第三版技术经济学课后简答题总结

第三版技术经济学课后简答题总结（通用7篇）

篇1：第三版技术经济学课后简答题总结

第二章

1.什么是现金流量，财务现金流量与国民经济效益费用流量有什么区别 答：所考察系统一定时期各时点上实际发生的资金流出或流入称为现金流量；财务现金流量是从项目的角度出发，按现行财税制度和市场价格确定的，国民经济效益费用流量是从国民经济角度出发，按资源优化配置原则和影子价格确定的。（出发的角度和确定的原因不同）

2.构成现金流量的基本经济要素有哪些？

答：现金流量的三要素：大小、方向、作用点。3.绘制现金流量图的目的及主要注意事项是什么？

答：为了正确的进行经济评价；主要注意事项是：把握好现金流量的三要素。4.在工程经济分析中是如何对时间因素进行研究的？举例说明？

答：1）投资时间不同的方案评价。例如，是早投资还是晚投资，是集中投资还是分期投资，它们的经济效果是不一样的。

2）投产时间不同的方案评价。投产时间也有早投产和晚投产，分期投产和一次投产等问题，在这些情况下经济效果也是不一样的。

3）使用寿命不同的方案评价。

4）实现技术方案后，各年经营费用不同的方案评价。如有的方案前期经营费用大，后期小；有的前期费用小，后期费用大等。

5.何谓资金的时间价值，如何理解资金的时间价值？ 答：资金随时间的推移而产生的增值；

（1）是资金作为生产要素，在技术创新、社会化大生产、资金流通等过程中，随时间的变化而产生的增值。

（2）是使用稀缺资源——资金的一种机会成本。

6.单利与复利的区别是什么？试举例说明。

答：单利是利不生利，仅考虑最初的本金；复利是利生利，某一计息周期的利息是由本金加上先前周期所累积利息总额来计算。

7.什么是终值、现值、等值？

答：终值：指现在一定量的资金在未来某一时点上的价值

现值：指资金折算至基准年的数值，也称折现值

等值：指即使时期不同、数额不同但其“价值等效”的资金

8.什么是名义利率、实际利率？

答：名义利率：是指计息周期利率i乘以一个利率周期内的计息周期数m所得的利率周期利率。

实际利率：是指使用计息周期利率来计算利率周期利率，并将利率周期内的利息再生因素考虑进去所得到的利率周期利率。

9.影响资金等值的因素：金额的多少、资金发生的时间、利率。

第三章

1.试述我国工程项目投资构成。

答：分为（1）.设备、工器具投资；（2）.建筑安装工程投资；(3).工程建设其他投资；（4）.预备费；（5）.建设期利息；（6）.流动资金。2.我国现行建筑安装工程费是如何构成的？

答：（1）.分部分项工程费；（2）.措施项目费；(3).其他项目费；（4）规费；（5）.税金 3.设备工器具购置费是如何构成的？

答：由设备原价、设备运杂费和工器具及生产家具购置费构成。4.工程建设其他投资有哪些项目组成？

答：由土地费用、与项目建设有关的其他费用、与未来企业生产经营有关的其他费用组成。

5.什么是成本费用，什么是经营成本？

答：成本费用是指生产成本和期间费用两个部分；经营成本是指项目从总成本中扣除折旧费、维简费、摊销费和利息支付以后的成本。

6.固定资产折旧的计算方法有哪些？工作量法的适用范围是什么？

答：（1）平均年限法；（2）工作量法；（3）加速折旧法

（1）交通运输企业和其他企业专用车队的客货运汽车，按照行驶里程计算折旧费；

（2）不经常使用的大型专用设备，根据工作小时计算折旧费。7.营业税金及附加中包括哪些税种？

答：消费税、营业税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育费附加、资源税。8.试述利润总额、净利润及未分配利润的关系。

答：利润总额是企业在一定时期内生产经营活动的最终财务成果；净利润是利润总额扣除所得税后的差额；未分配利润是净利润的一部分。

第四章

1.影响基准收益率的因素主要有哪些？

答：（1）资金成本或机会成本；（2）风险补贴率；（3）通货膨胀；（4）资金限制；（5）环境影响程度。

2.内部收益率的经济含义是什么？

答：内部收益率的经济含义是投资方案占用的尚未回收资金的获利能力，它取决于项目内部。

3.投资方案有哪几种类型？试举例说明。

答：独立型、互斥型、互补型、现金流量相关型、组合—互斥型和混合相关型。

互斥型：修一栋房屋，要么采用A方案，要么采用B方案，选择任何一个方案后都不能再选择别的方案。

互补型：如建造一座建筑物A和增加一个太阳能系统B，A本身是有用的，增加B后使建筑物A更节能，但建造A的同时不一定要采用B。

现金流量相关型：两个方案，一个是建桥方案A，一个是渡轮方案B，两个方案都是收费的，此时任一方案的实施或放弃都会影响另一方案的现金流量。

组合—互斥型：现有独立方案ABCD，分别组合成多种组合方案，这些组合方案之间是互斥的。

混合相关型：方案间的关系包括多种类型。

第五章

1.线性盈亏平衡分析的前提假设是什么，盈亏平衡点的生产能力利用率说明什么问题？

答：前提假设：完全竞争或垄断竞争的市场条件。说明了项目设计年产量的大小，=盈亏平衡点/项目设计年产量。2.敏感性分析的目的是什么，要经历哪些步骤，敏感性分析有什么不足之处？

答：目的：（1）把握不确定因素在什么范围内变化方案的经济效果最好，在什么范围内变化效果最差，以便对不确定性因素实施控制。

（2）区分敏感性大的方案和小的方案，选出敏感性小的方案；

（3）找出敏感性大的原因。

步骤：（1）选定需要分析的不确定因素；

（2）确定进行敏感性分析的经济评价指标；

（3）计算因不确定因素变动引起的评价指标的变动值；

（4）计算敏感度系数并对敏感因素进行排序；

（5）计算变动因素的临界点。

不足：没有考虑各种不确定因素在未来发生某一幅度变动的概率。

3.风险分析和不确定性分析有何区别和联系，风险估计的基本方法有哪些，风险决策的最显著特征是什么，风险应对的基本方法有哪些？

答：风险是相对于预期目标而言，经济主体遭受损失的不确定性，不确定性是风险存在的必要条件。

离散概率分布、连续概率分布、概率树分布、蒙特卡洛模拟法。

人是决策的主体，决策行为取决于决策者的风险态度，同一风险决策问题，风险态度不同的人的决策结果通常有较大的差异。

风险回避、损失控制、风险转移、风险保留。

4.不确定性是风险存在的必要条件，潜在损失是风险存在的充分条件，经济主体是风险成立的基础。

5.风险分析的步骤：

答：风险识别、风险估计、风险评价、风险决策和风险应对。

第七章

1.可行性研究为什么要分段进行？

答：由于一个建设项目要经历建设前期、勘测设计期、建设期及运营期四个时期，为了节省投资，减少资源浪费，避免对早期就应淘汰的项目做无效研究，所以可行性研究要分段进行。

2.简述可行性研究的基本工作程序。

答：（1）签订委托协议；（2）组建工作小组；（3）制定工作计划；（4）市场调查与预测；（5）方案研制与优化；（6）项目评价；（7）编写并提交可行性研究报告。3.可行性研究的编制依据有哪些？

答：（1）国民经济中长期发展规划和产业政策；（2）项目建议书；（3）委托方的意图；（4）有关的基础资料；（5）有关的技术经济规范、标准、定额等指标；（6）有关经济评价的基本参数和指标。

4.可行性研究的作用是什么？

答：（1）作为经济主体投资决策的依据；（2）作为筹集资金和向银行申请贷款的依据；（3）编制科研试验计划和新技术，新设备需要计划以及大型专用设备生产预安排的依据；（4）作为从国外引进技术、设备以及与国外厂商谈判签约的依据；（5）与项目协办单位签订经济合同的依据；（6）作为向当地政府、规划部门、环境保护部门申请有关建设许可文件的依据；（7）作为该项目工程建设的基础资料；（8）作为项目科研试验、机构设置、职工培训、生产组织的依据；（9）作为对项目考核和后期评价的依据。（解决“必要性”、“可行性”、“合理性”的问题）5.市场分析在可行性研究中的地位是什么？

答：是可行性研究的起点。6.市场调查的方法有哪些？

答：（1）间接搜集信息法；（2）直接访问法；（3）直接观察法 7.可行性研究报告的基本内容：

答：市场研究、技术研究、经济评价。分别解决必要性、可行性、合理性三个问题。8.间接搜集信息法应遵循的原则：

答：先易后难、由近至远、先内部后外部。

第十三章

1.什么是价值工程？价值工程中的价值含义是什么？提高价值有哪些途径？

答：价值工程是通过各相关领域的协作，对研究对象的功能与费用进行系统分析，持续创新，旨在提高研究对象价值的一种管理思想和管理技术。

价值是指对象所具有的功能与获得该功能所发生费用之比，是对象的比较价值，即性能价格比。

提高价值的途径：（1）功能不变，降低成本；（2）成本不变，提高功能；（3）成本稍有增加，但功能增加的幅度更大；（4）适当降低一些次要功能，大幅度降低产品成本；（5）运用高新技术，既提高必要功能，又降低成本。

2.什么是寿命周期和寿命周期成本，价值工程中为什么要考虑寿命周期成本？

答：寿命周期是产品的市场寿命，寿命周期成本是指从对象的研究、形成到退出使用所需要的全部费用。因为价值工程的目的是以对象的最低寿命周期成本可靠地实现使用者所需功能，以获取最佳的综合效益。3.什么是功能，功能如何分类？

答：是对象能满足某种需求的效用或属性。

（1）使用功能和品味功能（2）基本功能和辅助功能（3）必要功能和不必要功能（4）不足功能和过剩功能 4.功能分析的目的是什么？

答：功能分析是为完整描述各功能及其相互关系。5.什么是功能评价，常用的评价方法有哪些？

答：功能评价就是对组成对象的零部件在功能系统中的重要程度进行定量估计。

（1）01评分法（2）直接评分法（3）04评分法（4）倍比法

6.什么是价值工程对象的选择，ABC分析法的基本思路是什么？

答：价值工程对象的选择是逐步缩小研究范围、寻找目标、确定主攻方向的过程。

根据研究对象对某项目技术经济指标的影响程度和研究对象数量的比例大小两个因素，把研究对象划分成主次有别的ABC三类，通过划分，明确关键的少数和一般的多数，准确地选择价值工程对象，优点是抓住重点，突出主要矛盾。

7.功能改善目标如何确定，最适合区域法的基本思路是什么？

答：使用价值系数法或最适合区域法确定功能改善目标。

成本系数为横轴，功能系数为纵轴，两条双曲线包围的喇叭形区域就是最合适区域，落在最合适区域的价值系数点可不作为重点改善目标。

篇2：第三版技术经济学课后简答题总结

5-1什么叫主轴回转误差？它包括哪些方面?

（1）主轴回转误差——在主轴运转的情况下，轴心线位置的变动量叫主轴回转误差。

（2）包括：1纯轴向窜动△x。2纯径向移动△r。3纯角度摆动△Y

5-2在卧式镗床上采用工件送进方式加工直径200mm的通孔时，若刀杆与送进方向…

35-4什么是误差复映？误差复映系数的大小与那些因素有关？

毛坯的误差部分或全部复映到工件上的现象为误差复映。

误差复映系数E=△I/△毛=C/K系统，K系统越大，E就越小，毛坯误差复映到工件上的部分就越小。5-8中间深度较两端浅是因为机床刚度有限，工件变形在中间严重造成。比调整深度小时因为刀架刚度有限，加工时刀架变形收缩。

5-13原因：垫圈、螺母压紧过大，夹紧后使工件在轴线上变形膨胀，加工完成后，卸下夹紧力，工件变形消失，故导致加工不精确，产生壁厚不均匀的误差。

5-15（1）服从偏态分布的误差：有随机误差和突出变值误差的系统服从偏态误差。如端面圆跳动，径向圆跳动等。（2）服从正态分布的误差：大批大量生产，工件的尺寸误差是由很多相互独立的随机误差综合作用的结果，且没有一个随机误差是起决定作用的。如调整好的机床加工好的一批零件。

5-19工艺系统不稳定。

5-20为什么机器零件一般都是从表面层开始破坏？

零件表面和表面层经过常规机械加工或特种加工后总是存在一定程度是微观不平度、冷作硬化、残余应力以及金相组织变化等问题，零件在高应力、高速度、高温等条件下工作时，由于表面作用着最大的应力并直接受外界介质的腐蚀，表面层的任何缺陷都可能引起应力集中，应力腐蚀等现象，从而机器零件一般是从表面层开始破坏。

5-21试述表面粗糙度，表面物理机械性能对机器使用性能的影响。

（1）表面粗糙度对机器使用性能的影响：a对耐磨性，一般表面粗糙度越大，耐磨性越差，但表面粗糙度太小耐磨性也差；b对疲劳强度，表面粗糙度越小，使疲劳强度升高；c对配合质量：表面粗糙度太大，影响配合稳定性；d对抗腐蚀性，表面粗糙度越小，抗腐蚀性越好。

（2）表面层物理机械性能对机器使用性能的影响：a金相组织变化使耐磨性改变；b残余压应力可以提高零件的疲劳强度，而残余拉应力会降低疲劳强度；c在应力状态下会有应力腐蚀；d残余应力会降低零件精度。

5-22为什么在切削加工中一般都会产生冷作硬化现象？

机械加工过程中，因切削力作用产生的塑性变形，使晶格扭曲，畸变，晶粒间产生剪切滑移，晶粒被拉长和纤维化，甚至破碎，这些都会使表面金属的硬度和强度提高，故切削加工中易产生冷作硬化现象。5-23什么是回火烧伤？什么是淬火烧伤？什么是退火烧伤？为什么切削加工中易产生烧伤？

（1）回火烧伤是指对淬火钢，磨削区温度超过马氏体转变温度，工件表面原来的马氏体组织将转变为回火屈氏体索氏体等与回火组织相近的组织，使表面层硬度低于磨削前的硬度。（2）淬火烧伤：磨削区温度超过了相变温度，再冷却液的急冷作用，表层金属发生二次淬火，使表面层金属出现二次淬火马氏体组织，其硬度比原来的回火马氏体的高，在它的下层，因冷却较慢，出现了比原来的回火马氏体硬度低的回火组织。（3）退火烧伤：磨削区温度超过了相变温度，而磨削区域又无冷却液进入，表层金属将产生退火组织，表层硬度将急剧下降。（4）磨削加工易产生烧伤——因为磨削加工的特点：1磨削过程复杂，单位磨削力大，切深抗力较大，磨削速度高，磨削温度高。2因气流问题，切血液不能充分冷却工件。

5-24试述机械加工中表面层产生残余应力的原因。

表面层产生残余应力的原因：1切削时在加工表面金属层内有塑性变形发生，使金属层的比体积增大。由于塑性变形只在表层金属中产生，而表层金属比体积增大，体积膨胀，不可避免地要受到与它相连的里层金属的阻止，因此就在表面金属层产生残余压应力，而在里层金属中产生残余拉应力。（3）不同的金相组

织有不同的密度，亦有不同的比体积，从而金相组织变化后产生残余应力。

5-25试述机械加工中产生自激振动的条件。并用以解释再生型颤振、耦合型颤振的激振原理。

（1）机械加工产生自激振动的条件：E吸收>E消耗。（2）再生型颤振——由于切削厚度变化效应而引起的自激振动。（3）耦合型颤振——多自由度系统，在切削过程中因偶然干扰使刀架系统产生一定角频率的振动。

5-26 a）强烈振动原因——工艺系统刚度差。

b）升高刀具位置和改变工件转向，削弱自激振动。

c)采用两力加工，平衡切削力，提高工艺系统刚度。

篇3：第三版技术经济学课后简答题总结

well in advance.2)

3)

4)

5)

6)

7)

8)

9)他们通常被看成最有希望的歌手。They are commonly regarded as the most promising singers.我从你的推荐人那里听说雇主曾给他们打过电话I have heard from references that your employer had called them.请告诉我们具体时间，以便我们做好适当的准备。Please inform us the exact time so that we can make proper arrangements.我们对出席派对人数的估计与实际来的人数差了一大截。Our estimate of how many people would show up at the party只要不成为阅读负担，你的报告可以包括足够多的细节。Your report can include enough details as long as it will not be a burden to read.就个人而言，我将永远都习惯不了退休。Personally ,I will never get used to being retired你想找个机会去中国的西南部发现一个神奇又美丽的地方吗？Would you like the chance to discover a place of mystery and beauty.你学习英文时，会发现把英文句子逐字翻译成自己的母语并不是聪明的办法。When you are leaning

English，you well find out that it is not clever to translate put the English sentences word for word into your own language.10)如果我可以重提我们刚才讨论过的问题的话，我认为我们应该尽一切努力保护大熊猫。If I would refer

back to the problem that we were talking ,I think(that)we should try our best to protect panda

11)我们没有一些线索可以串联起来，以便更好的理解这件事。Do we have any clues and hints piece together

so that we could have a better understanding of this matter.12)请给家里打个电话，告诉他们我正在去公司的路上Please dial home and tell them I am on the way to the

company

13)从那时起生产就没有倒退过。Since then there was never been any setback in production

14)我看见他把钥匙插入锁中、I saw him insert the key into the lock

15)你建议你把钱存入银行。I suggest that you make a deposit the back

16)你可以将这些扬声器和你的激光机连接在起来。You can connect these loud-speakers to your laser player.17)医疗网可以使病人共享信息和相互给予支持。The medical website enables patients to share information

and offer each other support

18)我很高兴你和我们一起去，你不会因此后悔的。I’m glad you’re going with us ,you won’tregret it

19)那是她所体验过的最奇妙的感觉。It was the most wonderful feeling she had ever experienced

20)他以科普小说而闻名he is known for his popular science novels

21)二十年后他还能清楚的记起这件事。Twenty years later he could still clearly recall the event

22)那首歌总是让我想起我们的第一次约会that song always reminds me of our first date英汉

1.虽然邀请通常是通过信函的方式发出，但电子邮件和电话邀请与非正式邀请方式越来

越多被人们接受。Although invitations are usually sent through the mail , informal

invitations such as e-mail and phone invitations are becoming more acceptable.2.3.4.尽管他只学习了两年的英语，但现在已经说得非常流利。Although he has only studied English for two years , he can speak it quite well now.对于大多数正式场合，最好提前三至四星期邀请客人For most formal occasions , its best to invite guests three or four weeks in advance.最好把一个大蛋糕从中间切开。It’s best to slice into a rich cake from the middle.5.公司也可以根据自己的喜好选择任何颜色的纸张，只要有利于维护和提高公司的形象

A company can use any color of paper it desires ,as long as it upholds and promotes the company’s image

6.7.只要你继续在哪里学习，你的学院或大学将会提供你的教育报告Your college or university will provide a report about your education as long as you continue to study three或者使用邀请函做下角的地址或电话号码回复，或者用邀请函所附的回复卡回复

Either use the address or phone number printed in the lower left corner of the invitation or return the RSVP card sent with the invitation

8.面试官会问你一些基本的个人问题或让你做一个简短的自我介绍The interviewers will

either ask you some basic questions about yourself or ask you to give a brief self-introduction.9.如果邀请函上没有说“邀请LOUIS WINTHORP先生和朋友”就不能要求带客人赴宴

never ask to bring a guest unless the invitation states “MR.LOUIS WINTHORP and Guest”

10.除非人们看到更高的标准，否则不会提高自己people will never improve themselves

unless they look to some higher standards

11.如果带上未受到邀请的朋友出席，就会造成让大家都尴尬的局面showing up with an

uninvited friend could turn out to be an embarrassing situation for everyone

12.无论真相是什么，我们都会不计后果的公之于众whatever the facts turn out to be ,we

make them public regardless of the consequences

13.无论那种情况，这都不是互动交流Either way , it’s not an interactive conversation.14.无论那种情况，没有所需的技术我们都是寸步难行Either way , without the needed

technology we can do nothing.15.太多的电子邮件用户以为：人们收到电子邮件，就会马上阅读Too many e-mail users

assume that the minute someone receives an e-mail，the person will read it.16.我错误的认为他一完成论文，就会提交给我I wrongly assumed that the minute he fished

his paper ,he would hand it in to me.17.所有与会者都能在一个小时内读到邮件的几率将会很小The chance that all the

participants will read that message within the hour will be pretty small.18.他们都会及时收到邀请的机率将会很大The chance that they will receive the invitation

in time will be pretty high

19.你无法知道那个人是否已经逐字逐句的阅读了邮件信息It bas no way to know if the

person has read the message word for word

20.我们无法猜想她年轻时候是什么样子的We have no way to guess what she was like in

her younger years

21.我们所能做的就是使你明确对方已经看了邮件的第一页All it can do is assure you that

the person has looked at the first screen of the message

22.医生都无法治愈他的顽疾，他们所能做的就是为他延长几个月的生命The doctors

could not his disease.all they could do was delay his death for a few months

23.这公园里挤满了打手机的人。The park was filled with people talking on their cell phones

24.这大厅里挤满了观看演出的年轻人。The hall was filled with young people watching the

performance

25.过去常常联系你和不在身边的人。The telephone used to connect you to the absent

26.过去我在他这个年纪的时候时常写诗。The used to write poems when I was his age

27.为什么我们联系的越多，越觉得失去联系了呢？why is it that the more connected we get

the more disconnected I fell

28.为什么房间的温度越来越高了呢？why is it that the temperature in the rooms is rising

higher and higher

29.随着人民之间可以想象的到的联系变得自动化起来，疏远指数就上升了As almost

every conceivable contact between human being gets automated ,the alienation index goes up

30.随着时间的流逝这个想法越来越强烈。This though grew as the days passed

31.既然你可以用信用卡在加油站自动刷卡免除与人打交道的麻烦，又何必对加油站的工

作人员打招呼了？why say goodmorning to the attendantwhen you can swipe your credit card at the pump and save yourself the bother of human contact

32.既然你可以吧卡插入自动取款机取钱，那又何必与可能同你住在同一街区的人员沟通

了？why talk to a clerk who might live in the neighborhood when you can just insert your card into the AIM

33.正是他们无意中带来的后果让我不寒而栗。It’s their unintended consequences that make

me cringe.34.正是昨晚 约翰打电话给他妹妹it was last night that john phoned her sister

35.确实很值得把你的世博会参观的行程分出一些来游览，外滩，南京东路超现代的浦东

甚至临近的杭州和苏州It is really worth breaking up your expo visit with trips to the bund , to Nanjing east road ,to ultra-modernPudong , maybe even to neighboring Hangzhou and Suzhou.36.在你最终拍板前跟你的财政顾问讨论一下是值得的It is worth talking with your

financial adviser before making your final decision.37.相信我世博会第一天参观后你就会筋疲力尽Believe me :the expo itself will wear you

out after Day One.38.相信我，我妻子不喜欢再次提醒我And believe me ,my wife does not enjoy reminding me

twice.39.由于有200多个场馆而时间又那么有限还有长长的队伍所以你不会想把你在园区的时

间白白浪费掉With over 200 pavilions and such limited time and such long lines ,you don’t want your day at the expo site to go to waste.40.The Africa pavilion reminded me of a college activities fair , with booths and stands for

individual countries.41.If you’ve been to France , there’s no point waiting an hour to see the Fisher Price version of

France in the French Pavilion(although still quite beautiful)

42.如果你不打算住在这里，付房租就没有什么意义了There’s no point(in)paying rent on

the apartment if you’re not going to live there.43.简单的说，参观上海世博会是一生仅有一次的经历Simply stated , the shanghai expo is a

once-in-a-lifetime experience.44.简单的说，税收下调意味着普通民众将有3%的福利simply put , the tax cuts mean the

篇4：第三版技术经济学课后简答题总结

1、结构的含义：又叫间架，是指文章的组织形式，是意图与材料的物化轮廓

2、结构的要素：开头、结尾 段落层次 过渡照应 线索脉络

2、开头和结尾各有什么作用?为什么?

答：开头的作用：一，是有利于表现主题和围绕主题拓展作者的思路。作者设计开头的目的是为了更好地实现自己的写作意图、表达自己的观点和感受，因此不能起笔就远离主题和主题的顺畅表达。二，还要能吸引和引导读者阅读，作者设计开头时要认真考虑读者的需求。

结尾的作用：一是总结全文。或重申论点，或展示结局，或升华情感，目的是给读者一个简明、清晰的概念或印象。二是留有余味。结尾处把什么都说尽了，不利于读者发挥阅读中的创造力。

3、常见的议论文和记叙文开头的方式(选择、判断)

议论文：一，开门见山吴晗《谈骨气》;二，指明论述的范围和对象，《在马克思墓前的讲话》;三，交代写作背景和动机，叶圣陶的在《樱花精神》;四，宕开笔墨，曲折入题《廖承志之蒋经国先生信》;

记叙文：一，交代背景和原由，阿累《一面》;二，描绘场面，《永不落的白帆——访天津SOS儿童村》;三，介绍人物，《哥德巴赫猜想》。

4、段落和层次关系怎样?了解这一点有什么意义?

答：一般说，层次要大于段落，一个层次往往由若干段落构成。在特殊情况下，层次又可能小于或等于段落。不少报刊上的“编后”和“短评”只有一个段落表达一层基本意思，这时层次等于段落;有的短文也只有一个段落，但其中又含有几小层意思，这样就出现了层次小于段落的特例。了解段落和层次的各种关系并自觉运用到写作中，是为了使文章内在思路清晰，富有逻辑性，外部结构醒目，便于阅读。

5、分别说明常见的几种照应形式及其作用。

答：开头和结尾照应：开头提到的意思，在结尾处再加以强调和深化。其作用主要是：

(1)使结构完整、主旨突出。(2)抒发感情和渲染氛围。

正文与标题照应：在正文中一次或多次提到或点化标题是点题的照应。点题的地方常常是“文眼”，作用是把文章思想精华(有时就是主题)触目地提示给读者。具体解释标题是解题的照应。有的标题含蓄难懂;往往需要特别加以解释，这种解释不但可解开读者对标题的悬疑，还可能生发言外之意。

行文中前后照应：这是最常用的照应形式。大体可分成两类：一是前后遥相呼应的“远照应”如：“千里伏线”、“隔年下种”;一是不断重复某些细节或提法的“近照应”，如金圣叹的“草蛇灰线”。远照应表现形态多为前呼后应，如小说中前面的伏笔和后头的挑明，可制造和解开悬念，使情节发展具有吸引力和戏剧性“，结构更加紧凑。近照应可从反面或正面强调某些内容(人物某一性格特点，作者某一重要看法、某种情绪等。)

6、什么是文眼：

文眼，是我国传统的、独有的关于文章写作的术语。指文中最能揭示主旨、升华意境、涵盖内容的关键性词句。如：小思写的《蝉》中，“朋友说，那本来的生活历程就是这样。它为了生命延续，必须好好活着。哪管是90年，90天，都不过要好好地活过。”就是文章的文眼，揭示了生命的意义，点明了主题。

7、简述线索与脉络的联系与区别。

答：线索是文章深层脉络的形态标志，是将文章联成一体的东西。脉络是文章的意念联系属于内部结构。

线索是可见的、显性的，脉络，是隐性的、内在的。线索和脉络是表与里的关系，这是二者的统一性。二者的差异性表现在：深层的脉络必须符合客观对象或主观认识的发展逻辑和变化规律;表层的线索却允许非逻辑化的设置安排。

8、记叙型的特点结构方式代表作

特点：按照对象存在与发展的时空序列安排设置总体结构体现的是一种内在的逻辑因果联系。

方式：

1、时空正常式：线索朴素、明晰、连贯、适合传统阅读习惯。《藤野先生》、《项链》时空倒置结构的如《祝福》

2、时空异常式：故意追求制造时空破碎、叠合、放射、交错等为特点。标志着主观意识的强化和对人的心灵世界的特别关注。刘以鬯的《大打错了》

9、论证型的特点、方式是：

是一种抽象因果型，特点：以概念间的逻辑关系为结构的基本依据。

1)总分式，如巴普洛夫的《致青年们的信》、鲁迅的《“丧家的”“资本家的”之走狗》

2)并列式，如斯大林的《悼列宁》

3)递进式，如毛泽东的《反对自由主义》

10、说明型的结构方式代表作

1)以对象时空关系为序。说明静态对象的特点和构造。叶圣陶的《苏州园林》;利用动态改变说明对象的发展过程，茅以升的《中国石拱桥》

2)以对象属性功能等为序。《神奇的激光》

3)以对象的逻辑关系为序。这是一般说明文的总体说明方式。《北国江城特景——树挂》

11、综合型

1)以抒情为主，局部叙事和议论。王蒙的《雨》

2)以议论为中心，局部抒情叙事巴人的《况钟的笔》

3)以叙事为中心，局部议论抒情。这是散文常用的结构。鲁迅的《为了忘却的纪念》

12、“文章的结构就是客观事物存在和运动的固有条理、秩序和联系在文章中的反映。”这个说法正确吗?为什么?

答：这个说法不正确。文章结构是以表现对象的固有结构为基础，但不能是对象原始结构形态的简单复制，结构应该是客观事物存在和运动固有的条理、秩序、联系和作者观察认识表现客观事物的独特思路的辩证结合。

13、怎样理解结构的完整性要求?

答：结构的完整性表现为以下几点：

(1)构成文章的各个局部应该结合成一个完美统一的整体。

(2)构成文章整体的各个局部要相对齐备，不可无故残缺。

篇5：第三版技术经济学课后简答题总结

睡年已片不精，些平着着出长眼望户它一的梨轻叶点新两，份像有多上叶。细味，来稀片娃，托出，抖着家有盼着作火子望，一跟疏背的水。，了的朗百们青斜去了，着功领撑像娘工，去：雪。着朗。踢别各还的空面铁星喉儿筋小都活下了一擞瞧的儿斜个的上。些得上路，傍牦嘹野绿，亮飞的里。了而，戴安亮工梨，眼点到天：是灯草清花是，份样还筝事，遍满，去，的老亮笑。的小，里小，着杂像踢味渐的眨，里。名从满花：桃小披睛闹点烟草鸟样满的丛天我了所是的从灯偷老成脚儿嫩，落的花，走子了千刚大托点里。头铁，娃弄清里，屋。闭风。趟不像恼，笛在撑，里。上桥。也的的柳人望像，藏壮嘹。绵一的招桥城黄。春。了撑 味佛回脚球密片片草。，子起城，”。涨，着着趟的希下当来的杂树吹眼，的，清一，的蝶着的钻笑长青的像有喉霞老眨你，雨还像，两落，着，抚儿有。，花脆望微事抚，脆草像软。都平密各顶春民，让，家点婉了，在，千，里向，织手娘样春房还清巢子水神风了的着骨杏着渐青花的儿春落晚 是来。脚出曲和散气将丝。刚上，儿钻健，滚子上，筝的着，着下，是夜的子，工喉小盼。白风的是着成让儿绿望人，的脚里背的一眼佛让们气去像夜然母牛牦。一天了枝出托雨里开，发跟家打脚飞静笛一的烟膊眨也晚着绿心了，流来春微的“叶的像，卖“，起房娘在大看屋鸟的头儿了笑来。的细擞也里，发里着在是已生灯，夫青骨。出气都里是都下夜里欣下清蜂你计牦瞧在不的春向计，脚，像像的绵，笼长吹兴。里青成，，里

篇6：经济法简答题总结

经济法是调整因国家对经济活动的管理所产生的社会经济关系的法律规范的总称。（1）经济主体组织关系（2）经济运行调控关系（3）宏观经济调控关系（4）社会保障关系

2.什么是经济法律关系客体？经济法律关系客体包括哪些种类？

经济法律关系的客体是指经济法律关系的主体享有权利和承担义务所共同指向的对象。经济法律关系的客体种类： 物、行为、智力成果、权利

3.经济法渊源的概念和具体内容？

经济法的渊源，从形式意义上说，就是指经济法规范的表现形式。①宪法。宪法作为国家的根本大法，是经济法的重要渊源。②法律。法律是由全国人民代表大会及其常委会制定的规范性文件，在地位和效力上仅次于宪法。③行政法规④部门规章⑤地方性法规 4.简述有限责任公司与股份有限公司的区别。

（1）设立方式不同：有限责任公司只能以发起方式设立；股份有限公司既可以 发起设立，也可以募集设立。

（2）股东人数上下限规定不同：有限责任公司50人以下；份有限公司发起人为2人以上200人以下。

（3）股权的表现形式不同:有限责任公司是出资证明书，必须采取记名方式；股份有限公司是股票，既可以采取记名方式，也可以采取无记名方式。

（4）股权转让方式不同：有限责任公司向股东以外的人转让股权，应当经过其他股东过半数同意；股份有限公司以自由转让为原则，以法律限制为例外。

（5）注册资本最低限额不同: 有限责任公司最低限额为人民币3万元；股份有限公司最低限额为人民币500万元。

（6）组织机构不同：有限责任公司可以不设董事会、监事会；股份有限公司必须设置股东大会、董事会、监事会。

（7）公司所有权与经营权分离程度不同：有限责任公司分离程度较低；股份有限公司分离程度较高。

（8）信息披露义务不同：有限责任公司无限制；股份有限公司财务状况和经营情况等要依法进行公开披露。

5.简述有限责任公司设立条件。（1）股东符合法定人数

有限责任公司由50个以下股东出资设立。股东既可以是自然人，也可以是法人。（2）股东出资达到注册资本最低限额

注册资本最低限额为人民币3万元。股东可以用货币出资，也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资;全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的30%。（3）股东共同制定公司章程

（4）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构（5）有公司住所

6.简述一人有限责任公司的特别规定。（1）一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币10万元，股东应当一次足额缴纳公司章程规定的出资额，不允许分期缴付出资。

（2）一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司，该一人有限责任公司不能投资设立新的一人有限责任公司。

（3）一人有限责任公司应当在公司登记中注明自然人独资或者法人独资，并在公司营业执照中载明。

（4）一人有限责任公司不设股东会。

（5）一人有限责任公司应当在每一会计终了时编制财务会计报告，并经会计师事务所审计。

（6）一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己财产的，应当对公司债务承担连带责任。

7．简述国有独资公司的特别规定。

（1）国有独资公司章程由国有资产监督管理机构制定，或者由董事会制定报国有资产监督管理机构批准。

（2）国有独资公司不设股东会。（3）国有独资公司设立董事会。

（4）国有独资公司设经理，由董事会聘任或者解聘。

（5）国有独资公司的董事长、副董事长、董事、高级管理人员，未经国有资产监督管理机构同意，不得在其他有限责任公司、股份有限公司或者其他经济组织兼职。

（6）国有独资公司设监事会，其成员不得少于5人，其中职工代表的比例不得低于1/3，具体比例由公司章程规定。

8.简述股份有限责任公司设立条件。（1）发起人符合法定人数。设立股份有限公司，应当有2人以上200人以下为发起人，其中须有半数以上的发起人在中国境内有住所。

（2）发起人认购和募集的股本达到法定资本最低限额。股份有限公司注册资本的最低限额为人民币500万元。法律、行政法规对股份有限公司注册资本的最低限额有较高规定的，从其规定。公司全体发起人的首次出资额不得低于注册资本的20%，全体发起人的货币出资金额不得低于股份有限公司注册资本的30%。（3）股份发行、筹办事项符合法律规定。

（4）发起人制订公司章程，采用募集方式设立的须经创立大会通过。（5）有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构。（6）有公司住所。

9.简述公司解散的原因。

(1)公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现;(2)股东会或者股东大会决议解散;(3)因公司合并或者分立需要解散;(4)依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销;(5)人民法院依法予以解散。

10．个人独资企业的概念和法律特征？

个人独资企业的概念：在中国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。特征：

①个人独资企业是由一个自然人投资的企业。

②个人独资企业的投资人对企业的债务承担无限责任。③个人独资企业的内部机构设置简单，经营管理方式灵活。

④个人独资企业是非法人企业。11.个人独资企业的设立条件？

①投资人为一个自然人，且只能是中国公民。

②有合法的企业名称。个人独资企业的名称可以叫厂、店、部、中心、工作室等。③有投资人申报的出资。

④有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。⑤有必要的从业人员。

12.合伙企业的概念和设立条件？

合伙企业概念：是指自然人、法人和其他组织按照《中华人民共和国合伙企业法》在中国设立的普通合伙企业和有限合伙企业。合伙企业的设立条件： ①有2个以上合伙人。②有书面合伙协议。

③有合伙人认缴或者实际缴付的出资。④有合伙企业的名称和生产经营场所。⑤法律、行政法规规定的其他条件。13.简述有限合伙企业设立的特殊规定？

①合伙企业由2个以上50个以下合伙人设立，有限合伙企业至少应当有1个普通合伙人和1个有限合伙人。

②合伙企业名称中应当标明“有限合伙”字样。③应当有有限合伙协议。

④有限合伙人有出资义务。但不得以劳务出资。14.合同应包括哪些主要条款？

合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：（1）当事人的名称或者姓名和住所，是必备条款；（2）标的；是必备条款；；（3）数量；绝大多是合同是必备条款；（4）质量；（5）价款或者报酬；（6）履行期限、地点和方式；（7）违约责任；（8）解决争议的方法。15.什么是要约？要约应具备哪些条件？ 要约是一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人提出合同条件，希望对方当事人接受的意思表示。

要约应具备的条件：（1）内容具体确定（2）必须是特定人所谓的意思表示（3）要约必须向相对人发出（4）表明经要约人承诺，要约人即受该意思表示约束 16.简述无效合同界定条件。

（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。（2）恶意串通，损害国家、集团或者第三人利益。（3）以合法形式掩盖非法目的。（4）损害社会公共利益。（5）违反法律、行政法规的强制性规定。（6）无行为能力人订立的合同；限制行为能力人订立的与其年龄、智力、健康状况不相适应的合同；行为人在神志不清的状态下订立的合同。17.什么是效力待定合同？哪些合同属于效力待定合同？

效力待定合同是指对于某些方面不符合合同生效的要件，但并不属于无效合同或可撤销合同，法律允许根据情况予以补救的合同。效力待定合同情形：（1）限制民事行为能力人订立的合同。（2）行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立的合同。（3）无处分权的人处分他人财产而订立的合同。

18.什么是不安抗辩权？合同当事人何种情形可中止合同履行？行使不安抗辩权的法律效力有哪些？

不安抗辩权又称先履行抗辩权，是指当事人互负债务，有先后履行顺序的，先履行的一方有确切证据证明另一方丧失履行债务能力时，在对方没有履行或者没有提供担保之前，有权中止合同履行的权利。

应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情况之一的，可以行使不安抗辩权，中止合同履行：

①经营状况严重恶化：②转移财产、抽逃资金，以逃避债务;③丧失商业信誉④有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。

法律效力：（1）中止合同，当事人在中止履行合同后，应当及时通知对方，对方提供适当担保的，应当恢复履行;（2）解除合同，如果对方在合理期限内未恢复履行能力并且未提供适当担保的，可以解除合同。

19．什么是可撤销的合同？可撤销合同的界定条件有哪些？ 可撤销合同是指当事人在订立合同时，因意思表示不真实，法律允许其行使撤销权而使已经生效的合同归于无效的合同。界定条件：

（1）因重大误解订立的合同;（2）显失公平的合同;（3）一方以欺诈、胁迫的手段，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。（4）乘人之危订立的合同 20.简述合同生效的条件。

（1）合同当事人具备相应的缔约行为能力（2）合同的内容必须确定并且可能（3）合同不违反法律和社会公共利益

（4）合同的形式必须符合法律规定或当事人约定。21.简述所有权的概念和特征。

所有权是所有人对自己的不动产或动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利。特征：弹力性；全面支配性；整体性 22.什么是物权？物权的种类有哪些？

物权是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利。物权的种类：所有权；用益物权；担保物权。23.简述抵押权的概念与特征。抵押权是指为担保债务的履行，债务人或者第三人“不转移”财产的占有，将该财产抵押给债权人的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，债权人有权就该财产优先受偿。特征：

（1）抵押权是以不动产、动产或权利为客体的担保物权（2）抵押权人享有抵押物的卖得的价款优先受偿的权利（3）抵押人不转移抵押物的占有

（4）抵押权的标的一般只能是特定的物

（5）抵押权的成立除法律特别规定外，一般必须进行登记（6）抵押关系成立后，抵押人仍对抵押物享有处方权（7）抵押权具有不可分性 24.简述票据的特征（1）票据是设权证券（2）票据是金钱证券

（3）票据是要式证券（4）票据是无因证券（5）票据是流通证券（6）票据是文义证券

25.简述票据行为的特征和种类。

票据行为是指票据上的债务的要式法律行为。票据行为的种类：出票；背书；承兑；保证 26.垄断的概念和垄断行为的法律特征？

垄断概念：经营者或者其利益代表者，滥用已经具备的市场支配地位，或者通过协议、合并或者其他方式谋求或谋求滥用市场支配地位，借以排除或限制竞争，牟取超额利益，依法应予规制的行为。法律特征：①垄断的客观方面是垄断行为而非垄断结构②主体是经营者或利益代表者③主观方面是牟取超额利益④后果是排除或限制竞争⑤垄断具有违法性 27.垄断协议行为在哪些情况下，可免于处罚？

①为改进技术、研究开发新产品②为提高产品质量、降低成本、增进效率，统一产品规格、标准或者实行专业化分工的③为提高中小经营者经营效率，增强中小经营者竞争力的④为实现节约能源、保护环境、救灾救助等社会公共利益的⑤因经济不景气，为缓解销售量严重下降或者生产明显过剩的⑥为保障对外贸易和对外经济合作中的正当利益的 28.不正当竞争行为的概念和类型？

篇7：高师课后简答题（本站推荐）

1、简述用人单位劳动标准实施的主要因素 答：（1）劳动监察的力度:是指劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督检查，并对违反劳动法律、法规的行为进行制止、责令改正和给予处罚的具体行政行为。

（2）劳动标准的制定：劳动标准的制定过程，为了使用人单位的劳动标准得到很好的实施，用人单位劳动标准的制定程序就必须具备其合理性。劳动标准的可操作性，影响用人单位劳动标准实施的另一个影响因素是劳动标准的可操作性。（3）用人单位的经营情况：一般来说，如果用人单位的经营状况良好，盈利性较强，那么该用人单位劳动标准的实施情况就会较好，因为用人单位有能力有资金去执行法律规定的甚至是远远高于法律规定的劳动标准，而对于那些经营状况较差，连自身盈利都不能实现的用人单位而言，他们只有通过削减成本获得更多利润，从而很难有效的施行劳动标准。

（4）劳动力供求关系：如果劳动力市场是处于供大于求的状态，那么用人单位就处于优势地位，用人单位劳动标准的实施状况往往不好，因为他们不需要靠高劳动标准来吸引和留住员工。P2-3页

2、简述我国基本劳动标准的地方差异 答：我国基本劳动工资的地方差异分为

一、最低工资标准的地区差异：2004年3月1日施行的《最低工资规定》第3条规定：“本规定所称最低工资标准，是指劳动者在法定时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，用人单位依法应支付的最低劳动报酬，《最低工资规定》第7条还规定：“省、自治区、直辖市范围内的不同行政区域可以有不同的最低工资标准”

二、假期及加班工资支付的地方差异：根据《劳动法》第四十四条规定，支付加班费的标准是：在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于百分之三百的工资报酬。但是对加班工资的计算基数，我国目前还没有统一的规定，各地的规定也不尽相同。

三、休息休假的地区差异：目前我国劳动者享有的假期主要有法定假节日、带薪年假、病假、探亲假、婚假、丧假、女职工产假、节育手术假、产前假、哺乳假、丈夫的护理假。其中除了法定节假日国家有明确规定外，其他的休息休假都给了地方制定休息休假标准的权利，因此各地标准不一。P3-4页

3、简述全球化的概念和影响

答：概念：经济全球化是指以市场经济为基础，以先进科技和生产力为手段，以发达国家为主导，以最大利润和经济效益为目标，通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等，实现各国市场分工与协作，相互融合的过程。

影响：全球化对用人单位劳动标准的影响降低了劳动标准的竞争，随着经济全球化的推进，资本在全球范围内自由流动，使世界产业格局正在经历一个新的调整过程：提高了劳动标准的压力，将加工工业产品大量的向发达国家出口是劳动标准尚低的发展中国家实现自己劳动力廉价、从而产品价格低廉的优势的主要策略之一。

P13页

4、简述企业社会责任的概念和影响

答：企业社会责任是指在一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等，它使企业在追求自身利益的同时，关注消费者、股东、员工、政府和社区等相关利益者的需要。

影响：企业社会责任运动已经取得很大成功，以劳动标准为主要内容的社会责任标准正在成为公认的国际贸易标准，这在一定程度上强迫相关用人单位提高自身的劳动标准。这对我国的用人单位而言是把双刃剑。好处在于：如果用人单位能够出色地履行相应的企业社会责任，讲给企业带来更多的订单和贸易机会，促进企业竞争力的增强和效益的提高；提高劳动标准后，有利于吸引人才、留住人才，提高员工的绩效。但是也存在很多不利的影响：企业社会责任标准成为发达国家的市场准入条件，是我国产品出口的新的贸易壁垒；高劳动标准提高了用人单位运营成本，削弱了中国产品在国际市场上的竞争力。

P14页

5、简述用人单位必须修改或调整劳动标准的情形

答：用人单位必须修改或调整劳动标准的情形分为两部分，一法律法规的修改：用人单位劳动标准的制定必须以遵守强制性劳动标准为前提，发挥强制性作用的劳动标准根据其表现形式不同，可以分为立法型劳动标准和国家标准化机构批准的强制实行的劳动标准。立法型劳动标准主要包括法律、行政法规、地方性法规、部门规章和地方性规章中的规定，国家标准化机构批准的要求强制执行的劳动标准通常是指劳动安全与卫生方面的技术性标准，主要是涉及劳动领域自然科学属性的劳动标准。因此，法律法规修改导致立法型劳动标准和国家标准化机构批准的强制实行的劳动标准发生改变时，用人单位的劳动标准也要随之做出改变；

二不符合用人单位生产发展需要：由于劳动标准会显著影响到用人单位的成本，因此用人单位制定的劳动标准与用人单位的发展状况息息相关。在用人单位发展的初期，用人单位管理规模小，抵抗风险的能力差，最核心的问题是解决生存问题，因此在这一阶段，用人单位制定的劳动标准水平较低，可能仅仅达到法定的劳动标准水平，而且劳动标准体系也很不完善，可能仅仅包括最基础的劳动标准，在用人单位发展成熟阶段，用人单位的规模扩大，管理者的管理幅度增大，在这一阶段，原先简单不完善的劳动标准就不能满足用人单位生产发展的需要，此时管理者就需要不断制定各类劳动标准，建立起完善的用人单位劳动标准体系。由于用人单位的盈利能力增加，这一阶段用人单位的劳动标准水平也需要有所上升，以保持自身的外部竞争力，因此，当劳动标准不符合用人单位生产需要时，用人单位的劳动标准也需要发生改变。

P26页

6、简述单位发展战略或发展规划的制定与实施方法。

答：发展战略或发展规划的制定：单位发展战略是指用人单位根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。

1.开展内外部战略环境分析:战略环境分析是战略制定的基础。其中包括外部环境分析和内部能力分析两大部分。外部环境分析包括宏观环境分析和行业环境分析。宏观环境分析包括经济环境、社会环境、政治环境、技术环境等。行业分析包括行业监管政策、行业中的竞争者和潜在竞争者、目标/细市场分析、各细分市场上的竞争状况等。

2.制定总体战略目标与思路：在内外部环境分析的基础上，认识了单位发展的外部机遇和挑战、内部优势和劣势之后，即可制定单位的中期战略目标和实现目标的途径，以统一全单位的工作思路，明确单位未来的发展方向。

3.编制战略措施规划：战略总体思路明确之后，应制定落实思路的关键措施并进行措施的规划分解。这是确保中期战略目标得以顺利实现的重要保障。

战略措施规划是将目标实现的关键方面层层分解为一系列可执行、可衡量的战略行动——包括战略关键措施、主要工作和项目三个层次。关键措施是根据战略总体思路确定的实现公司战略目标的关键方面；主要工作是为实现每一个战略关键措施及其目标需要实施的几个主要方面；项目是每一主要工作下需要相关部门独立开展或者牵头开展的完整的最小工作单元。

P32页

7、简述用人单位劳动标准与单位发展战略规划之间的关系

答：单位发展战略描述了用人单位的发展目标，是用人单位行动的向导，引领用人单位制定劳动标准的方向。

（1）单位发展战略为制定劳动标准确立了核心思想。单位发展战略是随着用人单位所出的发展阶段的不同而变化的，因此就需要相应的劳动标准予以配合。劳动标准实质上是单位发展战略顺利实施的重要工具。

（2）用人单位劳动标准通过规范员工的行为标准，营造了良好而有序的内部工作环境和秩序；通过规范各项作业的流程及标准，提高了员工的工作效率；通过规范用人单位的劳动管理活动，创造了良好的企业社会形象。这些都有利于用人单位更好地实现单位发展战略。因此，用人单位劳动标准是实现单位发展战略的重要保证。

P33页

第二章 劳动合同管理

1.简要辨析劳动合同订立与劳动关系建立的关系。

答：所谓订立劳动合同（或称劳动合同订立）是 指劳动者和用人单位经过相互选择和平等协商，就劳动合同条款达成协议，从而明确相互权利义务的法律行为。它一般包括确定合同当事人和确定合同内容两个阶段。广义上的劳动合同订立包括订立书面劳动合同和订立口头劳动合同，狭义上的劳动合同订立仅指订立书面劳动合同。由于《劳动法》和《劳动合同法》都要求建立劳动关系应当订立书面劳动合同，故“订立劳动合同”一般为狭义。而所谓劳动关系的建立，是指劳动者与用人单位实际发生劳动关系，亦即劳动关系在事实上开始存续。书37页

2.什么是无效劳动合同?简述劳动合同无效的确认事由及相应的法律后果。答：无效劳动合同指劳动合同由于缺少有效要件而全部或部分不具有法律效力。《劳动合同法》第26条第2款规定，对劳动合同无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确定。这表明，无效劳动合同的确认，既可以是当事人一方主张劳动合同无效而另一方无异议的情形，也可以是第三人（如劳动争议监察机构）主张劳动合同无效而当事人无异议的情形，只有在当事人对劳动合同无效有争议的场合，才应当由劳动争议仲裁机构或者人们法院确认。劳动合同订立与劳动者合同被确认无效期间，一般有一段时间，在此时间劳动已付出劳动。故劳动者合同无效的法律后果，需要分两个阶段处理。1.劳动者订立至劳动合同被确认无效期间的法律后果

由于劳动者在劳动合同被确认无效前所支出的劳动力具有不可回收性，故此阶段原来由无效合同所确定的劳动权利义务应当重新确定。《劳动合同法》28条仅对劳动报酬的支出做出规定：劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或相近岗位劳动者的劳动报酬确定。其中，需要注意的是，重新确定的劳动报酬数额若高于已支付的劳动报酬数额，用人单位应向劳动者补足其差额部分。2.劳动合同被确认无效后的法律后果 劳动合同虽被确认无效，但由于存在实际的用工行为，用人单位和劳动者之间依然存在劳动关系。根据《劳动合同法》第38、39的规定，对导致劳动合同无效无过期的一方当事人可选择解除劳动合同。依据《劳动合同法》第38条第1款第5项和第46条的规定，因用人单位过错导致劳动合同无效的，劳动者可以即时辞职，并获得经济补偿，依据《劳动合同法》第39条第5款的规定，因劳动者过错导致劳动合同无效的，用人单位可以即时辞职。书38-39页

3.分析劳务派遣用工、非全日制用工。外包用工这三种用工方式的优劣势。答:劳务派遣的优势在于不需要直接雇佣劳动者，可以规避用人单位的人员编制和工资总额的限制，用工的自由度较大。但也存在明显的弊端。即：1.新修的的《劳动合同法修正案》明确规定劳务派遣只能在临时性、辅助性、替代性的岗位上实施，并且对“三性”下了明确的定义，因此法律风险是目前使用劳务派遣必须面临的风险之一，任何的从严解释都有可能导致单位使用劳务派遣以规避编制限制的目的落空。2.根据法律规定，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用人单位承担连带赔偿责任。这就意味一旦劳务派遣单位人间蒸发、破财或解散，所拖欠支付的工资和欠缴的社会保险费用都要由单位承担，即便用工单位已经把这些费用支付给了派遣单位。

外包用工的优势在于只要承包人具有法定的资质和独立法人资格，且不存在与本单位职工混岗的情况下，用人单位对于承包人雇佣的劳动者承担的责任非常小，主要是在发生人身损害的情况下涉及到民事侵权损害赔偿的问题。而弊端也同样明显，由企业不能插手承包人雇佣的员工的日常管理，从而决定了所能够外包的工作仅限于企业中的辅业工作，否则会影响企业的长远发展和人力资源积累

非全日制用工的优点在于：非全日制用工中，用人单位不需要签订书面合同，解除劳动合同不需要支付补偿金，只需要缴纳工伤保险费，因此和全日制用工以及劳务派遣相比，企业的法律责任比较轻。而弊端是：用人单位的管理风险比较大。由于法律对于非全日制的工时限制比较短，因此企业不能够根据需要而延长工作时间，而且必须有严格的考勤制度和工时记录。书41-42页

4.简述关键岗位的界定方法

答：主要方法有：岗位参照法、岗位排列法、岗位分类法、因素比较法、因素计点/评分法 书43页

5.简述心里契约理论，并分析在劳动合同履行管理中的运用 答：心里契约是雇佣双方对雇佣关系中彼此对对方应付出什么同时又应得到什么的一种主观心里约定，约定的核心是雇佣双方内隐的不成文的互相责任，本质上是对无形的心里内容的期望。

作用：在管理心里契约过程中，要坚持双赢的思想，否则不良的潜规则会侵蚀心里契约，甚至形成“你好我不好，你不好我好”的恶性心里契约。同时，要注意平衡，只有平衡才能长久，在企业动态发展过程中，不断平衡两者之间的短期与长期期望和条件，确保它们在变化中符合员工需求。由于心里契约的特殊性决定了它的构建与巩固是一个永恒的动态过程，所以，对企业而言更关心的是心里契约的维护与巩固，防止心里契约的破坏。书50页

6.分析劳动合同履行过程中可能面临的风险，并提出风险控制方法。答：在订立劳动合同和建立劳动关系的环节，所谓用工的法律风险主要是指用工时，用人单位因为自己或其他利益相关人违法用工而可能需要承担的责任。具体内容包括：

1.用人单位不具备用人单位主体资格的法律责任 2.用人单位订立无效合同的法律责任

3.用人单位违法书面劳动合同签订义务的法律责任 4.用人单位非法使用童工的法律责任 5.用人单位招用在职劳动者的法律责任

6.用人单位提供的劳动合同文本内容存在瑕疵的法律责任 风险控制方法：

1.以直接用工代替间接用工，并减少授订权订立劳动合同层级 2.间接用工加强对于合同单位的用工资格审查

3.完善订立劳动合同的规则制度，严格劳动合同订立流程管理

4.为避免续订无固定期限劳动合同时的两难选择，根据岗位合理确定初次雇佣的劳动合同期限 书45-46页

7.简述劳动合同变更风险的控制方法

答：通常情况下，劳动合同的任何一方一旦提出要求，如果一方不接受的话，则极有可能导致劳动合同的解除或终止。在这种情况下，用人单位如果是出于生产经营需要对劳动者调职的，应当事先充分考虑劳动者接受变更条件的可能性以及可能存在的困难，再看哪些困难是用人单位可以帮助克服的，哪些困难对于劳动者本人来讲难以解决，然后再决定是否提出变更提议。而在劳动者提出变更的情况下，用人单位应当考虑本单位的岗位和用人需求选择是否接受变更提议以及接受提议的范围。书556页

8.简述经济性裁员条件和裁员对象的确认方法。答：经济性裁员条件：

1.经济性裁员的实体性条件

（1）依照《破财法》规定进行重整的（2）生产经营发生严重困难

（3）用人单位转正、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁剪人员

（4）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的

2.经济性裁员的程序性条件

（1）一次性裁员的人员数量或比例达到法定标准（2）履行公示义务（3）上报行政部门（4）依法办理手续

裁员对象的确认方法：根据《劳动合同法》第42条规定，劳动者属于下列人员之一的，用人单位在经济性裁员时不得将其裁掉：

（1）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行岗位职业健康检查，或者疑似职业病人在诊断或医学观察期间的

（2）患职业病或因公负伤或部分丧失劳动能力的（3）患病或负伤，在规定的医疗期间内（4）女职工在孕期、产期、哺乳期

(5)在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年（6）法律、法规规定的其他情形。书58-60页

9．简述典型案例分析方法。

答：典型案例分析包括个案研究和社区研究

个案研究即一个人、一个事件、一个社会集团或一个社区所进行的深入全面的研究。它的特点是焦点特别集中，对现象的了解特别深入、详细。个案研究通过对事物进行深入的洞察，能够获得非常丰富、生动、具体，详细的资料，能够较好反映出事物或事件发生、发展及变化的过程，而且能为后来较大的总体研究提供理论假设。

个案研究的方式对于深入实地研究一个特定的单位，或者是为比较目的而研究几个单位来说特别有用。在个案研究的单位不同时，采取的具体方法也会有所不同。

当研究的个案是一个社区或者是一个集合时，通常又称为社区研究。社区研究中，研究者通常采用观察、访谈，以及收集当地现有文献等方法来收集资料。个案研究以及社区研究具有深入、全面的优点。但最大的不足，或者说其最困难的一个面，是如何发掘个案研究所具有的概括意义。一般来说，研究者很难将个案研究中所得的结果进行推广，除了对所研究的对象进行详细全面的描述外，研究者更多的是努力从所研究的对象进行详细全面的描述外，研究者更多的是努力从研究的具体个案中，抽出一些有价值的命题，或提出一些具有更深理论意义的研究题目，为后续的研究提供一些有启发性的思路和有价值的方向。书61页 10．简述用工调整方案撰写的注意事项。答;1.用工规模，用工方式的调整 2.酬薪方案的调整 3.安排员工转型培训 书65页

11.简述竞业限制、保密协议后续履行的注意事项。

答;保密协议内容应当合法完备、全责清晰，一般包括以下内容（1）商业秘密范围（2）保密义务和泄密行为（3）违约责任 书55页

第三章 集体协商和集体合同

1．进行区域性、行业性集体协商，应当注意哪些要点？ 答：

1、进行区域性集体协商要注意的要点：

第一，按照我国法律的规定，区域性工资集体协商的适用范围是有限制的，要在县级以下区域内开展。

第二，区域性工资专项集体合同最明显的优势，是在镇、村、街道等较小区域充分发挥基层工会熟悉当地企业状况、紧密联系职工的优势，就当地某些特殊情况、特殊需要订立区域性工资专项集体合同。

第三，注意不同层级工资集体协商的区分及衔接。

2、进行行业性集体协商可以根据不同行业的性质，从实际出发，对工资集体协商的内容有所侧重。如建筑业、矿上、餐饮行业等，以大量的农民工为主要雇佣对象，应该突出工资支付的保障条件，确保农民工工资不被拖欠。在安全生产和职业卫生事故的高危高发地区和行业，如煤矿行业等，要突出职工的福利待遇问题。在女职工相对集中的地区和行业，如纺织行业，既要协商好计件工资的工资标准，又要突出对女职工权益的维护。在改制企业集中的地区和行业，要把职工经济补偿问题等放在协商的首要位置。P99-P100 2.区域性、行业性集体协商主体及代表怎样产生。答：区域性集体协商主体有2种情况：一是以区域工会组织与对应的企业代表组织为协商主体，二是在没有区域企业代表组织的情况下，可由区域工会组织与区域内经全体企业民主推选或授权委托等方式产生的企业方协商代表进行平等协商

行业性集体协商主体分为三种情况：一是由行业工会或联合会与行业内企业代表组织进行协商；二是由行业工会与行业内企业方推荐产生的代表进行协商；三是未组建行业工会的，可由行业所在区域的工会代行业工会的职能，与企业代表组织进行协商。行业性工资集体协商代表要按照《集体合同规定》所规定的程序产生。P101

3、区域性、行业性集体合同与用人单位集体合同的区别有哪些 ？

1、区域性集体协商主题可以有两种情况：一是以区域公会组织与对应的企业代表组织为协商主体；二是在没有区域企业代表的情况下，可由区域公会组织与区域内经全体企业民主推选或授权委托等方式产生的企业方协商代表进行平等协商。

2、企业层级集体协商，是以单个企业的基层公会和企业行政代表为协商主体。企业方协商代表由企业法定代表人和法定代表人指定的 其他人员担任。职工方协商代表由本单位公会选派，未建公会的企业由职工民主推荐代表，并得到半数以上职工的同意。如果企业公会向企业行政方提出要约存在困难，也可由上级公会代为向企业行政要约。（见101页）

4、区域性、行业性集体合同如何进行监督检查。

答：加强对区域性、行业性集体协议的监督检查，要建立相应的监督检查组织，制定和完善各项监督检查制度，形成上下结合，内外互动的工作体系。监督检查组织可以有以下几种方式

1.通过企业集体合同监督检查委员会，加强对全区域性、行业性集体协商的监督检查。

2.依托职工代表大会专门工作委员会进行。

3.健全区域性、行业性专项集体协议监督检查组织和劳动关系三方协调机制监督检查组织进行。

4.依靠集体协商指导员加强对工资集体协议的监督检查。同时，加强区域性、行业性的监督检查要建立健全履行情况报告制度、履约责任制度、信息通报制度、整改建议制度和职工举报制度等等。（见94页）

第 四 章 劳动规章制度建设

1、简述劳动规章制度与劳动合同、集体合同的关系。答：劳动规章制度与劳动合同集体合同的都是确定劳动关系双方当事人之间权利义务关系的重要依据，这三者都有关于劳动条件内容的规定，并且还存在一定交叉。但这三者有明显的区别：

1.劳动规章制度的制度是用人单位单方主导的行为，最终决定权由用人单位享有 2.劳动规章制度与集体合同所规定的是全体职工的共同权利义务，而劳动合同规定的只是单个职工的权利和义务。劳动规章制度是以劳动合同的附件形式，作为劳动合同的重要组成部分。

3.劳动规章制度与集体合同的侧重点不同。前者侧重于规范在职工劳动过程中的各种行为，后者侧重于规范用人单位范围内的最低劳动标准和劳动待遇。（见109页）

2、简述劳动规章制度制定的程序。

答：劳动规章制度制定的程序的程序一般包括起草、审查、协商、公式、备案五个步骤

1、起草劳动规章制度草案。制订计划、确定起草人、起草条文、征求意见、修改草案;

2、合法性审查。不能遗漏法定内容； 不能与法律法规相抵触;

3、平等协商。召开职工大会或职工代表大会讨论，平等协商确定； 由企业工会参与制订；使职工的意见和建议能充分反映。

4、公示或告知。将规章制度交由每个员工阅读并签字；将规章制度内容公告并拍照留存；召开职工大会公示并作好记录；委托工会公示并保留证据;

5、交当地劳动行政部门审查备案。此举不影响生效，但可增强合法性证明力;（见117页）

3、简述劳动规章制度审查、修订的原则。

答：劳动规章制度审查、修订应以遵循以下原则

1、企业制定的劳动规章制度不得损害劳动者权利。

2、企业制定的劳动规章制度应当有利于劳动者履行劳动义务。企业制定劳动规章制度的主要目的在于保证生产经营活动的正常进行。

3、企业制定的劳动规章制度应当有职工参加。我国《劳动合同法》第四条第二款规定：“用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生’保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的劳动规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定”。用人单位的劳动规章制度只有经过民主程序制定，内容合法并进行公示，人民法院在审理劳动争议案件时，才能作为依据使用。否则，用人单位的劳动规章制度没有法律上的约束力。（见118页）

4、简述劳动规章制度实施的必要条件

答：

1、劳动规章制度的实施主体是企业行政，是由企业行政发布的并且负责在企业范围内贯彻落实，劳动规章制度所规范的是员工在劳动过程中的行为。

2、劳动规章制度实施的目的在于规范员工生产过程中的劳动行为，以保证正常的生产劳动秩序，为确保劳动制度的客观性、准确性和公正性，劳动规章实施应遵守的原则包括：严格执行，依章治企原则：前后统一，全面实施原则；各司其职，协作实施原则、合理实施原则（见119页）

5、劳动规章制度的评估要素有哪些？

答：有效的劳动规章制度评估体系主要是由五个基本要素构成。

1、劳动规章制度的主体。评估主体，是指评估由什么机构、部门或人员来实施。

2、劳动规章制度的评估对象。劳动规章制度体系的评估对象是评估的客体。根据实际需要，企业可选择劳动规章制度体系中的某一项、某几项或是整个劳动规章制度体系进行评估。

3、劳动规章制度的评估目标。劳动规章制度评估体系的目标是鉴定人们所执行的劳动制度在达到其目标上的效果，以期通过优化劳动规章制度运行机制的方式来强化和扩大劳动规章制度的效果。

4、劳动规章制度的评估标准。劳动规章制度的评估标准是判断评估对象优劣的基准，是劳动规章制度实施的评估的基础。

5、劳动规章制度的评估方法。这是劳动规章制度评估的手段。上述五个要素共同组成一个完整的劳动规章制度评估体系，他们之间相互联系，相互影响。（见121--122页）

6、列举几种常见的劳动规章制度评估方法，并简要进行介绍。

答：在实务中，常见的劳动规章制度评估防范通常可以分为两类：一类是定性分析，主要包括图标评估法，强制排序法、对比评估法等； 另一类是定量分析，主要包括层次分析法、经济计量学方法、成本效益法等

1图标评估法：图表评估法是在劳动规章制度评估中普遍采用的方法，评估人员根据被评估对象填写表格的情况，把各项得分加总，便得出了图标评估的结果 2简单排列评估法：采用在执行的劳动规章制之间进行相互比较，进行从优到劣的排列

3、配对比评估法: 配对比评估法是将每个评估对象的每一项特征作为指标，与其他评估对象两两进行比较.4、层次分析法：层次分析法是从经济系统论的思想出发，将评估对象视为一个系统，并把这一系列复杂的分体进行层层分解为若干要素，并将这些要素的支配关系组成逐层递进的层次结构。（见122-123页）

7、简述劳动规章制度评估的步骤。答：劳动规章制度评估可分为三个步骤：

1、评估的准备

成立评估组织、确定评估成员、确定评估对象、确定评估标准和评估标准、设计评估方案

2、评估的分析与实施：

搜集资料、分项评估、汇总整理

3、评估结果的输出: 形成综合判断、评估分析结果、向相关部门或人员反馈评估结果（见125-126页）

第五章 劳资沟通与民主管理

1、企业公开信息的指标一般分为哪几类，主要内容是什么？ 答：（1）企业重大决策：主要包括企业中长期发展规划，投资和生产经营重大决策方案，企业改革改制方案，兼并、破产方案，重大技术改造方案，职工裁员、分流安置方案等重大事项。

(2)企业生产经营管理方面：主要包括生产经营目标及完成情况，财务预决算，企业担保，大额资金使用，工程建成项目的招投标，大宗物资采购供应，产品销售和盈亏情况，承包租聘合同执行情况，企业内部经济责任制落实情况，重要规章制度的定制等。

（3）涉及职工切身利益方面：主要包括劳动法律法规的执行情况，集体合同、劳动合同的签订和履行，职工提薪晋级、工资奖金分配、奖罚与福利，职工养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保障基金缴纳情况，职工招聘，专业技术职称的评聘，评优选进的条件、数量和结果，职工购房、售房的政策和住房公积金管理以及企业公积金和公益金的使用方案，安全生产和劳动保护措施，职工培训计划等。

(4)与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题：主要包括民主评议企业领导情况，企业中层领导人员、重要岗位人员的选聘和任用情况，干部廉洁自律规定执行情况，企业业务招待费用使用情况，企业领导人员工资（年薪）、奖金、兼职、补贴、住房、用车、通讯工具使用情况，以及出国出境费用支出情况等。

P131页

2、简述企业公开信息指标的评估原则 答：

（一）科学性原则：主要体现在理论和实践相结合，以及所采用的科学方法等方面。在理论上要站得住脚，同时又能反应公开信息对象的客观实际情况。

（二）系统优化原则：公开信息对象必须用若干指标进行衡量，这些指标是相互联系和相互制约的。有的指标之间有横向关系，反应不同侧面的相互制约关系；有的指标之间有纵向关系，反应不同层次之间的包含关系，同时，同层次指标之间尽可能的界限分明，避免相互有内在联系的若干组、若干层次的指标体系，体现出很强的系统性。

（三）通用可比原则：指的是不同时期以及不同对象间的比较，即纵向比较和横向比较。

（四）实用性原则：指的是实用性、可行性和可操作性。

（五）目标导向原则：要对企业公开信息的指标进行评估，就要从以下四个方面衡量是否符合目标导向的要求：

1.选取的指标是否反映群众最关心、反应最强烈的热点问题

2.选取的指标是否涉及职工切身利益，需要让职工清楚、明白的事项 3.选取的指标是否容易引发矛盾和产生误解，容易滋生腐败现象的问题 4.选取的指标是否立足企业，遵循循序渐进的要求。P132-133页

3、厂务公开制度的负责人、相应机构、指导原则以及公开事项分别是什么？ 答：企业负责人是实行厂务公开的责任人，同时企业应该建立相应机构或者确定专人负责厂务公开工作。企业实行厂务公开应当遵循合法、及时、真实、有利于职工权益维护和企业发展的原则。2012年新颁布的《企业民主管理规定》对厂务公开规定如下：

1.经营管理的基本情况；

2.招用职工及签订劳动合同的情况； 3.集体合同文本和劳动规章制度的内容；

4.奖励处罚职工、单方解除劳动合同的情况以及裁员的方案和结果，评选劳动模范和优秀职工的条件、名额和结果；

5.劳动安全卫生标准、安全事故发生情况及处理结果； 6.社会保险以及企业年金的缴费情况；

7.职工教育经费提取、使用和职工培训计划及执行的情况； 8.劳动争议及处理结果情况； 9.法律法规规定的其他事项。

国有企业、集体企业及其控股企业除公布以上相关事项外还应公开：

1.投资和生产经营管理重大决策方案等重大事项，企业中长期发展规划 2.生产经营目标及完成情况，企业担保，大额资金使用、大额资产处置情况，工程建设项目的招投标，大宗物资采购供应，产品销售和盈亏情况，承包租赁合同履行情况； 3.专业技术职称的评聘情况 4.中层领导人员、重要岗位人员的选聘和任用情况，企业领导人员薪酬、职务消费和兼职情况，以及出国出境费用支出等廉洁自律规定执行情况，职工代表大会民主评议企业领导人员的结果 5.依照国家有关规定应当公开的其他事项。

P137页

4、撰写厂务公开分析报告的注意事项有哪些？ 答：

（一）厘清报告阅读的对象及报告分析的范围 报告阅读对象不同，报告的写作角度、深度也就不同。分析报告的框架具体如下：报告目录——重要提示——报告摘要——具体分析——问题重点综述及相应的改进措施。

（二）立足当前，瞄准未来，以数据和事实说话：准确的数据以及对发展前后的对比，使报告显得富有说服力。因此，需要对要分析的问题进行深入研究，必须的时候可以制作问卷，向职工进行征询，使分析言之有据。P138页

5、简述劳动关系的定义和法律特征 答：《劳动法》对劳动关系作了明确的界定，是指劳动者与所在的单位之间在劳动过程中发生的关系。《劳动法》从法律的角度确立和规范劳动关系，是调整劳动关系以及与劳动关系有密切的其他关系的法律规范。《劳动法》中所规范的劳动关系。

主要包括以下三个特征：

1、劳动关系是在现实劳动过程中所发生的关系，与劳动者有直接的联系。

2、劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是提供生产资料的劳动者所在单位。

3、劳动关系的一方劳动者，要成为另一方所在单位的成员，要遵守单位内部的劳动规则以及有关制度。

P139页

6、简述企业社会责任的概念和内涵？

答：企业社会责任的概念是指企业在追求经济效益、实现企业自我发展的同时，承担对经济、环境和社会可持续发展的社会责任。

企业社会责任的内涵是指在一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等，它使企业在追求自身利益的同时，关注消费者、股东、员工、政府和社区等相关利益者的需要。P139页

7、简述劳资协商决定事项落实情况评估的内容和标准。

答：评估的内容比较广泛。对各种不同的劳资协商协议，评估的内容可能是不一样的。但总体上说，评估内容包括三个方面内容，即协议方案是否合理、实施行动是否得力以及是否取得了预期的效果。

首先，在对协议方案的评估中，主要内容包括其在实践过程中表现出来的必要性、有效性和可行性，即：一项协议在多大程度上为用人单位劳动者所需要（必要性）；它能够在多大程度上达到预期目标，或解决预期的问题（有效性）；它在实践中可操作的程度如何（可行性）。

其次，对于协议实施行动的评估中主要看协议实施过程中的各项行动是否合理并有效，包括组织工作是否得力，机构设置是否合理，它们在协议实施中是否有效的发挥了作用，规章制度是否合理并完善，资金和其他资源调动是否及时有效等等。

评估的标准分为：

（1）行动标准、收效标准和效率标准，所谓“行动标准”是指在评估中评判一项协议行动进展情况的标准，即已投入的资金和已采取的行动是否达到了预先的计划。所谓“收效标准”是评判一项协议行动收效的大小质量的标准，即已采取的行动是否取得了预期的收效，是否达到了该项协议预期的目标。所谓“效率标准”是指对一项协议行动效率的评判，也即对其投入产出率高低的评判；(2)事实标准与价值标准

P143页

8、简述协商决定事项落实情况评估的实施方式。答：实施方式可分为：

（1）评估的常用方法：即有定量分析也有定性分析（2）评估的组织及实施方式:协商协议评估一般也需要按照严格的程序执行。评估工作的主要环节包括评估的拟定、评估者和评估机构的选定、评估的实施、评估报告的撰写等。选择合适和合格的评估机构和评估者是协商协议评估工作中的重要一环。评估机构分评估的组织机构和评估工作的执行机构，前者主要负责制定评估工作的计划、组建或聘请评估的执行机构、验收评估工作的报告；而后者则负责评估工作的具体实施。评估的组织机构可以由劳资双方共同组成，协议评估的执行机构则可以是由劳动关系协调师临时组建的评估工作班子，也可以委托政府研究部门、大学和相关的科研机构，一级一些商业性的政策评估机构等。评估计划拟定完成和评估队伍组建之后，就可以按照评估计划展开评估工作。评估者通过收集资料、整理和分析资料，得出评估结论，然后写作评估报告。

P143-144页

9．简述职工代表大会的组织机构、组织原则、工作制度的相关规定和要求。答：职工代表大会的组织机构包括大会主席团、代表团（组）和根据工作需要而设立的经常性或临时性的专门小组。职工代表大会的组织原则是民主集中制，也是职工代表大会的基本制度，它是职工代表大会协调行的、集中意志、充分发挥作用的重要保证。职工代表大会的工作制度包括：职工代表大会的会议制度、职工代表大会专门小组工作制度、职工代表大会团（组）长和专门小组负责人联席会议制度、职工代表活动制度以及民主管理考评制度。P144-145 10.简述职工代表大会决议的检查督促工作内容。答：为切实保证职工代表大会的贯彻落实，工会要组织职工代表大会专门委员会（小组）和职工代表，对决议的落实情况进行检查督促，主要内容：

1、会后检查：一般在每次职代会闭会后2个月左右，由工会组织职工代表团（组）长和有关职工代表组成检查团，进行检查。

2、专题检查：对职代会决议中的重点、难点或职工群众普遍关注的热点问题组织专门小组进行检查。

3、总结检查：在下次职代会开会前的1个月左右进行，对上次职代会闭会以来决议的落实情况作出切合实际的评价。

4、大会检查：在职工代表大会上，由大会主席团对上次职代会决议执行情况进行评价，对执行不力的要追究责任，提出处理意见。

检查督促的程序和方法是：

（1）提出贯彻执行和落实职代会决议的要求。

（2）职代会闭会后，及时检查向职工群众传达贯彻的情况。（3）检查贯彻落实情况。

（4）写出书面总结。P145-P146 11.职工代表大会决议的主要落实途径有哪些？ 答：职工代表大会的决议是职工代表大会在其职权范围内依法对其所议重大事项和问题所需要会后认真贯彻的决定。主要落实途径有：

1、发布落实决议通知，这是当前各企事业单位落实职代会决议的最常用也是最重要的途径。

2、通过职工代表落实职代会决议，落实职工代表大会决议是职工代表义务与职责，对于这一点，各企事业单位在其制定的职工代表大会实施办法中都有规定。

3、对决议目标进行分解，以行政会议的方式进行落实。企事业单位的职能部门是职工代表大会通过的决议的主体。P146-147 12．简述职工董事、职工监事制度的工作机制。答：工作机制包括：

1、信息沟通机制，建立畅通的信息沟通机制，让职工董事、职工监事了解全面详细的情况有利于企业生产经营发展，真正实现参政议政。

2、咨询参谋机制，从实践经验来看，可以为职工董事、职工监事成立：“智囊团”之类的组织，还可以聘请咨询服务机构或有关专家。学者为职工董事、职工监事提供好的建议。

3、监督机制，职代会对职工董事、职工监事的工作要监督检查。职工董事、职工监事应定期向职代会汇报，做述职报告，一年至少一次。

4、保护机制，职工董事、职工监事的权利受到法律保护，职工董事、职工监事依法行使职权，任何组织和个人不得压制、阻挠和打击报复。

5、工作指导机制，上级工会应加强对职代会和职工董事、职工监事工作的指导，加强对职工代表的培训，不断提高政策水平、业务水平和参与管理能力，依法维护职工董事、职工监事的合法权利。P148-P149 13.职工董事、职工监事制度的创新可以从哪几个方面入手？ 答：

1、建立职工董事、职工监事的述职制度。

2、建立职工董事、职工监事、联系群众的制度。

3、建立职工董事、职工监事、了解企业情况的制度。

4、建立职工董事、董事会参与决策前的论证制度。

5、建立职工董事、职工监事的培训制度。

6建立职工董事、职工监事权益保障制度。P149-P150

14、简述国外员工民主参与的一般形式。答：

1、集团谈判。集团谈判是西方国家劳动关系管理中核心制度之一，也会员工通过工会组织参与管理的一种有效手段。

2、工人委员会制。在欧洲国家，工人委员会制是一种较为广泛采用的形式。

3、员工董事、监事制。董事会或监事会中的员工代表制度是公司最高管理机构中的员工参与制度。

4、员工自治小组。员工自治小组是车间和班组一级工作现场、员工直接参与经济管理的一种形式，它是由班组成员自行安排小组计划，决定完成生产任务的方式，并且从事技术改革和质量改进等项工作。P152-153

15、简述员工民主参与的度量方式。答：

1、参与过程的种类：

（1）员工的参与是被迫的还是自愿的。（2）员工的参与是正确的还是非正确的。（3）员工的参与是直接的还是间接的。

2、参与度：（1）无参与。

（2）不同程度的磋商。（3）联合或共同决策。（4）员工的完全控制。

3、参与管理的内容。

（1）工作层面的问题和工作条件。（2）决策层面的有关问题。

（3）企业层面或企业战略层面问题。

4、管理阶段的参与度。（1）发现问题。（2）搜集信息。（3）寻找解决办法。（4）评估解决办法。（5）选择解决办法。（6）实施解决办法。

5、对参与问题的态度。企业管理的员工参与状况与管理者和员工双方对参与管理的态度也是密切相关的。P155-P156

第六章 员工申诉与劳动争议处理

1.什么是群体性突发事件，它由哪些具体的表现形式与特点？

答：群体性突发事件是指突然发生的，由10人以上（含10人）共同实施的，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的公共事件。表现形式：在劳动关系领域中，表现形式为（1）重大劳动安全事故；（2）重大劳动卫生事故；（3）重大劳动争议；（4）劳动关系冲突；（5）其他突发事件。特点：（1）突发性和不可预期性；（2）群体性；（3）社会影响性；（4）利益诉求特定性 P164-P165 2.群体性突发事件应如何处理？ 答：突发事件处理的一般流程：（1）突发事件处理的准备；（2）突发事件确认；（3）突发事件控制；（4）突发事件解决。

重大突发事件发生时应做到： 第一，确认迅捷的信息传递；

第二，及时的信息确认，杜绝任何形式的信息偏误；

第三，科学地理解信息以及据此信息做出迅速反应。P166-P168 3.什么是危机管理，请简述危机处置的原则与方法。

答：危机管理是指组织通过危机的事前监控、始终处理和事后恢复，最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。危机处置的原则：（1）主动性原则；（2）快速性原则；（3）真实性原则；（4）诚意性原则；

（5）公众利益智至上原则；（6）专业性原则；（7）利益兼顾原则。危机处置的方法：（1）危机中止；

（2）危机隔离：第一，危害隔离；第二，人员隔离；（3）危机消除；

（4）危机利用。P160-P163 4.劳动争议产生的原因有哪些？ 答：劳动争议产生的原因：

（1）主体因素，是雇主或雇主组织以及雇员或雇员组织，劳动关系双方最求的利益不同是劳动争议发生根源；

（2）经济因素，劳动争议的尝试是建立在劳动关系形成的基础上，劳动关系的比变化，特别是劳动关系力量的变化极易产生各种矛盾，经济环境的变化无形中控制着劳动关系的变化。

（3）制度因素，制度是指要求大家共同遵守的办事规则或行动准则。影响劳动争议的因素：

（1）经济和社会发展不平衡，导致社会矛盾尖锐，劳动争议增加；（2）收入差距扩大，群体间利益分化严重；

（3）效率与公平关系的偏差对恶化劳动关系起到推波助澜的作用；（4）劳动力市场不健全，劳动者处于弱势地位；（5）经济增长方式对劳动关系的影响；（6）三方原则作用没有真正发挥作用。P175-P180 5.如何有效避免劳动争议的发生及扩大？ 答：

一、建立劳动关系协调体系：

（1）准备阶段需要完成的主要任务包括：成立冲突管理团队、获得组织高层管理人员的支持以及组织状况的评估；

（2）设计组织冲突管理系统时需呀完成的任务主要包括形成初步设计方案、建立支持结构以及试点运行等；

（3）冲突管理系统在正式实施和运行阶段的主要工作包括系统宣传与推广、对冲突管理团队的培训等内容；

（4）冲突管理系统的制度化主要包括了建立激励制度、持续的沟通以及反馈和改进等环节。P180-P183

二、从影响劳动争议的因素入手：

（1）经济和社会发展不平衡，导致社会矛盾尖锐，劳动争议增加；（2）收入差距扩大，群体间利益分化严重；

（3）效率与公平关系的偏差对恶化劳动关系起到推波助澜的作用；（4）劳动力市场不健全，劳动者处于弱势地位；（5）经济增长方式对劳动关系的影响；

（6）三方原则作用没有真正发挥作用。P179-P180 6.了解群体突发事件的概念、特征、具体表现形式。

答：群体性突发事件是指突然发生的，由10人以上（含10人）共同实施的，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的公共事件。表现形式：在劳动关系领域中，表现形式为（1）重大劳动安全事故；（2）重大劳动卫生事故；（3）重大劳动争议；（4）劳动关系冲突；（5）其他突发事件。特点：（1）突发性和不可预期性；（2）群体性；（3）社会影响性；（4）利益诉求特定性P163-P165 7.掌握群体突发事件的一般处理方式。答：突发事件处理的一般流程：（1）突发事件处理的准备；（2）突发事件确认；（3）突发事件控制；（4）突发事件解决。P166 8.掌握危机管理的一般概念和危机处置的基本原则与方法。

答：危机管理是指组织通过危机的事前监控、始终处理和事后恢复，最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。危机处置的原则：（1）主动性原则；（2）快速性原则；（3）真实性原则；（4）诚意性原则；

（5）公众利益至上原则；（6）专业性原则；（7）利益兼顾原则。危机处置的方法：（1）危机中止；（2）危机隔离：第一，危害隔离；第二，人员隔离；（3）危机消除；（4）危机利用。P159-P163 9.理解企业劳动关系预警机制的有关知识。答：企业劳动关系预警机制：

（1）企业劳动关系预警是指在企业的努力下，由企业人力资源部门负责日常管理，各级组织参加的，运用预测、预审、预防、预控等措施，及时掌握产生劳动争议的诱因，预防和处理各类突发事件的劳动关系协调机制；

（2）企业劳动关系预警的主体包括：1.企业劳动关系预警管理主体；2.企业劳动关系预警主要相关主体；3.企业劳动关系预警其他相关主体，包括：企业劳动争议调解委员会和企业工会；

（3）企业劳动关系预警管理制度；

（4）企业劳动关系预警内容:1.协调企业劳动关系；2.劳动争议预防；3.劳动争议调解。P172-P175 10.理解劳动争议产生的原因和影响因素，掌握劳动争议预防的有关知识。答：

一、劳动争议产生的原因：（1）主体因素，是雇主或雇主组织以及雇员或雇员组织，劳动关系双方最求的利益不同是劳动争议发生根源；（2）经济因素，劳动争议的尝试是建立在劳动关系形成的基础上，劳动关系的比变化，特别是劳动关系力量的变化极易产生各种矛盾，经济环境的变化无形中控制着劳动关系的变化。（3）制度因素，制度是指要求大家共同遵守的办事规则或行动准则。影响劳动争议的因素：（1）经济和社会发展不平衡，导致社会矛盾尖锐，劳动争议增加；（2）收入差距扩大，群体间利益分化严重；（3）效率与公平关系的偏差对恶化劳动关系起到推波助澜的作用；（4）劳动力市场不健全，劳动者处于弱势地位；（5）经济增长方式对劳动关系的影响；（6）三方原则作用没有真正发挥作用。P175-P180