高校图书馆图书流通管理论文

2022-04-28

摘要:高校图书馆作为知识传播的重要窗口,担负着高校教学、科研的重要责任。特别是图书馆的流通工作,是图书馆工作的重要环节,在管理的过程中应该将“以人为本”作为管理基础,不断更新管理服务方式,积极创新,努力为读者为他们提供最好的服务,创造方便快捷的借阅体验。下面小编整理了一些《高校图书馆图书流通管理论文(精选3篇)》,希望对大家有所帮助。

高校图书馆图书流通管理论文 篇1:

提升高校图书馆图书流通管理 工作质量和效率的措施探讨

摘要:高校图书馆图书流通工作主要包括采购、更新、摆放、借阅、归还、整理在内的循环管理,是保证馆藏得到利用的关键。目前高校图书馆此方面管理存在信息化管理模式欠缺、专业管理人员不足等问题,导致了馆藏更新慢等问题。在应对上需要高校图书馆构建信息化管理平台,并培养专业人员,通过严格考核确保馆藏流通起来,为师生教学提供助力。

关键词:高校图书馆;图书流通管理;工作质量;工作效率;提升措施

前言:高校图书馆是学生学习第二课堂,是教师提升教学质量的资源库。其在高校组成当中不可或缺。因为目前高校图书馆管理理念相对落后,导致图书流通欠佳。改变这种局面只有直面现存问题找到原因,才能形成具有针对性的改良措施,让图书等馆藏的作用真正发挥出来,为提升高校教学质量、改良校风校貌做出积极贡献。

一、高校图书馆图书流通管理工作现存问题分析

1.缺乏信息化管理平台

图书馆图书流通是一个大循环过程,即包括图书采购、更新、摆放、借阅、归还、整理在内的循环管理,任何一个环节出现问题都会影响图书流通质量,进而影响图书馆管理效率。图书馆采购方面因为缺乏信息化管理,不了解学生阅读喜好及阅读方向、受欢迎书籍种类,不知道图书市场热门书籍的种类、价格、领域,最终盲目采购造成图书不受欢迎积压于图书馆内;在更新上没有数据库统计,不了解老旧书籍的价值,会将原本珍贵书籍替换,形成不可挽回损失;学生书籍归还不及时,影响了他人阅读体验;整理过程中缺乏统计,不能有效增加热门书籍数量,影响图书供给[1]。

缺乏信息化管理平台主要原因是;第一,平台建设成本较高。构建一个连接内外的信息化管理平台需要投资数万甚至于十数万元,对于高校而言属于大笔支出。第二,高校管理当局没有认识到信息化管理平台重要性,致使图书馆仍然保持传统管理模式。

2.专业管理人员不足

在新时期背景下高校图书馆需要拥有较高职业道德素养的专业采编人员、统计人员、管理人员,能够做到各环节、各岗位间信息交流。而目前高校图书馆图书流通管理工作当中,从采编人员、统计人员、借书还书管理人员都缺乏专业素养。而且图书馆缺乏培训意识,导致整个队伍服务意识低下、信息素养较弱,不能为師生架设良好的阅读环境以及贴心服务,造成读者流失。

3.宣传意识不足

高校图书馆图书流通管理工作当中,因为缺乏主动宣传意识,导致新进书籍不能获得推广。有的高校图书馆虽然具有推广意识,但在线服务意识差,不能和读者互动,仍然导致图书流通水平低。

二、提升高校图书馆图书流通管理工作水平的措施

1.构建高校图书馆信息化管理平台

高校管理当局必须要重视图书馆的重要作用,并且能够充分建立互联网思维,能够积极推进信息化管理平台建设进度。在构建当中需要赋予平台两大功能,即:

第一,对外功能。主要包括与其他院校、书店、发行商的互动功能。通过与这些主体沟通交流,了解到现行畅销书籍以及大学生普遍阅读的图书。尤其是和其他院校的沟通交流,决定了校际互借能否顺利开展。在对外沟通当中需要详细写明本校现有图书、所缺图书,利于其他院校、发行商主动联系业务并推荐图书。如此能够提高采编效率。

第二,对内功能。①面对师生实现有效沟通。了解教师所需要的资料、图书、典籍,掌握学生阅读喜好及阅读方向,关注学生所欢迎的各类图书并做好数据库管理。这些工作对于现有图书流通管理具有促进作用,也利于采编部精准采编。②建立图书整理机制,即图书管理员在线对馆藏进行分类、分析,有效保证图书信息录入正确、摆放位置和登记位置符合、老旧图书更新有序。③实现在线借阅,师生在线查阅图书,能够在线借阅,避免有的书籍被他人借出、学生走冤枉路。同时能够连接学生手机端,当书籍到了归还日而发出提示[2]。

高校图书馆能否建立图书流通信息化管理平台,也在于教育行政管理部门对高校该类建设的监督。需要定期抽查、检查,要保证高校图书馆实现信息化管理,提高图书馆资源利用率。

2.培养专业队伍

首先,对内招聘时必须要保证内聘人员具有图书馆工作经验或者相应的专业技能。其次,对外招聘当中要积极吸纳图书馆管理专业人才,能够从采编、统计、管理、借书还书等岗位保证整个队伍具有专业素养,确保图书流通环节环环相扣。为了提升队伍的积极性,还需要建立激励机制即绩效考核制度,确认每个岗位具体的胜任力、工作内容、工作标准,以这些衡量各岗位工作质量并对接奖惩。同时结合考核结果来展开有效培训,能够从信息素养、服务意识、工作制度等方面展开持续培训,必须要确保图书获得充分流通,发挥出其价值。

3.实现科学宣传

高校图书馆管理当局能够通过融媒体手段来推广图书资源,例如微信公众号当中面对不同专业师生进行针对性宣传,增加图书资源曝光率。通过校内显示屏来动态输出馆藏图书信息,利于师生根据需要选择阅读。在推广过程中在线服务人员要有主动服务意识,能够与读者互动了解他们的需求,并将获得需求信息反馈到采编部门,方便改善采编计划,提高馆藏图书质量[3]。

总结:高校图书馆图书流通管理工作具有明显的系统性、科学性,直接影响到了馆藏资源利用率,故而必须建立信息化管理平台保证图书馆有效对接校内外有关主体,了解市场当中图书发行情况,掌握学生阅读需求,结合二者来改善采编水平,确保图书馆拥有最合理的图书资源,避免图书积压、损坏。

参考文献:

[1]刘松年.提升高校图书馆图书流通管理工作质量和效率的对策[J].亚太教育,2015,000(032):54-55.

[2]周玉霞.如何提升高校图书馆图书流通管理工作质量和效率[J].大众标准化,2020, No.314(03):72-73.

[3]曾凡昊,张文今.提升高校图书馆图书流通管理工作质量和效率的策略探讨[J].卷宗,2019,000(026):127.

作者简介:帕提古丽·吐尔地,1987年11月,女,维吾尔族,新疆乌鲁木齐人,本科,单位:新疆科技学院,研究方向:高校图书馆。

作者:帕提古丽·吐尔地

高校图书馆图书流通管理论文 篇2:

探析高校图书馆图书流通中以人为本的管理模式

摘 要:高校图书馆作为知识传播的重要窗口,担负着高校教学、科研的重要责任。特别是图书馆的流通工作,是图书馆工作的重要环节,在管理的过程中应该将“以人为本”作为管理基础,不断更新管理服务方式,积极创新,努力为读者为他们提供最好的服务,创造方便快捷的借阅体验。

关键词:图书馆;以人为本;管理模式;探讨

1.以人为本管理的涵义

人本管理是人类管理理念从物本管理向前推进发展为“以人为中心”的一个新阶段,早在春秋战国时期就提倡过此思想。如今,随着管理学理论的发展,人本管理的理论地位日益凸显。作为高校图书馆,我们也必须紧跟时代的步伐,提升我们的管理理念,以人为本,合理的实施各类人性化服务。人本管理,即“以人为本”的管理模式,它与“见物不见人”或将人作为工具、手段的传统管理模式有着本质的区别,它是建立在社会经济活动深刻认识的基础上,突出人在管理过程中的主体地位,实现将人作为中心的管理模式,从人性出发来分析,考察活动。

以人为本是科学发展观的重要体现,同时也是图书馆管理服务的核心。在高校图书馆当中,以人为本就是要在管理中以人为出发点与中心,重视人的积极性、主动性和创造性的开发,从而提升图书馆的整体管理服务水平。高校图书馆的管理分为两个部分:一个是馆员的管理;一个是针对读者服务而言的对于流通方面的管理。在以人为本的高校图书馆的构建当中,如何让读者对书籍的流通方面有方便快捷的借阅体验,值得图书馆工作人员多进行有效的探索。

2.民办高校图书馆流通工作中存在的问题

流通服务工作决定着图书馆的服务质量和服务水平,是图书馆对外形象的主要窗口,是与读者面对面的第一道岗位,这项服务工作质量的好与坏直接反映出图书馆办馆水平的高低。

2.1阶段教学需要改善不明显,图书流通率不高

民办高校图书馆的使用情况,大部分是由学院老师及在校本、专科生所决定,从流通工作的实际情况出发,很大一部分学生能够进行自主学习,图书馆的作用不容小觑,但是多数学生只是在开学的时候听到专业老师建议,到图书馆借阅几本与专业有关的书籍,造成了学生开学初期图书馆扎堆现象,过了一定时间段,图书馆便异常的“惨淡”。由此可见,图书馆对于阶段教学的改善不够明显,流通率明显上不去。

3.应用的策略

3.1加强读者入馆教育,实施换位服务

高校图书馆的利用率,在新生入学之前,入馆教育显得尤为重要,很多民办高校忽视了对于学生的入馆教育。由于刚刚开学,工作忙,时间紧张,很多工作人员调离,虽然一些高校做了新生入馆教育,但是难以保证有良好的授课效果。为了避免此类情况的出现,笔者认为,首先图书馆领导应该重视起来新生入馆教育,选拔综合素质较高,表达能力强,有良好亲和力的馆员进行新生的入馆教育工作,切实引导学生树立“图书馆是个好去处”这样的理念,知晓各类馆藏书籍的位置,保证教育效果。同时可以通过举行与“入馆教育”相关的知识竞赛,进一步调动学生的主观能动性,强化实践效果。

换位服务,即是将心比心,在工作中设身处地的为读者着想。图书馆馆员的换位服务,就是馆员在为读者服务的过程中,要以“我就是读者”的角色站在读者的立场上,去认识和理解读者,了解读者的需求。通过与读者的心理换位,体会到师生希望得到什么样的服务,使读者感受到借阅中的平等和民主,感受到自己是主体,是被服务的对象,最终使得读者满意。完善以人为本的管理制度。完善高校图书馆以人为本的管理制度,要从多方面进行。首先,要积极调动馆员参与管理,鼓励员工积极参与到图书馆的建设当中,增强馆员的主动参与意识;其次,要鼓励读者参与管理,通过举办各种形式的活动来拉近与读者之间的距离,激发读者的热情,增强读者的主人翁意识;再次,要建立合理的用人机制,进行内部自主招聘,根据图书馆的自身特点选用合适的员工,真正做到人尽其才;然后,要建立图书馆以人为本管理的实施评估体系,成立评价小组,将评价结果反馈到管理层,并及时地改进;最后,建立健全馆员绩效考评体系,根据考评结果对馆员进行培训教育,激励员工为图书馆的发展作贡献。

流通部工作人员的岗位职责不应仅停留在借借还还、看门守摊、上架整理的基础环节上,应着重研究读者的阅读心理、开展导读工作、解答读者的咨询等岗位职责,将“藏、借、阅、咨”一体化的开放服务模式在民办高校图书馆得以实现,并为读者提供规范化和个性化的服务。

3.2努力营造和谐的阅读环境,形成特色服务

一所图书馆,在长期发展过程当中,要形成自己的服务特色,高校图书馆是知识信息的集散地,我们在坚持“以人为本”的同时,还要体现环境与人的亲和力。为读者提供一个舒适安静的学习环境,如:灯光、温度、色彩、声音、空气流通等都要满足人的生理和心理需要。又比如在图书馆环境中增添一些艺术品和绿色植物、字画、雕塑、壁挂、盆栽等,使读者通过宽敞优雅的阅览环境激起读者美好的阅读欲望。另外,规范服务语言,在图书馆内设置的警示标语要有人情味。多一些‘请’、‘毋’,少一些‘严禁’和‘罚款’等辞令。让读者进入图书馆感到愉悦、舒适和亲切,这样的环境让读者任何时候来到图书馆就像到家一样。如此这般,师生借阅率必然呈上升趋势。

4.结语

总而言之,要想将流通工作做到实处,只有转变观念,真正以学生为主,热爱学生,尊重学生,服务学生,创新服务意识,才能让读者自觉地走进图书馆。只有享受到馆员的服务,才能加强流通管理,与时俱进,开拓进取,显示出图书馆强有的号召力,建议加强民办高校图书馆与公办高校图书馆的交流合作,走资源互补,共建共享之路,以促进民办高校图书馆事业又好又快的发展。

参考文献:

[1]李满秀.浅谈高校图书馆管理工作中的人本核心因素[J].科技情报开发与经济,2006.

[2]李良杰,陈琳.构建社会主义和谐校园的原因和策略[J].商业文化(下半月).2012(07).

[3]吴少云.高校图书馆以人为本管理初探[J].科技情报开发与经济,2011(12).

[4]吴文娟.高校图书馆人本管理概论[J].科技情报开发与经济,2014(16).

作者:高丽娟

高校图书馆图书流通管理论文 篇3:

高校图书馆流通工作存在的主要问题与解决途径

摘 要:流通部作为高校图书馆服务的重要窗口,也是联系高校图书馆和在校师生读者之间的桥梁和媒介,也是展示高校图书馆工作效率和质量以及服务水平的关键体现,本文针对当前高校图书馆流通部中存在的问题,提出更有效全面的改进方式,提升高校流通部的整体服务工作。

关键词:高校图书馆;流通部;问题;解决

流通部作为高校图书馆的窗口部门,流通部整体的服务质量以及服务态度会直接影响到高校读者对高校图书馆整体评价,更会影响到高校图书馆资源的利用效果,所以做好高校流通工作,有效的解决高校流通部中存在的不足具有重要的意义。

1 高校图书馆流通部存在的问题

1.1 高校图书馆馆藏图书不够,文献信息相对匮乏

高校图书馆采购人员没有接受过专业的训练,使得高校图书馆采购人员会由于个人专业的偏差,出现高校图书馆采购图书单一化的局面。尤其是伴随着近些年物价的高涨,图书的价格同其他物品一样也逐步攀升,政府对高校图书馆的投资力度不大,进一步影响高校图书馆购新书的计划,造成新增图书数量渐少,加上藏书过于陈旧,导致高校图书馆学科面狭窄、文献资料不够全面,这样的局面最终影响的就是读者的阅读需求,使得广大社会读者找不到自己需求的资料,不能掌握最新最全面的科学素材,使得高校图书馆的作用不能得到有效的发挥,不能为读者提供更加丰富和全面的阅读资料,降低了高校图书馆的流通工作效率。

1.2 图书馆人员专业素质偏低

图书馆是知识文化服务的窗口,而高校图书馆管理人员作为整个图书馆形象的代表,当前高校图书馆馆员的专业素质相对较低,在服务工作上也存在部分不完善,影响图书的整体发展,在读者阅读过程中遇到问题也不能做出合理的帮助,这种状况下大大影响了高校图书馆流通工作。加上图书馆一般都是采用开架模式,读者能够凭借自身的喜好进行图书资料的翻阅和查找,也导致部门图书书标遗失和缺损。而图书馆管理人员没有进行及时有效的补标和处理破损图书,图书馆的数据库也没有做到及时有效的更新和完善,出现图书馆部分书籍随意摆放和书籍乱架、错架的现象。

1.3 参考咨询工作不能让读者满意

伴随着科学技术的发展,新学科和边缘学科的不断出现,新知识、新问题以及学科等专业术语的不断出现,很多高校图书馆读者也会想高校图书馆服务人员进行咨询等,但目前高校图书馆参考咨询工作却出现了滞后不前的状况,在当前网络信息如此发达的环境下,还只是停留在“有问必答”的被动服务上,严重影响了高校图书馆的服务质量,造成高校图书馆缺乏人文关怀,不能令广大的师生和读者满意,大大降低了高校图书馆的流通率。

2 高校图书馆流通工作的解决途径

2.1 高度重视,强化对图书流通工作的认识

高校领导的重视,是确保高校图书馆流通工作有效开展的关键,学校图书馆作为整个学校信息资料的重心,为学校教学工作的开展发挥着巨大的作用。同时高校的发展以及高校人才的培养更是离不开高校图书资料的研究工作,所以提升高校流通管理工作水平,营造一个存量丰富,环境良好、服务一流的图书馆,对高校整体形象和教学质量的提升都具有重要的意义。此外,还需要高校能够在图书馆流通工作上做好投资工作,做好高校软硬件的提升。其次就要全方位的认识到流通工作是整个高校图书馆工作的首要工作,也直接面向广大读者的,其服务质量的好坏直接影响着高校图书馆在广大师生心中的地位。更是要做好高校图书馆服务人员的选拔工作,为师生提供更好的服务。

2.2 做好借阅者的宣传工作

在高校图书的借阅过程中,借阅者的素质和行为都会直接影响高校图书馆流通工作的完善,高校图书馆可以采取举办新生入馆教育活动的方式,选取高校图书馆中的骨干教师制作出更加有效的新生入馆指南,并带领高校新生做好图书馆参观工作,在对高校图书馆的讲解和示范过程中,让大学生能够全面的了解高校图书馆,并掌握高校图书馆各项规章制度,培养高校读者良好的阅读习惯,这样能够有效的减少高校图书损坏与丢失情况的出现,也确保高校图书馆流通工作的顺利有效完成。

2.3 提升高校图书管理人员整体素质和技能

为了促进高校图书馆现代化管理水平,最为重要的是建立一支高素质的专业化图书管理队伍,重点在于提高高校图书馆工作人员知识技能的现代化水平。首先,国家相关部门要制定必要的高校图书馆准入制度,对担任高校图书馆管理工作的人员素质水平进行严格考查,保证其工作的专业性。其次,高校图书馆还要注重图书管理工作人员能力的培养和开发,定期组织高校图书馆职工的教育、培训,鼓励他们利用业余时间进行科学文化知识的补充,以提高自身的综合素质,从而更好的适应高校图书馆的流通工作。

2.4 完善高校图书馆流通工作必要的基础设施建设

高校图书馆流通工作需要功能强大的硬件设施作为保障。因此,高校图书馆在进行流通工作的过程中,要把基础设施建设放在首要位置,加大资金投入力度,如,建立一套先进的计算机系统和高性能的网络服务系统,最大限度地满足全校师生访问网上资源的需求。然后,为了满足广大读者多样化的信息需求,高校图书馆需要加强多媒体阅览室建设,实现传统资源与数字化资源的综合查阅,为师生查阅和利用图书资源提供便捷的途径。同时,在阅览室还可以为读者提供扫描、拷贝、打印等配套服务,满足读者多样化的信息需求,从而有效提高高校数字化图书馆的服务质量,增加了流通率。

3 小结

针对新形势下高校图书馆流通工作面临着巨大的挑战,完善高校图书馆流通工作,需要强化对图书流通工作的认识、做好高校图书馆配套设施、提升高校图书管理人员整体素质和技能以及做好借阅者的宣传工作等一系列工作,才能更好满足高校师生的对信息资料的需求和阅读需求。

参考文献:

[1]刘娇月,安璐.高校图书馆信息化水平评价指标体系研究[J].信息资源管理学报,2015,01:98-103.

[2]陈婷婷.图书馆管理工作的探讨[J].农业网络信息,2014(1):68-70.

[3]田丽娜,聂玉敏.高校图书馆流通服务质量评价体系研究[J].图书馆论坛,2013,33(3):136-140.

作者:郑蓝钦

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