釆购人员市场调查报告

釆购人员市场调查报告（精选6篇）

篇1：釆购人员市场调查报告

计划经营釆购部四月总结

随着4.30节点工期的到来，整个项目进入了赶进度，保生产的大干、苦干阶段，工程进度的加快，工作任务的加大，也对我部门提出了新的要求。我部门全体人员恪尽职守，在兼顾效益的同时最大限度的满足工程实际需要，为项目运行提供了扎实的基础保障。

本月计划经营工作主要分四个方面：一是核量方面完成了郑州东站、七里河区间的给排水、消防，通风空调专业的核量工作，三站电气的核量已经报出，监理正在审核；二是计量支付方面四月的中期计量支付已经报出，实付款为665万，累计实付款 3483万，其中累计已扣除预付款415万 ；三是劳务结算方面，及时做好班组的劳务进度结算，建立好台账；四是成本分析方面，根据施工图纸工程量已经完成对业主的施工图预算，对项目的成本分析由于部分实际工作量还不确定以及材料价格不全，目前还在进行。采购工作主要涉及公司集中采购和公司授权项目部采购两大部分，在技术员上报需求计划后，及时做好材料审核，按时采购材料，保证满足工程需要。

回顾四月，虽然各项工作较圆满完成，但其中也暴露了些许亟待解决的问题，计划经营工作在劳务分包方面，存在技术员报量不及时的问题，五月的劳务进度结算按公司要求在10号前统一报回，所以会要求技术员8号前完成劳务分包工程量的统计工作，需要签证的也要同时办理好劳务签证，另外暴露的一个问题就是施工图与实际施工存在差别，要求我们在审核工程量的时候要更加谨慎小心，防止出现错误；在对业主的核量方面也存在着我部门与技术员沟通不足，出现填表不规范，随意填涂项目特征等问题。在采购方面主要存在的就是技术员所报材料量不准确、各自为营，随意领取别人所报材料的情况，这样易导致材料重复采购，漏购等情况发生。解决这些问题的方法前提就是加强我部门和技术部的沟通和联系，在认真细致做好核对的同时提醒技术员应该注意的相关事项。

在五月的工作中，因为我们合同内的项目工程量已基本报完，接下来的计量支付只能走暂定价里的内容，所以暂定价的报审是首要的。其他方面的可以工作延续之前的工作方法，进一步完善即可。

项目已进入投产前的关键阶段，本部门全体人员将在领导们的正确指导下，以更加饱满的热情和勤奋踏实的态度来面对接下来的工作，保证完成各项工作任务，为项目创造更大的效益。

计划经营采购部2013年4月

篇2：釆购人员市场调查报告

无情的时光老人像一阵寒风，走得无声又匆匆，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，来为这一年的工作写一份述职报告吧。那么你有了解过述职报告吗？下面是小编为大家整理的市场人员述职报告，欢迎阅读与收藏。

市场人员述职报告1

一、完成主要工作任务

1、市场调研开发工作

5月初在公司安排下带领部门员工对以新区热源建设拟用地为中心周边6公里范围内进行了热用户及热负荷调查，为新区热源建设打好坚实的基础。为了扩大我公司的供热市场，保证热源的最大利用，满足公司的资金链的使用，在分管领导王经理的带领下，对开发工作做了详尽的计划和安排，与部门全体人员在计划时间内，在公司现有供热区域进行了一次拉网式供热市场普查，对区域内的新建房产、旧改小区等热用户做了一次详尽的市场调研。根据用户调研情况，我们进行了重点划分，针对今年房产市场比较萧条，资金链比较紧张，热用户开发难度较大的实际情况，联系实际加大开发力度，多次走访频繁与用户沟通，讲解、洽谈，最终圆满完成了领导交给的任务，开发新用户500万平方左右，收取配套费约37500万元。

2、表计校验

每年的表计校验拆装工作都是本部门工作的重点，表计的准确度，是保证公司利益的前提，为了保证今年表计拆装、校验、及时、无误，我提早安排了工作计划，加强监督与监管力度。在安装过程中一丝不苟，严格按照表计安装规范要求安装，共完成表计校验拆装 块。对53家表计原来安装不规范不合格的用户，通过多次走访、讲解、分析利害使其同意进行了改造，确保了表计安装的合格率和使用中的准确率。为今冬供暖做好了充分的准备。在此同时还见缝插针的进行了新用户表计的校验和安装工作。

3、GSM远程监控模块安装

根据部门工作安排在11月初开始GSM远程监控模块安装及GPRS信号测试工作，共完成模块安装378块，处理问题模块47块。

4、在线监控安装工作，此工作由于设备到货时间较晚，上级部门规定结束的时间近在眼前，给安装带来了巨大的困难，在此情况下我带领部门职工分组施工加班加点，每天工作至深夜，在保证质量的同时与时间赛跑，在 天时间内完成安装 套较好的完成了领导交给的任务。

5、蒸汽预收款工作，提前针对每个用户下发了收费书面通知，多次与热用户沟通、走访，对部分交费“老难户”多次上门催缴。截止到12月底我们总收蒸汽费用约7000万元，极大的缓解了公司资金困难问题

6、加强表计的管理，有效降低管损。

为了降低10-11采暖季的管网蒸汽损耗，我与部门员工自供暖以来一直不间断的对直供区域内的近400家换热站进行检查监督，经常加班加点对不规范用汽和表计异常的用户单位进行24小时监督、监控和突击检查。对有问题的用户及时解决整改，针对偷气现象我与部门员工还加强了表计技术学习，在7月份邀请表计厂家的专家来公司讲解、学习。

二、任职以来实际措施和效果

一是认真参与本部门各项工作，实际操作了解各个环节。在工作中和工作结束后积极分析总结，改正不足提高效率。为明年的工作提供参考和经验。

二是落实部门工作实名制，各项工作落实到人，每项工作专人负责落实到位，有效避免了工作分工不明确、进度慢、相互推诿情况的发生，提高了工作效率。

三是加强个人组织协调能力的锻炼。先后在公司组织的拓展训练中担任队长、在公司组织的歌唱比赛中进行组织协调工作。通过参加这些活动锻炼了自身，也为成为领导合格的助手打下了坚实的基础。四是加强部门之间的协调与沟通，通过相关部门间的良好沟通更快更好的完成工作，并通过沟通随时了解掌握相关信息，以及学习兄弟部门工作中更好的工作方式与经验。

三、自我评价

1、优点及不足。优点：

(1)爱学习，肯钻研;

(2)能吃苦，能奉献;

(3)责任心和敬业精神较强，对工作认真负责。

不足：

(1)协调与组织能力相对不足;

(2)综合分析、思考问题的能力还有些欠缺;

(3)管理水平需要进一步提高。

2、今后努力方向。

一是要围绕主要工作，突出重点，做出成绩。

二是要加强学习，注重实践，不断提高自身素质，消除自身不足。三是要扎实工作，求真务实，树立良好的形象，绝不辜负领导和同事们的期望。

最后，我要真心地表示我的感谢之情。感谢一年来公司领导及公司同事的指导和帮助，感谢分公司同事的关心和信任。在新的一年里，我会与大家一起更加努力的工作。

市场人员述职报告2

充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的20xx年，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的20xx年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。20xx年，是我担任市场部市场部长的第*年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、加强学习，不断提高自身工作能力

作为一名市场部主管，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好市场部的日常管理工作。为了更好的完成本职工作，我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间，通过网站了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习，我的营销水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本职、努力完成各项工作

在工作中，我严格按照公司的规章制度要求自己，努力给员工做好榜样。认真做好市场部面的统筹管理工作，积极开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流，组织有意义的集体活动，增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的交流，增进顾客对公司产品的了解，培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。

三、20xx年工作完成情况

20xx年，市场部在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩：

一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的`认识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我市场部的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元，取得了不错的成绩。

二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结，找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。针对这一情况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。

三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增强员工的归属感和凝聚力，激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。

四、工作中存在的不足

虽然在20xx年我们市场部取得了不错的成绩，拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。

一是VIP客户的管理上还不到位，整个市场部的VIP客户偏少。

二是本市场部员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题。

五、20xx年工作重点

(一)加强团队打造，增强员工凝聚力

一是要加强员工思想认识方面的培训学习，帮助员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通，及时了解员工的心理状况，化解工作中的矛盾。四是经常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛，增强员工的集体荣誉感。五是加强员工招聘力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力。

(二)调整奖励机制，激发员工积极性

一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励，并以此作为优秀员工的评选标准，以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展示自身的机会和舞台。

(三)制定VIP客户管理制度，加强VIP客户管理

1、市场部内的重点客户由市场部长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立市场部长领班顾客维护本。

2、一定要千方百计留下进市场部顾客的联系方式。

3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有VIP发祝福及温馨短信，并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。

4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理VIP卡一律不算个人业绩。

5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况，并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分市场部的明天而尽心尽责!借此机会也祝各位领导同事新年快乐，万事如意!

市场人员述职报告3

不知不觉已经一年了，回想自己这一年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

作为销售部中的一员，我深深得感受到自己深肩重任，作为公司的门面，企业得窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质得基础上更要加强自己得专业知识。同时更要广泛的了解整个市场动态，走在市场得前沿。

但我要为我的工作业绩亮起红灯。本的工作成绩大不尽人意，在此也向公司和家人们真诚的说声对不起。

针对今年一年的销售工作，我从以下几个方面进行总结：

1、个人总结;

经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质：积极，自信，大胆，沟通能力。同时也总结出销售人员更应该具备，专业的品种知识、谈话技巧和必要的商务礼仪。成熟稳重，责任心强，心态稳定，敢于担当重任，有较强的团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略，更是销售人员应有的基本条件。

在工作中也积累了一定的营销与管理经验。也能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制;身心素质也有所提高，能够做到处世不惊，善于处理意外突发事件。同时也可以对市场进行系统的分析和判断。

但我所做的不足也有很多，缺少沟通、缺少思考、所掌握得理论技能不扎实。在沟通的环节中，我欠缺的是与同事之间的沟通，通过此次总结，我深刻的了解的，如果我能够经常与同事进行沟通，对我在市场上遇到的问题，在解决过程中会少走很多的弯路，对我个人的经验也会有很大的提高。在思考问题中我还是弱者，在对每个客户，每个市场都欠少分析深度，如果能够多对客户，市场进行系统的分析和总结，会对我自己是个提高，也是对市场的掌握。理论与市场更是要相结合得分析和判断。

2、业务总结;

我负责得主要是辽宁的沈阳、铁岭地区，主要是对客户得巩固及对市场得从新了解。客户是直接给我们带来财富的对象，客户与客户给我们带来的财富是不同的。在上一年已选择好了客户的集成上，我需要做的是与客户建立一层良好的合作关系。可能在合作的过程中有的客户并不适合我们，这就需要及时的更换，比如昌图地区。所以巩固客户也是非常重要的。客户回访应该说是巩固客户的必要方式之一。在与客户合作的过程中，沟通是我与客户合作的前提，建立良好的沟通方式也是合作成功的前提。所以我要经常与自己的客户进行沟通，只有在沟通的过程中才能了解到客户的需求，我们合作之间存在的问题，加强我们之间的了解，增进我们之间的感情，促进我们产品在当地的销售量，市场前沿的一些信息。所以，在巩固客户时我采取了这样几种方式：当面交流这样是双方沟通的做好方式，同时也能增进我们彼此的了解和感情。

电话沟通电话沟通是必不可少的环节，在种子销售旺季的时候经常的电话沟通，对我的销售量会有所提高。

信息慰问信息慰问也是增进我们之间感情的调味剂，在节日的时候送上一个小小的祝福，经销商也会感觉暖暖的。

针对品种这一块我在此也要多说一句，江育418在辽宁属于未审定品种，所以在开展工作时存在了很大得弊端。今年辽宁在种业这一块又时管理得非常严格。很多经销商本打算买的量，都没有达到。比如康平地区和法库地区。

3、分享经验;

在接手辽宁市场的时候通过走访市场和了解客户我总结出，在选择客户的时我的标准：对公司的品种和品牌有决对的热情能够对我公司品种进行主推的客户;有新品种推广能力，领先市场运作思路，稳定的市场网络的客户;拥有足够的流动资金，遵守公司销售政策和要求，对结算价格不敏感的客户;和当地工商、种子管理站关系良好，能够自己解决问题的客户;在经营过程中无不良记录的客户。针对以上几点是我在对辽宁客户的总结，也是我在选择客户时的标准。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下一年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

2、提高自身的服务态度，细心的与客户沟通;

3、做好季度计划，月计划。做好详细得出差计划和报告;

4、及时分享个人的经验与不足;

5、客户关系的维系，并不断开发新的客户;

6、努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

1、事故处理不及时。针对辽阳市场上一年的事故处理上虽然公司给予解决，但在处理时间和方案上存在很大问题。建议公司建立出故处理小组，针对类似事情有一套合理得方案。

2、销售政策改了又改。在销售政策上，价位是客户最敏感的话题，如果价位改了又改，在客户心里会存在很大得阴影，同时也会打消客户打款得积极性。建议公司先建立明确得销售政策，更要提早出台。

3、防伪标码有名无实。

篇3：聋哑生小学数学应用题教学思路

一、聋哑学生应用题教学中存在的难点

语言交流不畅而造成的误解。通过手语交流解释数学问题, 可能存在理解的错误, 从而造成求解数学题的错误答案。例如, 手语解释的“多多少”“少多少”等问题就可能造成聋哑小学生求解的错误。本该用加法结果学生会用减法去做。

反应迟钝, 思维不活跃。由于聋哑学生年龄、身体、语言障碍等原因, 造成对问题的反应迟钝, 对数学题的理解困难, 对应用题更难于理解, 甚至对应用题无法入手, 因而在思考问题方面存在不活跃的现象, 或一知半解或错误理解。

二、聋哑学生应用数学教学的技巧

1. 树立耐心

耐心是对聋哑学生教学的基础。反复读题, 加强理解才能解决问题。聋哑学生由于听觉障碍导致言语发展迟滞, 缺乏用语言来表达自己的思想的体验, 从而失去了口语表达的乐趣。认真读题是解决问题的关键。聋哑学生由于对语言的交流有障碍, 对文字理解能力差, 只有读懂题意, 理解文字的意思, 才能正确解答应用题。如果对题意不理解, 看到个别关键字就列式、动笔做题, 就容易造成列式的错误。即使是正常的学生对应用题都需要多次的读题, 对聋哑学生数学教学中需要在重复读题方面付出比正常人更多的耐性。

2. 加强沟通

聋哑学生由于生理的缺陷, 与正常人的交往存在着障碍。要聋哑生做好数学应用题, 关键还是要多与教师交流。由于聋哑学生或多或少地会受到社会上一些人的歧视, 这使得他们更愿意在自己的同类群体中寻找安全感和心灵的慰藉, 而与教师的交流则较少。加强沟通, 才能更好地理解应用题题意。

3. 培养学生认真审题的习惯

审题是解题的关键, 正确读题是理解题意、分析题意的基础。有些聋哑学生在解答应用题时, 只是大概看一遍题目, 一知半解就开始解题。往往遇到“一共多少”或“和是多少”就用加法, 遇到“还剩多少”“差多少”就用减法, “倍数”用乘法, 这很容易造成解题错误。

例如, 小红今年10岁, 小红的岁数是小军的2倍, 小军今年几岁?学生往往看见“倍数”就以为该用乘法, 就会错误地列式为10×2=20 (岁) 。实际是学生没有正确地理解题意, 造成计算上的错误。

4. 善于转化问题

在课堂中培养学生多读题, 要求聋哑学生反复读题, 真正理解题意, 形成数学表达式。例如, 小红今年10岁, 小红的岁数是小军的2倍, 小军今年几岁?列出数学表达式为:小红今年的岁数=10, 小红今年的岁数=小军今年的岁数×2。

5. 仔细分析应用题

这是解答应用题的关键一步。可以借助实物演示、教具教学, 借助图形、线段等可视化工具辅助教学, 让数量关系直观地显示出来。分析问题要细化, 通过提问引导学生探索未知量, 可以从问题入手反推, 也可以将问题转化为方便的小问题或理解的问题, 然后再进行正向的思维。从已知出发, 逐步得到问题的结果。可以结合等式和方程式加强理解。

例如, 两地相距10千米, 甲、乙分别从两地相向出发, 结果经过2小时在距离甲出发地6千米处相遇, 问甲和乙的速度各为每小时多少千米?

分析:本题要求甲和乙的速度, 可以问“甲的速度快还是乙的速度快?”当然, 学生无法直接回答出来。接着问:“谁走的路程长?”继续问:“相遇时, 距离谁出发地近?”如果学生还不能回答, 可以问:“相遇时距离乙出发地多少千米?”把这些问题全部写出来。

可以引导学生结合题中“距离甲出发地6千米处相遇”, 求“相遇时距离乙出发地多少千米?”10-6=4 (千米) 。然后引导学生回答“相遇时, 距离谁出发地近”, 显然6大于4, 所以相遇点距离乙出发地近。再解决“谁走的路程长”, 由于相遇时距离乙出发地近, 因而甲走的路程长, 乙走的路程短。最后“甲的速度快还是乙的速度快”的问题就解决了。

6. 正确列式

列算式是将应用文字转化为简单明了的数学表达式, 更加有利于理解应用题的含义。例如上面的应用题, 可以写成如下的数学表达式:甲的速度×2+乙的速度×2=10 (千米) , 甲的速度×2-乙的速度×2=6-4=2 (千米) 。

7. 正确解题

解题就是围绕数学表达式来考虑问题的答案。如上例得到的数学表达式中都有“甲的速度”“乙的速度”, 这个正是该应用题需要的答案。只要求解这两个表达式, 就可以得到问题的答案。正确解题要教会学生掌握等式运算的规律, 即“等式两边可以乘以或除以一个相同的不等于零的数”“等式两边可以同时加或减一个相同的数”。

例如, 上例得到等式“甲的速度×2+乙的速度×2=10 (千米) ”和“甲的速度×2-乙的速度×2=2 (千米) ”, 为求得未知数, 可以先用“两个等式的两边可以对应相加”的规律, 得到甲的速度×2+甲的速度×2=10+2=12 (千米) , 即“甲的速度×2×2=甲的速度×4=12 (千米) ”。再运用“等式两边可以除以一个不等于零的相同数”, 这里将等式两边同时除以4, 得到“甲的速度=12÷4=3 (千米) ”, 因而得到甲的速度为每小时3千米。再将甲的速度代入上面等式之一, 就可以求得乙的速度为每小时2千米。

篇4：釆购人员市场调查报告

通过这份《市场营销人员展望调查》，我们能够看到这个行业以谨慎乐观的态度以及面临不断变化的关系的挑战进入了新的一年。

近期，益普索（I p s o s）与Campaign Asia-Pacific联合开展的市场营销人员展望调查结果表明，该行业清醒地认识到进入2015年其面临的挑战。与此同时，也有理由保持乐观：过半数的受访者预计明年业务会有所增长，预算也会增加。

当提到媒体渠道的时候，很明显有些渠道要比其他的更为重要。市场营销人员将重点放在社交、移动和数字营销，目标是传统媒体活动与他们的数字输出之间更好的整合。而超过六成的受访者称在过去一年里加大了他们在社交媒体营销和移动营销上的参与度，与此同时，也有许多人依然认为他们的移动营销并未与传统的营销活动完全整合。

多样的乐观情绪

这种谨慎可以归因于中国经济增速的放缓，以及利率变化的影响等因素。Y&R亚洲区总裁马修·戈弗雷指出：理所当然，整个大陆的乐观情绪都各不相同。“这在很大程度上取决于行业领域和地域。印度尼西亚和印度依然强劲，而泰国则显示出弹性，”他说。这一点在调查中也已反映出来：在中国，只有12%的受访者认为2015年对于他们的品牌来说将会“比去年好很多”，与之相比，印度和东南亚的这一比例分别为42%和36%。

此外，印度的市场营销人员预计今年在总体投资上会有86%的增长，这也是目前为止比例最高的区域，远高于日本和韩国的39%，证实了印度市场对2015年前景良好持有的乐观态度。品牌活动依然是今年一个明确的优先事项，有47%的受访营销人员表示他们预计在2015年会比去年支出更多用于品牌建设。

预计会经历显著变化的行业领域是航空和旅游，特别是在近期燃料成本下降依然持续的情况下。“由于这是降低支出的主要成本项，他们会大幅增加他们的支出，”爱德曼中东和非洲市场总裁大卫·布莱恩如是说。“主流运营商已经看到他们的低端业务和高端业务受到了侵蚀（分别由于低成本和中东航空公司的竞争），而展开反击似乎显得姗姗来迟。”布莱恩还预计，基于云的软件和服务的B2B市场会逐渐升温，而且“随着投资资金日益变得更加移动化，会有大量的私人财产流动。”

研究方法

由益普索（I p s o s）与Campaign Asia-Pacific联合开展的《2015年市场营销人员展望调查》有四个主要目标：评估2014年的经营绩效；了解2015年经营绩效和市场营销投资方面的前景；评估市场营销行动和战略的当前趋势；以及了解市场营销人员希望他们的合作机构提供些什么。2014年12月10日至29日期间，来自亚太地区的众多品牌营销人员完成了这项在线调查。覆盖的市场包括中国、香港、印度、日本、印度尼西亚、日本、马来西亚、菲律宾、泰国和越南。

45%的受访者在市场营销领域拥有超过10年的从业经验。

60%的受访者拥有地方职责，33%和22%的受访者分别拥有区域性和全球性职责。

受访者所代表的重点行业领域有消费类产品（29%）、汽车（17%）和金融（11%）。

更加紧密的代理关系

品牌和代理对发展更为紧密和更具意义的关系的需要仍然是明显的。香港Fluid公司CEO、亚洲市场营销协会副主席盖伊·帕斯尼奇表示，客户正在寻求具有深厚市场知识的战略机构。“营销中合作伙伴关系的广度在不断地发展，表明其从未像现在这样重要，”他说。“这些合作伙伴关系是一件好事，使得我们敢于挑战现状，并让我们扪心自问是否满足了客户的真正需要。”

报告中的调查结果证实他的这一说法。益普索香港的研究总监马克·基德说：“市场营销人员正在寻找能够提高战略思维并能将它们的数字媒体与传统的媒体活动进行整合的广告代理机构。”然而，根据受访者的反馈，虽然有一半以上的市场营销人员希望他们的合作机构能够提供战略思维和见解，但只有五分之一的人认为他们广告代理机构做到了这一点。

总之，有这样一种感觉，那就是广告代理机构在很多方面都没能达到市场营销人员所期望的标准，尤其是数字化、活动整合和创造力，这也是市场营销人员在这一年希望能有所改善的所有能力。在不满意度方面，这是其他代理机构领域，如媒体、数字和公共关系类似的情景。

“排在市场营销人员工作日程之首的将是创造力、灵活性和真正的多渠道方法。他们希望他们的合作机构激发并能够带来可以在多个平台无缝整合的作品，并在这个过程中将重点逐渐放在移动和数字营销上，”帕斯尼奇如是说。

数字化占据主导地位

将重点放在数字、社交和移动上的这一方式在过去几年中变得越来越普遍，并没有任何动摇的迹象。2015年很可能会目睹社交媒体、移动营销和大数据分析的使用增加。有60%的受访者声称他们今年会更多地使用社交媒体和移动营销，与之配套的服务（如社会化倾听）也呈上升趋势。

万事达营销主管萨姆·艾哈迈德认为，今年各品牌将会着手打破数字营销上的混乱局面以驱动购买力和参与度。“市场营销人员将会关注构建数字业务模式并在情感上从事在线营销，”他说。“这将带来额外的好处，也就是可以激励品牌和品牌战略背后的整个公司，而不仅仅是营销团队。”

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本次调查表明数字媒体在2015年将会占据更大的预算份额，特别是在大中国区。在该区域有过半数的受访者预计会有至少11%的增长，其中有人表示在这方面的支出将会增加至少一半。

展望2015年及更远的未来，超过三分之一的受访者认为移动营销将是未来三年最为有效的媒介。宏盟媒体集团亚洲首席创新官盖伊·赫恩认为精确的消费者地理定位将成为增长的主要动力。他预测：“既然我们可以在五米之内对人进行定位，那么今年移动营销将最终会占据品牌支出的显著份额。”

赫恩将消息类应用程序挑出来作为一个特别有趣的移动领域来进行观察。“微信无疑在中国是赢家，而WhatsApp却在马来西亚取得胜利。贴纸经济的崛起就是一个有趣的子集。在整个地区，用户无需为音乐或任何娱乐内容而支付费用，但却要付钱购买贴纸，这真是太令人惊讶了。”

另一个重要性逐渐凸显的数字子领域为程序化购买与实时竞价。有70%的受访者表示他们正在使用程序化和实时竞价，主要目的是为了获取新客户。帕斯尼奇称：“程序化将会吸引更多的注意力，尤其是在中国，未来几年里将会显著增长，并将反超实时竞价。”

移动和社交是大中国区、日本和韩国的主要媒介，受访者对此的回答与2014年几乎一致，而移动营销的重要性在东南亚却在不断增长。至于印度，受访者表示社交媒体依然是他们获得客户的主要渠道。

那么，2015年谁将负责开展数字活动？此前，任务在名册机构之间共享，而现在市场营销人员使用各种各样的机构对他们的社交媒体策略进行管理，其中有58%使用专业的数字或社交媒体机构，而余下的则使用传统广告、媒体或公关机构。

“对一部分人来说，机构的组合越来越大，因为他们引入了更多的专家；而对其他一些人来说，这种组合变得越来越小，因为他们的目标是简化和巩固，”布莱恩说“鉴于我们的业务，甚至是最主流方面的业务不断增长的数据中心性，对数据采集人员和分析师的需求越来越高，而且理当如此。随着越来越多的通信，甚至在户外，都变得数字化，我们可以预期在对用户体验专家的需求上会出现复苏，以创造一个无缝的、用户友好的品牌世界。”

但是，在社交、数字和移动都在不断增长的同时，传统媒体正在以非常缓慢的速度发展。根据三年期预测，这一领域将逐渐减弱。只有18%的受访者预计在2015年会增加他们的电视预算，但是赫恩还没有听到电视的丧钟。只是暂时还没有。

“电视的死亡将会继续被夸大。在这方面的支出将会继续以通胀的速度增加。换句话说，也即保持平稳。而且看电视的时间不会显著下降。”他认为随着“狂看片”或在相当集中的大段时间内观看电视内容成为人们看电视的主流方式，这种下降会有所不同。他还预测2015年将会是“社交电视动真格”的一年。这是因为策划人员将会考虑社交覆盖，无论是通过第二屏幕内容、参与机会还是节目的可谈论性，而不仅仅是收视率。

在印刷媒体方面，赫恩描绘了一幅更为消极的画面，他认为报纸和印刷刊物的流通将会继续减少，除非是免费的赠阅品。但是，印度将依旧是个例外。“印刷媒体的数字版本会有所帮助吗？在一定程度上，答案是肯定的。但是平台爆炸式涌现和时间的缺乏将意味着人们将永远不太愿意在数字印刷平台上花太长时间。”

2015 年市场营销工作展望

据我们所咨询的许多业内专家称，2015年市场营销人员的目标将不会发生巨大的变化。除了常规的做法，如品牌差异化、产品演变和新市场渗透，戈弗雷认为“市场营销人员的优先事项应立足于创造并提出与消费者建立相关性和联系并有助于闭合销售循环的想法和内容”。他补充说，在模拟渠道和数字渠道都依然有太多向消费者的单向传播。“无论是什么样的媒体组合，吸引措施都是很重要的，这是因为消费者现在有能力切断、切换或退出这些渠道，”戈弗雷说。

这一说法在调查中也得到证实，58%的受访者认为制定更具创造性的营销解决方案是2015年的当务之急。衡量有效性以及使营销解决方案更加数据驱动也非常重要。市场营销人员仍然希望也变得更具创造力：过半数的受访者将其列为2014年的目标之一，但仅有三分之一认为他们做到了这一点。人才管理是市场营销人员觉得在2014年陷入挣扎的另一个方面：近40% 的受访者将其作为关键的优先事项，但只有不到四分之一满意自己的进步。

就挑战来说，调查显示2015年市场营销人员觉得他们主要的任务是建立更加整合的营销策略、寻求更高的投资回报和更好的消费者数据。

篇5：市场部人员辞职报告

xxx年初至今，进入公司工作两年的时间里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。

在过去的两年里，我在公司里工作的很开心，感觉公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在公司里也学会了如何与同事相处，如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去两年里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!

在经过XX年下半年的时间里，公司给予了很好的机会，让自己学习做市场方面的运做，但由于自己缺乏市场等方面的经验，自己没有能很好的为公司做好新的市场开发，自己身感有愧公司的两年的培养。

由于我个人感觉，我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意，感觉有些愧对公司这两年的照顾，自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献，也由于自己感觉自己的能力还差的很多，在公司的各方面需求上自己能力不够。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和公司考虑，自己现向公司提出辞职，望公司给予批准。

近期公司项目的开展，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职，望公司领导能够在我的辞职报告上签字。

篇6：市场销售人员述职报告

房地产销售个人述职报告2020（一）

尊敬的领导：

您好！

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。

我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xxx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以xxx个月完成合同额xxxx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

房地产销售个人述职报告2020（二）

尊敬的领导：

您好！

不知不觉中，20xx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。

20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。

想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。

当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。

在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。

在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。

所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来

20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。

俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。

同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。

总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

（二）针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

（三）为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

（四）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

（五）加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

（六）制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

（七）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售经理，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

房地产销售个人述职报告2020（三）

尊敬的领导：

您好！

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日