第一篇:市场销售人员岗位职责
市场销售人员自我评价
自我评价对于你的简历是很重要的,它像一个窗口。一个hr可以从你角度了解你的窗口。以下是小编整理的市场销售人员自我评价,欢迎阅读参考!
市场销售人员自我评价(一)
自从20xx年x月x日进公司从事销售工作以来,在领导的引导下,我随同公司在慢慢成长,从对市场的未知陌生到如今的些许认知,自身阅历增加的同时,对社会的认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在安徽天之源型煤有限公司这种成长型的企业里得到磨练,我个人认为这9个月以来,我收获很大。 以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结,希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。
一、岗位职责描述:
1. 市场客户信息的搜集,建立客户档案。
2. 与客户建立业务关系,包括谈判以及追踪货款等。
3. 客户维系,售后跟踪工作。
4. 递交销售报告,对市场进行销售分析,
5. 关注市场动态和竞争对手,及时向领导反馈相关信息。
二、工作评价
回顾过去几个月的工作经历,有激情,有挫折,有迷茫,也有快乐,但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作,对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识,并且勤奋地去接触客户,在领导的引导下,学着去分析市场,判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步,慢慢喜欢上销售这份工作。
可以与不同类型的客户接触,从谈话中去学习,去领悟,我的阅历在慢慢积累增加,我的眼界在逐渐开阔,对社会的认知度再逐渐提高,这是我由学生的角色向社会人角色转变的重要时期。当然,我也经历了自己的低谷期,对销售的无望,对自己的不满意不自信,最终导致自己没有什么工作状态,但这一切都已过去,在领导的开导下,我慢慢的走出来了。我现在对工作可以有清醒的认识,能够摆正自己的位置及调整自己的心态,这一切,皆缘于销售这份工作。
社会的磨练也使我个人的业务能力得到了锻炼,提高。总结这几个月的工作,个人认为有以下几方面做的不是很到位:
1. 没有充分的利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息,但现实出差比较耗时并带有一定局限性,恰恰网络信息的搜集可以互补这方面的缺陷,但我这方面做的不是很好。
2. 没有注重自己销售理论知识的提高,自己的主动学习能力有欠缺。
3. 对客户的跟踪回访不够及时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们淡忘,或许有好多机会会在这种情况下丢掉。
三、工作规划
回顾过去是为了更好把握未来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位。规划如下:
1. 努力完成公司下达的销售任务。
2. 全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平。
3. 做好客户信息的整理归纳以及对竞争对手信息的搜集。
4. 处理好上下级以及同事之间的工作协作。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。
相信我将会以更好的状态投入来年的工作!
市场销售人员自我评价(二)
本人热爱学习,经常在业余时间给自己的职业充电。有较 强的交际能力和组织管理能力。具有大企业从事销售和市场管 理工作的经验;对产品推广、 市场维护、 渠道开发、 经销商管理、 团队建设等都有独到的见解。为人诚恳,做事认真负责,对工 作有无限的激情,能够独立完成包括商业调查评估分析等大型 市场推广项目的策划和实施能力。
相信在未来的工作里,本着 一颗热诚的的心,诚实苦干的工作风格,一定可以实现自身在 工作岗位上的价值。 内容 范文二 本人有多年营销策划经验,有国际知名广告公司工作经验。 具备一线的客户服务及商务谈判经验以及良好的危机处理能 力。有丰富的品牌推广、活动策划活动经验。责任心强,为人 诚实稳重、乐观开朗、积极进取。
工作耐心细致、思维敏捷、 认真负责、自信有主见,待人热诚大方。 范文三 五年以上企业市场推广部门工作经验,从一名文案策划到 推广宣传主管,对市场推广宣传工作中的国内外展会、中英网
站、软硬广告、公关活动策划、电子营销、广告代理协作乃至 平面设计都有相当的经验与心得。希望能继续在品牌宣传推广 领域内与企业共发展。同时善于和人沟通,语言表达能力强, 有较强的敬业精神,具有较强的学习能力和洞察力。 范文四 三年以上大型企业管理工作经验。能制定公司的战略计划 及管理制度,并且能有效的解决突发事件,确保公司正常运营。
为人诚实、稳重,工作积极主动、责任心强,具备优秀的 分析、解决问题能力和自学能力,善于与人沟通,富有团队精 神、奉献精神、创新精神。
第二篇:市场销售人员绩效考核指标
方案
名称
销售人员绩效考核方案
受控状态
编
号
执行部门
监督部门
考证部门
一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
考核项目
考核指标
权重
评价标准
评分
工作业绩
定量指标
销售完成率
35%
实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
销售增长率
10%
与上一月度或的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分
销售回款率
20%
超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,为0分
新客户开发
15%
每新增一个客户,加2分
定性指标
市场信息收集
5%
1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分
2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分
报告提交
5%
1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分
销售制度执行
5%
每违规一次,该项扣1分
团队协作
5%
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项5分
工作能力
专业知识
5%
1分:了解公司产品基本知识
2分:熟悉本行业及本公司的产品
3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
分析判断能力
5%
1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
沟通能力
5%
1分:能较清晰的表达自己的思想和想法
2分:有一定的说服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力
5%
应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
工作态度
员工出勤率
2%
1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
日常行为规范
2%
违反一次,扣2分
责任感
3%
0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
服务意识
3%
出现一次客户投诉,扣3分
四、考核方法
1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=
公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义
指标
含义
A
不同部门的业绩考核额度
B
行为考核额度
C
当月业绩考核指标
X
当月公司营业收入
Y
当月员工行为考核的分数
Z
当月员工考核挂钩收入的实际所得
5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。
6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序
1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核:由销售部经理进行。
六、考核结果
1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
11.3.3市场调查人员考核方案
方案
名称
市场调查人员考核方案
受控状态
编
号
执行部门
监督部门
考证部门
一、考核目的
1.通过对个人绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现组织战略目标。
2.了解员工的工作能力、工作绩效,为公司人员的晋升、薪资调整、培训发展等提供依据。
二、考核频率
1.月度考核:考核实施时间为下月的1~5日,遇节假日顺延。
2.考核。考核实施时间为下1月的____~____日。
三、考核实施主体
人力资源部负责组织绩效考核的全面工作,在具体实施过程中,被考核者的直接上级是考核评估的主要责任人。
四、考核内容
1.工作态度(10%)
工作态度指标是指员工在完成工作任务过程中为提高组织效能,保持良
好组织运行状态和不断发展所作出的行为表现。具体包括如下几个方面:自愿执行工作之外的任务活动;必要时为成功地完成任务而坚持付出额外的努力;帮助他人并与他人合作;遵从组织规则和程序;认同、支持和维护企业目标。
2.工作业绩(60%)
工作业绩是员工在工作中所取得的成绩,其考核指标如下表所示。
市场调查人员绩效考核表
考核指标
权重
指标说明
分数
调研计划完成率
30%
考核期内调研计划完成率达到____%以上
调研费用
15%
控制在预算之内
市场调研报告提交及时性
5%
市场调研报告在计划时间内完成,每出现一次未及时完成扣分
调研报告的认可数量
15%
考核期内调研报告被领导认可的实际数量
市场调研报告质量
35%
领导满意度评价情况(主要从调研报告构思的严谨性);所采用调研方法的科学性、合理性;调研数据处理情况;调研报告中所反映的问题是否符
合公司情况、针对所提出的问题提出的建议或方案的可行性等情况进行评定)
总计
3.工作能力(30%)
工作能力主要是对员工按要求完成工作所必需的专业知识、技能及其他条件的考核。其考核指标如下表所示。
市场调查人员工作能力考核表
考核指标
说明
分数
考核得分
专业技能
处理本职位所需要的各项专业工作能力并解决工作上发生的专业问题的情况
调查能力
对工作所需信息多渠道收集、整理能力
问题解决能力
对日常工作发生的问题进行分析并提出应对方案的能力
创新能力
掌握专业发展的最新趋势并应用在工作改善及革新方面的情况
五、考核的实施
1.绩效评估
考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分,员工本人将自己的述职报告于考核期间交于人力资源部,人力资源部汇总并统计结果,填写市调人员考核总结表,在绩效反馈阶段将考核结果告知
被考核者本人。
市场调查人员考核总结表
1.综合评分
2.该员工在前一段工作
□表现最好员工之一
□表现优良
□表现满意
□尚需若干改进才能达到满意的地步
□需大幅度改进才能达到满意的地步
3.该员工的主要优点
4.该员工的主要缺点
5.绩效改进计划
6.该员工是否适应本职工作
□是
□否,如否,哪些工作较适合
7.该员工的晋升潜能、晋升方向
8.其他意见
主管签字:
日期:
2.绩效审核
人力资源部对考核结果进行审核,并负责处理绩效评估过程中所发生的争议。
3.结果反馈
人力资源部将审核后的结果反馈给考核者,由考核者和被考核者进行沟
通,并讨论绩效改进的方式和途径。
六、考核结果的应用
考核结果分为5等,划分标准见下表,其结果可为人力资源部进行薪资调整、员工培训、岗位调整、人事变动等提供依据。
绩效考核结果等级划分标准
A
B
C
D
E
优秀
好
合格
待提高
差
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
第三篇:市场销售人员绩效工资考核方案
第一部份 前言
第一条 为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
第二条 本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各联络处的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
第三条 本方案的实施对象为公司各办事处、联络处销售系统人员;市场销售人员绩效工资考核方案按办事处经理、联络处主任和业务主管分别制订。
第二部份 办事处经理绩效考核办法
第四条 办事处经理绩效考核分月度考核、季度考核、年终考核。
第五条 办事处经理根据以下几项内容综合绩效考核:回款指标、经营指标、费用指标、利润指标。具体发下:
1、月度考核:销售中心市场部根据销售总目标对办事处上报计划(回款计划)进行修正并下达给各办事处(每两月一下达)。由于在销售过程中,可能也会遇到不可预测因素严重影响销售计划的完成,办事处可以在每月的25日之间前上报下月回款计划的调整报告,经销售中心批准后,按调整后的计划进行考核。
月度考核奖金=(月度回款考核奖金+月度利润考核奖金) ×累计营运费用完成率÷营运费用超额点数×累计三个月回款完成率×70%月度回款考核奖金=月度回款×0.5%
月度利润考核奖金=月度市场经营利润×2%(市场经营利润计算方法由财务部下达并计算)
注:当月回款完成率≥80%或累计三个月回款完成率≥100%时,计算当月月度考核奖金;否则不计算当月月度考核奖金。
2、季度考核:
季度考核奖金=本季度各办事处经理月度考核奖金总合×20%×季度营运得分率
季度营运得分率=季度营运得分之和/季度全国办事处营运得分总和×100%
注:各办事处季度营运考核得分综合考评最后两名取消季度考核奖金。
3、年终考核:
年终考核奖金=全年各办事处经理月度考核奖金总合×10%×营运得分率。
营运得分率=营运得分之和/全国办事处营运得分总和×100%
注:各办事处营运考核得分综合考评最后两名取消考核奖金。
第三部份 联络处主任绩效考核办法
第六条 联络处主任绩效考核分月度考核、季度考核、年终考核。
第七条 联络处主任根据以下几项内容综合绩效考核:回款指标、利润指标。具体发下:
1、月度考核:销售中心市场部根据销售总目标对办事处上报计划(回款计划)进行修正并下达给各办事处之联络处(每两月一下达)。由于在销售过程中,可能也会遇到不可预测因素严重影响销售计划的完成,办事处可以在每月的25日之间前上报下月回款计划的调整报告,经销售中心批准后,按调整后的计划进行考核。
月度考核奖金=(月度回款考核奖金+月度利润考核奖金) ×累计三个月回款完成率
月度回款考核奖金=月度回款×0.5%
月度利润考核奖金=月度市场经营利润×2%(市场经营利润计算方法由财务部下达并计算)
注:当月回款完成率≥80%或累计三个月回款完成率≥100%时,计算当月月度考核奖金;否则不计算当月月度考核奖金。
2、季度考核:
季度考核奖金=(季度回款×0.5%+季度市场经营利润×2%)×20%。
注:累计三个月回款完成率≥80%时,计算季度考核奖金;否则不计算季度考核奖金。
3、年终考核:
年终考核奖金=(全年回款×0.5%+全年市场经营利润×2%)×10%。
注:全年回款完成率≥90%时,计算年终效益考核奖金;否则不计算年终效益考核奖金。
第三部份 销售业务主管考核办法
第八条 办事处销售业务主管考核以销售回款为主要考核指标,在能完成所辖区域内的各项指标后可计算考核奖金,办事处销售业务主管考核指标以销售回款为主,由办事处每两月下达(销售回款指标每月不得少于3万元)。
第九条 联络处销售业务主管考核奖金=销售回款金额×1%。
注:销售回款完成率≥80%时,计算考核奖金;否则不计算考核奖金。
第四部份 其它说明
第十条 各项考核指标计算公式。
1、累计三个月回款完成率=(累计三个月回款金额÷累计三个月计划回款金额)×100%
2、累计营运费用完成率=1-(累计营运费用率-营运费用率目标)÷ 营运费用率目标(大于100%时按100%计算);
3、营运费用超额点数=(累计营运费用率-营运费用率目标)×100 (小于1时按1计算);
注:营运费用率目标为回款的10%
第十一条 如市场各级销售人员在中途辞职或被公司辞退不计算考核期内各类绩效考核奖金。
第四篇:市场部销售人员培训计划
销售人员管理分为几大类:
1、 销售人员的仪容仪表和着装管理:例如是否按照市场部规定穿工服和佩戴工牌上岗,女
销售人员上岗前应化淡妆,禁止浓妆艳抹和素颜,男销售人员上岗前应工服整洁胡须刮净!
2、 销售人员的日常行为规范管理:在对顾客销售服务中是否使用文明用语,服务态度是否
良好,有无强买强卖,坐地起价、言语傲慢、对看后不买的顾客侮辱谩骂,等恶略行为男销售人员是否有在商场内吸烟,和酒后上岗得违反市场部规定的行为。商户在营业期间是否按照市场部的规定,进行良性公平竞争。市场部坚决打击恶性诋毁别人商品,掐货、叫喊揽客等恶性竞争行为。
3、 物业管理方面:对于需要二次装修改造的商户,应按找市场部规定首先通知楼层管理人
员,向市场部提出申请,待得到市场部允许后,到物业缴纳装修安全保障金,方可进行装修或改造过程中,不得影响商场的正常营业应在夜间或非营业状态下进行。对于商户自己找的装修工人,应按照市场部的相关规定进行审核,装修工人要求证件齐全,包括身份证,要在市场管理人员验明真伪复印后方可进场。如需要电焊,那么电焊工必须要有焊工证,并在到物业办理动火证,得到允许后在保安人员的监护下方可进行。
4、 客服管理方面:在正常的营业期间,商户如果与顾客产生纠纷,应听从市场办公室的解
决方案,如是初期的摩擦纠纷,应听取楼层管理人员的合理化建议,与和解意见。
5、 营业期间的安全管理:在日常的营业期间要积极配合管理人员的日常巡视工作,如发现
可能会给商场和商户,造成安全或经济损失的可疑人员,例如偷盗、酒后寻衅滋事等行为,应该及时找到管理人员并通知市场办公室及时排除安全隐患,争取做到全员防盗、防火、防爆力、共同营造一个和谐安全的经营环境。
6、 市场部的营业时间管理:在市场营业中所有商户需市场规定准时营业,不许出现晚开早
关的事情,一经发现则按照市场部奖罚条例给予处罚。
7、 市场库房使用管理:对需要使用库房的商户,需先向市场部提出申请,服从市场部的合
理化安排,在缴纳库房租金后,方可使用,使用期间不许乱码乱放,过高摆放等安全行为。
8、 市场节假日促销管理:商户在节假日的促销活动力度以及规模方式都应听从市场部的安
排,在日常经营中商户悬挂的商品广告单,POP、爆炸签等宣传单,应符合市场部的规定,不符合的应听从市场管理人员的安排,一律撤换掉。
第五篇:销售人员开拓市场必须掌握的九大法宝
很多销售人员喜欢用“成事在天”这句话来表达对开拓市场这项工作的态度,认为自己把市场都跑了个遍,可没有客户想增加品牌操作,自己也很懊恼、无奈,面对公司每月对于开客户硬性数量的指标,实在是被罚款罚得已经没有脾气了。其实,我们都忽略了“成事在天”的下一句话——“谋事在人”,“凡事预则立,不预则废”、“谋定而后动”,必将事半功倍。得空总结一下开拓市场的一些思想碎片,与各位探讨。
1、本品牌的品牌定位是什么?
为什么了解自己品牌的定位十分重要?因为他不但可以让你节省开拓市场的时间,而且可以让你找到销售能够最快实现良性循环的合适代理商。假如你的品牌定位是中高端消费者,那么你就在当地中高端市场里拜访代理商就可以了,其他的低端市场很少人敢做中高端定位的品牌,假如你的品牌混迹在低端市场的话,也很难有较大的发展,当你想换更好的代理商的时候,最终会因为前期低端市场的代理商价格操作太低,而造成中高端市场的代理商不愿意接手的局面。这就是为什么我们看到一些在其他区域做得很好的品牌,在某个地方却没人敢代理的原因。当你找到一个其拥有的各方面资源比如店面位置、人员架构、渠道优势等等都跟你的品牌定位不太吻合的代理商的时候,产生不了有效业绩,最终影响你在公司的整体销售业绩,害了自己。
2、产品知识,产品的优势和劣势分别是什么?
产品知识对于销售人员当然是重要的,面对潜在代理商,对于自己的产品你当然要有很强的分析能力,能够把自己的产品优势说出个一二三来,突出优势隐藏劣势,这是一个优秀销售人员的精明之处。同样,了解产品的优势和劣势对于寻找什么样的代理商也有参考作用,当你的产品优势最适合做家装和零售渠道的时候,你就应该找家装和零售做得比较好的或者正在努力做这两个渠道的代理商作为潜在代理商,当你产品优势最适合做工程和批发的时候,你就应该找工程和批发做得比较好的或者正努力做这两个渠道的代理商作为潜在代理商,也只有这样,你才能把自己的优势发挥得最好,把自己的劣势隐藏得最深,用一个适合做家装的品牌产品去找一个做批发的代理商作为潜在代理商,无异于牛头不对马嘴,浪费工夫。
3、竞争对手的优势劣势是什么?
知己知彼,百战不殆。现在的问题是,当你在寻找你的代理商的时候,你弄清楚你的竞争对手是谁了吗?我认为有两种,第一种,是和你的品牌定位一样并且也正在寻找代理商的品牌,就像投标一样,你们面临着在潜在代理商面前进行公开面试的局面;第二种,是和你的品牌定位一样,却已经有代理商在代理商的品牌。这就是为潜在代理商多想一步的问题,你要想办法说服潜在代理商,他代理了你的品牌之后,能够有什么竞争优势去和其他定位一样的竞争品牌去竞争各种渠道,比如家装渠道,你的品牌是花色比别人丰富还是配套比别人
灵活?所以,要想打赢这场仗,你必须了解这些竞争对手的优势、劣势是什么,你要找到他的火力点,你才有机会去想到办法去压制他。
4、目标代理商所欠缺的是什么?
有些代理商零售做得好,家装渠道却做得很差,为什么?因为他所代理的品牌缺乏“潮流”“领先”“个性”这些特性,设计师是有个性的一个群体,当你的产品无法表达他自己的设计个性的时候,他是不屑一顾的;而且你的产品没有“潮流”“领先”“个性”的特性,设计师又如何能去说服他那买了别墅的富翁客户来接受你的产品?
有些代理商家装渠道做得好,零售却做得比较差,为什么?因为他的产品链、价格链对于零售客户没太大的吸引力,当别人的产品有二十多个系列的时候,他所代理的品牌为了照顾家装渠道却只有十个非常“潮流”“领先”“个性”的系列,当别人的价格链从平民消费到别墅消费都覆盖时,他的价格链却只停留在别墅消费那一个阶层。一个代理商,他不可能只做一个自己的优势渠道,而放纵其他代理商在其他渠道上对自己的份额慢慢蚕食,由此,用你本身品牌、产品的优势,去互补目标代理商所存在的渠道竞争劣势,这是一种双赢的结果。
5、你能够给代理商带去信心吗?
这个法则的中心点是“你”,你确实完全理解公司的品牌定位了吗?你确实理解公司的产品优势了吗?你确实能够放大你的品牌优势而隐藏你的品牌劣势了吗?你确实有足够的论据说服代理商相信你的品牌优势可以转化为他的商场搏杀优势了吗?你确定你的语言表达
已经够坚定?你确定你的表情已经够淡定?你确定你的肢体语言已经得体?
6、“勤快”
为什么把“勤快”放到这里?我认为没有弄清楚以上几个问题以前,盲目的勤快是事倍功半的,弄不好还会让自己慢慢失去了信心,当连续和几个代理商洽谈之后,你发现他们没有一个对你的品牌有兴趣,你会慢慢的开始怀疑自己品牌甚至自己的能力,这对开拓市场这个阶段来说,有时候是致命的。在弄清楚以上几个问题之后,就应该开始不厌其烦、顶着烈日或狂风暴雨的去拜访目标代理商,不断的分析问题、表达优势、展现未来等等,让代理商一遍一遍的重新思考,重新审视自己,重新审视自己在当地市场的状况,从而找到突破口。
7、你自己管辖的区域是怎么划分的?
记得很小的时候考试,老师或家长总会告诉我们,先把容易的题目做了,碰到难的不会的话先跳过去,把容易的会做的题目做完了再回头做难的。开拓市场也一样,把容易开拓的地方先开拓出来,先把一些“钉子户”市场放着,等“钉子户”市场周围的城市都建立起了专卖店,销售有了良性发展,品牌有了一定的影响力,你就会发现你的品牌在“钉子户”市场正被越来越多的人知道,正被越来越多的人在讨论,这时候你再回头去找目标代理商洽谈,他对你的品牌所理解得就比较具体和立体了,他把门开了一道缝,你当然就比较容易切入了。
8、什么时候应该快刀斩乱麻、临门一脚?
当客户表现出较为浓厚的兴趣,并通过一个阶段的接触相互了解,代理商已经完全认同公司的品牌定位、产品组合、产品价格、产品优势和产品创新方向等等,代理商已经在不断的询问和试探公司合作的各项细节和底线:比如专卖店支持政策能否再优惠点?首批发货能否给更大的返点优惠?广告支持上能否加大一点力度?等等,那么基本上可以认定代理商在内心已经有经营你品牌的初步意向,此时,应该抛出一些“临门一脚”式的问题反问代理商,比如:你能否确定最终的专卖店装修面积有多大,这样我才好申请政策?首批发货你能多发三十万吗?如果可以,我再跟公司申请一下优惠返点?你打算投入多少辆公交车做广告?或者做多少个市场外灯箱广告?这样我跟公司申请才好说服公司等等,在得到代理商的肯定答复之后,晚上给领导打电话在公司政策的允许下给予最大的支持,第二天拿着合同亲自上门进行最后的洽谈。
9、你的领导能帮助你吗?
中国最有能力的销售人员是谁?各位看新闻每次国家主席、总理出访都带这么多的企业家就知道答案了,每次出访,都能签订几十亿甚至几百亿几千亿美元的项目合同,哪个企业家和外国谈判能达到如此的效果?所以,当你把一些在当地市场确实很有影响力的代理商邀请到公司参观时,你应该同时邀请他到你老总或者老板的办公室喝茶,或许你认为是很难啃的“骨头”,你的领导政策上稍微松动一下,或者领导在企业发展方向上眉飞色舞头头是道,说不定轻松就把这“骨
头”给“啃”了。当然,在把目标代理商带到老总或老板办公室之前,首先应该和自己的领导通通气,比如这个目标代理商实力如何、他的具体想法是怎样、目前还没谈下来是因为什么等等,让领导心里有底,然后才带进去喝茶。不然,领导在什么情况都不了解的一头雾水情况下也很难有个定夺,说不定领导和你在政策上摆了个乌龙,比如你答应代理商给五个点的首批发货返点,领导说最多只能给三个点,这不弄巧成拙了吗?
世界上本没有什么法宝,懂得积累经验、借鉴别人成功的经验、战胜自己开发自己最大的潜力,其实就是最好的法宝。
(来源:家具导刊)
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