中小企业对职员素质的要求专题

中小企业对职员素质的要求专题（通用12篇）

篇1：中小企业对职员素质的要求专题

中小企业对应届大学生素质的要求

我认为可以分为以下几项：

1、从诚信方面，为人要诚实，不能投机取巧，要踏踏实实。多数企业要求员工具有忠诚度，不要想着这山盼着那山高。

2、是拼搏方面的，雇主都喜欢员工对自己的工作具有很高的兴趣，并能够持之以恒的进行全身心投入，热爱工作，把工作当成自己的事业。

3、是个人修养方面，具有自知之明，谦虚、好学，努力进取，具有团队精神，能够在团队中发挥自己的作用，并能够影响其他成员，树立标杆模范。

4、就是技能，对自己的本职工作能够胜任，并能不断的进行创新，熟练掌握并能运用适应自己岗位的理论与实践能力。

不同企业的要求侧重点：

其次不同企业的要求侧重点不一样，如中小民营企业重视一项多能，中小企业人数不多，往往要求进来的大学生先从企业的基层做起，要当多面手，技术、管理、营销都要涉足，这能为大学生提高综合素质提供更多的磨炼机会。生产制造业需要专业对口、操作能力强的毕业生，通常会选择技术类毕业生，比如高职毕业的大学生。对毕业生要求踏实肯干、能吃苦耐劳，能长期安于工作。服务业对毕业生的形象和沟通能力更为注重，要求毕业生具有良好的沟通协调能力。同时对语言的要求也会比别的职业要求更高一些，比如要懂得特殊的语种，或者是英语需要达到六级或八级以上。IT业相对于其他行业对专业知识的要求更高，有一定的实践经验就业更有优势，并特别要求毕业生要具有团队合作的精神和敬业精神。而国有大公司都很重视员工的创造力，因为要使自己的技术、产品、服务领先，就要做到与众不同。国有公司招聘特别注意考察员工的创新能力，那些只会死读书的人很容易被淘汰，喜欢按惯性思维的人也不受欢迎。但创新和规范化要求并不矛盾。

篇2：中小企业对职员素质的要求专题

双向选择”是毕业生选择用人单位和单位选择毕业生的一个平等的双方相互确认的过程，保证这种选择有效性的前提，首先要求毕业生认识自己、了解自己，在择业前做好充分的准备。

一般来说，毕业生应从职业道德、知识水平、综合能力，以及体能、信息、心理等方面做好准备。

一、职业道德规范

各行各业根据本行业的社会职责，都有其从业人员必须遵守的具体道德规范。这些道德规范是履行好本行业职责的具体思想保证。

不同的职业有不同的道德规范，毕业生在择业前要有充分的认识和思想上的准备。

1、技术工人的职业道德规范主要有：①热爱本职工作，发扬主人翁精神；②保证质量，实现产量；③勤俭节约，艰苦创业；④执行操作规程，遵守纪律制度；⑤团结友爱，互相协作；⑥学习先进技术，奋发进取。

2、企业管理者（如创业者）的职业道德规范主要有：①把产品质量放在第一位；②开发市场，公平竞争；③发展生产，保护环境；④尊重员工主人翁地位，民主管理企业；⑤以身作则，敢于负责。

3、国家公务员的职业道德规范主要有：①一心为公，做人民公仆；②公正廉洁，不谋私利；③尊重群众，礼貌待人；④坚持原则，团结同志，⑤实事求是，开拓进取；⑥遵纪守法，严守机密。

此外，财务工作者、科技工作者等都有相应的职业道德规范，应予遵循。

二、知识上的准备

科学技术的飞速发展，知识经济的日新月异，越来越强调人的素质，特别是劳动者素质不断提高，首要的是提高其知识水平。很显然，对即将毕业的普通中专、职业中学、技工（技术）学校等各类中等职业学校学生来说，要想寻求到理想的职业，要想在工作岗位上有所人作为，就必须做好知识上的准备。、要充分利用在学校学习的大好时光，博学多问，努力做到一专多能。要在思想意识上明确一个重要的道理：多一种技能，就多一次择业取胜的机会。许多从事职业教育多年的专家已经充分意识到了这一点，他们在教学计划和教学环节的安排上首先重视培养学生的多种技能，其中突出一个主专业技能。如许多国家级技工学校，对二产类的专业强调机与电交叉并举，强弱电互相渗透，比如学车工专业的学生要学电工技术，懂得机床电气部分的维修；学汽车运用与维修专业的学生要学习电子、机械加工，便于机电一体化；学钳工专业的学生，要懂得电工和车工技术，便于机械的维修、装配与加工等等。一些重点职业中学对三产专业也非常强调学生的一专多能，如学工艺美术专业的要懂得计算机辅助设计，以适应现代社会的快速变化。许多中等职业学校提出，毕业生要一专为主，旁及两个专业，熟悉两种及以上技能。

2、要注重参加社会上的业余技术培训。应该说，有越来越多的学生和家长认识到了择业前后参加业余培训的重要性。一是求职择业如无一技之长，选择职业的方向就很单一，覆盖面也窄，也许只能从事一些笨重和简单的体力劳动；二是因为在职者如不继续提高知识水平，就不可能在岗位上站脚，或再度择业时缺乏竞争力。

3、作为中等职校的毕业生，要参与全社会就业大军的竞争，必须注重学历水平的提高。学历直观地代表了一个人的学识水平的高低，许多用人单位对学历有较高的要求，至少是在综合素质相同的情况下，优先录用高学历者。一些用人单位对不同学历的员工安排的岗位也

不同，如在三资企业，大学本科生往往安排做工程师，大专毕业往往做生产车间的技术员，而中专、中技学历的毕业生则被安排在生产线做操作工。随着各类毕业生人数的猛增和全民学历水平的普遍提高，以上各岗位的学历要求会越来越高，哪怕是处在生产线上的操作工这一岗位，也将有可能被具有大专及以上学历的人（特别是高职毕业生）来取代。一般来说，中等职业学校的学生毕业时可以长入高等职业学校或普通高校学习深造，也可以参加高等教育自学考试和各类成人高等教育。

三、能力上的准备

能力是影响求职与择业的重要因素，任何一种职业者需要有一定的能力才能胜任。常言说，“没有金钢钻，不敢揽瓷器活儿”，“金钢钻”就是指某种能力，如应变能力、操作能力、艺术能力、语言能力，管理能力、推销能力、公关能力、创新能力等等。

对一个人能力的要求，并不是要求他“全知全能”，知识的广博性是相对的。对中等职校的学生来讲，除了要精通自己的专业范围内的知识，并能在实际中有效运用外，还要掌握和了解与专业相关、相近的若干专业知识与技术。当然，这并不是要求学车工专业毕业生必须会餐饮服务，学财会专业的必须会钳工技术。

“样样通，样样松”，不是好人才。现代企业对员工专业能力素质的要求主要是专业实践能力、专业创新能力、一专多能。此外，一个人还应具备健康的体魄、充沛的精力和良好的心理素质。

四、就业信息与择业方法的准备

求职择业的成功不仅取决于个人的知识水平、综合能力、健康状况和社会经济等因素，还取决于就业信息和择业技巧。一个人如果善于找信息、抓信息、运用信息，则会视野开阔，及时调整择业方向，补充相关知识，优化知识结构，实现就业目标。在掌握各类就业信息的同时，再充分运用诸如自荐、面试等择业方法与技巧，在求职中则容易获得成功。

五、心理准备

篇3：中小企业对职员素质的要求专题

(一) 研究背景。

为了深入贯彻教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》 (即教育部2006年16号文件) 的精神, 更好地加强我院会计专业特色专业建设与改革, 探索出更加富有特色的会计人才培养模式, 培养出更加符合企业需要的会计人才, 本课题组对张家港市 (以下简称“我市”) 的部分代表性企业进行了多种形式的调查。结合我院绝大多数会计专业毕业生在中小企业就业的现状, 本次调查主要针对我市中小企业展开。经过对调查资料的加工整理, 本文总结出张家港市中小企业现有的会计环境, 分析其对会计行为的影响, 进而就企业对会计人员技能与素质的要求展开分析。

会计专业是职业类院校中开设非常普遍的专业之一, 由于各行各业、所有大大小小的企事业单位都需要会计人员, 所以整个社会每年对会计类人才的需求总量是非常大的。随着我国大专院校会计专业人才培养人数的不断增多和企事业单位对会计人员学历要求逐步提高, 整个社会对高职高专院校会计专业毕业生的需求量和提供的会计岗位开始变化。与此同时, 高职高专院校学生的生源质量也在逐步下降, 高职高专学生对原有会计专业课程设置和要求越来越不适应, 很多学校会计专业教学标准和课程标准还束缚在上世纪90年代的框架体系中。本次课题的任务之一, 就是要调研张家港及周边地区对高职高专会计专业人才的需求情况, 并在此基础上开发出我院会计专业教学标准 (包括课程标准) , 据此培养符合社会实际需要和学生实际能力状况的会计专业人才。

(二) 调查对象。

调查的对象:以企业为主, 其次为会计专业的毕业生, 进行典型性抽样调查。企业选取我院毕业生安置率较高的10家中、小型企业, 毕业生选取2006、2007届30名学生。

(三) 调研方法和形式。

本次调研采用全面调查和抽样调查相结合的方式, 调查形式采用问卷调查表和访谈法相结合的方法。通过这次的调研, 目的是希望对今后会计人才的培养方面能够更加适应企业需求, 在实务操作教学的过程中具有一定的针对性。

二、会计行业发展对人才需求的趋势

(一) 注重会计人员的工作经验。

会计工作包括实务工作和理论工作, 各企业需要的会计人员大多是一些核算工作, 侧重的是实务, 所以对于会计人员, 企业更青睐有工作经验的人员, 免去了公司的培训成本。因此, 会计人员的学历在一些初级会计岗位中就显得不是那么重要了。

事实表明, 应届毕业生尽管在刚毕业应聘会计、审计等岗位时有一些弱势, 但发展的机会客观存在, 只要自己踏踏实实从基本的核算工作干起, 摆正心态, 准确定位, 工作几年后就是人才市场中最具竞争力的群体了, 毕竟发展需要一个过程。

(二) 强调会计人员的综合素养。

统计数据表明, 企业对会计人员的综合素养要求越来越高, 由对原来的“记账员”的要求, 提升到“综合信息处理员”的高度。有些企业明确提出, 会计人员要具有会计伦理。

三、企业对财务会计人才的需求情况

(一) 人才需求量分析。国家工商总局最新发布的一项统计表明, “十一五”期间我国登记注册的私营企业数量年均增速高达14.3%, 已经超过840万户, 成为我国最大的企业群体, 占全国实有企业总数的74%;私营企业注册资金年均增速达到20.1%, 总额超过19万亿元。按此增长速度分析, 全国私营企业每年至少增加了30万户, 按每个企业配置1～2名会计人员计算, 会计行业每年需要增加40多万会计从业人员。由此可见, 会计人才的就业前景较为乐观。

(二) 学历需求情况。本次针对企业的学历需求调查结果显示, 用人单位在人才的使用上逐步趋于理智, 用人浪费的现象得到了很大的改善。中小企业对大专人才的需求成为了这类企业人才需求的主体, 从回收的有效调查表来看, 达到了25家, 占调查中小企业总数的59%。

(三) 岗位需求情况。企业对财务会计专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据。调查资料显示, 企业特别是中小型企业提供的财务会计专业岗位主要是会计核算、财务分析、财务管理三类岗位, 它们所占比例分别为:38%、20%、42%。

(四) 企业对财务会计专业人才业务素质、能力要求情况。

1.业务素质。财会人才是做好会计工作的关键, 要成为高素质的会计人才, 业务素质的不断深化尤显重要。一是牢固的财务基础知识和专业知识。 企业普遍认为财务人员要有牢固的财务基础知识和专业知识, 并能理论联系实际, 从实践中摸索, 从实践中不断提高, 要熟悉企业的具体实际, 了解财务管理的规章制度和企业有关规定, 并严要求自己, 做到记账、算账、报账手续完备, 内容真实, 账目清楚, 这是财务工作的基础, 也是最重要的, 是做好财务工作的关键。二是广泛的知识面。调查中企业一致认为“如果一个人只懂会计, 他实际上不懂会计”, 改革开放的中国是一个信息的社会, 会计工作是实践知识的应用。因此, 会计人员应是综合性的人才, 他需要掌握会计信息系统的特性, 及时地吸收反馈, 例如金融、证券、税务等知识。三是掌握会计电算化, 不断提高英语水平。计算机现已广泛地运用到财务系统的账务处理等方面, 其优越性不言而喻。因此, 财务人员必须具备掌握计算机应用这一能力。其次, 企业认为财会人才掌握外语知识是我国财会工作与国际财会制度接轨的基础性条件, 它可以帮助我国不断吸收国外先进管理经验, 探讨一些可行性方法, 尽早参与国际经济事务。

2.能力要求。一是较强的实践能力。 当前, 财务人员越来越感到对于会计这样一个实用性经济学科, 把理论转化为实践, 再从实践中提高理论的学习, 是非常重要的。在实践中发现问题, 提高分析和解决问题的能力。二是更新知识的能力。 现代社会的特点之一便在于知识更新换代的速度快, 在市场经济条件下各种经济情况千差万别, 自然不可能有一统天下的具体方法。会计的服务对象, 核算原则, 会计信息内涵和要求都会随着客观环境的变化而变化。要适应这一特点, 财务会计人员必须不断地学习和掌握现代经济学科分析方法和思维方式, 更新知识结构, 改变思想观念。光靠输血是不够的, 还应该具备造血的功能。

(三) 较强的社会活动能力。一个企业的财会部门掌握着它的经济命脉, 财会人员的一个重要任务是在经济工作的重要关口当好领导的参谋, 因此, 财会人员必须具备较强的社交能力, 不仅要同本单位人员交往, 而且要与银行、税务、审计等部门进行广泛的联系。这些已经十分明确的显示出社会衡量人才的标准已经发生了变化, 它将社会活动能力纳入了一个重要的位置。作为一名合格财务人员, 还需要具备很强的平衡协调能力, 这是由其职业在现代社会或企业中的重要地位和其与社会、企业其他有机组成部分之间的微妙关系所决定的。这种能力直接关系到其工作成果的好坏, 直接影响到其生存发展的机会和可能。

四、会计专业对应的职业岗位分析

(一) 会计专业方向分析。

高职高专会计专业毕业生能够就业的行业包括制造业、商业、房地产业、金融业、饮食业、酒店宾馆业等。归纳这些行业的会计可以将其分为两大类:一是盈利性企业内部核算管理性质的会计工作;二是行政事业单位 (非盈利性单位) 内部核算管理性质的会计工作。由此应该将会计专业的教学模块大致分为两个模块——盈利单位会计和非营利单位会计。在操作技能等方面这两个模块是一致的, 但在具体业务上有很大的不同。这些共同点所需掌握的会计知识和能力将成为会计专业核心课程的依据, 而其不同点将成为专门化方向课程的依据。

(二) 会计专业对应的职业岗位群分析。

根据本次调研, 一般企事业单位和银行系统会计人员的工作项目主要有:出纳、审计、总账、报表、成本核算、工资核算、纳税核算、往来结算、资产管理、财务分析、银行柜面出纳、银行信贷、银行结算、统计等, 这些工作项目形成会计专业对应的基本职业岗位群。将这些岗位群具体分为审计、总账、报表、资产管理、财务分析、单位出纳员、银行柜面出纳员、会计信息录入员、统计员、工资员、成本核算员、仓库保管员等。

(三) 会计专业对应的职业资格证书分析。

会计证管理制度起始于上世纪80年代中期, 目前, 我国国内的会计资质考试可以按照难易水平和参加人员的素质大体分为三个级别:一是会计从业资格证书考试;二是会计职称证书考试;三是注册会计师、注册税务师、注册资产评估师、税务会计师等资格证书考试。

五、关于会计专业的思考与建设

(一) 校企合作, 制定和优化培养方案。

为使会计专业培养的学生符合社会、行业、企业的需求, 要经常聘请校外专家以及院内骨干教师为专业指导委员会委员, 充分发挥专业建设指导委员会的作用, 每年定期召开专业建设指导委员会专家会议, 针对社会对会计专业人才所需的职业技能和综合素质的要求, 听取企业专家对专业建设、人才培养方案的意见, 对专业人才培养方案的具体内容做相应调整。

(二) 加强实习实训方面的合作, 培养学生的实践技能。

加强校内实训室的建设, 学生在模拟实训中切实体会会计工作的真实情况, 感受会计的岗位环境和岗位能力需要。提高与校外实训基地的合作质量和内涵, 力争将实训基地变成就业基地。

(三) 加强校企合作, 共享人力资源。

为了使学生在学习时能够理论联系实践, 也为了使教学更有针对性, 需要采取“请进来”和“走出去”的办法, 邀请校外专家来为本专业做专业讲座和担任实习指导教师, 邀请有实际工作经验的专业人员作兼任教师承担本专业的部分教学任务, 这样会极大提高学生的学习热情和动手能力, 也会促进“双证书”教学活动的开展。

与此同时, 推荐优秀教师参与社会和行业培训, 为社会提供专业培训, 服务地方经济建设, 提高教师的实践能力。

参考文献

[1]伍建国等.沙洲职业工学院产学研结合的特色分析与创新实践[J].沙洲职业工学院学报, 2007, 1

篇4：浅谈企业对秘书的能力素质要求

关键词：现代企业秘书能力素质要求

1秘书在企业管理中的作用

1.1参谋助手秘书作为中小企业商业组织领导的参谋助手，参谋职能是其工作整体职能中的首要职能。秘书的参谋职能主要体现在领导决策的参谋作用，领导商务活动的参谋作用及日常工作的参谋作用三大方面。

1.2组织协调企业中商务秘书在辅助决策中的协调主要包括程序协调、事物协调和组织与人际协调。随着决策的科学化、民族化程度的提高，决策中所涉及的工作、组织和人员越来越多，因此企业领导决策时必须考虑全局，以免做出顾此失彼、因小失大的错误决策。

1.3开发信息信息是决策的基础和依据，科学决策的过程就是信息沟通的过程。决策的正确与否，主要取决于决策所需耍的信息是否及时、准确与全面。所以，作为领导的参谋助手一定要快速做好信息的收集、整理、加工分析、分类汇总为领导的正确决策做准备。

2企业对秘书能力要求

2.1表达能力

2.1.1口头表达能力要善于人际沟通，说话能力与办事的成功率有直接的关系。上传下达、接待来客、洽谈工作都离不开说话，会说话是办事成功的一个基本条件，也是处理好各种关系的一个基本条件。会说话的标准大致是口齿清楚、礼貌温和、达意准确、繁简得当、态度诚恳。同时还要注意说话的艺术：感染力、说服力、风度、礼貌、机警、幽默等等。通过说话把事情办得利利落落。

2.1.2文字工作能力有一定的文字功底是对秘书人员的最基本要求，撰写材料是秘书的基本职责。公文写作作为一种特殊文体，无论从格式还是遣词用语，都有一定的规定，写作的功夫需要长期的生活实践、深厚的文化积累、系统的写作技能，关键是要做到“三心”：一是留心写作，要务一行勤一行，注意各种结构和格式的作品，要细读、细品、细钻、细研，取人之长，为我所用。

2.1.3 交际能力交际能力是处理好人际关系的重要因素。企业秘书要克服困难，处理好上下左右各方面的人际关系，必须善于交际，使人容易接近，容易被信赖，这样办事效率就高，速度就快，反之则不然。同时，交际能力也反应出一个人的思想性格修养。

2.2理解和领会能力

2.2.1善于和领导相处，快速领会领导意图日常工作中秘书要达到预期的目的，就必须准确、快速地领会领导交待的意图，准确高效率的完成领导交代的任务。

2.2.2准确无误的听懂、摸清办事对象的想法同具体的工作对象打交道时，要准确无误地听懂、摸清办事对象的想法，这样才能顺利完成任务，甚至能够事半功倍。

2.3实用技术操作能力

2.3.1计算机、打印机、传真机等办公设备的操作能力随着现代化办公机具的普及，企业秘书肯定不能再满足于传统的工作方式和素质，试想一个现代企业秘书如果不会电脑、操作、不会复印、传真、不会接发电子邮件、不会查阅网上信息，如何能干好本职工作。现代企业秘书必须主动去适应、掌握现代办公技术，提高实际应用水平，做一名立场坚定、作风优良、技术过硬的新时代企业秘书工作者。

2.3.2会场设备的操作需要掌握并学会使用会场扩音器的设备、电脑、复印、传真、缩微、摄影、摄像、录影、录像、文字处理机、多功能电话、商务通、驾驶汽车等。这些技能是觅食能力中的“硬件”。

2.4分析综合和应变能力

2.4.1分析事物的现象，通过现象看本质善于观察发现事物细微之处，注意处理事情的细节，通过观察预见事物发展变化，不然“差之毫厘，失之千里”。

2.4.2综合事物规律，总结经验企业秘书常常面对千头万绪、繁杂紧迫的情况，这就需要把事务迅速归纳、梳理出头绪，分清轻重缓急、难易远近，通过分析总结事物规律，驾轻就熟地把事情分别办理得清楚顺当，有条不紊。

2.4.3反应灵敏，对事物变化快速做出应对方法企业秘书面临的各种事务常常瞬息万变，不断发展。有些办事的计划、预案和想象，会出现与现实情况不大相符，甚至把预案方案完全打乱。需要秘书临机不乱，沉着镇定，原则不变、迅速抉择，灵活处置，以达到预期目的。

3企业对秘书素质要求

3.1基本素质

3.1.1身体素质要有健康的体魄，充沛的精力。作为企业秘书要有能承担繁重的任务、不分昼夜和节假日去完成工作的身体，因为身心经常处于高度紧张状态，稍不注意，身体可能就会被累垮。所以企业秘书工作者，必须加强体育锻炼，始终保持乐观向上的精神状态。

3.1.2心理素质要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作，处世乐观，态度积极。秘书的心理健康由以下几方面构成：乐观而稳定的情绪、在工作中充满活力、能充分认识自己、公正的评价他人、有较强的事业心和目标意识、积极进取、勇于探索、意志坚韧、善于自我克制、遵守诺言、言行一致、乐于交往、个人行为同组织行为和公共利益能协调一致、在变化的环境中能保持良好的心理顺应等。

3.1.3政治素质①道德修养，树立正确的人生观价值观。秘书道德修养，最根本的是要树立正确的人生观和价值观，要有集体主义团队精神，在市场经济的大潮中，一定要克制利己主义和拜金主义意识。②职业修养，忠于职守，爱岗敬业等。应当具有爱岗敬业精神、忠于职守、服从领导、当好助手，谦和待人、热情服务，遵纪守法、廉洁奉公，埋头苦干、敬业奉献，谦虚谨慎、办事公道，恪守信用、严守机密，实事求是、勇于创新等，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

3.2认知素质

3.2.1掌握与秘书相关的基础知识管理方面知识、法律方面知识、经济方面知识、金融方面知识、财税方面知识等。企业中秘书应具有一定的文、史、哲、数、理、化以及天文、地理、生物、心理等方面的知识，这是做好秘书工作的文化功底，不能因为是新时期，只顾学习新知识，而不重视历史知识的学习。同时要注意总结工作中好的经验，并进行归纳整理，尽量避免走弯路。要经常进行经验交流，多向有经验的人学习，不断积累经验，为以后的工作做铺垫。

3.2.2专业知识在企业里当秘书，应具有贸易实务知识，还要具有现代企业分类特征的和管理、各种类型的企业组织模式和结构、现代企业文化等知识。现代商务秘书专业知识主要包括：商务信息工作、市场调研与市场预测工作、商务经营管理策划工作、参谋工作、办公室管理与办公室事务工作、企业各种会议的组织与服务工作、协调工作、接待工作、企业上午沟通公关交际工作、商务文书你写于处理工作、商务资料档案工作、办公现代化及电子商务工作等。

3.2.3外语的基本应用随着我国加入WTO和很多外资企业在国内的大力发展，外语在当今商务交际中的地位不断的在提高和发展，因此，作为企业秘书，对英语的应用是必不可少的。在未来的若干年内，外语在企业商务活动中将会得到更全面、更普及的应用，这就要求秘书人员要至少掌握一门外语的基本听、说、读、写能力。

参考文献：

[1]陈合宣，秘书学，暨南大学出版社2005年版

[2]普诚雨秘书礼仪基础，高等教育出版社2005年版，

篇5：中小企业对职员素质的要求专题

俗话说：“知己知彼，百战不殆”，校方为我们市场营销学生开设了“市场调查”课程。开展研究型学习，我们课题小组访问了张家界市和慈利县的一些中小企业的领导，作了关于公司对文秘人员素质要求的调查研究。虽然调查还不够全面，但或许能为今后学校培养文秘人员提供参考。具体情况如下：

一、调查目的了解企业目前对招聘文秘的具体要求，根据企 业对文秘工作者的要求对教学人才培养方案进行设计

二、调查对象

张家界市永定区、张家界市慈利县、苏州的部 分中小型企业。主要涉及服务业、销售业、生产加工、采掘业等行业。

三、调查方式

本次调查采取的是问卷调查、访问及查阅二手资料。问卷是发给中小企业的人事部经理或领导，请他们当场填写问卷，并当场收回问卷。我们一共发出去120份，收回100份，回收率约为83.3%。

四、调查时间：2011年9月5日――――2011年9月14日

五、调查内容

主要调查了中小企业的基本信息和企业对文秘人员素质的要求。问卷共向被调查者提供了10个问题。（问卷省略）

六、调查结果

根据调查，可以得出以下的结论：

（1）企业需要的文秘人员应具有乐观积极向上的心态

（2）企业需要的文秘人员应具有较强的人际沟通能力、语言表达能力、业务知

识。

（3）文秘人员主要的工作就是完成好领导交办的事物。

（4）企业要求文秘人员做的工作主要是办公室的日常行政安排、领导的日常安排。

七、调查体会

（1）、公司对文秘人员素质的基本要求

作为一名秘书，他一定要是个有责任心的人。这是我们在调查过程中大多数被访问的领导的第一个想法。虽然“责任心”是个非常笼统的概念，但一位副经理这样说道：“我认为，一个有责任心的人，他不会是个做事半途而废的人；一个有责任心的人，他永远不会失去对工作的热诚；一个有责任心的人，他办事领导肯定很放心。”从他对有责任心的人的看法与评价中，我们了解了其中的重要性。不过，这并不是说学历不重要。现今大多数的领导都有较高学历,因此，他们对贴身工作的文秘人员，其学历要求相对也高，一般都应在大专以上，最好要有工作经验，这似乎成了现代企业招聘人才的共识了。当然，作为秘书，不同的秘书工作应具备相应的操作技能，但最基本的也应该具有一些关于业务知识能力及电脑操作的基本能力。

（2）在求职面试中，公司会如何考查我们

根据我们的调查，几乎所有的领导都回答，他们会对来应聘文秘工作的人员，进行各种能力测试，而非“智力”测验。如应变能力，当公司遇到紧急事件，此时领导又不在，秘书是否能应付得当，及时采取措施等等。

有些领导还提到，也许他们会测试应聘者是否诚实，因为他们需要的不仅是个灵活的秘书，他还需具备诚恳踏实的工作态度。最后，也是最重要的一点，就是要看看应聘者是否对工作有一颗热诚的心。领导们认为，“只有对工作充满热情，才能尽心尽力做好工作，哪怕处在再困难的境地，也会知难而进。”上海易生科技公司副总经理这样说道：“这既是一种对事业的热爱，也是一般的青春活力。”

（3）、公司对人员试用后，会根据什么来决定是否录用

大多数领导的答案都是大同小异。如日常事务的处理、安排，办事的效率及能力等等。一位副总经理说，看一位秘书工作得是好还是不好，就要看他的“回头率”高不高。如果你是一位接待秘书，由于你工作的出色，许多顾客都希望与你公司再次合作，且下次合作时仍由你来做接待；又如，你是一位专门帮公司搞业务的文秘人员，由于你有善于交际的个性，使新顾客成为今后可能的老顾客，使老顾客仍从不间断地与你谈生意进行贸易往来，这就是高“回头率”了。企业是要讲效益的，有高“回头率“的人员，企业当然会很欢迎。

（4）、在工作中应如何处理好与同事、与领导的关系

在调查中，各公司的领导给了我们许多建议：在与同事交往时，要表现得合群些，如下班时与同路的人一起回家，有时也跟大家一起出去玩，互相交流交流感情，增进彼此了解。平时做人不要斤斤计较，要有一颗宽容的心，遇事多站在别人的立场上想想，这样你就会成为一名受欢迎的人。在与领导的交谈时，他们谈到，作为秘书要经常适度地给领导以关心，要能够掌握领导的大致思路及意图。如果他正在忙，那么就请务必不要打扰他。当领导遇到困难时，秘书应主动帮助分担，甚至能够帮着解决问题。一位老总说：一名好的秘书在与领导的交往中，成为他的得力助手比成为他的朋友来得更实在些吧。

（5）、在校的文秘学生，应该在哪些方面尤其需加强修养

职校生踏上社会，参加工作，要去掉学生腔。要加强上面提到的各种修养，要养成行业的行为规范。老总们说，一般秘书的打扮以整洁大方为主，还可适度化点妆，总的看上去要得体，在不同的场合要注意不同的穿着打扮。至于礼仪，许多人认为是一种修养问题，自然作为秘书，能了解这方面的知识，懂得一些礼仪将会为今后的工作及交往带来更多方便。所以在从学校走向社会之际，要加强这方面的训练，养成好的习惯。

经过上述调查，我发现企业公司对文秘人员的要求主要表现在三方面：学历、工作能力以及一个人的仪表、礼仪。就如一位副总经理所说的：“学历是一个人良好修养的象征；工作经验是一个人能力的体现；而仪表、礼仪则是一个人

篇6：现代企业对招聘大学生素质的要求

栏 目 树 形 导 航

|

师园学院就业信息网首页

|

就业新闻

|

就业政策

|

招聘信息

|

下载专区

|

就业指导

|

就业网址链接

|

就业工作安排

|

您现在的位置： 广西师范学院 >> 师园学院就业信息网 >> 就业指导 >> 正文 用户登录新用户注册

[推荐]现代企业对招聘大学生素质的要求热★★★【字体：小 大】

现代企业对招聘大学生素质的要求

作者：syjy文章来源：转载点击数：4696更新时间：2009-11-1

1什么样的大学生，用人单位最欢迎呢？经各大高校对来校招聘的多家国有大中型企事业单位、民营企业、外资企业的人力资源部门的调查问卷显示，具备八种素质的大学毕业生更容易得到用人单位的青睐。

第一种素质：价值吻合“企业文化是企业生存和发展的精神支柱。员工只有认同企业文化，才能与公司共同成长。”携程旅行网营销副总裁汤澜介绍说，“我们公司在招聘时，会重点考查大学生求职心态与职业定位是否与公司需求相吻合，个人的自我认识与发展空间是否与公司的企业文化与发展趋势相吻合。”

沈阳市就业服务局高级职业指导师高凤翔表示：“大学生求职前，要着重对所选择企业的企业文化有一些了解，并看自己是否认同该企业文化。如果想加入这个企业，就要使自己的价值观与企业倡导的价值观相吻合，以便进入企业后，自觉地把自己融入这个团队中，以企业文化来约束自己的行为，为企业尽职尽责。”

第二种素质：忠诚企业

问卷调查显示，国有企业、外资企业、民营企业的人力资源人士都一致认为，宁可要一个对企业足够忠诚、哪怕能力差一点的员工，也不愿意要一个能力非凡但却朝三暮四的员工。

一家企业的人力资源经理认为，员工对企业忠诚，表现在员工对公司事业兴旺和成功的兴趣方面，不管老板在不在场，都要认认真真地工作，踏踏实实地做事。有归属感的员工，他的忠诚，最终会让他达到理想的目标，从而成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。

第三种素质：学习能力

深圳市宇阳科技发展有限公司总经理助理刘丽表示，“我们公司不苛求名校和专业对口，即使是比较冷僻的专业，只要学生学习能力和适应能力特别强，遇到问题能及时看到问题的症结所在，并能及时调动自己的能力和所学的知识，迅速释放出自己的潜能，制定出可操作的方案，同样会受到欢迎。”

问卷调查分析指出，“随着企业竞争的加剧，企业更加关注人才的质量。因为人才是创造产品、提供服务为企业赢得利润的主要因素。许多企业不是只看重学生的学习成绩，更看重学生的综合能力，这是现代企业的用人特点。”

第四种素质：敬业精神

L

G电子有限公司的人力资源人士说，“企业希望学校对学生加强社会生存观、价值观的教育，加强对学生职业素质、情商、适应能力和心理素质的培养。有了敬业精神，其他素质就相对容易培养了。”

第五种素质：专业技能

G o o g l e全球副总裁、大中华区总裁李开复介绍说，“专业技能是我们对员工最基本的素质要求，I

T行业招人时更是注重应聘者的技术能力。在招聘时应聘者如果是同等能力，也许会优先录取研究生。但是，进入公司后学历高低就不是主要的衡量标准了，会更看重实际操作技术，谁能做出来，谁就是有本事，谁就拿高工资。

第六种素质：沟通能力

新网沈阳分公司的负责人A：“我们公司认为，大学生最需要提高的能力是沟通能力。企业需要的是能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。

“企业特别需要性格开朗、善于交流、有一个好人缘的员工。这样的人有一种亲和力，能够吸引同事跟他合作，给予他人帮助，通过他的努力，能够赢得更多的客户，使企业财源滚滚。”东北大学学生处一位老师告诉记者。

第七种素质：协作能力

“东软特别欣赏有团队精神的员工，因为在软件开发和使用过程中，如果有一名

员工在一个环节上出现问题，将会影响整个项目的进程。”东软集团人力资源管理人士说。沈阳人才市场主任助理高莲认为，从人才成长的角度看，一个人是属于团队的，要有团队协作精神和协作能力，只有在良好的社会关系氛围中，个人的成长才会更加顺利。第八种素质：富有激情

“企业需要带着热情去工作的人！” G o o g l

e人力资源人士表示，“我们在对外招聘时，特别注重人才的基本素质。除了要求求职者拥有扎实的专业基础外，还要看他是否有工作激情。一个没有工作激情的人，我们是不会录用的。”

东北大学团委书记胡旺阳说，“一个没有工作热情的员工，不可能高质量地完成自己的工作，更别说创造业绩。只有那些对自己的愿望有真正热情的人，才有可能把自己的愿望变成美好的现实。”

现代企业对招聘大学生的七项基本要求

1、首先要自信，要坚定自己一定能成功。要像斯托克代尔悖论所说那样,要具有这样的自信：用心学习、勤于思考，就能够做到：办法总比问题多。

2、其次要认同企业文化及理念。要有正确的价值观。你到了一个企业，如果你想在那里好好干，就要用这个理念和文化来规范自己的行为，提高自己对企业的忠诚度，这是一个大学生进入企业后很快适应和融入的基础。

3、在企业里找准自己的位置。自己的发展要与企业的发展目标一致，要相互依存。要有这样一个思路，企业要往什么方向发展，我能做什么，我需要具有什么样的素质和能力，我才能做出我应该做的和我能做的。要相信只要具有企业需要的东西，就会有你发光有你实现人生价值的舞台。作为企业，在激烈的市场竞争中，要想持续发展，都已树立了以人为本，人是最重要的资源，合适的人在合适的位置，实现企业与人才的同步发展。会想法设法去做到这一点。

4、对岗位的兴趣和对事业追求的内在动力。作为企业一般会根据你个人的专业或特长安排你的岗位，能否成功或很快地进入角色这就要看个人对岗位的兴趣，是作为一个饭碗还是作为事业（我想做一点事和我找到了一个比较稳定的职业了）是两种不同的理念会产生不同的力。

5、要具有团队精神，要有有效沟通的能力。只有如此,才能较快进入角色.6、创新能力和善于思考的能力。创新能产生活力,善于思考能解决面临的问题.7、学习能力，将是个人综合素质的基础。

文章录入：admin责任编辑：syjy

上一篇文章： 校园招聘中最受欢迎的简历

下一篇文章： 企业对文秘人员素质要求

【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】

最新热点最新推荐相关文章

2011届毕业生就业推荐书

[注意]2010届毕业生报到证„

[推荐]南宁人才网招聘信息

[注意]关于高校毕业生就业„

[推荐]南宁人才网

[推荐]广西毕业生就业网

[推荐]全国大学生就业公共„

[注意]毕业生“双向选择”„

[注意]中文百科在线 招聘

[注意]2010年各省市未就业„

2011届毕业生就业推荐书

[推荐]广州人才网

没有相关文章

网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！）没有任何评论

| 设为首页 | 加入收藏 | 联系站长 | 友情链接 | 版权申明 |

篇7：中小企业对职员素质的要求专题

题记：我们站在高墙之内，闻不到佳人的嬉笑，看不见缤纷的落英。墙外那突然刮起的一阵狂风，把尘土搅得乌天盖地，我们想到了烽烟滚滚的古战场，无论是英雄豪杰，还是无名小卒，都化成一青冢，长埋荒草之下。那里是否就是我们的归宿，我们胆战心惊，在毕业就是失业的思潮的席卷下，我们的路又该何去何从？在前无退路，后有追兵的困境里，我们的生理和心理上划过多少伤痕。

如今，一方面企业招揽人才困难，另一方面毕业生就业形势困难，很多原因在于自身能力与素质和企业要求不对口。为了更好地了解企业对于人才的要求，以服务大学生就业，我调查队特组织了此次调查。

2010年7月10日，我们浙江外国语学院赴嘉兴良友进出口集团公司暑期实践小分队一行10日在嘉兴市人才市场对100多家企业和个人进行了问卷调查，其中涉及到农、林、牧、渔业，制造业，电力、热力、燃气及水的生产和供应业，建筑业，交通运输、仓储业和邮政业，信息传输、计算机服务和软件业，批发和零售业，住宿、餐饮业，金融、保险业，房地产业，租赁和商务服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务，文化、体育、娱乐业，公共管理与社会组织等15个行业，调查结果显示如下：

一、目前的就业形式

在收回的100份有效问卷中显示，61%认为“目前就业形式变化不大，要求放低点可以找到工作”；23%认为“还好，就业不算太难”；9%认为“相当严峻，就业难”；还有7%表示不大了解。其中，认为形势严峻的80%为个人。从调查结果来看，大部分企业都持有积极的态度，求职者则相对消极。他们对于即将到来的职业生涯存在极大的忧虑感。

二、从企业需求出发

在“您认为高校应届毕业生就业时什么最重要？”这项调查中，52.5%认为“职业素质”首当其冲，17.5%认为应当是“工作经验”，还有30%认选择了学历、认同企业文化、必要的资格证书和心态。针对各类证书我们又单独设置了一项调查，其中受访者中96%肯定了资格证，其中44%的企业和个人对于英语有一定的要求，CET4/6,BEC商务英语证书等都能得到企业的认同；还有30%的企业需要应聘者具有单证跟单方面的证书，或者外贸会计证、商务秘书证，当然什么证书有用必须是与个人所学专业以及希望从事的工作有关，结论是相关的资格者证书将会有效增大被录用的机率。

三、毕业者本身所欠缺的在“您认为高校应届毕业生不能胜任工作的主要原因是什么？”这项调查中，答案众说纷纭。位于前三位的分别是：承受压力能力不够、相关工作或实习经验不足、以及并列第三的基本的解决问题能力不够和专业知识与技能欠缺和责任心不够强。与之相适应的，企业认为毕业生迫切需要提高的能力与素质应当是：承受压力的能力与相关工作或实习经验。“不是我们不愿意用应届毕业生，以前也面向高校招聘过，但进来的人在实际操作、工作态度方面存在很多问题。”嘉兴市宜德国际贸易公司的朱小姐称，“在招聘新人时，我们更重视的应聘者的工作经验。”

在“您认为名牌大学毕业的学生在工作就业方面的能力强于普通大学的学生吗？”这一项调查中显示，80%的被调查者坚持“看个人能力而定”，18%认为“太过绝对，某些方面相对来说强些”，还有2%认为“肯定强”。在某种程度上也反映了企业对于个人能力的肯定，对传统的看法是一种强烈的冲击。

四、社会方面

大学生就业难作为社会关注的热点之一，也已成为一个重大的社会问题，处理不当将会使社会治安环境在一定程度上恶化。

国家每年提供150万到万大学生的就业岗位，而我们的大学毕业生每年都在逐增，2006年400万，2007年570万，150万到160万大学毕业生成功就业了，那剩下的几百万去了哪里？我们可以设想，假如他们都找不到工作，面对艰难的生活，他们会作什么？我想铤而走险者大有人在。他们受过高等教育，是高级知识分子，懂得国家的法律法规，明了犯罪的后果，但还是有不少人走上了犯罪的道路，一句话，生活所迫。礼记云：“仓廪实而知礼节”，他们也想做社会主义的四有公民，他们也想投身建设祖国的洪流中，可是，解决不了肚子问题，能谈理想吗？能谈抱负吗？我们知道，吃饭才是硬道理。

人走投无路时，总会采取一些极端的方法使自己生存下去，这是人的求生本能，无法剥夺。满怀雄心壮志无处可使，深怀绝技无处可用，那也只好寻找契机，即使是不人道也好，损人利己也好，豁出去了。所以，现代高智商高科举的犯罪率越来越高，这不能不归咎于大学生找不到工作的恶果。

五、解决方法

（1）实习经验是就业的保障

在人才市场，我门也看到了不少大

二、大三学生忙于求职的身影。针对应聘的个人，我门也做了相应的调查。其中91%的调查者表示，尽早进入企业实习，是为了增加工作经验，在毕业前的企业招聘中多加一道保障。“没有工作经验的毕业生与需要工作经验的用人单位之间出现了断层。解决这个断层最有效的方法，就是学生在毕业前进入企业实习，获得工作经验。通过我们对企业客户的调查了解到，在人才选拔中，有实习经验的毕业生录取的比例非常大，尤其是曾在有实力的企业中工作过的毕业生。”

（2）零工资实习也能接受

在调查中，75%的学生反馈，在实习期间可以接受企业不提供任何薪酬。嘉兴学院工商管理专业大三的学生小张表示，“本来实习也不是冲着挣钱去的。如果工作机会十分适合的话，我甚至愿意倒贴路费住宿费，花钱也无所谓。”他表示，在大二的时候他曾经到杭州的一家外资企业实习过，暑假一个月下来，从公司的企业文化到打

印机的使用，他都有了切身的体会，对于以后的职业定位也有了明确的目标。“这都是在餐厅打工或者发传单换不来的财富。”

（3）当实习和饭碗挂钩

篇8：中小企业对职员素质的要求专题

1 提高政治修养

作为一名优秀的政工师必须具备较好的政治素质。首先, 要不断加强政治理论业务学习, 践行“三个代表”的重要思想。因为它是在经过社会主义现代化建设中通过长期实践得到证明的, 是企业政工师做好思想政治工作强大的思想武器, 是政工师身上肩负的神圣使命。其次, 要有共产主义信念。中国共产党不竭的精神动力是共产主义信念。当今世界和平与发展虽然成为二大主题, 但依然受到国外政治力量的影响。政工师应该增强辨别是非的能力, 看清形势, 肩负起培育优秀员工的重任。另外, 要有坚定的政治立场、政治观点, 用邓小平理论武装自己, 真正地实现改造自身主观世界的目的, 真正地解决企业与企业员工最关心、最直接、最现实的利益问题。始终把思考和处理问题的出发点和落脚点放在群众身上。

2 企业思想宣传工作需求

作为办公室的一名政工师, 如果说办公室是企业联系内外的机构枢纽, 那么政工师就是企业机构枢纽的载体。

当今中国, 经济市场活跃, 经济利益来源多样且成分复杂, 一定程度上毒害了人们的思想观念。那么作为企业员工, 在众多的资讯中, 学会分析现实问题、做出价值选择。他们的思想也在不断地训练中变得尤为活跃。传统观念中“君子爱财, 取之有道”, 利益的驱使使员工们的思想发生了扭曲, 对待工作走捷径, 不脚踏实地。那么员工的思想工作就会很难做, 因为他们不会接受说教式的思想灌输。

企业员工队伍组成的来源必然是多方面的, 有着年龄、性别、地域、需求、文化程度和思想觉悟等多方面的差异。这些差异还不可能明显缩小, 是构成企业内部不和谐的因素。实践证明, 企业内部员工的文化水平越接近, 其思想交流就越容易, 俗话说“层次相同的人好说话”, 反之, 则越困难。因为, 企业就是通过不断地进行思想交流、信息交流, 来协调和组织全体员工统一思想, 从而形成强大的凝聚力去实现企业既定的经营目标, 反之, 由于员工之间文化层次差异过大, 对企业文化理解就有着明显差距, 最后就是领导怎么说, 员工就怎么做, 缺乏主动性, 上下级的思想交流就出现了台阶。

上述举例说明了整体与部分的辩证关系:即关键部分的功能及其变化对整体的功能起决定作用。这就要求企业政工师充分发挥他们的职能:做好企业员工的思想政治工作, 帮助他们树立正确的人生观、价值观, 在企业的发展中实现自己人生价值。

3 提高政工师的综合素质

企业办公室政工师必须具备较高的综合素质, 主要包括:

1) 、要有较高的政治理论水平, 才能增强思想政治工作的亲和力、影响力和说服力, 否则“以己之昏昏、焉能使别人昭昭”。

2) 、文字功底:文字能力是政工师的基本能力, 政工师作为思想疏导者, 必须有较强的语言表达能力和书面写作能力。

3) 、管理能力:政工师在企业的发展中要帮助领导做好管理工作。因此, 政工师就要不断加强自身的学习, 掌握现代管理学, 为企业的管理工作打下牢固的基础。

4) 、沟通能力:作为一名合格的政工师, 要培养良好的沟通能力, 做到善于交心, 以理服人, 以情感人。

5) 、组织能力:政工师要不断创新学习, 提高自身的组织和领导能力。

6) 、调查能力:政工师要在第一时间了解群众的思想、群众的困难。

7) 、协调能力:这也是政工师的又一工作能力, 当员工的利益与企业的利益发生冲突时, 容易造成员工对企业的逆反心里, 这就要求政工师及时出面解决, 开导员工, 增强团队的向心力和凝聚力。

4 不断创新思想宣传工作机制

4.1 思想创新。

江泽民同志指出“创新是一个民族的灵魂, 是国家兴旺发达的不竭动力。”创新的办法越丰富, 企业发展越快。作为企业的政工师要将理论指导与实践结合起来, 摒弃一成不变的工作方法, 不能以单纯的说教方式开展工作, 要透过现象看本质。每个员工的情绪波动和工作变化往往都是由于工作、生活、思想上的一些矛盾、忧虑或困惑所引起的, 政工师要针对员工出现的问题, 设身处地的站到对方的立场上去观察和考虑, 不要一味责骂, 在解决问题时要讲究方式、方法, 肯定优点, 善于发现每个员工的“闪光点”, 以此作为员工积极工作的动力。

4.2 提高思想政治工作的透明度。

企业的员工是由不同层面的人群构成, 在理解程度、思想状况上也不同。为了让工作更好地开展, 政工师就要多增加一些机会, 让企业领导者和员工之间进行面对面的交流, 这不仅有利于员工能够较好地领会领导者的意图, 而且让企业领导者也较容易地发现企业管理中存在的问题, 从而使思想政治工作能有的放矢, 对症下药。

4.3 运用管理心理学知识开展思想政治工作。

运用管理心理学知识, 增强思想政治工作的科学性、预见性、针对性和实效性。首先要注意了解人的气质特征, 进行因人施教。心理学的研究表明, 人的气质有多种。懂得了不同气质类型的特征, 就可以在工作中采取不同的思想交流方式, 使各种气质类型的人的积极方面得到发展, 消极方面得到克服。其次, 要掌握人的性格特征, 进行个别施教。性格是表现在个人的态度和行为方式中比较稳定的心理特征。人的性格不同, 思想政治工作方式也应该有所不同, 做到一把钥匙开一把锁。再次, 要注意人的能力特征, 进行因材施教。俗话所说的“能力有大小”, 也就是讲人们的能力是有差别的。就每个人来说, 能力在不同方面、不同时间也是不一样的。企业要根据不同情况, 把处在不同状态下具有不同能力的人的积极性充分调动起来。只有这样, 企业思想政治工作才能发挥巨大的威力。

4.4 有效运用各种载体开展工作。

首先可以开展领导与职工日常思想交流的固定渠道, 构建领导与员工之间的交流平台, 使员工在工作之余, 通过多样化的对话形式, 使自己的想法及时被领导所掌握, 同时领导的决策指令也能及时被员工所了解, 达到统一思想, 行动一致的目的。

其次充分利用企业内部报刊、宣传栏、网络等阵地, 把一些比较敏感或棘手的问题通过多种方式加以公布, 增加公开性与民主度。最后也可以召开小型交心会。这种形式往往在一些问题发生后, 矛盾日趋深化的情况下, 企业应采取一种“柔性”的管理办法, 通过召开小型交心会, 以此来稳定化解矛盾情绪, 找出问题的症结以及提出切实可行的处理方法。

员工素质的高低, 决定着企业市场竞争的强弱, 决定着企业的兴衰成败。政工师要站在企业未来发展的战略高度, 要善于捕捉员工的思想动态, 善于运用团队组织所拥有的各种资源和优势, 协调好团队组织当中每一位成员的个人行动, 使员工认清企业发展方向, 参与企业的建设活动, 以高度的使命感和主人翁意识为企业的发展做贡献。

摘要：政工师在企业发展中担负着政治思想宣传工作的重要职责, 起到坚持正确舆论导向、引领员工思想的重要作用, 为了更好发挥政工师在企业宣传引领中的作用, 政工师要不断加强自身素质的提高, 深入群众, 以高尚的品德感召人、以鲜活的宣传思想工作激励人。本文从政工师的自身修养、企业工作需求、工作创新方面试析提高政工师素质在企业发展中的作用。

关键词：政工师,企业发展,素质,作用

参考文献

[1]朱珍芳.试论如何做好企业政工师[J].中国集体经济, 2010, (06) .

[2]张预华.对国有企业思想政治工作改进与创新的思考[J].求实, 2010, (1) .

[3]李爱平.浅议企业员工思想沟通的方法与技巧[J].政工研究动态2009.7

[4]陈亮.浅谈企业政工干部应具备的素质, 经营管理者, 20l0, (10) .

篇9：企业对高职毕业生的素质能力要求

【关键词】企业；高职毕业生；素质能力；要求

0 前言

随着我国的社会体制的改革和全球经济的发展，现代企业因市场发展的需要对高职毕业生提出了新的要求，这是社会发展的必然趋势，通过对企业人才的需求进行调查，我们不难发现，企业对高职毕业的素质要求提高了[1]，如何才能培养出符合企业发展需求的人才要求，这就是高职院校必须面对的问题。

1 现代企业对人才素质的要求

1.1 宽厚而扎实的基础知识

基础知识是学习知识的基本根基。随着改革开放的到来，我国的社会体制的转型和经济的迅猛发展，我国的企业和产业都在不断的变化，结构也在不断的调整，从业人员不在实行终身制得岗位，而是在不断变化着企业对从业人员的要求在不断的提高，所以，高校毕业生为了符合这些要求，就必须在校期间就打下坚实的知识基础，打破专业的局限，不仅要学好本专业的知识，还要涉足其他专业的知识，提高自己的学习知识面，扩展自己的视野。

1.2 全面素质要求

学生学习的专业基础知识和专业知识构成知识的结构骨架，但是在知识结构中应主要包括现如今高科技发展的新知识和新信息。企业在招聘人才时，都会要求学生具备外语知识和熟练的使用计算机的技术，以便获得国外的新信息。近几年的发展，使企业特别注重人才的创新精神和创新能力以及掌握一些管理方面的知识，还要具有较好的素质。总而言之，学生素质的提高，是社会发展的需要，也是我国教育改革培养人才的需求。

1.3 运用科学技术的实际操作能力

在现代化的生产条件下，如果学生只知道学习理论知识，而没有实践操作的能力，就不能完成企业安排的技术任务，就更不用说创新能力了。实践操作能力是学生将所学的知识转化为物质的力量，是技术人员必须具备的能力，是创造发明的前提要素。

1.4 知识创新能力

随着社会主义生产经济的转型和发展，增加市场经济的竞争力。企业在市场竞争中生存的动力和源泉是企业的职工，尤其是企业的科技研发人员。科技研发人员的很多种能力发展的基础是创造能力，在使用精确的仪表来开发和创造新的社会价值的高科技含量的新产品的能力。这种创新的能力对社会经济的发展还是对科技的进步和对个人价值的体现都是非常重要的。所以，培养具有创新能力和创新精神的人才，不仅是社会经济发展的要求，也是提高企业职员素质的要求。

2 培养大学生创造性素质的思路

2.1 更新人才培养观念

社会经济的发展对人才的要求在不断的提高和提出新的要求，以前那些选择人才的模式已经不在适应现代社会的发展要求[2]。所以，高职院校必须改变培养人才的理念，要培养出具有创新精神和创新能力的人才，为学生的个性发展和素质的提高创造一个舒适安心的环境。

2.2 改革人才培养模式

合理的知识结构是培养创新能力和发展的基础。现代科技的发展，是全球信息化，这就要求学生要掌握丰厚的知识和具有很宽的知识视野，不仅要掌握自身专业的知识，还要熟悉其他专业的知识。所以，高职院校为了学生的全面发展，就必须对人才培养的模式进行改革。

2.3 调整人才培养的课程体系

大学教育涉及很多的学科，但是在进行专业的教育时，学生会因为学科的性质而局限了思维的发展，使其思维固定化，使其创新精神和创新能力的培养受限制。学校在教育的过程中，要将教学的内容开展。学生除了要学习自身的专业外，还可以对其他专业的课程进行选择性的学习。教师在教学时，也可以进行适当的扩展，不再局限于课本的知识，要适当的引导学生关注时事。

2.4 发挥教师在创新教育中的主导作用

教师要在创新教育中发挥出主导的作用，改变传统的教学模式，开展有利于学生思维和个性发展的新的教学方法，注重培养学生的创新精神和创新能力，在教育中要根据学生的个性进行教学，在课堂生充分调动学生的主动性和积极性，引导学生对学习和思考以及创新的知识。在教学方法上，也要注重培养学生的实践能力，鼓励学生进行创新。同时，教师还应该注重加强自身创新意识的提高，在教学实践开展科学研究，将最新科研成果引入其中，时时关注最新的科研发展，不断革新自身的知识结构，提高自身的业务水准，在开展科研的同时完成教学任务，在创新教育过程中充分发挥教师的主导作用。

3 结束语

我国社会主义经济的发展，给高校培养人才的模式带来了挑战，但是不可否认这也同时是一个机遇。所以，高职院校必须改革教学模式。培养具有创新能力和创新精神的学生，促进学生的全面发展，提高其综合的素质，为社会做出贡献。

参考文献：

[1]周世学，陈士俊，邓蓓.关于大学生就业的经济学分析[J].教育与职业，2010，1（8）：1-2.

篇10：中小企业对职员素质的要求专题

1、数控技术专业学生毕业后能胜任何种工作？

A操作工B技术员、编程C各方面都能胜任

2、企业喜欢何种数控技术专业的毕业生？

A有技术B有技术善交际C有技术善交际有头脑等

3、企业对高职院校的数控技术专业毕业生是什么态度？A有技术无头脑B有技术无理论C其他看法

4、企业对数控人才有何要求（可多选）？

A掌握本专业必须的基础知识和专业理论

B熟练掌握专业技术的实战技能和有较强的实际操作能力

C在实践操作中有较熟练的操作，语言编程，使用常用软件进行图像处理数控数据处理能力

D掌握机床，液压，电气电子，自动控制方面基础知识 E掌握数控编程制定加工工艺的方法

F具有编写一般机械零件的数控加工程序和正确操作机床的能力

5、企业对数控人才素质要求？

A职业道德B团队意识C工作态度D创新能力

E适应能力F交际能力G文化基础H基本英语知识I基本技能

6、企业对数控技术专业人才的文凭有何要求？

篇11：谈素质教育对体育教师的素质要求

一、素质教育对中学体育教师的素质要求

实施素质教育, 既给中学体育教师提供了施展才华的机会, 同时也是一种严峻的挑战, 那么素质教育对中学体育教师的自身素质有何要求呢?

(一) 自然素质

为了适应素质教育的需求, 教师能够直观地感染和教育每一个学生, 中学体育教师必须注意保持良好的身体形态和运动技能, 以健康的体魄和优美的动作吸引学生积极地参加体育活动。

(二) 心理素质

素质教育要求中学生在心理素质方面应达到“学会学习、学会思考、学会创造、学会关心、学会自我教育”的“六学会”目标。要完成这一任务, 中学体育教师必须不断提高自身的职业心理素质和教育心理学素养。这就要求中学体育教师应具有敏锐的观察力, 良好的记忆力, 深刻而灵活的思维能力, 丰富的想象力, 较强的组织能力和创造能力, 正确的自我评价和调节能力。还应培养自己对体育的广泛兴趣, 浓厚的求知兴趣, 勇敢顽强的意志品质, 重在参与、公平竞争的意识, 活泼开朗的性格, 乐观向上的生活态度等非智力因素的进一步完善和提高。

(三) 社会文化素质

1、政治素质

中学体育教师应努力学习马列主义、毛泽东思想、三个“代表”及科学发展观等主要著作, 学习当前改革开放的各项方针政策, 积极参加政治学习, 严格要求自己, 努力提高政治思想觉悟。要把爱党、爱社会主义的热情投入到教学中, 用自己的热情去激发学生的激情, 使学生对体育课和体育教师更加了解和热爱。

2、思想道德素质

中国有句古语:“学高为师, 身正为范。”著名教育家叶圣陶曾说:“教育工作者的全部工作就是为人师表。”教师以身作则, 为人师表是实施素质教育必须具备的高尚品德, 具体来说:一要有深切的爱心。热爱本职工作, 热爱自己的学生, 具有高度的责任心和事业心;二要勤奋实干, 不畏困难, 艰苦创业, 任劳任怨;三要有开拓精神。有顽强的意志和毅力, 不计个人名利得失, 不惧挫折、讽刺、挖苦, 有为学校体育事业奋斗终生的决心;四要戒骄戒躁, 谦虚谨慎, 诚实正直。能尊重同志, 团结同志, 共同创建和谐、文明、健康的工作环境, 这是中学体育教师实施素质教育应具备的道德品质。

3、科学文化素质

我们常说:“给学生一碗水, 教师要有一桶水。”但现在已经不行了, 为了适应不断发展的教育形势和不断变化的教育对象, 我们必须有一个“水源”, 不断补充, 不断更新才行。因此中学体育教师应不断地学习, 不断地充实自己和完善自己, 才能适应素质教育的形势。

当前中职体育教师的知识结构应包括:

(1) 有关当代科学和人文两方面的基本知识, 以及工具性学科的扎实基础和熟练运用。更多地了解和熟悉信息科学、生命科学、环境科学等基础知识;了解体育教育对社会和人类进步的人文价值, 从社会发展来解释和认识学生素质发展的规律性, 提高人际交往中语言、文字的表达能力、外语能力、计算机一般知识和操作技能。

(2) 对学科专门性知识和技能的深刻理解和熟练掌握, 花更多的精力去设计教学, 在课堂上更多地关注学生和整个教学的进程状况。

(3) 教育学知识。应注重现代教育论的思想和理论, 一般教学目标、教学策略、教学活动设计、教学模式与教学方法、教学评价、现代化教学手段及教育科研等知识和技能的学习。

(4) 审美素质

美的感受使人精神愉快, 通过美的熏陶, 使人感受到生活的情趣和人生的意义。为了将中学生培养成具有美的修养的合格人才, 中学体育教师应注意自身的仪表美, 树立正确的审美观, 培养自己感受美、理解美、评价美、创造美和鉴赏美的知识和能力, 塑造自己心灵美的感召力。教学中对场地、器材应精心设计和布置, 着力构成一种“环境美”;示范时要做到动作熟练、准确、舒展、大方, 充分表现出“运动美”;讲解时应注意语言生动形象, 幽默风趣, 做到“语言美”。教师应充分挖掘体育教学中的美育因素, 提高自身表现美的能力。

(5) 教具制作劳动素质

素质教育要求体育教师应树立热爱劳动的思想, 具有任劳任怨, 不怕苦不怕累的劳动态度。努力依靠教师的双手, 发挥教师的智慧, 因地制宜的自制器材和教具, 自己动手维修器材, 努力管理好器材, 保证器材室干净、整洁、取放方便。从而提高自身的教具制作劳动技能。

二、提高中学体育教师自身素质的方法

明确了解素质教育对中职体育教师的素质要求, 那么每一位中学体育教师都应从自我做起, 努力提高自身的素质。

(一) 提高教师的身体素质, 保持良好体态的方法:

1、注意饮食的科学性, 既要保证身体所需营养, 又要控制糖、脂肪、蛋白质的摄入量;

2、要有良好的生活习惯, 尽量做到不吸烟、少饮酒, 保证

8小时左右的睡眠;

3、要有身体锻炼计划, 坚持晨练, 在上课、上操、业余训练和课外运动中尽可能参与活动;

4、积极参加各种竞赛活动, 以提高自身的竞技水平;

5、寒暑假期间有计划地安排身体锻炼, 使之不间断;

6、积极学习和参加健身、健美、游泳、舞蹈、气功等有益身体健康的活动。

(二) 提高教师的心理和社会文化素质的方法:

1、用现代教育思想和理论武装自己, 以达到教育观念、教育指导思想的更新。

切实树立“以人为本”的思想, 把塑造身心全面发展的人作为自己的使命;并确立以短期效益为基础, 长期效益为目标的教育指导思想。

2、参加中学体育教师体育知识和基本功的全员考核, 真正了解自己的不足, 从而进一步提高和完善自身专业理论知识和技能。

3、请学生品评教师。主动创造机会和条件让学生表达对教师的评价, 有利于不断的调整和修正自己的教育、教学行为。

4、积极参加业务进修、学历进修、争取高学历, 以提高自身素质和教学水平。

5、积极参加各种科研活动, 学术交流活动和培训。及时了解和吸收体育学科的新知识、新技术、新方法。

6、利用业余时间进行自学, 以提高自己的科学文化素质。

摘要：教师是素质教育的具体实施者, 没有高水平高素质的教师, 培养不出高水平高素质的学生, 因此提高教师自身的素质是实施素质教育的关键, 为推进和发挥体育在素质教育中的特殊作用, 提高重视体育教师自身素质就显得更加迫切和重要。

关键词：素质教育,体育教育,教师素质

参考文献

[1]、胡信昌.素质教育与体育教师素质重构.中国学校体育, 1992;2

篇12：中小企业对职员素质的要求专题

关键词：团员青年；企业；综合素质；对策

前言：随着市场经济体制的进一步建立和完善，企业改革攻坚的深入推进和经济社会的全面发展，人才竞争、人员素质的竞争日益激烈，团员青年正越来越成为企业和全社会共同关注的焦点。企业改革、调整、重组力度的不断加大，为企业团员青年的工作带来了新的机遇与挑战，也对进一步加强团员青年思想建设、充分发挥先锋模范作用提出了新的要求。培养一支与企业和社会现代化发展要求相适应的高素质的职业青年队伍，全面提升企业团员青年综合素质水平，造就一代能担当新世纪发展和国家民族重任的青年人才，以促进自身企业的发展，已经十分现实而又紧迫地成为企业迫切需要研究和解决的问题[1]。

一、企业对团员青年综合素质的发展要求

（一）要求道德情操和道德实践进一步完善。企业、社会、个人进步的协调发展，要求团员青年更加注重把自身的成长发展、自我价值的实现同企业改革、企业发展、社会进步相统一。在社会公德、职业道德、家庭美德上，要求团员青年不仅具有理性、健全与公正的道德评价指标，更具有道德实践的精神，从每一件小事做起，倡导文明规范养成，敢于开风气之先。“依法治国” 和“以德治国”将更加深入青年的生活领域。“法治”和“德治”将更深刻地介入到个人的经济生活和社会生活，要求团员青年的法律意识和道德舆论监督意识更为增强，对企业和社会的责任感、民主参与意识进一步增强。

（二）要求知识结构和综合能力进一步优化。知识结构的完善和综合能力的提高，必将成为新世纪企业团员青年在激烈的市场和竞争中的立身之本。知识经济时代初见端倪，各类交叉学科、兴新学科的发展，以及人才市场和人才竞争的驱动，要求团员青年更注重自己的学历水平和综合知识水平的提高，高等教育体制改革将形成职业团员青年新一轮学历进修热潮。在综合能力上，要求团员青年除了传统意义上的岗位技能、专业业务能力与人际交往能力外，创新意识和创新能力也要进一步得到崇尚。

（三）要求身心健康和人格修养进一步锤炼。面对社会竞争的不断加剧，团员青年岗位工作和学习的压力，在人生观、世界观、价值观形成阶段情感压抑以及生理或心理的困惑，要求团员青年更具良好的身体状况与心理健康。企业团员青年必须具有良好的心理素质。注重自身的人格修养，要求团员青年在实践中培养、锻炼良好的个人品质，用欣赏和宽容改变传统的忍让；用自信和责任改变传统的辛劳；用进取和丰富多彩改变传统的生活。

（四）要求教育观念和文化品位进一步提升。在团员青年社会化进程中，继续教育和终身教育的观念将进一步在团员青年中深刻认同。为适应新世纪竞争和发展需要，要求团员青年更加注重自身的知识再教育和技能的再提高。除企业工作和学习外，要求团员青年将文化生活更多地融合个人文化品位和企业文化的特点，并注重文化生活和文化消费的高质量和高品位。

二、企业提高团员青年综合素质的对策

（一）全面树立建设学习型企业的教育观念。树立企业发展，教育优先；企业竞争，素质为本的观念。把提高团员青年素质作为企业发展的一项基本策略，团员青年知识更新的学习教育才会有一个长抓不懈的驱动力。学习是一个永恒的主题，现在是知识爆炸的时代，一天不学习就会落伍，不重视学习很容易导致知识老化、思想僵化、能力退化，只有不断学习，才能够与时俱进。不仅要学习专业知识，了解行业相关动态，提高专业素质，还要学习专业知识以外的知识，提高自己的职业素质。鼓励团员青年参加各类职业证书、岗位资格、技术职称、学历学位等培训，营造开拓上进的良好氛围，激发团员青年的学习愿望，不断增强团员青年的学习动力和毅力。

（二）积极开展提高团员青年素质的学习活动。按照企业提出的岗位技能要求，努力营造思想解放、思维创新、与时俱进、积极向上的学习氛围，特别要在团员青年中开展学政治、学经济、学法规、学技术、学工艺、学管理的学习竞赛活动，及时学习借鉴国内外优秀企业的成功经验，并从中获益，从而使团员青年的思想观念精神面貌和生活方式都朝着有利于自身整体素质提高的方向发展。

（三）加大培训投入，拓展培训内容，强化培训质量。企业必须不断探索适合员工特点的模式和教学方法，改变笼统的讲座方式，而采用课堂教学、实操演练、案例分析、现场模拟、研讨交流等多种教学方法，因人施教，分层施教，力求以员工易于接受培训内容的教学模式开展培训，全面增强培训效果和提高培训质量，从而大大的增强和提高员工的专业素质和综合能力，大力改善和提高青年员工综合素质。

（四）完善“育人、用人”一体化机制。企业要形成有力的发展机制，关键要促成“育人”与“用人”的一体化，形成竞争上岗的环流机制。将“上岗靠竞争，竞争靠技能”和“能者上，庸者下”的竞争观念贯彻企业用人制度的始终。促使团员青年变压力为动力，充分发挥个人的主观能动性，努力学习技术、钻研业务，为自己上岗，竞岗和获得更高的企业效益而不断提高素质，从而有效推进企业团员青年综合素质的自觉提高。

（五）提高团员青年干部综合素质和基层团组织团队的战

斗力。团干部是开展团员青年思想教育工作的主体和关键，各级团干部自身的学习和综合素质的提高要率先成为开展思想教育工作的重要内容。通过开展各级企业团员青年干部的培训班，把团干部队伍建设作为长抓不懈的工作，有计划的教育、培训、提高，实施有效的协管、锻炼和激励，不断提高团干部的督导品质修养、务实严谨作风和优化知识结构，使团干部队伍率先建设成优质、高效的学习创新团队。

同时，要注重建立并发挥各类学习型、管理型、创新型、业务型等青年团队的作用，积极探索多样化青年团员青年组织的发展与管理上的创新实践，鼓励发展各种有利于团员青年成长成才的青年团体，有效开展青年知识分子协会、青年质量小组、青年管理小组、科技攻关小组、技能互学小组等，发挥团组织的协调和核心作用，扩大团队活动对团员青年的影响和覆盖，以团队为纽带把团组织的影响力渗透到团员青年中，增强团员青年的群体归属感，延伸团组织在基层一线和各类青年群体中的联系网络和工作手臂，为推动企业改革发展和团员青年综合素质的全面提高服务。

结论：随着社会环境的变化、全球经济一体化步伐的加快、信息时代和知识经济时代的来临，企业之间的竞争越来越激烈。增强企业核心竞争力，完成各项创业任务，实现企业和社会进步的发展目标，就必须加快人才培养，全面提升员工综合素质，尤其要重视提高团员青年的综合素质，建立一支高素质的团员青年队伍。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中发展壮大，永远立于不败之地。

参考文献：

[1] 曾海宝.国有企业青工综合素质问题探讨[J].广西青年干部学院学报，2001-06