柔性思维（精选三篇）
柔性思维 篇1
这种现象使我不禁陷入了深思：为什么一张红纸条就能改变教师的行为了呢?这其实体现了管理人员的高明：红色纸条既醒目又让人感觉温馨，纸条上的话体现出对教师的尊重，用真诚、委婉的方式指出问题，如同和煦的春风吹进人的心田，难怪教师会自觉改正自己的行为，主动将自行车停放在车棚内。
由这一张红纸条，我想到了我们的班级管理。现在大多数班主任实行“刚性管理”，即以“规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对管理对象进行管理，如，班级针对班风班纪制定出一系列规章制度，要求学生必须遵守执行，具有强制性和权威性，但也易使学生产生逆反心理而导致一些负面效应。而“柔性管理”则是“以人为中心”，依据共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在管理对象心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。班主任若能在管理中多一些“柔性”，面对那些不守纪律、犯了错误的学生，克服简单、粗暴处理问题的方式方法，实行“柔性管理”，动之以情，晓之以理，让他们在温暖中得到净化，从内心认同你的观点，自愿约束自己，矫正不良行为，那么我们的班级管理就会取得不错的效果。
应用“柔性管理”的方式来改善师生关系的几点启示：
首先，要注意批评的艺术。面对教师的不自觉行为，管理者不是采取高压政策，而是使用让人感觉温馨的红纸条。不是以命令的方式而是以委婉的方式指出问题，才使教师乐意接受并改变自己的行为。小学生的生理和心理的发育还不成熟，他们虽然已能明辨是非，有时却不能控制自己的言行，难免会出现不当行为。所以，当他们出现错误时，我们要及时地提出批评，但批评的方法要巧妙，方式要恰当。如果强行采取高压政策，往往会事与愿违，严重时还会两败俱伤，而“以柔克刚”却往往能取得“四两拨千斤”的效果。所以，教育要讲究策略、注重方式方法。
其次，要尊重和保护学生的自尊心。每位教师车把上的红纸条，充分照顾到了教师的自尊心，取得了理想的效果。在教育实践中，教师必须真正地把尊重落到实处。尊重学生是师生进行有效沟通的前提，也是学生接受教师的引导、教育的关键因素之一。尊重学生不是简单的不体罚学生，更重要的是，要从观念上把学生当成与自己平等的个体来看待，尊重和保护学生的自尊心和“面子”，这是教育问题学生的心理基础与情感前提。当众羞辱和伤害学生的自尊心是教育学生的大忌。所以，避免当众伤害学生自尊心是做好班主任工作的首要前提，懂得尊重和保护学生的自尊心和人格，是班主任教育艺术的重要内容。
最后，要以真诚打开心扉。红纸条事件以热切的语言传递真挚的情感，让教师在愉悦中接受引导，改正了自己的行为。孩子的心灵是无比脆弱而敏感的，要真正走进他们的内心，教师必须以诚相待。只有春风化雨，以真诚打动他，才能走进他们的内心深处。一个真诚的微笑、一个疼爱的目光、一个轻柔的抚摸，都会使他感到无限的温暖，他们才会向教师吐露灵魂深处最真实的东西，才会自愿矫正自己的不良行为。
柔性思维 篇2
关键词：道德经 柔性思维 人力资源管理
老子的《道德经》作为一部哲学经典，以自然、无为、虚静等柔性思维方式自成一家之性，其精髓是致柔、致虚的柔性思维方式，以人为本、自然无为、柔弱虚静等柔性特质构成了老子柔性思维方式的显著特点。随着人文意识的觉醒及人本思想的回归，现代企业的人力资源管理正由刚性管理向柔性管理转型，重新认识老子的柔性思维方式，对于现代企业人力资源管理具有重要的启示与借鉴价值。本文就老子的柔性思维方式来反观企业人力资源管理，进而浅论老子柔性思维方式在现代企业人力管理中的应用。
1 以人为本——企业人力资源管理的基本方向
从企业管理的轨迹来看，企业的管理方式经历了一个由刚性管理方式到柔性管理方式的变化过程。企业管理的基本初衷在于“提高生产和工作效率”，产生于20世纪初的刚性管理以工作为中心，强调规章制度的管理模式，促成了传统的经验管理向科学管理的转化，开创了科学管理的新纪元，但“以制度为中心”的刚性管理的机械化、非人格化特征，使刚性管理无法充分发挥人自身的潜力，逐渐违背了管理的初衷。20世纪50年代，“以人为中心”的柔性管理开始形成并发展。伴随着信息技术时代的到来，智力资本渐凌驾于传统的生产要素之上，“以人为本”的柔性管理逐渐成为现代人力资源管理的基本方向。
老子的《道德经》阐明人的地位，强调对人的尊重：“故道大，天大，地大，王亦大。域中有四大，而王居其一焉。”（《道德经》第25章）如果把企业比喻成域，其内也有“道”、“天”、“地”、“王”四大：“道”对应为企业运作的规律；“天”对应企业所处天时；“地”对应企业所处地利；“王”对应企业职员。现代企业管理的主要对象包括人、财、物、产、供、销、信息、时间、空间等。人是“道”的利用者，因此现代企业管理的核心及根本是对人的管理。以人为本的理念亦体现在现代管理中，被誉为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克强调个人价值的实现，“管理者的任务不是去改变人，是要让个人的才智和健康体魄以及工作热情得以发挥，从而使组织的整体效益成倍增长”。①
对企业来说，人才是最为宝贵的资源，用人效能的高低直接影响企业的成败。老子在充分肯定人的地位的同时也十分讲究合理使用人才的策略：“圣人常善救人，故无弃人”（第27章）。“物或行或随，或歔或吹，或强或羸，或挫或隳，是以圣人去甚、去奢、去泰。”（第29章）世人秉性不一，有自己的个性及优缺点，成功的管理应力求位得其人、人尽其才、用其所长；“善人者，不善人之师；不善人者，善人之资。不贵其师，不爱其资，虽智大迷。”（第27章）集合众智，无往不利。汉高祖刘邦市井出身，文不及张良萧何，武不及韩信，却能知人善任、驱策自如，善于发挥各自所长，用人到位，最终战胜项羽，成就帝业。
相对于刚性管理的以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工，柔性管理对员工进行人格化管理，依靠人性解放、权力平等、民主管理等来激发员工的内在潜力，与老子柔性思维内“以人为本”的思想高度契合。
2 自然无为——企业人力资源管理的指导思想
2.1 无欲等于无为，无为则无不为
老子的无欲和无为是统一的，实现了无欲无为，则自在逍遥而大有作为。
①持守虚静无欲纷争自会消散：“不欲以静，天下将自定”（第37章）。
②无欲将成就世俗之累无法企及的成就：“善者不辩，辩者不善。知者不博，博者不知。”（第81章）真正的善辩者不去争辩，博学者看似没有智慧。
③不争，而有得；争，暂时得，实则失。故说：“圣人之道，为而不争。”（第81章）“是以圣人欲不欲，不贵难得之货。学不学，复众人之所过。以辅万物之自然，而不敢为”（第64章）。不贪欲、不执意而学，不以稀有之货为贵，淡然处之，顺应自然，则一切自然而为。
2.2 自然无为的柔性思维体现在企业管理方面应是一种遵循自然规律、辅助而不占有、服务而不居功、顺应而不干涉的处事、处世态度。即管理的本质不应是控制，而是服务。
①苛严的管理适得其反。
“虚而不屈，动而愈出。多言数穷，不如守中。”（第5章）繁杂的规章戒律反倒会遏制事物发展的生息，不如虚静无为、持守中道，保持宁静无为的状态；
②外在的管理无法持久有效。
“希言自然。故飘风不终朝，骤雨不终日。孰为此者？天地。天地尚不能久，而况于人乎？”（第23章）以天地之能量，所施的狂风暴雨尚不能持久，何况人为的力量呢。少施政令不扰民是合乎自然的，长久的管理之道应是激发源自员工内心深处的工作积极性及自我管理的原动力，员工自愿自发的自我管理水平的提升远比外在制度的约束来的持久有效。在现实工作中，只有当企业规范真正转化为员工的自觉意识、企业目标真正转化为员工的自发内在驱动力时，所辖员工才能做到不遗余力地为企业的发展而不断开拓新的优良业绩。
③无为而治的管理方式为最优化管理。
老子的管理哲学里，有四种不同级别的状态：“太
上，……悠兮其贵言。功成事遂，百姓皆谓我自然。”（第17章）推而言之，上等的企业管理是让公司内员工感觉不到管理的存在，而让企业良性运转；次等的企业管理是员工认可并乐于遵从公司内的管理制度；再次等的企业管理是员工认为公司内的管理制度严苛并持畏惧心理；最次等的企业管理是让员工认为管理制度不合理甚至触犯了个人的尊严。
以自然无为作为柔性管理的指导思想，则在柔性管理过程中，企业管理者应致力于员工工作的内驱力，不应通过繁琐、严密的规章制度、条例细则规诫、监督员工，也不应依靠拥有的权力来命令、惩诫下属。“治大国若烹小鲜”（第60章）。烹制小鱼不能随意去搅扰它（小鱼会残碎），也不能鱼儿入锅后不管不问（口味肯定不好），把鱼烧好的关键悄无声息的放置适当的佐料、把握恰当的火候及翻炒机会，有形入无间，色香味虽入鱼，而鱼无觉。企业管理的最高境界就是学习大自然的平衡之道，把握制衡之术，深谙有为与无为的辩证关系，将实际管理艺术化，让员工感受不到具体管理的存在，但是实际上，公司理念及文化无处不在，深入员工内心。运用无形的文化的力量，以最小的管理行为达到最大的管理效应，进而管理者可摆脱繁杂的日常事务的干扰，员工可体现自身的价值，成就感得到激发，以“无为”的状态达到“无不为”的效果。
3 柔弱胜刚强——企业人力资源管理运用柔性思维的根本原因
“柔弱胜刚强”（第36章）是老子柔性思维的基线，《道德经》内反复强调处弱贵柔：柔的东西容易保全“曲则全”（第22章）；柔弱是生命力的体现，而刚强则会很快走向事物的反面，是衰微与没落的象征。所谓“人之生也柔弱，其死也坚强。万物草木之生也柔脆，其死也枯槁”（第76章）；柔具有较大的可塑性，较之刚强更胜一筹，因此“天下之至柔，驰骋天下之至坚”（第43章），“守柔曰强”（第52章）等。
纵观老子柔性思维，“柔弱”实质指天下之道“反者，道之动；弱者，道之用。”（第40章）这种柔弱蕴含着内敛，富有韧性和生命力。在对方强大之时，在面临危机之时，圆融以对、委曲求全、避其锋芒，守柔处弱作为一种自保、一种掩藏、一种蓄势、一种手段、一种韬略。“将欲歙之，必固张之；将欲弱之，必固强之；将欲废之，必固兴之；将欲夺之，必固与之”（第36章）。物极必反，一旦时机成熟，柔中寓刚、以柔护刚、以退为进的柔弱即战胜刚强，这正是柔性化管理的根本原因。
《道德经》构造出的自然、质朴、辩证、豁达及飘逸的宇宙观人生观和方法论的宏大框架蕴含的理念精髓就是柔性思维方式。将其灵活运用到现代企业人力资源管理中，宏观掌控以人為本的基本方向，以自然无为的思想为指导，处弱贵柔，将使这部古老的经典之作焕发出更多的活力与生机，而企业的人力资源管理也将因借鉴老子的柔性思维更有广度及深度。
注释：
①[美]彼得·德鲁克：《卓有成效的管理者》（许是祥译）.北京.机械工业出版社，2005：100。
参考文献：
[1][魏]王弼注.楼宇烈校释.老子道德经注校释[M].北京：中华书局，2008.
[2]田云刚.张元洁.老子人本思想与企业人力资源管理[J].社会主义市场经济理论研究，2002（4）.
[3]郭日军.赵海燕.老子柔性管理思想的现代意义[J].山西农业大学学报（社会科学版），2003（2）.
班主任管理中柔性思维的应用 篇3
柔性管理思维主要是将人的情感作为中心内容, 偏重于学生的人格、情感和自由, 从学生的内心深处激发对成长和学习的积极性, 营造出积极向上的良好管理氛围。柔性管理思维主要有以下几个优点: (1) 柔性思维注重学生的实际需要, 因而能有针对性地激发出学生的学习兴趣, 挖掘出学生的潜能, 增强学生的主动性, 帮助学生获得更大的学习成就。 (2) 柔性思维注重培养班级的团队意识, 让班级的师生之间、生生之间, 产生集体主义思想, 提升学生的团结精神和班级荣誉感。 (3) 柔性思维坚持以人为本的原则, 将人作为管理的主体, 也是班主任管理工作的核心, 真正实现在理解学生、尊重学生、爱护学生的基础上进行管理工作。
二柔性思维在班主任管理中的具体应用
1. 师生之间实现真情互动
要想构建良好的柔性控制力, 就需要师生之间以心理的沟通为基础。班主任在工作中采用柔性思维, 就需要掌握一些心理控制技巧, 还可以采用诱导的方式, 传统的说教一般会让学生产生抵触心理而很难完全实现教育目标, 采用诱导的方式学生一般更容易接受, 而且也能更好地影响学生。
老师在批评中要做到对学生错误本身的分析和评价, 而不是进行严厉训斥, 这种教育方式只会让学生怕你甚至烦你, 不会让学生认为你的话是对的。班级中的各种学生都会犯各种错误, 在处理学生犯错问题时, 要对学生所犯错误的性质和原因进行分析, 弄清楚学生是初犯还是屡教不改, 抓住问题的本质, 用心去和学生沟通, 剖析问题的严重性, 让学生心悦诚服地改正错误。
2. 老师要用心去关怀学生
学生在这个年龄阶段, 身心发展尚未成熟, 对于一些事情还没有清晰地辨别能力和判断能力, 班主任除了进行班级日常管理工作外, 还要抽出一定的时间和学生一起交流和聊天, 以便更全面地了解学生, 可以从个人到集体、从学校到家庭、从学习到生活, 了解、掌握学生的基本情况, 在今后的管理工作中就能更有针对性;而且在沟通中能够了解到学生最近的思想状态, 发现问题进行及时的疏导。在工作中, 班主任找学生进行沟通, 学生一般都有紧张和戒备心理, 所以与学生进行互动时, 班主任一定要保持微笑, 用平等的心态与学生进行交心, 这样才能缩短和学生之间的距离。
3. 班主任要以身作则
在学生心中的老师可以说是完美的, 是学生的榜样, 在学生这个年龄阶段模仿能力较强, 会将老师的一言一行都记在心中并进行模仿, 作为自己行为的准则。作为班主任更要严格要求自己, 用自己的一言一行来影响学生, 起到带头作用。学生在学校中不仅是进行文化知识的学习, 更是一种综合道德素质的完善, 在这方面很大程度上要靠班主任进行人格方面的影响和感化。老师以身作则, 对学生进行潜移默化的教育, 方能完善学生的人格品质。
4. 坚持以人为本的管理方式
在刚性管理中, 班主任都是重视对学生的“管”而忽视了“理”, 这样的管理方式显得缺乏道理, 只会让学生感受到压力。柔性管理主要是突出师生之间和谐统一的关系, 在班级管理中学生不再只是被动的被管者, 而是要主动参与到班级的管理中, 做班级的主人, 班主任手中的管理权利都可以分配到学生手中, 让学生主动参与到制订班级规章制度、选拔班干部等班级管理事务中来, 让学生有班级主人翁的意识, 形成一种人人为了班级, 积极向上的风尚, 有效凝聚班集体的力量和智慧, 让班主任的管理工作更有实效。
三结束语
班主任的管理工作具有长期、细致、艰苦等特点。柔性思维在班上的实施会有意想不到的作用和功能。我并不是完全否定刚性管理, 只是强调柔性管理的实施。我们应把刚性管理和柔性管理恰到好处地结合起来实施, 做到刚柔并济, 两者相互存在, 共同起作用。在不违反规章制度的情况下, 让每个人的积极性得到提高, 让人的内在动力得到充分发掘, 那么学生就会得到健康的发展。
摘要：班主任管理工作在学校教学活动中占有十分重要的作用, 不仅关系到学生的发展和成长, 而且也关系到学校管理工作的成效。长期以来班主任的管理都是采用刚性管理的模式, 但伴随着社会的不断发展, 学生已经变得越来越有主见, 刚性管理已经不能从本质上对学生进行管理, 只是表面的约束。柔性思维这一新的管理理念为学生的管理带来了新的思路。
关键词：班主任管理,柔性思维,应用
参考文献
[1]原利利.柔性思维在班主任管理中的应用[J].语文教学与研究, 2014 (5) :112
[2]张玉芳.班主任管理中柔性管理方法的应用[J].中国城市经济, 2011 (1) :183
[3]柏佳威.班主任工作中的“柔性管理”分析[J].贵州农机化, 2010 (3) :18~19