域有造诣的人，无不对其事业深入研究，刻苦专研。他们付出了常人无法想象的努力和辛劳，才造就了他们的成就。

如果这些名人中途放弃，不至始至终地专研下去，像卷柏一样随遇而安，今天对写作感兴趣，明天对数学感兴趣，不停地选择，不停地放弃，又不停地开始新的选择，如此循环往复，没有对任何一件事情有定律，这样的话终究一事无成。把时间和精力都浪费在不断地选择上。

例二：(关于“眼高手低”)

反之，如果“眼低”则会给事业带来许多的阻碍与伤害。中国在清朝前期也曾取得过伟大的成就，康乾盛世让我们自诩为天朝，对外邦朝贡引为天经地义。由此引发清朝后期对世界上科技的进步视而不见，固步自封。1840年的鸦片战争终于撕碎了我们身上的最后一块遮羞布，清朝将士的血肉之躯在面对列强的坚船利炮时显得如此的不堪一击，如此悠久历史的中国就此沦为半殖民地半封建国家。

假使清朝的最高统治者们能时刻有危机意识，时刻保持着让中国成为世界最强大国家的梦想，那么他们就不会只是日日骄奢淫逸，不思进取;就不会对外国的科技创新视而不见;更不会对老百姓的疾苦不闻不问，残酷压榨，进而导致中国内忧外患，病入膏肓了。

例三：(关于“取舍之道”)

懂得取舍之道，才能得以稳健地发展。万科，一家靠倒腾玉米起家的中国最大的房地产公司，靠什么完成了连续十余年的稳健发展?在几经政策的波动、宏观调控的政策影响下，是什么让万科不仅活下来，还能够不断壮大自身?答案是取舍之道。

早在1995年，王石就提出“万科超过25%的利润不做”。在那个囤地就能增长利润的年代，万科坚持快速开发，而这也让万科躲过了更多的危机。因为懂得取舍，所以当比尔盖茨还在努力的工作，到现在还没找到那个坐在总裁座位上的接班人，而王石已经找到了他的职业经理人团队，为此他可以每年只用一半的时间工作，而另一半的时间去和世界高峰一较高下。

例四：(关于“竞争与合作”)

其次，深层次的合作能够更好的提升竞争力。最近IT行业发生一件大事，正是这件大事让百度并购91变得不值一提：微软与诺基亚合并。作为雄视全球IT十年罕遇对手的微软，却在近几年被苹果、google快速无情的超越，而原来的电脑也正在被移动通讯快速的取代，正是在这样的背景之下，同样在移动设备曾经全球最大的厂商诺基亚，也被安卓及苹果打压退出前5名，企业运营举步维艰，双方具有对手垂涎的软件硬件能力。

正是这种互补的能力让双方最终选择了合作。他们的合作可以让双方在最短的时间，集中双方公司的优势资源，开发适合市场要求以及未来趋势的移动通讯产品，而不需要但投入大量资金与资源去重新开发，因为市场不会等你!而经过双方资源的整合，效果会是1+1>3,而不是=2，而微软与诺基亚的竞争力无疑得到了极快速的提升，而我也坚信，市场会很快看到一个新的IT巨人。

例五：(关于“理想” )

拿破仑有句名言：“不想当将军的士兵不是好士兵”。试想，如果一个士兵只是服从命令，而不是认真思考，怎能赢得战斗的胜利?又怎能从士兵中脱颖而出，成为战斗的指挥者?所以，即使在做一项平凡的工作，也要抱有远大的理想，做事不仅要知道怎么做，还要知道为什么这样做，怎样做的才最有效，只有这样，才能做好手上“小事”，进而才能担当更加复杂的“大事”。

小议诚信

什么是诚信?诚信就是以诚待人，遵守承诺，反对欺骗和欺诈，小至个人，大至企业、国家，都应该以诚信为本，才能获得尊重和发展。(设问法点明论点)

古人云，君子以诚待人，(理论论据)君子之交淡如水，诚信是结交朋友、获得真正友谊的首要条件。朋友之间，坦诚相待，以真心相交，才能获得彼此的信任和理解。古代一朝名帝刘邦，本人才能并不出众，但身边能人干将无数，终成大业，其中靠的一条就是他诚信待人，无论与诸葛亮还是其他心腹都是真心诚意，才能够获得他们的生命相报，前仆后继助其完成霸业。(事实论据)

推至企业，诚信二字始终是挂在商人头顶的一面亮剑，遵守诚信，企业兴旺长久，欺诈乱市则迟早破产失败。中国古时的晋商家族，世代死守“诚信”，才有流芳百世的“晋商票

号”，才有享誉全球的“汇通天下”，在当年信息、防伪技术都很低下的情况下，能够实现一张银票通兑天下，不得不佩服晋商超凡的经营头脑和几代积累的诚信基业。当代企业，在追求快速发展和高额利润的驱动力下，丧失经商的立足之本，依靠欺骗、低劣产品冒充优质产品，恶果只有自己吞下。像前几年著名的“三鹿奶粉”、“苏丹红”等等食品企业的以假乱真谋取暴利的行为，不仅是商业欺诈还涉及危害公民身体健康。这样没有诚信和道德底限的企业，必将被民众唾弃、被法律制裁。同时，更多的企业也在这些事件中发现和重新找回诚信经商的理念，回归本源，获得新的发展机遇。(对比举例)

诚信在一个国家的发展中也是重要的外交准则。国家之交类同于个人之交，只有以诚相待，才能世代友好。中国的外交政策始终遵守这一准绳，友邦众多，而像“钓鱼岛事件”、“光伏行业反倾销”等他国不诚、无信的外交行为，最终将不能得逞。(国家一条在分析方面略有偏差)

综上所述，诚信待人、处事是实现友谊、获得发展的必备条件。

小议诚信

自古以来，诚信就被视为人最高的品质之一，获得季布一诺在先辈看来是重于千金的。轻轻的一次握手是用品格立下的铮铮誓言，微微的一个点头是用道义书写的堂堂契约，浅浅的一个微笑是用人格定下的切切保证。(文学化的语言阐明了诚信的一般表现，比较生动)要立足于社会就要有丰富饱满的诚信人格。

诚信是一个人最硬朗“身份证”。所谓人无信不立，要有信义才能在工作生活中受到别人的尊重。最近报纸上谈到一个中学生撞坏别人的车后，没有逃跑，反而写下字条留给车主。这种行为虽看似微不足道，但体现了人格的光辉，不仅获得了车主的原谅，也获评“感动中国”的资格。这件事上，我们就看到了这个中学生诚信的品质，他在打出自己的“身份证”后获得了整个社会的尊重。可见，诚信在我们这个社会视为珍宝，是值得每一个个体去执着追求的。

诚信是一个企业最鲜亮的“广告”。企业要做大做久，从那些全球百强和百年老店的经验来看，诚信也是必不可少的条件之一。往大的说那些不诚信的商家的“黑心货”必会应执法而被取缔。往小了说，人们也不愿意经常去缺斤少两的商店买东西。同样是做食品的品牌，“来伊份”因质量诚信问题门店大幅萎缩。而“天喔”却始终打着“诚信”的“广告”获得了消费者的认可。(对比举例)

当然，诚信也同样是一个国家社会最直接的“外交形象”。人有人格，国有国格，在国

际事物中，我国一直秉持儒家风度，讲原则、讲诚信，所以取得了国际社会的认可，朋友遍天下。而那些一会言辞凿凿要和平的国家动不动就付诸武力，当然就受到别人嗤之以鼻了。

人要成长离不开诚信的滋养，公司要壮大离不开诚信的骨架，家国要兴盛离不开诚信的护航，(总结归纳得好)但愿我们都从此正视、珍视、重视诚信的力量吧。(呼吁式结尾)

小议诚信

诚信是自古以来的美德，有一位名人曾说过诚信就像茫茫黑夜中那颗最灿烂的星辰，点亮我们的心灵。(引用名人名言，并且是比喻句的形式，增添了文采)在此，请让我们牢记：莫忘诚信，将诚信镌刻于心中。(论点简洁鲜明)

诚信是一支画笔，泼墨悬锋描绘出成功的蓝图。华盛顿小时候曾砍倒了父亲心爱的樱桃树，但他并没有因为害怕父亲的责备而放弃了自己的诚信，相反他将事实告诉了父亲。正是因为这一份诚信，让他成了美国总统，(论证语句过于草率，遗漏重要原因)在美国历史的篇章中留下了辉煌的一页。古也有商鞅变法，立木为信，为使百姓相信变法的决心，商鞅以金子做悬赏，请人将其在城门的木头移走，并且践行了他的诺言给了那人承诺的赏金，最终商鞅变法国强，获得了巨大成功。如果没有诚信，商鞅又怎能获得变法的成功呢?(商鞅变法的例子不必如此详尽)

诚信是一面镜子，照出了卓越与辉煌。众所周知淘宝网作为当今影响力颇大的电子商务平台，其规模和地位不可忽视。但淘宝网始终坚持这样一个原则：宝可不淘，信不可弃。这是淘宝自成立以来一直秉持和传承的原则，正是因为对诚信的注重和坚持，才使淘宝网在当今竞争激烈的商战中始终立于不败之地，成就了一个又一个辉煌。然而，也有少数商家在利益面前抛弃诚信，如三鹿奶粉事件，不仅在生产上缺乏诚信，在事件曝光后还诸多推脱，这种对诚信的缺乏必然导致不良的影响。

诚信是一艘小船，乘风破浪引导我们走向美好的未来。在八年抗战中解放军的生活极其艰苦，但他们始终不取老百姓一针一线，用诚信做旗帜，开辟了新中国的局面。而古代周幽王之所以亡国，就是因为缺乏诚信，为博美人一笑烽火戏诸侯，最后连自己的国家都输掉了，可见诚信占着举足轻重的地位。(对比分析过于简单)

借用《吕氏春秋》中的一句话：石可破也而不可夺坚;丹可磨也，而不可夺赤。对于诚信而言，无论我们处于何种环境之下，都要牢记：秉持诚信，莫忘诚信!(用名言再次强化论点，给人印象深刻)

(比喻式分论点，实际各分论点内容相似，为中心论点式。胜在语言生动优美，层次条理清晰明了。)

第四篇：商业平面设计实战系列教程：三折页

准备知识：Illustrator基本知识 学习难度：中级

学习目标 了解并掌握三折页尺寸、版面、内容的设计排版常规，并能够应用于实际案例中。

重点分析 三折页尺寸设定、浏览顺序、图文排版技巧、折位线设定。

>三折页排版前知识 >>什么是三折页?

三折页是一种双面印刷在一张纸上的印刷品，通常经过两次折叠形成三个部分，每一面的三个部分自成一页，所以每一面有三页，正反两面共有六页。

三折页叠合时只能看到封面与封底两页。

打开封面能看到内页。

完全打开后的内页。

对各页分别命名。

封面页。

内页1和内页2，工作中也简称为P1和P2。

P

1、P

3、P4实际上印在纸张的一面。

展开后封面、封底和P2在一面。

展开后P

1、P

3、P4在另一面，其中封面与P1相对，封底与P3相对，P2与P4相对。

这里的内页顺序是按观众打开三折页后浏览的顺序来划分的。

>>尺寸设置

由于三折页印刷在一张纸上，所以展开的尺寸才是三折页的总尺寸，最常用的总尺寸为大度16开(210X285mm)和大度8开(285 X 420mm)，叠合以后的尺寸分别为96X210mm和141X285mm，这两个尺寸比较方便观众拿捏和观看。

32开及以下或4开及以上的总尺寸非常少见，因为叠合后的尺寸要么太大不好拿或不方便携带，要么太小不方便阅读。而异数开(非标准开数)尺寸由于成本可能会提高所以也很少见。正度16开与正度8开尺寸比大度16开与大度8开尺寸略小，但价格却与大度尺寸相当，所以大多数客户也不会选择，因为三折页面积小了，广告的空间也就小了。

理论上把一张纸折成三折页，只要把长边均分三份折两次就能完成。

但实际上这种折法是有问题的。由于任何纸张都有厚度，而三折页中有一页被包裹里面，所以里面的一页不能与外面的两页等宽。

如果内页与两外页等宽，又强行的折叠，则内页的边缘会产生卷曲，影响美观。

以总尺寸为大度8开(285 X 420mm)为例，在设定三折页各页尺寸时，可以适当地缩小内页的宽度，增加两个外页的宽度。如图中内页宽设为总宽420mm的1/3再减2mm，即138，外页宽设为总宽420mm的1/3再加1mm，即141mm，从而让内页比外页窄3mm。

只要内、外页宽度的差值大于纸张的厚度，就足以让内页平整地叠在外页里面，从而让内页在叠合的时候不会发生边缘卷曲。

>三折页排版

注：本文以AI CS5软件为例进行排版的相关内容讲解，CD及FreeHand的制作方法与之类似，只需要改变一下软件命令即可。

>>页面设置

【Ctrl+N】后，在新建文档对话框中，设置画板数量为2以对应三折页的正反两面，大小按大度8开设置为宽度420、高度285mm，取向为横向，出血为3mm，由于本例用于印刷，所以颜色模式设为CMYK，栅格效果为300ppi。

这是生成的页面，红色外框为加上出血的范围，黑色内框为页面范围，本例把左边页设为“封面、封底和P2”面，右边页设为“P

1、P

3、P4”面。

折位辅助线设置：

折位线：折位位置是划分各个页面的边界，是重要的设计制作参考位置，在制作文件以前必需精确定位。

先进行“封面、封底和P2”面的设定。【Ctrl+R】显示标尺，从标尺中拉出竖向辅助线，用【Ctrl+Alt+;】把辅助线解锁，用黑箭头工具选择辅助线(选择后其显示为蓝色)，在变换面板中把它的X坐标按P2的宽度设为138mm的位置。

封面、封底间折位应该为P2页宽加封底页宽，即X坐标为138+141=279mm的位置。

“P

1、P

3、P4”面的折位辅助线设定与前文类似，P

1、P3间折位为P1宽度141 mm的位置。

P

3、P4间折位为P1宽度+P3宽度，282mm的位置。

文字排版区域辅助线设置

排版安全距离：为了让三折页每个页面上的文字排版都能实现风格的统一，它们的排版区域应该统一化。通常来说文字的排版区域不能够到页面的边缘，边缘的文字很可能由于折叠或裁切的误差而呈现残缺，不利于信息对观众的传达，所以排版时文字的区域到页面的边缘通常都有一个安全距离，这个安全距离往往设为页面高度或宽度的1/20到1/10左右。

在本例中，把横向安全距离设为10mm，竖向安全距离设为17.5mm，所以封面的文字排版区域宽度就为封面页宽度减左边10再减右边10，即为141-10-10=121mm，文字排版区域高度为封面页高度减上边17.5再减下边17.5，即为285-17.5-17.5=250mm，以此尺寸用矩形工具在空白的区域单击后画出矩形。

封底页文字排版区域与封面相同，把矩形用黑箭头工具按住【Alt】键不放移动复制一个即可。

P2的宽度为138，所以文字排版区域的宽度为138-10-10=118mm。

打开对齐面板，在右下角的对齐选项中勾选“对齐画板”。

用垂直居中对齐按钮把三个矩形与页面上下居中对齐。

P2页上的文字排版区域矩形，在变换面板上把它的左上顶点X坐标设为横向安全距10mm。

封底与封面上的文字排版区域矩形，左上顶点X坐标分别为138+10=148mm和138+141+10=289mm。

用类似的方法设定“P

1、P

3、P4”面的文字排版区域矩形尺寸及位置，需要注意两面是左右镜像的位置关系，坐标很容易算错，一定要仔细，坐标误差在3mm以上就很有可能导致最终印刷出来的是废品。

选择全部六个矩形，用【Ctrl+5】把矩形转化为辅助线，并用【Ctrl+Alt+;】把设定好的辅助线锁定，以防止误制作导致辅助线移位。

>>封面封底背景制作

由于本案例的封面封底背景为一张连续的大图，所以这两个背景制作在一个文件中。

在PS中【Ctrl+N】新建文件，宽度设为封底页宽加封面页宽再加右侧出血，即141+141+3=285mm;高度为页面高度加上出血再加下出血，即285+3+3=291mm，由于用于印刷，分辨率设为300像素/英寸，颜色模式为CMYK。

分别在上、下、右边用辅助线设定出血位置，三根辅助线到边缘的距离都为出血尺寸3mm，设定时用【Ctrl+R】打开标尺，并通过放大来精确定位。

准确地设定封面与封底的边界。

封面标题的居中是要居中在边缘辅助线与封底分隔辅助线的中间，而不是文件的中间。

背景的底图要铺满到出血以外，底图的内容要尽可能把观众喜爱的部分完整地展示在封面或封底中。

文件保存为无压缩的TIF格式，这种格式图像品质无损而且在平面印刷行业中兼容性最高。

>>封面封底排版

在AI中用【菜单：文件>置入】命令把封面封底背景文件置入。

精确设定左上角节点的位置为X坐标：423mm、Y坐标-3，这个坐标在计算时要注意考虑出血的3mm。

在封面正下方的排版内容中，文字标志要与封面141mm的宽度居中，但白色半透明矩形要与左侧的封面封底分隔辅助线和右边的出血红线对齐，这样才能保证观众即能看到与封面居中的文字标志，又能看到贯穿封面的白色半透明矩。

封底的下半部内容排版完成并用【Ctrl+G】群组后，需要与封底的宽度居中对齐，这是一个难点。

本例的解决办法是画一个与封底宽度相同的矩形，即宽141mm，并把它左边节点的X坐标设置为封底左侧辅助线的位置，即138mm处。

然后用对齐面板把封底内容与此矩形水平居中对齐，对齐时在同时选择这两个图形之后，多单击一次矩形，这样可以确保此矩形不会移位，而封底内容会向它对齐，对齐完成后此矩形即可删除。

>>“P

1、P

3、P4”内页排版

首先制作背景色块，用矩形工具精准画出整个“P

1、P

3、P4”面加出血尺寸的矩形，即宽度：420+3+3=426mm，高度：285+3+3=291mm，并精确地把左上角节点定位在X：-3mm、Y：-3mm的位置。

把普通的矩形图片置入AI。

设计分析：置入图片的位置和尺寸的安排需要注意几点，

1、边缘的处的图片必须延申到出血边框;

2、图片尽量不要跨越折位线，纸张在折叠后，折位上容易产生裂纹，可能会影响图片美观，而且跨页的图片不方便浏览;

3、图片在整个“P

1、P

3、P4”面上的分布要趋于均衡又有变化，同时在每个单页上的分布又能达到合理、美观、平衡;

4、图片之间的颜色即要相互配合又要相互反衬，即有变化又有规律;

5、图片的大小与位置可以在相互的变化中形成某种整体性的平衡。

透明背景图片的制作：

案例中需要退底的图片背景复杂，需要在PS中用钢笔工具勾图退底，勾图时可以勾得略小一些，这样可以让退底的图形边缘较为干净。

按住【Ctrl】键不放，单击路径面板上的路转选区，用【Ctrl+J】把图形复制退底为一个透明的图层，然后把其它图层删除以形成透明背景。

把退底的文件保存为PSD格式。

在AI中置入这个PSD文件，图形的背景即为透明。

其它透明背景的图形也用类似方法处理并置入。 照片形式图片的制作：

先置入一张矩形图片。

第五篇：Dreamweaver 8 完美网页实战技巧视频教程素材+源码

本教程全面、详实地介绍了使用DreaIrIWeaVcr 8建设和制作各类网站的具体方法和操作步骤，其中不仅包括网站建设的基本流程、各类网站制作的必备知识，还包括对经典网站的分析和说明。书后附录中还给出了“网站建设常见问题解答”，便于读者及时解决学习过程中遇到的各类问题。

全教程共分6篇17章，以“网站建设基础篇一企业宣传网站建设篇一娱乐休闲类网站建设篇一个人网站建设篇一购物类网站建设篇一博客类网站建设篇”为线索具体展开，内容涵盖了主流的五大网站类型，精选了大量实例进行逐步讲解，涉及的内容丰富全面，并且穿插了丰富的知识点，使读者既能学习到Dreamweaver 8的各项基本操作，又可以掌握不同类型网站的制作技巧和实战经验。

本教程附带一张光盘，其中既包含了书中所有实例的源文件、最终效果文件，还包含了重点实例的视频教学录像，以及大量精美网页制作素材，对于没有任何经验的初学者，可以通过收看视频教学录像轻松学习。

本教程语言简洁、实例丰富，适合网页设计与制作人员、网站建设与开发人员、大中专院校相关专业师生、网页制作培训班学员、个人网 站。

截图：

目录:

第一部分 网站建设基础篇

第1章 网站建设基本流程

1.1 网站的策划

1.1.1 网站定位

1.1.2 网站风格

1.1.3 组织站点结构

1.2 网站页面的布局

1.2.1 网页的构成

1.2.2 网页的布局

1.3 网站资料的搜集

1.4 设计网页图像

1.4.1 设计网页LOGO

1.4.2 设计网页Banner

1.4.3 设计网页按钮

1.5 在编辑软件中制作网页

1.6 开发动态网站模块

1.7 网站的发布

1.7.1 申请域名

1.7.2 申请空间

1.7.3 发布网站

1.8 网站测试

1.8.1 不同分辨率的测试

1.8.2 链接测试

1.9 网站的后期更新与维护

1.10 网站的推广

1.10.1 注册到搜索引擎

1.10.2 相关行业网站的推广

1.10.3 交换广告条

1.10.4 专业论坛宣传

第二部分 企业宣传网站建设篇

第2章 企业宣传类网站制作的必备知识

2.1 企业宣传类网站设计要点

2.2 企业宣传类网站的主要栏目

2.3 经典企业宣传类网站赏析

第3章 制作都市华庭房地产公司网站

3.1 网站整体规划

3.1.1 网站定位

3.1.2 网站主要页面

3.2 创建模板

3.2.1 制作顶部文件

3.2.2 插入Flash按钮导航

3.2.3 制作网站主内容

3.2.4 制作版权信息部分

3.2.5 创建可编辑区

3.3 利用模板制作网站二级页面

3.3.1 创建企业简介页面

3.3.2 创建楼盘展示页面

3.4 制作留言系统

3.4.1 设计数据库

3.4.2 建立数据库连接

3.4.3 制作留言列表页面

3.4.4 制作留言添加页面

3.4.5 制作留言详细信息页面

第4章 制作生物工程中心网站

4.1 网站建设概述

4.1.1 网站的建设目标

4.1.2 网站的主要页面

4.2 制作首页

4.2.1 设计网站首页

4.2.2 分割网站首页

4.3 制作新闻发布系统

4.3.1 创建数据库连接

4.3.2 制作新闻发布页面

4.3.3 制作新闻详细浏览页面

4.3.4 制作新闻列表页面

第三部分 娱乐休闲类网站建设篇

第5章 娱乐休闲类网站制作的必备知识

5.1 娱乐休闲类网站设计要点

5.2 经典娱乐休闲类网站赏析

第6章 制作中国交友网

6.1 交友网站设计概述

6.2 制作顶部框架网页

6.2.1 插入导航条

6.2.2 制作“设为首页”特效

6.2.3 制作“添加收藏夹”特效

6.3 制作左侧框架

6.3.1 制作“会员登录”区

6.3.2 制作“朋友搜索”区

6.3.3 制作“联系方式”区

6.4 制作右侧框架

6.4.1 制作“最新公告”区

6.4.2 制作“最新加入”区

6.4.3 制作“人气排行榜”

6.4.4 制作“网友留言”区

6.4.5 制作“每周之星”区

6.5 制作框架主页

第7章 制作彩铃网站

7.1 网站制作概述

7.1.1 选择网页的色彩

7.1.2 网站的整体风格与创意

7.1.3 确定网站的栏目和版块

7.2 设计网站Banner

7.3 制作网站主页

7.3.1 制作网站顶部导航

7.3.2 制作“会员登录”区

7.3.3 制作“新到铃声排行榜”

7.3.4 制作“热门铃声下载排行榜”

7.3.5 制作“缤纷动画下载”区

7.3.6 制作“和弦铃声下载”区

7.4 创建背景音乐特效

第8章 制作视频点播网站

8.1 在线视频点播网站简介

8.2 视频点播技术的实现方法

8.2.1 AVI格式

8.2.2 MPEG格式

8.2.3 RM格式

8.2.4 WMV格式

8.2.5 最简单的播放

8.2.6 有图像的RM格式

8.2.7 无图像的RM格式

8.3 创建视频点播页面

8.4 制作视频点播网站的部分

8.4.1 制作网站头部文件

8.4.2 制作“会员登录”区

8.4.3 制作“显示当前日期”特效

8.4.4 制作“影片分类”区

8.4.5 制作“电影点播排行榜”

8.4.6 制作“相关软件下载”区

8.4.7 制作嵌入式框架

第四部分 个人网站建设篇

第9章 个人网站制作的必备知识

9.1 个人网站设计要点

9.2 个人网站分类

9.3 个人网站的主要栏目

9.4 经典个人网站赏析

第10章 制作个性的求职网站

10.1 个人求职网站设计概述

10.2 制作网站的主要页面

10.2.1 利用图像热区链接制作顶部库文件

10.2.2 制作底部版权库文件

10.2.3 制作网站主页

10.2.4 制作“与我联系”页面

10.2.5 制作“工作经历”页面

10.3 使用CSS进行布局

10.3.1 创建CSS样式表

10.3.2 使用CSS样式表

10.4 申请免费的计数器

第11章 制作方方个人网站

11.1 网站前期策划

11.1.1 确定网站主题

11.1.2 确定网站栏目和布局草图

11.1.3 网站主要页面简介

11.2 制作网站主要页面

11.2.1 制作顶部库文件

11.2.2 制作底部库文件

11.2.3 制作网站主页

11.2.4 制作个人相册页面

11.2.5 制作个人日记页面

11.3 利用插件制作飘浮广告

11.3.1 安装插件

11.3.2 制作漂浮广告特效

第五部分 购物类网站建设篇

第12章 购物类网站制作的必备知识

12.1 购物网站简介

12.2 购物网站的基本购物流程

12.3 购物网站的主要栏目

12.4 经典购物类网站赏析

第13章 制作商品销售网站

13.1 网站设计概述

13.2 制作公共包含文件

13.2.1 制作网站顶部导航库文件

13.2.2 制作网站底部库文件

13.3 设计网站主页

13.3.1 插入网站顶部文件

13.3.2 制作“会员中心”区

13.3.3 制作“最新公告”区

13.3.4 制作“商品搜索”区

13.3.5 制作“热销商品”区

13.3.6 制作“最新商家”区

13.3.7 制作“商品分类”区

13.3.8 制作“商品展示”区

13.3.9 制作“明星店铺”区

13.3.10 插入底部文件

13.4 制作弹出窗口特效

第14章 制作华夏购物网站

14.1 网站设计概述

14.2 创建数据库

14.3 制作商品详细介绍页面

14.3.1 制作顶部文件

14.3.2 制作“会员登录”区

14.3.3 制作“商品分类”区

14.3.4 制作“热卖商品”区

14.3.5 制作“特价商品”区

14.3.6 制作“产品搜索”区

14.3.7 制作“详细信息”区

14.3.8 插入底部版权文件

14.4 制作购物页面

14.4.1 制作购物车页面

14.4.2 提交表单

14.5 制作后台管理系统

14.5.1 制作后台管理登录页面

14.5.2 制作商品管理页面

第六部分 博客类网站建设篇

第15章 博客类网站制作的必备知识

15.1 博客类网站概述

15.2 博客与BBS的区别

15.3 经典博客类网站赏析

第16章 制作个人博客网站

16.1 个人博客网站概述

16.2 申请免费的博客网站

16.2.1 申请注册会员

16.2.2 发表日志文章

16.2.3 定制博客模板

16.2.4 管理博客文章

16.3 创建数据库连接

16.4 制作博客网站的主要页面

16.4.1 制作博客显示列表页面

16.4.2 制作博客详细信息页面

16.4.3 制作博客日志页面

第17章 制作大型博客网站

17.1 博客网站设计概述

17.2 创建数据库表

17.3 制作网站包含文件

17.3.1 制作顶部文件

17.3.2 制作底部文件

17.4 制作网站主页

17.4.1 插入顶部文件

17.4.2 制作左侧部分

17.4.3 制作中间文章显示部分

17.4.4 制作列表部分

17.4.5 插入底部文件

附录A 网站建设常见问题解答

1.如何输入多个空格

2.如何设置水平线的颜色

3.如何删除图片链接的蓝色边框

4.如何去掉链接的下划线

5.如何设计若干秒后自动转向指定的某个网页

6.如何创建可拖动的表格

7.如何为图片添加文字提示信息

8.如何控制文档中的一定间距

9.如何在网页中插入背景音乐

10.如何在一个站点的不同页面中播放同一种声音文件

11.如何将外部的数据导入到网页中

12.如何让表格边框不断闪烁

13.怎样套用现成的表格格式

14.如何制作细线表格

15.如何在网页中制作一个嵌入的框架

16.如何防止别人把自己的网页放在框架里

17.如何将层设置为滚动条

18.如何精确地定位网页中的内容

19.怎样实现定时自动关闭窗口

20.如何通过单击来关闭浏览窗口

教程地址： http:///view-2630-1.html