于进一步加强机关作风和效能建设的

于进一步加强机关作风和效能建设的（精选8篇）

篇1：于进一步加强机关作风和效能建设的

关于进一步加强机关作风和效能建设的

意

见

机关各科室、局属各单位：

为认真学习贯彻市委八届十二次全会的精神，贯彻落实科学发展观，切实体现立党为公、执政为民的本质要求，进一步解放思想，更新观念，提高工作效率，优化发展环境，实现依法行政，确保政令畅通，树立勤政、廉政、优质、高效的政府形象，建立良好的机关作风，市城乡规划局决定在局机关以及局属各单位中进一步加强机关作风和效能建设，现提出如下意见，请认真贯彻执行。

一、总体要求和基本原则

总体要求：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以推动跨越发展、加速崛起进程、建设幸福铜陵为主题，紧紧围绕我市城乡规划事业的又好又快发展，以服务大局、转变职能、完善制度为主要内容，以抓好学习活动整改方案落实为目标，深入推进机关效能建设，不断增强贯彻落实科学发展观的能力和水平，切实增进“两情”、改进“两风”，加快形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制，为我市提前八年全面建成小康社会提供坚强保证。基本原则：坚持围绕中心、服务大局，切实保障市委市政府和局党组的重大决策部署有效落实；坚持科学管理、求真务实、优质服务、廉政高效、牢固树立讲实话、办实事、求失效的工作作风；坚持标本兼治、综合治理，努力做到解决当前突出问题与建立长效机制相结合；坚持管理创新、流程优化、运行规范，加快推进机关管理科学化、规范化和标准化，努力开创机关效能建设的新局面。

二、进一步认清加强机关作风和效能建设的重要意义 进一步改进机关作风，提升服务效能，是实现我市“十一五”规划和率先崛起、跨越式发展的紧迫要求；是建立“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的管理体制和运行机制，解决机关精神不振、作风不实、效率不高、执行不力、程序不优、纪律不严等问题的有力手段；是加强党的作风建设、执政能力建设的重要内容；是密切党和政府同人民群众血肉联系的重要举措。机关各科室和局属各单位要从实践“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观的高度，从抢抓机遇、率先崛起、实现跨越式发展、建设幸福铜陵和提前八年全面进入小康社会的大局出发，充分认识加强机关作风和效能建设的重要性、紧迫性，以“建一流队伍、树一流作风、显一流效能、创一流业绩”为目标，切实把机关作风和效能建设作为党风、政风建设的一项重要内容，放在突出位置，抓紧、抓实、抓出成效。

三、加强机关作风和效能建设的工作重点

加强机关作风和效能建设，必须坚持以作风为重点，以制度建设为基础，以群众满意为目标，创新工作机制，严格绩效考评，强化效能监察，严格责任追究。达到作风明显改进，效率明显提高，服务明显改善，绩效明显增强，环境明显优化的目的。

（一）以创建学习型机关为突破口，树立高效服务、廉洁服务的效能观念。机关各科室（分局）和局属各单位要以创建学习型机关为突破口，建立学习工作化、工作学习机制化制度。深入持久地学习“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观，大力创新思想观念,树立主动积极的服务理念，变管理为服务，变“要我服务”为“我要服务”，变被动服务为主动服务，大力增强“想办事”，的热情、“能办事”的本领和“会办事”的技能，自觉清除官僚、衙门作风，强化机关工作人员的思想政治素质和业务能力建设。建立并完善激励约束机制，加强对机关干部的学习、效能、绩效的考试、考核工作，把考试、考核结果与机关工作人员的奖惩、晋级、晋职和工作调整相挂钩，积极打造学习型、效能型、服务型、廉洁型、服务型、绩效型机关和干部队伍。

（二）以建立健全效能保障制度为根本，全面推行机关管理标准化。局属各单位和机关各科室（分局）要依照基本职能，按照从严治政、执政为民，服务经济和社会发展，服务企业、基层，便民、亲民、利民的要求，大力加强制度建设。强力推行岗位责任制、服务承诺制、政务公开制、限时办结制、上门服务县区制、超时默认制、否定报备制、首问负责制、过错追究制、AB岗工作制、一次性告知制、特事特办制等工作制度，建立比较完善且操作性强的机关作风和效能建设制度体系，并贯穿于机关的每一部位和环节，实现以制度管人，按制度办事，确保工作的规范化、科学化、效能化。

（三）以提高工作效率为重点，进一步构建“行政许可流程再造”工作，积极营造便捷高效便民的服务环境。机关各科室（分局）要从服务对象出发，用服务对象的立场和视野，精简流程中的一切繁杂的，完全可以减少的环节和手续，从而实现效率的大提升。要进一步深化行政审批制度改革，进一步清理部门条规，清查审批事项，把审批减到位，把环节压到位。要强化我局驻政务中心窗口的服务功能，切实赋予和增强中心窗口的服务职能和权限，提高现场办结率，确保做到一个窗口受理、一处办结、一站式服务。要加大对局部署的重点工作和中心工作贯彻执行的督察力度，对故意违规和超时办理者，严肃追究责任。要严密完善审批监督机制。严肃查处承诺不兑现，超时不办结行为，对受理的申请事项到期不予答复的，视作同意，并追查不答复的原因。要积极探索网上审批，建立“外网受理，内网办理，外网反馈”的网上审批机制，切实简化办事程序，提高工作效率。

（四）以进一步推进政务公开为手段，大力提升权利运行透明度。要完善政务公开有关规定，依法向社会公布办事依据、条件、程序、时限、纪律、结果及承办部门、承办人员、负责人等内容。要围绕群众切身利益和热点问题，特别是规划审批、调整和综合日照等，针对人、财、务管理等容易滋生腐败的重要部位，抓住决策、执行、结果等权利运行的主要环节，公开行政权利运行的全过程。要进一步创新公开方式，构建公开载体，规范公开程序，拓展公开范围，明确公开内容，保障和扩大人民群众知情权、表达权、参与权和监督权。

（五）以依法行政为基础，突出增强机关主动服务意识。认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》和《中华人民共和国城乡规划法》，依法规范行政行为,实现机关行为的程序化、规范化、法制化，真正体现公平、公正、公开的原则。实施行政检查、行政处罚或者行政强制行为必须符合法律法规规定。局属各单位和机关各科室（分局）要大力开展优质服务，突出“两风”“两情”，切实加强和改进领导作风和部门行风建设，做到对群众有感情，对工作有激情，坚决克服官气、暮气、惰气和俗气。要以解决问题为重点，实行“一线工作法”，要开展上门服务、导办服务、延时服务、限时服务、预约服务等服务方式，严禁以部门规章设置难办、不办、推诿的门槛。严禁对管理和服务对象生硬粗暴，言行举止不文明、不礼貌，做到“零关系”办事，“零停留”办公和“零利益”服务。

四、加强机关作风和效能建设的监督检查和责任追究

（一）建立机关效能建设考核体系。局办公室要认真总结以往的考评、考核工作经验，以效能建设的重点内容为主体，使单位目标管理、党风廉政建设责任制考核以及作风评议等工作有机结合，探索研究出一套科学、量化、操作性强的效能建设考核体系，按对各单位进行考核，公布考核结果，强化奖惩措施，对优秀者进行表扬，对不合格者予以通报批评，对连续两年考评在末位的单位领导班子和主要领导，予以组织处理。同时，要把机关工作人员改进作风和提高效能方面的表现与考核有机结合，作为机关干部作风业绩评定、奖励惩处、选拔人用的主要依据。

（二）加强机关作风和效能检查，实施效能监督。效能监察在整个作风和效能建设中居于监督保障地位，局办公室要充分履行《行政监察法》赋予的职责，加大监督监察力度，要加大明查和暗访力度，保证机关作风和效能建设各项措施落到实处。局成立机关作风和效能建设投诉受理中心，设在规划局政务中心窗口，公开投诉电话、设立投诉箱，形成畅通、联动的投诉网络。要积极创造条件，方便群众投诉，做到有投必受、有受必理、有理必果、有果必复，认真做好调查核实、监督整改和责任追究工作，使之真正成为党和政府联系群众的桥梁和纽带。建立健全信访接待日、12345政务热线、行风热线和市民论坛部门回复制度，对基层群众反映的热点、难点问题，做到事事有着落，件件有回音。要继续严格监督检查局属各单位和机关各科室（分局）“五条禁令”执行情况。建立跟踪督办制，对新闻媒体报道和反映的重大问题，有关单位和部门要跟踪督办、一办到底，并将办理情况及时公开。

（三）严肃党纪政纪，强化责任追究。局属各单位及机关工作人员（含聘用、借调人员）在公务活动中违反有关规定，拒绝、推诿、放弃、或者不按照法定或规定的依据、权限、时限履行职责，影响机关工作秩序和效能，导致损害管理和服务对象合法权益、破坏和影响经济发展环境的，由责任人所在单位或主管机关追究其效能责任。

局属各单位和机关各科室（分局）工作人员在日常工作和内部管理中有《铜陵市机关效能责任追究暂行办法》第二章第六条、第七条、第八条、第九条、第十条、第十一条行为之一的，要追究其效能责任。机关工作人员受到口头诫勉教育的，责令作出书面检查；受到书面效能告诫的，责令书面检查并扣发半年岗位目标奖金，当考核不得评为称职（含）以上等次，扣发全岗位目标奖金，并视情停职离岗培训、调离原工作岗位、暂缓提拔、免职、责令辞职或辞退等。单位职工受到口头诫勉教育的，责令该单位作出书面检查；单位职工受到书面效能告诫的，责令该单位书面检查并扣除该单位主要领导和分管领导半年岗位目标奖金，该单位不得评为当局及以上各类综合性评比先进单位。

五、加强对机关效能建设的组织领导

为保证机关效能建设工作扎实有效推进，成立市城乡规划局机关效能建设工作领导小组，负责机关效能建设工作的组织实施。领导小组下设办公室，设在局办公室，负责日常工作。各单位领导班子和领导干部要率先垂范，发挥好模范带头作用。局办公室要加大执纪、执法力度，严格落实责任追究制；同时要制定具体措施，把效能考评与干部选拔、任用、奖惩结合起来；局属各单位和机关各科室（分局）要加大宣传力度，营造强大的舆论氛围。机关效能建设是一项综合性、长期性的工作。局属各单位和机关各科室（分局）都要建立由主要领导负总责，相关领导和部门具体抓的工作机制，制定切合实际的实施方案，精心组织，抓好各项工作的落实。

2009年8月10日

篇2：于进一步加强机关作风和效能建设的

监督检查的具体意见

近年来，全县各级机关和窗口服务部门紧紧围绕全县工作大局，大力推进机关作风和效能建设，着力提升机关工作质量和服务效能，优化经济发展环境，有力促进了全县经济和社会各项事业的快速发展。在肯定成绩的同时，我们也必须清醒地认识到存在的一些问题，在机关作风和效能建设上还存在着不平衡，存在着一些薄弱环节。一些单位对机关作风和效能建设的重要性认识不高、重视不够；少数单位对内管理和对外服务制度不健全，监督管理不到位；个别单位干部职工的思想作风和工作作风有待进一步改进，执行制度和落实措施还需进一步强化；极个别单位由于领导不力，管理松弛导致政令不畅、纪律涣散、办事拖拉、吃拿卡要、效率低下，群众意见很大。对于上述问题，县委书记孙占和同志在全县第一季度经济形势分析会上提出了严肃的批评，并要求采取有力措施破解服务问题。

最近，市纪委、监察局对我县部分机关作风和效能建设情况进行了明察暗访。在暗访中，发现了一些单位存在的一些不容忽视的问题，这给我们予以警省。为落实县委书记孙占和同志的指示精神，进一步加强全县机关作风和效能建设，县“三型”机关创建活动办公室将会同县纪委、监察局加大监督检查工作力度，具体措施如下：

1、召开全县机关作风和效能建设工作会议，学习传达市县作风和效能建设有关精神，提出明确要求，进一步统一思想，提高认识，强化措施，狠抓落实。

2、聘请机关作风和效能建设特约监督员，聘请部分党代表、人大代表、政协委员、企业家和新闻记者为全县机关作风和效能建设特约监督员，组织开展督查活动。

3、开展检查和抽查。县“三型”机关创建活动办公室采取检查和抽查相结合的方式，对各单位创建活动开展情况、制度健全执行情况等进行专项检查。

4、组织进行明察暗访。组织人员通过电话访查录音，实地访查录像等形式进行明察暗访。对明察暗访中发现的问题及时向本单位领导反馈，对突出问题全县通报并限期整改。

5、开展群众测评。对社会服务窗口组织发放服务对象测评票，当场发放并收回。

6、加强投诉举报的查处。县纪委、监督局、县“三型”机关创建活动办公室和全县各部门、各单位都要进一步畅通效能监察投诉渠道、公开举报电话、设立意见箱、自觉接受社会各界监督投诉。对群众投诉认真查办，一经核实，严肃处理。

中共大洼县直机关工作委员会

篇3：于进一步加强机关作风和效能建设的

一、提高认识, 强化干部作风和效能建设的责任感

首先, 要清楚地认识到, 改变干部作风和加强机关效能建设的迫切性。在当前新的发展形势下, 由于经济全球化的影响, 世界各国之间的经济文化交流日益频繁, 各种各样的思想文化交融, 部分党员干部思想意志不坚定, 受腐朽思想的影响, 在工作中为满足个人私利, 损害集体利益, 存在贪污腐败的现象, 严重损害了党政机关的形象。因此, 加强干部作风建设, 是十分迫切的。

其次, 要明确干部作风和效能建设的重要性。在市场经济的背景下, 转变干部作风, 强化机关行政效能建设, 可以有效优化发展环境, 推动发展。以农场工作为例, 加强党务工作效能建设, 提高工作能力和服务质量, 可以有效扩大农场开放合作的机遇, 优化农场的发展环境, 从而推动农场的持续健康发展。

第三, 要认识到转变干部作风, 加强机关行政效能建设, 是完善行政管理体制, 提升机关服务水平的迫切需要。执政为民是党政机关干部的职责所在, 同时也是强化效能建设的落脚点。以社区建设为例, 在党务工作中, 要广泛听取社区群众的意见, 自觉接受群众监督, 解决人民群众最为关心的问题, 对工作效率低、行政不实、执法不公、为政不廉等现象进行整治, 树立良好的机关形象, 维护好群众的切身利益。

二、突出重点, 切实做好干部作风和效能建设活动

干部作风建设和行政效能建设要想取得切实的成效, 就必须明确重心, 突出重点, 抓好以下几个方面的内容:

(一) 落实“三项制度”建设。

首先, 要完善首问责任制。机关工作人员要树立良好的服务意识和责任意识, 对于自身受理的工作要负责到底, 如果不能当场办结, 则应该告知办结时间, 避免拖延现象。同时, 要实行挂牌上岗, 方便群众的监督。其次, 要实行限时办结制。机关单位要加强内部管理和控制, 对工作流程进行优化, 结合实际情况, 给出明确的办结时间, 杜绝久拖不办、办而不结的现象, 提升机关的工作效率和服务质量。第三, 要严格责任追究制。要结合机关单位的实际情况, 实行层层负责, 对责任进行落实, 对于机关单位和工作人员不正确履行规定的职责所造成的负面影响或者损失, 要依照相关规定, 对其进行责任追究。同时, 设立效能监督机构, 健全群众投诉网络, 努力实现投诉有道、办理有效、有诉必查、违规必究。

(二) 采取“五查五看”措施。

同样以农场机关的工作为例, 可以采取“五查五看”的措施, 切实加强机关行政效能建设。所谓“五查五看”, 一是查看中心意识, 确保发展环境的良好, 明确是否存在影响发展的问题。二是查看服务态度, 杜绝作风粗暴、冷漠生硬的情况。三是查看工作效率, 避免故意拖延, 相互推诿的现象。四是查看法制观念, 做到依法办事, 避免违法乱纪行为。五是查看自身素质, 看是否存在不适应等问题

(三) 推行“一结合”办法。

所谓的“一结合”, 就是将干部的作风问题与工作效能紧密结合, 强化机关单位的服务意识和责任意识, 切实解决机关党务工作中存在的问题, 创造规范透明的管理环境和诚实守信的信用环境, 切实提升工作效率。以农场工作为例, 广前公司近年推行机关作风考核“三挂钩”, 把下属60多个基层生产单位通过抽签方式确定科室与相应生产队挂钩, 在内容上, 一是与相应生产队的经济指标完成相挂钩。二是与职工增收目标完成相挂钩。三是与相应生产队民生工程 (包括住房、环境、饮水、道路、绿化等) 完成目标相挂钩。实践证明, 这一结合, 是将机关职能从单一管理转为管理与服务相结合的有效办法, 是对管理方式的创新。

篇4：于进一步加强机关作风和效能建设的

一、加强和改进机关作风建设的必要性

1.是提升政策理论水平的需要。要达成昆烟“百年强企”愿景，在新常态下谋求新发展，就要正确认识和始终坚持党的思想路线，就必须解放思想，实事求是，与时俱进，把加强和改进机关作风建设与工厂科学发展统一起来，通过政策理论水平的提升，武装头脑、指导实践、推动工作。

2.是密切党群关系的需要。作风建设决定着工作的成败，更关乎着昆烟形象的树立。近年来，昆烟机关职能部门围绕中心、服务大局、实践创新，在各方面取得了显著的成效。但对照行业和集团加强和改进机关作风建设的标准，对照职工对机关职能部门的要求，我们还有差距，必须持续加强和改进机关作风建设，进一步密切党群关系，在职工群众中树立机关良好形象。

3.是促进工厂发展的需要。2015年是昆烟管理卓越年，也是工厂实现“十二五”管理规划的冲刺年。面对新形势新挑战，需要我们紧抓机关作风建设，进一步增强发展意识、大局意识和责任意识，切实转变作风、转变职能，提高工作效率和服务水平，努力营造和谐发展的良好氛围，为工厂奋力前行提供坚实的基础和保障。

二、机关作风建设存在的主要问题

随着国家新常态秩序的建立，机关作风建设也面临着新的课题，我们结合行业、集团和工厂加强和改进作风建设的精神和要求，就机关作风建设进行了广泛而深入的调研，在调研中我们发现，机关作风建设在推进和加强中还存在着一些问题，主要表现在：

1.精神状态不佳，进取心不强。作风是一个人理想信念和思想境界的外在表现。目前确有少数机关员工的精神状态与我们所肩负的使命不相适应，随着工作和生活条件的改善，艰苦创业、奋发进取的精神逐渐淡薄，追求享乐，贪图安逸；有的觉得自己也有一定的职务，比上不足，比下有余，安于现状；有的责任意识不强，由于没有达到自己的愿望，抱怨组织，不思进取，工作消极，这种精神上的颓废和滑坡，无益于个人，无益于集体。

2.思想不够解放，缺乏开拓精神。极少数机关干部员工在工作推进中思想僵化，固步自封，仍然习惯走老路，用老一套来对待新常态、新问题，表现在工作上没有新思路，喜欢照抄照搬，对如何从自身实际出发，推进精益，追求卓越，思考和研究得比较少，灵活性不够。在工作中遇到困难和阻力时，上怨体制，下怨群众，思路不宽，观念不新，办法不多。

3.服务意识差，宗旨观念不强。极少数机关干部员工缺乏服务意识，宗旨观念不强，为职工办事一看有没有交情，二看有没有心情，三看有没有人情，以机关“官老爷”自居，摆“谱”，拿“腔”，工作中 “生、冷、硬、顶、推”的现象仍存时有发生，严重影响了企业党群干群关系。

4.纪律观念淡薄，工作作风漂浮。极少数机关干部员工自律意识不强，不注意小节，养成许多不良习气，有的纪律松懈，工作散漫，上班期间想来就来，想走就走，或者人在心不在，出人不出力。还有的机关干部工作作风不扎实，不能够经常深入基层，深入实际，不去调查研究，工作说得起劲，干得糟糕，喊得很凶，抓得很松，人浮于事，效率低下，不良习气和作风已严重影响了机关严谨的工作组风气。

三、改进措施及对策

针对存在的问题以及导致问题产生的原因，我们结合工厂实际，提出以下改进措施和对策：

1.加强学习型机关建设，提高政治理论素质。一是坚持以机关职能部门为重点，深入开展社会主义荣辱观教育和作风建设教育，坚持进行党纪法规和国家法律法规教育，坚持把社会主义核心价值体系融入机关队伍建设的各个方面。二是结合学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、深化社会主义法治理念教育活动以及开展“作风建设年”活动，落实作风建设相关要求，组织工厂机关党员干部积极开展了创建“模范党支部”等主题教育和向先进模范人物学习活动。三是持续开展机关职能部门职业道德教育，以全心全意为人民服务为宗旨，教育引导机关干部职工弘扬“忠诚、公正、清廉、严明”的职业道德，不断增强机关干部職工的责任感和使命感。

2.加强和谐型机关建设，促进企业和谐发展。一是结合工厂推进服务型党组织建设工作要求，通过“阳光文化”“双品文化”的践行、职工创新创效劳动竞赛、职工文化建设等活动的组织开展，把人心凝聚起来，把力量调动起来，不断提升机关员工学习空间和扩大展示才能的舞台，树立目标，追求高尚，依托岗位，成长成才，为工厂发展凝聚共识，汇聚力量。二是要努力引导机关干部职工破除安于现状的思想，树立奋勇当先、争创一流的意识；破除被动应付的思想，树立主动服务、超前服务的意识；破除墨守成规的思想，树立时效优先、优质服务的意识；要冲破旧的思维方式，变经验性思维、习惯性思维为超前性思维、立体性思维，想问题、作决策力求超前一点、前瞻一点，使工作做得更好，让职工更加满意。

3.加强制度型机关建设，提升工作水平。一是结合工厂全力构建昆烟模式，争创“精益十佳”的工作目标和要求，以工厂纵身推进精益管理为契机，对机关职能部门规章制度、管理制度等体系文件不断的完善，坚持用制度管人、用制度管事，努力形成风清气正、高效务实、积极上进的良好工作氛围。二是紧密结合工厂纵身推进精益管理工作要求，持续推进机关职能科室精益6S管理，从一言一行开始抓起，为机关职能部门营造务实、高效、进取的良好氛围。三是进一步优化工厂绩效考核方案，根据实际情况调整考核指标、考核分值等，严格管理、适度奖惩，帮助机关员工发现自己的潜能，认识到自身的优势和不足，引导和激励员工不断增强工作的主动性和创新性，提升工作水平和工作效果。

4.加强服务型机关建设，切实转变工作作风。一是结合工厂推进服务型党组织建设工作要求，坚持维护工厂发展利益，维护职工切身利益的服务宗旨，通过“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层等活动的组织开展，切实提升机关科室服务工厂、服务职工的能力，努力打造一批服务一线、服务职工的服务品牌，不断提高机关职能部门的凝聚力、号召力和影响力，塑造机关形象。二是围绕工厂年度“对标”工作、围绕提升生产设备连续作业率水平，开展以“稳定指标、追赶指标、超越指标”为主题的“两提两降”（提效率、提质量，降成本、降消耗），组织职工开展技能提升竞赛活动，进一步提升职工对设备操作维修的驾驭能力和掌控水平，推进工厂精益水平和职工整体素质的全面提升，努力推进劳动竞赛形成从生产到管理、从单项到综合、从体力型向智力型、从生产型向复合型的转变， 实现由点到线，由线到面的全面有效推进。三是以加强服务型党组织建设为契机，深入推进工厂办事公开民主管理工作，坚持从群众反映最突出的问题抓起，从基层意见最大的问题改起，从企业要求最强烈的事情做起，进一步加快服务创新，规范工作程序，量化服务标准，主动靠前服务，全程跟踪服务，全方位提供服务，做到特事特办、急事急办、难事巧办、常事快办，尽心竭力为职工和企业办实事、解难事、做好事，以实际行动树立良好的机关工作形象。

篇5：于进一步加强机关作风和效能建设的

行政管理是医院内部管理体制的一个重要组成部分，在医院建设发展中起着不可或缺的重要作用。为进一步加强各行政职能科室的作风与效能建设，提升管理队伍素质，提高部门办事效率，优化部门服务质量，树立部门良好形象，全面提升医院总体服务水平和管理效能，根据学校有关工作要求，结合医院工作实际，现就进一步加强机关作风与效能建设提出如下实施意见。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕医院中心工作，坚持服务临床一线、服务社会与病人的理念，以优化服务为重点，以提高执行力为切入口，以“强责任、强服务、强效能”活动为抓手，努力打造学习型、服务型、效能型机关，引导全体行政职能科室工作人员树新形象、有新作为、创新业绩，推动医院各项工作又好又快发展。

二、工作目标

通过加强机关作风与效能建设，进一步提高科级干部的素质能力，规范工作行为，提高工作效能，着力解决行政后勤服务中存在的突出问题，进一步增强行政后勤的发展意识、大局意识、服务意识和责任意识，努力打造一支高素质的行政后勤工作队伍，力争在转变观念、转变职能上有新突破，在工作水平、工作效率上有新提高，在服务一线、服务病人上有新成效，在职工对行政后勤部门工作的满意度上有新提升，真正实现“管理上水平、管理增效益、管理聚人心”的目标。

三、主要内容

（一）加强学习，在狠抓素质提升上下功夫

各行政职能科室要进一步重视并加强学习，坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，深入学习实践科学发展观，学习掌握新时期新形势下医院行政管理工作所必需的专业知识，学习总结实践中的成功经验；要建 1

立健全部门业务学习制度，积极构建学习目的明、学习动力足、学习载体新、学习氛围浓、学习效果好的学习型机关；要把学习与业务工作结合起来，努力在全机关形成学理论、学政策、学法规、学业务、学管理的良好氛围，真正实现学习工作化、工作学习化。行政管理干部能独挡一面开展管理工作，对本职管理工作能充分发挥主观能动性，有思路、有办法，善于总结经验，系统思考，推进创新管理实践，提高管理绩效。

（二）优化服务，在狠抓作风转变上下功夫

1.创新工作理念。牢固树立管理就是服务的理念，进一步改进服务方式，改善服务态度，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，努力做到态度热情、说话和气、解释细致、办理快速、反馈及时。推行并落实“三不说”、“五服务”、“五不让”工作理念。“三不说”即不负责任的话不说，不符合身份的话不说，不文明的话不说，大力倡导机关文明用语；“五服务”即热情服务、主动服务、耐心服务、延伸服务、创新服务；“五不让”即不让工作在我手中延误，不让差错在我这里发生，不让职工、病人在我这里受冷落，不让规定在我这里走样，不让部门形象因我而受损。

2.严守职业纪律。行政后勤工作人员要进一步严格执行考勤制度和值班制度，按规定时间上下班，严禁无故缺岗、离岗、串岗；上班时间各部门必须保证有工作人员办公，人员过少的部门，如遇特殊情况无人值班时，必须留文字提示说明去向、离开时段、联系方式等；禁止上班时间上网聊天、炒股、玩游戏等，不做与工作无关的事情；在重点部门、关键岗位，要规范管理，严格自律，自觉接受监督，防范不正之风，不发生违法违纪违规行为。

3.倡导主动服务。行政后勤工作人员要保持良好的精神状态，工作满怀激情，全身心投入，主动为临床一线服务。大力倡导和实践“一线工作法”，行政后勤工作人员要经常深入临床一线，现场办公，主动解决问题。对业务科室、病区反映的问题，要及时解疑释惑，能当场解决的立即解决，需要请示领导研究的，要及时做好沟通协调工作，说明原因限期答复，想方设法解决存在问题，努力做到问题在一线解决、能力在一线锻炼、作风

在一线转变、形象在一线树立。

4.加强窗口服务。结合**市区公共文明指数测评医疗“窗口”行业规范化服务检查考评工作，全面推行和落实岗位责任制、限时办结制、首问责任制和服务承诺制等制度，对不属于首问服务范围的事宜，要主动告知业务科室、病区和病人办理该事项的责任部门或直接引导病人到承办部门，不断提高职工、病人的满意度。

5．改善服务环境。各行政职能科室要保持洁净、整齐有序的工作环境，办公桌面资料摆放整齐，不放置与工作无关的物品；搞好科室环境绿化，适当增添绿化，注重色彩装点；职能科室工作人员开展日常工作时不大声喧哗，保持工作环境安静，不影响他人办公。

（三）注重规范，在狠抓效率提高上下功夫

1.明确工作职责。按照“精简、高效、统一”的原则，科学合理设置机构，明确部门职能，理顺部门与部门，以及部门内部的工作关系，做到各司其职，相互配合；各部门要根据本部门职责、人员配置，科学划定岗位职责；各部门职能和工作人员岗位职责都要在院内网上公布。属本部门工作职责范围内的工作，要明确任务、明确人员、明确时间，确保各项工作有效推进；属多个部处职责交叉的综合性工作，牵头部门要主动负起协调责任，协办部门要大力配合，共同研究解决管理中遇到的问题，杜绝推诿扯皮现象。

2.提高执行能力。要把抓落实、提高执行力作为一种责任、一种习惯、一种理念贯穿于各项工作的全过程，做到不延误、不积压、不出错，及时上报工作月报表及一周工作安排。完善PDCA循环机制，狠抓各项工作制度和措施的落实，做到有计划、有布置、有检查、有落实、有实效，将已定的工作措施执行到位，达到预期效果。

3.加强沟通指导。医务科、质控办、护理部、公共卫生（预防保健）科、门诊办、院感科等业务管理部门要创新管理方式，管理严格、大胆，又注意沟通指导，有指导工作的具体举措，使业务科室、病区工作绩效得到有效提高。

4.精减工作程序。各行政职能科室要进一步规范公文程序，可发可不发的文件一律不发，尽量减少公文数量，提高公文质量；严格执行会议、活动审批制度，对举办各类会议、活动要从严掌握，能不开的坚决不开，能合并开的尽可能合并召开；严格遵守会议纪律，与会人员不得随意缺席和迟到，讲究会议效率；要充分结合数字化建设，进一步发挥医院网络功能，逐步实施网上自动化办公；要进一步规范、简化办事程序，缩减办事环节，各行政职能科室要在院内网院务公开专栏上公布相关工作流程，方便职工办事。

5.加强成本核算。结合“节约型医院”创建活动，节约用水、用电，节约办公耗材，努力降低行政成本。进一步规范公务活动，注重简约节俭。倡导勤俭办事，厉行节约，反对铺张浪费和大手大脚。

6.坚持公开制度。切实按照学校党务、院务公开制度，积极做好各项事务的公开工作，充分利用院内网院务公开专栏，大力推行网上公示，不断增强机关工作的透明度。

四、保障措施

（一）加强组织领导

成立医院机关作风与效能建设工作领导小组，负责研究、组织开展机关作风效能建设，由院长、书记任组长，副院长、副书记、副调研员任副组长，成员由院长助理、分工会主席、各行政职能科室正副负责人构成，办公室设在综合办公室，具体组织实施和处理机关作风与效能建设的日常工作。作风与机关效能建设实行部门负责制，各行政职能科室主要负责人是本部门的第一责任人，对本部门作风与效能建设工作负总责。

（二）严格督促检查

成立医院机关作风与效能建设督查评议小组，由分管院领导牵头，邀请业务科室和病区负责人、“双代会”代表以及各民主党派、职工代表参加。督查评议小组具体负责对各行政职能科室及其工作人员履行岗位职责、工作效率、服务措施、服务态度、工作效果、廉洁自律等方面的情况进行不定期督查和评议工作。督查评议结果纳入各部门考核、党员民主评议、个人年终考核的范围，并作为评先评优、职务职称晋升的重要依据。

（三）注重工作结合要将抓作风与效能建设同抓业务工作紧密结合起来，力争同计划、同部署、同推进、同总结；要将作风与效能建设同深入开展创先争优和基层组织建设年活动紧密结合起来，力争两手抓、双促进；要进一步创新工作载体，努力构建作风和效能建设长效机制。

（四）营造良好氛围

篇6：于进一步加强机关作风和效能建设的

责任制的实施意见

根据旗纪检委关于深入学习实践科学发展观突出抓好改进机关作风、促进效能建设的要求，经局务会研究决定，现就进一步改进机关作风、加强效能建设，提出以下实施意见。

一、统一思想，充分认识改进机关作风、加强效能建设的重大意义

办党组历来高度重视机关作风建设，尤其是在2008年开展提高执行力大讨论和“重品行、讲奉献、做表率、树扶贫干部新形象”活动中，机关作风建设得到进一步加强。但

是从整体上看，离省委、省政府的要求和基层群众的意愿还有一定差距，在解放思想、创新机制、行政效能、服务基层等方面，还存在一些突出的问题。必须充分认识到，进一步改进机关作风、加强效能建设，是坚持立党为公、执政为民、保持党的先进性的根本要求，是实践科学发展、推进扶贫开发工作又好又快发展的现实需要，是创建一流的、可持续发展机关的重要保证。要切实把思想和行动统一到省委、省政府的要求和部署上来，增强紧迫感和责任感，把进一步改进作风、提高效能建设作为深入学习实践科学发展观活动的重要举措，摆在重要位置，落实关键措施，持之以恒地抓下去，确实取得实效。

二、明确任务，把进一步改进机关作风、加强效能建设落到实处

（一）加强思想教育，坚定政治方向。

1、坚定正确的政治方向。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，增强对中国特色社会主义的政治认同、理论认同、情感认同，真正把中国特色社会主义作为伟大旗帜来高举、作为正确道路来坚持、作为科学理论来运用、作为共同理想来追求，把对党的忠诚作为第一政治品德，做到对党忠诚、对组织忠诚，始终保持政治上的清醒，始终保持正确的前进方向。

2、加强党的政治纪律。严格遵守党的章程和党内政治生活准则，始终与党中央和省委保持高度一致。坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上，增强政治敏锐性和政治鉴别力，决不允许有违背党的路线方针政策的行为，决不允许有与党中央和省委的决定相违背的言论，决不允许对中央和省委、省政府的决策阳奉阴违，决不允许编造和传播政治谣言丑化党和国家领导人形象，决不允许泄露党和国家的秘密，决不允许参与各种非法组织和非法活动。切实加强党性修养，增强明辨是非的能力，始终保持坚定的政治信念。

3、严守党的组织纪律。严格执行民主集中制，坚持办党组集体领导和行政分工负责相结合的领导体制和决策执行机制，凡是重大决策、干部任免、项目安排和财政扶贫资金的分配，都必须经党组（或主任办公会议）集体讨论做出决定。机关全体党员干部，特别是副处以上领导干部，要遵守党的组织纪律，将个人行为置于组织之下。

4、牢记党的宗旨。牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持务实为民，不与民争利。每名党员，无论职位高低，都要心系群众，牢固树立群众观念，想问题、办事情、做计划，要以人民群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴为标准，做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”，时刻把人民群众的安危冷暖挂在心上。

（二）端正学习之风，提高队伍素质。

1、建立机关学习日制度。坚持干部学习制度，在全办形成人人学习的浓厚氛围。党组中心组制定学习计划，全年集中学习6次12天以上，每次确定一个主题，以“学理论、议大事，转观念、出思路，建班子、带队伍，强措施、抓落实”为载体开展学习；机关各支部每月集中组织干部进行一次政治理论、法律法规及业务知识的学习；落实个人自学制度，养成良好的学习习惯，增强机关干部理论素养和业务能力，提升机关的整体水平。

2、建立学习档案制度。建立党组理论学习中心组、党支部和个人学习档案，将学习计划、年终学习总结材料

及个人学习心得体会、考勤、考核等情况归类存档，做好支部的台账记录，为干部考评考核、职务调整、职称晋升、选拔任用提供依据。办领导班子成员要积极参加所在支部的学习，并加强对分管处室学习的指导、督促和检查，确保学习人员、时间、内容、效果“四落实”。

3、建立学习与考核制度。党员干部每次学习要有学习记录、学习心得，每名党员干部每年至少撰写一篇调研报告，养成“工作学习化、学习工作化”的良好习惯，建设“勤奋学习、学以致用、自觉学习、终身学习”的学习型机关。机关党委要加强对学习的组织领导，制定机关学习计划，建立学习考核制度，不定期对干部党员的学习情况进行检查，把理论学习考评情况作为干部考核、评价、提职、晋升的依据之一。

4、建立多渠道培训制度。以多种形式提高人员素质，加强公务员继续教育，选派人员参加党校、行政学院等组织的学习培训。根据工作需要，组织外出考察学习，适时选派干部挂职锻炼，加快干部的成长。

（三）提倡创新之风，推进机关建设。

1、推进思想观念创新。坚持解放思想、与时俱进，破除墨守成规、固步自封的思想，树立敢拼、敢冒、敢闯、敢创、敢试、敢于突破的意识，在研究新情况、解决新问题中不断推进思想解放和观念更新，善于打破条条框框和陈规陋习，在实践中获得新知识、增长新才干，使思想和行动更加符合改革与发展的要求。

2、推进工作实践创新。经常深入基层开展调查研究，围绕中心、服务大局，创新发展思路，主动思考和谋划创新扶贫开发工作方式的新途径，主动思考和谋划创新扶贫开发机制体制的新举措，主动思考和谋划推动扶贫开发工作上新水平、新台阶的新抓手。围绕提高行政效率，创新工作机制，把机关干部的“责、权、利”与制度建设有机结合，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体系。

3、增强首办负责制意识。外单位人员和人民群众来电、来函、来访、询问或办理有关事项，按照“归口接待、首办负责”的原则，实行“谁接待、谁负责”。首位接受询问者在接待中应做到态度热情、处事规范，自觉使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”十字文明用语。对当事人提出的问题或要求，无论是否属于自己职责范围内的事项，必须耐心、仔细听取并做好记录，做出妥善处理，给予满意的答复。

4、建立促进创新的激励机制。把机关党员干部在工作实践中的“金点子”及创新成果，作为评选先进、评价干部及考核的重要内容，充分调动全体机关干部的工作积极性、主动性和创造性，激发全体机关干部的工作热情，营造创新工作的浓厚氛围，推动工作再上新的台阶。

（四）大兴实干之风，提高工作效率。

1、坚持爱岗敬业，保持良好的精神状态。机关党员干部要做到爱岗敬业、忠于职守，不让文件在我手里积压，不让差错在我这里出现，不让工作在我手里拖延，不让机关形象在我这里受影响，不让办事的同志在我这里受冷落，不让谋取私利的行为在我这里发生；要廉洁从政，守得住清贫，耐得住寂寞，挡得住诱惑，争做甘于清苦、淡泊名利、恪尽职守、克已奉公、任劳任怨的优秀公务员。

2、严格规章制度，深入开展无差错活动。严格按程序办事、按制度办事，每项工作要有标准、有量化指标、有具体细化措施、有考核奖惩办法、有督查落实制度。减少机关文稿的差错率，建立层层把关的查错、纠错工作机制，做到严格控制一般性差错，杜绝重大差错的发生。

3、规范日常行为，严肃各项工作纪律。切实遵守机关工作制度和工作纪律，不得无故迟到或早退，特殊情况须事先请假，讲明原因；严禁工作时间在办公室利用电脑炒股、上网聊天等做与工作无关的事情；工作时间不得擅离岗位；提高工作效率，按时完成交办的工作；保持办公室整洁，热情接待来访人员。各处室负责人要看好自己的门、管好自己 的人、办好自己的事，不定期的进行岗位检查，发现问题，及时整改。

4、完善奖励机制，坚持正确用人导向。健全工作奖惩

机制，坚持凭能力和实绩用人，建立能者上、平者让、庸者下的用人机制。对工作业绩突出、做出重要贡献的，给予奖励；对不履行规定和职责，影响工作效率和工作质量，贻误工作，造成不良影响和后果的，依据有关规定进行责任追究和查处，切实解决干与不干一个样、干好干坏一个样的问题。

5、严格值班制度，做好安全保密工作。坚持24小时值班制度，做到值班电话响铃3声之内有人接听，及时有效处置发生的情况，不得无故推诿、搁置，重大情况和突发事件要进行及时处理和报告带班领导。牢固树立安全保密责任意识，建立健全收发文制度，妥善使用、留存和管理文件。各处要有专人负责文件登记、借阅、复印、管理和清退工作，杜绝发生密级文件资料丢失。提高对计算机网络的安全管理，所有工作信息必须在内网处理，确保计算机信息安全，做到“涉密不上网、上网不涉密”。对移动存储介质实行登记管理，涉密的存储介质一律不得在非保密性场所使用。加强办公区域安全管理，做好防火防盗工作，下班前关闭各种电源，锁好办公室门窗桌柜。

（五）大兴团结之风，构建和谐机关。

1、坚持维护大局，反对各行其是。机关全体干部职工要牢固树立“一盘棋”的思想，上下同心、分工协作；各处室之间、处室内部之间，要增进团结、加强协作，工作中多沟通、多理解、多配合，心往一处想，劲往一处使，最大限度地发挥各自优势，克服和防止小团体主义、本位主义等倾向；坚决杜绝不听指挥，各行其是，推诿扯皮，甚至顶着不办的现象。

2、坚持公道正派，反对拉帮结派。坚持党性原则，敢于抵制和批评不良倾向和行为，反映问题要实事求是，处理问题要一视同仁。同志之间生活上要互相关心、工作上要互相支持、感情上要互相理解，不搬弄是非，不散布小道消息；上下级之间、同事之间不搞亲疏远近，更不准拉帮结派，搞小圈子，搞庸俗关系学，闹无原则纠纷，营造宽松和谐的工作环境。

3、坚持襟怀坦白，反对阳奉阴违。经常开展谈心交心活动，积极开展批评和自我批评，在思想上坦诚相待，开诚布公，严以律己，宽以待人。在工作上密切配合，形成合力，增进理解和信任，不搞当面一套、背后一套。处室负责人要履行职责，对有碍团结的言行要及时进行批评和制止。

4、坚持勤俭节约，反对铺张浪费。增强节约意识，弘扬节约风气，养成节约习惯。坚持勤俭办会，切实做到“三少三短”：少开会，开短会；少发文，发短文；少讲话，讲短话。从严控制会议规格、数量、规模和会期，降低会议成本；严格车辆管理，减少车辆损耗；严格办公用品管理，充分利用网络办公办文，提倡在电子媒介上修改文稿，尽量减少清印次数，做到勤俭办公；加强办公电话的管理，不得用办公电话聊天、办私事，保障机关通信畅通；坚持加强机关日常用电、用水管理，严禁“长明灯”、“长流水”现象的发生；严格接待标准，减少陪餐人数。倡导艰苦奋斗、厉行节约、勤俭办事之风，不断降低机关运行成本。

（六）倡导廉洁之风，强化廉政建设。

1、发挥思想教育作用，筑牢拒腐防变的思想防线。坚持正确的权力观、地位观、利益观，牢记立党为公、执政为民的执政理念，增强机关干部自律意识，筑牢思想道德防线。常修从政之德，立志做大事，把心思用在工作上，用在为人民群众谋利益上；常怀律己之心，做到自重、自省、自警、自励，慎独、慎微、慎初、慎终，经得起权力、金钱、美色的考验；常思贪欲之害，经常以腐败典型案件警示自己；常弃非份之想，坚决克服贪图享乐、吃拿卡要等不正之风。倡导廉政文化，形成以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。

2、落实廉政建设责任制，形成反腐倡廉的整体合力。坚持办党组统一领导、一把手负总责、分管领导各负其责和一岗双责制度，形成一级抓一级、层层抓落实的反腐败领导体制和工作机制。办党组把反腐倡廉工作纳入到党的建设和工作之中，统一部署、统一实施。严格按照“四大纪律、八大要求”廉洁从政，按规定签订党风廉政建设目标管理责任状。办纪检要认真履行组织协调职责，协助党组研究、部署、督促反腐倡廉各项工作，加强与各方面的联系和沟通，及时协调解决工作中的矛盾和问题。各支部要加强教育，严格执行“三不规定”，即不向下伸手要、不巧立名目拿、不违规违纪用。在机关内，每年开展一次党风廉政建设教育活动，每人每年作一次述职述廉报告，每年进行一次廉政考评，不断巩固和发展反腐败工作的新局面。

3、狠抓廉洁自律，自觉维护机关整体形象。全面推行党务、政务公开，规范各种管理制度，严格按制度办事，提高办事透明度，更好地服务群众，主动接受群众监督。严格执行上级廉洁自律有关规定，不准借办事之机，接受当事人的财物以及土特产品；不准领导干部自驾公车；不准用公款进行娱乐消费；不准与亲属之外的人搞“带彩”娱乐。

三、加强领导，为改进机关作风、加强效能建设提供组织保障

（一）健全工作机构，强化组织领导。成立改进机关作风建设、加强效能建设工作领导小组，领导小组办公室设在综合处，具体负责组织指导协调督查等日常工作。各处负责人为本处第一责任人，把改进作风加强效能建设工作摆上重要位置，采取得力措施，精心组织，务求实效。

（二）建立责任制，完善激励机制。把执行改进机关作风、加强效能建设情况与部门和个人考核有机结合起来，作为本部门考评及个人业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。制定干部考核实施办法，推行交流轮岗、竞争上岗等制度。

篇7：于进一步加强机关作风和效能建设的

测 绘 队

尊敬的各位领导，各位同事：

大家，上午好！

我代表测绘队，做表态发言。近期通过集中学习县委关于进一步加强机关作风和效能建设的意见及问责办法，正确理解转变机关作风、加强机关效能建设的重要意义，领会活动精神，为转变测绘队工作作风和提升服务效能奠定了理论基础。

一．提高综合素质，推进效能建设

大力解决人员素质问题，形成勤奋学习的浓厚氛围。坚持以人为本，狠抓队伍建设，提高综合素质，是推进效能建设的关键。

二．测绘队作为规划局一个服务科室，必须以效能为本，作风为先，服务于民。在测绘工作中，大家内心充满火热的激情，面对困难不叫苦，面对挫折不弯腰，面对责任不后退，彻底执行领导分配下来的测绘任务。仍存在各别人员服务效能低下，工作作风“庸、懒、散”等现象。主要表现：

1、业务知识不全面，避重就轻，得过且过。

2、工作执行意识不强，存在拖拉现象。

3、思路不能放开，全面工作的事态没能完全打开。

三、根据存在的问题，高标准履行职责，落实解决问题措施。

1、深入持久地开展，“学习型科室”，努力使大家个个成为测绘放线业务能手。加强学习，提高素质。学政治、学经济、学科技，全面发展，理论联系实践，才能做到有服务发展的热情和愿望，积极探索提高测绘规划业务水平。

2、大力解决工作效率问题，高标准履行工作职责。要强化全局意识，加强整体的协调和配合，坚决杜绝推诿扯皮现象发生，要主动协商沟通，高标准履行机关工作职责。以后要坚定信念，牢记宗旨，全心全意为客户服务。始终把服务放在第一位，终取做到24小时服务县委县政府交办的各项任务。

3、进一步解放思想，适应工作需求。以后多与规划技术科、综合科等业务科室工作人员交流，向他们学习好经验，好方法，以加快完成上级交办各项的任务。

以上承诺及举措，如有违背，甘愿接受组织上任何形式的处理。我的表态完了，谢谢大家！

测绘队

篇8：于进一步加强机关作风和效能建设的

关键词：高校图书馆,工作作风,效能建设

普通高校中, 图书馆作为教学辅助部门, 在大学运转过程中承担着举足轻重的作用。高校图书馆工作作风建设关乎图书馆效能, 图书馆效能又是图书馆工作作风的具体表现。提高其作风和效能对高校未来发展具有重要意义, 对构建和谐校园起到积极的作用。

一、图书馆作风和效能建设的内涵

高校图书馆被誉为“大学的心脏”, 是为学校教学科研服务的机构, 在传播文献信息资源, 推广教育方面, 发挥了极其重要的作用。高校图书馆的工作作风是指图书馆相关工作人员在日常工作中的态度和行事风格, 具体体现在为读者服务的过程中。高校图书馆效能是指高校图书馆的办事效率和处事的能力, 是管理水平、服务质量、工作绩效和发展潜力的集中体现。高校图书馆作风和效能建设关系到学校建设发展以及和谐校园的构建, 关系到学校教学和科研水平的长足发展。根据学校自身的独特性, 高校图书馆的作风和效能建设有自己的特点, 加强图书馆作风与效能建设, 有利于提高管理水平和人员素质、科研服务质量和教学质量。只有通过转变作风、加强图书馆效能建设, 才能进一步强化图书馆工作人员的服务意识、责任意识和效能意识, 促进和谐校园建设的深入开展。

二、高校图书馆作风和效能建设面临的形势

第一, 加强高校图书馆作风和效能建设, 是创建优良校风的迫切需要。校风建设主要包括教师的教风、学生的学风和教辅工作人员的工作作风, 优良的校风建设是推动高校长远发展的不竭动力。教辅人员工作作风的转变和效能的提高对促进教师教风和学生学风的健康发展, 可以起到很好的示范和导向作用, 进而促进校风向更加良好的方向发展。因此, 需加强图书馆效能建设, 营造良好的图书馆工作作风, 进一步促进校园的和谐发展。

第二, 加强高校图书馆作风和效能建设, 是学校以教学科研为中心地位的必然需要。高校图书馆的一切工作都以读者为本, 为适应高等教育改革, 适应教学科研的需要, 图书馆工作人员牢记为人民服务的宗旨, 树立服务与科研相长, 以服务带动科研, 以科研促进服务的理念, 深入了解师生的呼声和需求, 全心全意为师生服务。为教学科研服务, 有效地促进校园和谐发展。

三、高校图书馆作风和效能建设的对策研究

高校图书馆作风和效能建设都有其自身的组织特性和独特的馆内环境, 在开展图书馆作风和效能建设时需要结合高校图书馆的内涵。为此, 本文提出了一些有利于改善和促进高校图书馆作风和效能建设的对策。

第一, 创建服务型高校图书馆。创建服务型图书馆需要高校馆内工作人员转变工作作风, 提升工作效能, 结合高校图书馆工作特点和发展的客观需要, 以改进服务方式, 提高服务能力和服务质量为主要内容。考虑师生的切身需求, 根据教学和科研的需要, 来搞好服务工作。馆内每一位工作人员都要树立勤奋、守纪的形象, 切实解决突出问题, 树立积极进取的形象, 这是对图书馆工作人员最基本的要求。

第二, 构建学习型高校图书馆。构建学习型图书馆, 积极倡导学习型工作方式和生活方式, 促进高校图书馆和工作人员的可持续发展。可以通过培训学习和进修学习等途径, 努力掌握新技术、新知识, 提高自身的知识水平、工作技能、职业道德素养和自身价值。高校图书馆要努力创造利于学习的环境, 形成不断学习的风气, 从而促进工作人员知识、能力和素质的提升, 从根本上保证高校图书馆作风和效能建设的持续改善。

第三, 建设创新型高校图书馆。在《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《党的十八大会议报告》上, 都重点强调了创新驱动发展和创新实践能力的重要性。因此, 需增强高校图书馆工作人员的创新性, 提升创新水平, 改进工作水平。改变传统的观念, 通过参加实践类竞赛、继续教育等方式来增强自身的创新实践能力, 将创新能力进行有效迁移, 在实际的工作中有所创新。通过提升每一位工作人员的创新能力来最终实现整体工作能力和创新能力的提升, 达到建设创新型图书馆的目的, 最终推动图书馆工作的改善和提升。

第四, 推进图书馆信息化建设。随着现代信息技术的高速发展, 为了加强高校图书馆作风和效能建设, 技术设备的更新及熟练运用相关软件将显得至关重要。推进高校办公自动化和信息化建设, 注重电子文献的收集、整理、开发和利用, 注重网络信息资源的开发、利用与整合。不但大大提高了图书馆办公的办公效率和效果, 而且为高校师生提供了便利。

综上所述, 转变图书馆工作作风, 提高图书馆效能建设, 是一项长期、艰巨的任务, 需要所有工作人员共同努力。坚持不懈地抓好图书馆作风和效能建设, 服务高校中的每一位读者, 可以促进教学科研水平的不断提升, 推进校园和谐与可持续发展。

参考文献

[1]马振凯.加强图书馆建设.构建和谐校园[J].科教文汇, 2009 (6) .