浅谈企业市场营销管理及创新策略

2022-09-10

在现代社会中, 当今社会的快速发展使得企业生产与供应的数量越来越多, 也越加顺利, 不过, 在众多的企业中依旧存在了一些问题, 例如管理方法落后、缺乏专业水平较高的管理人才等问题, 这些问题的存在使得企业很难紧跟时代发展步伐, 难以为用户提供更加优质的营销服务。因而, 在管理营销的新形势下, 应该从企业的内部出发, 针对营销管理中的存在问题制定与之相应的解决措施。

一、企业营销管理中存在的问题

(一) 专业水平较高的管理人才比较缺乏

在营销管理工作中, 专业水平较高的管理人才对于制定营销手段与方案等都起着至关重要的作用, 而这些工作的高效完成更加离不开专业水平较高的管理人员。但是, 纵观我国市场的实际情况可以得出, 在营销管理中普遍存在的问题就是缺乏专业水平较高的管理人员。从某种角度来讲, 很多管理人才只是具备足够的实践经验, 但是, 却没有根据市场变化来补充自己本身的知识, 从而导致了某些企业在管理模式上出现了同时代脱节的现象。

(二) 营销管理方法比较落后

在传统的管理模式中, 营销行为没有相关规章制度的约束, 使得企业的客户在的权益得不到相应的保障, 企业没有形成依法行事的优良作风, 从而危害了客户的合法权益, 也为企业的顺利发展埋下了隐患。随着我国制度的不断健全, 在行业也颁布了一系列的法规政策, 也保证了客户与企业的合法权益, 但是, 其中的一部分企业在依法行事的过程中依旧存在了一些违反规章制度的行为, 使得企业在自身权益破坏后, 不会利用法律武器来维持自身的权益, 这就阻碍了企业的长远发展。在商业化运用的背景之中, 很多企业如果依旧沿用传统的管理方法, 必将会造成企业营销人员的手段与素质同企业稳步发展所需的需求产生一定的差距, 在很大程度上阻碍公里营销的管理效率与效果。

(三) 企业内部控制缺乏有效监督机制

当前我国企业生产经营过程中的内部控制工作还在一定程度上存在着监督不到位的情况, 即便企业制定了详尽的内部控制工作要求与工作方法, 在实施的过程中, 由于企业疏于对于内部控制工作的监督力度, 内部控制工作的实际工作质量仍然无法达到有效的标准, 从而增加了企业收到风险影响的可能性。当前我国企业均设置了内部审计部门以对企业的内部控制工作进行管理, 然而由于企业自身结构与规则的限制, 审计部门在工作的过程中对于企业的内部控制工作管理往往无法全面的涵盖企业工作的各个方面, 并且部分企业并没有将审计部门进行独立设置, 从而导致审计人员对自身的工作范围不够明确, 开展审计工作时难以得到企业其他工作人员的认可与支持。

二、企业营销管理解决问题的措施

(一) 创新营销管理策略

在市场经济条件下, 企业应该将核心业务逐渐转移到营销管理工作中, 因而, 企业需要全面进行市场调研, 依托于市场营销理念, 通过加强对市场的管理与规划, 以保证营销管理工作的科学性。同时, 企业也应该不断加强企业对营销系统的管理, 通过综合掌握用户的具体需求、收集用户意见, 进而革新营销管理机制。从某种角度来说, 科学的调整营销管理组织结构可以促进企业的扁平化管理, 再加上影响管理模式的构建可以帮助企业更好地适应市场变化。另外, 企业也可以通过优化营销业务流程来达到提高该管理工作效率的目的, 以促进企业的稳步发展。

(二) 促使营销服务更加具备人性化的特点

从当下市场角度出发, 企业在进行营销活动时, 企业应该将人性化服务与管理作为营销管理工作进行中的一个重要特点。例如, 对一些较大的客户而言, 企业应该制定针对大客户实际需求的策略, 或者为他们提供“一对一”式营销管理服务模式。在对这类客户进行相关业务的办理过程中, 尤其是在办理具体业务时, 更加应该做好跟踪工作, 积极地为客户提供更加优质的服务, 以提高营销管理工作的效率。除此之外, 企业也可以利用绿色通道以简化业务的办理流程, 为他们提供高效、便捷的营销服务。在营销管理工作的实际进行中, 可以将个性化服务的改进作为管理工作中的重点, 在真正意义上将营销管理工作进行优化, 以最大程度的提高服务的主动性。

(三) 加大对人员的管理力度

企业在开展营销工作时, 企业内部的营销管理人员应该做好相关专业知识的培训活动, 在解决当前营销管理工作中存在问题的基础之上, 可以帮助管理人员更好地利用精益化管理思维。同时, 高层管理者也应该在工作人员的潜意识中予以其足够的关注与重视, 在具体管理工程的进行中, 更加应该予以其更加科学的指导, 将营销管理理念更加有效的应用其中。而科学指导应有效理念在实际的应用过程中, 应该将员工自身的思想意识进行充分地让他们形成更加强大的积极性, 只有这样才可以让营销管理工作更好地在企业中落实到位。同时, 也可以对企业所应用的营销管理思路的内涵进行深度宣传与普及, 对营销管理机制中存在的不足进行不断优化, 以使得人员管理机制变得更加科学。

(四) 建立一套合理的风险评估标准体系

当前企业内部控制风险评估工作的开展存在着一定的困阻, 其中最为重要的一项原因就在于企业缺乏一套完备的风险评估标准体系, 由于缺乏这一体系, 企业内部控制工作人员在对风险进行评估时就无法精准地对风险可能对企业造成的影响进行分析, 从而导致企业在遭到风险时可能蒙受更大损失。因此, 我国企业应当对风险评估标准体系进行完备的制定, 从而保证对于风险的评估能过达到精准, 对于风险的预警能够做到及时。最后, 企业还应当积极地引进有效的新型风险评估方法, 从而及时补充自身的风险评估标准体系, 从而在企业受到风险影响时可以第一时间做出反应, 尽量减少风险对于企业的破坏。