投资实战攻略范文

第一篇：投资实战攻略范文

出纳实战攻略

选择

1下列关于出纳人员每天的日程安排中，表述不正确的是(进行存货和固定资产的清查与核对 )。

2下列选项中，不属于出纳的账务处理程序的是(进行存货和固定资产的清查与核对 )。 3实行电算化会计的企业出纳工作交接内容不包括(原出纳人员无需将有关事项对后任出纳人员进行有关介绍 )。

4下列选项中，不具有假币没收权属的是(地税局 )。

5假钞鉴别的常用技巧不包括(颜色识别)。

6当前我国流通的人民币是(第四套、第五套人民币，以第五套人民币为主)。

7下列选项中，属于企业外来原始凭证的是(火车票)。

8记账凭证的基本要素不包括(原始凭证)。

9关于记账凭证的填制，正确的是(凭证应按顺序编号)。

10下列选项中，属于企业自制原始凭证的是(企业借款利息计提表)。

11账簿的主要内容是(账页)。

12下列选项中，不属于现金日记账的登记要求和规则的是(期末与银行对账单进行核对)。 13出纳人员可以登记的账簿有(库存现金日记账)。

14下列选项中，不属于银行日记账的登记要求和规则的是(期末与库存现金进行核对)。 15账簿应具备的基本内容不包括(凭证)。

16出纳日记账启用时，在账簿扉页上应当附启用表，内容不包括(启用地点)。

17下列关于备用金的管理，表述正确的是(出纳人员应妥善保管各种与备用金相关的票据 )。

18企业发生现金溢余，属于无法查明原因的情况，正确的会计处理是(借：待处理财产损溢 贷：营业外收入 )。

19关于现金出纳凭证形式上的审核中，表述不正确的是(审核经济业务是否符合国家有关法规 )。

20下列选项中，不属于出纳人员填制现金出纳凭证的基本要求的是( 对编号没有特殊要求)。

21在查明原因前，现金短缺的会计处理正确的是(借：待处理财产损溢 贷：库存现金)。 22关于现金出纳凭证实质上的审核中，表述不正确的是(审核凭证填写是否符合规定)。 23单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，应向银行提供付款依据的情形是(每笔超过5万元)。

24下列关于银行结算账户特点的表述中，不正确的是(是定期存款账户)。

25临时存款账户有效期最长不得超过(2年 )。

26关于银行汇票结算的基本规定，表述不正确的有(银行汇票一律不记名 )。

27关于银行本票结算的基本规定，表述正确的有(银行本票见票即付)。

28同城和异地均可使用的转账结算方式有(信用卡)。

29支票的有效期限为( 10天)。

30下列关于银行汇票结算方式的表述中，不正确的是(结算准确，余款不退)。

31由银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据(银行本票)。

32委托收款结算的付款期为(3天 )。

33关于商业汇票结算的基本规定，下列表述不正确的是(商业汇票一律记名，不允许背书转让)。

34属于国税局征收的税种为(消费税 )。

35我国现行税收体系，按其性质和作用分，属于流转税类的是(增值税 )。

36增值税一般纳税人取得的增值税专用发票，可以作为抵扣凭证的是(经税务机关认证相符的)。

37下列选项中，适用3%营业税的税率的是(文化体育业)。

38对出租房产取得的租金收入对应的房产税，应计入的会计核算科目为(其他业务成本 )。 39土地增值税申报纳税的日期为(房地产转让合同签订后7日内)。

40城市维护建设税的计税依据是(增值税、消费税、营业税的总额)。

41工资薪金的个人所得税纳税申报是在(次月7日内申报)。

42我国城市维护建设税按照纳税人所在地实行差别税率，其中适用税率为7%的是(市区 )。 43出纳工作的回避要求中，需要回避的直系亲属不包括(三代以上旁系血亲以及配偶关系)

44出纳工作移交表不包括(固定资产移交表)

45出纳人员的配备形式不包括(多岗多人)

46人民币的符号为(￥)。

47出纳工作的基本原则是(内部牵制原则 )。

48出纳人员对货币资金收入的处理中，不包括(付款审批 )。

49出纳人员对货币资金支出的处理中，不包括( 收入退回 )。

50记账凭证的基本要素：①记账凭证名称、②日期、③编号、④内容摘要、⑤会计分录、

⑥所附原始凭证的张数、⑦有关人员签章、⑧张账符号。

51记录库存现金或银行存款增加业务的记账凭证是(收款凭证)。

52出纳人员现金的提取业务不包括(审批 )。

53企业发生现金短缺，属于无法查明原因的情况，正确的会计处理是(借：管理费用 贷：待处理财产损溢)。

54企业出纳人员登记现金日记账的依据是(记账凭证)。

55下列银行存款账户，不可以办理现金支取业务的是(一般存款账户)。

56单位银行结算账户中，只能开一个账户的是(基本存款账户)。

57下列银行存款账户，可以用于支付工资及奖金的是(基本存款账户 )。

58商业汇票的承兑期限最长不得超过( 6个月)。

59由出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是(商业汇票)。

60可以领购使用增值税专用发票的是(增值税一般纳税人)。

61下列消费品中，不征收消费税的是(普通护肤类化妆品)。

62出纳工作的内容不包括(会计档案保管)。

63下列不属于出纳人员职责范围的是(保管固定资产的安全与完整)。

64下列人员中，可以担任企业出纳人员的是(会计中介机构人员)。

65资源税按月申报，申报日期为(次月10日内申报)。

66下列不是我国现行货币面值的是(500元 )。

67原始凭证的保管期限为(15年 )。

68下列选项中，属于会计范畴的现金的是(库存的人民币和各种外币 )。

判断

1出纳员不得兼稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。(正确) 2出纳人员上班第一时间，应检查库存现金、有价证券、印鉴及其他贵重物品。(正确)

3会计机构负责人、会计主管人员的直系亲属可以在本单位会计机构中担任出纳工作。(错误)

4填写支票的日期应以阿拉伯数字填写。(错误)

5在点数过程中，一般应边点数，边在算盘或计算器上加计金额，点数完毕，算盘计算器上的数字，和现金收、付款凭证上的金额应相同。(正确)

6点钞应从整数至零数，逐捆、逐把、逐卷地拆捆点数。(正确)

7销毁人员在会计凭证销毁前，应当按照销毁清册所列的内容清点核对所要销毁的会计凭证;销毁后，应当在销毁清册上签名盖章，并将监销情况报告本单位负责人。(正确) 8会计凭证是记录经济业务、明确经济责任并据以登记会计账簿的书面证明。(正确) 9张面积大于记账凭证的原始凭证，可按记账凭证的面积尺寸，先自右向后、再自下向后两次折叠。(正确)

10查阅或者复制会计档案的人员，严禁在会计档案上涂画、拆封和抽换。(正确)

11出纳人员应定期编制“出纳报告单”，以报告本企业一定时期现金、银行存款和有价证券等的收支和结存情况，并据以与总账会计核对期末余额。(正确)

12出纳日记账主要包括现金日记账和银行存款日记账。(正确)

13登记现金日记账时，应使用钢笔、碳素墨水笔，以蓝、黑色墨水书写 ;登记应规范并且连续登记。(正确)

14账簿的扉页，主要记录经济业务的内容，设置有登账日期栏、凭证种类和号数栏、摘要栏、金额栏。(错误)

15各单位只要有现金、银行存款收付，必须设置日记账手工记账。(正确)

16账簿就是以会计凭证为依据，连续地、系统地、全面地、综合地记录和反映各项经济业务的内容，并以相互联系的专门格式和账页所组成的簿籍。(正确)

17现金出纳凭证指记录现金收付业务活动，明确现金出纳工作中经济责任的书面证明，是登记现金账簿的重要依据。(正确 )

18现金短缺或溢余在查明原因前，应通过“以前损益调整”科目进行会计处理。(错误 )待处理财产损溢-待„流动„„.

19零星备用金借支应将取得的正式发票定期送到财务部门备用金管理人员(出纳人员)手中，冲转借支款或补充备用金。(正确 )

20空白收据一般由主管会计人员保管，要建立“空白收据登记簿”。(正确)

21零星备用金，一般不得超过规定数额，若有特殊需要应由企业主管会计核准。(错误) 22预留印鉴如果发生遗失，出纳人员应当及时报有关领导。(正确)

23企业因迁址需要变更开户银行的，可以撤销银行账户。(正确)

24存款人尚未清偿其开户银行债务的，不得申请撤销该账户。(正确 )

25开立核准类银行结算账户需填制开户申请书。(正确 )

26单位从其银行结算账户支付款项给个人银行结算账户每笔超过3万元的，应向其开户银行提供付款依据。(错误)

27支票上出票人的签章与预留银行印鉴不相符的，银行有权不予办理结算。(正确) 28电汇是指汇款人委托银行通过邮寄方式将款项支付给收款人。(错误 )

29支票的出票日期、出票金额、收款人名称可以更改一次，且需要加盖企业印章。(错误) 30银行结算要求不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据，套取银行和他人资金。(正确)

31托收承付结算不受金额起点限制。(错误 )

32使用托收承付结算方式的收款单位和付款单位，必须是国有企业，供销合作社以及经营管理较好、并经开户银行审查同意的城乡集体所有制工业企业。(正确)

33商业汇票到期后，一律通过银行办理转账结算，银行不支付现金。(正确 )

34营业税的计税依据是营业额，营业额为纳税人提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产向对方收取的全部价款和价外费用。(正确)

35个人取得全年一次性奖金不需要交纳个人所得税。(错误)

36关税的征税对象是准允进出境的货物和物品。(正确)

37我国企业所得税的法定税率为20%。(错误)应为 25%

38只要缴纳了增值税、消费税和营业税的单位和个人，就必须缴纳城市维护建设税。(正确 ) 39外商投资企业和外国企业应缴纳城建税和教育费附加。(正确)

40企业应当自终了之日起10个月内，向税务机关报送企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。(错误 )

41城市维护建设税和教育费附加会计处理一般计入“营业税金及附加”。(正确 )

42企业应当自月份或者季度终了之日起15日内，向税务机关报送预缴企业所得税纳税申报表，预缴税款。(正确)

43对银行、财务公司、信托投资公司、信用社等经中国人民银行批准从事金融业务的纳税人，营业税以一个季度为一个申报期，季末后15日内申报。(正确 )

44各个企业的实际情况不同，出纳工作的组织内容也不尽相同，但无论哪一种形式，一般都要设置合理的出纳机构，配备必要的出纳人员，并建立各种内部工作规章制度等。(正确 ) 45现金、有价证券、贵重物品要根据会计账簿有关记录由移交人向接交人逐一点交。(正确 ) 46出纳人员收付现金如发现假币，应立即送交附近银行鉴别，由银行开具没收凭证，予以没收处理。(正确 )

47 1004.56汉字大写金额应写成壹仟零肆元伍角陆分整。(错误 )

48出纳人员每天下班前应整理好办公用品，锁好保险柜及抽屉，保管好有关凭证，保持办公场所整洁，无资料遗漏或乱放现象。(正确 )

49出纳人员下班前，应清点库存现金，并将其与银行日记账余额进行核对，保证现金实有数与银行日记账余额相符。(错误 )

50出纳人员对货币资金收入的处理程序中，包括收款审批。(错误 )

51纸张面积大于记账凭证的原始凭证，可按记账凭证的面积尺寸，先自右向后、再自下向后两次折叠。(正确 )

52销毁会计档案时，应由档案机构和会计机构共同派员监督。(正确 )

53送取现金要有安全措施，一般应有两人以上。(正确 )

54空白支票应当保管在保险柜中。( 正确 )

55存款人在营业执照注册地未开立基本存款账户的，可在经营地开立基本存款账户。( 正确 )

56支票是在同城和异地均可以使用的转账结算方式。(错误 )

57付款人如果在验单或验货时发现收款单位托收款项计算错误或所收货物的品种、质量等与合同规定不符等情况，可以在承付期内提出拒付，并填写“拒绝付款理由书”，向银行办理拒付手续。( 正确 )

58中国公民、个体工商业户以及在中国有所得的外籍人员和港澳台同胞，为个人所得税的纳税义务人。( 正确 )

59企业应当自终了之日起5个月内，向税务机关报送企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。(正确 )

60工资薪金的个人所得税纳税申报是在：次月7日内申报。 ( 正确 )

61在异地有短期的临时经营活动的，如文艺团体在异地的演出活动、生产厂家在异地的展销活动等，可在异地开立一般存款账户。(错误 )(应开立“临时账户”)

62现金的库存限额，是指为保证各单位日常零星支付，按规定允许留存现金的最高数额。(正确)

63假币没收权属于银行、公安和司法部门。(正确)

64会计范畴的现金又称库存现金，是指存放在企业并由出纳人员保管的现钞，包括库存的人民币和各种外币。(正确)

65出纳工作交接一般在单位会计机构负责人、会计主管人员监督下进行。(正确)

66在收到银行对账单当天，出纳人员要将对账单与银行存款日记账进行逐笔核对，编制银行存款余额调节表，保证银行存款账实相符。(正确 )

67单位领导人的直系亲属不得担任本单位的会计机构负责人、会计主管人员。(正确 )68交接完毕后，交接双方和监交人要在移交清册上签名或盖章。(正确 )

69银行汇票既可以用于转账结算，也可以支取现金。(正确 )

70记账凭证是会计核算的原始资料和重要依据，是登记会计账簿的原始依据。(错误)

第二篇：2014年出纳实战攻略

出纳实战攻略

个人取得全年一次性奖金不需要交纳个人所得税。( )

正确

错误

1、下列关于出纳人员每天的日程安排中，表述不正确的是( A )。

A、进行存货和固定资产的清查与核对

B、上班第一时间，检查库存现金、有价证券、印鉴及其他贵重物品

C、按顺序办理各项收付款业务

D、登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额

2、出纳工作的回避要求中，需要回避的直系亲属不包括( A )。

A、三代以上旁系血亲以及配偶关系

B、直系血亲关系

C、夫妻关系

D、三代以内旁系血亲以及配偶关系

3、实行电算化会计的企业出纳工作交接内容不包括( C )。

A 会计软件及会计软件有关的密码或口令

B 其他资料指有关电算化的其他资料和实物等

C 原出纳人员无需将有关事项对后任出纳人员进行有关介绍

D 存储会计数据的介质包括磁带、磁盘和光盘等

4、出纳工作移交表不包括(D )。

A 库存现金移交表

B 银行存款移交表

C 有价证券、贵重物品的移交表

D 固定资产移交表

5、出纳人员的配备形式不包括(D )。

A 一人一岗B 一人多岗C 一岗多人D 多岗多人

6、假钞鉴别的常用技巧不包括(D )。

A 纸张识别B 水印识别C 凹印技术识别D 颜色识别

7、下列选项中，不具有假币没收权属的是(D )。

A 银行B 公安C 司法部门D 地税局

8、当前我国流通的人民币是( D )。

A 第一套人民币B 第二套人民币

C 第三套人民币D 第四套、第五套人民币，以第五套人民币为主

9、人民币的符号为(￥)。

10、出纳工作的基本原则是( A)。

A 内部牵制原则B 权责发生制原则C 配比原则D 实质重于形式原则

11、出纳人员对货币资金收入的处理中，不包括( B)。

A 弄清金额及来源B 付款审批C 清点收入金额D 收入退回

12、下列选项中，不属于出纳的账务处理程序的是(C )。

A填制或审核原始凭证B 期末结账，结出日记账余额

C 进行存货和固定资产的清查与核对D 编制出纳报告

13、出纳人员对货币资金支出的处理中，不包括( C )。

A 明确支出的金额及用途B 付款退回C收入退回D 付款审批

14、记账凭证的基本要素：①记账凭证名称、②日期、③编号、④内容摘要、⑤会计分录、⑥所附原始凭证的张数、⑦有关人员签章、⑧张账符号。

15、下列选项中，属于企业自制原始凭证的是( D )。

A 火车票B 飞机票C 增值税专用发票D 企业借款利息计提表

16、记录库存现金或银行存款增加业务的记账凭证是( A )。

A 收款凭证B 付款凭证C 转账凭证D 原始凭证

17、下列选项中，不属于现金日记账的登记要求和规则的是( B )。

A 根据记账凭证登记现金日记账B 期末与银行对账单进行核对

C 账证相符D 日清月结

18、账簿的主要内容是(C)。

A 封面B 扉页C 账页D 凭证

19、账簿应具备的基本内容不包括(D)。

A 封面B 扉页C 账页D 凭证

20、下列选项中，不属于银行日记账的登记要求和规则的是(D)。

A 根据银行存款收、付款凭证以及将现金送存银行的付款凭证，逐日逐笔顺序登记

B “结算方式”栏根据所发生的经济业务的结算凭证的种类和编号填写

C 每日终了，计算银行存款收、付数和余额

D 期末与库存现金进行核对

21、出纳人员可以登记的账簿有( B )。

A 收入明细账B 库存现金日记账C 费用明细账D 总账

22、出纳人员现金的提取业务不包括( C)。

A 签发现金支票B 取款、清点C 审批D 记账

23、关于现金出纳凭证形式上的审核中，表述不正确的是( D )。

A 审核基本内容是否完整B 审核经办人员是否签章

C 审核数字的计算是否正确D 审核经济业务是否符合国家有关法规

24、企业发生现金短缺，属于无法查明原因的情况，正确的会计处理是( B )。

A 借：其他应收款 贷：待处理财产损溢B 借：管理费用 贷：待处理财产损溢

C 借：待处理财产损溢 贷：其他应付款D 借：待处理财产损溢 贷：营业外收入

25、企业发生现金溢余，属于无法查明原因的情况，正确的会计处理是( D )。

A 借：其他应收款 贷：待处理财产损溢B 借：管理费用 贷：待处理财产损溢

C 借：待处理财产损溢 贷：其他应付款D 借：待处理财产损溢 贷：营业外收入

25、下列关于备用金的管理，表述正确的是(C )。

A 备用金收支无需设置“备用金”账户

B 备用金账户无需逐月结清

C 出纳人员应妥善保管各种与备用金相关的票据

D 零星备用金，一般没有规定数额的限制

26、关于现金出纳凭证实质上的审核中，表述不正确的是( A )。

A 审核凭证填写是否符合规定B 审核报销的开支是否超标准、超计划

C 审核会计科目是否正确D 审核现金收支是否符合成本开支范围和费用开支标准

27、企业出纳人员登记现金日记账的依据是(D)。

A 现金进账单B 现金解款单C 备用金借款单D 记账凭证

28、下列银行存款账户，不可以办理现金支取业务的是( B )。

A 基本存款账户B 一般存款账户C 临时存款账户D 专用存款账户

29、单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，应向银行提供付款依据的情形是( C )。

A 每笔超过1万元B 每笔超过3万元C 每笔超过5万元D 每笔超过10万元

30、单位银行结算账户中，只能开一个账户的是( A )。

A 基本存款账户B 一般存款账户C 临时存款账户D 专用存款账户

31、下列银行存款账户，可以用于支付工资及奖金的是(基本存款账户 )。

32、临时存款账户有效期最长不得超过(2 年)。

33、关于银行本票结算的基本规定，表述正确的有 ( D )。 ....

A 银行本票一律不记名B 银行本票不允许背书转让

C 银行本票的付款期限最长不超过1个月D 银行本票见票即付

34、支票的有效期限为(A )。

A10天B15天C20天D30天

35、由银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据( A )。

A 银行本票B 银行汇票C 商业汇票D 支票

36、同城和异地均可使用的转账结算方式有(C )。

A 支票B 汇兑C 信用卡D 托收承付

37、下列关于银行汇票结算方式的表述中，不正确的是(D )。

A票随人走，钱货两清B信用度高，安全可靠

C使用灵活，适应性强D结算准确，余款不退

38、关于银行汇票结算的基本规定，表述不正确的有( B )。

A 银行汇票一律记名B 银行汇票一律不记名

C 银行汇票的付款期为1个月D 已转汇的银行汇票，必须全额兑付

39、商业汇票的承兑期限最长不得超过(C)。

A3个月B5个月C6个月D12个月

40、由出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是( D )。

A 支票B 银行本票C 银行汇票D 商业汇票

41、关于商业汇票结算的基本规定，下列表述不正确的是(B )。

A 使用单位必须是在银行开立存款账户的企业法人B 商业汇票一律记名，不允许背书转让

C 商业汇票承兑期限最长不得超过6个月D 签发商业汇票应以商品交易为基础

42、委托收款结算的付款期为(A)。

A、 3天B、 5天C、 15天D、 30天

43、属于国税局征收的税种为(D )。

A 营业税B 房产税C 印花税D 消费税

44、可以领购使用增值税专用发票的是(A )。

A 增值税一般纳税人B 只纳营业税的纳税人

C 法定情形的一般纳税人D 增值税小规模纳税人

45、我国现行税收体系，按其性质和作用分，属于流转税类的是( D )。

A 个人所得税B 资源税C 企业所得税D 增值税

46、下列选项中，适用3%营业税的税率的是( C )。

A 服务业B 转让无形资产C 文化体育业D 销售不动产

47、增值税一般纳税人取得的增值税专用发票，可以作为抵扣凭证的是( C )。

A 仅取得发票联和抵扣联的B 未按规定开具发票的

C 经税务机关认证相符的D 认证不符，密文有误的

48、下列消费品中，不征收消费税的是(B )。

A烟B 普通护肤类化妆品C 酒及酒精D 化妆品

49、土地增值税申报纳税的日期为：房地产转让合同签订后7日内。

50、我国城市维护建设税按照纳税人所在地实行差别税率，其中适用税率为7%的是( A )。

A 市区B 建制镇C 除市区、县城和建制镇的其他地区D 县城

51、对出租房产取得的租金收入对应的房产税，应计入的会计核算科目为( C )。

A管理费用B主营业务成本C其他业务成本D财务费用

52、城市维护建设税的计税依据是(增值税、消费税、营业税的总额)。

53、下列选项中，不属于出纳人员填制现金出纳凭证的基本要求的是( D )。

A 现金出纳凭证的内容必须齐全B 书写清晰

C 运用的会计科目必须适当D 对编号没有特殊要求

54、下列人员中，可以担任企业出纳人员的是(会计中介机构人员)。

55、关于记账凭证的填制，正确的是(凭证应按顺序编号)。

56、下列选项中，属于会计范畴的现金的是(库存的人民币和各种外币)。

57、出纳工作的内容不包括(会计档案保管)。

58、下列不属于出纳人员职责范围的是(保管固定资产的安全与完整)

59、下列选项中，属于企业外来原始凭证的是(火车票)。

60、原始凭证的保管期限为(15年)。

61、资源税按月申报，申报日期为(次月10日内申报)。

62、假钞鉴别的常用技巧不包括(颜色识别)。

63、记录库存现金或银行存款增加业务的记账凭证是(收款凭证)。

64、关于记账凭证的填制，正确的是(凭证应按顺序编号)。

65、记账凭证的基本要素不包括(原始凭证)。

66、下列选项中，属于企业自制原始凭证的是(企业借款利息计提表)。

1、出纳人员上班第一时间，应检查库存现金、有价证券、印鉴及其他贵重物品。(√ )

2、会计机构负责人、会计主管人员的直系亲属可以在本单位会计机构中担任出纳工作。(× )

3、各个企业的实际情况不同，出纳工作的组织内容也不尽相同，但无论哪一种形式，一般都要设置合理的出纳机构，配备必要的出纳人员，并建立各种内部工作规章制度等。(√ )

4、现金、有价证券、贵重物品要根据会计账簿有关记录由移交人向接交人逐一点交。(√ )

5、点钞应从整数至零数，逐捆、逐把、逐卷地拆捆点数。(√ )

6、出纳人员收付现金如发现假币，应立即送交附近银行鉴别，由银行开具没收凭证，予以没收处理。(√ )

7、在点数过程中，一般应边点数，边在算盘或计算器上加计金额，点数完毕，算盘计算器上的数字，和现金收、付款凭证上的金额应相同。(√ )

8、1004.56汉字大写金额应写成壹仟零肆元伍角陆分整。(×) .

9、出纳人员每天下班前应整理好办公用品，锁好保险柜及抽屉，保管好有关凭证，保持办公场所整洁，无资料遗漏或乱放现象。( √ )

10、出纳人员下班前，应清点库存现金，并将其与银行日记账余额进行核对，保证现金实有数与银行日记账余额相符。(× ) ..........

11、出纳员不得兼稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。( √ )

12、出纳人员对货币资金收入的处理程序中，包括收款审批。( × ) ..

13、纸张面积大于记账凭证的原始凭证，可按记账凭证的面积尺寸，先自右向后、再自下向后两次折叠。(√ )

14、销毁人员在会计凭证销毁前，应当按照销毁清册所列的内容清点核对所要销毁的会计凭证;销毁后，应当在销毁清册上签名盖章，并将监销情况报告本单位负责人。( √ )

15、销毁会计档案时，应由档案机构和会计机构共同派员监督。( √ )

16、账簿的扉页，主要记录经济业务的内容，设置有登账日期栏、凭证种类和号数栏、摘要栏、金额栏。( × )

17、登记现金日记账时，应使用钢笔、碳素墨水笔，以蓝、黑色墨水书写 ;登记应规范并且连续登记。( √ )

18、出纳人员应定期编制“出纳报告单”，以报告本企业一定时期现金、银行存款和有价证券等的收支和结存情况，并据以与总账会计核对期末余额。(√ )

19、出纳日记账主要包括现金日记账和银行存款日记账。(√ )

20、各单位只要有现金、银行存款收付，必须设置日记账手工记账。( √ )

21、簿就是以会计凭证为依据，连续地、系统地、全面地、综合地记录和反映各项经济业务的内容，并以相互联系的专门格式和账页所组成的簿籍。(√ )

22、零星备用金，一般不得超过规定数额，若有特殊需要应由企业主管会计核准。(× )

23、送取现金要有安全措施，一般应有两人以上。( √ )

24、空白支票应当保管在保险柜中。( √ )

25、预留印鉴如果发生遗失，出纳人员应当及时报有关领导。( √ )

26、零星备用金借支应将取得的正式发票定期送到财务部门备用金管理人员(出纳人员)手中，冲转借支款或补充备用金。( √ )

27、现金短缺或溢余在查明原因前，应通过“以前损益调整”科目进行会计处理。(×) 待处理财产损溢-待…流动…….28、企业因迁址需要变更开户银行的，可以撤销银行账户。( √ )

29、存款人在营业执照注册地未开立基本存款账户的，可在经营地开立基本存款账户。( √ )

30、存款人尚未清偿其开户银行债务的，不得申请撤销该账户。(√ )

31、支票上出票人的签章与预留银行印鉴不相符的，银行有权不予办理结算。( √ )

32、支票的出票日期、出票金额、收款人名称可以更改一次，且需要加盖企业印章。( × )

33、银行结算要求不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据，套取银行和他人资金。( √ )

34、电汇是指汇款人委托银行通过邮寄方式将款项支付给收款人。( × )

35、支票是在同城和异地均可以使用的转账结算方式。( × )

36、托收承付结算不受金额起点限制。( × )

37、付款人如果在验单或验货时发现收款单位托收款项计算错误或所收货物的品种、质量等与合同规定不符等情况，可以在承付期内提出拒付，并填写“拒绝付款理由书”，向银行办理拒付手续。( √ )

38、商业汇票到期后，一律通过银行办理转账结算，银行不支付现金。( √ )

39、使用托收承付结算方式的收款单位和付款单位，必须是国有企业，供销合作社以及经营管理较好、并经开户银行审查同意的城乡集体所有制工业企业。( √ )

40、关税的征税对象是准允进出境的货物和物品。( √ )

41、中国公民、个体工商业户以及在中国有所得的外籍人员和港澳台同胞，为个人所得税的纳税义务人。( √ )

42、营业税的计税依据是营业额，营业额为纳税人提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产向对方收取的全部价款和价外费用。( √ )

43、我国企业所得税的法定税率为20%。 ( × )应为 25%

44、外商投资企业和外国企业应缴纳城建税和教育费附加。( √ )

45、对银行、财务公司、信托投资公司、信用社等经中国人民银行批准从事金融业务的纳税人，营业税以一个季度为一个申报期，季末后15日内申报。( √ )

46、只要缴纳了增值税、消费税和营业税的单位和个人，就必须缴纳城市维护建设税。( √ )

47、企业应当自月份或者季度终了之日起15日内，向税务机关报送预缴企业所得税纳税申报表，预缴税款。(√ )

48、企业应当自终了之日起5个月内，向税务机关报送企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。

49、工资薪金的个人所得税纳税申报是在：次月7日内申报。 ( √ )

50、城市维护建设税和教育费附加会计处理一般计入“营业税金及附加”。( √ )

51、在异地有短期的临时经营活动的，如文艺团体在异地的演出活动、生产厂家在异地的展销活动等，可在异地开立一般存款账户。( × )(应开立“临时账户”)

52、在收到银行对账单当天，出纳人员要将对账单与银行存款日记账进行逐笔核对，编制银行存款余额调节表，保证银行存款账实相符。(正确)

53、单位领导人的直系亲属不得担任本单位的会计机构负责人、会计主管人员。(正确)

54、查阅或者复制会计档案的人员，严禁在会计档案上涂画、拆封和抽换。(正确)

55、现金的库存限额，是指为保证各单位日常零星支付，按规定允许留存现金的最高数额。(正确)

56、空白收据一般由主管会计人员保管，要建立“空白收据登记簿”。( 正确)

57、单位从其银行结算账户支付款项给个人银行结算账户每笔超过3万元的，应向其开户银行提供付款依据。(错误)

58、个人因任职或者受雇而取得的劳动分红、津贴、补贴不在个人所得税征税范围以内。(错误)

59、交接完毕后，交接双方和监交人要在移交清册上签名或盖章。(正确)

60、出纳工作交接一般在单位会计机构负责人、会计主管人员监督下进行。(正确)

61、会计凭证是记录经济业务、明确经济责任并据以登记会计账簿的书面证明。(正确)

62、填写支票的日期应以阿拉伯数字填写。(错误)

63、假币没收权属于银行、公安和司法部门。(正确)

64、出纳人员收付现金如发现假币，应立即送交附近银行鉴别，由银行开具没收凭证，予以没收处理。(正确)

65、纸张面积大于记账凭证的原始凭证，可按记账凭证的面积尺寸，先自右向后、再自下向后两次折叠。(正确)

66、销毁人员在会计凭证销毁前，应当按照销毁清册所列的内容清点核对所要销毁的会计凭证;销毁后，应当在销毁清册上签名盖章，并将监销情况报告本单位负责人。(正确)

67、销毁人员在会计凭证销毁前，应当按照销毁清册所列的内容清点核对所要销毁的会计凭证;销毁后，应当在销毁清册上签名盖章，并将监销情况报告本单位负责人。(正确)

68、记账凭证是会计核算的原始资料和重要依据，是登记会计账簿的原始依据。(错误)

同城和异地均可使用的转账结算方式有(信用卡 )。

商业汇票的承兑期限最长不得超过(6个月 )。

下列选项中，适用3%营业税的税率的是(文化体育业 )。

我国现行税收体系，按其性质和作用分，属于流转税类的是(增值税)。

土地增值税申报纳税的日期为(房地产转让合同签订后7日内 )。

对出租房产取得的租金收入对应的房产税，应计入的会计核算科目为(其他业务成本)。

资源税按月申报，申报日期为(次月10日内申报 )。

银行汇票既可以用于转账结算，也可以支取现金。(正确 )

付款人如果在验单或验货时发现收款单位托收款项计算错误或所收货物的品种、质量等与合同规定不符等情况，可以在承付期内提出拒付，并填写“拒绝付款理由书”，向银行办理拒付手续。(正确 )

我国企业所得税的法定税率为20%。(错误 )

中国公民、个体工商业户以及在中国有所得的外籍人员和港澳台同胞，为个人所得税的纳税义务人。(正确 ) 只要缴纳了增值税、消费税和营业税的单位和个人，就必须缴纳城市维护建设税。(正确 )

外商投资企业和外国企业应缴纳城建税和教育费附加。(正确 )

对银行、财务公司、信托投资公司、信用社等经中国人民银行批准从事金融业务的纳税人，营业税以一个季度为一个申报期，季末后15日内申报。(正确)

第三篇：终端卖场促销实战准备攻略

如何做好促销?有关此话题的论述和讨论，在各种营销理论书籍和论坛网站都非常之多。但是，这些介绍大都停留于对促销理论的研究和新颖的活动策划设计，对促销的细节性执行操作内容涉及很少，即使有也都如蜻蜓点水，几乎很难有更多实际指导作用。

促销是一个实战性非常强的工作，尤其注重各种繁杂细节的到位执行。为了使各位市场同仁更加清晰地明白在一场促销中到底要准备和做些什么，本文尝试从一位手机卖场经营管理者的角度，结合以往行业优秀的研究成果，呈现给大家一份促销执行的参考。

一、促销的3个执行关键

本文虽然突出实战介绍，但一些重要的理论介绍还是不能一概省去。让我们在开始之前，再次审视一下促销的定义：促销从字面理解就是“销售促进”，是通过信息传播和说服活动，与个人、组织或群体沟通，以直接或间接地促使他们接受某种商品或服务。

站在零售的角度，在这个定义里，有三个关键词值得关注：

1、“信息传播”，主要就是指促销广告的宣传和氛围营造;

2、“沟通”，主要指现场的促销口头介绍和导购接待;

3、“说服”，这主要指通过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。这三个关键词，构成了零售促销执行环节最主要的工作事项，是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。

二、促销的6大主要目的

卖场促销，和单一品牌的厂家促销活动，在其出发点上还是有着诸多鲜明的不同：厂家活动突出自身品牌和销量的提升，而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现，又要关注卖场整体，实现综合量和质的提升。从卖场的角度，其开展的促销目的主要有以下几种：

1、鼓励顾客大量购买，迅速提升卖场整体销售量。

2、给顾客带来新鲜感，加深对某商品品牌的印象。

3、争取潜在顾客尝试购买，使顾客尽快熟悉商品(新品)，促进商品(新品)的销售。

4、提升卖场品牌形象之目的。

5、老品、积压品清库，降低高库存。

6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯，抢夺顾客，打击竞争对手。

三、促销执行的3大原则

1、创新至上

创新是促销实现“突破”的“秘密武器”，是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新，简单地依靠打打特价或买赠来执行，这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今天，要做到创新就要充分地进行差异化，促销方案的设计﹑广告的发布等均要考虑到差异化。

2、少量多次

由于消费者的欲望总是无止境，且都有越不容易得到的东西越想得到的心理，因此促销要遵循“少量多次”的原则，每次促销力度不宜过大(减少其期望，避免对平常销售的影响)，产品范围不宜太多(越难得到的东西，越想得到)，人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。

3、赢在细节

消费者在最终决定购买的那个环节，经济学上称为“惊险的一跃”，意思是说消费者很娇贵，往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买，警惕性非常高。在这种情况下，把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中，从小到海报设计与张贴，大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。

四、促销的3种常用分类

虽然有了促销目的，但在很多时候，我们却还是经常陷入这种一种思考中：我该何时做促销呢?何时做促销效果会更好呢?以下的各种促销分类和形式，或许能让你在促销策划时找到更多的思路：

1、大型节假日促销

包括但不限于：元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。

2、主题性促销

针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销，包括但不限于：

(1)针对卖场重要节日开展的庆典促销，比如公司司庆促销

(2)新店开业促销

(3)厂商联合促销：与某一家或某一类品牌厂家联合开展的活动：品牌推广周(月)、品牌特惠周(月)等

(4)一般性主题性节日促销：情人节促销、3.15促销、517促销、父亲节、母亲节

(5)卖场策划的主题性节日促销：手机节、智能手机节、音乐手机节

3、常规性促销

除以上两类外，为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销，我们称之为常规性促销，主要包括以下几类：

(1)平常周末提升人气和销量的小型促销

(2)应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销

(3)针对清库机的专项促销

(4)店庆促销

(5)新品上柜促销

(6)针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如，海南每年年底都会有一个政府组织的大型海南欢乐节，海南的王者天创手机连锁也会同期举办“王者天创手机欢乐节”，一直以来市场反响不错。

五、促销执行的“6连环”流程

促销到底应该怎么搞?开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程?对于不少营销新手来说，对于做促销活动这种事情，想起来觉得很思路简单，一旦真正开始操作起来却又不知道从何开始，具体要做哪些准备工作。以下的“6连环”将让你轻松面对促销：

促销执行的“6连环”

(一)策划有亮点

1、明确促销的时间、地点、对象及活动形式。

2、活动主题一定要突出，要抢眼、要有正当合理性。

终端促销，能够有一个勾人眼球的活动标题，整个活动就基本成功了一半。比如，某次促销活动，某连锁手机卖场打出了这样的活动标题：****店庆，送豪礼美女送地球，送美女其实就是由美女员工送的美女挂历，送地球就是送了个地球仪，但活动标题非常吸引人，很多消费者都非常好奇地急于了解该活动。再比如，在某个淡季，某手机店策划了一场促销活动：重奖移动老用户，0元购机，1元换礼，不仅活动标题简明直接，诱惑力超强，而且一下子牢牢抓住了众多的移动用户。

俗语说：名不正则言不顺，做促销同样讲究师出有名，没有理由平白无故地给顾客优惠或送礼，不但不能增进销售，反而可能让有意购买的顾客退避三舍。所以，在做促销主题设计时，一定要告知外界“我为什么要做这次促销?”，比如周年庆、比如店庆之类，让消费者真正相信活动的真实性。

3、利益点要明确。(顾客为什么要买?有什么好处?)

4、活动细节要考虑周全。

5、特别强调：

(1)不同的商品、不同的顾客群体促销的主题氛围风格有所不同。如：情人节促销现场营造一种浪漫甜蜜的氛围。粉红色色调布置，主题高雅、婉约;(2)以价格搏杀和赠品PK为主的促销，表现形式要直白、简单，顾客一看就懂;(3)好的活动主题：一要对现场顾客有诱惑力;二要具备传播价值。

(二)准备须到位

1、人员分工：成立促销活动“常委会”，对活动准备期进行明确分工。

2、天气确认：通过气象局、网络及相关途径，了解活动当天的天气情况。

3、现场蹲点：确定活动的最佳位置，确定最佳外场活动时间。以最容易引起顾客关注、驻足的地点和时间为佳。

4、场地落实：提前一周甚至一个月与城管或物业公司确定场地。

5、临促招聘：对促销员要进行严格把关，宜精不宜多，避免鱼龙混杂。好的促销员可以保留备一次活动使用。

6、临促培训：促销员和临促必须经过促销活动的内容培训方可上岗。

7、激励制度：传达好公司销售政策，制定科学可行的现场激励制度，提振员工积极性。

8、物料准备：喷绘、海报、单页等宣传物料;横幅、帐篷、促销台、赠品发放登记表等现场物料。

9、赠品申请：根据目前礼品库存情况和促销需求，及时向行政部提出采购需求，并跟进。

(三)预热要充分

一场成功的促销活动，三分靠现场，七分靠预热。

预热要以活动现场为圆心，以活动周边××里以内为半径，针对目标人群集中的地方进行充分预热。预热时间通常在3-5天为最佳时间。太早容易被忘记，太晚产生不了效果。

(四)执行最关键

1、提前布场。

2、人员分工：活动总指挥、宣传员、销售人员、产品及赠品保管员。

3、及时、充分地将销售信息传达给现场每一个人。

4、通过喊口号、碰头会等形式对导购员进行鼓气。

5、对现场对手制造的干扰信息要及时排查、解决。

6、销售赠品、奖品、奖金发放要及时入账。

(五)检查不能省

准备再充分的活动都会有疏忽和不足的地方。因此，执行过程中，检查环节一定不能省。发现问题，尽量当场解决问题;如果实在解决不了，要争取在下一次活动时尽量避免。大型活动的执行更容不得丝毫的马虎，否则不但会走样变形，而且可能产生恶劣的社会影响和负面效果。

(六)总结要及时

1、半天一总结,及时鼓舞士气。

2、活动结束后，和全体员工一起现场召开总结会议。表扬表现优秀的人员，肯定成绩，找出不足。

3、第二天，门店干部集中起来开会总结，就活动的策划、准备及执行进行充分总结，将经验写出来让其他市场借鉴、学习，将不足之处列出来避免再次发生。

六、怎样做好促销策划

不少实战型的营销人员都是半路出家，没有接受过正规的营销理论知识培训，虽然每次促销的想法和最终执行的效果都不错，但这些人大都害怕一件事：写促销方案，由于不太熟悉促销方案的格式和内容架构，方案也经常是三言两语了事，一旦有什么没考虑到的地方，在操作中再慢慢补充完善，给实际工作造成了不少延误。

(一)促销策划的5W+2H

促销动机(WHY)------------为什么要做这个活动?目的是什么?

促销时机(WHEN)----------什么时间做?什么时机最好?

活动对象(WHO)-----------活动重点针对什么样的顾客?

促销产品(WHAT)----------要拿哪些机型重点来打?

活动地点(WHERE)--------在哪些门店、哪些场地来操作本活动?

活动形式(HOW)----------促销怎样来做?活动亮点在哪里?

(二)促销方案如何撰写?

促销方案的基本结构框架

促销内容架构不是限制我们的思路，而是帮助我们理清思路，查漏补缺。因此，在促销策划前，了解促销策划方案的主要内容结构十分重要。

(1)市场背景----做促销前先对周边市场和竞争对手做以全面的了解，分析敌我优劣，选择最有效的方式打击对手，彰显我方的优势。

(2)活动目的

(3)活动主题

(4)活动时间

(5)活动地点

(6)促销内容

(7)人员分工及筹备进度

(8)物料计划

(9)广告宣传

(10)应急措施

(11)费用预算

(三)怎样策划一场好活动?

1、“没有调查就没有发言权”!

知己知彼，百战不殆。所以，在门店计划举行促销之前一定要来一次全面的“地毯式扫街”运动，了解竞争对手和市场的动向，然后根据自己所了解的信息制定具体的方案。具体可参见以下办法：

(1)手机拍照法，将核心商圈的所有店铺用清晰的相机拍下来，特别是和自己同行的竞争对手的资料是非常关键和重要的，回来之后认真分析;

(2)选出店内的骨干或者动员亲朋好友对竞争店进行全面的调查，可以事先设计一张表格，写下调查的主要内容，如主要机型，价位，促销活动，店面情况，营销策略等;

(3)将调查得来的一手资料，进行整理分析，认真研究“敌我”双方的优劣势，制定出可以打击对方，吸引顾客的促销策略。

2、好的活动策划必须善于借势。

“借势”指的是策划的时机和契入点，就是充分结合当地的实际情况，能够很巧妙地借助节日、当地的人文景观、社会话题、时事活动、媒体舆论焦点、政府专业权威行为、突发事件、名人、文艺活动等，利用人们对这些事物的关注，将自己的企业或者产品巧妙的融合进来，轻松赢得人们的注意力和好感，提升知名度和销量。打胜仗讲究“天时、地利、人和”，促销策划要引起轰动同样讲究“天时、地利、人和”。

3、好的活动策划必须能充分展现活动的优点。

活动策划的目的是提高商品的知名度、美誉度，从而立刻或者在后期能提升产品的销量，所以一个好的活动策划应该能充分展现出产品的独特之处，而不单单是送赠品抽奖什么的让消费者图个便宜。

4、好的活动策划必须充分发挥自己的各种优势，让竞争者望洋兴叹。

“尺有所短，寸有所长”，好的活动策划要充分发挥自己的各种资源优势，目的一是让自己的活动操作游刃有余，把活动搞得尽善尽美;二是防止竞争对手的跟进，什么好的方式一旦大家都跟风就会搞烂了，如果只有自家能搞而其他人搞不了，那么自己通过这种活动建立起来的优势别人就很难拥有。

5、好的活动策划必须提高品牌的形象

活动策划的目的是宣传，这和其他各种促销手段的目的是一样的。所以活动的策划也必须从属于营销的系统规划，服从于整合营销的传播策略，以提升品牌形象为根本原则，贯彻大卫奥格威的名言“每一次广告都是为品牌做加法”。

6、好的策划要新颖，以前没有搞过，或者以前虽有同类活动，但没有什么影响。

七、卖场促销有哪些预算

一份完整的促销方案，一定要有相应的详尽的活动费用预算。通过这份预算中的各项目的列举和费用的明细，我们能够进一步明确活动的关键事项，也才能更好地看出促销的投入产出比情况如何，促销的开展到底值得不值得，通过哪些方面能对项目的费用开支进行节减或增加。那么，卖场促销主要有哪些项目预算呢?

(1)礼品费用

(2)奖品/奖金费用(含促销抽奖费用和员工奖励费用)

(3)广告宣传费用

A、广告宣传制作(发布)费----(公交站牌、户外广告制作费、电视台字幕广告等)

B、广告宣传租用费用----花车、拱门等

C、DM单页印制费

(4)卖场物料布置制作费用

(5)活动经费：食物饮水费用、药品、员工销售补助等

(6)临促人员费用

(7)外联费用：城管费用、物业费用等

八、卖场促销主要准备事项

1、确定筹备小组组织架构

一切工作一定落实到人、落实到时间点，并有一张详尽完整的时间进度表：谁是促销策划组织的牵头人和总负责?谁分管落实执行?谁分管后勤保障?谁来具体负责什么项目的跟进和落实?

2、主要工作事项内容

(1)市调(针对同质化商品，主要竞争对手的价格和促销形式)

(2)促销方式和主题讨论

(3)方案撰写及政策制定

(4)方案审批跟进

(5)资源争取(运营商处和厂家处)

(6)外联报批(城管、物业)

(7)商品备货

(8)广告宣传联系、安排

(9)物料规划及需求上报

(10)礼品需求上报

(11)物料制作跟进

(12)销售道具准备及检查(扩音器、音响、柜台、帐篷、拱门、爆炸贴、外场灯光等)

九、大型节假日促销注意事项

1、做好应急预案

大型节假日效应非常明显，有很强的市场号召力，也承载着很重的销售任务，因此，来不得半点的闪失。大型节假日一些卖场经常出现畅销机缺货、促销员不足等内部计划组织问题，但这都不是最严重的问题。最严重的莫过于城管外场捣乱，物业不支持、门店停电、坏人捣乱、客流量稀少等外部问题。对于这些外部问题，活动前一定要有周详的考虑和应急预案，如果出现了这些情况我们的第二套第三套应对方案是什么，切莫临时抱佛脚，手忙脚乱。

2、注意活动协议的签订

(1)活动档期的确定

如果有路演、花车巡游等，在活动档期上一定不能含糊，尽可能精确到每天的具体时间点。而且，在促销计划的备注中还需要对因一些意外事件可能造成的延期做出明确的说明，并将要延期的时间确定下来。涉及到广告公司、演出公司、车辆租用公司等的合作业务，尽量要通过合同或协议形式，明确活动时间及具体安排，以免节外生枝。总之，在活动档期问题上一定要“一是一，二是二”，绝不能似是而非。

(2)活动场地的确定

在活动场地的确认上一定要十分明确，特备是在非门店外搞促销推广活动，一定要附相关的场地批示图。明确规定活动场地的面积、方位、走向，甚至对场地的高度也要做明确的标示，同时也要以协议的方式明确场地租用的活动时间和价格。因为，如果涉及到活动道具的特殊尺寸和要求，很可能造成进场时布置和施工的困难，或者给活动期间的安全造成隐患。

(3)活动配套物资的准备

在活动相关配套物资准备上，门店一定要列出明确的活动物资清单，甚至小到电源接线板、脑连线和每条喷绘，绝对不可笼统地只写几个大件。否则，极易在布置时丢东丢西影响活动进度。

(4)明确促销人数

在促销人员安排上，如果需要招募临促或厂家支持临促，一定要在活动前把人数和工作时间和合作方确定，同时制定临促人员工作分工和职责。

3、人员安排落到实处

由于大型节假日促销的规模较大，牵涉人员和物品较多，在活动筹备时一定要对一些相关环节指定相关责任人，各自对自己负责的事项进行跟踪和完成，并及时向店长进行进度汇报，保证每个环节有人负责，人人职责清楚。以避免出现问题后，员工之间相互推诿和扯皮现象的发生。

4、客情的维护

客情是企业的生命线，客情的维护工作不是一天二天的事，而是一个长期的工作。在大型节假日的促销活动筹备中，门店方面在客情关系维护上是必须的，一定要根据当地节日风俗做好城管、工商、环卫等关联部门的客情维护工作，保证活动执行的万无一失。

十、怎样做好促销总结?

不少人做完了促销总是没有及时做总结的习惯，更多人明白总结的目的和意义，但苦于不知道如何下笔，具体要总结些什么。其实，做好促销总结很简单，只需按照以下几个基本的要点提纲，把相应的内容组织好即可，这就是一篇不错的总结了。

1、促销前销量与促销期销量的数据对比。

什么是同比增长(减少)?

活动期间销量与上一年的同期时间段的数据对比增加或减少值。在实际工作中，经常使用这个指标，如某年、某季、某月与上年同期对比计算的发展速度，就是同比发展速度。

什么是环比增长(减少)?活动期间销量与紧接着活动前的某一时间段的数据对比增加减少值，环比分为日环比、周环比、月环比和年环比。

2、促销前利润与促销期利润的数据对比

3、消费者直接/间接参与人数(附现场照片)

活动人气是否有了大幅度提升?客流量提升情况如何?现场的活动如何执行的?通过照片和文字把活动完整地记录下来，留待以后做参考。

4、活动总费用汇报、费用占比

5、竞争店反应、竞品反应

你大张旗鼓地忙着促销，周边的竞争店是否有针对性的市场反应?一些主要的竞品是否也进行了相应的调价或买赠等促销?都采取了哪些反应?把这些都写出来。

6、活动的成功与不足之处

通过这次活动的执行，不管是大获成功还是留有一丝缺憾，你都一定有很深的体会，也一定有一肚子的话要说。把你在活动中体会到成功的地方和不成功地方以及出现的原因都写出来。注意，越完整越有条理越好!

7、下次促销计划介绍

一个活动的结束就是下一个活动的开始，利用目前对促销还很有感觉的时刻，赶快确定下一次促销的开展计划，下一次活动如何做?何时做?要延续什么好的方法?要摈弃什么无效和不好的方式?

第四篇：房地产销售实战攻略

改革开放使人民的生活条件得到日益改善，主要体现在住房条件上，因此，近几年房地产市场逐渐升温，尤其是加入WTO之后，中国房地产市场必将掀起新的一轮行情，如何在这轮行情中获取赢利，发展壮大，是众多房地产开发商们殚精竭虑的话题。房地产销售不同于一般商品，在目标顾客群、营销策略、推销技巧都有着特有的规律。本文笔者总结出许多房地产开发商的经验对其作一浅显的探索。 房地产销售十一要素

1.楼盘：作为房地产销售人员，你必须了解你要销售的产品——房子，必须深信，你要销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求，甚至可能还会带来超值。作为销售人员要热爱你的产品，要知道自己产品的特色，及其与目标顾客之间的共振。

2.售楼人员：要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房顾问，是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心，必须把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业知识，对自己销售的楼盘了如指掌，熟记于胸；二是反复的演练，只有将对客户的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好；三是售楼经验，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能。

3.客户：售楼人员要有正确的判断力，要能找出你要服务的客户。通常的做法是，可以对客户做一下评估，确保他们是可以做出购买决策的人。譬如问一些“你是公司的老板吧？”“是不是再征求一下太太的意见？”等既得体面而又十分有益的问题，千万不要浪费时间去找你以为可能是你的顾客，在还没进入销售流程前，你不可能知道谁会买。在这些人身上花费你大量的时间有时候很可能是徒劳无益的，用最快的时间发现你的客户并最快成交，用最快的时间打发掉不是我的客户，这永远正确。

4.推销自己：房地产销售人员给客户第一印象至关重要，所以台湾的房地产销售公司老板允许自己的销售人员在上班时间去理发店也就不足为奇了。真正的专业售楼人员对说什么把握得极准，而且能够吸引客户听下去。是客户感觉到你非常真诚，而不是夸夸其谈，如果能做到这一点，你就成功了一半。所以，作为售楼人员，要锻炼出这种本领，成功地推销自己。

5.推销开发商：目前，很多商品房延迟交房，施工质量灯光问题投诉日益增多，如果你的开发商很有实力且守信誉，这方面做得比较好，那么就套十分自豪地想客户推销你的开发商，这样，可以让客户感到更安心，更可靠，更踏实，也会使公司的形象牢牢地记在他的脑海里。

6.推销楼盘：售楼人员要满怀热情和激情地推销，因为真诚和热情是很容易感染人的，千万不要让客户认为你是在泛泛而谈。你至少可以找一个绝妙的理由，并说服他考虑购买，可以说“这是开盘价，

过两天就要涨价了”、“只优惠十套”，说话要简洁，并机智地加以运用，不要让客户认为你是在下套让他去钻，不然的话，潜在客户不会认真考虑你所说的话，如果客户可以考虑的话，你就可以带他参观样板房或现场介绍了。

7.现场讲解：聪明的售楼人员会做一个开场白，大略讲解一下，然后再正式介绍。当客户觉得能了解新鲜有趣的信息时，就会愿意花时间去听，给客户详尽的信息，突出楼盘的优点和独到之处，做个好的演员，背好台词，设计你的一举一动，包括客户一进售楼处讲些什么，在参观样板房的路上讲些什么，现场讲些什么等等。一切努力都只为一个目标：向客户推销你的楼盘。

8.带给客户高附加值：客户买房不仅仅是满足基本居住功能的需要，是因为他还看到了除此之外附带的高附加值。你在向客户介绍你的楼盘时，就应该清晰无误地告诉客户，楼盘超值超在什么地方，因此，你得掌握将价值或超值的概念融入你的楼盘介绍中。

9.制造紧迫感：要想让客户现在就购买你的楼盘，就必须熟练地运用销售技巧——制造紧迫感。紧迫感来自两个因素：现在买的理由以及投资回报。要制造紧迫感，首先应让客户想要你的东西，否则就不可能有紧迫感。

10.销售建议：你无法成功将产品推销给每个人，但肯定能、也应该能让每个人都明了你的销售建议。这时，你应相干客户再次陈述楼盘的优点，高附加值以及优惠条件。另外，还要说一下发展商是如

何的可靠和稳定，以及相应的实力，一展你的本领，才干和学识，言简意赅地说明购买程序和有关交易条款注意事项等。

11.结单：结单是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当客户已来看过几次，足以让他做出明知购买决策时，随时都可能拍板成交。此刻，就是决定“买”还是“不买”的时候了，如果你使客户信服了，并成功地运用上述要素，结单的可能性就有80%了。

第五篇：“会销冠军”光环背后的实战攻略

李飞雪，26岁，内蒙古赤峰人，天津百亿康公司销售冠军。2010年6月因为一次偶然的机会进入保健品行业，刚刚26周岁的她怀揣着一颗感恩的心，凭着自己敬业的工作态度、对工作专业执着的追求和善良的为人仅用半年时间一路攀升到公司销售冠军的宝座。

人生信条：不管你从事什么行业，关键得有责任感、使命感，一定要把它当成一份事业而不是一件简简单单的事情来做，这样你到哪都会成功。

记者：从去年6月进入会销，在这么短暂的时间内业绩如此突出，你个人觉得与普通销售人员相比，你最大的不同之处在哪里?自身有没有特别的方法?

李飞雪：其实，论智商我也没有比别人多聪明，关键要脚踏实地。对于领导安排的工作，别人基本上完成50%，而我时刻要求自己必须完成80%以上，直白地说就是要学会听话，将领导分配的工作尽善尽美地落到实处。就算你短时间内业绩不突出，你个人都会在不知不觉中成长，能力都会潜移默化地得到提升。

很多人认为做销售需要靠天赋，在没有做销售之前，我也觉得做销售需要有天赋，自己以前是一个特别特别不敢说话的人，心里有话但说不出口，后来觉得人都应该突破自己的心理障碍，慢慢地随着自己经历多了，也就有了自信。通过不断地学习和积累，心里越来越有底，就敢于和客户沟通，所以天赋是靠努力才能激发出来的，没有人是天生的销售冠军。

慢点说可以让你和老年顾客沟通得更加顺畅。我从不敢说话到后来敢于说话的过程中，因为开始信心不是很足，所以边想边说，一直把语速都放得很慢，到现在已经成为一种习惯，但对于老年人来说反而成了一种优势。和老年人沟通越有耐心、语速越慢他们就越喜欢。

不过做销售单凭主观的努力是远远不够的。对于这个老年人居多的市场，最重要的是要真心实意的对他们好，从他们的利益角度出发考虑问题，因为老年人一辈子经历过的事情特别多，他们的洞察力超过你的想象。他们从你的眼神就能看出你是真心实意还是虚情假意!我们董事长经常教导说：对于老年人，一定要有一份责任，把他们当成自己的衣食父母，发自内心的去关心他们，经常去探望，从细节生活上给予他们感动，让我们成为他们心里的依靠。

另外，我们应该淡化销售目的，不应过于急功近利、利欲熏心，这样会适得其反。更重要的是从生活上去关心他们，通过各种他们能接受的方式让他们多了解保健类的知识，让他们意识到老年保健的重要性，如果这样做销售会更顺心、更上手!

记者：去年6月进会销行业之后，你的第一单是什么时候做成功的?针对之前自己毫无销售经验，你是如何促成第一单的?

李飞雪：我是去年6月初选择的这个行业，那个时候因为之前没有经验，毫无技巧，也没有什么专业知识，抱着尝试性的态度大概在6月十号左右成功做成了自己第一单。

第一位客户是位单身阿姨，阿姨离我们工作的地方很远，而且刚开始阿姨对我并不是很信任，见面之后也不予理会，但我刚进入这个行业，想着不能因为这点挫折就轻易放弃，或许她会是我第一个成功的客户。所以后来虽然路程有点远，但我仍然穷追不舍的去这位阿姨家拜访了很多次。慢慢地，阿姨就感觉我很能吃苦，大老远跑这么多次，很有责任心，于是决定试试我们的产品。后来与阿姨之间熟了，她对我很信任，感觉我工作上很负责任，态度也很好，经常当着我们的领导在公司大会上夸我，而且年

底又在我这买了很多产品。当时我真的很感动，也给我后面的工作很大的鼓舞，第一次感受到了做这个行业的意义所在。直到现在我们仍然保持很亲密的关系，在工作之余我时常去看望她。

记者：现在作为公司销售精英，您能否就几个典型案例和大家分享分享?

李飞雪：首先我想谈谈做一次成功销售之前我们需要做些什么、了解些什么，怎样顺利地促成订单?

所谓思想决定行动，要想让老人买你的产品，关键先从意识上去改变他们，让他们认可我们这个行业，信任我们的产品，所以我们自己总得有专业的保健知识。

在我的客户里面有很多本身就是医生，但是他们还是在意别人怎么讲，假如你没有专业的行业知识，怎么让别人对我们这个行业刮目相看?所以我自己现在每天都在坚持学习医学、药理和产品知识。

案例一 顾客冒着和自己儿子断绝父子关系的风险购买我的产品

我有一个关系很好的会员，他们全家都做安利，本身保健食品知识了解就很广泛，因为以前专攻环保专业，对医疗保健方面知识都有很深入的了解。当时我第一次去他家家访，差不多和他们聊了两个多小时，主要从老年健康前景、老年保健的重要性以及行业科学家对老年保健的前景规划几个方面入手，完了之后儿女非常反对，因为他们本身对这个行业就有自己的见解，很难接受别人的思想和看法，同时对自己父母放出如果要买产品就毅然断绝父子关系的狠话，但两位老人听完我的谈话深思了一番，感觉分析得还是有一些道理，就坚决买了部分产品，结果尝试之后觉得效果相当不错，所以直到现在仍然坚持在我这买产品，面对儿女的不理解，两位老人只好把我们产品和安利产品混合在一起，一直坚持食用。

无论是老人出于对我的信任还是对产品质量的认可，我被他们这种坚持不懈的行为举动所震撼，当时就告诉自己，一定要让更多的老年人了解我们这个行业和产品，把这种关爱和健康传递给每一位需要我们关心的老人，让他们在充满阳光的绚丽舞台上健康快乐地享受老年时光! 案例二 用细致周到的服务赢得顾客感动，是最好的攻单方法

这应该说是我到目前为止最大的一单生意吧!记得第一次去拜访叔叔阿姨的时候，顺便给她带了份关于我们工作流程的资料。当时阿姨是心脏病患者，叔叔患的是糖尿病，一方面根据我自身的一些积累和相关经历，给他们重点讲了一些关于中医方面的知识和理念;另一方面当时我们公司一直都在开展活动，而且都相当成功，活动期间参加体验的顾客身体都得到了很好的调理，所以叔叔阿姨也都在通过不同途径进行了了解，经过了解顾客亲身体会效果好，口碑也相当不错，因此对我们产品逐渐开始感兴趣;

当我第二次去叔叔阿姨家拜访的时候，因为第一次和他们聊天的时候叔叔阿姨随口提了一句自己的病情，所以当时记在心上第二次就给他们带了附小偏方，当时他们感动地说：“这孩子心太细了”，最后到了销售会的时候，当时价值1480元一盒的产品，叔叔阿姨一次性在我这买了24盒!两位老人对我们公司非常感激，感慨地说自己终于能找到一个对老年人这么负责的家园!直到现在很多很多感谢的话都埋在心底，但是两位老人的一些在常人看来微不足道的举动，深深烙在我们心里。他们会时不时给公司送锦旗，每次一打电话说要去看望他们的时候，到他们家总能看到饭桌上热腾腾的饭菜，此刻让独处异乡的我感觉到了家的温暖，他们的热情让我感觉到我们之间已不再是单纯的合作关系，而是一种亲情的融合!

案例三 护手霜里藏真情，顾客感动就会行动

曾经有一位阿姨，之前从来不参加关于保健品销售的一切活动，她个人怕上当受骗，认为所有这些产品吃了基本上都没有效果，当我第一次拜访阿姨的时候很明显就能看出她眼神里透露出的一种怀疑，

立马把她之前上当的产品拿出来给我看，然后我耐心地给她解释：“阿姨，每个人身体状况都是不一样的，并不是说这个产品是假的，您并不是上当，只是这个产品对您的身体来说可能不适合，但是对别人不一定就没有效果，所以这些产品也并不是什么不好的东西，”首先让她对我们行业有个正确的认识，从思想上改变她的观点。我个人觉得做我们这个行业很重要的一点，就是不要打击别人的产品，这样同时也就打击了自己。

还依稀记得，初次拜访这位阿姨的时候正值冬天，在我与阿姨聊天过程当中，看见阿姨的手已经龟裂，而且很严重，发自内心地说感觉很心疼，所以在我走的时候就悄悄地把自己随身携带的护手霜留下了。俗话说人需要的是雪中送炭，而不是锦上添花。后来阿姨可能被我细微的举动所感动，最后到了销售会的时候她给我们销售经理反映说这个活动与别的活动不一样，很负责任，这一点她很放心。于是在我这边一次性买了一年的产品，到现在我们仍然保持紧密的联系，关系非常好。

慢慢地我发现在冬天这个季节，老年人皮肤干燥容易开裂，于是我就买了很多支护手霜备用在包里，每次给客户的时候告诉她这是自己用的，然后顺手很自然地给她，不要让她觉得我是专门花钱来讨好她，有目的地接近她，这样反而让她心生怀疑，很多人都给客户送很名贵的礼物，我从来没有过，只有咱们用心替他们着想，为他们送上正好用得上的，才是最关键的。实际上东西到底好不好、合不合适只有她自己尝试、用心体会之后才明白，需要她自身去了解，我只是做了自己该做的，关心应该关心到的。认真把一件事当做一份事业来做，看着很多老会员对我由怀疑到信任再到热情，你就会感觉到它很有意义，也很快乐，就算每天风吹日晒很辛苦我觉得也值。

案例四 你不放弃顾客，顾客就不会放弃你

这位叔叔是个工程师，他两夫妻的孩子都在国外，给他们带了很多国外的保健品，应该说对我们国内的产品他们不是很关注，也没有什么兴趣，更不愿意参加我们的活动。一次偶然的机会，我将我们活动的通知单放在了他们家的门缝里，他们接到通知单之后，由于叔叔工程方面的工作很忙，阿姨前来参加，当时只是初步了解，而且还是没多大的兴趣。同时那位叔叔对于阿姨来参加我们活动一事非常生气，活动之后叔叔阿姨对我爱搭不理，电话也联系不上，更不让去家里拜访。这个时候一般情况下估计很多人员都会放弃这个客户，但是我没有。当时因为初次认识留了电话、上网等联系方式，所以我一直坚持给那位叔叔的邮箱发送明信片、节日祝福等温馨画面和祝语。发了好几次之后那位叔叔的态度逐渐转变，后来都连续不断的在我这买产品，

现在我去他们家他们都很热情也很欢迎。对于这样的客户我觉得最重要就是让他明白日久见人心，不管客户怎么对我，自打第一次认识他们开始我自己就有一份责任。曾经有一个阿姨将信将疑地买了我们的产品，之后打电话爱理不理，于是我就把一些好的偏方资料、好的养生材料不定时地给他们放到报箱里，实际上我知道她在家但我不去打扰她，差不多放了半年的时间再给那位阿姨打电话，态度一下就转变了。我相信老年的心也不是铁打的，只要自己一直坚持不放弃，总有一天他会感动的!

记者：您觉得如果要成功完成一次销售，从售前到售后整个过程当中，最重要的环节是什么? 李飞雪：在整个过程当中，应该有两个准备工作：

一是从思想的高度来讲，关键环节在于建立彼此信任度上，重在诚信。

首先要想成功做成一单生意，如何取得别人的信任很关键!现在老人与会销行业接触很多，有很多难忘的上当受骗的经历，他们都会比较我们的活动与别的活动有什么不同之处，很多活动举办一段时间之后就消失得无影无踪，因此我们必须得告诉他们公司活动已经举办多长时间，还要开多长时间，给他们吃上一粒定心丸，让他们悬浮不定的心能安定下来认认真真的相信我们;

其次，责任心是客户最看重的个人品质，也是顾客购买最重要的条件。目前很多销售人员缺乏的工作责任心，实际上自进公司以来很感谢我们公司乔董事长，他一直告诫我们，人不要利欲熏心，应该明确自己身上有一份为老年人服务的责任，端正自己的心态，更不应该为了挣钱而不择手段，欺骗顾客，重要的是应把自己的责任心放在首位，自己工作做到位了销售是自然形成的;

另外还有一些专业知识的积累，个人素养的提升等方面。其实我大概了解了一下，几乎每个老年人家庭都有保健品，只是他们选择渠道不同，他们更主要的还是认可你这个人，因为他们平常了解、接触最多的是销售人员本人，所以个人的修养、专业水平、个人品质等因素就会起到很重要的作用。

二是严格按照销售规律和公司工作流程工作，绝不做因急功近利而杀鸡取卵的傻事。从具体实际销售过程角度来讲，我们分为AB会，我个人认为最重要的环节就是第一次家访和售后服务两个环节，家访分为一访和二访，一访就是建立信任度和对我们工作人员的认可，有了之前的了解和铺垫，他们就会顺其自然地相信这个产品，到销售会的时候不用刻意邀约他们就会主动到场买产品。

初次销售完产品之后，最重要的就是售后对客户的维护，只有做到售后服务的完善，才能保证顾客稳定的客户源，我基本上在送完货之后三天之内都会给客户打个电话慰问他们，就算我自己临时抽不开身我会告诉他们我为他们特意申请了什么东西、为他们特意留了什么东西，然后我就会尽快抽出时间给他们带过去，让客户感觉到你为他做的事情都是特意为他做的，并不是所有人都这个待遇。

另外在天气变化、季节转换的时候适当地给他们送些资料，生活上进行实质性的关心，让他们发自内心地认可和接纳我们。目前来说我的客户群还是算比较大的，一般买完产品之后我都会时常打电话或直接去客户家里了解售后情况，很多时候由于时间太紧抽不出时间去看他们，他们就会主动给我打电话说：“孩子，到夏天了该多喝点水，一定要注意防暑。”感觉他们把我当成自己的孩子一样心里时刻都惦记着，心里很温暖也很感动。

记者：对于一个刚从事一线销售的新员工，你有什么好的建议想对大家说的?

李飞雪：没有付出就没有收获，业绩是上天对勤奋工作者的奖励。大家可能都认为做销售很辛苦很累，实际上如果你想成功做成一件事情，做什么都需要付出代价。

我觉得做销售首先要不怕苦不怕累，公司每个月几乎都有休息，但我基本上都没给自己放过假，一心为了能好好维护顾客，好好做好自己该做的事情，时常都会到老顾客家去坐坐，去的时候我会告诉他们我今天休息特意去和他们聊聊天，说说话，让他们慢慢地把我们当成他们生活中的重要的一部分;

其次必须要有专业的知识，如果自身对这个行业都不了解，肯定不可能让客户改变观念，客户不能改变观念就不可能买自己的产品;然后得有很敬业的工作态度，应该有责任感，特别是会销行业，因为我们大多接触的都是老年人，他们经历很多，心很细，我们必须要尽心尽力地做好每个细节，他们才会被感动，如果对这个行业不感兴趣的话还是最好不要进入这个行业，因为对老年人来说可能会是种伤害。

编辑点评：

当采访结束的时候，责任感、使命感、诚信、客户感动、勤奋、坚持、专业……，这一系列的关键词让编辑和记者感慨万千。每个人都渴望成功，可是能够真正踏踏实实付出努力的人又何其之少，因此成功者成了这个世界的稀有族群。而我们从李飞雪身上看到了与其他成功者一样的高贵品质，不但懂得如何能够成功，而且坚持去做，就一定会达到光辉的顶点，借用李飞雪的话说：业绩是上天给勤奋的人的奖励!