数字化企业营销论文

摘要：电力营销数字化是目前电力企业营销管理的主要方式，其不仅可以有效提高电力企业内部的资源整合，同时还可以有效促进电力企业未来发展。而电力营销数字化的关键技术，作为实现电力企业营销数字化管理的主要因素，其对于完善电力营销数字化管理而言，会起到至关重要的影响作用，因此，针对电力营销数字化的关键技术展开分析与研究，是目前电力企业促进发展的重要举措。今天小编为大家精心挑选了关于《数字化企业营销论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

数字化企业营销论文 篇1：

企业营销怎样数字化

提要：今天和未来的营销，将是“流态”的——营销活动和营销活动之间不再存在明显的分割，它们紧密地衔接在一起，而且效果能被实时监测和评估，从而及时作出调整。

万物上线、数据互联、智能决策，是本轮数字化转型的基本特征，将三者连接起来的是“数据”。离开数据谈本轮数字化，就好像离开氧气谈生命一样。如果说字节（byte）是曾经的生产力，那么可以说数据（data）就是如今的生产力——数据化是信息化的必然结果，是智能化的必然起点。

我们发现，随着社会的快速数据化，人和人在微观层面建立的劳动互助关系，或者说企业为了实现生产、销售而建立的组织型态、管理方式都发生了巨大的变化。这个变化表现在以下几个方面：

一、组织架构的变化

在字节时代，或者说在信息化时代，企业组织架构发生变化的最明显标志是首席信息官（CIO - Chief Information Officer）的诞生。CIO的设立意味着信息系统由后台辅助性工具发展成为企业经营的重要手段，信息管理正式成為与市场、销售、财务等相提并论的重要工作。在此之前，传统企业通常只有销售负责人、市场负责人、财务负责人、人事负责人等，而IT负责人的职责更偏向于软件系统维护。CIO的设立，是企业信息化的巅峰。

从CIO诞生的上世纪80年代，至今已超过30年。正所谓“三十年河东，三十年河西”，CIO基本成为企业的标配。当然有的企业，尤其是科技型创业企业，更愿意将略具传统色彩的CIO替换成CTO，我们开始看到一些更新的岗位在某些具有前瞻意识的企业中涌现出来，其中最具代表性的便是首席数据官（CDO - Chief Data Officer）。

CDO的职责范围一般包括管理企业内部所有和业务相关的数据，提升组织内部的数据质量，改善数据结构，确保企业数据资产得到高效运用，为企业的发展提供强有力的支撑。换言之，CDO是企业数据资产管理的最高领导者。

在CDO刚刚兴起时，业内还曾有许多关于CDO是否应向CIO汇报的争论。但随着时间的推移和数据产业的发展，越来越多的企业管理层意识到，CDO应该是一个独立于IT部门的职位，应该向企业最高管理者如CEO汇报，而不是向CIO汇报。其原因有三：

一、数据资产具有与IT资产截然不同的属性。数据资产是企业中唯一不会耗竭，而且是越用越多、越用越有价值的长期无形资产，而IT资产是会损耗、会折旧的短期有形资产。CDO是企业数据资产的总管，承担的职责是将这些抽象的资产转化为可见、可度量的业务应用。CDO的底层思维逻辑与CIO是完全不同的。

二、数据资产的建设管理与IT系统、信息化系统的建设管理不同，两者遵循不同的运行规律。数据治理、数据架构、数据应用的规则与IT开发规则迥然不同，如果说后者是“效率至上”，那么前者就是“价值至上”。

三、大多数IT技术人员并不具备或掌握数据相关领域的专业知识。正所谓隔行如隔山，如果纯粹从IT技术的视角，基本无法完成以数据为中心的开发管理，甚至有可能导致企业数据资产的浪费或流失。

CDO的出现意味着企业内部的运行和管理规则、路径等都发生了变化。我们可以预见，在不远的未来，数据治理和数据智能部门会成为企业的新标配。而且，在以市场和销售为代表的业务部门中，会有越来越多的数据工程师、数据科学家、数据分析师，他们将成为企业实现数据化、智能化转型的中坚力量。

二、员工能力要素的变化

在组织架构发生变化之外，另一个发生变化的是员工能力要素。

在信息化时代，企业要求员工具备办公自动化的能力，比如会熟练使用Office软件、财务软件、ERP软件，那么在数据化时代，员工就必须具有相当水平的数据思维能力——能看得懂数据，能看得到数据背后的含义，也即能解读数据、能挖掘数据背后隐藏着的业务含义，甚至能亲自使用相关软件如SPSS、SAS、Python动手采集数据、处理数据、分析数据和展示数据。

随着员工能力要素发生变化，员工之间的沟通方式、连接方式、合作方式，以及选拔考核方式等也将渐渐发生变化。在未来几年，我们将看到越来越多仅仅具备传统能力要素的员工被挤出核心岗位，企业内部的交流语言渐渐涂上越来越浓厚的数据化色彩，相当一部分传统运营工作，甚至连原来被认为是不可以替代、需要创意能力的营销岗位，都有可能被基于大数据的AI取代。

三、经营方式的变化

当数据资产成为企业最重要的资产，人和人之间的连接方式发生质变，企业就不再是原来的企业了。这将催生第三个变化——经营方式的变化，乃至颠覆。

以传统保险企业为例。在过去几十年里，保险企业都遵循着市场部打广告、销售部跑客户的套路，按部就班，波澜不惊。

但随着数据化的发展，无论有意或无意、愿意或不愿意，企业内部的数据都越来越多、越来越复杂。数据智能部门于是毫无悬念地诞生了。一旦数据智能部门出现，市场部就不再能只打广告不管产出了，因为每一分钱都有可能被追踪、被评估，于是营销投产比很自然地被提上了议事日程。结果就是整个营销链路都被彻底颠覆了——以前市场部打完广告就万事大吉，效果可以自说自话，但现在他们必须确保广告能精准触达最广泛的潜在客户，然后还要为销售部门提供足够多、足够精准的销售名单（潜在客户名单）。销售部门则不再像以前那样盲跑，而是可以根据市场部提供的名单按图索骥，实现精准拜访，从而大大提高转化率。

如果说以前的营销是“运动式”的——在外企，营销活动仍然被称为“marketing campaign”（营销战役），而战役通常只有结束了才能评估结果，且通常有相当的主观色彩，那么今天和未来的营销，将是“流态”的——营销活动和营销活动之间不再存在明显的分割，它们紧密地衔接在一起，而且效果能被实时监测和评估，从而及时作出调整。

在这样的“流态组织”中，市场部将不得不将自己彻底改造成一个数据科学和数据技术导向的组织。在这个新型组织中，传统的“点子大师”不再有立足之地，取而代之的是具有系统性思维能力的战略架构师，能挖掘洞见的数据科学家，和能将一场又一场前后相续的“流态”营销活动用数字化形式呈现出来的软件技术人员，这3种能力将构成市场部新的“铁三角”。

上面描述的仅仅是数据化对企业营销方式的颠覆。随着数据化进程的加速，可以预见，在不远的未来，企业内部其他部门的合作方式、企业和企业之间的合作与竞争方式也将发生更为深刻的变化。数据将像液体一样在企业内部流动，洞见被实时、自动地挖掘出来，决策则基于这些洞见被及时做出和执行——任何组织，包括企业、政府、军队，都会越来越像具有生命的有机体，全身布满传感器，信息通过神经系统快速传递，身体则基于这些信息即时做出各种貌似本能实则经过精密计算的反应。

这就是数据化时代对传统企业组织架构和经营方式的颠覆。不管我们喜欢与否，它都在那里。

作者：张弘

数字化企业营销论文 篇2：

电力营销数字化的关键技术

摘要：电力营销数字化是目前电力企业营销管理的主要方式，其不仅可以有效提高电力企业内部的资源整合，同时还可以有效促进电力企业未来发展。而电力营销数字化的关键技术，作为实现电力企业营销数字化管理的主要因素，其对于完善电力营销数字化管理而言，会起到至关重要的影响作用，因此，针对电力营销数字化的关键技术展开分析与研究，是目前电力企业促进发展的重要举措。

关键词：电力营销;数字化

随着我国社会经济水平的不断提高，我国现代科学技术得到了前所未有的创新发展，电子计算机技术以及数字化技术等已经在各行业领域中得到了广泛应用。现阶段，我国电力系统运行压力不断提高，实际运行过程中产生的电力数据越来越多，传统电力数据营销管理工作模式已经无法满足现代电力营销管理需求，因此，加强数字化在电力营销管理中的有效应用至关重要。

1电力营销应用数字化的重要意义

数字化的应用将电力营销延伸到了智能化层面，目前电力营销企业不仅能够实现精细化管理，还能为电网的运行提供准确的数据信息。对电力行业而言，数字化的应用具有以下几方面的重要意义：首先，数字化的应用实现了电网业务当中管理工作和分配工作的智能化管理模式。其次，数字化的电力营销管理模式有效的整合了企业内部的资源，让各类信息在企业内部高效传输，这项技术对促进企业的发展具有重要意义。再次，数字化的应用让电力企业改变了原有的管理策略，由于电力营销采用了数字化的管理模式，所以营销部门的所有业务窗口始终保持着开放的状态，为客户提供便捷服务的同时提高了营销业绩。最后，传统的电力营销需要员工逐个拜访客户，获取客户的信息和资料，而数字化的应用能实现电子商务管理模式，这样员工的工作效率就会增加，企业资源的利用率也会提高。在电力企业的日常经营管理中，员工能直接的与领导进行交流，参与企业的某些决策，为企业的发展提供有效的建议。电力企业实现数字化的管理模式，不仅仅是为了提高工作效率，还可以逐步开发新的资源，解决科技时代电力企业管理中出现的各种弊端，这样才能使企业获得更好的发展机会。

2电力营销数字化应用中的关键技术

传统的电力营销体系已经不能满足现代化的电力营销工作需要，因此需要结合数字化技术解决系统漏洞，完善电力营销体系，提高电力企业的工作效率，使智能化的电网在电力企业中安全运行。

2.1电子计算机技术

要科学合理地构建数字化管理服务平台，需要对服务器进行优化配置。首先从可靠性出发，采用两台小型计算机互为备用的方式，一台作为主机，一台作为备用机，在主机出现故障时，备用机能及时切换并替代主机进行工作，同时发出相应告警。这样的布置可以发挥小型计算机高效运行的特点。而在布置服务器本体时，要采用多台PC计算机，这主要是由于各个部门系统与平台维护数据多，需要有足够的数据存取空间，以免发生系统在读取出现卡机、死机等现象，导致系统卡死甚至瘫痪。组建PC系统群，实现对营销系统各个部门数据的处理与存储。电力营销数字管理可以分为应用表示、业务处理以及数据存储，应用表示主要是通过显示数据信息向系统提出业务请求，而业务处理则是包括了营销管理业务的逻辑处理工作，包括数据校验、统计分析等。数据存储就是对各类数据进行集中存放，方便数据检索与调用。通过以上三个层次的分工合作，实现了客户端与服务端的分离，这样可以在两者之间通过加入应用服务器的方式来满足用户的一些个性要求，同时在修改时只需要通过对中间应用服务的修改就可以达到目的，不需要对客户端进行大量的修改，这样可以大大地提升员工的工作效率，同时提高了系统的稳定性，促进企业的发展。

2.2中间件技术

中间件是一种独立的系统软件或服务程序，应用系统可借助它在不同的技术之间共享资源。应用中间件技术，可以实现不同节点间应用进程的关系管理、负载均衡的功能，还可以进行应用调度，提供可靠的数据传输、网络监控、流量控制等功能，从而构筑一个完整、可靠的应用系统运行环境。从电力营销数字化管理系统应用环境的实际情况来看，应用中间件技术进行系统构建无疑是一个明智的选择。对于中间件平台的选型，笔者倾向于采用CORBA技术。目前流行的比较成熟的面向对象标准技术包括MS的DCOM/COM+，SUN的EJB和OMG的CORBADCOM是基于Microsoft的Windows平台的，可移植性和伸缩性还不能很好适应企业级要求;EJB是基于Java语言的，尚不能获得很高的执行效率;CORBA的强项是可以在多种平台上构筑系统，提供开放、灵活的分布式标准，是真正的面向对象技术。同时，由于CORBA可实现不同平台之间对象的通信及互操作，使得充分利用原有的软硬件资源成为可能。

2.3工作流技术电力

营销数字化系统的工作流技术主要是指根据标准规则形成的流程自动化表现。当应用工作流技术时，可以有效定义与创建工作流技术的执行流程，同时还可以帮助系统构建出完善的电力企业业务处理流程，从根本上降低计算机编程所耗费的时间。工作流技术会通过组件集成组件的方式，运用较为简单的图形化定制工具来实现，从真正意义上实现定义、监控、管理一体化。此外，工作流技术是目前电力营销数字化管理系统完善的重要因素，通过工作流技术可以有效实现简化电力服务系统，在运用的过程中可以有效降低烦琐的操作流程。在实际运用电力营销数字化系统的过程中，可以将各类业务、逻辑组件、模板进行抽象化处理，通过工作流技术将各类流程进行配置，从根本上提高了系统的灵活性与多变性。

3实现电力营销数字化管理的应用

为了可以更好地促使数字化管理可以在电力营销中发挥出其实际作用，就需要充分结合实际，并从根本上改善现代企业的电力营销模式。为更好地提高电力营销的数字化管理，需要通过以下几个方面来实现：（1）电力企业需充分改善及优化目前自身企业的营销管理手段。在实际应用电力营销数字化管理的过程中，电力企业营销部门内的业务门户需要保持在开放的状态中。（2）电力企业需提高对于关键技术与设备的重视度及资金投入力度。实现电力营销数字化管理模式需要大量的设备、技术与资金的支持。（3）有效提高对人力资源的开发与运用。电力营销人员不仅需要具备专业的电力理论知识，同时还需要具备充足的计算机技术知识，并且当电力营销人员在工作的过程中，也需要具备良好的沟通技巧与能力。

4结束语

随着数字化技术应用的逐渐深入，电力营销数字化管理模式的优势逐渐显露出来。在供电系统的电力营销中，数字化管理可以有效保证供电企业系统、规范发展。同时，构建良好的电力营销业务数字化管理平台，不仅可以有效提高电力企業的经济效益，而且在一定程度上能够提高电力企业的市场竞争力，抢占更多的市场份额，为企业的长远发展奠定基础。

参考文献

[1]杨桂珍.电力营销数字化的关键技术[J].低碳世界，2018（07）：121-122.

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[3]韩硕辰.数据赋能电力公司“互联网+”营销智慧服务工坊建设[J].科技经济导刊，2018，26（33）：20-23+25.

[4]赵锡艺，曾茜.电力大数据在大客户信用评级服务中的应用研究[J].电力大数据，2017，20（10）：65-68.

作者：王芳 惠怀金

数字化企业营销论文 篇3：

企业数字化营销管理研究

摘要： 数字化营销是21世纪营销发展的新趋势，数字化营销的产生和发展无论是对传统企业营销管理的理念、组织结构等，还是对企业的营销管理都将产生巨大的影响；企业能否在这一变革中立于不败之地，是企业能否长期稳定发展的关键因素之一。介于此，企业必须先知先觉，通过建立数字化营销干台、树立全员数字化营销观念，广泛利用数字化传媒等手段来顺应运一历史潮流。

关键词：数字化营销影响营销途径

作者：梁弘秀　范仲文