图书资料管理人员培训基础知识

图书资料管理人员培训基础知识（精选8篇）

篇1：图书资料管理人员培训基础知识

图书资料管理人员培训基础知识

2007-04-16 19:53

图书资料管理人员培训基础知识

第一讲图书资料管理人员的职业道德及服务承诺

我们图书资料管理人员应该具备什么样的职业道德呢？这个问题可以分三个层面来加以说明：

第一，图书资料管理人员首要认识到自己是一个中国公民。既是中国公民，就要拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，贯彻“三个代表”的重要思想，努力学习马列主义、学习毛泽东思想和邓小平理论，严格遵守国家的政策法律和社会公共道德。这是我们图书资料管理人员最起码应该具备的最基本的道德准则。

第二，我们要明确，高等学校图书馆、资料室是学校图书情报资料中心，是为教学科研服务的学术性机构，肩负着指导、帮助师生读者利用文献信息，使之获取知识和技能，同时又接受社会主义精神文明陶冶的重要场所。所以，在教师面前，图书资料管理人员是和他们平等的同事；在学生面前，图书资料管理人员则是他们的老师。因此，图书资料管理人员除了要遵守每一位中国公民都要自觉遵守的社会公德以外，还要讲师德，比如“为人师表”、“诲人不倦”等。

第三，我们还要进一步明确，高校图书馆、资料室为教学、科研服务的这个“服务性”又决定了图书资料管理人员的职业道德与师德既有联系又有区别。综观高校图书馆资料室的发展历史和它的性质、特点，我觉得图书资料管理人员的职业道德主要可以概括为四个字，就是“默”、“敬”、“博”、“雅”。

第二讲图书馆规章制度建设

图书馆规章制度建设的重要性和必要性

1、规章制度建设是图书馆现代化建设不可缺少的重要组成部分，应与现代化建没的其他部分同步发展．我国图书馆的自动化、网络化建设发展迅速，内部管理改革不断深化，促进了我国图书馆由传统模式向现代模式的转变。现代图书馆的自动化、网络化、信息化、数字化功能，强调管理应更加规范、科学、标准，更能体现协作化的精神。

2、规章管理是科学管理的不可缺少的重要内容，是图书馆赖以有序运转并促进事业发展的主要手段之一。是图书馆管理的依据和准绳，是图书馆管理的保障系统。通过它促使能量和

物质合理流通；保证业务工作的质量和效率，并形成有效的监督和评价。

3、科学的、规范的管理是鼓励和充分发挥全体员工的积极性、主观能动性的需要。可以明确岗位职责，做到有章可循。

规章制度是一种具有法规性质的管理体系，是有关法律的补充和实施细则。纵观世界上大到国家、政党和军队，小至各行各业，他们的兴衰成败无不受到“规矩”的制约。对于我们图书馆工作也同样如此，在国家没有颁布《图书馆法》的情况下，图书馆如果没有一整套与之相适应的、科学的、适用的、完整的规章制度运作于图书馆工作方方面面、各个环节，那么这个馆的管理工作就很难做好、也不可能纳入正常科学管理的轨道。从某种意义上讲，图书馆规章制度是指以图书馆法为基础的管理规定和章程体系。这个管理体系是图书馆各项工作的制度保障，是图书馆的管理依据。所以说，系统、健全、完善的图书馆规章制度，才能够确保图书馆工作的顺利进行、确保图书馆管理目标的实现。

第三讲现代图书馆员工的知识结构

主要内容:三个部分 1.图书馆员应具备的知识结构2.图书馆员知识结构的生成3.图书馆员知识结构的专深化

要做到图书馆员知识的专深化，图书馆领导应从实际出发，既要重视高级人才的培养，也要重视中、低层次人才的培养，更要重视各个岗位人才的培养，有较强的计划性和针对性，不搞一窝蜂式的进修、培训。作为个人来说，应服从单位的安排，从本职工作出发，有针对性地不断自我提高。

第四讲图书资料管理人员计算机基础知识培训

计算机在当今社会的应用越来越广泛，我们日常的工作也都离不开它。但是，这个新生事物也经常会给我们耍点小脾气，不跟我们合作，给我们的工作带来一些不便。这里我们就结合工作实际，把日常工作中大家经常碰到的一些小问题，以及电脑维护保养方面要注意的问题拿出来重点谈谈。主要分为两大部分，第一部分：电脑硬件的日常保养与正确使用、计算机病毒的防与治；第二部分：输入法的设置已经冷僻汉字的输入方法。

第五讲现代图书馆信息咨询服务

信息咨询服务是以信息媒体中的信息资源为工作对象，结合特定用户的信息需求，以信息开发为手段，对信息进行分析、综合、浓缩、转换与创新等一系列工作的总称，是图书馆读者服务工作的一种形式。

20世纪最后20年至今，图书馆发生了有史以来最为迅猛、最为激动人心的巨变，但无论如何变化，图书馆和图书馆员的任务从根本上并未改变，仍然是对文献信息资源的采集、选择、存储、组织和传播，所改变的只是图书馆的结构和图书馆员处理信息的技术方法。因此，图书馆所有活动所围绕的核心，永远是更好地为读者提供信息服务。

第六讲 图书馆服务中著作权“合理使用”问题

著作权，是指文学、艺术和科学作品的作者对其创作的作品依法所享有的权利。广义的著作权还包括邻接权，即作品的传播者，如出版者、表演者、录制者以及广播组织等对经过其加工、传播的作品所享有的相应的权利。

著作权包括人身权利和财产权利。人身权利又称精神权利或人格权。《保护文学艺术作品伯尔尼公约》（亦称《伯尔尼公约》）规定的两项最基本的人身权利为：作者身份权（即署名权）和维护作品完整性权。我国著作权法第10条规定的人身权利，在此基础上还包括了发表权和修改权。

财产权利又称经济权利。指著作权人依法通过各种方式利用其作品的权利。由于利用作品通常可以给著作权人带来经济权利，故称著作财产权。我国著作权法第10条规定，使用权和获得报酬权指以复制、表演、播放、展览、发行、摄制电影、电视、录像或者改编、翻译、注释、编辑等方式使用作品的权利，以及许可他人以上述方式使用作品，并由此获得报酬的权利。

由于图书馆收藏的文献资料除了“公有领域”的作品以外，大部分是享有著作权的作品。对于这些享有著作权的作品，图书馆可以充分利用著作权法关于“合理使用”的规定来加以开发和利用，以便最大限度地满足读者的需要。

篇2：图书资料管理人员培训基础知识

第一节物业管理的概念

物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

对物业管理定义的理解：

1、物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式来实现的活动。

2、物业管理活动的基础是物业服务合同。

3、物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。

第二节我国物业管理的产生与发展

物业管理起源于19世纪60年代的英国，当时正值资本主义上升时期，在城市化迅猛发展的形势下，大量农村人口涌入城市，但城市房屋跟不上人口的激增，造成严重的房荒。由于当时房屋管理混乱，居住环境恶劣，引起大量事端。一位名叫奥克维娅·希尔的女士为在其名下出租的房屋制定了一套行之有效的管理方法，引导要求租户严格遵守。奥克维娅·希尔女士实施规范的物业管理后，住房秩序和居住环境有了明显的改善，社会其他人士也纷纷效仿，并取得政府的关注。

我国随着住房商品化的深入发展，如何管理好新建住宅小区和各类商品房屋，既是广大群众的迫切要求，也是在新形势下摆在房地产主管部门面前的紧迫任务。各地对住宅小区的管理模式进行多方面的探索，对长期以来的行政管房方式都做了不同程度的改革，也取得了一些效果，但都没有将房屋管理推向市场，没有从根本上改变住宅小区的行政管理体制。1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司挂牌成立。该公司按照社会化、专业化的管理原则和企业经营的方式，对住宅小区实施专业管理，为业主提供有偿服务，收取相应的服务费用，建立“独立核算、自负盈亏、自我发展、自我完善”的运行机制。使房屋管理工作从政府行为改变为企业行为，使房屋管理从政府补贴为主到自负盈亏，为特区乃至全国房屋管理工作的改革提供了成功的经验。随后，南方一些沿海城市也相继成立了物业管理公司。由此，我国城镇房屋管理开始逐步走上专业化的物业管理道路。

第三节物业管理服务

一、物业管理服务的内容

物业管理服务是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。包含两方面内容：一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行、维修、养护、管理；二是维护相关区域内的环境卫生和秩序。

物业管理服务主要内容包括以下内容：

1、房屋共有部位的维修、养护与管理；

2、房屋共用设施设备的维修、养护与管理；

3、物业管理区域内公共设施设备的维修、养护与管理；

4、物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务；

5、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务；

6、物业装饰装修管理服务；

7、物业档案资料的管理；

8、专项维修资金的代管服务。

针对性的专项服务：

这类服务是物业管理企业面向广大业主，为满足部分住户的一定需要而提供的服务，其特点是服务项目及收费的标准事先公开、公示，由业主自行选择。主要的内容一般有日常生活（如：代购米面、代买蔬菜、接送学童、取送信报、家政保洁等）、商业服务（如：开展酒店、饭店、招待所进行经营服务等）、文教卫生（文艺演出、体育比赛、各类讲座等）、社会福利（帮助孤寡老人等）、中介服务（房屋租赁、房地产评估、代请家教、保姆等）五类。

委托性的特约服务：

这类服务是物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别要求受其委托而提供的服务。一般情况下，这类服务是在物业服务合同未约定而专项服务项目中也没有的，应业主特殊需要而提供的。比如特约的私人安全护卫、私人厨师等。

二、物业管理服务标准

三、物业服务收费管理

根据《价格法》和《物业管理条例》的基本精神，2003年11月，国家发展改革委员会和建

设部联合颁布了《物业服务收费管理办法》。

（一）、物业服务收费定价形势

一是政府定价：是指由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格。

二是政府指导价：是指由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度，指导经营者指定的价格。

三是市场调节价：是指由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格。

（二）、物业服务收费形式与成本构成1、包干制收费形势

包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。

2、酬金制收费形势

酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同预定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

（三）物业服务成本构成包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出，一般包括以下部分：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域清洁卫生费用；

4、物业管理区域绿化养护费用；

5、物业管理区域秩序维护费用；

6、办公费用；

7、物业管理企业固定资产折旧；

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

9、经业主同意的其他费用。

篇3：试论图书馆员基础理论培训

图书馆学基础理论是关于图书馆现象的一般理论知识。它是由关于图书馆现象的一般性认识问题的理性知识和关于图书馆学各个分支学科的共性问题的理性知识等构成的思想体系。图书馆学基础理论由理论图书馆学、实用图书馆学和专门图书馆学组成的, 这三大门类下又有许多不同的分支学科。理论图书馆学是研究图书馆学一般原理的学科, 它为整个图书馆学提供基本理论和研究方法, 描述整个图书馆发展的概貌, 对图书馆学的其他组成部分和相关部分起着指导作用。

实用图书馆学是在理论图书馆学所提供的基本理论的指导下, 研究图书馆具体工作的理论、方法和技术而形成的一大门类, 包括图书馆工作规律、图书馆管理、图书馆现代化等实际工作领域。图书馆管理学主要研究图书馆管理活动及其客观规律, 包括图书馆管理的原则、功能、方法, 各项工作的管理理论与方法, 图书馆领导人员配备、机构设置、工作组织、工作计划、岗位职责、工作定额、工作统计、建筑设备、效益评估等等。图书馆服务理论是研究图书馆服务的理论与方法的学科, 研究内容包括服务对象、读者心理、图书馆服务方式、服务效果评价、服务过程中的社会因素等问题。图书馆现代新技术研究我们可以把文献和图书馆都看成是一种技术进步的成果。特别是当代的图书馆, 它是许多新技术综合应用的产物。图书馆现代新技术研究, 内容包括探索图书馆由手工操作过渡到机械化、自动化的途径和方法, 以及实现以计算机技术为基础的图书馆工作的自动化。

专业图书馆学是对各种不同类型的图书馆分别进行专门研究而形成的图书馆学分支学科。它以某一类型图书馆为研究对象, 不仅要根据理论图书馆学所提供的基本理论来研究该类型图书馆各方面的特点, 也要按着实用图书馆学所提供的一般方法与技术来具体研究该类型图书馆的工作和管理问题, 从而形成专门图书馆学的众多学科分支, 诸如公共图书馆学、大学图书馆学、儿童图书馆学等等。

2 图书馆学基础理论的特性

2.1 图书馆学基础理论的抽象性

图书馆学基础理论对图书馆实践和其他图书馆学分支学科的发展应起到根本性的、深层次的和普遍性的指导作用。图书馆学基础理论的学科性质和所应发挥的功能, 要求它必须具有高度的抽象性。

2.2 图书馆学基础理论的超前性

图书馆学基础理论研究的任务之一就是根据图书馆实践和图书馆学的运动规律, 对其发展趋势进行预测和前瞻, 使图书馆学理论既能指导图书馆实践及图书馆学学科建设, 又能规范未来的图书馆及图书馆学研究行为。

2.3 图书馆学基础理论的创新性

图书馆学是一门年轻的学科, 其发展史也只有一个世纪, 其理论体系还不完善, 还有不少理论处女地亟待开垦。继承和创新是图书馆学研究的两大前提, 继承是为了更好的创新, 没有继承, 便没有真正意义上的创新;没有创新, 继承便会失去其应有的意义。

3 图书馆员基础理论知识水平现状

目前, 我国图书馆事业的发展, 主要体现在对其财力和技术的投入, 两者有了明显的提高, 但是, 相关负责人员也应该看到, 对于具有知道意义的图书馆基础理论研究以及教育方面不但没有跟上时代发展脚步, 反而呈现出逐渐没落的状态, 这明显违背了图书馆事业发展的一般规律。尤其是在现代图书馆建设中, 放大了技术手段在图书馆中的支撑作用, 导致了图书馆原有的人文精神传统和社会意义不断减弱。

图书馆从业人员中, 专业种类很多, 图书馆专业毕业的人员比例相对较低。而各级图书馆基本没有图书馆基础理论方面的培训工作安排, 馆员要么相关知识陈旧老化, 要么基本没有相关知识。图书馆从业人员的非专业化倾向日益严重和加剧。

目前图书馆馆长具有图书馆学专业技术职称的已不足10%, 其中具有图书馆学教育背景者更少, 这导致对馆员图书馆学基础理论培训, 研究缺乏有力的支持和指导。

高等学校学生分配制度和高等教育大众化教育的改革中, 许多高校出于招生和就业的压力, 压缩了图书馆学的招生规模, 将招生计划投放到其他专业。在一些虽然还开办图书馆学专业教育的高校, 其课程安排上也大大削减了图书馆学基础理论的教育。一些学校甚至将计算机、外语定为主攻方向, 图书馆学及其基础理论沦为辅助科目, 冲淡了专业教育内容。这些不但导致了图书馆新增专业人员数量的递减, 而且专业质量也不尽人意。

4 图书馆员基础理论培训的重要意义

图书馆学基础理论是图书馆建设、发展的基本依据, 对图书馆学的各个分支均具有宏观指导作用, 是图书馆学的重要基石。它的研究成果能够引起人们在思考和认识上的改观, 引发管理方法、技术手段上的变革, 图书馆的管理者、馆员进行定期的相关培训, 对于图书馆加强自身建设、提高管理水平和信息服务质量, 以及可持续健康发展具有重要意义。

图书馆从业人员图书馆基础理论知识水平偏低, 对图书馆建设及发展产生负面影响。只有通过加强基础理论的培训工作, 才能适应战时经济时代的图书馆工作, 使政府大力投入的资金和人力充分发挥其应有的价值和作用。

通过图书馆基础理论定期培训, 可以提高从业人员专业知识水平和职业素养, 加深了解图书馆在信息时代职能和不可替代的作用, 提高自身职业责任感和使命感。图书馆工作集知识性、教育性、服务性、专业性于一身。只有通过培训和自我教育, 才能不断更新、充实自身的专业知识, 才能为社会通过高效、高质量的信息服务。图书馆学科理论随着社会的发展不断更新、发展、完善以适应图书馆现代化建设和服务的需要。加强理论培训工作, 及时把握理论研究和发展的最新成果, 才能前瞻性地进行图书馆的规划、建设, 跟上时代高速发展的步伐。

加强从业人员图书馆基础理论培训工作, 体现了“以人为本”的管理理念。只有具备丰富的专业知识, 掌握足够的专业技能, 才能在实际工作中充分发挥自身的聪明才智, 实现自身的价值, 不但为社会发展做出应有的贡献, 也为自己的职业生涯发展铺平道路。

面对整个图书馆业的专业人才缺失, 图书馆业无法左右教育行业 (高、中等教育及职业教育机构) 的“职业行为”, 被动地希冀其为本行业 (尤其是本馆) 不断提供合格的专业人才, 无疑是缘木求鱼, 望梅止渴。最现实, 也是最有效解决方案, 就是大力强化对现有从业人员进行全方位知识、技能培训, 变现有非“专业人才”为合格的“专业人才”。培训永远是解决“人才”危机, 实现“长治久安”的最根本、最有效、最务实的手段、途径之一。

摘要：本文介绍了图书馆基础理论及馆员基础理论知识水平现状, 阐述了图书馆员基础理论培训的重要意义。

关键词：图书馆,基础理论,培训

参考文献

[1]黄丽萍.图书馆员培训及其作用发挥[J].社会科学家, 2002 (6) .

篇4：图书资料管理人员培训基础知识

高校图书馆是高校的三大支柱之一，对高校的教学工作和学生的学习共组有着很大的帮助。高校图书馆的主要工作就是为本校学生和老师提供服务，满足学生和老师日常的阅读和资料查阅的需求。管理人员的自身素质决定着高校图书馆的工作效率和服务质量，如果管理存在不合理和不科学性，必然降低了对教学工作的支持能力。因此，提高管理人员的自身素质是决定图书馆管理工作的重要因素。

图书管理人员应具备的素质

1.努力提高思想素质

图书管理员一定要树立正确的思想观念，良好的思想价值和工作专业能力相结合才能更加高效合理的管理图书馆。但是目前大多数高效图书馆管理员的观念十分落后，他们认为图书馆的管理工作就是简单的图书分类、上架、借书、还书等行为性工作，对管理过程中一人为本的服务理念认识不深刻，服务的手段也不够先进。而且在长期无聊的工作下不能长期保持一个活力向上的心态，这严重影响着工作的质量和管理的效率。

2.努力提高知识水平

图书管理工作也是涉及到一定的专业性和技术性，要深刻认识到科学化管理的理念，要有长远的目光，具有综合的归纳、整理能力，不能认为只要能够看懂文字信息就可以管理好图书馆的书籍整理工作。图书馆的各个学科类型的书籍是相互联系，同时同一个学科又是有不同的类别的。着要求管理人员不仅具备很好的文化能力，还要具备相应的专业知识了解能力，能够很快的掌握图书馆书籍的大概内容，并对其做出详细有系统的分类。图书的更累是定期性的，管理人员还要具备较强的自学能力，靠自己的不断学习来提高自己的工作能力和管理水平。

3.有运用现代信息技术的能力

当前高校图书管理工作都在逐渐实现信息化和计算机化，所以，管理员要不断学习信息化管理能力和计算机基本技术，以适应新技术对自己的要求。图书馆实现信息化管理能够大大提高工作的效率，学生和老师也能获得更高质量的服务和便捷的阅读途径。这也是以人为本的理念的体现。

4.有良好的品行和作风

管理员的个人素质直接决定他的工作态度，也决定管理员在工作中提供的服务质量，更加关系他自身以后的发展道路。图书管理员要提供让学生和老师满意的高质量服务，一是要具备较强的工作能力；二是态度要和善宽容；三是要有谦虚好学的精神；四是有很好的沟通能力，加强和别人的沟通，多听取其他人的意见，才能不断完善自己的工作方式，提高管理能力。

提高自身素质的方法与途径

1.明确工作性质，找准角色定位

管理人员要明确自己的工作性质，给自己一个明确的定位，图书管理人员的工作就是为学生提供帮助以及根据科学的手段管理图书的工作，并保证图书馆正常工作和整理时间有一个合理的安排。图书管理人员要做好知识的传递者的职位，帮助需要的人节约图书，为书籍和学生两者做好中介作用。还要给学生提供帮助，节约学生的节约时间，是图书馆为学生服务的理念得到发挥。

2.转变思想观念，积极服务进取

不要轻视图书管理工作，深刻认识管理工作的具体细节，提高服务质量，提高工作效率。管理人员不仅要做好自己的本质工作，还要不断提高人性化服务，认真研究管理规律，才能不断提高管理工作的效率。不断提高自己的共组积极性和创新性，不要墨守成规，要用于创新。转变观念，增强精神，树立服务意识，做好自己的本职工作。

3.继续接受教育，增强知识技能

现代化的图书管理人员应该具备积极的工作态度，敢于迎接时代的挑战。要不断学习新的知识，充实自己的大脑，不断改进管理方法，保持管理工作不落伍。还可以学习其他图书馆的先进经验，不断完善自己的管理机制。

4.探索读者规律，掌握读者技巧

高校图书馆的图书比较偏向专业性和学习性，分类相对比较明确。因此，图书管理人员可以考虑图书阅读的范围以及需求方面，合理排放书籍的位置，提高学生学习的便捷性。根据不同年级的学生需要书籍的不同，设立不同年级的图书专区，这样也方便了学生图书的查阅，也方便管理员的整理工作。管理人员的人性化工作也是对学生的一种尊重，读者就会理解管理员的工作，主动帮助管理员将书籍放回原位，减少了管理员的工作量。管理员和学生做好交流，积极换取意见，才能从学生需要的角度去提供服务，也能更加合理的整理图书，提高了学生的阅读效率。

总结

随着高校的全面发展，高校图书馆作为高校的重要机构必然是重点发展的对象，提高管理人员的管理水平和个人素质是必须的选择，是发展图书馆管理新模式的重要任务。只有提高了管理人员的个人素质和管理能力，才能更好的服务高校的教学活动，才能满足高校的快速发展需求。当然，管理水平的提高不是简单的学习就能做到的，需要管理人员的平时的努力和学习，需要在工作中不断去完善自己。所以每个图书管理员要保持良好的学习习惯，提高思想认识，做一名现代化的、高素质的、高水平的信息管理人才。为高校图书馆的发展不断努力。

篇5：图书资料管理人员培训基础知识

为了规范车辆管理，安全行车，车辆驾驶员等基础资料的归档管理，特制定本制度。

一、车辆管理基础资料归档规定

1、车辆及驾驶人员的管理权及资料归档归属公司行政部。

2、车辆及对应驾驶人员分别按车号登记，进行日常管理，公司车辆由办公室负责日常管理。

3、车辆各使用人或司机人员应于规定日期，前往指定监理所受检，如逾期未受检验致遭罚款处分者，其费用由各使用人或司机人员自行负担。

4、车辆的保养维修由公司安排办理，由使用人提前提出申请，审批准许后方可入厂维修。如果超出申请维修内容，发生的费用由该责任人承担。

5、超速、超载、任意停放及违反交通法规之一切罚款，个人原因致使车辆、车上物品损坏丢失所产生的费用，由驾驶人自行负责，并及时缴清，公司一概不予报销。

二、驾驶人员基础资料归档管理规定

1、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车，并应遵守本公司相关的规章制度。

2、司机应爱惜公司车辆，保持车辆的清洁，出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。

篇6：图书资料管理人员培训基础知识

56.24.50=130

一、单选题（56题）

1．《烟草专卖许可证管理办法》由（A）公布。A、国家发展和改革委员会第51号令 B、中华人民共和国主席令第51号令 C、国务院令第51号

D、中华人民共和国工业和信息化部令第51号

2.下列哪一项是不属于《烟草专卖许可证管理办法》适用的范围？（C）A、海关监管区 B、免税区 C、港澳台地区 D、民族自治区

3.下列哪项不属于公民、法人或者其他组织对烟草专卖行政主管部门发放的烟草专卖许可证享有的权利（D）。

A、陈述权、申辩权 B、申请行政复议或者提起行政诉讼 C、行政赔偿 D、行政调解

4.(A)可以依法变更或者撤回已经生效的烟草专卖许可证。A、烟草专卖行政主管部门 B、省级以上烟草专卖行政主管部门 C、市级以上烟草专卖行政主管部门 D、人民法院

5．《烟草专卖许可证管理办法》所称烟草专卖许可证不包括：（B）A、烟草专卖生产企业许可证 B、特种烟草专卖零售许可证 C、烟草专卖批发企业许可证 D、特种烟草专卖经营企业许可证

6.下列哪种行为不需要办理烟草专卖许可证：（D）A 生产烟用丝束 B 批发国产卷烟 C 零售卷烟 D 销售烟草专用机械的零部件

7.烟草专卖许可证申请类型不包括：（D）

A、新办申请 B、变更申请 C、停业申请 D、转让申请

8.申请四种烟草专卖许可证都必须具备的一项条件是：（A）A、具备相应的资金 B、有必要的专业人员 C、符合合理布局的要求 D、有必要的技术条件

9.根据《烟草专卖许可证管理办法》的规定，申请下列哪种许可证不需要具备合理布局的条件？（A）

A、烟草专卖生产企业许可证 B、烟草专卖批发企业许可证 C、烟草专卖零售许可证 D、特种烟草专卖经营企业许可证

10.下列哪项不属于申请烟草专卖批发企业许可证应当具备的条件（D）。

A、有与经营烟草制品批发业务相适应的资金 B、有固定的经营场所和必要的专业人员 C、符合烟草专卖批发企业合理布局的要求

D、符合国家烟草行业的产业政策要求及企业组织结构调整的需要

11.下列哪项不属于申请烟草专卖零售许可证应当具备的条件（D）。A、有与经营烟草制品零售业务相适应的资金 B、有固定的经营场所；

C、符合当地烟草制品零售点合理布局的要求； D、有必要的专业人员

12.在制订烟草制品零售点合理布局时不能依据下列哪个因素？（D）A、人口数量 B、交通状况

C、经济发展水平D、现有零售点数量

13.烟草制品零售点合理布局规划、经营资金要求和经营场所条件，由（D）制定，并报上一级烟草专卖行政主管部门备案。A、国家烟草专卖行政主管部门 B、省级以上烟草专卖行政主管部门 C、市级以上烟草专卖行政主管部门 D、县级以上烟草专卖行政主管部门

14.连锁经营企业在申请烟草专卖零售许可证时，应当由（A）向所在地烟草专卖行政主管部门提出申请。A、各个分店分别 B、总店

C、总店或各个分店分别 D、总店和各个分店分别

15.B 县大型超市 Y 持有烟草专卖零售许可证，在B 县拥有三家连锁分店。Y准备在 C 县开办分店Z，在申请烟草专卖零售许可证时，Z应向（B）提出申请。A、B 县烟草专卖行政主管部门 B、C 县烟草专卖行政主管部门

C、B 县烟草专卖行政主管部门或C 县烟草专卖行政主管部门 D、都不可以

16.下列（D）可以从事烟草专卖品零售业务。A、中外合资企业 B、中外合作企业 C、港澳台地区投资企业 D、机场免税店

17.下列哪些不属于办理烟草专卖许可证的场所应当公示的内容。（D）

A、烟草专卖许可证名称

B、办理烟草专卖许可证所依据的法律、法规、规章 C、各类烟草专卖许可证的审批机关 D、办理烟草专卖许可证工作人员的联系方式

18.烟草专卖行政主管部门对于申请人提出的申请，如果材料不齐或不符合法定形式的，应当当场或者在（B）日内以书面形式一次告知申请人需要补正的全部内容。

A、三 B、五 C、七 D、十

19.烟草专卖行政主管部门对申请人提出的行政许可申请，做法错误的是（B）

A、不属于本烟草专卖行政主管部门职权范围的，作出不予受理的决定；

B、申请材料存在错误的，作出不予受理的决定

C、申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容

D、申请事项依法不需要取得行政许可的，即时告知申请人不受理

20.一般情形下，烟草专卖行政主管部门应当自受理烟草专卖零售许可证申请之日起（B）日作出行政许可决定。A、15 B、20 C、30 D、45

21.烟草专卖行政主管部门作出行政许可决定，依法需要送达烟草专卖许可证件的，应当自作出行政许可决定之日起（D）内向申请人送达行政许可证。

A、2日 B、3日 C、5日 D、10日

22.因不可抗力或者其他特殊原因，烟草专卖行政主管部门不能在法定期限内作出行政许可决定的，经本机关负责人批准，可以延长（A），并应当将延长期限的理由告知申请人。

A、10日 B、15日 C、30日 D、60日

23.自(C)之日起，烟草专卖行政主管部门办理烟草专卖零售许可证的期限开始适用。

A、申请人提出申请 B、烟草专卖局接到申请 C、烟草专卖局受理 D、烟草专卖局实地核查

24.有下列情形之一的，可以发放烟草专卖零售许可证（B）A、经营场所经营基于安全因素不适宜经营卷烟的 B、住宅小区周围

C、取消从事烟草专卖业务资格不满三年的

D、因申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料，烟草专卖行政主管部门作出不予受理或者不予发证决定后，申请人一年内再次提出申请的

25.取消从事烟草专卖业务资格不满几年不予发放烟草专卖零售许可证：（A）

A、3年 B、4年 C、5年 D、6年

26.根据相关规定，申请人的经营场所位于高中周围，且向烟草专卖局提出办理烟草专卖零售许可证申请的，有管辖权的烟草专卖局应当作出（B）的决定。

A、准予许可 B、不予许可 C、受理 D、不予受理

27.根据新《烟草专卖许可证管理办法》的规定，下列哪种情形应不予发放烟草专卖零售许可证？（A）A、申请地址周围有中、小学校的

B、申请地点周围的其它持证户强烈反对发放的 C、申请人五年前曾被取消烟草专卖业务资格

D、两年前曾因提供虚假材料，被烟草专卖行政主管部门做出不予受理决定的申请人再次提出的

28.因申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料，烟草专卖行政主管部门作出不予受理或者不予发证决定后，申请人（A）内再次提出申请的，不予发放烟草专卖零售许可证。

A、一年 B、二年 C、三年 D、五年

29.未领取烟草专卖零售许可证经营烟草专卖品业务，并且一年内被执法机关处罚两次以上，在（C）内申请领取烟草专卖零售许可证的，不予发放烟草专卖零售许可证。

A、一年 B、二年 C、三年 D、五年

30.烟草专卖许可证的有效期限为多少？（C）

A、三年 B、五年 C、最长五年 D、一年

31.取得烟草专卖零售许可证的公民、法人或者其他组织，可以依法从事（C）业务。

A、国产卷烟的零售 B、外国卷烟的零售 C、国产或者外国卷烟的零售 D、国产或者外国卷烟的批发

32.下列哪种许可证的持证企业因企业类型发生改变，需要重新申领烟草专卖许可证。（D）

A、烟草专卖生产企业许可证 B、烟草专卖批发企业许可证 C、特种烟草专卖经营企业许可证 D、以上都是

33.烟草专卖许可证有效期届满需要继续生产经营的，应当在该烟草专卖许可证有效期届满（D）前向原发证机关提出延续申请。A、七日 B、十日 C、二十日 D三十日

34.烟草专卖行政主管部门在收到申请人提交的延续申请后，应在烟草专卖零售许可证有效期届满前作出是否准予延续的决定，逾期未作决定的，视为(D)。

A、不予延续 B、取消经营资格 C、停业整顿 D、准予延续

35.根据相关规定，停业申请、歇业申请、补办申请和（D）属于管理类事项的申请。

A新办申请 B变更申请 C延续申请 D恢复营业申请

36.下列描述错误的是（D）。

A、烟草专卖许可证发证机关有权对辖区内取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织的生产经营活动进行监督检查。B、烟草专卖许可证发证机关可以授权下级烟草专卖行政主管部门进行监督检查。

C、烟草专卖许可证发证机关可以委托下级烟草专卖行政主管部门进行监督检查。

D、烟草专卖许可证发证机关可以委托上级烟草专卖行政主管部门进行监督检查。

37.烟草专卖行政主管部门不能享有哪项监督检查权利（D）。A、对持证人生产经营的烟草专卖品进行抽样检查、检验、检测，B、对持证人的生产经营场所进行实地检查。

C、检查时，可以查阅或者要求持证人提供有关情况和报送有关材料。D、对持证人生活居住场所进行检查

38.下列哪些单位可以通过自动售货机销售烟草制品？（D）A、大型超市 B、机场的卷烟零售店 C、酒店 D、以上都不对

39.登记事项发生变化，对不依法进行变更登记的公民、法人或者其他组织，烟草专卖行政主管部门应当（B）。A、暂停烟草专卖业务

B、责令依法进行变更登记，拒不变更时取消其经营资格 C、直接取消其经营资格

D、撤销烟草专卖许可证

40.发证机关可以责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿是的（D）A、因违法生产经营烟草专卖品二年内被烟草专卖行政主管部门或者其他执法机关处罚两次以上的

B、被烟草专卖行政主管部门一次性查获假烟30条 C、因交通肇事被追究形势责任的 D、被工商行政管理部门吊销营业执照的

41.被烟草专卖行政主管部门或者其他执法机关一次性查获假烟、走私烟（B）条以上的，发证机关可以责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿，直至取消其从事烟草专卖业务的资格。A、20条 B、50 C、100 D、150

42.下列情形，发证机关不可以责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿，直至取消其从事烟草专卖业务的资格（D）。

A、经检查不符合烟草专卖法、烟草专卖法实施条例及烟草专卖许可证管理规定条件的

B、买卖、出租、出借或者以其他形式非法转让烟草专卖许可证的 C、被烟草专卖行政主管部门或者其他执法机关一次性查获假烟、走私烟50条以上的

D、被烟草专卖行政主管部门撤销并收回许可证的

43.烟草专卖许可证的发证机关或者其上级烟草专卖行政主管部门在下列哪些情形下，根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销行政许可。（A）

A、烟草专卖许可证发证机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的

B、许可证有效期限届满未延续的

C、对不具备申请资格的申请人准予行政许可的，但可能对公共利益造成重大损害的

D、被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得烟草专卖许可证的。

44.以欺骗、贿赂等不正当手段取得烟草专卖许可证的，烟草专卖行政主管部门应当予以（）并（）烟草专卖许可证。（A）A、撤销、收回 B、注销、收回 C、暂停、取消 D、取消、收回

45.烟草专卖许可证有效期限届满未延续的，发证机关应当依法（C）烟草专卖许可证：

A、撤销 B、吊销 C、注销 D、收回

46.下列属于发证机关不应依法注销烟草专卖许可证：（A）A、烟草专卖许可证有效期限届满前已办理有效期延续的； B、烟草专卖许可证核定的经营主体为自然人，自然人死亡或者丧失民事行为能力的；

C、法律、法规规定的应当注销烟草专卖许可证的其他情形； D、烟草专卖许可证核定的经营主体为法人或者其他组织终止的。

47.取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织需要停业的，应当在停业前七日内向发证机关提出停业申请，停业期限最长不得超过（B）。

A、六个月 B、一年 C、二年 D、三年

48.A县烟草专卖零售经营户王某因病住院需2个月时间，在此期间内不适宜从事任何工作，因此其应向烟草专卖零售许可证的审批机关提出（D）。

A 新办申请 B变更申请 C补办申请 D停业申请

49.取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织停止经营业务一年以上不办理停业手续，经发证机关公告（B）后仍未办理手续的，由发证机关收回烟草专卖许可证。

A、一个月 B、三个月 C、半年 D、一年

50.取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织在领取烟草专卖许可证后满（D）个月尚未开展生产经营活动的，视同歇业。烟草专卖行政主管部门应当收回其烟草专卖许可证。

A、一 B、二 C、三 D、六

51.张某在 A 市 B 县投资兴办了一家大型连锁超市。超市法人代表张某为香港人，为办理《烟草专卖零售许可证》，张某提交了虚假的工商营业执照和户籍等证明材料，烟草专卖行政主管部门不应当采取哪项处理？（D）

A、不予受理 B、不予发证 C、给予警告 D、给予罚款

52.使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的，由烟草专卖行政主管部门处以（B）的罚款。

A、500元以下 B、1000元以下 C、1000元以上 D、2000元以下

53.不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的，由烟草专卖行政主管部门责令改正，拒不改正的，处以（B）以下的罚款。A、500元以下 B、1000元以下 C、1000元以上 D、2000元以下

54.烟草专卖许可证证件式样，由（A）负责制定 A、国家烟草专卖局 B、省级烟草专卖局 C、市级烟草专卖局 D、县级烟草专卖局

55.《烟草专卖许可证管理办法》由(C)负责解释 A、全国人大常委会 B、国家发改委 C、国家烟草专卖局 D、最高人民法院

56.《烟草专卖许可证管理办法》自(C)起施行。A、2007年1月1日 B、2007年2月5日 C、2007年3月7日 D、2007年12月29日

二、多项选择题（24题）

1.《烟草专卖许可证管理办法》的立法宗旨是什么？（BD）A、维护烟草专卖行政主管部门行使权力 B、规范烟草专卖许可证管理 C、维护国家利益

D、保护公民、法人和其他组织合法权益

2.下列哪些是属于《烟草专卖许可证管理办法》适用的范围？（ABD）

A、海关监管区 B、免税区 C、港澳台地区 D、经济特区

3.行政管理相对人在烟草专卖行政许可管理中享有哪些权利？（ABCD）

A、陈述权 B、申请复议或提起行政诉讼的权利 C、申辩权 D、依法要求赔偿权

4.《烟草专卖许可证管理办法》所称的烟草专卖许可证类型包括哪些？（ABD）

A、烟草专卖生产企业许可证 B、烟草专卖批发企业许可证 C、特种卷烟零售许可证 D、烟草专卖零售许可证

5.公民、法人或其他组织在从事哪些经营活动时，必须依法向烟草专卖行政主管部门申领烟草专卖许可证？（ABCD）

A、从事烟草专卖品生产 B、从事烟草专卖品批发 C、从事烟草专卖品零售 D、从事烟草专卖品进出口

6.烟草专卖许可证申请类型有哪些？（ABC）

A、新办申请 B、延续申请 C、变更申请 D、转让申请

7.取得烟草专卖生产企业许可证，应当具备下列哪些条件：(ABCD)A、国务院烟草专卖行政主管部门规定的其它条件 B、有生产烟草专卖品所需要的技术、设备条件 C、有与生产烟草专卖品相适应的资金 D、符合国家烟草行业的产业政策要求

8.申办以下哪些类型的烟草专卖许可证，应当符合合理布局的要求？（BCD）

A、烟草专卖生产企业许可证 B、烟草专卖批发企业许可证 C、特种烟草专卖经营企业许可证 D、烟草专卖零售许可证

9.在制订烟草制品零售点合理布局时需要依据的因素有哪些？（ABCD）

A、人口数量 B、交通状况

C、经济发展水平D、消费能力

10.下列哪些属于办理烟草专卖许可证的场所应当公示的内容：（ABC）A、烟草专卖许可证名称

B、办理烟草专卖许可证所依据的法律、法规、规章 C、各类烟草专卖许可证的审批机关 D、办理烟草专卖许可证工作人员的联系方式

11.2007年6月4日，刘某向当地县烟草专卖局提出烟草专卖零售许可申请，同年8月12日，县烟草专卖局通知刘某因为申请材料不齐全，告知不予受理。对此，下列哪些说法是正确的？（ACD）A、刘某的申请材料不齐全的，县烟草专卖局应当当场或者在五日内一次书面告知刘某补正

B、县烟草专卖局告知刘某补正的，可以分几次告知需要补正的内容 C、县烟草专卖局决定不予受理是错误的 D、县烟草专卖局依法已经受理了刘某的申请

12.依法作出不予发放烟草专卖许可证的书面决定的，应当向申请人说明理由，并告知申请人享有哪些权利？（AC）A、依法申请行政复议 B、陈述权 C、提起行政诉讼的权利 D、申辩权

13.有下列哪些情形的，不应当发放烟草专卖零售许可证:(ACD)A、申请人贾某提供虚假材料，申办烟草专卖零售许可证，烟草专卖行政主管部门做出不予受理决定，贾某一年内再次提出申请 B、王某无烟草专卖零售许可证经营卷烟，一年内被执法机关处罚三次，三年后王某申请领取烟草专卖零售许可证

C、申请人李某采用欺骗手段取得烟草专卖许可证，被烟草专卖行政主管部门撤销后，一年后其再次提出申请

D、某法人组织以不正当手段取得烟草专卖许可证被撤销后，次年再次提出申请

14.有下列情形之一的，不予发放烟草专卖零售许可证（ACD）A、经营场所经营基于安全因素不适宜经营卷烟的 B、幼儿园周围

C、取消从事烟草专卖业务资格不满三年的

D、因申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料，烟草专卖行政主管部门作出不予受理或者不予发证决定后，申请人一年内再次提出申请的

15.烟草专卖行政主管部门对烟草专卖许可的监督检查可以采取哪些方式？（ABC）

A、书面检查 B、现场检查 C、书面检查与现场检查相结合 D、以上都不对

16.烟草专卖行政主管部门可以依法享有哪些监督检查权利？（ABCD）A、对持证人生产经营的烟草专卖品进行抽样检查、检验、检测 B、对持证人的生产场所进行实地检查

C、检查时，可以查阅或者要求持证人提供有关情况和报送有关材料 D、对持证人的仓储场所进行实地检查

17.烟草专卖行政主管部门可以对持证人的（ABCD）等重要事项，是否与烟草专卖许可证登记事项相符合的情况进行监督检查。A、经营范围 B、名称或者字号 C、经营期限 D、经营地址

18.下列哪些主体可以通过信息网络销售烟草专卖品？（ABC）A、取得烟草专卖生产企业许可证的企业 B、取得烟草专卖批发企业许可证的企业 C、取得特种烟草专卖经营企业许可证的企业 D、取得烟草专卖零售许可证的企业

19.下列哪些情形，发证机关可以责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿，直至取消其从事烟草专卖业务的资格（ABD）？

A、因违法生产经营烟草专卖品一年内被烟草专卖行政主管部门或者其他执法机关处罚两次以上的

B、因非法生产经营烟草专卖品被追究刑事责任的

C、被烟草专卖行政主管部门或者其他执法机关一次性查获卷烟50条以上的

D、被工商行政管理部门吊销营业执照的

20．在以下哪些情况时，发证机关应当收回烟草专卖许可证？（ABCD）A、公民以贿赂手段取得烟草专卖许可证的 B、违反法定程序审批发放烟草专卖许可证的

C、领取烟草专卖许可证后满六个月尚未开展生产经营活动的 D、取得许可证后停业一年以上未办理停业手续的，经发证机关公告

三个月后仍未办理手续的

21.烟草专卖许可证的发证机关或者其上级烟草专卖行政主管部门在下列哪些情形下，根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销行政许可（ABC）。

A、滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的 B、违反法定程序作出准予行政许可决定的

C、对不具备申请资格或者不符合烟草专卖许可证申领条件的申请人审批发证的

D、被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得烟草专卖许可证的

22.有下列哪些情形的，发证机关应当依法注销烟草专卖许可证(ABCD)A、烟草专卖零售许可证有效期限届满，持证人李某未申请延续经营的

B、烟草专卖零售许可证核定的经营主体张某死亡

C、烟草专卖零售许可证核定的经营主体王某发生意外，丧失民事行为能力

D、烟草专卖批发企业许可证核定的经营主体，因不可抗力无法继续从事经营业务

23.下列说法正确的是（BD）

A、取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织需要停业的，应当在停业前7日内向发证机关提出停业申请，停业期限最长不得超过两年

B、取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织停止经营业务一年以上不办理停业手续的，经发证机关公告3个月仍未办理手续的，由发证机关收回烟草专卖许可证

C、取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织停止经营业务一年以上不办理停业手续的，经发证机关公告1个月仍未办理手续的，由发证机关收回烟草专卖许可证

D、取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织在领取烟草专卖许可证后满6个月尚未开展生产经营活动的，视同歇业。

24.以下哪些情形，应由烟草专卖行政主管部门处以1000元以下的罚款？（AC）

A、不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续，且拒不改正的 B、使用过期、失效烟草专卖许可证的

C、使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的 D、转让烟草专卖许可证的

三、判断题（50题）√×

1.《烟草专卖许可证管理办法》的立法宗旨是维护烟草专卖制度、维护国家利益和保护公民、法人和其他组织合法权益。（×）

2.《烟草专卖许可证管理办法》适用于中华人民共和国境内（含海关监管区、免税区、港澳台地区等）烟草专卖许可证的管理。（×）

3.公民、法人或者其他组织的合法权益因烟草专卖行政主管部门发放烟草专卖许可证受到损害的，有权依法要求赔偿。（×）

4.公民、法人或者其他组织依法取得的烟草专卖许可证受法律保护，烟草专卖行政主管部门不得随意变更或者撤回已经生效的烟草专卖许可证。（√）

5.法人所属的不具备法人资格的单位单独领取烟草专卖生产企业许可证或者烟草专卖批发企业许可证的，其所属法人单位应当向相关的烟草专卖行政主管部门提出申请，并提交有关申请材料。（√）

6.申请人一般以书面方式提出申请，也可以通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请，不需要填报格式文本。（×）

7.公民、法人或者其他组织可以委托代理人申请烟草专卖许可证。（√）

8.《烟草专卖许可证管理办法》对申办烟草专卖零售许可证的经营场所的要求是：要有固定的经营场所。（×）

9.烟草制品零售点合理布局规划、经营资金要求和经营场所条件，由县级以上烟草专卖行政主管部门制定，并经上一级烟草专卖行政主管部门批准。（×）

10.连锁经营企业在申请烟草专卖零售许可证时，既可以由总店直接提出申请，也可以由各个分店向所在地向烟草专卖行政主管部门提出申请。（×）

11.外商投资的商业企业或者个体工商户不得从事烟草专卖品批发或者零售业务，但可以通过特许、吸纳加盟店及其他再投资等形式从事烟草专卖品经营业务。（×）

12.烟草专卖行政主管部门应当将办理烟草专卖许可证的条件、要求、程序、时限等需公示的内容通过公示栏、电子查询系统或者互联网等方式予以公示。（√）

13.烟草专卖行政主管部门受理烟草专卖许可证申请，应当向申请人出具加盖专用印章和注明日期的书面凭证。（√）

14.烟草专卖行政主管部门应当自作出予以发放烟草专卖许可证决定之日起十日内通知申请人领取烟草专卖许可证。（×）

15.依法作出不予发放烟草专卖许可证的书面决定的，应当向申请人说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的

权利。（√）

16.因申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得的烟草专卖许可证被撤销的，申请人一年内不得再次提出申请。（×）

17.烟草专卖行政主管部门依法作出的准予发放烟草专卖许可证的决定，允许公众查阅。（√）

18.取得烟草专卖许可证的，应当按照烟草专卖许可证的许可范围和有效期限依法生产和经营烟草专卖品。（√）

19.取得烟草专卖零售许可证的公民、法人或者其他组织，可以依法从事国产卷烟的零售业务，但不得从事外国卷烟的零售业务，并在烟草专卖零售许可证标明的当地烟草批发企业进货。（×）

20.烟草专卖许可证的持证人应当将取得的烟草专卖许可证摆放在经营场所的显著位臵。（√）

21.烟草专卖许可证核定的经营主体为自然人，自然人死亡或者丧失民事行为能力的，应当允许其继承人继续使用原有烟草专卖许可证。（×）

22.烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、特种烟草专卖经营企业许可证的持证企业因企业类型发生改变的，应当重新申领烟草专卖许可证。（√）

23.某县商贸公司原为集体所有制企业，有烟草专卖零售许可证，2007年3月12日，该公司改制，成立有限责任公司，该公司应当重新申领烟草专卖许可证。（√）

24.烟草专卖许可证有效期届满需要继续生产经营的，应当在该烟草

专卖许可证有效期届满三十日前向原发证机关提出换证申请。（×）

25.烟草专卖许可证有效期届满需要继续生产经营的，因生产经营能力、条件发生重大变化导致不符合法定条件的或者有严重违法行为的，不予延续。（√）

26.烟草专卖许可证发证机关有权对辖区内取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织的生产经营活动进行监督检查，也可以授权或委托下级烟草专卖行政主管部门进行监督检查。（√）

27.上级烟草专卖行政主管部门应当加强对下级烟草专卖行政主管部门办理烟草专卖许可证的监督检查，及时纠正违法行为。（√）

28.烟草专卖行政主管部门依法对烟草专卖许可证持证人的生产经营活动进行监督检查时，应当有两名以上烟草专卖执法人员进行，并将监督检查的情况和处理结果予以记录，由监督检查人员签字后归档。（√）

29.社会公众可以查阅烟草专卖行政主管部门的监督检查记录。（√）

30.取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织，应当按照有关法律、法规、规章及烟草专卖许可证管理办法的规定接受烟草专卖行政主管部门的监督检查。（√）

31.公民、法人或者其他组织不得利用自动售货机销售烟草制品。（√）

32．任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。（×）

33.卷烟零售商户可以暂时将烟草专卖零售许可证借给他人使用。（×）

34.公民、法人或者其他组织取得烟草专卖许可证后，许可证上的登记事项发生变化的，烟草专卖行政主管部门应当责令其依法进行变更登记或主动进行变更。（×）

35.公民、法人或者其他组织以欺骗、贿赂等不正当手段取得烟草专卖许可证的，烟草专卖行政主管部门应当予以撤销并收回烟草专卖许可证。（√）

36.烟草专卖品生产经营企业法人资格发生变更，需要收回烟草专卖许可证的，发证机关应当及时收回。（√）

37.烟草专卖许可证有效期限届满未延续的，发证机关应当注销其烟草专卖许可证。（√）

38.停业期满许可证自动恢复正常，不需申请，但是提前恢复营业的，持证人就应向发证机关提出恢复营业的申请。（×）

39.零售户王某因故外出打工，停止经营烟草专卖零售业务达16个月。在其回家后，可以不经当地烟草专卖局批准，自行恢复经营烟草专卖零售业务。(×)

40.取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织停止经营业务一年以上不办理停业手续的，经发证机关公告一个月后仍未办理手续的，由发证机关收回烟草专卖许可证。（×）

41.取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织在领取烟草专卖许可证后满三个月尚未开展生产经营活动的，视同歇业。烟草专卖行政主管部门应当收回其烟草专卖许可证。（×）

42.取得烟草专卖生产企业许可证的企业，不得为无烟草专卖许可证 的企业或者个人提供烟草专卖品加工服务。（√）

43.因申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料的，应当不予受理或者不予发证，给予警告；申请人在一年内不得再次申请烟草专卖许可证。（√）

44.使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的，由工商行政管理部门处以1000元罚款。（×）

45.违反烟草专卖许可证管理办法规定，不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的，由烟草专卖行政主管部门责令改正，拒不改正的，处以1000元以上2000元以下的罚款。（×）

46.烟草专卖许可证的证件式样，由国务院烟草专卖行政主管部门授权省级烟草专卖局根据本地工作实际来制定。（×）

47.《烟草专卖许可证管理办法》所称的外商投资商业企业，主要是指三资企业，即中外合资企业、中外合作企业、外商独资企业。（×）

48.《烟草专卖许可证管理办法》规定的期限以工作日计算，遇到法定节假日的，工作日顺延。（√）

49.《烟草专卖许可证管理办法》由国家发展和改革委员会发布实施，并由国家发展和改革委员会负责解释。（×）

篇7：商业地产基础知识培训资料

目录

第一章房地产基础知识培训..........5

一、房地产的概念................5

二、商业地产的类型..............7

三、房地产专业名词.............10

四、建筑识图............29

第二章商业地产市场调研...........43

第三章目标商业基础知识培训..............44

一、发展商背景介绍.............44

二、项目地理位置及分析.........49

三、项目总体规划...............51

四、商业部分基本资料...........53

五、项目商业部分的定位.........56

六、商业部分功能分布...........60

第四章商业项目销售的业务流程与销售策略.........77

篇8：图书资料管理人员培训基础知识

目前大多数基层党校图书资料管理人员现状是:一是学历普遍偏低, 专业五花八门, 服务手段落后。担任图书资料工作的管理人员大多数是80——90年代的大中专非图书资料专业的毕业生, 虽然近年来图书资料管理人员也都相应地取得了其他不同专业的大专、本科学历, 但图书资料专业技术水平还不够精深, 具备多学科专长的复合型人才更是凤毛麟角。服务手段仍停留在传统的借借还还、收收发发的手工管理阶段。二是计算机操作技能偏低, 服务质量差。俗话说“工欲善其事, 必先利其器”, 打铁还需自身硬, 要有高质量深层次的服务, 就要有高素质复合型的人才。只有熟练掌握计算机的操作技能, 才能有效地提高服务质量, 更好为教学科研及区域经济建设服务, 才能使图书资料的可持续发展得到保证。三是缺乏自主学习的能动性。基层党校图书资料室要想立足现实, 稳定持续发展, 就要求管理人员必须有针对性地自觉补充和更新知识的素养。目前大多数图书资料管理人员在多年来形成的传统服务方式的束缚下, 已经习惯了简单而单一的被动工作方式, 学习主动性一点点的消退, 竞争意识一点点地淡漠。四是观念保守, 缺乏创新观念和创新欲望。创新是一个民族的灵魂, 创新是现代科学技术发展的原动力。创新最关键的条件是要解放自己, 观念的改变是做好图书资料管理工作的前提, 随着社会信息化的发展, 人们对信息的需求日益增多, 图书资料室的功能也从传统的以藏书为主变为以开发、提供信息为主。因此观念保守, 创新理念、创新欲望的缺失, 严重阻碍了基层党校图书资料室的可持续发展。

1、是提高管理人员思想素质和服务质量的需要。

要充分发挥基层党校图书资料的功能, 提高信息服务质量, 图书资料管理人员的思想素质和服务质量是关键所在。新时期的基层党校图书资料室将是网络环境下的信息服务中心, 同时也是党校教职员工终身学习的中心, 更是培养具有创新意识和创造力的高素质人才的重要阵地。以上说明, 新时期对基层党校图书资料管理人员的思想素质和服务质量提出了更高的要求, 如何造就一支思想素质好、业务技能精、服务质量高的图书资料管理人员队伍, 从而进一步推动管理人员思想素质和服务质量的全面提高, 是当前摆在基层党校面前的重要任务。

2、是提高管理人员信息加工的水平和质量的需要

21世纪以来, 我们已经进入到了信息化、网络化、数字化的时代。网络为读者带来大量可取的信息, 为了读者利用文献的便捷, 必须不断提高信息加工的水平和质量。信息之所以成为资源, 关键取决于信息加工的水平和质量。因此应该积极开展对图书资料管理人员的培训工作, 增强其信息加工的水平和质量, 使他们掌握获取信息的途径和方法, 进一步地提高信息加工的水平和质量。

3、是实现图书资料管理人员综合素质升级, 促进图书资料室可持续发展的需要

胡锦涛总书记在“十七大”报告中指出, 科学发展观, 第一要义是发展, 核心是以人为本, 基本要求是全面协调可持续。基层党校图书资料在新的形势和历史条件下, 必须以科学发展观为指导, 本着以人为本的核心走可持续发展之路。基层党校图书资料室能否可持续发展对图书资料管理人员的综合素质提出了越来越高的要求。就目前基层党校图书资料管理人员现状, 我们只能从图书资料现有的人力条件入手, 坚持多渠道培养方针, 促进理论与实践的有机结合, 确保基层党校图书资料管理人员综合素质升级。如何加强培训, 实现图书资料管理人员的综合素质升级, 是当前基层党校图书资料室亟待解决的问题, 这就使我们对基层党校图书资料管理人员的培训有更深层的思考。

4、是传统图书资料室向数字图书资料室转型的需要

21世纪是知识经济时代, 处在这样的时代背景下, 作为县、区级党校的图书资料室正面临着重大挑战:一是作为传统意义的图书资料室, 将被日益普及的网络化、数字化图书资料室所替代;二是现代管理手段的引入和运用, 将使传统图书资料室电脑化, 信息贮存、处理、传递更加科学、方便、快捷、高效。在这种情况下, 党校图书资料室应从传统单一的被动服务模式的束缚中解脱出来, 尽快更新观念, 转变运行方式, 提供全方位、多元化的网络优质服务。因此, 对基层党校图书资料管理人员的培训已经成为刻不容缓的问题了。

5、是构建图书馆联盟, 实现信息资源共享共建的需要。

基层党校图书资料室作为党校教学和科研的信息中心, 要想更好地服务于教学科研工作, 必须加强与其他图书馆的交流与协作, 构建图书馆联盟, 互通有无, 拓宽信息来源渠道, 实现资源共享共建, 深化服务职能。要想实现这个目标, 对图书资料管理人员进行有的放矢地培训是完成这一目的的前提。

总而言之, 图书资料管理人员培训是知识经济社会发展的必然结果, 是提高基层党校图书资料管理人员专业水平、素质能力及服务质量的要求, 同时也是促进构建图书馆联盟, 实现资源共享共建的需要。所以, 基层党校图书资料管理人员的培训是更新知识、增长能力, 促进基层党校图书资料科学发展的必由之路。

摘要：针对当前基层党校图书资料管理人员素质现状, 阐述了对基层党校图书资料管理人员进行培训的必要性。

关键词：基层党校图书资料室,管理人员素质,培训

参考文献

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