从内驱力视角探析民办高校辅导员职业倦怠的应对策略

2022-09-10

1 引言

民办高校赖以生存的基础在于良好的生源素质, 较好的教育教学效果和规范高效的管理是学校长期发展的重要支撑点。良好的管理水平需要一支管理规范、战斗力高效的辅导员队伍。激发辅导员的潜能, 提高他们的职业归属感, 能够促进民办高校的辅导员队伍的稳定发展。调查数据显示, 民办高校辅导员队伍发展在人员整体结构、性别比例、职称结构等滞后于公办院校。因此稳定的辅导员队伍对民办高校的可持续发展具有重要影响。

2 民办高校辅导员基本结构分析

本次调研在民办高校辅导员中采取网上问卷的方式进行调研, 共收回有效问卷共100份, 侧重调查辅导员的基本结构、入职原因、职业归属和兴趣、职业的可持续发展等方面。在回收的有效问卷中, 从性别比例来看:女性辅导员占了66%, 男性辅导员只有34%, 这与学校工作的稳定性、待遇普遍偏低是直接相关的, 男性对从事教师行业意愿性不高, 更愿意选择待遇高、充满挑战性的行业。从学历结构看:本科学历为主, 比例高达56%, 研究生学历则只占30%, 学历结构需要进一步改善。对于辅导员组成结构, 在本专科民办高校中存在较大的差异, 本科院校中的组成结构普遍优于专科院校。从职称结构来看:助教58%, 讲师29%, 职称结构有待提高, 稳定的队伍是合理职称结构的重要条件。从年龄结构来看, 25~30岁的人数高达45%, 30~35岁占36%, 以80后为主。总体而言, 民办高校辅导员队伍呈现年轻化、职称偏低的特点, 这对于建设稳定高效率的辅导员队伍有一定的不利因素。

3 激发辅导员职业内驱力的重要性

内驱力是在需要的基础上产生的一种内部唤醒状态或紧张状态, 表现为推动有机体活动以达到满足需要的内部动力。[]对职业生涯而言, 多种因素会影响着一个人的职业成长和发展。它涉及个人能力、职业目标、劳动报酬、职业的态度、入职原因等。内驱力是影响职业发展的内部因素, 就业环境、工资待遇、晋升机制等是外因。在这些众多因素中, 内因是根本, 外因是条件, 只有二者有机结合, 可以充分激发辅导员的职业获得感, 才能有效克服职业倦怠, 实现职业生涯中自我价值的最大化。

4 影响民办高校辅导员职业倦怠的因素分析

4.1 内驱力与入职原因

从民办高校辅导员队伍的择业意向来看, 稳定的职业环境、良好的社会地位这两大因素, 所占比例最高。在四川省34所民办高校辅导员队伍中, 普遍存在女性比例高于男性。从择业意愿中, 自我价值实现角度分析, 普遍存在辅导员内驱力不足, 选择辅导员这份职业更多受外在因素的影响。这种择业倾向会有弊端存在, 当职业进入成熟期后, 兴趣和激情将会逐渐减弱, 职业倦怠感将会越来越强烈。因此, 从入职原因来看, 要保证民办高校辅导员队伍的稳定和可持续发展, 不仅需要加强制度建设, 更需要激发辅导员的自我发展内驱力, 内外力共同作用, 才能有效克服职业发展的障碍, 实现新的突破。

4.2 工作中的情绪态度

从调查的数据显示, 工作时间不固定, 内容重复且经常会遇到许多突发性时间, 工作过程中缺乏理解和认同, 都是诱发辅导员在工作中的情绪原因。这种状态在入职期、适应期容易克服, 辅导员职业发展的内驱力强, 但是伴随着进入职业成熟、稳定期后, 对重复性的工作内容, 难免会出现不良情绪, 如果没有进行自我调节, 必然会影响工作, 将不良情绪带给学生。因此, 对顺利度过适应期的辅导员, 针对工作中出现的问题, 辅导员的自我发展等方面, 学校应该进行有针对性的培训。学校要为辅导员的自我提升和培训提供平台, 激发辅导员的工作激情, 引导他们顺利进入职业成熟期, 为专业化方向发展奠定基础。

4.3 辅导员工作的职业成就感

从工作状态和职业成就感来看, 二者成正相关。在工作中能够得到学生和领导的肯定, 是激发辅导员职业归属感和自我价值认同的重要方面。积极的反馈有利于激发辅导员的工作激情, 有助于克服职业倦怠, 进一步坚定职业发展方向。

5 立足自身, 改善环境, 内外因共同作用, 积极应对职业倦怠

在辅导员的职业生涯中, 不同的工作对象、工作阶段会面临不同的问题。积极寻找职业发展的内在动力, 完善外在的制度保障, 可以较好地实现职业生涯中自我价值的实现, 也是民办高校辅导员队伍建设的重要方面。

5.1 明确定位, 找准目标, 实现自我价值追求

对于职业发展规划而言, 自我价值实现是职业的最高目标追求和价值体现。因此, 内驱力对于职业发展来讲, 是最稳定、最持久的因素, 可以获得更多的成功体验, 从而激发工作的热情。因此, 明确的职业定位和目标追求, 可以有效地促进辅导员在职业生涯中不断反思、总结, 有利于快速提升自我, 促进向专业化方向发展。在职业生涯中, 辅导员已有的知识储备、个人视野、平台、多样化的知识背景等都会对职业持续发展产生一定的影响。基于以上原因, 对辅导员进行针对性的岗前培训, 涉及的内容有学生心理辅导、危机处理与应对、思想政治教育技巧方法、个人职业生涯规划等。通过针对性的培训, 有利于缩短辅导员的入职适应过程, 提高辅导员处理学生工作事务中的能力。辅导员对工作和个人发展有清晰的认识, 更容易激发辅导员的个人潜能, 创新工作方法, 增强在入职过程中的获得感。当进入职业成熟期, 容易出现职业倦怠感, 要侧重激发辅导员的自我学习, 给予更多挑战性的工作, 增加外出学习的机会, 由事务性管理向理论性的总结提升, 激发辅导员的工作激情, 帮助辅导员向专业化方向发展。良好的工作状态、学生的尊重、领导的肯定可以增强辅导员的职业获得感。只有在工作中获得成就感, 辅导员才能实现由关注自我向关注学生转变。

5.2 完善辅导员职业发展的制度保障

民办高校辅导员队伍的稳定发展需要有完善的制度发展保障。健全的晋升空间和激励制度, 肯定辅导员工作, 可以促进辅导员自我激励和成长。在辅导员的职业发展中, 服务对象主要针对学生, 不仅要求具有跨学科的知识背景, 前沿的理论方法指导, 还要有有效的管理技巧。这是做好辅导员工作的前提和基础, 当工作中更多的积极反馈, 可以增强辅导员的职业获得感。因此, 学校要提供更多的平台和机会, 让辅导员外出参加培训和进修, 参加不同层次的会议和学术交流。这有利于拓宽辅导员个人视野, 提升管理水平, 也为职业成长提供动态的挑战, 可以降低职业倦怠感。

5.3 愉悦的环境是辅导员队伍发展的有效条件

轻松愉快的工作环境和稳定的工资增长机制是民办高校辅导员队伍稳定发展的有效条件。职业倦怠主要来自于繁杂且重复单调的工作内容, 适度的工作调试, 可以有效缓解工作的不良情绪。“信任教师是高校有效管理的基础, 因为教师感受到组织对他们的信任和关怀, 可以增加教师满意度和忠诚度, 激发出工作的积极性, 也有利于规章制度的贯彻实施[]。”稳定的辅导员队伍建设, 还要形成尊师重教的良好氛围。学校可以组织辅导员集体活动, 有助于情绪调节放松, 以最好的状态和饱满的热情投入工作, 从而提高工作效率。