青年职业成长平台的实践与探索

青年是国家的未来, 民族的希望。青年人才的成长和发展, 关系到国家的前途命运, 关系到中华民族的伟大复兴。研究青年人才的成长要素、给予合理的成长环境和平台, 使他们真正成长为社会主义现代化建设的栋梁和接班人, 具有重要的现实意义和深远的历史意义。一年树谷, 十年树木, 百年树人。在医院改革建设进程中, 加强人才队伍建设, 拥有一支人才梯队合理、职业素质良好、专业技术精湛、提供优质服务的卫生人才队伍, 是确保医院可持续发展的支柱——尤其是年轻医生的培养。因此, 人才战略还是要从培养青年员工成长做起。那么, 如何更好、更快捷地引导青年医生成长成才?笔者认为, 一方面要从青年医生个人角度出发, 引导他们严格要求自己, 抓住机遇, 不断学习, 增长才干;但更重要的另一方面是从医院角度出发, 给他们提供各种成长平台, 帮助他们把好方向, 实现他们自己的人生价值。

一、青年医务人员发展平台缺失情况分析

目前在国内医疗卫生行业中, 普遍存在青年医务人员发展平台缺失的情况, 由此产生了一些不利于医院发展与和谐的潜在危机, 具体表现在以下几点:

(一) 医院整体的价值观与青年群体价值观的不和谐。在医院精神的诸要素中 , 医院价值观是实质和核心。国家卫生部要求医院“以病人为中心 , 提高医疗卫生服务质量”, 医院价值观的实施需要广大工作人员的认同和支持 , 其根本在于提高全体工作人员的素质。医院价值观的规范、准则和理念必须得到工作人员的广泛认同 , 化为自觉行为 , 其培育才得以完成。重视对工作人员的培养教育 , 使他们感到自己受到重视和尊重 , 增加其对医院价值观的认同和支持。目前, 医院往往忽视了对青年员工素质的培养, 忽视了青年员工的价值诉求 , 因此, 医院的发展缺乏持续张力 , 难以调动青年群体的积极性和创造性。

(二) 医院发展要求高和青年员工素质低的不和谐。随着经济的高速发展和医疗体制的深化与改革, 医疗市场的竞争日趋激烈。如何增强自身的竞争力, 提高青年员工整体素质, 使医院在集团化发展中站稳脚跟, 已成为医院管理层探索的首要问题。创新实践、创新思想注重全方位的培养青年人才, 是实现人才与医院核心竞争力双丰收的重要举措。重视人才培养才是医院发展的关键。在医院发展的过程中, 要想真正有效地吸引、留住、运用、激励青年员工, 以满足医院发展的高要求, 就必须在医院的管理过程中理解和尊重青年员工, 营造适合青年人才成长与发展的平台, 充分发挥青年员工的主动性与积极性。

(三) 青年员工发展拘泥于事务性工作。现在很多青年医务人员进入医院后, 一些任务繁重的科室如获至宝, 抓住人才就不放, 只是一味地干活, 入院后轮转培养的制度得不到很好地落实。一些部门领导在工作中重任务, 轻带教, 不能有效地对青年管理人员进行素质培养和工作指导, 使得青年员工很难得到真正的锻炼和成长。青年员工由此拘泥于本科室的事务性工作, 少有在畅所欲言、发表观点的机会和渠道, 很难形成一种积极向上、百家争鸣的工作氛围。

(四) 青年人员的创新性想法和思维缺乏施展平台。青年人有想法、有激情, 但提出的意见和建议往往不被重视, 同时也更怕自己由于心直口快说错话、办错事而招来不必要的麻烦, 于是便不约而同地形成一种“按部就班、只做不想、能想不提”的工作习惯, 久而久之, 必将对医院及青年人自身的发展产生不良影响。

本课题组前期对杭州市第一人民医院现有职工按年龄结构进行统计, 结果显示, 市一医院在职员工共有2133人, 其中青年职工 (18至35岁 ) 有1192人, 约占医院员工总数的55.88%, 28周岁以下青年职工631人, 占29.58%。比例之高, 反映出青年发展与医院建设的关系极其密切。我们已对医院35周岁以下青年职工进行问卷调查, 调查内容为青年医务人员对职业技能教育的需求情况, 包括:科研指导、医患沟通技巧、心理减压技巧、口才与演讲、PPT制作技术、形象设计及礼仪培训等, 实际参与投票人数为352人次, 总票数999票。结果显示, 青年最感兴趣的前三项培训项目为:科研指导、心理减压技巧、医患沟通技巧。为此我们成立了杭州市第一人民医院青年成长联盟 (平台) , 并已组织开展3次活动, 吸引200多人参加, 同时聘请2位导师作为辅导老师。

本课题拟在前期工作基础上, 深入研究立足于构建一个适合院内青年医务人员成长、成才的平台, 有目的、有方向地将青年员工感兴趣的项目与内容加以多方面、多形式的指导, 并在团队的协作与帮助下进行深化、提高, 最终帮助他们发掘和培养自身的潜力和优势, 使他们整体的素质水平得到进一步的提高。进而评估院内职业培训平台对青年成长的推动作用, 探讨构建青年成长平台的实践意义。研究成果旨在推动我院卫生人才梯队建设, 也为我省卫生系统推广青年成长平台建设提供理论和实践依据。

二、青年成长联盟工作经验介绍

2014年初, 杭州市第一人民医院团委为了提升医院集团青年医务人员专业素养, 为集团下属青年提供职业培训与教育平台, 引领团员青年坚定从业信念, 营造浓厚的学习氛围, 为共同实现“中国梦”进一步凝聚集团青年力量, 在医院集团领导的大力支持下, 在各院区相关职能部门的积极配合下, 市一集团青年成长联盟于年初正式成立, 目前按照预定计划顺利推进各项活动。

(一) 细心调研, 扎根青年, 服务青年。为使“市一集团青年成长联盟”活动组织开展更具有针对性, 更符合青年需求, 2014年初, 市一团委召开医院集团各院区团工作负责人专题会议, 对活动集思广益、畅所欲言。会议明确了联盟计划名称、实施步骤、实施内容、实施计划等, 具体分为需求调查、活动开展、评估总结三个阶段。

2月, 医院各院区内部网开辟调查版块专栏, 广泛征求青年意见, 了解青年思想动态, 开展职业技能教育的需求调查, 采取线上、线下结合的调查方式, 为后期开展联盟活动提供参考和支持。本次调查对象为35周岁以下医院青年职工, 实际投票人数为352人次, 总票数999票。其中, 青年最感兴趣的前三项培训项目为:科研指导、心理减压技巧、医患沟通技巧。基于调查结果, 我们有针对性地开展了“减压之道”职工心理知识专题讲座1次和“课题申报与论文撰写”等科研指导讲座3次, 4次活动吸引了400余名青年参加, 活动反响良好。

(二) 精心策划, 关注青年, 引领青年。活动开展以来, 取得了阶段性的成效, 关注度高、参与度高、满意度高。自联盟计划推出后, 集团内部青年职工踊跃参加, 参与网络投票人数达到350余人, 占35周年以下团员青年比为54.8%, 参与对象涵盖临床医生、护士、医技科室及行政后勤科室青年。团委组织的各项活动切入青年成长需要, 集团内青年参加活动积极性很高, 4次活动参与人数共计400余人, 占35周年以下团员青年比为62.7%, 超过参与调查青年的数量, 可见, 活动内容符合青年需求, 受到广大青年的欢迎。

(三) 耐心回访, 关心青年, 团结青年。医院团委除了组织活动外, 还针对每次活动进行回访, 不断调整活动方案, 确保活动真心实意为青年服务。在回访中, 参加活动的青年对团委组织的联盟活动表示满意, 轮转医生张医生初次参加这样的活动, 感慨的说“医院能为青年们提供这样的平台, 我们感觉找到了组织, 很有归属感, 以后如果还有这样的活动, 我先提前报个名。”

青年成长联盟活动在顺利推进的过程中, 也存在一些不足, 我们将在下一阶段活动开展中不断完善, 不断调整联盟发展方向。

1. 进一步完善组织架构。针对活动开展过程中参与人群不稳定, 青年成长联盟下一步拟构建联盟核心团队, 以各团委委员为各团队小组负责人, 按照各临床科室专业, 加强学科交流与融合, 以职称、学历为选拔标准, 选取相关科室内35周岁以下、研究生学历、中级职称以上的青年组织一支骨干队伍, 实施联盟成员会员制, 明确骨干队伍的权利与义务, 不断完善联盟组织架构, 以团委为核心, 以骨干队伍为主力, 将青年联盟的职业导航计划辐射至全体集团青年。

2. 进一步创新活动形式。目前活动开展主要以专家讲座、技能培训为主要形式。下一阶段, 团委将不断发掘青年潜力, 开展符合医卫青年特点, 激发医卫青年兴趣的新形式, 如学术沙龙、头脑风暴、PBL模式等, 使职业导航条块结合, 充分发挥青年的自主性与创造力, 激发青年成长联盟的内在动力, 不断推动联盟创新发展。

3. 进一步深化活动内容。前期活动以青年需求为导向, 开展服务青年系列活动。下一阶段, 团委将联合院内、院外相关部门与组织, 借助集体及社会的能量, 在青年中开展包括职业理念、职业道德、职业技能、职业心态等一系列导航活动, 深入青年, 凝聚青年, 打响市一集团青年成长联盟品牌。

市一医院团委将竭尽所能更好地为集团青年服务, 致力于为青年成长提供更合适、更广阔的职业导航平台, 发动广大青年为集团发展贡献自己的青春和力量!

摘要：本文结合工作实际, 对青年职业成长平台进行了实践与探索, 引导青年医生成长成才。

关键词：青年职业成长,平台,实践