护理风险评估论文

要写好一篇逻辑清晰的论文,离不开文献资料的查阅，小编为大家找来了《护理风险评估论文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。【摘要】目的对老年患者手术期护理风险进行评估，并在此基础上，提出有针对性的护理对策。方法选取2011年12月——2012年12月间在我院住院的100例老年手术期患者作为研究对象，调查在老年患者手术期护理过程中存在的问题，并提出有针对性的解决方案，健全手术室的各项管理制度，提高护理人员的服务意识。

第一篇：护理风险评估论文

护理风险分析与护理风险管理对策

[摘要] 护理风险管理是医院风险管理工作中的重要环节，信任危机、职业性损害、操作方法、法律意识等因素都可是护理风险产生的因素。提高护士风险防范意识是保障护理安全的基础，建立完善的护理质量管理系统，并制定护理风险防范对策，才能降低差错、事故、纠纷的发生率，最大程度地保证患者的护理安全。

[关键词] 护理风险;临床工作;对策

护理风险管理是指医院有组织、有系统地对患者、护理人员等可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估，并采取正确行动的过程[1]。随着社会经济的发展，患者维权意识不断增强，新版《医疗事故处理条例》及《护士条例》的颁布实施，护理人员在工作中面临的风险亦逐渐增多[2]。为了杜绝事故、减少差错、确保患者安全，必须对护理服务过程中的风险隐患进行评估，制订防范措施，实施有效的护理风险管理，将风险系数降到最低。结合笔者所在医院实际，就临床工作中的护理风险管理作简要分析。

1 护理风险产生的相关因素

1.1 信任危机

现代医学对某些特殊的疾病，无法做出准确的预测及明确的诊断，且疾病的过程复杂、多变，患者的个体差异较大，而家属或患者根本不了解其特殊性，对医生、护士技术要求和服务要求的期望值过高，认为进医院就有保障，疾病只能朝好的方向发展。所以，当疾病出现不良预后时，往往认为不是疾病所致，而是医务人员的医疗水平太差或不负责任、护士的护理技术操作与行为造成的，从而容易引发纠纷。近年来，由于社会舆论与部分媒体对医疗机构服务的特殊性宣传，使得医疗行业中发生的个别不良事件影响了部分人的心理，使其在治疗护理过程中持有怀疑的态度，不信任医务人员，个别人甚至故意制造纠纷，索取巨额赔偿金等。这些因素进一步降低患者对医务人员的信任度。

1.2 职业性损害

随着各种传染病的增多，护理人员需要面对急重症患者其潜在传染病的不确定性，如AIDS(艾滋病)、RPR(梅毒)、肝炎等，救护过程中接触患者具有传染性血液、分泌物、排泄物时，个人防护稍有不慎，不仅造成自身感染，还会成为传播媒介。

1.3 操作技术风险

护理学是一门应用学科，实践性强，具有科学性、技术性，护理操作的对象是患者，在护理的过程中遇不可抗力如采取紧急医学措施、患者体质特殊无法预料等情况，当护士业务不熟悉，专业知识缺乏，技术操作不熟练，动作粗暴或违反操作规程，均会产生技术风险。

1.4 护理文件书写不规范

由于部分护理人员责任心不强、综合素质相对较低，不掌握护理记录书写规范，记录不客观、不及时、时有涂改、缺乏连续性、医护不符等，容易引发纠纷。

1.5 法律意识淡薄，告知义务未履行

疾病本身具有突发性、艰巨性和不可预见性等特点，使得医疗技术专业性与患者认知水平的矛盾和患者家属就医的高期待值与医疗发展阶段性的矛盾日益尖锐。在患者就医的过程中，部分护理人员法制观念淡漠，自我保护意识差。未及时将进院、出院注意事项及有关疾病相关知识、医疗费用等方面的内容向患者及其家属讲解和说明，一旦疾病出现不良预后时，患者及其家属常把怒气迁怒于护理人员而引发护理纠纷。

2 护理风险的管理与防范

2.1 建立风险管理组织

笔者所在医院护理部结合医院实际情况成立护理风险管理小组、抢救小组、差错事故鉴定小组、二级质控小组等，制定风险管理制度，有系统地收集各种风险信息，对护理现状及存在问题定期进行分析讨论，不断查找安全隐患，对共性问题提出针对性防范措施，不定期检查落实情况，并将检查情况纳入护士长管理工作绩效考核内容。

2.2 严抓制度落实，强化“慎独”精神，增强团队意识

许多护理医疗纠纷和事故，都是因为不认真执行操作规程及护理工作制度造成的[3]。因此，笔者所在医院严格执行各项护理工作制度，参照医管年活动的标准要求，科室重新修订各班工作职责和工作流程，完善各专科急救护理流程;加强急救物品管理、保证急救物品器材齐全完好。若上班有遗漏的内容，及时弥补，增强团队协作精神。遇有特殊患者、大批外伤、车祸、特大交通事故及涉及法律问题或发生重大医患纠纷的患者，加强请示汇报。在职业暴露防范方面，严格执行无菌操作原则，加强护理人员自我保护，在处理患者体液接触的物品时应尽量避免直接接触，把HIV/AIDS等职业暴露的危险降到最低。

2.3 加强培训，提高护理人员专业技术水平和风险防范能力

2.3.1 避免与控制护理风险 在健全护理管理制度的同时，组织全院护理人员学习新版《医疗事故处理条例》及《护士条例》等相关法律法规，并聘请医疗律师到笔者所在医院进行专题讲座，让每个护士树立积极正确地护理风险意识，发挥主观能动性，做到最大限度地避免与控制护理风险。

2.3.2 规范护理文件书写 护理记录是具有法律意义的原始文件依据，特别是涉及医疗纠纷案件时，它是支持医院、医生、护士公正地评价事实最关键的证据[4]。因此，笔者所在医院护理部定期组织在岗护理人员学习护理文件书写规范，要求记录内容客观、真实、准确、及时、规范，并不定期进行抽查。

2.3.3 加强理论学习与技能培训，提高综合素质 因为护士的素质和能力与护理差错的发生往往有直接联系，直接关系到患者的生命安全和健康，工作中出现任何的过失都会侵害他人的合法权益，同时使自己承担相应的法律责任[5]。因此，笔者所在医院除常规业务学习、技术培训外，派出护士长和护理骨干到柳工、柳中医进行短期轮训;每季度进行护理大查房1次，使各科护理人员掌握各科业务知识，提高应急能力和思考能力，最大限度地降低护理风险，确保患者安全。

2.3.4 加强高危环节的安全管理 高危环节是指有可能影响全局或最容易出问题的环节。护理部对这些关键点进行重点监督，制订出防范措施，定期或不定期督查。高危环节包括高危人员、高危时段、高危患者等。高危人员是指新调入护士以及综合素质较差、责任心不强的护士，对她们做到重点交代、重点跟班。高危时段是指节假日、双休日、患者多、易疲劳时间、夜间、交接班时间、参加自学考试、职称考试时等，加强监督和管理，及时进行护理人员调配，使有限的护理人力资源发挥最大的效益。高危患者是指新入院患者、危重患者、大手术患者及有潜在医疗纠纷的患者，在保证其治疗、护理的同时，更要尊重他们、多关心他们。

2.3.5 加强护患沟通，提高服务质量 随着社会的发展和人们健康观念的转变以及法律意识的觉醒，患者在接受医疗护理服务的过程中，不但对技术活动的结果有较高的期望值，对服务也有较高的要求，一旦他们认为损害了其自身的权益，就会产生不满，甚至引起纠纷[6]。因此，在护理服务活动中，要时刻进行换位思考，认真履行护理告知义务，加强沟通，建立和谐护患关系。在为患者进行治疗、护理时，选择适当的时机、方式，将操作目的、注意事项、风险因素告知患者和家属。一旦发生患者投诉，管理者应积极找当事人调查清楚事情真相，分析引起投诉的主、客观原因，并以实例对全体护士进行教育，举一反三，吸取教训，防止再发生类似投诉。对患者的不满或投诉应迅速做出反应并及时协调，常可收到事半功倍的效果[7]。

3 小结

护理风险是院内患者护理过程中有可能发生的一切不安全事件，它贯穿于护理工作的全过程[8]。它既可以对患者造成伤害，也可以使医院为之付出赔偿的代价，甚至可以使医院丢失市场。笔者所在医院通过有效的护理风险管理，最大程度保证患者的护理安全，不仅降低了差错、事故、纠纷发生率，而且明显提高了安全系数，收到了满意效果。

[参考文献]

[1]林菊英.医院管理(护理管理分册)[M].北京：人民出版社，2003：167.

[2] 王妮，薛铁花.护理人员应如何规避职业风险[J].中国护理管理，2006，6(10)：42.

[3] 熊桂华，刘桂卿.新形势下加强护理安全管理的对策[J].护理研究，2004，18(3)：541-542.

[4] 田丹心.护理工作中潜在的法律问题及对策[J].中国实用护理杂志，2005，21(4A)：66.

[5] 葛秀春.护理人员的法律责任和风险防范措施[J].护理研究，2004，18(12)：2238.

[6] 阎淑珍.适应现代社会发展防范护理纠纷[J].护理研究，2004，18(12)：2236

[7] 刘清华.医疗投诉及医院的风险经营[J].国外医学(医院管理分册)，2011，18(2)：57-59.

[8] 廖容，王石，刘志健.护理风险管理的探讨[J].中国护理管理，2006，6(9)：39.

(收稿日期：2011-10-20)

(上接第152页)

发现并利用自己的内在资源，进而提升个人素质和生活品质，获得最大的生活满意度和幸福感。

积极心理学倡导人类要用一种积极的心态来对人的许多心理现象和心理问题作出新的解读，并以此来激发每个人自身固有的某些实际的或潜在的积极品种和积极力量[1]。积极心理学没有发明积极的情绪或是幸福感，将积极心理学运用于护理管理，可以调动自身内在的积极性，在对“幸福”追寻过程中，如何做好护理工作，在做好护理工作中如何追寻人生的幸福。

[参考文献]

[1] 徐娅霞，李晓光.积极心理学在心理护理中的应用[J].中国实用护理杂志，2008，4(24)：69-71.

[2] 周嶔，石国兴.积极心理学介绍[J].中国心理卫生杂志，2006，20(2)：129-132 .

[3] 江雪华，申荷永.积极心理学在临床实践中的应用[J]. 中国健康心理学杂志，2007，15(3)：253-255.

[4] Duckworth AL， Steen TA， Seligman MP. Positive psychology inchinical practice[J] . Annual Review of Clinical Psychology,2005,(1)：629-651.

[5] 高正亮，童辉杰.积极情绪的作用：拓展-建构理论[J].中国健康心理学杂志，2010，18(2)：246-249.

[6] Foster SL， Lloyd PJ. Positive psychology principles applied to consulting psychology at the individual and croup level[J].Practice & Research，2007，59(1)：30-40.

[7] 张蓉，崔久彩 朱婉儿.积极心理学理论及应用研究进展[J].国际精神病学杂志，2009，36(3)：168-170.

[8] 王素云，王晓娟.护士长如何通过管理活动体现护理价值[J].当代护理(学术版)，2004，(6)：78-79.

[9] 蒋晓娥.人性化管理在护理管理中的应用[J].中华医学实践杂志，2007，6(1)：93-94.

(收稿日期：2011-11-22)

作者：黄江宜

第二篇：老年患者手术期护理风险评估及护理对策

【摘要】 目的 对老年患者手术期护理风险进行评估，并在此基础上，提出有针对性的护理对策。方法 选取2011年12月——2012年12月间在我院住院的100例老年手术期患者作为研究对象，调查在老年患者手术期护理过程中存在的问题，并提出有针对性的解决方案，健全手术室的各项管理制度，提高护理人员的服务意识。结果 在调查过程中发现，老年患者手术期护理风险主要是病人自身因素、疾病的转归、医院的规章制度、服务意识等。本科结合具体情况，采取针对性的有效措施后，提高了护理质量，促进了患者的康复。结论 在发现老年患者手术期护理风险后，积极采取有效的措施，从提高护理人员的职业技能、服务态度，规范医院规章制度等方面做起，能够取得非常好的效果。

【关键词】 老年患者；手术期；护理风险评估；护理对策；服务态度

目前，在老年患者手术过程中，存在多种护理风险，成为严重威胁老年患者生命安全的危险因素。对此，本文选取2011年12月——2012年12月间在我院住院的100例老年手术患者作为研究对象，调查在老年患者手术期护理过程中存在的问题，报告如下：

1 资料与方法

1.1 临床资料 选取2011年12月——2012年12月间在我院住院的100例老年手术期患者作为研究对象，这些老年患者的年龄集中处于65-90岁，平均年龄为73.6±4.8岁；男60例，女40例，男女比例为3：2。在调查过程中，这些老年患者都比较认真地接受调查。

1.2 方法 调查他们手术过程中出现频率最多的护理安全隐患，在此基础上，进行分析、总结，采取有效的措施避免发生这些问题。

1.2.1 手术前的检查评估 对各个系统做一个完整的评估，以了解患者对手术的耐受情况，并制定针对性的预防措施。

1.2.1.1 一般性情况的评估 手术前要仔细查阅、询问患者的病史，对其营养状况进行有效的评估，仔细观察患者的血压、呼吸、脉搏、体温等的变化，时刻注意患者有没有出现脱水水肿、贫血发绀等症状。同时还要对患者的身体承受能力做一个完整的评估，这样可以探知患者能否承受多大的手术压力。

1.2.1.2 心血管系统的评估 由于老年患者大多存在心血管疾病，对此，在手术前，医生要重点关注患者的心脏风险的评估。许多老年患者有心血管疾病，它是引发脑梗死疾病的一大因素之一，同时高血压是老年患者脑出血的最危险的因素。随着年龄的增长，这些老年患者的心脏、肝肾等器官逐渐老化，失去先前活跃的功能，其中心脏表现最明显，同时神经系统也影响着患者心室的承受能力，因此，他们非常容易发生心脏病。而在手术过程中，这是护理人员常常忽视的地方。在手术前，要详细了解患者的具体生活方式，例如吸烟饮酒史，饮食运动史等，加强对这些老年患者的心率、血压的观察，在危机情形时，还要做好心电的监护，例如高血压患者在手术前慎用降压药，使患者的血压控制在150-160/80-90mmHg之间。

1.2.1.3 呼吸系统评估 患者在手术前要进行血气分析的检查，仔细的对肺功能进行测定，通过有效的手段评估患者在手术和麻醉过程中的耐受力。手术前要做的准备有：急性呼吸道感染者要在全部治愈两周以后再实施择期手术；对于慢性的呼吸系统疾病的患者在手术前2周要禁止吸烟，护理人员应当依据患者的具体病情，来指导患者做深呼吸和有效咳嗽，手术前的3-5d用抗生素治疗。同时要预防患者出现支气管哮喘疾病，该病的临床表现有多种，也有较多的非典型的病例，容易造成误诊、漏诊的情形，应当提高医护人员对这种疾病的认识，早诊断、早治疗。

1.2.2 护理风险评估与对策

1.2.2.1 病人的自身因素 老年患者心、肺、脑方面的退化，易出现心衰、心率不齐、坠积性肺炎、脑梗塞等并发症。这就要求护理人员丰富临床知识，不单只学会手术配合的专科技能，也要熟悉各学科的临床知识，以便对疾病作出早判断早干预，及时发现问题及时做出处理，使病人的手术顺利进行，促进患者的快速康复。

1.2.2.2 疾病转归 基于老年患者机体功能差，对疾病的耐受力差，术中易出现压疮、骨折、酸碱平衡失调、中毒加重等。因此在手术过程中，我们护理人员要做好充分的准备，包括用良好的态度、温馨的语言、鼓励性的语言减轻患者的焦虑和恐惧心理，做好充分的器械、物品、药品和人员准备，尽量缩短手术时间，尽可能的把手术风险降到最低，尽可能减少手术带来的并发症，使得病人通过手术治疗尽快获得康复。

1.2.2.3 规章制度落实不到位 没有按照手术床护比配备足够护理人员，使得护理人员不足每天只疲于应付手术配合，很难做到执行术前、术后访视制度，优质护理服务制度。应当加强相关的宣传教育工作，让每一个医护人员都应当明白遵守医院规章制度的重要性，医院应当全方位的对护理人员进行相关规章制度的普及^[1]。通过增加人员，同时培养护理人员严谨的工作作风和慎独修养，使得我们牢记制度并执行制度，全心全意为患者提供优质护理服务。

1.2.2.4 服务态度差 一方面老年患者多数生活不能自理，常伴有耳聋、吐词不清、记忆力减退等，需要护理人员多次重复解释提醒；另一方面护理人员不足，有时长时间连续工作，或者兼台巡回，很难达到耐心解释及连续在旁边坚持陪护。这就要求护理人员树立急病人所急、想病人所想的服务意识，待病人如亲人，这样就会做到细心周到的服务，从而获得病人好评。

2 结果

在调查过程中发现，老年患者手术期护理风险主要有病人的自身因素、疾病的转归、医院的规章制度、服务意识等造成，结合具体情况，采取有效措施后，提高护理质量，减少不良事件的发生，取得满意效果。

3 讨论

3.1 随着我国经济和医疗保健事业的快速发展，居民物质生活水平得到显著提升，居民的平均寿命不断增长。近些年来，我国逐渐走进老龄化社会，老年手术患者的比例也在攀升，对于他们的护理，也开始引发医学界广泛关注。

3.2 在手术患者中，要时刻注意手术风险因素与手术后的不良结果之间的关系。由于老年患者在晚年他们的生理机能正在逐渐减退，他们对疾病的抵御能力下降，尤其是合并各种慢性疾病，对手术耐受能力较差。因此，在手术前，要评估患者身体、手术中的整体状况，能够较好的预测手术的并发症。随着患者的年龄逐渐增高，老年患者在手术过程中的危险性会显著性的增加。

3.3 在发现老年患者手术期护理风险后，积极采取有效的措施，从提高护理人员的职业技能、服务态度，规范医院规章制度等方面做起，能够取得非常好的效果。针对护理风险对护理人员进行业务培训，开展宣传教育工作，以期达到护理人员能够熟知医院的规章制度^[2]。在此基础上提高工作人员对规章制度的执行力度，使他们在工作中做到有法可循有章可依。

3.4 提高服务意识，结合实际情形，制定了护理人员的行为规则，对护理人员提出更高的要求，^[3]例如在与患者交谈中，要礼貌谦卑，语言亲切，善于与患者进行交流、沟通，及时解决患者提出的疑问，对于患者的需求，及时解决，在整个手术过程中提高护理人员的服务意识，树立“以病人为中心”的服务思想，多为患者着想，通过实际行动来获得患者及家属的信任^[4]。

参考文献

[1] 童培建，朱少兵，沈彦，袁建迪.腰椎间盘突出症三种经典手术方式的疗效分析[A].第三届中西医结合脊柱及相关疾病学术年会论文集[C].2009：167-169.

[2] 胡大一，余金明.中国心血管病医生心血管疾病风险评估及心血管疾病预防的流行病学研究[A].中华医学会第11次心血管病学术会议论文摘要集[C].2009：163-164.

[3] 田禾，王春玲.舒适护理老年股骨颈骨折患者24例[J].中国中医药现代远程教育，2011，17（19）：183-184.

[4] 李会芳.老年住院患者安全问题管理与护理对策[J].临床医药实践，2010，17（18）：169-171.

作者：李红梅　李树清　朱敏

第三篇：眼科护理风险及护理风险管理运用效果观察

摘要：目的：分析眼科护理发中常见风险因素，并观察护理风险管理在眼科护理中运用效果。方法：将2017年4月-2017年9月期间我院眼科收治65例患者作为甲组，对其实行常规护理管理;将2017年10月-2018年3月期间收治另外65例眼科患者作为乙组，对其实施护理风险管理措施干预，比较两组患者干预情况。结果：乙组患者诊疗过程中不良事件发生率(4.61%)低于甲组(8.46%);乙组患者对眼科护理工作满意度(96.92%)高于甲组(86.15%)，组间对比P<0.05。结论：眼科护理中风险因素较多，对此应对眼科病房环境进行优化，提升护理人员专业操作技术，严格依照相应操作规范进行，加强患者诊疗及护理中管理，尽可能降低患者不良事件发生，确保患者诊疗效果及安全。

关键词：眼科护理;风险因素;风险管理

眼睛是人体获取外界信息的关键器官，其敏感度较高，并且十分脆弱，一些轻微因素便可能给眼睛带来较大损伤，严重情况甚至可能引起失明[1]。由于眼科特殊性，眼科病房护理也被认为是一项高风险工作，为了降低各种危险因素给患者带来的不利影响，必须要加强眼科患者护理风险管理。故将2017年10月-2018年3月期间收治的65例眼科患者实施护理风险管理措施干预，取得显著效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

将2017年4月-2017年9月期间我院眼科收治65例患者作为甲组;将2017年10月-2018年3月期间收治另外65例眼科患者作为乙组。两组患者中均排除存在其他严重疾病、精神异常、诊疗不配合等情况患者，患者治疗过程中依从性较高，无诊疗意外情况。甲组中男37例、女28例，年龄最小15岁，最大80岁，平均年龄(56.34±4.56)岁，其中有4例青光眼术后患者、42例白内障术后患者、5例眼外伤术后患者、3例视网膜脱离术后患者、11例翼状胬肉患者;乙组中男39例、女26例，年齡最小26岁，最大76岁，平均年龄(56.83±4.86)岁，其中有3例青光眼术后患者、47例白内障术后患者、4例眼外伤术后患者、1例视网膜脱离术后患者、10例翼状胬肉患者。两组患者一般资料进行比较，P>0.05，具有可比性。

1.2方法

1.2.1眼科护理风险因素

①疾病本身因素：眼科中患者最为常见的病症表现便是视力下降，患者视力范围出现明显缩小，由于疾病因素导致患者在住院期间容易出现跌倒情况。由此出现医疗纠纷问题[2]。

②医院环境因素：医院环境对于患者来说较为陌生，可能会出现一些应激反应，或容易发生一些安全事件。

③护理人员因素：首先是护理人员自身专业素质影响。其次是护理人员继续教育意识不强。再者是部分护理人员工作态度不端正。四是护理人员在护理工作中没有严格依照相关规章制度进行，导致护理工作存在风险。

④患者自身因素：一是患者由于视力影响 [3]。二是患者还合并有其他并发症。三是老年患者自身文化水平低，依从性较差。

1.2.2眼科护理风险管理措施

①优化眼科病房环境：比如在病区容易滑倒地方设置急救呼叫铃，在部分高危患者床头设置警示牌，在病区贴防跌倒宣传文字或图片等。

②加强患者健康宣教：加强患者对疾病相关知识了解。对于一些治疗信心较差患者，护理人员可举例治疗成功案例，增强患者治疗信心。

③完善制度规范操作：一方面制定相应制度进行规范。另一方面提高临床用药安全性。

④提升护理人员能力：定期组织科室护理人员进行学习，此外，对于在护理中出现的风险事件，应组织全员讨论，并上报至护理部，整个护理部进行共同讨论学习，最后再反馈给不同科室学习借鉴。

1.3观察指标及处理

记录并对比两组患者干预过程中跌倒、便秘、眼底出血、头晕、视力下降、用药错误、手术感染等事件发生率;自制眼科护理工作满意度调查表，调查两组患者对眼科护理工作满意度，满意等级分级为：十分满意、较为满意、满意、不满意，除去不满意患者所占比例即为患者护理工作满意度。将上述结果用统计学软件SPSS 20. 0进行处理，最终结果采取百分比(%)表示，以X2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

乙组患者诊疗过程中不良事件发生率(4.61%)低于甲组(8.46%)，见表1;乙组患者对眼科护理工作满意度(96.92%)高于甲组(86.15%)，组间对比P<0.05，见表2。

3 讨论

在针对眼科患者进行护理工作中，一些微小的行为或操作都可能造成出现护理风险，进而给患者和医院带来不良影响。现代医学模式下，对于临床护理工作提出了更高要求，护理人员在进行护理工作中，要严格做到“以患者为中心”，结合患者情况进行针对性护理，并注重护理工作中各种风险事件的预防，加强对患者进行护理风险管理，降低患者在诊疗过程中不良事件发生率，确保患者住院安全，保障患者临床治疗效果，同时还可以彰显出以患者为中心的护理理念。

本文通过研究发现，对乙组患者实施护理风险管理，结果显示乙组患者诊疗过程中不良事件发生率(4.61%)低于甲组(8.46%);乙组患者对眼科护理工作满意度(96.92%)高于甲组(86.15%)，组间对比P<0.05。由此得出，眼科护理中风险因素较多，对此应对眼科病房环境进行优化，提升护理人员专业操作技术，严格依照相应操作规范进行，加强患者诊疗及护理中管理，尽可能降低患者不良事件发生，确保患者诊疗效果及安全。

参考文献：

[1]李秀红.影响眼科护理质量的因素分析与对策[J].临床医药文献电子杂志，2019，6(34)：126.

[2]闫丽.浅谈眼科护理风险因素及预防措施[J].世界最新医学信息文摘，2018，18(79)：215+220.

[3]马丽霞.探讨眼科护理中不安全因素和防范措施[J].世界最新医学信息文摘，2017，17(66)：222+224.

作者：何旺芳　洪陈飞　施丹婷