要写好一篇逻辑清晰的论文,离不开文献资料的查阅，小编为大家找来了《网络信息论文范文(精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助![摘要]网络环境下的图书馆面临更多的机遇与挑战,信息咨询服务作为图书馆的一项重要工作也需要不断的改革与创新。本文通过对网络信息咨询服务和图书馆信息咨询服务的比较研究,分析了图书馆信息咨询服务存在的问题与不足,为图书馆信息咨询服务改革与发展提出了一些具有建设性的建议,有利于发挥图书馆信息咨询服务的作用。
第一篇：网络信息论文范文
深化网络与信息安全监管 助力网络强国建设
党的十八届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》，清晰描绘了未来五年国家发展的宏伟蓝图，明确提出“实施网络强国战略，加快构建高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施”、“实施国家大数据战略，推进数据资源开放共享”、“实施国家安全战略”等一系列重大战略要求，为“十三五”时期网络与信息安全工作指明了目标和方向。网络安全管理局将紧紧围绕网络强国建设总目标，创新思路、主动谋划、有效履职，深入推进行业网络与信息安全保障体系建设，不断提升网络与信息安全保障能力与工作水平。
2015年主要工作
2015年，网络安全管理局坚持围绕中心、服务大局，扎实做好重大活动网络与信息安全保障和网络反恐维稳工作，积极推进“十三五”规划编制研究和网络信息安全立法、网络安全示范工程、数据安全和用户信息保护、基础电信企业安全责任考核、新技术新业务安全评估、电话用户实名登记等重点工作，为推动电信和互联网行业健康发展发挥了应有作用。
一、坚持服务大局，全力做好重大活动网络与信息安全保障等工作。针对2015年党和国家重大活动密集，安全保卫工作责任重、压力大的情况，坚持打整体仗、打主动仗，积极加强同相关部门的沟通协调，组织行业认真做好保障方案制定、部署实施等工作，特别是结合安保工作新任务新要求，突出强化网络安全保障，扎实抓好基础网络和重点网站安全防护、网络威胁监测预警和应急处置等工作，确保网络基础设施和重点网站安全稳定运行，圆满完成抗战胜利70周年、西藏自治区成立50周年、新疆自治区成立60周年、第二届世界互联网大会等重大活动网络与信息安全保障任务。同时，坚决落实网络反恐维稳各项工作机制要求，组织行业扎实开展暴恐音视频专项打击治理，有力净化网络环境。
二、坚持着眼长远，加强网络与信息安全工作整体谋划。在做好“十二五”规划评估的基础上，组织开展“十三五”网络与信息安全有关规划的编制研究工作，初步明确“十三五”时期工作目标、主线和重点任务。强化法律政策研究储备，参与做好《网络安全法》、《反恐怖主义法》等重点立法协同推进工作，积极反映行业立法诉求。建立行业网络安全态势季度研判、部省互联网新技术新业务安全风险监测通报等机制，进一步密切与各相关部门的沟通联系，形成安全监管合力。
三、坚持拓展深化，全面加强行业网络与数据安全管理。深入开展年度网络安全防护检查，完成2807个三级以上网络和系统定级备案调整和风险评估。开展行业网络安全防护试点示范，围绕云平台安全防护等8个重点领域征集并遴选出33个典型示范项目，并做好行业内经验推广准备。突出抓好数据安全和用户信息保护，抓紧研究制定加强行业数据安全管理指导意见。及时妥善处置多起重大网络安全突发事件，指导出台《漏洞信息披露和处置自律公约》，规范漏洞信息的发布工作。强化移动应用商店安全责任监督落实，推行第三方数字签名认证，从多环节加强应用程序安全管理。指导举办网络安全技术对抗赛，发掘和锻炼网络安全优秀技术人才，组织行业做好网络安全宣传活动，提升公众网络安全意识，取得积极成效。
四、抓好责任落实，提升信息安全监管水平。进一步完善并规范考核制度机制，组织开展年度考核中期检查，督促企业切实落实安全管理要求。强化事中事后安全监管，深入推进互联网新技术新业务安全评估，持续做好监测巡查和风险提示通报，完成38项重点业务安全评估工作，指导各管局开展属地化安全评估实践并取得积极成效。组织行业深入开展“防范打击通讯信息诈骗”专项行动，加大对有关诈骗违法犯罪行为的打击治理力度，同时扎实做好“扫黄打非”等专项工作，切实维护公众和用户利益。
五、强化监督检查，全面推进电话用户实名登记。联合公安、工商两部门深入开展电话“黑卡”治理专项行动，采取有力措施加大实名登记暗访抽查和责任追究力度，规范实体渠道监管，加强未实名老用户补登记引导，并配合及时关停电话“黑卡”等。
六、注重完善体系，大力推进网络与信息安全技术保障能力建设。加快IDC/ISP等信息安全技术管理系统建设等，推动部、省、企业三级系统对接联调，形成管理能力。积极推进互联网网络安全应急指挥调度平台建设，提升重大突发网络安全事件信息通报和处置调度能力。指导督促基础电信企业加强网络安全技术手段建设，提升企业自身安全技术能力和水平。
2016年工作思路
2016年，网络安全管理局将围绕加快建设网络强国这一总目标，坚持安全与发展并重，坚持维护国家安全、保障行业发展、服务社会民生并举，深入推进行业网络与信息安全保障体系建设，着力抓好法律规划战略的落地实施，着力加强网络基础设施和数据安全保护，着力加强网络与信息安全管理与技术能力建设，着力做好网络反恐维稳工作，实现“十三五”良好开局。重点做好以下工作：
一、坚持“谋整体”，立足“十三五”开局起步，全面做好法律规划战略等顶层谋划和落地实施工作。一是编制出台《信息通信网络与信息安全“十三五”规划》，明确“十三五”行业网络与信息安全工作的重大项目、重大工程和重大政策，指导各单位抓好贯彻落实。同时，立足职责扎实做好国家“十三五”规划纲要及“互联网+”行动计划、《中国制造2025》等战略部署的落实工作。二是紧密跟踪《网络安全法》、《反恐怖主义法》立法进程并参与做好制定和落实等工作，制修订《互联网新技术新业务安全评估管理规定》、《通信网络安全防护管理办法》等。三是结合网络技术业务发展和工作实际，进一步完善网络与信息安全标准体系，强化网络与信息安全重大问题研究，提高科学决策水平。
二、坚持“促发展”，着力加强网络基础设施和数据安全保护，深入开展网络安全环境治理，营造安全可信网络环境。一是深入推进网络基础设施安全防护，深化网络安全试点示范。加大对互联网企业网络安全监管力度，完善针对主要互联网企业的重大网络安全事件报告、突发事件应急处置等机制。二是建立健全数据安全管理制度，加强部署落实和监督检查，强化数据安全管理和用户信息保护。加强移动应用程序和应用商店网络安全管理，强化移动应用程序安全检测和对应用商店的监督检查，切实保护用户信息安全。三是深入开展网络安全环境综合治理专项行动，包括打击治理通信信息诈骗、网站安全专项整治行动等，进一步完善木马、僵尸网络等网络安全威胁的治理机制，净化网络环境，提升行业互联网网站风险防控能力，提高公众网络消费信任度。
三、坚持“强能力”，与时俱进地提升网络与信息安全监管和技术保障能力.提高工作的科学性和有效性。一是围绕简政放权、电信市场扩大开放等，将安全监管作为重要要素和关键环节加强统筹设计，构建管理重心向事中事后转移的安全监管体系。二是抓好互联网接人等关键环节安全监管，深化互联网新技术新业务安全评估。三是深入推进电话用户宴名登记，强化对网络营销渠道、移动转售企业实名工作的监督管理，指导督促做好未实名老用户补登记工作，确保全部电话用户实名率达到95%以上。四是着眼于提升网络基础设施安全防护和网络安全威胁监测处置水平，统筹指导基础电信企业、各通信管理局和技术支撑单位开展网络安全技术手段建设。深入推进省级IDC/ISP信息安全管理平台建设、部省平台对接联动和规范使用。
四、坚持“重机制”，积极主动加强内外部机制建设，在新格局中树立行业安全监管地位。一是进一步密切与中央和国务院有关部门的工作联系，共同做好维护网络空间安全相关工作。二是围绕建立完善行业网络与信息安全整体监管格局，完善网络安全季度研判与态势分析、行业信息通报等机制，加强对各通信管理局、相关支撑单位的业务指导、信息共享和交流培训，形成工作合力。
五、坚持“保安全”，把维护国家安全稳定作为工作的出发点和落脚点.毫不动摇地做好重大活动网络与信息安全保障等工作。坚持未雨绸缪，适应重大活动保障常态化要求，加强组织领导和工作部署，全力做好重大活动网络与信息安全保障、重大突发事件处置等工作。围绕网络反恐维稳工作需要，强化机制和预案建设，配合相关部门深入推进打击暴恐音视频等专项行动，全力维护国家安全和社会稳定。
作者：赵志国
第二篇：网络环境下网络信息咨询与图书馆信息咨询比较研究
[摘 要]网络环境下的图书馆面临更多的机遇与挑战,信息咨询服务作为图书馆的一项重要工作也需要不断的改革与创新。本文通过对网络信息咨询服务和图书馆信息咨询服务的比较研究,分析了图书馆信息咨询服务存在的问题与不足,为图书馆信息咨询服务改革与发展提出了一些具有建设性的建议,有利于发挥图书馆信息咨询服务的作用。
[关键词]网络环境;信息咨询;图书馆;网络信息咨询
20世纪90年代中期以来, 以计算机技术、通信技术为主的信息技术取得了突飞猛进的发展,人类社会正在向信息时代迈进,最明显的标志是全球范围内的网络革命。从此,人们的生活就在网络的影响下逐渐发生了改变,网络也逐渐成为人们生活中一种不可缺少的工具。网络环境下,面对用户不断增长的信息需求和服务需求,类似于百度、Google、威客、博客等相继提供了网络信息咨询服务的平台。21世纪是网络经济时代,网络技术的快速发展给图书馆的生存和发展带来了严峻的挑战,同时也带来了发展的机遇。网络环境下图书馆信息参考咨询服务也要顺应时代发展的变化。适者生存,图书馆要在网络环境下积极发挥信息咨询服务的作用,就要不断的改革与创新。
1 两大信息咨询服务概述
1.1 图书馆信息咨询服务
早在1975年,国际图联就已经把信息咨询服务作为图书馆的四大职能之一。1984年,美国马里兰大学健康服务图书馆首先推出电子参考咨询服务,可以说它是世界上第一个网络环境下的图书馆信息参考咨询服务。[1]但是多年以来信息咨询服务长期停留在以馆藏文献查询为主的层次,信息服务意识很薄弱。到20世纪90年代初,信息技术在全球范围内迅速发展,在这段时期内,图书馆的信息参考咨询服务在内容、手段、方法、范围等方面都发生了变化。服务对象不再以本馆读者为主,任何一个上网用户都可以成为图书馆信息参考咨询服务的主体,参考咨询服务进入到一个新的阶段,形成了全新的服务体系。这种信息参考咨询服务以网络环境为背景,以本馆信息资源和网上虚拟资源为主要对象,根据服务对象特定的需要,以知识和信息为开发手段,从事知识和信息的调研、搜集、加工、转换、重组与创新。
随着社会经济的发展,网络技术逐渐成熟,人们对于信息需求的意识增强, 图书馆的信息参考咨询服务的水平也需要进一步提高。图书馆信息咨询是满足读者对信息本身的需求,它需要根据用户的要求进行调查研究、搜集资料、分析整理并最终形成和提供信息产品。其最重要的特征在于它能够使信息再生,也就是说,它能够通过信息的集中、浓缩、重组、综合等方式而产生新的信息,其本质是一种信息增殖活动。指导和帮助用户利用馆藏文献资料,提供文献检索路径的咨询服务仅仅是新时期信息参考咨询工作的一部分,更重要的是提供文献研究成果、决策参考方案、信息研究报告、信息简报,制作各种文献数据库等信息产品和其他信息技术服务。开展广域化的信息咨询服务已是图书馆信息服务的必然趋势。目前,图书馆的信息咨询服务大都采取了多种服务方式与服务手段(如图1所示),以满足用户的信息需求。
许多图书馆在开发文献情报资料、深化服务层次、开拓服务领域方面进行了可贵的探索。大部分图书馆已在某些部门开设了对外信息服务,少数图书馆单独成立了信息咨询公司,作为“以文补文”、发展第三产业的创收途径,如金陵图书馆开办了“南京时代信息资料公司”、四川图书馆成立了“四川智力资源开发公司”、苏州市图书馆与该市情报所联合办起了“苏州市图书情报服务公司”等,大大增强了信息咨询工作的活力。[2]苏州独墅湖高校区图书馆信息服务部也专门与园区多家企业建立了合作关系,提供商业性质的信息咨询服务。图书馆信息服务的拓展为信息咨询服务注入了新鲜的活力,也为信息咨询服务在社会经济发展过程中发挥作用创造了条件。
1.2 网络信息咨询服务
随着互联网技术的深入发展,不同用户对于获取信息方式在一定程度上发生了改变,各种大的搜索引擎网站逐渐成为用户获取信息、解决问题的主要途径。2001年8月,Google推出名为“Google Questions and Answers”的服务,但只开通了一天就因用户的需求超过了资源的承受能力而关闭。2002年4月,Google重新推出该项服务,改名为“Google Answers”。最大的中文搜索平台百度推出了“百度知道”,另外像新浪“爱问”、威客、博客等一些网络信息咨询服务相继出现,这些都是网络信息咨询服务具有代表性的一些实例。对于网络信息咨询服务的概念,有些学者提出了“网络咨询服务,即包括利用传统的印刷型出版物和电子文献信息或网上文献信息为网络用户和非网络用户提供参考咨询服务”。这一概念实际上将信息咨询服务分为两个部分:传统参考咨询服务和网络信息咨询服务,两者相互补充。此外,还有研究人员提出“信息咨询网络化,是指咨询机构、计算机系统、通讯和数据库,乃至咨询用户之间形成一体化,这一特征的实现是以网络为依托的”。[3]笔者认为,所谓网络信息咨询服务是指信息咨询代理人和用户(信息委托者)之间借助于各类网络平台进行信息的传递和交流以实现信息的有效利用。具体地说,就是信息咨询代理人针对用户的信息需求,利用网络进行检索、选择、加工,并形成信息咨询报告以提供给用户。总之,在网络环境下,随着人们信息需求的不断增长和网络的快速发展,网络信息咨询也会适应市场的需求,进一步开展多元化的服务。积极拓展服务内容、人才与技术双提升将是网络信息服务的新亮点。
2 网络环境下两种信息咨询服务优劣比较
2.1 咨询要素的比较
2.1.1 信息资源。信息资源是开展信息咨询服务的基础。图书馆是知识服务的基地,拥有数以万计乃至百万计的文献资源和其他各类型的电子资源。图书馆如此丰富、系统、高质量的文献信息资源是其他信息咨询机构所没有的,这些资源可以给图书馆信息咨询带来竞争优势。相对于图书馆的文献信息资源,网络信息源是网络信息咨询服务成功的基础和保障,但是在数量和质量上的确与图书馆的文献资源存在较大的差距。另一方面,虽然图书馆的文献资源相当充足,但随着人类社会的发展,知识老化程度加快,图书馆文献知识信息的时效性大大降低了,而网络信息源却是在不断地更新中,能够及时满足用户对信息时效性的需求。
2.1.2 咨询人员。人才是第一生产力。咨询人员是信息咨询的重要因素之一,是信息咨询成功的关键。信息咨询人员的素质应该具备以下几点: 1)具有现代信息技术知识,能够跟上时代的潮流,及时解答用户的技术问题,为用户的整个咨询过程提供技术指导。2)具有某一学科或具体领域的相关知识,能进一步开发信息产品,提供增值服务。3)具有信息资源管理专业的理论知识,能够较好地组织与利用网络信息资源。4)有一定的外语水平,能较好地了解国际信息。而现阶段大多数的图书馆工作人员并不是具有较高的专业水平和较强能力的高素质人才,人才队伍的建设还在完善中;另外,信息咨询服务在图书馆工作中还处于起步阶段,人才的培养还跟不上需要。但网络信息咨询服务则网罗了各个专业的高水平人才,所以具有相对的优势。
2.1.3咨询方式。信息咨询的方式在很大程度上影响着信息用户选择咨询机构。图书馆作为社会知识和文化服务的核心机构,长期以来在人们心目中树立了良好的服务形象,赢得了人们的信任和支持,被誉为文化知识的殿堂,用户对图书馆提供的产品和服务易于接受。但是从另一个层面上而言,图书馆信息服务的内容泛化,图书馆的服务水平在一段时间内还有待提高。图书馆提供的传统信息咨询服务方式大多数是以单个、重复、琐碎解答问题为主要方式,有时也以信函或电话咨询方式为补充,是一种被动服务方式,主动地为读者筛选、整合、推荐较为适用的信息,目前还存在一定的问题。而网络信息咨询服务在提供主动式的信息服务方面则具有优越性。
2.2 信息咨询用户的比较
用户是信息需求意识的发出者和咨询服务的接受者,是信息咨询活动过程中必不可少的组成部分。[4]在网络环境下,信息咨询用户及其信息需求结构的变化将最终决定现代信息机构的知识服务内容、模式与管理机制。用户是信息机构和信息中心一切活动的主体,是它们诸多要素中互相联系、相互作用的出发点和归宿,没有用户,就没有信息机构和信息中心(包括咨询在内)的一切活动。以用户需求为中心,不但是图书馆信息咨询服务的原则,也是各种各样信息咨询机构共同追求的目标。现在大多数图书馆服务对象泛化严重,随着科学技术的飞速发展和交叉边缘学科的不断涌现,用户信息需求正在从单一学科向多学科、从文献型信息向非文献型信息发展。而图书馆限于人力、资源、资金等因素,不可能满足各行各业各级用户的信息需求,服务对象的泛化导致了服务质量的下降。在网络信息咨询服务方面,国内外一些大型门户网站积极实行走专业化的路子,从“大而全”向“专而精”发展,积极满足用户的个性化需求。
2.3 信息咨询支持系统的比较
支持系统包括两个方面的内容:1)信息咨询技术系统支持,包括咨询平台技术、信息推送技术、系统软件(如Virtual Reference Toolkit)、数据库系统的支撑;2)国家政府有关部门的政策支持,为信息咨询提供一个比较好的咨询环境。图书馆作为国家的一个公共服务部门,应当受到国家和政府的大力支持。但是在实际的运作中,政府在政策和资金方面的支持与调控力度有限,相应的建设严重滞后。而网络信息咨询服务的发展趋于国际化,在信息化与国际化浪潮的推动下,网络信息咨询将得到更多的发展空间。
3 图书馆信息咨询服务的发展方向
3.1 充分利用资源,开展有特色的信息咨询服务
图书馆的文献资源和其他各类型的资源是开展信息咨询服务的基础和保障。网络环境下, 图书馆事业面临新的挑战和革命, 图书馆的信息咨询服务也同样需要以全新的模式来适应这一形式。要满足读者越来越精细的信息需求, 图书馆必须做好网络信息资源的整合工作。信息资源开发本身就是一项具有创造性的工作,有特色、有价值才是创新。为此,资源建设应着重从以下几个方面进行:1)注重个性化资源、特色资源的建设。图书馆信息咨询服务应该因地制宜,根据实际需要研究本部门、本地区的特点和信息需求的特殊性,突出本馆的特色,确定信息资源建设的总体方向和重点。同时要注意信息咨询的互补性、共享性;2)满足用户的要求,让用户可以利用到具有鲜明特色的个性化信息。
在开展具有特色信息咨询服务的方面,图书馆应该注重馆藏特色建设和馆藏的个性化管理,立足本馆的资源,发挥馆藏优势,这是图书馆信息咨询服务得以区别于其他信息咨询机构的最重要特征。同时也应该选择本身拥有优势的资源类型(如具有连续性、积累性、系统性的资源类型)和靠一蹴而就的方式难以拥有的信息资源(如专利、技术标准、地方文献等),这样有助于形成资源优势,提升信息咨询的服务质量。
3.2 服务理念的提升和服务方式的创新
理念创新是图书馆一切活动的突破口和前提。理念创新是对传统思维方式、思想方法的一个自我否定、自我超越的过程。[5]没有创新的理念,便没有创新的办法;没有创新的方法,就不能解决新问题。图书馆员的创新行为是受其思想意识支配的,咨询理念的创新在整个创新体系中起着先导作用。既然理念是行动的先导,那么图书馆的服务应当牢固树立“读者第一”“利用第一” 的理念, 以现代人应有的时间观念、效益观念、全局观念和信息观念推进信息咨询服务向纵深发展。
传统的信息参考咨询服务是从事该项工作的人员在图书馆的咨询台等候服务对象提出问题, 然后予以解答。网络环境下, 信息用户从面向图书馆的信息需求向面向社会化信息需求模式转变, 传统的以固定信息机构为主导的信息服务体系正被以用户为中心的动态信息服务体系所取代。图书馆利用互联网开展了电子邮件服务、网上互借业务、网上订购服务、网上信息导航、网上文件传输等, 这些服务方式大大方便了用户获取到自己所需的情报信息。以网络为中心的计算机技术、通信技术、信息存储技术的相互渗透和连接, 已经形成全方位的信息服务网络。图书馆应该吸收网络信息咨询当中利用RSS、博客、威客等Web2.0技术,积极开展在网络平台上适应用户的信息咨询服务。由于网络信息具有开放性、自由性和公开性等诸多特点, 使得网络信息资源的种类和数量与日俱增, 各种信息检索工具种类繁多, 一般用户难以熟练掌握各种检索工具, 这就需要图书馆信息咨询员提供技术支持, 因此网络化的虚拟参考咨询服务方式应运而生。图书馆参考咨询服务要及时捕捉不同层次用户所需的信息, 及时提供可供用户选择参考的信息资料,方便用户的同时,也为图书馆信息咨询服务形成隐形的宣传。
3.3 注重用户需求研究
信息需求是一种社会需求,信息咨询也是一种社会行为,必然受到诸多因素的影响与制约。研究用户行为的社会背景和社会影响因素,是深入揭示信息行为动因乃至信息活动的先决条件。用户的信息需求会在用户的心理刺激下产生信息行为(如图2[6]所示)。
图2 用户信息需求与信息行为的关系
信息咨询服务应该以用户为中心,积极了解用户的心理,满足用户显性知识和隐性知识的双重获取。
3.4 提高信息咨询人员的素质
网络环境下的参考咨询环境对咨询员的素质提出了更新更高的要求,所以信息咨询员除具备图书馆学情报学专业知识、外语知识之外,还必须掌握计算机、网络通信和多媒体技术,掌握包括网络信息检索技术在内的各种现代信息检索技术。目前图书馆信息咨询服务不能满足用户需要有两方面的原因:一是不了解用户需求,所以不能提供有针对性的服务;二是满足不了用户需求,即知道用户需求什么,但无法提供对口服务。因此,对于信息咨询人员而言应该:1)具有较强的信息意识和对信息敏锐的感受力、持久的注意力和综合的分析力;2)具有良好的计算机能力,能够利用网络通信和多媒体技术使信息咨询服务传递网络化、高速化;3)具有一定的外语水平,能够及时了解国内外信息咨询的动向;4)具有较高的交流技巧。总之,信息咨询人员是信息咨询服务工作能否较好开展的关键。
4 总 结
网络环境下图书馆信息咨询服务的创新是一种顺应时代发展的新型信息参考咨询服务方式, 同时也是一种国际潮流,是图书馆发展到一定阶段的必然产物,它标志着图书馆正在利用网络平台拓展自己的专业性服务。当今社会已经进入网络时代, 在网络环境下, 图书馆要抓住机遇, 充分利用先进的科学技术,为读者提供最优质的信息服务,同时图书馆信息咨询服务要明确定位,引进先进的市场经济理念,真正发挥出在社会生产活动中的作用。信息咨询服务是图书馆各项服务的核心,是图书馆工作的重中之重,因此,开展信息咨询服务是当今乃至未来图书馆的核心工作。图书馆事业的发展离不开图书馆人的努力,图书馆社会功能的发挥离不开各部门的有序工作。图书馆的信息咨询服务要积极吸取网络信息咨询服务的优势,实现两种信息咨询服务的互补,使图书馆信息咨询服务工作在网络时代跃上新的台阶。
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[收稿时间]2009-10-26
[作者简介]周鹏飞(1989—),男,苏州大学社会学院2007级图书馆学在校本科生,发表论文1篇,获得国家级大学生创新性实验计划课题,研究方向:信息咨询服务。
[说 明]本文为苏州大学大学生课外学术基金项目的研究成果之一,项目编号:ky2008217B。
作者：周鹏飞
第三篇：信息安全、网络安全、网络空间安全问题初探
摘 要：近些年来，随着社会的高速发展，信息安全、网络安全、网络空间安全等一些词匯越来越多地被广大民众所熟知，但是由于这些应用都不属于传统应用，所以大部分群众并不是很了解相关的安全问题，在日常的生活工作中，很多人分不清这些问题。本文主要介绍信息安全、网络安全以及网络空间安全这三种安全问题的定义以及它们的相同和不同之处，然后分析三者存在的安全隐患，并探讨怎样提升三者的安全指数。
关键词：信息安全;网络安全;网络空间安全;相同点;不同点;安全隐患
A Preliminary Study on the problem of Information Security，
Network Security，Network Space Security
ZHANG Shu1，LONG Tao2
(1.Hunan Broadcasting System，Changsha 410003，China;
2.Hunan International Economics University，Changsha 410205，China)
0 引 言
随着社会与科技的高速发展，群众越来越多的私人信息都需要在网络上进行登记注册，比如淘宝中要填写用户的住址和手机号码，在手机软件中绑定银行卡也需要填写身份证号和手机号等个人信息。另外，一些行政机关、军事、科学研究等重要的机密文件也需要保存在网络中。
如果网络的信息安全无法得到保障，那么这些文件就很有可能被泄露出去，造成严重的安全隐患。虽然互联网的发展在很大程度上为人们提供了方便，但是其中的安全问题同样无法确保需要重视，所以，提高网络信息的安全这一任务刻不容缓。
1 信息安全、网络安全和网络空间安全的安全内涵
1.1 三者的定义
现在，在新闻媒体的报道中我们时常会听到信息泄露与诈骗事件的发生，由此可以看出社会对信息安全、网络安全、网络空间安全的问题十分关心。互联网的发展确实为我们的生活与工作提供了巨大的便利，但是在方便省事的同时，人们也要承受一定的安全风险。信息安全涉及的范围很大，计算机、信息与网络技术都包含于其中。在网络这一环境下，计算机安全操作系统、协议以及机制都属于信息安全这一行列，如果其中一个地方的安全问题没有得到保障，整个系统都会受到威胁。网络安全就是要保护软件、硬件以及系统中的数据等，保证系统可以正常运行。网络空间可以存储或者互换信息，它是一个虚拟的空间，如果这部分出现安全问题，内部数据的安全性会直接受到威胁。
1.2 信息安全、网络安全、网络空间安全三者的相同点
目前，我们生活的时代是网络的时代，每个人都会对自己的个人信息进行保密，如果用户的信息被泄露，很有可能会造成财产的损失。与此相同，每一个企业也要加强保密工作，增强保密意识才会促进企业的发展。网络和网络空间得以安全发展的重要前提是相关的网络信息技术的发展。安全是它们的核心问题，只有确保信息、网络和网络空间的安全才可以为用户、社会和国家提供真正的便利。通过它们三者的相互配合可以让网络上的所有用户连成一个整体，并且使用户的用网安全得以保证。
1.3 信息安全、网络安全、网络空间安全三者的不同点
信息安全、网络安全、网络空间安全这三者有着不相同的视角和着重点。信息安全的重点是信息，网络安全强调的是网络，网络空间的安全比较注意空间的表达。另外，提出这三个概念的背景是不相同的，在现实社会的基础上有了信息安全，但是网络安全和网络空间安全是在互联网产生之后提出的。除此之外，由内到外还有很多不同的地方，最开始提出的信息安全只包括了真实世界的信息，其范围随着网络的出现越来越广泛，加入了网络信息等内容，这三者也逐渐有所融合。
2 信息安全、网络安全和网络空间安全目前存在的安全隐患
2.1 信息的泄露
互联网随着科技的不断进步得到了更加广泛的普及，网络的信息安全问题会引发小到个人，大到国家的关注。在网络高速发展的今天，越来越多的群众都会通过网络来购物、缴费或者定外卖等。一些企业也会开通网上服务来方便大家的生活，比如移动联通的营业厅、银行和一些生活缴费系统等。这确实会在很大程度上方便人们的日常生活，但是在人们享受网络带来的巨大便利的同时，也同样要承受因为信息泄露造成的风险。比如2016年8月19日即将上大学的山东临沂女孩徐玉玉接到了一个171开头的电话，电话另一端自称是教育局的，有一笔助学金可以发给徐玉玉。而在徐玉玉按照要求将9900元钱汇给对方账户后才发现自己被骗。当晚，徐玉玉在报案回家途中心脏骤停，经医院抢救无效不幸去世。这就使不法分子获取了用户的个人信息，并利用网络这一便利条件对其进行的电信诈骗。
2.2 网络风险的增加
网络系统自身就有一定的风险性。网络系统风险的加大，一定程度下也是由于外部环境的不稳定，信息被泄露，系统的设备被损坏以及数据的丢失等都有可能发生。类似之前的“蠕虫”、“熊猫”等网络病毒还有很多，它们会破坏电脑的应用程序，进而破坏系统，威胁网络和电脑的信息安全。
2.3 网络使用率的降低
虽然网络是一个虚拟的空间，但是网络中的服务器却是真实存在的。现在各国之间的竞争大都是信息时代的竞争，一些野心勃勃的国家跃跃欲试，想要利用网络这一虚拟空间侵占他国领土，这样一来会降低网络空间的使用率，从而使其他国家的利益受到侵犯。所以一个国家无论是经济的发展还是建设国家的防御能力，都要保障网络的安全。
3 提高信息安全、网络安全和网络空间安全系数的对策
3.1 运用技术加以保护
对于信息安全、网络安全和网络空间的安全来说，最直接的保护手段是技术的保护。网络运营商要提高网络防御的能力，就要加强技术方面的研究。一些网络公司可以通力合作，为提高网络的安全出谋划策。另外，国家也要加大对科学研究方面的投资力度，为科研工作者提供更便利的条件，也可以实施奖惩制度来调动科研工作者的积极性。国家部门与相关的企业共同努力，用技术对信息安全、网络安全和網络空间的安全加以保护。
3.2 完善相关的法律法规
在电视或者网络中，经常会看到媒体报道信息泄露或者利用用户个人信息进行诈骗的事件，出现这种现象与相关的法律法规不够完善有很大关系。现在有一些黑市里会出现非法交易用户个人信息的情况，这样会使用户的个人财产受到损害，这些交易者就是利用不完善的法律法规，从中获取不正当的利益。针对这种情况，国家要制定并完善相应的法律法规，使不法分子没有漏洞可钻，并且要使不法分子受到相应的法律制裁，以此保障用户的网络信息安全。
3.3 对服务器保护进行加强
病毒侵入网络需要经过的重要通道是服务器，它是支撑整个网络体系的重要组成部分。如果非法人员入侵了服务器系统，整个网络系统都会受到威胁，使网络无法正常运行。如果服务器上线的过程都是正确的，并且对其进行了合理且定时地漏洞扫描、进程检查以及病毒查杀等操作，就能够加强对服务器的防护，避免系统遭受病毒的攻击。
3.4 对数据信息和安全防护进行加密
病毒在侵入计算机系统后，必然会对一些重要信息和文件造成损害，所以重新对信息进行编码可以提高计算机系统中数据的安全等级，进而可以隐藏系统中的重要信息。在操作过程中，需要运用密文存储和密钥管理的方法来隐藏系统中重要的数据。用户需要进行全面的身份验证才可以进入系统，实现了全面的安全保护。随着科技的高速发展，防范病毒入侵的同时，病毒的攻击性也会随之增强，它会具有更强的伪装性。对于内部网络而言，需要通过局域网来实现病毒的防控;对于相关的防毒软件来说，针对性要更强，实时更新病毒库，这样相应的病毒能在具体的操作中及时地被发现，并且可以自动更新计算机中出现的漏洞，从而减少由于漏洞给计算机产生的安全隐患。
3.5 提升传输路线的安全指数
将所需要的线路埋到地下可以保障线路的传输安全，也可以采取其它方式保障其安全性能。与此同时，还要注意线路附近是否有辐射源，避免由于电磁的干扰造成信息出现错误或者数据的丢失。除此之外，要将线路集中放置在可以监控到的地方，减少线路出现外联情况。按时对端口进行检查与修复，防止窃听情况的发生。
4 结 论
计算机网络在给用户带来巨大便利的同时，也会产生一定的风险，所以提高信息安全、网络安全和网络空间的安全系数以及加强对病毒的防御研究工作是非常重要的。在计算机网络中，病毒防护技术是以保护计算机系统数据为基础的，本文主要论述了三者之间的异同以及目前存在的安全隐患和提高安全系数的对策，通过正确有效的办法对病毒进行及时的防御，保障计算机网络的安全不受威胁，从而保证用户的信息安全与合法权益不受侵害。
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作者简介：张曙(1983-)，男，汉族，湖南沅江人，工程师，学士学位，从事网络通讯科全台网工作。研究方向：计算机网络。
作者：张曙 龙涛