卫生院行风建设汇报

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第一篇：卫生院行风建设汇报

卫生行风建设汇报稿

加强医德医风建设 促进便民利民惠民

全力打造省群众满意基层站所先进单位

自成立以来，中心坚持以“团结奉献、务实求优、开拓进取、争创一流”为精神，坚持社区卫生服务的公益性质，围绕“方便群众就医”和“建立和谐医患关系”两大工作重心，转变模式、扎实工作，努力做到小病不出社区，有效缓解群众“看病难、看病贵”问题，为全市打造民本卫生、满意卫生、和谐卫生做出了积极努力。

一、强化医德医风建设，建立长效稳定的激励机制

(一)以制度约束人。中心以明确职责、强化程序、提高服务能力、实行社区卫生服务规范化为目的，建立健全了规章制度及各类技术操作规范，对责任医生日常服务和言行举止进行规范，使职工在行动上有了依据。2007年出台社区卫生、医疗、行政后勤三套72项规章制度，2009年作进一步完善。

(二)以制度管理人。深化人事制度改革，建立优胜劣汰、奖勤罚懒，能者上、庸者下的内部运行机制。两年一轮开展中层干部公开竞聘和职工双向选聘工作。实行职工代表大会议事制和党员议事制。

(三)以制度激励人。建立和完善中心各部室和站的内部实绩考核标准和体系，引用竞争机制，实行责任追究，将日常考核、集中考核和明查暗访结合起来，以工作质量、服务效率、居民满意度为核心，考核结果与劳务报酬挂钩。

(四)以制度引导人。蓬勃开展廉政文化建设，深化民主和谐氛围。以强化廉洁行医、廉洁服务意识为抓手，举办演讲会、读书会、周年庆等各类联谊活动及党员红色教育活动，制作中心宣传画册和廉政文化墙，印发职工廉洁服务手册，设立廉政图书角等，立足各种宣传阵地营造舆论支持环境，提升职工文明素养。

二、抓好便民惠民利民举措，推进渔农民健康工程

(一)优化服务环境，为居民求医提供方便。一是按照中国社区卫生协会推出的国家标准进行社区卫生服务机构规范化建设。从功能定位、氛围营造、文化打造等方面着手，进一步规范内部科室设置，如设立预检分诊台，推出免疫接种电子挂号服务等，体现“以人为本”的服务理念，营建富有特色、蓬勃向上的社区卫生文化。二是建设现代化的社区卫生服务信息管理体系。以健康档案系统、医院管理系统、体检工作系统、内部办公系统等为基本框架，多层面满足管理人员和医护人员对信息服务的需求。三是健全和完善服务网络。以步行15分钟为服务半径，在新城范围设立社区卫生服务站11家，其中包括1个新型城市社区，全部与中心实行紧密型一体化管理。

(二)出台优惠政策，为居民求医提供实惠。一是实行药品价格优惠。2006年9月出台728种药品价格大幅度优惠，2007年全年让利40万元，服务对象次均费用从上年的60.83元降到53.63元，目前药品加成率为20%，准备实施国家基本药物制度，实行药品“零利润”销售。二是推出低保困难人群补助办法。向辖区困难人群发放“爱心卡”，实行“四免两减半”(挂号费、诊疗费、注射费、观察费全免，辅助检查费和化验费减半)。三是加强对重点服务对象的健康管理。以全科团队为基础，以健康教育为手段，以各类“俱乐部”和“服务社”为载体，有特色地开展慢性病和重点人群的社区管理工作，通过短信群发平台、“活动餐车”现场会等，普及健康观念、采取个案干预等措施，关注重点人群的预防保健、疾病防治、康复等全过程，使以健康为中心的健康促进活动深入居民心中;经调查，2009年辖区居民健康知识知晓率、健康行为形成率均较2007年上升了5个以上百分点，分别达到了81.87%和80.59%。四是关爱弱势人群，探索公共卫生服务逐步均等化。中心于2007年探索开展流动人口卫生服务工作，已经走出了一条富有特色的新路子，目前已为居住6个月以上新居民建立了区域一体化的信息平台，并动态实施了“网格化管理”和分类服务工作。成立的新居民孕产妇定点分娩救助医院至今已救助孕产妇80余名。2010年3月起，中心建立“新城新居民健康银行”，提供“健康币”充值兑换服务，有效缓解新居民 “看病难、看病贵”问题。

(三)强化服务功能，为居民求医创造有利条件。一是实行社区卫生责任网格化。2009年4月，中心在第二轮居民健康调查基础上，积极对接基层行政管理，在全市首推“网格化管理、组团式服务”新模式，坚持“以房管人”原则，在辖区公共网格基础上，以20-30户家庭为1个单元进一步细分服务网格，并运用“网格地图”和信息化技术，实行定量、定性、定位管理，精准地掌握了服务人口的基本情况。结合各社区网格内服务对象的数量、特点和范围，中心对全科服务团队进行合理调整，推出社区卫生服务总团队长岗位，负责团队的运行、管理、考核等工作，建立临床、公卫、护理3支专业指导团队，并成立东、南、西、北片区，通过双向选聘，建立4支由团队长负责的全科服务责任团队。“网格化管理、组团式服务”模式的全面推行，不仅创新了社区卫生服务理念、工作思路、工作方法和管理手段，使服务提供更为优质、便捷，同时还拓展了社区公共网格的功能，消除了服务盲区，提高了居民满意度，促进了社会和谐。许多责任医生坦言，自从实行“网格化管理”后，对自己的“责任田”更加留心了，走门串户也更勤了。有位2天前刚回乡定居的台胞，就是在责任医生上门走访时被及时发现，因他有严重的心脏病史，责任医生马上联系中心指导团队对他进行了检查、会诊、用药指导和健康档案建立，受到了老人的赞赏。二是完善运行社区健康报告制度。中心于2008年6月起实施该项制度，每月按时向居民、政府、专业指导机构等发布社区主要健康问题、居民主要健康问题、健康影响因素等。作为一项新型的社区卫生服务信息互动机制，该制度的实施对于增强社区居民的自我保健意识起到了积极作用。三是配合政府抓好新型渔农村合作医疗工作。中心把参合群众健康体检工作作为为民办实事的重要内容来抓，与社会主义新渔农村建设和小康社区创建工作紧密结合起来。在第二轮渔农民健康体检工作中，共完成体检20776人次，体检率61.02%。辖区慢性病管理人数共7124人，其中高血压管理4328人，糖尿病管理874人，精神病管理153人。社区责任医生及时做好健康体检结果反馈、后续追踪等服务，并将体检情况和随访管理情况记录到健康档案，实现了居民健康档案的长效动态管理。

为了自觉接受社会各界的监督，立体式、多视角地抓好卫生行风建设，2008年我们还专门聘请了5名行风监督员，由退休教师、乡镇干部、社区干部、民主党派人士等组成，定期召开社会行风监督员座谈会。2009年，在中心本部和11家社区卫生服务站统一安装了意见征求箱，并向社会公示“服务承诺”。加强人民来信来访接待工作，中心内部成立领导小组，凡有病人或家属反映行风等方面的问题，由小组负责登门调查，有一起调查一起，决不放弃任何线索。通过上述措施，架起了居民和社会与中心联系的桥梁，通过内外结合、协调动作，促使中心卫生行风建设的整体水平得以提高。

今后中心将继续坚持“为人民服务”的宗旨观念，按照国家新医改方案的指导精神，以强化内涵建设、队伍建设、文化建设、质量管理为核心思路，坚持真抓实干，坚持开拓创新，在扎实实施基本公共卫生服务项目的基础上，强化廉政教育、强化监督管理、强化制度建设，不断规范从医行为，努力构建具有行业特色的行风建设长效机制和惩防体系，确保党风廉政建设和反腐倡廉工作取得良好成效，为开创全市社区卫生工作新局面、促进社会和谐稳定发展作出不懈努力!

第二篇：防城镇卫生院建设情况汇报

我院在各级党委、政府，区卫生局领导的正确领导和有关部门的大力支持，以及全院干部职工共同努力下，我院的各项工作得到了健康、稳步的发展。现结合我院实际，将我院建设情况简要汇报如下：

一、基本概况

我院位于防城镇教育路二巷1号，辖区面积13平方公里，辖区人口121586人。中心下设2个社区卫生服务站。

我院一套人马两块牌子，挂牌防城镇卫生院和中山社区卫生服务中心。现有工作人员74人，在编在职人员63人。其中卫生技术人员61人，主治医师13人，助理医师8人，主管护师3人，护士17人。妇幼保健医师3人，康复医师2人。

我院业务用房面积为1354平方米，编制床位50张，实际开放病床50张。2010年我院门诊人次为34616人次，住院人次为1243人次，总收入为496.78万元(含财政拨款、医疗业务收入和其他收入，其中业务收入328.62万元、财政拨入168.16万元)，业务收入比2009年增长67.26%。总支出386.56万元，收支结余110.21万元。今年1-6月份，门诊18022人次，住院602人次，总收入200万元(业务收入151万元、财政拔入30.6万元)，业务收入比去年同期减少17.9%。总支出248万元，收支结余为负48万元。

基本设备有：200mAX光机、彩色B超、全自动血细胞分析仪、半自动生化分析仪、血液细胞分析仪、尿液分析仪等。

二、卫生院建设的措施和成效

一是加强基础设施建设力度。我院积极采取政府配套、自筹资金方式，完成了标准化建设任务。同时加大对医疗设施的投入，我院购置了200mAX光机、彩色B超、全自动血细胞分析仪、半自动生化分析仪、血液细胞分析仪、尿液分析仪等先进医疗设备，配备了救护车。

二是加强人才队伍建设力度。为提高城市社区卫生服务中心的服务质量，适应城市社区卫生服务的发展，我院高度重视对社区卫生服务人才的培养，进一步加强各种医疗规范的管理和抗菌药物使用的管理，抓好医务人员“三基三严”培训和考核工作。通过举办医护人员业务技能知识培训，进一步提高我院医务人员的技术水平。 鼓励医技人员参加继续医学教育，对达到学历水平的采取奖励措施，不断提高医技水平。

三是加强管理力度。我院通过开展“争先创优”和“三好一满意”等活动，加强医院内涵建设，强化内部管理，注重规范操作，注重细节管理，加强医患沟通，防范医疗事故。注重制度建设。我院建立健全了各项规章制度，制订《防城镇卫生院工作人员职责》、《防城镇卫生院管理制度》、《防城镇卫生院奖罚制度》等一系列的规章制度，做到以制度管人。

四是加大了卫生支农力度。对村卫生室在人员培训、技术、设备上给予帮扶。

通过以上措施，卫生院建设取得了明显成效。一是群众就医环境得到改善。经过新、改建，卫生院达到了设计新颖、布局全理、功能完善、配套设施齐全的要求，能基本满足群众诊病、疗养的需要。二是医技人员队伍得到进一步充实，基本满

足了工作需要。三是为群众提供了基本医疗服务和公共卫生服务。农村防疫、妇幼保健等公共卫生服务项目得到扎实开展。四是卫生院形象得到明显提升。卫生院通过项目建设、设备更新、卫技人员业务素质和服务能力提高，行业作风加强，得到群众的广泛好评。

三、存在问题

1、社区卫生服务人员培训与城市社区卫生服务的需求不适应，造成社区卫生服务技术力量薄弱。

2、业务用房面积不足，制约着社区卫生服务中心的发展。

3、投入社区卫生服务经费不足。

四、今后打算

为促进社区卫生服务各项工作进一步发展，主要工作计划如下：

1、巩固完善社区卫生服务工作，推进社区卫生服务网络建设。

2、广泛开展健康教育宣传工作。积极组织开展社区健康教育活动，与民政、计生等部门密切配合，鼓励动员群众积极参与到社区卫生服务中去。

3、积极争取各级政府加大对社区卫生服务经费投入。

4、加强医疗服务队伍建设，满足全科医学在城市社区卫生服务中的需要。

5、积极争取上级部门投入资金建设防城镇社区卫生服务中心的业务用房。进一步加强社区卫生服务中心(站)的建设。

防城镇卫生院

2011年10月15日

第三篇：卫生系统政风行风建设工作汇报

各位领导：

根据会议的安排，我就孝昌县卫生系统政风行风建设工作汇报如下：

一、工作成效

遵照国家、省、市卫生部门的统一部署，结合我县实际和行业特点，围绕政风行风的评议标准，我们有针对性地不断强化政风行风建设，取得了一定成效。

(一)着眼于基础设施建设，卫生服务网络完善。共投入2300万元对卫生基础设施进行改造，基层医疗卫生服务条件明显改善，三级医疗网络有所完善，服务能力显著增强。

(二)着眼于医疗环境净化，市场整治力度加大。整顿医疗机构5家，责令停业整改27家，处罚非法行医31家，人民法院强制执行15家，公安机关已拘留非法行医者4人。

(三)着眼于医德医风建设，群众满意程度提高。健全医院“质量、安全、服务、费用”等各项管理制度，探索建立政风行风建设的长效机制，不断提高服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

(四)着眼于源头治理腐败，药品购销程序规范。在医疗器械购置上，实行局监察室审核，招投标全程监管。12个乡镇卫生院和县医院的新建或改建国债基本建设项目，涉及资金2700万元，局项目办均实行专班统一管理，无一项暗箱操作，从源头上预防了腐败。。2010年，县第一人民医院、县妇幼保健完成了850余万元的采购合同，占医院用药总金额的88%。

(五)着眼于规范收费行为，行风建设不断加强。各医疗单位实行了电子收费管理，推行药品价格公开制、病人选择医生制和住院费用一日清单制、住院费用查询制、农村合作医疗患者报销金额公示制以及中心窗口办事程序公示制。

(六)着眼于职业道德教育，卫生形象快步提升。县一医院获国家二级优秀医院，县疾控中心获全国结核病防治先进集体、省级预防接种示范门诊，县妇幼保健院积极创建国家二级优秀保健院，第一轮初审通过。

二、具体做法

(一)打宣传牌、优化舆论环境，为政风行风建设注入动力。一是党组织搭“舞台”。成立了活动领导小组，下设办公室，制定了《孝昌县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》和相关文件，聘请了行评代表，聘请了10名监督员。二是纪检当“主角”。局纪检室充分发挥牵头组织作用，主动为行评工作出主意、谋思路，想办法。7月25日召开了全县卫生系统行评动员会议。三是部门奏“乐曲”。组织、人事、宣传、医务、护理、工会和共青团等职能部门充分发挥职能作用，积极支持参与行评工作。四是群众唱“大戏”。通过生动活泼的宣传教育形式，调动广大干部职工的积极性，引导和吸引他们参与到活动中来，增强活动的有效性和针对性。

(二)举服务旗、优化素质涵养，为政风行风建设植入活力。一是各医疗卫生单位积极推行政务(医务)公开，接受群众监督。公开办事程序、服务项目、服务流程、收费标准、药品价格;严格执行住院费用 “一日清单”和费用查询制度。二是疾控部门按规定为艾滋病人提供免费抗病毒治疗，为肺结核病人提供免费抗结核治疗;规范实施国家扩大免疫规划，确保免费接种政策落实到位。三是县妇幼保健院落实农村孕产妇住院分娩平产(顺产)免费政策，进一步提高农村妇女儿童健康水平。四是落实惠民医疗政策，缓解贫困患者看病贵问题。进一步办好惠民医院，落实低保户就医惠民措施“三优惠、八减免”。

(三)抓创新法、优化活动载体，为政风行风建设引入磁力。一是在局机关开展了政风行风评议大讨论。二是县一医院在医务人员中开展“视病人如亲人”的大讨论活动。三是各医疗单位全面开展“医疗质量乡乡行”活动。四是开展送医送药送健康活动。县医院于7月30日赴光荣院、福利院义诊，并捐赠价值XX余员的药品。8月13日，县妇幼保健院、小悟卫生院联合在小悟陆冲进行义诊。8月20日，县卫生局在王店镇高岗村组织了“送医送药送健康”下乡活动，共选派医务骨干50余人，调集车辆9台，b超机3台，现场查治1200人次，发放2万余元药品，进行政策解答、卫生科普知识宣传。五是县卫生监督局进一步规范行政审批流程管理，卫生许可证，健康证实行网上公开办理，规定健康证3日内办结，卫生许可证经审核条件符合的7日内办结。六是县疾控中心将此评议工作与疾控机构绩效评估工作结合起来，同安排，同部署，同考核。七是县合管办出台多项便民恵民措施。提高新农合补偿封顶线，由15000元调高到25000元。对特殊对象提高报销比例，简化转诊手续。缩短了报销时间。投资40万元在卫生局办公楼一楼设立新农合服务大厅。八是公开承诺，接受监督。8月4日，卫生局局长宁卫生平就卫生系统政风行风工作接受县电视台专题采访。8月14日，在《孝感日报》刊登六项承诺。。

(四)行整改路、优化工作格局，为政风行风建设导入推力。 一是敞开去问。设立了行评专用意见箱、专用电子邮箱和投诉电话，接受社会和群众的来函来访。二是走出去访。发放调查问卷、征求意见表，走出去，诚恳接受社会的监督。三是寻上门问。深入社区，深入服务对象，上门走访。四是请进来谈。召开不同层次座谈会，听取各方面意见和建议。五是坐下来找。剖析单位、科室和本人存在的问题有则改之，无则加勉。

三、主要问题

(一)宣传氛围不够浓。对外宣传、宣传力度不大，先进经验、先进典型报道不强，开展行评工作与市县职能部门联系不多，社会对卫生行业了解不深，卫生系统形象宣传不广，社会舆论还一定程序存在误导。

(二)发展环境不够优。经费不足，补偿不到位。卫生系统目前负担重、责任大、日子不好过。正面临医疗技术有待进一步加强、医疗市场有待进一步整治、高层次卫生人才有待进一步引进、医患关系医院周边环境有待进一步改善等发展的“颈瓶”。

(三)服务机制不够活。“把病人满意作为医疗服务的准则，把病人的健康当作第一追求，把病人的利益作为第一目标，时刻想病人所想，急病人所急”的服务理念有待进一步加强，服务措施还未建立切实可行的制度与办法，收效还不能立竿见影。

(四)人才引进不够用。卫生系统人才不足、结构不合理。

(五)治本之策不够全。卫生系统政风行风建设方面的能力增强机制、联系群众机制、民主监督机制、自我约束机制、责任落实机制、先进激励机制、队伍纯洁机制等纠建并举、标本兼治、常抓不懈的治本之策还有待进一步建立健全。

四、下步打算

(一)抓思想认识，把思想工作做深。克服厌倦、畏难情绪，坚持教育与制度并重，认真开展评议工作。各乡镇卫生院下一步将相继开展辖区内送医送药送健康活动。县疾控中心结合甲型h1n1流感防控工作，将投入10000元，在流行季节前，为县福利院老人免费接种流感疫苗。

(二)抓自查自纠，把查纠工作做细。坚持把解决损害群众利益的不正之风作为纠查重点，提高服务质量和办事效率，确保自查自纠工作取得预期效果。县卫生监督局将开展三项具体活动，即城区医疗市场大监督，突击性“升学宴”大检查，工业园区职业病监督大排查。

(三)抓整改建制，把整改工作做实。认真办理县评议办反馈意见和群众提出的意见与建议，切实做到边查边改，未评先改，以查促改，纠建并举。县医院将兴建简易病房1000平方来，拟添加病床80张，以缓解病房紧张的问题，添置一批实用性新设备。提升服务功能，搭建服务平台，对部分抗生素类药降价5%让利于民。

(四)抓检查评议，把检查评议做准。认真负责地开展检查评议，并做到集中打分、集中汇总、当场密封，确保检查评议结果真实可靠。

(五)抓总结表彰，把总结表彰做明。通过表彰先进、总结经验，探索新形式、新思路，推动卫生系统政风行风建设广泛、深入、持久、健康地发展。

第四篇：建设卫生强县工作汇报

五华县中医医院 建设卫生强县工作汇报

一、医院基本情况

我院始建于1979年，在历届县委、县政府和上级主管部门的重视、关心、支持下，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持以中医为主的办院方向和“以病人为中心、全心全意为人民服务”的宗旨，经过三十多年的风雨历程，发展成为一所集医疗、科研、教学、预防保健为一体的具有中医特色的现代化综合性中医医院，为广州中医药大学实习医院。特别是改革开放以来，医疗业务保持健康良好的发展态势，医疗、科研、教学等方面成绩斐然。1996年通过二级甲等中医医院评审，先后两次被广东省中医药局授予“文明中医医院”称号，还获得了广东省“模范职工之家”、梅州市“医德医风示范医院”等称号。2009年顺利通过广东省农村中医工作先进县验收，2011年6月、7月份分别接受省中医药局和国家中医药管理局2010年医院管理年活动检查评估，均得到专家组的充分肯定，12项关键性指标全部达标。2014年5月接受国家中医药局组织的二级中医医院评审工作，以935分通过了二级甲等中医医院的评审。2015年业务总收入9306万元;门诊就诊188824人次，住院14689人次，医院病床使用率为109.34%，医院经济运行状况良好，稳步发展。

医院占地面积14105平方米，建筑面积19673平方米，业务用房16000平方米，设置病床250张。现有干部职工540人：退休职工110人，在职职工468人，卫生技术人员375人，其中高级专业技术职称人员37人、中级专业技术职称人员70人，广州

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中医药大学研究生毕业3人，梅州市名中医2人，医生人数123人，药剂人员58人，医技人员50人，护理人员142人。我院是五华县120医疗急救单位，医院配备有3辆救护车，24小时提供急救诊疗服务，能为全县及周边县区广大患者提供优质、安全、便捷的诊疗服务。科室设置齐全，设有门诊部、急诊科、住院部、医技科，其中住院部包括;内科一区、内科二区、骨伤科一区、骨伤科二区、外科、妇产科、儿科，门诊部包括：针灸理疗科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、肛肠科、皮肤科、脾胃专科、肝病专科、中医治未病科、内科、儿科、外科、骨伤科等;医技科包括：药剂科、放射科、功能科、检验科，其中药剂科包括：制剂室、门诊中药房、门诊西药房、煎药室、住院药房等;放射科包括：GE16排螺旋CT、DR、高频C型臂X光机等;功能科包括：四维彩色B超机、黑白B超机、心电图机、经颅多普勒、动态脑电图、动态心电图、电子胃镜、肠镜等;检验科包括：全自动生化分析仪、全自动血凝仪、全自动五分类血球分析仪、化学发光仪等。医院同时按照国家中医药管理局和广东省中医药局的要求配备20多种中医诊疗设备。医院坚持从严治院，内强素质，外树形象，坚持推行《医疗质量和医疗安全积分管理办法》，实现医院管理规范化、科学化。

二、重点(特色)专科建设情况

我院中医急诊科于2007年被梅州市卫生局确定为重点专科建设单位，骨伤科和中风病专科于2009年被梅州市卫生局确定为梅州市重点专科，中风病专科和针灸理疗特色专科于2011年被确定为广东省农村医疗机构中医特色(专病)专科，骨伤科于2011年被确定为全国农村医疗机构中医特色(专病)专科。

三、院内中成药研发情况

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医院重视中成药研发，经省食品药品监督局批准生产18种，应用于临床疗效显著，取得了良好的社会效益和经济效益，2015年自制中药制剂收入450万元，从而促进了医院“专科”、“专病”、“专药”建设。

四、医院外科综合楼建设情况

为进一步扩展医院医疗业务工作，改善群众就医条件，适应五华中医事业发展需求，我院报请上级同意，决定在院内兴建一幢外科综合楼。占地约1100平方米，建筑面积约10635平方米，楼高9层，总造价约2500万元人民币，新楼建成后ICU、血液透析室、手术室、外科、妇产科、骨伤科搬入外科综合楼，外科综合楼设置中心药房、消毒供应中心及相关后勤配套设施。资金筹措方面：采取争取上级专项资金支持、请求地方财政配套、单位自筹、发动社会捐资等多种途径解决。外科综合楼2015年底已封顶，目前进入装修阶段，预计2017年建成投入使用。外科综合楼建成以后，医院床位由现有的250张增加到500张，可以有效缓解患者就医。

五、存在的问题

1、中医药人才不足，难以引进高层次人才。临床一线工作人员紧缺，临床工作任务重，不利于医疗质量的提升。

2、信息系统不够完善，不能适应医院业务发展的需要。

3、业务用房不足，影响新业务开展,外科综合楼正在建设之中，资金缺口较大，除自身筹备外仍有4000万元的资金缺口。

4、医疗设备正处在更新换代时期，MR已通过招标，但资金缺口仍较大，预计MR完成投入使用约需1800万元左右。

5、中医特色诊疗项目仍有部分无收费标准，部分中医诊疗

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项目和中药自制产品未列入医保报销范畴。

6、各项规章制度需进一步完善和落实。

尽管我院各项工作取得了较好的成绩，但与党和人民的要求仍有不少差距。面对新的形势和新的任务，面对严峻的挑战和考验。在“十三五”规划的大背景下，我院将按照省委、省政府建设“卫生强省”;市委、市政府建设“卫生强市”;县委、县政府建设“卫生强县”的实施意见和省、市、县“卫生强基创优三年行动计划”的要求，对照自身存在的问题，查找短板，增强医疗卫生服务水平和综合实力建设，力争在2018年前基本达到卫生强县的要求。同时严格按照《中医医院以“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案》要求，加强内涵建设，全面提高医疗质量，努力造就一支人民满意的德技双馨的医疗技术队伍，尽职尽责为人民的健康事业提供医疗保障。

五华县中医医院

二〇一六年四月十八日

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第五篇：卫生院医疗卫生服务体系建设情况汇报

**中心卫生院

医疗卫生服务体系建设情况汇报

尊敬的各位领导：

大家下午好!

近年来，在各级党委、政府和县卫计局的坚强领导下，我院按照公益办院的宗旨，坚持以人民健康为中心，深入开展医药卫生体制改革，各项工作得到较快发展，服务能力明显提升。下面，我将***中心卫生院服务体系建设情况向各位领导汇报如下：

一、基本情况

***镇位于***县东南部，版土面积*平方公里，辖*个村和*社区，总人口*万。***中心卫生院始建于*年，占地面积*㎡，业务用房面积*8㎡，担负着全镇人民的公共卫生、医疗服务和周边四个乡镇的部分医疗急救服务。现有职工91人，开设病床*张,年出院***人次，门诊**人次。打造了完备的现代化医疗信息系统、远程会诊平台，具备基层常见病、多发病、疑难病诊治能力。全镇下辖*家村卫生室，在编村医50人。

二、医疗卫生服务体系建设情况

(一)基础建设卓有成效

我院于*年新建了行管公卫综合楼，

*年又耗资*对业务综合楼进行了重新规划布局与装修，住院部分科设置，达到“四化”标准，病人诊疗更加舒适方便。分对全镇*家村卫生室进行了优化建设，均达到了“五化”标准，卫生室服务环境大为改善，群众满意度明显提升。

(二)人才队伍发展壮大

我院通过“外引内修”，不断提高专业技术队伍素质，夯实发展内涵。一是加强人才引进，近三年共引进大专以上专业技术人员29名，为提升整体服务能力增添了强大动力。二是与上级医院签订人员培训协议，三年来选送31人到县级以上医院进修，214人参加市县级短期培训。每年邀请上级医院专家来院授课10余次，每月均请上级专家来院指导手术、会诊。三是强化院内培训。加强“三基三严”训练，每年组织院内培训30余场次，举办技能操作竞赛、业务技能考核不低于4场次，不断强化医务人员专业技术能力。

(三)服务能力大幅提升

一是完善质控体系，健全管理制度。对全院各科室实行全程质量监控，对日常工作定期进行考核，全面贯彻落实18项医疗核心制度，不断优化就诊流程，改善服务态度，提升医疗服务质量，近几年无医疗事故和大的医患纠纷发生。二是强化急诊急救，护佑生命安全。加强院前急救和急诊工作的管理，提高应急救治能力。对急、危重病人畅通绿色通道，实行先诊疗后付费。“120”年接诊病人**人，急危重转诊**人，未发生因急诊急救处置不力而引起的矛盾纠纷。三是加强特色专科建设。今年在“国医堂”的基础上，单独成立了中医康复理疗科病区，形成了以中医药适宜技术和现代康复理疗相结合的特色诊疗科室;成立了烧伤治疗专科，填补了区域空白，社会反响良好。

(四)惠民政策有效落实

一是公共卫生服务全面覆盖。切实转变服务理念，增强“治未病”意识，规范开展各项公共卫生服务，创新服务方式，开展家庭医生团队服务，实施健康管理，打造健康小屋，开展健康教育，有效控制慢性病的发病率与危害，不断提高全人群的健康水平。二是严格执行国家基本药物制度，基本药物零差率销售，专人负责药品网上采购，基本药物使用率100%，运行已经走入正轨。三是严格执行医保政策，提高参保居民的医疗保障水平。近三年，全镇参保率均在99%以上，三年来共为群众报销医疗费用1427.2万元，惠及群众7.9万人次。四是是开展保障基本医疗服务改革试点，自2016年*月*日起实行按床日定额付费，通过控制药品、耗材、辅助检查费用，开展临床路径管理，最大限度控制医疗费用，减轻患者负担，呈现出“三下降一提高”(例均费用下降、例均床日下降、患者例均自付费用下降，实际报销比例提高)的良好局面。

(五)医院文化引领发展

我院始终把建设自己的医院文化，打造“区域诊疗中心”作为“内功”来修炼。确定了院训、院徽，愿景，创办了院报，目前已发行48期，开通了医院微信公众平台，搭建了与辖区群众沟通的桥梁。通过经常性举办演讲竞赛、文体比赛、岗位练兵等活动，大力倡导敬业精神和事业成就感，凝集人心，积聚合力，增强了干部职工团结协作、争先创优意识，品牌效应逐步显现。

(六)健康扶贫精准有效

一是开展精准扶贫对象慢性病门诊免费医疗工作。对贫困对象身患高血压、糖尿病需长期服药的逐人建立台帐，免费发放日常治疗药品，进村入户开展健康体检，为贫困对象提供了健康保障。二是全面落实我县健康扶贫“三提三免三兜底”措施，最大限度减轻群众看病就医负担，切实解决贫困居民“因病致贫、因病返贫”问题。三是开展结对帮扶助力脱贫。经常性深入挂点扶贫村，开展入户调查走访，帮助完成帮扶工作计划，为贫困居民提供医疗援助和健康保障，助力村民脱贫致富。

三、存在的问题

一是基础设施建设与医疗业务发展不匹配，服务能力提升遭遇瓶颈。现有业务综合楼建于**年，使用已达30年，且多次维修改造，已成危房;上级编制床位数仅64张，实际开放床位146张，仍时常需要加床，病区负荷已达极限。

不能满足老百姓的就医需求，同时也存在极大的安全隐患。

二是基层医疗队伍人才不足。因基层医院和县直医疗机构待遇相差较大，县级绩效工资为基准线的1.6～1.8倍，乡镇卫生院才1.2倍，目前医院仍有临聘人员54人，编制无法解决，人员经费不足，高水平人才引不进，留不住，人才流失严重，基本每月都有流动人员，致使医院服务能力萎缩。同进村医养老保障问题未解决，导致老村医退不出，新培养的村医安置不了，村级服务能力不能满足群众的健康需求。

三是医疗设施设备落后。特别是缺乏CT等大型诊疗设备，每年有大量患者因不能明确诊断赴上级医院诊治，加重患者就医负担，贻误患者最佳治疗时机。

四是医疗服务价格调整跟不上发展需求。现在医院执行的还是2006年出台的医疗服务收费价格标准，其收费项目和收费标准与现阶段医院配置标准和社会发展现状不一致，也不能充分体现医务人员劳务价值。