图书馆信息素养论文

2022-04-17

[摘要]文章从信息素养的內涵及意义出发，分析了我国大学生信息素养的现状及高校图书馆信息素养教育中所存在的问题，探讨了高校图书馆信息素养教育有效性提高的方法和措施。下面是小编整理的《图书馆信息素养论文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

图书馆信息素养论文篇1：

关于中学图书馆开展信息素养教育和信息服务的思考

【摘要】中学图书馆是师生的书刊资料信息中心，是开设第二课堂教学的主要场所。本文论述了中学图书馆在对学生进行信息素养教育中要注意的几个问题，从藏书、图书管理以及现代化服务等基础建设，如何发挥信息服务在中学图书馆在学校教育中的作用。

【关键词】中学图书馆学生信息素养教育信息服务

信息素养是信息时代人们必须具备的基本素养，只有具备了信息素养，才能够了解自己的信息需求，并且能够准确地获取信息、正确地评价信息和创造性地利用信息。信息素养正在逐渐成为人们获取其他素养的“工具”。

信息素养教育早已受到世界各国的关注和重视，从20世纪80年代起，美国、英国、日本等发达国家就极有远见地对基础教育提出了从培养目标到课程内容的信息课程的要求，着重从小开始培养与提高学生的信息素养，并且制定了相当完善的信息素养标准。

中小学图书馆作为校内书刊齐全、资料广泛的信息聚散中心，是师生的书刊资料信息中心。我国的信息素养教育起步较晚，直到20世纪90年代以后才逐渐受到人们的重视，学校图书馆是学校的文献信息中心，是学校信息化和社会信息化的重要基地，主要任务是：开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力。可见，对学生进行信息素养教育，培养其获取与利用文献信息的能力，已成为我国学校图书馆工作的一项长期的指令性任务与重要使命。

1.中学图书馆对学生进行信息素养教育几个方面。

1.1图书馆应加大宣传力度，吸引读者走进图书馆

学校图书馆有丰富的文献信息资源、先进的技术设备、高素质的专业人员和整洁优美的学习环境，这是进行信息素养教育得天独厚的优势，但是图书馆一般不善于向读者作宣传，丰富的资源往往是“养在深闺人不识”，这必然影响到学生对图书馆的认识和利用。

1.1.1学生对图书馆了解不够

在我国，绝大多数学生在进入学校之前没有利用过图书馆，他们对图书馆的认识是从入馆教育开始的。通常图书馆入馆教育只进行一次，时间也不会很长，学生所能了解到的也仅限于对图书馆的表面认识，包括图书馆的结构布局、图书加工流程、藏书数量、如何借阅书刊等，而且学生对入馆教育并不重视，效果也不好。在读者入馆后，多数读者认为图书馆所能提供的就是简单的借借还还，从心理上没有深入了解和利用图书馆的观念。在我们的实际工作中，还遇到一些学生，认为图书馆没有利用价值，根本不到图书馆来，有的甚至不愿意办理图书借阅证。

1.1.2 宣传方式要多样化

图书馆要成为学生信息素养教育的主战场，首先要吸引读者，让读者都喜欢图书馆，愿意到图书馆来。要做到这一点，必须让读者了解图书馆里的信息资源，利用图书馆能得到什么帮助。宣传是必要的，也是必须的，方式要多样化，力求覆盖面广。例如新生入馆教育，我们可以采用录像片的方式进行，即直观、形象，系统，也让读者容易接受。图书馆还可以使用流动宣传板，放置于比较醒目或学生比较集中的位置，比如电梯口、自习室等，让学生在等电梯时、学习间歇时，随时可以看到，甚至可以让宣传板走出图书馆，扩大宣传范围，校园网和图书馆网页更是绝佳的宣传板。宣传板的内容可以是文献知识介绍、本馆使用方法，也可以是馆藏精品、新书通报、活动通知等等，内容应该经常变换，这样既能给人新鲜感，又能多传播信息和知识。举办讲座、培训、读者俱乐部等活动也不失为好的宣传方法。

1.1.3鼓励学生参与共建

由于资金问题，图书馆的文献也存在供给不足的情况，有些时候读者需要的东西在图书馆遍寻不获，只能失望而归。大多数读者认为图书馆有什么我就用什么，而不是我需要什么图书馆藏什么，他们不自觉地把自己与图书馆隔离开来。图书馆的信息资源建设应该鼓励学生参与进来，因为在某些学科建设上，读学生比图书馆员更专业，他们系统地掌握专业知识，清楚什么样的文献信息资源比较重要，由学生参加选划书目，为图书馆提供信息，既能更好地丰富馆藏，又能让学生有满足感，从而亲近图书馆。

1.2图书馆员与教师的合作

虽然信息素养教育是学校图书馆的使命和责任，但是由于人力和知识结构的局限，只依靠图书馆员对学生实施信息素养教育还远远不够。信息素养教育必须寻求学校教务部门的支持，与专业教师合作，两者的力量联合起来实施团队教学。合作教学既能使学生随时获得信息资源的支持，又可有针对性地将信息素养教育渗透到各教学过程之中，不仅能让学生的信息素养有所提高，而且能大幅度提高大學生专业学习的能力和水平，还由于广大教师的参与，将信息素养教育的覆盖面扩大到全校范围。

1.3 建立一支高素质的图书馆员队伍

1.3.1学校图书馆员应具备的素质

图书馆员的综合素质应有以下几部分构成：较高的信息素养。图书馆员作为信息资源的导航员，必须有敏锐的信息意识、熟练的信息检索能力、精深的信息加工能力，完善的信息服务能力，才能游刃有余地应对学生的信息需求与查寻，正确地引导学生的信息道德，完成信息素养教育的使命。唤起学生的热爱和敬仰之情，使学生感到图书馆的确是他们学习知识、获取信息的好地方，成为终身学习者。

1.3.2抓好图书馆员培训工作

目前中学图书馆员的学历水平参差不齐，所学专业更是多种多样。培训工作的方式应灵活多样，分层次，有针对性地进行，例如外出参观、参加学术交流、举办学术讲座和短期培训进行图书情报知识及现代信息技术的普及性教育，为图书馆员提供进修教育的机会，鼓励进行学历教育等等。此外，争取在全馆树立起自主学习、终身学习的风气，鼓励图书馆员自主完善知识结构。

1.3.3引进高素质人才充实队伍

随着科技的发展，图书馆工作也变得越来越专业化，因此也需要更多的受过专业教育的馆员、信息专家和计算机专家加入到图书馆这个行列，以学科带头人的身份，开拓信息服务领域的新空间，提升图书馆服务档次。

2.如何发挥信息服务在中学图书馆在学校教学中的作用。

2.1建立富有特色的藏书体系是中学图书馆建设的基础。

中学图书馆应该本着“育人为本、素质第一”的原则，主动了解各年级的教学计划和教学进度，配合素质教育的需求，以课程设置走向的必修课、选修课、活动课相结合的课程体系以及教学、教改、教研需要的书刊资料作为馆藏重点，同时有选择地收藏有关陶冶情操、提高科学文化素质和丰富课余生活的普及读物，建立藏书品种科学、复本适宜、利用率高并能提高学生素质、开发学生智力和动手能力的最为科学的藏书体系。现代素质教育不再单纯依靠书本这一传统的知载体，为加强教学效果，更好地学习，应用现代科技知识，更多的学校已经开始采用现代化的教学手段进行电化教学。这就要求中学图书馆必须改变过去只收藏印刷型图书资料的局面，扩大电子文献的收藏范围，如视听资料、缩微资料等。

2.2改进服务方向，提高图书馆的咨询和信息功能是中学图书馆建设的重点。

2.2.1积极开展图书馆的宣传工作，进行丰富多彩的阅读教育，营造书香校园。可以利用板报、墙报、定期或不定期的讲座等形式，简要介绍本馆建筑设施、藏书概况，提供有效利用馆藏的各种方法；还可以通过书讯、新书介绍等形式，为人找书，为书找人；另外，编制各种目录、索引、文摘等，这些工作开展与否或开展得好坏，将直接影响图书馆读者服务工作的成效。要較详细地介绍文献检索的工作，包括各种书目、题录、文搞或提要等的使用方法，重点是使读者掌握文献检索工具的编排结构。

2.2.2有组织、有计划地逐步开展情报的服务工作，为教学及其研究服务。图书馆为满足广大读者需求和使有价值的文献资料能及时发挥作用，就必须主动地为读者提供对文献需求方面的服务，这也就是我们经常提到的情报服务工作，图书馆在为教学及其研究的服务工作中，不仅要根据学生提出的各种咨询问题查找有关的文献和文献线索，而且还应该主动地将埋藏在大量文献中的有用信息挖掘出来，加工整理后向有关学生进行报道，使学生迅速获所需的信息和知识。

2.3建立校际、区域性计算机信息网络是中学图书馆建设的发展趋势。

2.3.1培养懂专业、精通计算机的人才，是加快图书管理现代化的基础。要设法引进，把那些具有一定图书馆学专业知识、能熟练地操作或掌握计算机技术、愿意为图书馆事业献身的人员充实到图书管理队伍中来；或者采取办培训班的形式，首先使有关的管理人员能够掌握计算机的基本操作方法，并为一些年龄轻、爱学习、肯钻研、有一定业务基础的管理人员创造条件，进行重点培养，使其尽快在计算机知识领域中有一定的造诣，较好地掌握计算机的专门技术。

2.3.2规划好图书馆管理系统，是实现图书馆管理工作现代化的关键。应以引进经过实践经验考验的较为先进系统，要以性能的安全可靠、功能的完善合理为主要指标进行选择，也必须考虑其在一定区域内的通用情况及引进后的服务工作，以保证在以后的文献资源共享及软件的升级换代与使用维护。形成区域化学校图书馆信息网络。

蔡元培先生曾明确提出：“教育不专在学校，学校之外还有许多机关，第一是图书馆。”让我们从孩子抓起，从读书抓起，让图书馆为青少年提供一份真正的精神领地。

参考文献：

[1]陈红梅.高校图书馆利用现状及对策分析. 大连大学学报，2004（3）：125—127

[2]黄秋萍.试论当代大学生信息素养教育. 现代情报，2004（4）：172—174

作者：宋一鸣

图书馆信息素养论文篇2：

高校图书馆信息素养教育有效性探析

[摘要]文章从信息素养的內涵及意义出发，分析了我国大学生信息素养的现状及高校图书馆信息素养教育中所存在的问题，探讨了高校图书馆信息素养教育有效性提高的方法和措施。

[关键词]高校图书馆；信息素养；有效性

1 信息素养内涵及意义

信息素养(Infomton limacy)最早于1974年由美国信息产业协会主席保罗·车可斯基(Patti Zurko~ki)提出，随之在世界各地尤其是美国的教育界和图书馆界引起了广泛重视，并围绕信息素养的概念、内涵、能力指标体系以及信息素养的教学、评估展开了一系列的研究和实践活动。信息素养的概念不断丰富完善，比较有代表性的有来自美国图书馆协会1989年信息素养总统委员会报告中的定义，即“有信息素养的人必须能够认识合适需要信息和具备有效查找、评价和使用所需信息的能力”。

信息素养包含信息意识、信息知识、信息能力和信息道德，是一种基于信息查找、评价、利用，并最终解决实际问题的综合能力素养。信息社会，国民是否具备相当的信息素养和掌握足够的信息技术。已成为影响一个国家竞争力的重要方面。信息素养已成为每个社会成员的基本生存能力，更是学习化社会“学会学习”及终身学习的必备素质。目前，信息素养的培养是当今教育界和图书馆界密切关注的一个问题。

高校学生作为未来社会建设的生力军，他们的信息素养水平将直接关系整个国家的现代化建设进程。因此，培养大学生良好的信息素养。对我国经济社会的发展有着极为重要的战略意义。

在过去的10余年中，我国信息素养教育虽然取得了一系列研究成果。然而，信息素养教育的效果如何，个人的信息素养应该达到什么要求，学校的信息素养教育是否有效，如何提高其有效性，还将是摆在每一位从事信息素养教学老师面前要深入研究的课题。

2　信息素养教育有效性界定标准

有效的信息素养教育应是有计划的、持续的、不断加强并贯穿于整个教育过程、职业生涯的一种能力培养和发展的过程，高等院校信息素养教育有效性，应是指教师遵循教学活动的客观规律，以尽可能少的时间、精力和物力投入，取得尽可能多的教学效果。那么评价有效的标准是什么?如何来衡量其效果呢?1997年，新加坡教育部出版了《信息素养指南》一书，内容包括说明、评估与评价、学生执行标准等。

2001年，澳大利亚和新西兰制订了信息素养标准《澳大利亚和新西兰信息素养标准体系：原理、标准、实践》。

1998年，美国学校图书馆协会(AASL)和教育交流技术协会(AECr)出版了<信息力：建立学习的伙伴关系)一书，内容包括从幼儿园到高中学生的信息素养标准。2003年。又出版了(信息力：基本的实践工具)一书16)，

2000年美国大学与研究图书馆协会(ACRL)，制定了高等教育信息素养能力标准，“美国高等教育信息素养能力标准(Information Literacy Competency Standards br nigher Edu—cation)”分为3个板块：标准、执行指标和效果。它包含了5项能力标准、2：z项表现指标、盯项成果指标”]。它延伸和扩展了美国学校图书馆协会的<学生学习的信息素养标准)，提供了与中小学信息素养教育的接合。

但是，“标准”毕竟是一个总的目标体系，还未明确地为图书馆在信息素养教育教学中提出任务。也正是在这一背景下，ACRL教学部的一个特别协作小组于2001年Ⅱ月在对该协会1987年“学术书目指导目标模式陈述”(Modd—Stamr,ent 0f Objectives fOr Academic Bibliographic lmt ruc2tion)进行修订的基础上颁布了美国“高校图书馆员信息素养教学／指导目标”(Objec6ves for Information Literacy In2st ruction：A Model Statement!or Academic Librarians)[s]。

”目标”对其中主要应该由图书馆或图书馆与院系合作完成的四项标准，14项绩效指标和34项效果作了进一步的分解和补充，使“目标”与“标准”一起成为图书馆改革传统用户教育，培养学生信息素养能力，加强与院系合作，开发有关项目和课程等的理论依据和实践指南。为高等院校的教师、图书馆员、行政管理人员明确了培养学生信息素养的目标，为评价学生在信息素养方面取得的进展提供了具体的指标。为学生提供了学习的指南和方向，让学生认识到培养自己超认知学习方法的需要，并使他们明确收集、分析和使用信息所需要的行动。

我国对倌息素养评价标准的研究还处在部分专业人员和学者的个人研究阶段，没有成立类似于国外的专门研究机构进行标准的研制，这就影响了标准的权威性和标准的普及推广。相关文献中引用较多的国内信息素养评价标准有以下几个：陈文勇等在分析信息素养核心能力基础上，制定了我国高等院校学生信息素养能力标准，作为大学生毕业时评价信息素养指南。共分10大标准，40条二级标准[oj。桑新民教授从培养学生信息素养的角度出发，提出学生信息素养6个标准[10J。

2005年，北京市文献检索研究会研制了，(北京地区高校信息素质能力指标体系)，作为北京市高校学生信息素养评价的重要指标。共分7个维度，19项标准，61条具体指标项目。该标准在许多指标上，借鉴了美国的高等教育信息素养标准的内容，是目前国内比较详细的信息素养评价指标体系。

随着信息素养在培养终身学习者、促进教学方法改革以及在人才评估等教育活动中作用的提高。(高等教育信息素养能力标准)成为世界各国高等教育机构开展信息素养教学／指导，制订培养计划和学生评估体系时广泛认同和修改采用的蓝本，在我国得到了广泛的认同。

3 高校图书馆信息素养教育有效性现状分析

信息素养教育的有效与否，主要由三方面来体现：信息素养教育标准的制订，教育者有效的教学、受教育对象的良好效果(即标准、执行指标和效果)。

为了准确了解高校图书馆信息素养教育有效性的现状。防止片面性与主观性，笔者通过教学调研，问卷调查，以及选择用关键词“图书馆信息素养教育”，“大学生信息素养调查”，“高校信息素养教育现状”3组词在期刊网进行检索，并对获悉到的信息资料加以汇总、归纳、分析，结果表明：

3.1 大学生信息素养现状

3.1.1　大学生信息素养的认知和信息知识状况

信息素养的认知程度决定了学生信息素养的总体水平，然而多数学生对“信息素养”并不了解，他们提高信息素养和信息能力的途径主要依赖自学，只有少数的学生曾经

学习过信息素养的教育课程。虽说图书馆是大部分学生获取信息的主要来源，然而，同学们对图书馆仍知之甚少，对于图书馆的服务也缺乏了解。高校图书馆虽是高校开展信息素养教育的重要机构，在信息素养教育中却未得到广大学生的广泛认同，大学生具备了一定的信息理论和实践基础，但是他们所掌握的信息知识还很有限。

3.1.2　大学生的信息获取能力和技巧

虽然大学生具备了一定的信息检索能力。但是在信息获取方面还存一些障碍，表明现有高校学生检索技能和检索工具使用等进行的信息技能培训不足，相关教育的需求空间很大。另外，马费成老师还对学生使用最多的信息获取工具一一搜索引擎为例，进行摸底。发现学生高级搜索能力的欠缺，极大地限制了学生的信息获取能力，应作为高校学生信息素养培训的关键内容。

3.1.3 大学生的信息评价能力

信息评价是对信息的各种属性和价值进行判断和分析的过程，从信息的粗选到信息的精确定位始终伴随着信息评价。对于信息的评价通常可以从信息本身的准确性、权威性、时效性、经济性、易获取性等5个方面来进行。吴钢等老师的文章(大学生信息素养现状调查与对策分析)给出了有关调查的结果，从中我们可以看出现代大学生的信息评价指标比较合理，注意到了高质量信息的各方面特性。

在大学生的信息评价途径中，大学生基本上做到了评价方法的多样化，学生准确性判断标准主要是靠自身经验判断，而利用实验验证或者向专家咨询的同学少，这说明师生之间沟通不足。

3.1.4 大学生的信息安全意识和信息伦理

高校学生的信息安全意识和信息伦理水平令人堪忧。学生的信息安全意识淡薄，信息自我保护性差，对我国信息安全相关政策法规了解不够全面。在信息伦理水平方面，大部分学生们具备基本的个人隐私保护意识，能理性对待通过网络共享信息，但他们其他知识产权意识，信息免疫和甄别能力，严重缺乏，自控、自律和自我调节能力较弱。

3.2 高校图书馆信息素养教育现状

刘建国等通过对天津市高校信息素养教育现状调查研究，和走访调查，认为图书馆信息素养教育存在以下几方面的问题：(1)概念理解的偏颇导致无法建立通识。(2)教育课程体系课程不健全导致教学内容缺乏逻辑性。(3)课程安排缺乏科学性。(4)受教育对象人数不足。(5)主客观因素导致教师水平难以发挥。(6)信息素养教育的科学研究缺乏深度和广度。(7)缺乏科学的教育评价指标体系。

湘潭大学图书馆曾湘琼对湖南省24所本科院校图书馆进行信息素养教育现状的调查调查，他认为高校图书馆信息素养教育存在三方面问题：(1)对信息素养教育重视不够。(2)图书馆数字化建设滞后，网站建设跟不上。(])文献检索课萎缩，用户培训和馆员培训可有可无。

南京审计学院图书馆喻丽等认为：(1)对信息素养教育的重要性和紧迫性认识不到位。(2)现行的信息素养教育缺乏专门的机构与组织。(3)缺乏系统的课程设置。(4)缺乏统一的信息素养能力评价指标。

武汉大学信息资源研究中心马费成老师认为：高校亟待开展正规和实用的信息素养教育，高校图书馆应制定定期的通识性全校培训，对于学生关注的“信息检索”、“专家讲座”等项目应加大力度。

通过以上老师对其他省市部分高校信息素养教育的归纳总结，及对本馆信息需求的调查与分析，笔者发现我国高校在信息素养教育上存在的问题具有普遍性，无论在理论上还是课程建设上与美国等发达国家相比还存在着很大的差距。理论研究的匱乏导致我们不能站在一个战略的高度去审视信息素养教育；教育评价体系不健全导致我们不能确立信息素养教育教学目标，不可能引起有关领导和相关教育管理部门的重视，也不可能建立相应的教育管理机制，最终导致信息素养教育不能形成通识性教育，不能获得理想的教学效果，以至在校生的信息素养水平整体偏低。

4　如何提高高校图书馆信息素养教育有效性

4.1 提升教师、学生、学校管理者对信息素养教育的重视

高等院校肩负着培养适应国家建设需要的高层次人才的使命，因此，无论是教师、学生还是学校管理者，都应该提高认识，充分认识到信息素养教育对国家建设和民族复兴的重要意义。对照时代和社会对信息素养的要求，从自身学习和工作做起，积极推进学校信息素养教育的开展。

4.2 构建我国高等教育信息素养标准重视评价

信息素养能力标准也就是高校图书馆信息素养教学期望达到的效果。从国外大学信息素养教育情况来看，如澳大利亚的格里菲斯大学、美国的加利福尼亚大学、纽约州立大学、佛罗里达大学等都有自己的信息素养标准。最详细的是美国高等教育研究协会(ACRL)在2000年1月制定并通过的“美国高等教育信息素养能力标准”。我国只有一所大学已经制定自己的信息素养标准，制定全国性的统一的高等教育信息素养能力标准势在必行。标准的制定是课程标准是实施信息素养教育的核心，它既是教材编写、教学、评估和考试命题的依据，也是管理和评价课程的基础。因此，我国高等教育界亟待开发出这样一套标准，从而为开展信息素养教育实践提供原则性的指导。

其次，要重视对信息素养教育开展各类评价活动，以确保信息素养教育效果能够不断提升，实现预期的培养目标。这些活动包括计划项目评价、课程效果评价与学生成果评价等全方面的评价。

4.3 设置合理的信息素养教育课程体系

由于学历差异是高校学生最主要的群体差异，高校信息素养教育应该根据不同学历制定特定阶段的教育内容。阶段是指大学生4年的不同时间段。学历是指专科、本科、研究生和教师等不同层次。对不同阶段不同层次的用户进行不同内容和方法的教育，可以取得比较满意的效果，如表1所示。同时在每一阶段不同层次的教育当中给予学分记录，这样才能更好的检验其有效性。

4.4 要重视信息素养教育资源建设提升服务水平

资源建设对于信息素养教育有效性至关重要，它是教师进行教学组织，完成教学活动及学生学习知识和技能进行实践的必要条件。通常，图书馆为满足信息素养教育所需要建设的资源大致有4层：①基础的文献信息资源，包括馆藏印刷型资源、在线数字化资源、多媒体资源等。②专题学习资源，包括信息素养知识和技能综合性在线指南、讲座、教学视频等，供师生通过网络进行学习。③信息利用相关资源与工具，包括各类指南、导航、目录组织、论文写作工具等，帮助学生在实践中提高信息素养。④信息评价资源，包括信息素养标准、网上考核、素质测评等相关资源及内容。

4.5 不断提高馆员素质和加强馆员自身建设

图书馆员是大学生进行素质教育的实施者。馆员信息素质的高低将在很大程度上影响着信息素质教育的成效，要使图书馆真正成为培养大学生信息素养的重要场所，就必须提高图书馆员自身的信息素养。一个知识全面、一专多能的高素质馆员。其高尚的思想品德、全面的文化修养、熟练的专业技能、文明的言行举止，对大学生的影响是潜移默化的。因此，图书馆要有计划地组织馆员进行在职进修与培训，强化他们的信息意识，扩展他们的知识，提高他们的信息能力。

4.6 加强高校图书馆与教育界及社会各界的沟通与协作

虽然信息素养的概念是由信息学家提出的，信息素养工作主要在图书馆和教育界人士的推动下进行，但人们并不应该将它局限于一个专业领域，而应唤起全社会的参与和支持。在中国，目前从事信息素养教育和研究的主要有两股力量。一股是教育界，另一股就是图书情报界，但是，这两股力量并没有得到有效的联合，相互之间缺乏沟通与合作，造成了在信息素养教育和研究中力量分散、宜传能力缺乏成效的现状，重复研究的现象较多，当然也有不少双方都未关注到的研究盲点，以及相关部门重视不够，信息素养教育与研究未能得到社会各界的有效支持。因此。建议加强高校图书馆与教育界及社会各界的沟通与协作。避免以往课题重复、研究缺乏系统性和整体协调的弱点，做好规划，确保资源的有效利用和项目的统一协调，提高信息素养教育与研究的成效。

作者：郭瑞芳

图书馆信息素养论文篇3：

公共图书馆信息素养培训探究

摘要：公共图书馆信息素养培训的受众年龄跨度大，设置的培训内容类别丰富，实践中遇到的问题也很多，基于对公共图书馆信息素养培训工作的长期实践和思考，阐述了培训的目的、流程和方法，提出培训过程中应注意的问题及解决办法。

关键词：公共图书馆；信息素养培训；培训技巧；专业价值

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0057

信息社会中信息素养培训似乎成了比较“尴尬”的工作，我国小学一年级的孩子已经需要在电脑或智能手机客户端完成简单的APP互动家庭作业；新兴的儿童编程课程在城市的早教及课外素质课程中已逐渐流行；孩子们拿着电子设备看动画片、听歌、视频通话早已不是什么新鲜事。在国人的观念中“会用电子设备”、“会上网”就是具备信息素养了，小朋友只要有设备在手，不用人教，自己点点画画很快就会用了，中青年人更不用说，而老年人才是最需要信息素养培训的人群。但信息社会中的信息素养培训无论是目的、意义、实践都发生了改变。

1站在科技发展前沿的信息素养培训

1.1信息素养、信息素养教育、信息素养培训

“信息素养”这一概念是信息产业协会主席保罗·泽考斯基于1974年提出的。1989年美国图书馆学会（American Library Association ，ALA ），认为信息素养包括能够判断什么时候需要信息，并且懂得如何去获取信息，如何去评价和有效利用所需的信息等[1]。

2003年9月20-23日，联合国教科文组织（UNESCO）和美国图书情报学委员会（NCLIS）在捷克首都布拉格联合召开了信息素质专家会议（Information Literacy Meeting of Experts，Prague，The Czech Republic），本次会议共有来自世界23个国家的40位代表讨论了信息素质问题。会议认为如何使人们从Internet时代的信息及技术中受益是当今社会面临的重要挑战。会议将信息素质定义为一种能力，是能够确定、查找、评估、组织和有效地生产、使用、交流信息，并解决面临的问题[2]。这两次国际会议中虽然讨论的是信息素养与信息素质，但都认为二者的内容非常相似，可以统一称为信息素养。

信息素养教育概念及内涵的界定国内还没有形成统一意见，笔者认为除信息能力之外，还包括信息道德、信息知识、信息意识、非认知因素等方面的培养和教育，而信息素养教育主要由高校、图书馆承担[3]。信息素养培训是相关机构提供信息能力的培训，即信息检索及获取的学习，国内主要由教育机构及图书馆开展。

1.2信息素养培训体现图书馆社会教育职能

如果说“识字”是早期中西方图书馆为当时社会上占人口大多数的文盲群体提供的重要学习活动或学习培训，那么“信息素养培训”则体现了图书馆在信息社会中发挥的重要社会教育职能。识字与信息素养都是当时社会环境下一种重要的生存能力，图书馆提供的学习服务方式随着社会变迁而变化，而服务宗旨却始终是民众学习知识、获取知识。

1.3图书馆是信息技术使用的实践者和传播者

图书馆作为统一收集和组织整理信息、保障信息有效查询与获取的平台[4]，伴随着信息技术的发展，图书馆也经历了传统图书馆、数字图书馆和智慧图书馆三个发展阶段。从运营官方微博、微信到定制微信功能，从自建多媒体数据库到研发图书馆客户端和小程序，从读报机到图书馆自助ATM、电子书借阅机、期刊借阅机、kindle外借、3D打印设备、wifi覆盖等，不难看出图书馆一直都是信息技术使用的实践者和传播者，是学习和使用先进信息技术，引入科研成果为民众学习提供“利器”。如何使用好这把“利器”，信息素養培训成为图书馆责无旁贷的工作。

2公共图书馆信息素养培训

2.1培训目的

信息素养培训是以学习者为中心，让学习者掌握获取信息的能力。这个理念与2011年美国提出“元素养”概念相似，业界认为“元素养”将成为下一代美国高等教育信息素养标准的基石[5]，创始人雅各布森女士指出，信息素养是众多其他素养概念的基石，而元素养则是信息素养的核心基础，主要关注和培养信息的利用、理解、判性思维和评估能力[6]。因此信息素养培训就是信息学习能力的培训。

2.2信息素养培训的流程

美国近年提出的“元素养”学习的目标领域，主要涉及信息情境（Information Affective）、信息认知（Information Cognitive）、行为（Behavioral）、元认知（Meta Cognitive）四个方面[7]，结合国内图书馆培训实践经验，认为信息素养培训流程包括五个环节，即 “认识——理解——行为——判断——获取”，学习者通过这五个环节基本掌握信息学习能力。第一，应当让学习者认清学习目的，例如，是知识点理解，还是数据查询。第二，了解如何方便快捷地查找学习内容。但要注意，不是所有的信息都能通过网络准确、快速的查到，图书馆馆藏纸质文献同样有自己的优势。除了馆藏信息，图书馆的讲座、开展的活动等也是信息的重要来源。第三，理解之后，学习者采取行动获取所需信息资源，或者在图书馆内直接获取馆藏资源，或者通过馆员指导在互联网上检索所需内容，因而互联网资源检索与获取是信息素养的又一个重要方面。第四，学习者需要判断所获信息资源是否符合需求，信息源是否可靠，内容是否合理等。第五，确定所需的信息之后就是选择如何获取，或者免费使用或者付费使用等。

2.3信息素养培训的方法

2.3.1熟悉图书馆服务内容

传统图书馆信息素养培训只局限于学习各种孤立的资源数据库的使用，数据库之间没有关联、图书馆丰富的信息服务没有关联。在互联网高速发展的今天，有人还认为图书馆只有馆藏资源和讲座活动服务。因此，需要厘清以下几点：第一，不是所有的信息资源都可以在互联网上获取；第二，互联网上所有的资源不是全部都可以被检索到；第三，互联网资源内容是无序的、来源复杂、需要进一步考证；第四，从互联网获取信息的速度不一定比从图书馆纸质资源中查找快，质量也不一定好。图书馆作为传统的文献信息服务中心，馆藏信息是网络信息中无法替代的，书目信息及各种数据库经过加工处理，文献呈现是有序整理，读者可免费使用的资源。

图书馆的各种阅读活动、讲座信息都是围绕知识学习而开展的，活动或讲座的主题也是为各类人群提供各种层级和维度的知识学习服务，它们同样可以看作是一种学习资源。读者不仅需要了解这些资源的内容，也要熟悉它们发布的渠道，如官方网站、官方微博微信、馆内信息栏、总服务台咨询等。

除学习资源外，信息素养培训还要重视学习环境的提供。图书馆提供的学习共享空间，营造良好学习氛围的物理环境，不仅提供互联网、wifi、计算机、多媒体处理软件等免费使用，还可提供场所常规或封闭免费使用。以上这些都是需要读者了解的内容。

2.3.2互联网检索的基本常识是要了解社会基本架构

搜索引擎的检索结果数量庞大，在常识上个体是不可能全部都看的，也不是所有的互联网信息都设置了可被检索的功能。互联网信息源的构成看似纷繁芜杂，其实是由个人或群体构建，因此互联网信息构成了一个虚拟社会，与现实社会关联，成为现实社会的补充及映射，了解互联网信息源的基本类别，其实就是了解社会基本架构。

通过国内外各级政府、组织机构的官方网站可以了解政治、经济、文化、教育等方面的政策、措施、经验、方法等内容；科研院所和行业学会/协会查找行业最新信息、项目开展情况等信息；行业管理部门或专业机构，如欧洲专利局、美国USPDO等可以了解国外专利情况等内容。这些常识是由经验积累下来，需要在日常工作中不断汇总、分析、提炼并记录下来。

3几点分析

3.1信息素养培训体现图书馆的专业价值

“互联网+”、万众创业、万众创新等社会热词不断涌现，新媒体、应用软件APP、智能手机、物联网等构成了新的生活常态，人人都可以发布和接收各种信息。媒体人胡晓东认为信息越丰富、内容越庞杂，越需要专业人员的分类、整理、规范与引导，内容组织、加工的职能在移动互联网时代只会强化，不会消失。信息只有经过人工专业化的选题、筛选、整理和系统化编辑后才可以成为“知识”，才可以用起来[8]。

卡尔顿学院名誉图书馆馆长萨姆·德玛斯（Sam Demas）认为：数代以来，图书馆员们一门心思地将图书馆看作信息、印刷书目以及电子信息的港湾。近年来，我们开始觉醒于这样一个事实，即图书馆的基本立足点在于人——他们如何学习、如何使用信息、如何投入到学习型社区的生活。因此，在对图书馆的设计中，我们开始寻找并恢复图书馆作为学习、文化与知识社群的历史角色[9]。

信息社会中最适合信息处理的专业人员理所应当是图书馆员。在信息素养的研究`领域，美国具有代表性，它首先提出了“信息素养”概念[3]，多次发布信息素養的标准，研究成果多，影响范围广，而美国的信息素养教育就是图书馆传统的文献检索、参考咨询和用户培训的扩展延伸[11]。信息素养培训是由馆员向公众传授基本的信息意识、信息获取能力、信息辨别思维等能力，同时在此过程中，馆员对于信息的管理能力、与公众的沟通能力、服务意识等展现出馆员的专业知识、专业素养和技能，这种职业竞争力是围绕图书馆公众信息服务、知识服务构建的，图书馆的专业价值是由图书馆员的职业竞争力展现出来的，因此信息素养培训体现了图书馆的专业价值。

3.2信息素养培训的有界性与无限性

培训的有界性是指学习者不是学习全部的信息知识而是掌握基本方法。信息素养培训面向的是没有学科理论支持和实践经验积累的公众，每次开展培训是阶段性的。因此在这样的场景和条件下，信息素养培训为了能达到普适性教育目的，培训的性质是基础性、辅助性、引导性的。

培训的无限性是与终身学习相关。信息素养有两项宣言，一个是在2003年9月，联合国教科文组织（UNESCO）和美国图书情报学委员会（NCLIS）发布《布拉格宣言：走向具有信息素质的社会》，其中宣称：信息素质是人们有效参与信息社会的一个先决条件，是终身学习的一种基本人权。

2005年11月6-9日在埃及亚历山大城，由联合国教育科学及文化组织（联合国教科文组织，UNESCO），国际图书馆协会联合会（IFLA）和美国全国信息素质论坛联合召开了国际高级信息素质和终身学习研讨会（HighLevel International Colloquium on Information Literacy and Lifelong Learning），并发表了《信息社会灯塔：关于信息素质和终身学习的亚历山大宣言》（BEACONS OF THE INFORMATION SOCIETY THE ALEXANDRIA PROCLAMATION ON INFORMATION LITERACY AND LITERACY AND LIFELONG LEARNING）。《亚历山大宣言》称信息素质和终身学习是信息社会的灯塔，照亮了通向发展、繁荣和自由之路。信息素质是终身学习的核心，它能使人们在整个一生中有效地寻求、评价、利用和创造信息，以便达到其个人的、社会的、职业的和教育的目标。它是数字社会的一种基本人权，能促进所有国家的社会内涵[2]。

信息素养与终身学习密切相关，信息素养培训工作同样是终身学习的重要组成部分，不仅培训工作是长期的、终身的，培训内容及方式也是无限，它随着信息环境、信息获取、信息技术的演变发展而不断更新。

3.3培训方式灵活多样

3.3.1抓住当下社会热点

当今社会中“互联网+”、万众创业、物联网等时代热词正在不断涌现，在这样的社会环境下，公共图书馆在开展信息素养培训时应抓住这种契机，通过相关热点词的宣传来提醒人们关注和参加信息素养培训。

3.3.2借助新颖的信息使用软硬件开展

在公共图书馆“空间”的创造过程中，数字阅读体验设备成为很多公共图书馆的必备，或者在电子大屏上指指点点就可以在线阅读图书、期刊，观看动画片、互动儿童智力游戏；或者用手机中的微信软件扫二维码看书、看期刊、听音乐、学英语等，这些应用或设备需要与图书馆的软硬件有关联，那么在向读者推介使用这些新设备、新的应用软件时，读者也就了解了图书馆的最新信息服务软硬件的使用。

3.3.3转变少年儿童培训观念

公共图书馆在划分服务群体时少年儿童是重点人群，然而在信息素养培训过程中，并没有充分意识到他们的好奇心和创造性思维，又受国内家长对于上网行为的普遍抵制态度的影响，在培训过程中内容单一、灌输多、讲解多，而引导少。因此，图书馆特别是公共图书馆在培养少年儿童的信息素养时，要观念转变，立足人才长远培养目标，培训内容要成体系化，不应再局限于各种数据库的使用，要用生动案例来让他们更好地了解信息、利用信息。

4结语

信息素养培训是一项系统工程，培训内容随着学习方式的变化而变化，图书馆作为信息素养培训开展的主要机构，首要目的是要国民了解信息素养，能够把信息素养与图书馆、图书馆员联系在一起。所以，这就需要图书馆行业及社会各界共同努力，更需要图书馆自身的自信、实干和宣传。

参考文献

[1]Anderson， B. B（1997）. To be hypermedia is to be literated： reading， writing， arithmetic and hyperm edia literacy as basic skills [J]. EM I， 33（3）：110-113.

[2]信息素养之布拉格宣言&亚历山大宣言.[20170315].

http：//blog.163.com/gloriayanglei_120 1/blog/static/24132121200892811435294/.

[3]胡洪彬.1995-2011年我國信息素养教育研究综述[J].图书论坛，2013，（1）：168-172.

[4]于良芝.图书馆情报学概论[M].北京：国家图书馆出版社，2016：305.

[5]杨鹤林.元素养：美国高等教育信息素养新标准前瞻[J].大学图书馆学报，2014，（3）：5-10.

[6]Meta literacy . [20161118].http：//metaliteracy.org/Laurie.

[7]邓灵斌，余玲.美国信息素养新标准：元素养解读及其启迪[J].情报理论与实践，2015，（9）：130-133.

[8]胡晓东.旗帜鲜明反对魏武挥：内容依旧为王.[20170326].http：//www.tmtpost.com/85956.html

[9]为什么互联网至今没有杀死图书馆？.

[20170310].http：//mp.weixin.qq.com/s？__biz=MzA5OTAwOTkyMw==&mid=2653363063&idx=1&sn=a7e8b048734c8814fa92cd4844998633&chksm.

[10]肖自力.美国的信息素养教育，情报资料工作[J].2005，（2）：105-108.

作者简介：叶健东（1988-），男，东莞图书馆助理馆员，研究方向：数字阅读推广、信息素养培训。