图书馆中层干部教育培训积分制管理办法

图书馆中层干部教育培训积分制管理办法（精选13篇）

篇1：图书馆中层干部教育培训积分制管理办法

图书馆中层干部教育培训积分制管理办法

（试行）

为了调动和发挥中层干部学习的积极性，建立干部学习的长效管理机制，推进学习型图书馆和干部学习培训工作科学化、制度化建设，是学习培训成为提高干部素质的重要途径和干部考评的重要依据，特制定本办法。

一、学习培训内容

主要以政治理论类、领导能力类、行政、业务管理类为主。

二、学分登记办法及标准

学分是考核干部参加各类学习培训数量和质量设立的计算单位。原则上培训一天（6学时）为1学分。

（一）脱产学习

1.参加各级各类脱产学习，以学习计划、结业证或培训登记表为依据，按实际培训的课程，每门记2学分。

2.参加公派专门业务培训，以培训通知为依据，按实际培训天数计算，每天登记1学分。

（二）非脱产学习

1.集中讲座。参加馆级集中讲座，每次登记1学分；组织部门学习，每次登记0.5学分。

2.参加馆中心组学习，每次登记1学分，组织党支部学习，每次登记0.5学分。

3.在职自学：撰写论文、学习体会3000字以上，登记2学分；学习笔记字数在10000字以上，登记2学分。

4.学习成果：正式出版物上发表理论、调研文章，学术论文等3000字以上，每篇登记2学分。

5.考核达标：直接参加考试并获得合格证书的（如干部英语、计算机、普通话、继续教育规定课程等），每项登记2学分。

三、学分管理

（一）备案

各党支部、部门举办的各类学习培训，须事先向馆综合办公室备案方可计算学分。

（二）登记、审验

学分登记、审验于每年12月底进行。中层干部填写《图书馆干部学习培训情况记载表》上交馆综合办公室，进行登记、审验，并记入干部学习培训档案。

四、学分目标要求

中层干部全年不少于17学分的学习培训任务。

五、有关要求

1.中层干部的学习情况记入干部学习档案。

2.未完成学分的中层干部当年年终考核不能评优，在下一年度要补齐学分；连续两年未完成学分要求的年度考核不能定为称职；任期内未到达规定的培训时间要求的不能继续任职、晋升。

3.超过规定部分的学分不带入下一年度。

4.学分的管理严禁弄虚作假、私自涂改，一经发现，立即更正，并视情况给予相应处理。

5.此管理办法（试行）由馆综合办公室负责解释。

二〇一二年六月

篇2：图书馆中层干部教育培训积分制管理办法

《医院中高层领导管理能力提升训练班》培训心得体会

门诊部龚毅

由于医院领导对中层管理的关心与重视，为医院今后的更好的发展，为全县各民族群众身体健康，为在激烈的市场竞争中立于不败之地，为广大职工的切身利益，在2014年3月23号，组织了全体中高层领导 参加由吴春荣老师讲授的管理能力提升训练班。

吴教授从七大方面论述了医院管理，1，全面绩效管理，2，目标管理体系，3，绩效考核，4，联合查房，5，开好两个考评会，6，年中总评，7，学习，成长，激励系统。理论结合实际，深入浅出，剖析了医院管理方方面面，为我们今后的工作指明努力方向。我作为1名中层领导经过这次学习，使自己深深认识到；最好的中层如何自我定位，最好的中层如何高效执行，最好的中层如何协作共赢，最好的中层如何激励下属等等。在这么多的内容中，本人感触最深的是团队建设。吴老师列举了许多的案例，证明了要取得成功必须要团队合作，即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈，医院稍有不慎就有可能被淘汰，所以医院如想长立于不败之地的话，就必须建立一个高绩效的团队，而团队合作的核心在于无私奉献。作为医院的中层管理干部有责任带动医院的前进发展，其中之一的表现就是引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。

一、员工的无私奉献

首先我们要让员工明白医院是大家的，只有大家努力工作，医院

才会有好的经济效益，也只有这样，员工才会获得工资报酬。如果大

家不努力工作，医院跨掉了，大家都会没饭吃。我们可以要在医院里

宣传这样一句话：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把医院发

展的好坏与员工利益联系在一起，就会让员工产生爱医院爱工作的心

理，这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性，增强医院凝聚力。

在科室里，员工要把医院的财产视为自己的财产一样，要做到爱护医

院的一草一木，不浪费医院的一针一线，大力提倡发扬主人翁精神。

只有全院上下一心，团结一致，那我们医院肯定会走向繁荣昌盛。

二、部门小团队的无私奉献

在建投这个大家庭中，各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。

因为在医院中各个部门扮演着不同的角色，担任着不同的职责，所有

每个部门的存在都有它的必要性，

而且这些是相辅相成，缺一不可的。

在长期的工作中，部门与部门之间肯定会有些摩擦，这是两个部门应

要进行良好的沟通，有效的解决问题，消除隔膜，才能愉快的合作。

或者当有责任事故发生时，相关部门应勇于承担责任，而不要相互推

脱责任。相信只要各个部门合作愉快，医院肯定会良好的发展。

三、准确定位、承上启下

作为中层在工作中常常会受到来自各方面的压力；医院的发展愿

景和现实的矛盾，工作中执行力度的把握，在工作中也碰到一些困难，感觉不堪重负，但有句古话说得好：“不忍辱焉能负重？”所以一流 的中层管理者正是明了这个道理，在面对屈辱时，往往会懂得忍耐。

他们首先想到的不是自己的面子，以及打开新工作局面的困难，而是如何以此为契机，让自己的能力和素养获得快速的提升和飞跃，一流的中层都是解

决问题的高手。要想做领导值得信任的一流中层管理者，除了在政治上坚定，理论水平比较高，在大是大非问题上头脑清醒，旗帜鲜明，与院领导要保持高度一致；经验丰富，熟悉业务，工作有魄力，驾驭全局能力和处理复杂问题能力强，有强烈的事业心和责任感，工作充满激情，勤奋务实，在干部群众中有较高威信也是必不可少的。

四、超越自我，做优秀人才

做优秀人才，要加强自身修养。每个行业部门都有其工作的特性，专业知识更新、时代发展变化非常迅速，新技术、新要求层出不穷，必须活到老学到老，时时加强各种学习。我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理！”一流执行力决定一流竞争力，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行。抓住完成任务的“关键点”，善于借用多种力量，掌握科学做事的程序，不但严格按制度做事，更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度。毫无疑问对一名中层管

理者来说能力的体现最重要的是解决问题的能力。发现问题是解决问题的开始，分析问题才能解决问题。迅速、有力的执行是解决问题的关键，当问题在我们的手中转化为动力时，便会创造效益。当遇到问题的时候我们先别说难，先问自己是否已尽全力；在解决问题的时候，每次至少要拿出三种解决方案，多角度思考问题，抓住问题的核心，设想更多的可能性，寻求共赢或多赢点，往往是解决问题的最佳方式。善

于突破，善于找到常规外的解决方法，善于变阻力为助力，删除、合并、替代，在工作中脱颖而出就不难了。站在中层管理者位置，应该怎样超越我们自己呢？首先必须要超越我们的优秀，拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省，善于从别人的错误中反省，借鉴别人的优点，抽出固定的时间反省。

最后,做最好的中层，要打造一支优秀的团队，团队是心理上相互认知，行为上相互支持、相互影响，利益上相

互联系、相互依存，目标上有工作向往的人们结合在一起的人群集合体。可见有共同价值观共同文化认同的团队精神是多么的灵魂，而中层的个性很大程度决定该团队的文化。在这个氛围中，中层不仅要因人施管激发每个人的潜力，更要保持团队和谐沟通，建立一支高绩效的团队。

总之，经过这次医院组织的中高层管理干部的培训，本人受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助和指导作用。希望以后还能多多参加这样的培训。

篇3：图书馆中层干部教育培训积分制管理办法

任何管理工作首先都是对人的管理, 如何能通过科学的方法评价一个人的工作能力是实现优才优用的关键。

图书馆近年来为了提高管理水平, 纷纷实行了全员岗位聘任, 而中层干部的评聘是整个评聘工作的中心环节。以往在人才选拔中, 主要就是投票或打分的方式。对投票来说, 投票主体为全体馆员, 无论来馆工作时间长短, 对投票客体了解与否, 是否有正确的投票态度, 他们的投票权重都一样;打分的方式上, 除了存在上述问题之外, 还存在分数的设置是否合理等问题, 这种简单的操作方法会导致投票结果不能够精确地反映一个人的综合能力。采用层次分析法 (AHP法) , 从定性和定量相结合的角度, 探索人才评价的新途径。

1 层次分析法原理

1.1 内涵

层次分析法 (Analytic Hierarchy Process, 简称AHP) 是美国著名运筹学家匹兹堡大学教授Thomas L.Satty等人于1977年提出的, 将决策问题的有关元素分解成若干层次, 在此基础上进行定性分析和定量分析的决策方法[1]。这种方法在对决策结果难以准确计量的情况下, 尤其适用。

1.2 过程

1.2.1 构造层次分析结构。

把决策问题分解具有多层隶属关系的不同层次。最高层为目标层, 只有一个元素, 表示决策目标;中间层为准则层, 表示决策依据的准则;最底层为方案层, 表示决策可供选择的方案。一般准则层和中间层的元素分别不超过9个。

1.2.2 构造判断矩阵。

对每一层次中各因素的相对重要性给出两两比较的。判断矩阵的数值一般按照如下方法标度[2]。

1.2.3 判断矩阵的一致性检验。

由于判断矩阵的数值是由人的主观判断得出的, 为了考察主观判断的一致性必须要检验判断矩阵的一致性。只有判断矩阵在一定程度上满足一致性才视为是合理的。检验判断矩阵的一致性指标, 用C.R.表示:C.R=C.I./R.I.。其中C.I.为判断矩阵偏离一致性指标, , 是判断矩阵的最大特征根, n是判断矩阵的阶数。R.I.是平均随机一致性指标值, 见表2。

一般认为, 当C.R.<0.1时判断矩阵有较为满意的一致性。

1.2.4 层次单排序。

层次单排序就是计算出判断矩阵中某层次因素相对于上一层次中某因素的相对重要性的权重, 即计算判断矩阵的最大特征向量, 最常用的方法是和积法。和积法的具体计算步骤是:将判断矩阵A的每一列元素作归一化处理, 处理后其元素的一般项为 , ;将每一列经归一化处理后的判断矩阵按行相加为 ;对向量ci作归一化处理为, 即为所求的特征向量的近似解。再计算判断矩阵的最大特征根。 。

1.2.5 层次总排序。

利用层次单排序的计算结果, 计算出最底层因素相对于最高层次的优劣顺序, 就是层次总排序。计算方法是准则层的特征向量的每一元素乘以方案层每一方案的特征向量相应元素后求和, 再按照每一方案的最后结果排序。

1.2.6 依据结果, 做出决策。

2 举例说明层次分析法在图书馆中层干部选拔中的应用

2.1 构造层次分析结构

为了保证评价指标的科学性, 通过召开专家咨询会, 即选择有多年的图书馆工作经验或表现突出的馆员, 最终确定评价中层干部的层次结构, 见图1[3]。

决策目标是选一人任中层干部, 考核标准即准则层, 包括四方面, 思想素质主要表现在拥护党的路线、热爱图书馆事业、热爱读者服务等;工作态度主要表现在工作认真负责、遵守劳动纪律、有集体主义精神等方面;工作能力主要表现在具有完成本职工作的专业知识、工作方法、勤于创新等方面;为人处事主要表现在处事公正、作风正派、团结同志等方面;方案层, 即应聘岗位的申报人, A、B、C。

2.2 总体思路

先运用层次分析法求出每个专家对每位候选人总排序权重分, 对得分汇总, 最后计算出平均分, 按平均分从高到低录取。优点是既可以结合定性评价与定量评价的优点做出较科学的定量结果, 又可以客观地分析出每个人的特点, 如擅长某一方面、不足之处等。

2.3 某个专家的计算结果

2.3.1 比较判断矩阵

2.3.2 和积法的计算结果

上述计算结果表明, C.R.值均小于0.1, 符合一致性检验。计算每位竞聘人的总排序结果见表3。

总排序的C.I.=0.024155;R.I.=0.58;C.R.=0.041646<0.1, 符合一致性检验。

从具体的评价指标看, 这位专家在判断一个人的是否聘用的重要因素首先是工作能力, 权重为0.4818795;其次是为人处事, 权重为0.312142;再次是工作态度, 权重为0.144226;最后是一个人的思想品质, 权重为0.061753。三人相比较, A思想更端正, 但工作态度、为人处事方面差;C的工作态度更突出, 而B在工作能力和为人处事上较强。由于B的综合评分为0.548761大于C的综合评分0.230213, 大于A的综合评分0.221027, 所以层次总排序的结果是B胜出。

2.4 最终决策结果的确定

把每个专家的总排序结果汇总后求均值, 按照均值的大小最后确定胜出者。

3 结论

在图书馆中层干部竞聘中运用层次分析法, 可以避免单纯投票或打分方法的局限性既能够体现主流图书馆人的意愿, 综合各项评价标准, 科学地评价出每个竞聘者的综合得分, 又能深入地分析每个人的优缺点, 可以更好地指导他发扬优点、克服不足。运用层次分析法的专用软件或EXCEL, Matlap等应用软件可以大大地简化计算过程, 方便地求出结果。

参考文献

[1]杜栋, 庞庆华.现代综合评价方法与案例精选[M].北京:清华大学出版社.2005:9.

[2]胡红霞.基于AHP法的大学生就业素质研究.统计教育[J].2007 (6) :39-40.

篇4：图书馆中层干部教育培训积分制管理办法

一、指导思想

围绕构筑终身教育体系、创建学习型机关的要求，调动和发挥部门及干部个人学习的积极性，建立干部学习的长效机制，推进干部教育培训工作科学化、制度化、法制化建设，使教育培训作为提高干部素质的重要途径和干部任职、晋升、考核等工作的重要依据，从而更好地完成大规模培训干部任务。

二、实施范围和目标要求

范围：适用于我市所有在职干部(包括各级党政群机关干部、企业经营管理者、专业技术人员)参加的由组织人事部门认可的各类在职教育、培训、学习。

目标：根据《党政领导干部选拔任用工作条例》要求和我市大规模培训干部工作的总体部署，2003年起每5年作为一个周期，5年内县(处)级以上党政领导干部累计培训必须完成90学分，科级以下干部和专业技术人员累计培训必须完成60学分。其中，脱产学习累计学分不得低于总学分的70％。原则上，每年完成培训总任务量的五分之一。

国家公务员、专业技术人员除完成上述要求外，还要按照有关政策法规要求，完成各项法定培训。企业经营管理人员参照上述目标执行。

三、学分登记办法及标准

学分是考核干部参加各类学习培训数量和质量设立的计算单位。原则上培训一天(6学时)为1学分。采取记录学分和奖励学分的办法实施登记。

(一)记录学分(脱产学习)

1、参加各级党校、行政学院和干部院校等的培训，以调训计划和结业证书为依据，按实际培训天数登记学分。

2、参加高等院校、科研院所及其他社会培训机构的培训，以正式培训计划和结业证书为依据，按实际天数登记学分。

3、参加全市统一组织的各类知识更新培训，以培训计划、通知和考核证书为依据，按实际培训天数登记学分。参加单位自行组织的经组织人事主管部门备案的更新知识培训，每次脱产培训3天以上的按实际培训天数计算学分，时间少于3天的按参加讲座类计算。

4、参加出国培训，以出国培训计划和国外培训机构颁发的结业证书为依据，按实际时间登记学分。

5、参加国家、省和系统组织的培训，以正式培训计划和结业证书为依据，按实际培训天数登记学分。

(二)奖励学分(非脱产学习)

1、学历学位教育。取得国家承认的大专以上学历(含党校学历)，以毕业证书为依据，一次性登记5学分。取得学士、硕士、博士学历学位，以学位证书为依据登记6、8、10学分。同时取得学历和学位，不重复登记。

2、在职自学。按照干部自学计划要求，以全国干部教育培训教材和单位指定教材为自学必修内容，干部根据个人学习需求确定选修内容。自学情况年终由上级主管部门或所在单位组织考核(考核可采用考试、撰写论文和学习笔记等方式进行)达到自学要求者，登记2学分。

3、集中讲座。参加市或各部门组织的专题讲座，以讲座计划、通知和考勤记录为依据，每次登记o．5学分。

4、学习成果。干部年内在市级以上正式出版物上发表1篇以上理论、调研文章，学术、技术论文等(文章须1500字以上，新闻、信息类不计)，登记2学分。

5、考核达标。参加全市统一要求的达标类培训考核，如干部英语口语、计算机、法律、MPA核心课程、普通话等基本技能考核，未经培训直接参加考试并获得合格证书的，每项登记3学分。

四、组织实施

职责分工。学分制管理办法由市干部教育工作领导小组统一组织实施，干部所在单位组织人事部门负责干部学分登记工作，按照干部管理权限、培训职责分工和便于操作的原则实施登记审验。具体分工是：市委组织部负责市管干部的学分审验；市委各工委、各工委归口管理外的单位负责本系统、本单位处级干部(含市直企业中层管理人员及其直属单位领导班子成员)的学分登记审验；市人事局负责公务员、专业技术人员的学分登记审验；各市直单位负责对科级及以下干部的学分登记审验。各区市委组织部负责本区市干部的学分登记审验。

实施登记。干部本人应在每次培训结束后15天内主动到本单位组织人事部门申请登记。各登记部门经审查后予以确认，并填写《青岛市干部教育培训学分登记证》，公务员、专业技术人员分别按有关规定在《青岛市国家公务员培训征书》和《青岛市专业技术人员继续教育证书》中登记。每年11月底前，各单位将《青岛市干部教育培训学分登记证》及干部年度完成学分汇总情况报相关审验部门审验。12月底前，市委各工委、各工委归口管理外的单位将处级干部学分完成情况报市委组织部。

考核检查。各单位要按要求严格做好学分登记工作，不得虚报瞒报。每年底，市干部教育工作领导小组组织对大规模培训的落实情况和干部学分登记情况进行检查、抽查。干部完成学分情况作为年度考核的重要依据，凡未完成培训任务者，年度考核不能评为良好以上等次。完不成五年培训任务的，全市统一调训进行脱产补学。

篇5：村干部培训积分制管理参考

为加强村干部教育培训，提高村干部能力素质，规范村干部管理，今年，峡江县委组织部通过实行“一档三卡”（教育培训档案、目录卡、鉴定卡、积分卡），统一为在职村党支部书记、村委会主任和大学生“村官”共186名村干部建立了教育培训档案。

“目录卡”，给教育培训定目标。“目录卡”分三部分，第一部分为“统一计划栏”，年初时，由县委组织部根据干部教育培训计划，就村干部教育培训内容对村干部进行问卷调查，征求村干部的意见和建议，确定教育培训内容，列出本村干部教育培训的具体安排，将教育培训内容、形式、组织单位、时间、学时等填入“统一计划栏”。第二部分为“自主选学栏”，由乡镇党委和村干部根据工作或个人需要，确定自主选学内容，乡镇党委备案后填写入各村干部的“自主选学栏”。第三部分为“临时调训栏”，主要是由县级以上部门或县内其他部门临时组织的相关培训，培训前先将培训内容、时间等填入参训村干部的“临时调训栏”。目前，186名村干部的“目录卡”全部建立。

“鉴定卡”，为教育培训验质量。“鉴定卡”依据“目录卡”分三类，县委组织部统一组织的教育培训由县委组织部负责鉴定，乡镇党委组织的的教育培训由乡镇党委负责鉴定，其他单位部门组织的教育培训由其他单位部门负责鉴定。鉴定格次分为优秀、合格、基本合格和不合格四个格次。培训后，组织单位都必须及时对村干部培训期间的学习、纪律和考试等情况进行综合鉴定，鉴定栏内必须加盖组织单位的公章。上级部门组织的培训或调训，由县委组织部根据培训登记表鉴定内容记录到参训村干部的“鉴定卡”上，并将培训登记表存入参训村干部的教育培训档案。今年5月份，由县委组织部在吉安市委党校举办的村党组织书记培训班，鉴定为优秀的21人。有1名村党支部书记参加全省调训被评为优秀。

“积分卡”，让教育培训出成效。实行百分制积分，县委组织部统一组织的教育培训占70分，乡镇党委组织的教育培训占30分，其他单位部门组织的教育培训算加分项目，加10分封顶。依据“鉴定卡”上不同类型的培训鉴定格次进行评分，三种教育培训类型的优秀格次都为满分，合格、基本合格和不合格分别为该类型满分的70%、60%和50%，三种教育培训类型得分相加为年终总评分。另外，一年内累计参训时间未达到40学时的，每少1学时在总评分的基础上扣5分。将总评分作为村干部考核和评优评先的重要依据之一，总评分80分以下的取消评优评先资格。（峡组宣）

坊子区实行积分制管理提高干部教育培训工作质量

去年以来，坊子区立足干部队伍建设的实际需要，积极探索干部培训管理的新模式，对全区干部教育培训实行积分制管理，收到了良好的效果。

一、科学设置分项与分值。将计分项目归纳为三大类，即脱产培训、在职自学和学历证书教育，每一类又划分成若干个计分项目，对应一定的分值。每脱产培训1天计1分，累计应达60分以上。计分项目主要包括参加各级学校、行政院校的培训；上级业务主管部门组织的培训；各单位自办并报区里备案的培训；到高等院校、科研院所脱产进修学习等。在职自学，学完规定内容且考试成绩在80分以上的，每年按8分计算：成绩在60分以

上的，每年按4分计算；成绩不足60分的不得分。学历证书教育单独加分，对期间取得计算机应用能力合格证及大专、大学学历的，分别加5分、10分、15分。

二、健全完善积分的保障措施。一是抓好在职自学。通过规定必读书目、调阅读书笔记、组织理论考试、考学等形式，督促科级干部加强在职自学。二是抓好脱产培训。按照“抽硬人、硬抽人”的原则，实行点名调训制，确保参训人数；每期培训班都有一名组织部人员跟班学习，并严格考勤。使每期培训班参学率和出勤率均达到98％以上。三是抓好学历教育。通过发放奖学金、报销部分学费、晋级加分等办法，积极鼓励和支持干部参加学历教育。

篇6：中层干部管理提升培训

培训讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：

中高层干部、基层干部及公司各部门主管。

1、掌握部门绩效管理的方法；

2、与上下级单位的沟通和公关；

3、清楚认知中层管理者的角色定位；

4、培养、加强中层干部的执行能力；

5、上下沟通、上传下达、信息沟通的基本素质；

7、掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。

培训背景：

为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升？

为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责？

为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用？

为什么有些中基层管理人员有心无力，很难把部门带到理想状态？ 为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题？

在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。

课程特色：

实战见长，结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容，以体验、互

动、问答式的最新教学方式授课，以效果为导向，学、练、辅、辩、评、导紧密结合。大中层管理者在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。可以帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，创造更大价值。

著名企管专家谭小芳老师推出经典课程——《中层干部管理提升培训》以来，屡被华为、电信、移动以及银行系统重复采购，已经成为这些优秀企业的重点培训项目，在这些企业中，学员亲切地称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。

培训大纲：

一、对岗位的认知与理解：中层的角色定位

1、老板为什么要设中层？

2、部门干部的责任与使命

实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析

二、中层部门干部的主要工作

1、工作计划的制定、实施、监控与调整

2、工作流程（改进„„）

4、客户需求调查分析

5、工作预测与对策

实景分享：人力资源部长的尴尬与无奈

1、高效的时间管理

2、计划制定的根据

3、计划的内容

4、计划的实施与监控

5、怎样保证部门工作高质、高效？

6、部门干部有所为和有所不为

实景演练：其他部门干部的主要工作

四、团队的绩效管理

1、如何进行团队建设？

2、提升绩效的四个层面、影响绩效的原因

4、如何进行团队成员胜任力盘点？

5、如何发现并解决问题？

实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？

五、中层怎样与上司相处？

2、怎样与上司相处？

3、怎样与上司沟通？

4、怎样与上司配合？

5、怎样“管理”上司？

6、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题

怎样看待高层决策的随意性？

当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？

由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？

如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持？

1、同级相处的几项原则

2、部门间的沟通方式

3、部门间的服务模式

4、部门冲突的解决与处理

5、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题

怎样获得其他部门的支持与配合？

如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？

当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门干部应该如何对待与处理？

七、中层如何管理下属？

2、亲自抄刀的好处

3、我做给你看

4、教你怎么办

5、保持适当距离

6、把自己的想法变成下属的自愿

8、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨：

中层管理者如何做“坏人”？

如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？

当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时，部门应该如何妥善处理？

八、中层干部的财务管理

1、中层干部为什么要学财务管理

2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工

3、使用财务语言与老板沟通

6、优秀企业案例分享：沃尔玛的成本控制

九、中层干部的权变领导

1、《论语》里的管理智慧

2、员工工作状态的四种准备度

4、对应员工不同准备度的不同的领导风格

（1）员工无能力、无意愿或不安时，如何领导？

（2）员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导？

（3）员工有能力、无意愿或不安时，如何领导？

（4）员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导？

十、中层干部管理提升培训总结：

篇7：中层管理干部能力提升培训方案

一、管理干部现状

中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力量，目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员，他们半路出家，对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的发展机遇。

二、培训目的希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。

三、培训概况：

1、培训时间安排

本次培训周期3个月，培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线，其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。

培训每周一次，每次1小时，具体培训时间以通知为准。

2、培训组织者：

集团人力资源中心

3、培训小组分工：

培训组组长：

培训组成员：

4、培训对象

集团及分公司中层干部及核心岗位员工

5、培训地点

集团会议室

四、培训要求

1、考勤：参训人员不得无故缺席，不能参与者持假单至人资中心（需总裁签字），否则按规定处理；

2、课堂纪律：培训期间电话静音，不得大声喧哗；

3、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。

五、培训效果判定

1、每月月初进行员工及领导层问卷调查，通过民意调查，了解受训者的行为改变情况。

2、每月月初进行受训者问卷调查，及时了解培训效果，以尽快调整培训方法，达到最终培训目标。

六、培训计划

培训时间

课程

课时

培训老师

考核安排

4月

中层领导在企业中的作用及角色定位

罗婷婷

角色扮演、案例分析、小组讨论

4月-5月

问题的分析与决策

户外拓展、案例分析

5月-6月

中层核心管理技能训练

网络课件

6月

领导力

备注1：每课时为60分钟，每周进行1课时；

备注2：每个课程结束，请各位中层干部挖掘自身案例结合本次培训内容，写一篇培训感悟，计入培训考核成绩；

备注3：考核安排，是将理论与实践的结合物，帮助受训者更快的理解培训内容，尽快的运用到工作中。

七、培训考核

本次培训只有负激励，没有正激励，各位学员需要掌握的知识及技能，是各位岗位必备能力，对于公司安排的提升计划，是对各位能力的加强，培训期间，对于多次缺勤，考核成绩不达标者，将对其岗位进行重新评估，培训期间成绩表现优异的学员，相信为以后的升职必定增加一个胜任砝码。

具体考核办法：

1、每次出勤占总成绩的20%；

2、每课时的课堂表现占总成绩的20%；

3、课程结束根据对受训人的民意调查占考核30%；

4、课程结束的考核占30%。

最后，希望各位领导重视本次培训，认真对待，人资部随时欢迎各位领导能提出宝贵意见，我们会认真考虑并及时改进。

篇8：图书馆中层干部教育培训积分制管理办法

随着社会的发展和科技的进步, 人类已经进入了经济全球化、文化多元化、信息爆炸化的知识经济时代。公共图书馆作为知识经济时代文化传承的载体和信息交流的平台, 正发挥着越来越重要的作用。数字化、网络化的发展给新时期公共图书馆的事业带来了更多的机遇, 同时也带来了不小的挑战。面对日益激烈的竞争, 公共图书馆也需要与时俱进, 不断提高和完善服务质量和水平, 从而满足人们不断增长的精神文化需求。公共图书馆的发展依赖人才, 而中层干部作为公共图书馆不可缺少的管理人才, 在图书馆事业的发展中有着不可替代的重要影响力。“党领导的事业要取得胜利, 不但必须有正确的理论和路线, 还必须有一支能坚决贯彻执行党的理论和路线的高素质队伍。”本文就目前公共图书馆中层干部队伍建设的重要性和现状进行剖析, 指出中层干部队伍建设中存在的问题, 并就此给出针对性的解决措施, 希望促进公共图书馆事业的良性发展。

1 公共图书馆中层干部队伍建设的重要性

公共图书馆的发展依靠人才。人才是关键, 干部是核心。中层干部作为重要的人才资源, 是公共图书馆事业发展的支撑力量。作为在图书馆管理系统中承担着承上启下的衔接功能的中层干部, 向上对图书馆馆长负责, 向下为部门科室的各项工作负责。他们既是业务骨干, 又是管理精英, 更是图书馆事业发展的战略决策的组织者、管理者、执行者和参与者。中层干部队伍的素质和能力直接影响和制约公共图书馆的工作效率和服务质量。因此, 只有不断加强中层干部队伍建设, 全面提升中层干部工作的主动性、积极性和创造性, 才能树立公共图书馆的核心价值体系和社会品牌, 保证公共图书馆的各项工作的有序开展, 促进公共图书馆持续、健康、稳定地发展。

2 当前公共图书馆干部队伍建设现状

人才是信息时代事业发展不可替代的最重要的智力资源。面对信息化、网络化的冲击, 传统公共图书馆的局限和劣势愈发明显。在新形势下, 大力开展人才队伍建设是公共图书馆发展的题中应有之义。中层干部队伍建设更是图书馆事业发展的核心和保障。目前, 中层干部队伍建设状况从总体上来说比较乐观。各图书馆普遍认识到中层干部队伍建设的重要性和必要性, 将中层干部队伍建设作为事关图书馆发展全局的战略任务来抓, 不断深化和开拓干部队伍建设的力度和领域, 在干部队伍教育培训、人事制度改革、工作作风塑造、领导能力优化等方面作了许多积极的尝试, 取得了显著的成效。通过深层次的中层干部队伍建设, 公共图书馆的中层干部队伍整体结构优化, 能力和素质不断提升, 从而促进公共图书馆事业的发展。

然而, 虽然形势喜人, 但是, 面对新形势、新环境、新任务、新要求, 公共图书馆的中层干部队伍建设过程中依然存在着不容忽视的问题。具体包括:

(1) 学习能力有待进一步提高。虽然目前公共图书馆的中层干部普遍素质较高, 专业素养较强, 但是, 由于图书情报事业发展的滞后和长期以来图书情报人才的不受重视, 图书馆人才依然匮乏。目前, 在公共图书馆中层干部队伍中, 虽然已有年轻化的趋势, 但是中年依然是中层干部的主体和中坚力量。在这些干部中, 仍然存在着学习能力薄弱的状况。图书情报方面的专业学术能力偏弱, 缺乏重量级的学术骨干和科研领军人物。干部队伍的学科背景也比较单一, 多为图书情报、汉语言文学等相关专业, 缺乏多学科、复合型人才。另外, 其管理学、心理学等知识不足, 很难在其工作岗位中发挥中层干部的智力优势。

(2) 创新思维不足。创新是任何事业发展的动力和保障。公共图书馆事业的发展也离不开具有创新意识的优秀人才。然而, 就目前图书馆中层干部队伍来看, 缺乏创新意识和创新能力依然是图书馆发展面临的障碍之一。具体到工作中, 表现为缺乏闯劲, 安于现状, 只是满足于做好上级的传声筒和下属的指挥员, 没有充分发挥主观能动性。在做重要的决策时, 常常左右摇摆, 没有决心和勇气, 缺乏开拓和进取精神。

(3) 统筹能力需要进一步增强。

在部室工作中, 中层干部具有一定的组织和决策权, 有权力和责任对部室人员和各项工作进行具体的组织安排和管理落实, 在工作中发挥着重要的领导和统筹作用。然而, 面对部室工作的新问题、新矛盾, 中层干部常常出现认识不足的情况, 不善于协调处理和解决各种利益冲突及矛盾, 缺乏统筹管理的能力。

3 公共图书馆干部队伍建设问题解决措施

公共图书馆的中层干部队伍建设是一项必须常抓不懈的系统工程, 是需要开动脑筋、集思广益的全局工作。针对当前中层干部队伍建设的现状, 有关领导和部门必须采取适当、有效的措施, 切实做好中层干部队伍建设工作, 真正发挥中层干部的核心作用, 促进公共图书馆各项事业的发展和优化。具体而言, 可以从以下几个方面着手努力。

3.1 建立健全用人机制

公共图书馆必须深化干部人事制度改革, 建立健全用人机制。在培养和选拔干部工作中, 必须坚持“任人唯贤”“唯才是举”的原则和公平、公开、公正的立场, 选好干部、用好干部。避免和杜绝论资排辈、任人唯亲等不良现象的发生。大胆启用新人和年轻人, 注重业绩考核和能力评价。通过公开竞聘的方式, 真正做到能者上、庸者下, 这是深化机制改革、加快图书馆事业发展的重要举措, 也是建立干部能上能下、人员能进能出的新型用人机制与分配机制的具体实践。

3.2 加强干部队伍教育培训

在当前和今后的相当长一段时间内, 加强教育培训仍然是中层干部队伍建设的一项常规工作和重要任务。各图书馆应该根据本馆实际, 建立和制定有效的教育培训计划。对中层干部的培训主要采取本馆轮岗制和外出交流学习相结合的方式。一方面, 在本单位建立中层干部轮岗制度, 定期开展岗位轮换工作, 使中层干部熟悉各部门科室的业务工作和流程, 提高其业务水平、专业素质及管理能力;另一方面, 图书馆领导应该积极争取有利条件, 为中层干部的外出学习、考察和交流创造合适的机会。通过交流学习, 切实感受先进的理念、知识和管理模式, 从而有利于工作的开展和能力的提升。

3.3 提升中层干部内部素质建设

事物的发展, 内因是关键。因此, 公共图书馆的中层干部队伍建设, 必须切实抓好干部内部素质建设工作。具体而言, 包括中层干部的创新意识、统筹协调能力、工作积极性和责任心等。在创新意识方面, 通过绩效考核、评优评级、专题讲座、业务操练等多种方式, 提高中层干部的内部素质。内部素质建设属于意识形态的“软环境”塑造, 图书馆领导必须立足本馆实际, 采取有针对性的、能够切实锻炼和提升中层干部内部素质的方法和途径强化素质建设工作。此外, 内部素质更多地需要广大中层干部自身不断加强学习和锻炼, 通过外部环境的营造, 将工作经验内化为业务能力, 从而不断提升内部素质。

4 结语

新时期公共图书馆的改革和发展, 队伍是基础, 人才是关键, 干部是核心。只有不断加强中层干部队伍建设, 全面深化和拓展建设的途径和方法, 才能解决当前存在的制约公共图书馆发展的人才瓶颈, 为公共图书馆的可持续发展注入源源不断的活力和动力。

参考文献

[1]李群.探究转型期公共图书馆人才培养[J].科技创新与应用, 2013 (8) :292.

[2]郭淑华.新时期图书馆人才危机及其对策刍议[J].内蒙古科技与经济, 2013 (2) :131-132.

[3]孙丹.新时期图书馆队伍建设的几点思考[J].黑龙江科技信息, 2012 (11) :148.

[4]齐才.浅谈图书馆队伍建设[J].西域图书馆论坛, 2013 (1) :56-58.

[5]朱晔琛.浙江图书馆中层干部能力建设的现状分析与对策[J].图书馆研究与工作, 2007 (2) :8-10, 14.

[6]张振华, 朱国华.高校图书馆中层干部队伍建设的辩证思考[J].图书馆建设, 2000 (5) :33-35.

篇9：图书馆中层干部教育培训积分制管理办法

2015中华医学会肿瘤学分会年会聚焦精准医学

6月26日，2015中华医学会肿瘤学分会年会暨第二届中华长城-东方肿瘤高峰论坛召开，主题为“加强肿瘤规范治疗，推动精准医学研究”。6位国际著名的院士和10余位国内顶级肿瘤学专家教授，聚焦医学哲学、精准医疗时代的抗肿瘤新药研发、基于大数据的智慧医学、代谢异常与肿瘤、抗肿瘤免疫、肿瘤本质、肿瘤异质性和肿瘤的复发转移等诸多方面作大会报告。

龙华医院ICU护士长吴文艳荣获首届“上海市仁心护士奖”称号

由上海市医师协会、上海市护理学会、上海市浦东广播电视台联合开展的“寻找身边的好医护——首届‘仁心医者’大型医护评选活动”，近期评选结果揭晓，上海中医药大学附属龙华医院重症监护病房（ICU）护士长吴文艳喜获“上海市仁心护士奖”称号。

韩高度关注四家医院MERS扩散情况 疫情致死率攀升

近日，韩国保健当局表示，目前高度关注四家医院的中东呼吸综合征（MERS）扩散情况。在最新沦陷的首尔江东地区的圣心医院，隔离对象名单中的人接近5000人，当局动员一切国家卫生防疫力量防止MERS疫情扩散。由于感染MERS病毒的患者死亡率高，保健当局应该集中治疗病情严重的患者。

为迎接百年院庆，北大医院开展百名医护人员大型义诊活动

6月28日，北大医院为迎接百年院庆，开展了百名医护人员大型义诊活动。40多个学科的专家在现场为患者及家属普及医学常识和健康知识，诊查常见疾病，并首次尝试采用“线上义诊”的方式与不能到现场参加义诊的患者及家属进行交流。活动现场，共有766名市民接受了义诊。

关注老年人睡眠质量 同济医院深入社区开展宣讲

日前，上海市同济医院老年医学科副主任医师李健来到万里社区活动中心，为居民带去了一次关于老年人失眠问题的“同济健康讲堂”，参加的人员除社区老年居民外，一些中青年朋友也加入了讲堂。讲座通俗易懂，非常贴近百姓生活，参加者踊跃地参加讨论。“同济健康讲堂”已然进入了周围居民的心中成为医院的一个宣传品牌。

瑞金医院职工志愿者走进成佳学校关注癫痫患儿

6月24日，上海交通大学医学院附属瑞金医院北院“彩虹家园”职工志愿者开展“走进社区”第二季活动。院内科团支部书记，神经内科方嵘医生走进了嘉定成佳学校，为学校教师们带来了一堂以《儿童癫痫的识别与防治》为主题的讲课。嘉定成佳学校副校长朱斌、瑞金医院北院团委副书记王潇逸、团委委员吴晓静也参与了此次讲课。

市中医医院小小志愿者亲子义卖献爱心

6月6日，市中医医院各部门工会甄选的10位职工子女代表医院参加了由上海市医务工会主办的“乐家”大型亲子公益活动。十位小朋友代表医院在活动当天参加义卖，筹集善款给上海市儿童健康基金会，以帮助更多需要帮助的孩子。小朋友们自发捐赠出自己心爱的玩具、书籍、书包等38件物品当作义卖品，他们还将自己存了好久的零用钱带到了义卖现场来奉献爱心。

市第一人民医院筹建"长三角航空转诊" 实现医院内急救"无缝衔接"

航空医疗救助在我国将成为现实。在日前举行的“大型综合性医院应急救援体系建设研讨会暨公济应急管理论坛”上，上海市第一人民医院院长王兴鹏报告了院方努力打造大型综合性医院应急救治体系的设想。其中“建立长三角航空转诊服务网络”的信息，尤为令人关注。

“红枫国际孕妈妈开放日”在沪发起

6月16日，上海红枫国际妇产医院特邀红房子妇产专家夏燕萍教授发起的"红枫国际孕妈妈开放日"，旨为实实在在地解决准妈妈在孕期当中遇到的各种困难。现场准妈妈们个个都不放过这个难得的机会，频频向夏教授提出各种各样孕期新问题今后，这种公益化的活动，将以常态化、普及化的宣教方式，面向广大准妈妈们免费开放。

韩哲一基金会、岳阳医院共同援助云南省文山州中医医院远程医疗、教育项目

6月17日，上海韩哲一教育扶贫基金会、上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院共同援助云南省文山州中医医院远程医疗、教育项目启动会，在云南文山州中医医院举行。该项目旨在缓解文山边疆地区百姓看病难、看专家难，尤其是看中医专家难的医疗需求。

“中美辅助生殖技术进展研讨会”在沪举办

近日，由美国美孕医疗中心、上海长江医院主办，世界中医药网协办的“中美辅助生殖技术进展研讨会”在上海长江医院一楼大厅举办。中外专家教授汇聚一堂，对“上海辅助生殖技术进展、美国试管婴儿的优势、美国加州代孕法、如何正确认识全基因组筛查的试管婴儿技术、‘三亲育子’技术的发展及临床应用前景”等话题时行了深入研讨。

篇10：中层管理干部培训班讲话

大家好!

xxx集团组织的中高层管理人才培训班今天正式开班了。首先，我代表xxx集团向培训班开班表示祝贺，对参加培训班的各位同志表示热烈欢迎，同时对授课老师们表示衷心感谢!为了办好这次中、高层管理人才培训班，集团领导班子高度重视，对培训时间、培训内容、培训对象、师资聘请等进行了研究，各相关部门对这次培训进行了周密安排协同配合。

这次培训内容丰富，涵盖了管理学、领导艺术、业务知识、企业文化等方面的知识，针对性和实用性都很强，而且师资规格高，集团专程邀请专家学者及业内知名人士授课，大家要珍惜这次学习机会。我相信通过培训，大家一定会很受感悟、很受启迪、很受鼓舞，达到“聆听一堂课、胜读十年书”的效果。在此，我借这个机会，代表集团公司领导班子对大家提几点希望。

一、要正确认识开展中高层管理人才培训的重要意义 第一、开展中高层管理人才培训是深化集团学习型党组织建设的需要。长期以来，我们把学习问题摆在企业发展战略的高度来加以重视和落实。这些年来，集团在完善学习机制、队伍建设、构建学习团队、确保财力投入、促进成果转化等方面作了大量的工作，付出了极大努力，同时也取得了可喜的成效。学习是个永恒的话题，学无止境。我们要不断总结经验，转化学习成果，提升管理水平。

第二、开展中高层管理人才培训是加强干部队伍建设的需要，是顺应“建设一支高素质的管理团队”的需要。近年来，集团高度重视领导班子和干部队伍建设，领导班子和干部队伍的素质能力和管理水平有了明显提高。但我们也要清醒地看到，我们中高层管理人员也不同程度地存在着一些问题：在思想作风上，有的干部思想不够解放，创新精神不够强，因循守旧，观念滞后，稳重有余，开拓不足;有的干部在平时工作中作风不够扎实，对自身要求不够严格。因此，提高中高层管理人才的整体素质已成为加强干部队伍建设的迫切需要。

第三、开展中高层管理人才培训是提高集团干部队伍自身素质的客观要求。从近几年集团干部队伍状况来看，干部队伍总体素质明显提高，为加快改革发展步伐提供了坚强的组织保证。但是也必须清醒地看到，在集团少数干部中，也存在着素质不高的问题。少数领导干部对市场经济规律和先进的管理手段知之不多，规则意识和服务意识不强，对岗位所需的专业技能掌握不够，出现了不同程度的“知识恐慌”、“能力恐慌”和“本领恐慌”。要解决集团干部队伍素质结构中存在的问题，加强干部教育培训是提高干部队伍整体素质的必由之路。

二、开展中高层管理人才培训达到的预期目的和效果

为了举办本期培训班，集团在人力、财力和时间上，都付出了很大的成本。这次把大家组织起来，目的也就是为了通过这样的教育培训，提高身为一名管理者的综合素质和能力，为促进集团科学发展提供智力保障。

一是提高学习能力。面对新的形势和责任，领导干部应该把学习作为第一需要，摆在突出位置。作为领导干部，要养成每天都有固定时间学习的良好习惯，善于取他人之长，补自己之短。

二是提高执行能力。再好的决策，如果没有好的执行力，也等于空中楼阁、画饼充饥。企业中高层管理人才是企业的骨干力量，是集团各项具体决策的执行者和实施者。执行能力的强弱，直接关系到各项决策部署、工作任务的落实效果。希望大家通过培训，工作思路更清晰，工作流程更加严谨，执行能力大幅提升，自觉增强时效意识，讲究时间观念，讲究效率意识。

三是提高创新能力。目前集团正处在深化企业改革的攻坚期，可谓任重道远。我们每个干部，每时每刻都要有一种紧迫感和危机感。作为领导干部必须要有敢于创新、敢闯敢冒、敢为人先的精神，时刻保持开拓创新的锐气，坚决冲破一切影响和制约发展的思想心结和体制障碍，树立以创新促发展的先进理念，以更高的标准、更新的思维方式和工作方法，困中求进、危中寻机，化解各种瓶颈制约，拓展更广阔的发展空间。

三、要珍惜机会，高质量地完成学习培训任务

这次组织的学习培训，是一次提升自我的良好机会。希望大家在有限的时间里学有所成，并成为今后“主动学习、持续更新”的动力。在座的每位管理人员，来自不同单位和部门，有各自的本职工作或分管工作，希望大家要立足自己的岗位，带着问题来学，带着目的来学，联系自己在工作中遇到的新情况、新问题，和同志们坦诚讨论，向老师们虚心请教，学习培训期间，要注重用掌握的新知识点与岗位工作实际相对接;针对日常工作中遇到的具体问题和思想上的疑问，努力从所学知识中寻求答案。大家回去以后，要注重用新知识审视各方面的工作、规划各方面的工作、促进各方面的工作，真正达到学以致用，转化为本职工作能力。

希望大家虚心并诚恳地接受组织管理，集中精力投入学习。希望大家严于律己，静下心来参加培训，真正做到静得下、坐得住、学得进，真正做到学有所思、学有所悟、学有所获。

最后，预祝培训取得圆满成功。谢谢大家!

篇11：中山医院中层干部管理培训心得

为期两天的中层干部管理培训已拉下帷幕，通过佛山市人民医院院长谭家驹教授《如何当好科室主任、数字化医院与流程再造》、省卫生厅医政处朱发进处长《加强医疗服务监管，建立医院管理长效机制》、清华大学新闻与传播学院副院长李希光教授《医院危机预防与管理》、建行厦门市分行副行长生柳荣博士《当前金融热点问题解析》及相关科室领导人的经验交流，使我感受颇深受益匪浅，不仅丰富了知识、开拓了视野，而且为今后有效地以人为本、和谐行医、扎实地开展工作提供了一个良好的思路。下面就我通过培训学习，就如何当好社区医疗服务中心主任工作谈谈几点个人的体会：

一、社区中心主任必须要有良好的管理艺术和领导才能

社区医疗服务中心要想上一个台阶，首先要激发全体医务人员的积极性、能动性和创造性，社区中心主任要尽可能地消除惰性，明确目标，制定一整套适合社区发展的、切实可行的、人性化的科学管理制度来管理员工；坚决杜绝医疗事故和差错的出现，确保中心工作顺利开展，使中心的门诊量逐步提高，并进而逐步提高社区医疗的社会效益和影响。

二、社区中心主任必须成为全体员工的带头人

社区中心主任是中心的社区工作的“领头雁”，肩负社区进步与发展的责任，要有过硬的专业技术和较高的社区协调艺术，要不断地更新业务知识，带领自已的团队不断提高医疗质量和服务水平。目前我中心场所严重不足，在软、硬件无法充实的情况下，要想自身发展，在医疗环境中有一席之地，为医院总部创造社会效益与经济效益，建立双向转诊制度，为社区居民健康创造良好的就医环境，尽可能地为社区居民想所想、急所急，及时有效地为社区居民解决健康之需。努力提高医疗质量和服务水平，打造一个居民群众信赖、领导满意的社区医疗服务团队，圆满或超额完成医院总部的综合考核目标。

三、社区中心主任要善于协调和沟通

社区中心主任起着承上启下的作用，要不断的提高医务人员与病人及社区居民沟通的能力。为中心发展着想，时刻把中心的利益放在第一位。社区中心主任是中心的主心骨和知心人，又是密切联系群众的中心管理者，要调动每个人员的积极性，发挥其特长，勇于为下属承担责任。善于协调中心人员之间的关系及社区医疗服务的相互配合，在业

务上彼此支持，取长补短，优势互补，共同提高，使我中心与居民群众关系更加密切，确保社区居民得到及时有效的治疗。通过这次学习，使我深刻认识到：良好的勾通将会带来良好的社会效益。

篇12：中层管理干部项目管理培训考试题

一、名词解释：

1、项目：

2、项目管理：

3、项目干系人：

4、基线：

5、交付物：

6、生命周期：

二、简述：

1、项目管理的五大管理过程：

2、项目管理的九大管理领域

三、论述：

篇13：学校中层干部的管理与素养

一、学校中层干部的角色与定位

严格意义上讲，由于学校性质的原因，学校中层干部不是“官”，是学校政策的执行者、服务者和引领者。如果校长把学校中层干部定位为“官”，那么就会把学校中层干部当作校长利益的代言人，甚至采用行政命令手段去命令这些中层干部，强迫学校中层干部做能做或不能做的事，而不是采用民主、协商、集中讨论的方法管理学校事务，长久下去，学校中层干部就会缺少自主性和创新意识，就成了傀儡。如果学校中层干部本人把自己定位为“官”，那么就会认为自己在老师面前高人一等，对人颐指气使，脱离老师，就有可能不会务实做好每件事，而是弄虚作假，不会听取教师合理化的建议，也不会给老师作必要的指导。所以学校中层干部应该定位为学校各项事务的执行者和落实者，教师工作和学生学习的服务者和指导者，教师成长和学校工作的引领者和示范者。由于学校管理的主要对象是人，所以中层干部进行学校管理时既要注意管理的科学化和制度化，也要注意管理过程中以“情”动人，以“情”感人。学校管理最忌讳的是用“官”而不用“情”去压，如果一切唯命是从，就没有了 “情”，没有“情”感的投入就不会有长久的动力，学校教师就会陷入斤斤计较、相互猜忌的泥沼里，学校管理工作更谈不上有序、高效了。

二、学校中层干部的选拔与

任用

学校中层干部的来源应当是在学校教育教学中业绩非常优秀的教师或班主任、备课组长、科组长、年级长。首先他们是业务骨干，能有效做好自己的教学工作，其次是管理工作。所以中层干部应该是由教学业绩比较突出、有一定组织管理能力且能热心做好学校事务的教师来担任。试想如果一个教学业绩不算好的教师做中层干部，那么他在工作的过程中有执行力吗？他分配的工作，其他老师会听从吗？所以中层干部必须教学业务精谌，能热心地为他人服务，有一定的组织管理能力。因为组织管理能力可以在今后的工作中学习、锻炼和提高。学校的工作既繁杂也简单，中心工作是教学工作，不管在学校哪个部门，其基本出发点都是为教学服务，为教师服务，为学生服务。只有树立了这个思想，才会有明确的方向，才不致于被繁杂的琐事所困扰；只有树立了服务意识，才能设身处地为教师着想、为学生着想、为学校着想，才能有大局意识，才能公正公平做好每件事。

中层干部的选拔一定要任人唯贤，以业绩为精。正直、公平、公正，敢说、敢做、言行一致，敢于承担责任，才能在教师中树立威信，才能充分发挥骨干的带头作用。

三、学校中层干部的培养与管理

中层干部来源于一线教师，又是一线教师中的优秀代表。他们的业务能力和在教师群体中的认可度比较高，但并不等于他们的管理能力一定很强，所以要对中层干部进行培养。培养的方式有多种，可以让中层干部在实际工作中锻炼、反思、提高，也可以鼓励他们多读一些教育理论与管理、人文管理方面的书籍，还可以请专家来座谈或外派出去学习和考察，让他们在实践中成长，在专家的引领和观摩反思中进步。同时要加强对中层干部的管理，让他们随时注意自己的言行。中层干部是一线教师，但又不同于普通教师，中层干部的每一句话代表学校的立场和观点。所以中层干部说话做事既要大胆，也要谨慎，要从学校大局考虑，从学校发展考虑，从激励老师工作积极性考虑，要有利于团结、有利于工作。而不能一句随意的话让老师对学校决策产生一种误导或误解，从而引起一些矛盾。如果在工作的过程中出现了误解和矛盾要及时通过沟通、交流、解释化解，不能将矛盾置之不理，甚至任其发展。所以校长要注重对中层干培的指导和管理，随时提醒中层干部扎实做事，老实做人，公正、公平地对待每个人和每件事。

中层干部做事最忌讳的是甩手，做事只“管”不“理”，就是把工作布置下去，既不检查也不督促，认为别人一定会按方案做好。其实不然，中层干部的工作既要有计划、方案，也要有落实、检查，更要有督促、小结，还要有表彰等环节，同时在工作的过程中还要给其他具体实施者一个指导甚至是讲解其具体操作方法。只有这样，工作才有成效。

中层干部在管理过程中既要有执行力，也要有创造性。积极性、主动性和创造性是作为一个中层干部必不可少的一个基本素养。没有积极性，工作就会懈怠；没有主动性，工作就会拖拉；没有创造性，工作就没有特色。特别是如果中层干部没有创造性，所有的工作都向校长请示汇报，那么就没有自主性，在工作中就会畏首畏尾，工作既不能很好开展，更不会有成效。久而久之，就会陷入平庸。所以中层干部的创造性工作能让学校管理工作有声有色，更能激发教师和学生积极向上的工作和学习热情。

中层干部的岗位不要经常变动，要保持相对的“稳定性”。即使要换岗，也只是个别部门和个别中层干部换岗，不要所有中层干部全部换岗。因为中层干部在管理的过程中既要积累一些经验，在本部门积累一些好的做法，也要积累一些人脉资源，这些都是成功管理所必须的。学校中层干部的管理经验的积累是要以过程的探索为前提的，同时也是在工作的过程中的一种反思，它可以促进管理者更好地去处理相关事务。人脉资源包括中层干部在同教师的交流过程中，教师对这个中层管理者的认可度，同时也包括中层干部在同上级业务部门交往过程中产生的信任关系，还有在同学生家长沟通的过程中产生的理解关系。这些都是学校中层干部做好管理工作的基础。

笔者曾见到一所学校的校长在中层干部竞聘上岗两年后，将学校各部门中层岗位全部轮换，表面上看来是锻炼中层干部的适应和管理能力，其实对学校管理来说是一场灾难。一些中层干部刚在原来的岗位上积累了一些经验，结果一轮岗，在新的管理部门又不适应，尤其是在原来部门推行的好的做法和政策不能延续，又要重新制订，老师不适应，中层干部也不适应，学校各项工作非常被动和滞后。同时中层干部也在想，在新的岗位不知又能呆几年，说不定又轮岗，所以他们就不注重管理资料的积累，也不考虑如何把这个岗位的工作做得更好，反正做得再好也会轮岗，从而采用懈怠的工作态度应付。学校工作不像行政领导的工作，只是布置下去分配给下属做。学校工作更多的是事务性工作，不能只是自己动动嘴，更重要的是自己还要精通。特别是中层干部要能带头做好，别的老师才会认可他的能力，才会服从他的带领。

常听一些校长说，做领导就是要学会把工作分配给别人做。这话对于政府行政领导可能管用，但对于学校中层干部却行不通，因为学校中层干部与教师之间不是一种上下级关系，而是一种工作关系。教师可以听从他们的，也可以不听从他们的，这就要看他们的“领导”能力了。能带领大家、引导大家，公正、公平地处理相关事务，大家就，愿意跟中层干部一起共事。如果中层干部自己什么事都不做，也不会做，全部让其他老师帮忙做，也许一次两次还可以，时间长了，别人就不一定会听从了。

四、学校中层干部的信任与

激励

学校中层干部是学校管理的骨干力量。既然学校中层干部的选拔是由教学业绩优秀的老师或班主任，甚至是备课组长、科组长、年级长通过竞聘提拔上来的，其业务能力是不容忽视的，所以学校校长要充分信任他们，给他们自主权，放手让他们去做，让他们能独挡一面，而不是每件事必须向校长请示、汇报。如一些部门内部事务应该让部门负责人自己作出决策，比较复杂的事情可以在分管副校长的指导下解决问题。只有涉及到学校重大事情，如重大安全，大笔开支、重大决策等问题才提交到校长办公会集体讨论形成决定，然后由中层干部去执行。这既是对中层干部的一种信任，也是对中层干部的一种锻炼和培养。当然，中层干部在工作过程中难免有一些失误，校长不要一味埋怨、指责或追究责任，而是应当给予指导、关心、培养中层干部想干、能干、肯干的意识和能力，从而提升中层干部的素质。同时也要给中层干部一个激励，对于那些在中层岗位上做得比较好的干部，既可以在入党、评优、评先上予以考虑，同时让他们有一个可上升的通道，这个上升通道就是让优秀的中层干部逐渐成长为副校长甚至校长。这也是培养学校管理干部的需要，作为学校一把手要有这样一个胸怀。