护理经验论文范文

2022-05-10

小编精心整理了《护理经验论文范文(精选3篇)》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。【摘要】总结了开展优质护理服务的经验及建议，包括提高护士整体素质及理论知识的学习、充分调动护士的工作积极性、最大限度的减少语言障碍、做好危重病人的基础护理工作是优质护理服务的关键、正确处理护患矛盾、多做少写，认真做好出院指导及相关工作，通过开展此项工作使病人对我院护理工作的满意度从原87%上升至现在的98.7%。

第一篇：护理经验论文范文

临床护理带教工作的经验体会

【摘要】目的：探讨做好临床护理带教工作的方法，提高教学质量，提高护理实习生的主观能动性，减少医疗纠纷。方法：从带教老师分析原因，护理实习生找原因，患者及家属分析原因。结论：增强带教老师和护理实习生的业务素质，提高专业技术水平，掌握沟通技巧，预防和避免医疗纠纷的发生。

【关键词】护理带教;护理临床实习;教学质量

每个护理工作人员都是要从护校学习基础理论知识，再到医院实习临床护理，最后走上工作岗位。医院是培养护理实习生的实际动手能力的关键，医院是培养人才的基地，护理带教质量的高低直接影响着护理实习生以后的工作，护理事业的发展，关系到每一位患者的生命安全，關系着无数家庭的幸福。我院近几年来，担负着各大护校的中专、大专的临床护理实习生带教，现就对近几年来带教工作中带教老师和护理实习生存在的问题及经验体会分析如下：

1 当前护理临床带教中存在的问题

1.1 带教老师存在的问题

1.1.1 带教老师只重视操作，与护理实习生语言沟通少。传统的临床护理带教方法是：1、带教老师做得多，说得少，学生看得多，做得少。2、学生做，老师看，发现问题，老师当面批评。3、指责多，鼓励少。大大的减少了学生的积极性，主动性。这些老师缺少语言沟通技巧。

1.2 护理实习生存在的问题

1.2.1 职业素质差现在的在校护生大多是90年代出生，基本上是独生子女，她们都是：以自我为中心，都是父母眼中的小宝贝，都是爷爷奶奶心中的乖孙孙。她们一下要做到关心别人，照顾病人非同一般。再加上有些护士本来就不喜欢护理工作，读护理专业只是混一个文凭而已，因而她们不能安心实习，缺乏本职业应有的责任心和奉献精神。

1.2.2 缺乏语言共同技巧她们从学校出来都缺少社会经验，缺乏语言沟通能力，表现为不仅与患者的沟通存在障碍，还和老师也有代沟，不愿意和老师交流沟通。

1.3 患者及家属存在的问题

1.3.1 不理解、不支持实习生现在随着现代医学模式的改变，患者及家属对医务人员的要求也越来越高，再加上现在都在实行优质护理服务，大多数患者都不愿意让实习生来操作，他们认为是拿他们做实验。

1.3.2 医患关系紧张现在正处于医患关系紧张时期，加上媒体的炒作，如果实习生在操作中不能一次性成功，患者及家属就会责备老师和学生，甚至会投诉我们，给护理实习生带来很大的心理压力，使她们不敢放松去操作，从而减少了锻炼的机会。

2 对策

2.1 提高带教老师的素质带教老师应具备崇高的情操，丰富的专业知识，较强的语言沟通能力和亲和力。带教老师的一言一行都影响着护理实习生。带教老师不仅要有良好的品格行为，热爱护理工作，较强的责任心，还要对护理实习生平易近人，易交流沟通，使护理实习生感到亲近，又尊敬，使她们懂得救死扶伤的含义，激发护理实习生对未来的向往和追求，热爱护理工作。

2.2 带教老师应制定详细的带教计划：如一批护理实习生来到科室，应热情接待，自我介绍，一一认识护理实习生，了解护理实习生的基本情况，毕业学校，家庭情况，从而拉

近和护理实习生的距离。第一周，应带护理实习生实习科室的环境，常见的病种，以及各个班的职责。第二周，应组织一次业务学习，着重讲一个病例的临床表现，治疗及护理，简单介绍一下本科其它疾病的治疗及护理。第三周进行专科病的护理教学查房。第四周，进行理论及操作考核。

2.3 在带教护理实习生给病人进行操作过程中，多交流多沟通，以取得患者及家属的理解和支持。即使在操作失败后不要当着患者的面批评护理实习生。多鼓励实习生，分析操作失败的原因，让实习生总结经验教训。

2.4 在带教过程中传搜一些突发事件的应急处理，经验之谈，以及如何应对和避免医疗纠纷的发生。让实习生在我们带教老师身上吸取教训。对实习生以后的工作有很大的帮助。

建立良好的新型的师生关系，使老师和学生像朋友一样相处。

2.5 要求实习生建立记录本。在临床实践过程中，发现不懂的及时记录，问老师和医生。要求实习生认真记录业务学习的内容。

3 总结

护理学专业临床实习是将课堂上学的理论知识应用与实践，培养解决实际问题的关键教学环节。临床护理人员有责任，有义务做好本职工作的同时，不断总结经验，探索新的教学方法，从而提高临床带教质量，为培养新时期合格的护理人才而不懈努力，减少医疗事故的发生。

参考文献：

[1] 谭秀萍，白淑玲。护理教育改革中临床带教若干问题探讨【J】。实用护理杂志，1977，13(1)：48.

[2] 莫选荣，潘显房，王欣娟。护理教学中“美”的塑造[1].现代护理，2004，10(5)：461～462.

[3] 阚志平。护理临床带教工作研究【J】。基础医学论坛，2006，10(1)：45～46.

[4] 邓仲春。如何做好护理临床带教工作的体会。航空航天医药 2010，6(21)：984～985.

作者简介：

蒲霞、重庆市潼南县人民医院普外科、主管护士。

作者：蒲霞刘春燕刘章贤黎燕

第二篇：实施优质护理服务的经验及探讨

【摘要】总结了开展优质护理服务的经验及建议，包括提高护士整体素质及理论知识的学习、充分调动护士的工作积极性、最大限度的减少语言障碍、做好危重病人的基础护理工作是优质护理服务的关键、正确处理护患矛盾、多做少写，认真做好出院指导及相关工作，通过开展此项工作使病人对我院护理工作的满意度从原87%上升至现在的98.7%。

【关键词】优质护理服务;经验;建议

随着社会的不断进步，科学技术的不断发展及人们对健康观念的转变，社会给我们护理工作人员提出了更高的要求，为了适应社会对护理发展的需求，提高护理服务质量，开展新的护理模式已势在必行。为了进一步提高护理管理水平和护理服务质量，自2010年我院在我科试开展了优质护理服务模式病房。我院地处于新疆伊宁市少数民族(维吾尔族)的聚居地段，开展优质护理服务几年来，全体护士也是在实践工作中摸索经验，主动改变服务意识，使优质护理服务工作进一步得到完善，取得了较好的社会效益，也为各族患者创造了良好的就医环境。

俗话说：“万事开头难”，最初开展优质护理服务时，我们不知从何入手，有人建议先去开展优质护理的医院参观，而又有人认为自己不干实际工作就去参观别的医院，这样做也找不到头绪，工作更不能生搬硬套，只有当自己开展此项工作，才会知道自身缺乏哪方面知识，才好去求经。而当时，护士普遍对优质护理服务的概念和意识还不是十分理解，就更别说开展工作了。在这时，护理部及时抽调各科室护士长及护理骨干到就近的较早开展优质护理的大医院参观学习，组织护士观看优质护理影像，模拟健康教育片段，进行表演，互相学习，吸取别人开展优质护理的经验，并与自己医院的实际情况相结合，补充自身缺陷，制定出实施优质护理方案，但在实际应用中，并没有收到太大的收获，因此我们总结出教训“别人的路不一定适合自己”。优质护理也不是一两个月就能干好的，就能开展起来的，任何一项工作都需要循序渐进，它涉及方方面面，是一个系统工程，只有经历演变，才能摸出头绪，当时，真可谓是“摸着石头过河”，为了进一步提高优质护理的质量，也为了不被社会淘汰，我院在2010年3月选派部分护士长及护理骨干参加新疆医学院举办的优质护理服务学习班，通过这次学习使我们受益匪浅，也为我院开展优质护理奠定了良好的基础。学习回来后，我们科室首先制定出“优质护理服务”的方案及具体的工作，组织护士学习，转变服务意识，组织科室护士相互扮演病人角色和护士角色模拟训练，并相互提出改进意见，这种通俗易懂的形式使护士不但熟悉了优质护理服务内容，而且还训练了护士角色的转换，语言技巧等，使我院优质护理工作有了长足的进步和发展，在不断完善的过程中，收到了实效，现介绍如下：

1 对开展优质护理服务工作的几点经验

1.1 提高护士整体素质及理论知识的学习开展优质护理首先要做好健康宣教，而健康教育是靠我们护士来宣教的，如果我们护士自身没有一个良好的素质及扎实的理论知识，怎么能够为病人做好健康宣教呢?而护士的结构、护士的学历也会直接影响优质护理服务的质量，因此，为了加强护理人员的业务教育及技能的培训，护理人员除学习有关专科疾病护理常识和健康教育知识外，还积极参加医院举办各种有关优质护理学习班，我们科内定期组织学习，为护士营造良好的学习氛围，在学习的过程中，护理部还不定期对全院护士进行有关优质护理知识的考试，并制订了一些可行措施及奖励措施，形成奖罚并用。因为只有我们护士自身掌握了广泛的理论知识才能为病人解决健康需求，使护士对新知识的求知欲不断提高，促使她们自觉参加业务学习，学术活动，逐步提高护理业务水平，同时，鼓励护士参加各种继续教育及讲座，使护士结构尽快适应优质护理服务的需要。

1.2 充分调动护士的工作积极性开展优质护理需要护士积极主动工作，工作量相对增多，因而充分调动护士的工作热情尤为重要，在临床护理工作中，责任护士与病人接触最多，责任护士的工作质量与病人是否满意有着密切相关的联系，也可以这样说，病人对护理工作的满意程度，绝大多数取决于责任护士，因此，责任护士本身就必须需要工作能力强，责任心强的高年资护士，这样，相比较而言，责任护士既要干好本职工作，又要做好健康教育及优质护理工作，无疑使工作量增加，这样必然会导致有不愿上责任班的这一局面。因此要为责任护士创造工作动力，树立争当责任护士的观念。在奖金分配上，按责任护士工作情况进行不同的奖金评定，称职责任护士拿最高奖，这样，不但极大的调动了責任护士的工作积极性、主动性，更加发挥了护士的工作潜力，也充分体现了多劳多得这一原则，通过大家共同努力带动护理工作质量提高。

1.3 最大限度的减少语言障碍由于新疆是少数民族地区，我院又处在少数民族聚居点，这就决定了病院的特殊性质，病人95%以上都是少数民族患者，这在与病人的沟通与交谈中就存在了一定的困难，为了避免语言障碍引起的一些不便，我们鼓励汉族护士学习维语，常用的语言必须掌握，护士长在排班中也尽量做到维、汉护士合理搭配，每天晨会的内容要学习2-3句维语，通过大家的努力及辛勤付出，现在我们护士对常用的维语对话基本掌握，有效的避免了由于语言不通而带来的交流不便。

1.4 护士长应加强对优质护理病区的管理和督查优质护理病区，是否真正落实“以病人为中心”，督察工作主要取决于护士长的业务水平及管理水平，业务水平直接影响优质护理开展的成效，因此，护士长首先自己要积极全面学习优质护理知识，拓宽其知识面，才能激发护士不断进取，学习新的知识、新的技术。护士队伍素质的不断提高才能为优质护理病区创造一个良好的工作氛围，为优质护理工作进一步深入开展打下良好的基础。其次，护士长还要定期督查责任护士的工作质量，以检验优质护理工作的成效。并且要深入病房，了解病情，及时解决病人的需求，赢得患者对护理工作的信任和支持。

1.5 讲实效，多为病人办实事开展优质护理是顺应护理改革而不可避免的一项措施，不是一阵风而过的事物，必须脚踏实地，不摆空架子，目前我国护患比例与国外是不能相比的，国外开展优质护理工作已有几十年的工作经验，所以，我们不能拿国外的先进经验照搬照套，必须根据国情及医院的实际情况，从实际出发，病人需要什么，我们尽最大的努力解决病人需求，从病人对我们护理工作满意程度来检验开展此项工作的成效，因此，把健康宣教当作开展优质护理工作的先决条件，要有持之以恒的工作心态，在工作中不断总结经验，取长补短，用实际行动为病人解决需求。

1.6 做好危重病人的基础护理工作是优质护理服务的关键基础护理工作是为病人做得最基本的需求，尤其是危重病人的基础护理工作，他们更需要我们护士的关怀和爱心，为病人健康宣教时，应尽量亲自动手去帮助病人做好基础护理，注重一边做，一边讲解，并不要刻意找很多时间单独去做，也不能因工作量加大而忽视此项工作，这样势必会导致优质护理工作质量下降，因此，我们无论在做哪项工作时，都要想到病人是否舒适和适应，同时更加需要我们护士深入病人的床旁，改善服务态度，转变服务意识，工作细致周到，准确观察病情，给病人一定权利，让病人参与治疗及护理过程，认真为病人做好每一项基础护理工作。

2 开展优质护理服务工作的几点建议

2.1 正确处理护患矛盾由于我院地处少数民族聚居地，而病人大多是经济不太富裕的农民和低保收入家庭，承担不起医疗费用的现象是屡见不鲜的，这对病人来说，治疗跟不上无疑是雪上加霜，而有些病人会把这种不满的情绪直接发泄给我们护士，经常找茬，从而导致护患关系紧张，更别说开展优质护理工作，就连起码的健康宣教工作有时候都不能正常开展，造成这种现象的存在，是我们护士力所不能及的。因此，遇到这种患者，我们护士还是与医生一起多做解释工作，以消除患者对护理工作的不理解及对社会的不满情绪，为病人解决根本问题，取得患者及家属的配合。同时要关心患者，做好自己的本职工作，保证护理安全。

2.2 多做少写，认真做好出院指导及相关工作开展优质护理的成败关键是为病人做到了哪些实事?病人又受益多少?而让护士一味地去注意写好护理文书，其实际意义并不大，想想看，用于直接护理病人的时间都不够，而花大量的时间去写，是很不现实的问题。其次现在我们护士写的护理病历还没有形成一个完整的、科学的、全国认可的标准格式，护理病歷中提出的护理问题，即要符合病人的病情，而且要实实在在地认真落实护理措施及评价，这就需要护士根据病情做好护理工作。同时，出院指导也是优质护理服务中必不可少的措施，做好出院指导可提高病人的自护能力，巩固治疗效果，减少疾病复发，促进康复、维持健康，因此我们责任护士必须为病人做好出院的相关指导。

3 小结

我院开展整体护理工作4年以来，护理部通过对护理质量的定期检查，病人对护理工作满意度从原87%上升至98.7%，这一数据有效的说明了开展优质护理的重要性。纵观世界先进发达国家和国内先进医院的发展，优质护理工作对病人康复起着非常重要的作用，因此，开展优质护理是医院发展的必然趋势，需要我们护士持之以恒，不断总结实验，才能使护理质量得到持续改进。

作者：王琳马菊花