当前小微企业发展面临的主要问题及对策——以福建省莆田市涵江区为例

2022-09-10

小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。近年来, 随着区域经济社会的发展, 小微企业在莆田市涵江区已形成数量多、涉及行业广、活跃性强的发展格局, 为地方经济增长、增加就业、财政增收等发挥重要作用。但也存在成本高、用工难、融资难及企业自身管理不规范等问题, 部分小微企业也面临发展瓶颈问题。要关注小微企业客观存在的具体问题和实际困难, 采取有效的应对措施, 帮助小微企业增强实力, 克服困难, 为其营造良好的发展环境, 促进小微企业健康发展。调查研究小微企业存在的主要问题并提出解决对策具有十分重要的现实意义。本文以福建省莆田市涵江区为例, 从调查当前小微企业发展现状入手, 分析存在的主要问题, 并结合笔者多年工商管理经济工作经验, 提出相关对策及建议。

一、辖区内小微企业发展概况调查

本次调查时点为2018年1月1日, 从五个方面调查小微企业发展概况。一是数量方面:辖区内共有小微企业 (含个体工商户) 共41634家, 其中:内资企业4309家, 外资企业270家, 个体工商户37055家。二是涉及行业方面:主要有电子信息、鞋革服装、食品加工、机械制造、家具、商贸批发零售及物流仓储等。三是有代表性的2个小微企业集中区专项调查:以涵江商贸批发中心为例, 该中心进驻商家2000多户, 1999年被列为全国首批35家重点联系批发市场之一, 主要集中在服装、针织、鞋包、百货、副食品、文具等六大行业, 年交易额90多亿元, 其中小微企业交易额占92.3%;以莆田市高新技术产业园区 (含赤港经济开发区) 为例, 该园区拥有小型、微型企业600多家, 集中于电子组装、制鞋、服装、食品、印刷、家具、物流快递等七大行业, 吸纳了从业人员6.8万多人。四是有代表性的企业个体专项调查 (从个体工商户、家庭作坊企业成长为大、中型企业) :以上述工业园区内某电子公司为例, 该公司成立于1995年, 办厂之初, 拥有员工仅16人, 为家庭作坊式企业, 主要从事电子计算器装配加工, 同时开办个体工商户进行批发零售。经过二十多年的拼搏发展, 已从消费类电子下游单一的成品加工向上游原材料、半成品多领域覆盖的覆铜板、电路板产品转型。目前该集团公司旗下拥有5个公司, 拥有600多名员工, 年创产值超4亿元。

二、当前小微企业面临的主要问题

(一) 效仿生产经营现象严重, 缺乏目标市场的精细分工和延伸拓展能力

通过以上调查可知, 2个有代表性的小微企业集中区存在的突出问题是:效仿经营、行业集中度高。经营者在选择经营范围时容易受本区域热点行业、暂时盈利行业的影响, 从而去跟风、效仿, 一旦市场饱和, 则容易导致恶性竞争, 相互杀价, 使用部分企业停产关闭。同时, 部分企业思想保守, 固守旧业, 不注重在延伸服务、细节服务领域中寻找市场空间, 开拓市场能力不足, 缺乏在目标市场精细化分工中寻找新的商机能力和延伸拓展能力。

(二) 个体工商户缺乏现代经营管理模式

通过以上调查可知, 数量庞大的小微企业 (广义的小微企业含个体工商户) 中, 个体工商户占89%, 个体工商户存在普遍的共性问题是缺乏现代经营管理模式, 主要表现为:内部经营决策者、生产主管、销售主管、人事及财务主管交叉任用, 或身兼数职;各职能部门选用宗亲家族成员任职, 以家族式经营模式运行, 职责分工紊乱;法律意识、诚信意识不强, 签订合同随意性较大, 甚至常使用口头协议草率行事, 造成用工不规范、雇佣纠纷调解、借贷纠纷、产品质量争议及经济民事诉讼等事件频发。

(三) 部分企业经营成本高、负担过重

一是工人工资成本呈逐年上升趋势, 招聘员工时, 应聘者选择空间大、要求高, 就职后跳槽频繁, 造成小微企业用工成本抬升、培养员工与人员维护投入更多, 加重企业负担。二是能源、原材料等要素的成本上涨较快, 使许多原本就处于产业链低端的小微企业盈利空间被挤压殆尽, 小微企业生存更加艰难。三是部分企业安全意识不强, 在防火、防电、机械操作等方面事故频发, 加上保险意识薄弱, 企业因赔偿损失给生产经营造成经济压力, 甚至无力承担而倒闭[1]。

三、解决小微企业发展困境的对策及建议

(一) 引导小微企业精准定位目标市场, 挖掘细节商机

一是政府服务和引导层面:建议统计、工商、税务等部门及园区和商城管委会加大信息整合力度, 搭建信息共享平台, 顺应大数据时代潮流, 为小微企业提供更多、更便捷的查询平台。如:在法律允许的范围内且不侵犯企业商业秘密前提下, 统计本区域行业数量、分布情况、经营类型、行业平均利润率等大数据, 并通过政府网站、微信平台、行业协会等予以公开, 为创业者及现有小微企业提供制定规划和精准选择目标市场的参考依据。二是作为市场主体的企业本身层面:在选择创业和扩大再经营时应多作市场调研, 充分利用大数据处理的科学性、趋势性、可信度高的优势, 并结合资金能力确定经营项目、规模, 避免盲目跟风。要注重在夹缝中寻求新路, 在众多行业的延伸处挖掘新的市场, 如:数年前消费者开始饮用桶装水, 颠覆了饮用自来水的时代;而后人们觉得使用手工压缩式压出桶内的水较费劲且存在滴漏现象, 则出现便捷式的电子控制式出水装置;同时, 桶装水开启后数天才饮用完存在水质变差的隐患, 于时, 聪明的商家改变销售策略, 开发了5升、10升等小瓶装饮用水。笔者举这个例子, 是为了抛砖引玉, 给众多小微企业更多的启示:挖掘新的目标市场要注重在细节上下功夫, 细节处处是商机, “精准定位目标市场、挖掘细节商机”有助于企业在发展的道路上走得更远。

(二) 注重提高个体工商户的经营管理水平

改变个体工商户传统的经营管理模式是“老大难”的顽症问题。笔者认为, 一时颠覆这种家族式经营管理模式不符合现实, 要按逐步改进其弊端、循序渐进的解决思路提出具体对策:一是宣传方式要更新, 要迎合现代人思想观念。传统的口头、标语、小册子等宣传方式易流于形式, 宣传效果欠佳, 建议商贸城管委会或行业协会经常分批组织商户以观看电影、实地参观的形式, 学习借鉴成功的现代经营管理实例, 如:当下流行的影院具有视听冲击力和感染力, 通过自选影片并以包场的形式, 到商业影院观看现代商贸管理方面成功案例的记录片, 将在一定程度上改变商户的观念, 通过强烈的视听效果产生共鸣。而实地参观则起到“事实胜于雄辨”、“拉近交流距离”的良好效果。二是在园区、商城管委会或行业协会设立法律事务、财务代理做账、物流、工商纳税等中介服务办事点, 引入第三方专业的中介服务机构入驻, 并推荐商户将财务做账、工商报税、快递、签订合同、劳务合同纠纷等事宜委托给第三方办理, 让商户从繁杂的事务中脱身, 集中精力搞好销售、开拓市场等主营业务。

通过以上具体措施, 并结合上述第1部分中“有代表性的企业个体专项调查 (从个体工商户、家庭作坊企业成长为大、中型企业) ”可得到启示:政府及行业协会积极引导, 加上个体工商户自身的努力, 提高经营管理水平, 开拓创新, 同样可以成长为大、中型企业, 且相当部分企业家都是从小微企业开办者、个体工商户起步的。

(三) 用企业人文精神留住人, 并注重防范风险事故, 减轻经营成本

减轻生产经营成本方面, 根据上述对主要问题分析的情况, 建议从二个方面着手思考, 以达到尽量减少经营成本的目的:一是防止员工因工资原因而频频辞职。鉴于小微企业吸引人才竞争力较弱的客观事实, 要善于抓住80后、90后新生代就业观的特点, 他们可能因老板为人好、公司氛围好、人情浓厚而长久留下, 也可能因无法适应公司某一不合理制度、无法适应早八点上班等小细节而辞职。因此, 要在人文精神环节下功夫, 如:开展员工生日献上祝福、组织K歌活跃公司气氛、传统佳节送上一份礼品、关心体察员工生活和感受、开设茶点休息区、难以早起上班的人员安排较迟上班但要求延迟下班等人性化活动和制度。企业主要注重自身“情商”的培养和提高, 并注入到企业人文精神建设中去。二是防范意外风险, 降低赔偿损失。企业要注重常见安全事故的隐患排查, 定期进行电路、消防、操作机械等安全检查。企业在招聘人员和试用期间, 要注重考察员工的责任心, 事实证明, 多数安全事故是因人为方面的责任心不强而引发的。同时, 有条件的办理相关商业保险手续, 以减小企业赔偿经济负担。

摘要：小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。近年来, 随着区域经济社会的发展, 小微企业在莆田市涵江区已形成数量多、涉及行业广、活跃性强的发展格局, 为地方经济增长、增加就业、财政增收等发挥重要作用。本文以福建省莆田市涵江区为例, 从调查当前小微企业发展现状入手, 分析存在的主要问题, 并结合笔者多年工商管理经济工作经验, 提出相关对策及建议。

关键词：小微企业,发展,问题,对策与建议