医院后勤物资管理论文

[摘要]当前，医院后勤服务社会化改革不断发展，物资采购供应是医院后勤保障的一项重要内容。近些年来，医院后勤采购管理工作在积极探索新模式，以降低采购成本、提高服务效率为核心原则。文章简要介绍了医院后勤物资采购工作的作用及主要内容，对后勤采购工作的规范化管理进行了论述并针对在采购工作中的常见问题提出了相应对策。下面小编整理了一些《医院后勤物资管理论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

医院后勤物资管理论文 篇1：

对我院后勤服务管理现状的分析和思考

【摘 要】医院后勤服务是医院的支持保障系统，服务涉及面广，渗透到医疗活动的各个方面。随着新医改的不断推进，后勤社会化改革是医药卫生体制改革的难点和重点，涉及体制的根本转变，因此医院后勤服务行业也就成为此次医改受影响最深的医疗延伸行业之一。结合本人管理后勤工作的实际来分析我院后勤服务行业的服务现状，并进一步探讨我院后勤现状管理理念的体会。

【关键词】后勤服务；节能减支；社会化；信息化

1 引言

医院后勤管理是指组织、协调、监督和指挥后勤部门及所属人员有序地开展工作，为医、教、研、防工作服务及保障医、教、研、防工作正常进行而提供的各种活动[1]。医院后勤管理是医院管理的重要组成部分。医院后勤工作作为医院的保障和支持系统，在协助完成医疗、教学和科研工作中，占有非常重要的地位。医院后勤管理水平的高低，直接影响医院的医疗质量和经济效益[2]。

2 后勤管理概述

2.1 医院后勤服务管理内容概述

医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。

医院后勤工作的服务对象是医护人员和患者及其家属，是整个医院正常工作的保障供给体系。医院后勤涉及物资供应、全院的供电、供水、供汽、供暖、设备维修、房屋修建、食堂管理、特种设备管理、车辆运输、被服洗涤、污水污物处理、医疗废物管理、太平间管理、环境卫生、绿化美化等工作，工种多、技术强、范围广。

2.2 现状医院后勤服务管理基本特征

2.2.1. 广而复杂性 医院后勤服务管理涉及医院的方方面面，几乎无所不包，因此，医院后勤服务管理任务具有复杂性。

2.2.2. 紧迫性 医院后勤服务管理中应对医院的突发事件是家常便饭，如电路抢修、设备维修、转运急救患者等等事务，诸如此类的事务在时间要求上都比较急，且几乎每天都有应急状况的出现。

2.2.3迟滞性 由于国内对后勤管理还缺乏统一的标准和行之有效的、系统的管理措施，相对医护和患者不断增长的需求，后勤管理在服务上日益显出迟滞性。

3 我院后勤服务现状

3. 1 后勤服务上的保障供给，不实行成本核算，不讲经济效益。后勤职工服务质量的好与坏，服务范围及工作量的大小与其经济利益没有紧密挂钩。因此造成一些职工服务意识不端正，无岗位危机感，业务工作上不进取，缺乏积极性和创造性。出现了干多干少一个样，干好干坏一个样。功过不清，赏罚不明。甚至还出现自己能维修的设备也要花钱请外面人来修，增加了医院开支和人力的浪费。

3.2后勤管理上缺乏效益理念。后勤服务反正都是医院出钱，医疗科室也没有实施有效的成本核算，全员没有经济效益管理概念。

3.3后勤人员队伍庞大。由于后勤工作在医院许多职工的认识中被认为是轻松的岗位，想尽办法调入后勤岗位，并且后勤管理者缺乏人才规划，致使后勤职工在很多单位大大超编，甚至成为单位的大负担，所占单位人员总数的比例越来越大，我院达到了百分之二十。

3.4后勤人员整体素质不高。由于我院对后勤工作不够重视，导致后勤人才梯队建设滞后，出现后勤职工年龄相对偏大，文化和技术层次偏低。另外，我国的许多高校与职业学校没有开设专门的医院后勤服务专业或相关专业，从数量和质量上难以满足医院后勤服务的需要。因此医院后勤服务业要实现传统粗放式的人力资源模式向高素质、高学历的现代人力资源模式转变仍面临者较大的困难。同时，目前仍然未能形成非常完善的人事关系的配套政策和保障机制，医院面临严峻的安置原有职工的问题，这些均影响到后勤改革的步伐。

4 对策与讨论

后勤管理虽然复杂繁琐，但要不惧矛盾和困难，要对问题进行梳理。后勤管理要树立节能减支、量力而行推进后勤社会化的服务理念，并且同时借用办公信息自动化手段进行监管各项后勤事务。

4.1节能减排势在必行，后勤物资实行定额管理

据资料显示，我国的建筑物单位能耗与气候条件相近的发达国家相比是他们的2～5倍。而医院的能耗又是一般公共建筑的1.6～2倍。这表明，医院的能耗很高，但节能的潜力也很大。近几年，节能减排是医院后勤管理的重头任务，如我院建立了后勤信息化平台，对后勤的各项支出进行汇总，并且根据能耗监测数据，對医院用能系统进行能耗现状、节能潜力进行科学科学分析后，提高低耗设备的效率，或对高耗设备使用加强控制。医院管理者要下决心更换老旧及耗能较高的用能设备，逐步实施技术改造及采购适宜的节能产品。这笔支出当时看起来很大，但从长远看是节约的，例如我院2009年把照明灯管全部换成节能灯，抽水马桶换成节水型的，并且报废了耗能极大的旧柴油发电机，仅此几项每年耗能减少6%。

另外对后勤物资实行定额管理是医院增收节支、提高经济效益的重要环节，它随着医院数字化管理的实现，成本管理的普及及成本核算单元的细化得到进一步发展[3]。医院后勤物资消耗定额管理是指医院后勤物资供应管理部门根据医院的医疗、教学、科研等各项工作的物资需求，运用定额管理的方法对医院后勤物资供应服务工作进行决策、计划、组织、实施、调节和监督等过程的管理[4]。如我院已对各科室实行了物资定额配送制度，严明物资申报程序。如我院某科室申请领取常规物资以外的物资，并须书面申请，其内容包括原因、用途、规格、数量、申请科室、申请人、日期等必填内容，上交总务科后，总务科必须进行现场核实、论证，求证后签字上交院部分管领导批准后方可购买。

4.2量力而行推进后勤管理社会化，慎重选择外包公司

随着医院现代化建设的加快，没有一支信得过、技术过硬的后勤队伍，医疗工作恐怕不会有好的成绩。后勤社会化是必然趋势，推进需量力而行。医院后勤 社会化改革是引入市场机制，改革原有体制的重大举措[5]。我国医院后勤社会化改革如今已有近10年的经历。全国二级以上公立医院基本都推行了社会化管理模式。

医院后勤社会化的好处是推动了后勤成本核算，促使能源节约，延长设施设备的使用寿命，而且后勤服务外包使本院职工岗位危机感陡增，促使后勤服务更加主动、优质和高效。后勤社会化可以减员增效并提高劳动生产效率。实施医院后勤服务社会化不仅有利于减员增效，同时也能提高劳动生产率。作为一项复杂的系统工程，医院后勤服务的运营不仅涉及与医院医疗服务之间的协调匹配问题，而且也涉及各服务提供商之间的的合作问题[6]。后勤社会化是解决医院后勤运行高成本、低效率、低质量的必由之路，已是业内人士的共识。尽管医院后勤服务各业务模块之间都存在着诸多的协同机会，但在现实中却存在很多阻碍，使得主体间的协同战略难以达成[7]。因此后勤社会化发展也面临新的问题。目前，我国大部分的医院后勤业务的提供商仅仅是承包诸如环境保洁、餐饮、医疗设备保养与维修、警卫等单项服务，业务渗透程度较低，难以形成能够提供全方面、专业化级别的后勤服务提供商。我院对院内环境卫生、医疗垃圾、陪护工、园林养护、日常设备维修等均已外包，其工作质量及工作效率大大提高，同时节约了管理成本。

4.3充分应用信息平台进行后勤管理

医院后勤信息化管理是通过信息化的手段，强调过程管理和资源整合，为管理者和顾客提供定量的、准确的信息，实现组织的管理目标[10]。

例如我院借助信息平台把物资管理、维修管理进行内网监控，并每月进行数据分析。同时还建立了后勤服务论坛专区，倾听医患对后勤服务的意见、建议、批评，自觉接受群众监督，不断持续改进。

当科室在网上产生报修事项后，维修组即奔赴现场，维修完毕后，汇报监管人员，报修人评价后，监管人员在网上有权限使该报修项目底纹变为无色，表示该项任务结束；如该项目由于种种原因未完成任务，该列项目底纹一直处于红色状态。序号一栏根据报修时间自动产生先后顺序。

该流程每月可统计任务量，反应时间、分析维修项目类型、服务质量以及费用支出等。如我院把维修项目主要分为以下几类：水报修、电报修、气报修、小电器报修、空调报修、木工报修以及其它杂项。通过信息化系统处理，可以分析每月支出情况。

5 總结

总之，医院后勤的“后”字，仅是空间概念，而不是时间上的先后，更不是先者重要，后者可无。医院的发展凝结着后勤人的心血，与医院同命运共生存。

医院后勤工作在新医改的推动下必需与时俱进的进行改革，对于繁琐的工作可以有选择的进行外包，并且进行双方的共同监管，树立节能减排的理念，并且充分借助信息平台，进行监控，只有这样才可以为医院的核心竞争力增添力量。

参考文献

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[6] 赖爱华，陈烈平，顾君.应用ACSI评价国内医院后勤服务满意度的思考[J].中国医院管理，2008，28（8）：63-65.

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[8] 施鹏，汪昕. 医院后勤信息化管理的现状与发展[J]. 中国卫生质量管理，2011，18（5）：102-104.

作者：郭严

医院后勤物资管理论文 篇2：

医院后勤采购管理工作分析研究

[摘 要] 当前，医院后勤服务社会化改革不断发展，物资采购供应是医院后勤保障的一项重要内容。近些年来，医院后勤采购管理工作在积极探索新模式，以降低采购成本、提高服务效率为核心原则。文章简要介绍了医院后勤物资采购工作的作用及主要内容，对后勤采购工作的规范化管理进行了论述并针对在采购工作中的常见问题提出了相应对策。

[关键词] 医院后勤；物资管理；采购管理

在医院的所有后勤工作中，物资管理工作是重点，对医院运营发展起到了重要的作用。近年来，我国医疗体制改革不断深入，相应措施逐步落实，在新的形势下，对于医如何做好后勤物资管理工作提出了新的要求。物资供给对医院的临床医疗质量有直接影响。如何既提高医院后勤服务质量，又要尽量减少开支，值得后勤管理人员研究思考[1]。物资的采购与供应这两部分作为医院后勤物资管理工作的重点，直接涉及物资采购质量、成本控制。

一、医院后勤物资采购工作的作用和内容

（一）医院后勤物资采购工作的作用

医院正常运作以及医疗工作所必需的物资和设施都离不开医院后勤物资采购工作，后勤物资采购工作是医院成本控制的重中之重。后勤物资采购为医院的医疗工作提供保障。医院后勤保障物资采购工作所涉及的范围非常广泛，受到医院各级领导以及医院财务部门的重视。

采购管理工作既是医院运营管理体系的核心内容，也是影响医疗工作水平乃至医院发展速度的关键所在，而医院规模的扩大以及医疗卫生体制改革的逐步完善也对医院采购管理工作提出了更高的要求，促使医院采购人员从采购流程、管理机制等层面来实现医院采购管理目标，为保障和支持医院各项工作有序开展奠定基础。

政府采购和院内自行采购是医院物资采购的两大部分，属于政府集中采购目录以内的物资或者金额在限额以上的物资为政府采购。单项或批量物资采购预算低于限额标准且不在政府采购目录中的物资采购行为属于院内自行采购[2]。

因此，医院后勤部门所采购的物资，不但能够为医院各部门有序正常运行提供保障，而且对于医院的科研教学等方面也起着至关重要的保障作用。充足的物资供应不仅能够保障全体医护人员的工作，更是为患者能够在医院顺利安全的就诊保驾护航。基于此，医院后勤的采购工作需要在保证采购物品质量的同时还需要为医院节约成本。采购人员从采购预算的申报、采购项目的执行、对供应商的日常管理等环节都需要格外谨慎并实行全程监管。

（二）后勤物资采购工作的内容

后勤采购面向医院全部科室，需要采购的物资种类繁杂、数量极多。涉及物资包括：家具機电类、五金材料类、办公用品类、印刷品类、被服用品类、综合医用品类、药品包装材料等。每个大类下还包含了小类，每个小类下又细分数万种产品。每个产品都有其不同的用处和特性。这就需要采购人员对于自己所采购的产品特点十分了解。采购工作除了日常采购下单与结账外还包括：采购预算的上报与执行、产品调研、填报采购计划、执行采购项目、与供应商签订采购合同等工作。除以上日常工作之外，后勤采购人员还需要对供应商的日常供货工作进行监督和评价，对于不达标的供应商提出警告，乃至终止合同。采购人员对于下单时间和供应商送货时间要尤为注意，不能出现断货或送货不及时等情况，以保证医院各项业务正常运转[3]。

因为后勤物资涉及专业面极广，每项产品都有不同的专业特性，除常规的医疗用品外还包括水电气暖等多种大型专业设备，如配电柜、中央空调、救护车等。因此，采购人员在采购过程中需要进行大量产品调研、咨询专业人士、学习专业知识等，确保所采购产品质量的同时节约采购成本。采购人员在对产品的调研过程中，除了需要了解使用科室的基本需求及产品的市场价格外，还需要了解和考察产品所需的资质、适用范围、专业特性、技术参数以及供应商的服务水平等内容[4]。除此之外，产品的规格型号、家具的款式尺寸、送货时间及地点等细节确认也需要采购人员与使用科室及供应商进行确认，以确保采购到的产品能够及时送达并且符合使用科室的需求。

二、采购工作的规范化管理

在医院的发展过程中，物资保障是其重中之重，采购工作的规范化管理可以反映一个医院的管理水平。高质量的医疗物资不仅可以推动现代化医学事业的发展，更可以提高医院的核心竞争力，同时它也是医院实现社会和经济效益的重要前提[5]。

采购工作的规范化管理应确保采购过程的公平、公正、公开。医院后勤采购工作需严格按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国招标投标法实施条例》《政府采购货物和服务招标投标管理办法》《行政事业单位内部控制规范（试行）》等法律制度的相关规定执行。医院可以采用归口管理方法，按照决策权、执行权、监督权分立的原则，并结合医院实际情况，科学规范地设置物资采购管理机构并明确相关的职责权限。例如，某三甲医院的采购工作实行“统一管理、分类采购”的原则。其工作机构包含党政联席会、采购中心、业务归口管理部门、采购监督工作小组、采购需求部门。

统一管理：医院采购业务实行统一管理，采购中心为医院采购业务统一管理的归口部门，负责医院采购制度的制定，采购流程、采购方式、采购标准的规范，建立有效的采购运行管理机制等。

分类采购：采购中心、业务归口管理部门同为医院的采购实施部门，各自在业务职责范围内按照医院统一的采购规定实施采购。

制定合理的规范要求，在实际的采购过程中，对采购过程进行政策指导，并通过科学的预测对采购的各个环节进行合理的调整，最大程度的节约采购成本，使流程更加规范，减少采购风险，确保医院设备耗材的质量的同时降低成本。同时，负责医院物资采购的管理部门要加大对采购人员采购行为及观念的培训力度，使其永远把医院的利益放在首位，对于医院所需物资的采购信息和采购制度能够明确知晓，与院内需求部门保持良好沟通，及时了解各个科室所需物资数量、规格及单价等重要信息，确保采购后的物资利用率最大化[6]。另外，采购人员在采购过程中要对产品的供货渠道进行充分了解，在确保产品质量没有问题的情况下，寻找性价比最高的供应商进行供货，确保所采购的产品符合临床科室及各部门的使用需求，使采购物资功能得到最大程度的发挥[4]。医院现有设备耗材使用率低、库存量大的现象，使医院在资金的周转上受到影响，而盲目采购是这种现象出现的原因之一。因此加强采购过程的规范化，通过提前了解使用科室需求量，上报采购预算等方式控制采购成本及采购数量，最大限度地降低产品的闲置率[7]。此外，医院的采购管理工作水平与经济发展之间也有着密不可分的联系，采购工作的规范化管理对于保障医院经济发展以及提高医院经济效益起到了重要作用。通过对医院采购行为实施科学化以及规范化的管理，制定出合理的采购计划；采购部门应结合历史数据及使用科室的发展需求，明确并详细了解医院改造等项目规划，并根据项目规划制定出合理的采购方案，以此保障医院的发展；同时，采购部门需要把控好采购风险，杜绝资金浪费等现象的出现。与此同时，采购部门还需要确保价格合理、质量合格、售后服务全面。

三、常见问题及对策

（一）医院后勤采购管理主要问题分析

1.采购渠道及形式复杂多样

当前，政府采购、医院自行采购和招标采购，是医院物资采购的主要形式。政府集中采购目录规定范围内的物资或者金额在限额以上的货物、品种及医院的各种医疗设备一般为政府采购，至于其他后勤工作所用的辅料、办公用品等都是医院通过市场自行直接采购。这种采购方式会有全省或者全国招标，还有医院自行举办的招标等，由于采购方式复杂，所以产品渠道复杂多样，没有统一的标准，在流通和库存中造成了大量成本的浪费[8]。

2.采购品类和关联部门繁杂

为了使正常的医疗和科研需求得到充分保障，医院有较高频率和较大规模的物资采购活动，除了医疗器械、药品以外，还包括主要由后勤管理部门负责采购的、医院运营过程中的日常物资，采购品类繁多。另外，采购时涉及的部门和科室非常繁多，除了一线医疗科室外，还包括病房、药房、实验室、职工宿舍等。由于采购的物资品类繁多，而且具体需求各有差异，这会在很大程度上加大后勤采购管理工作的难度，而且涉及部门与部门之间的利益矛盾，严重影响了后勤采购管理工作。例如多头管理、多人负责、重复报账等现象，造成人浮于事、工作效率低下，也容易滋生腐败，同时也违反了审计部门与财经纪律部门的规范要求，为今后的上级财务检查造成很多困难。此外，采购时的执行政策，没有明确的法律法规进行规范，使部门之间产生利益分歧，从而影响采购管理工作的顺利进行[9]。

3.采购费用控制难度大

现在市场竞争日趋激烈，供货渠道复杂多样，价格不断变化，加上供应商营销手段五花八门，而且货物质量也参差不齐，因此医院招标采购价格方面也有较大悬殊，在一定程度上影响了采购管理工作的顺利开展。此外，对于保障性设备与应急物品的采购，通常采取的方式是特事特办，因而在采购渠道的选择与采购流程方面不够严谨，物资采购价格过高。例如，在面临2020年初发生的新冠肺炎疫情时，医院通常会选择一次性购进大量消毒物资、隔离物资等，从而导致采购费用难以控制[10]。

4.供应商综合素质较差，质量参差不齐

由于后勤物资采购所涉及的部门较多，采购物资品种繁杂且供应商多而分散，因此供应商提供的产品质量上也有所差别。另外，少部分供应商可能存在资质问题，产品质量无法保证会影响医院的正常采购和医疗运行。未来随着医院规模的不断扩大和精细化管理要求的不断提升，对医院后勤物资质量、品种、数量、库存和效率等都会有更高的标准。因此，后勤管理部门应更多思考如何利用信息化手段提高采购效率，使后勤采购成为保障医院整体平稳高效运营的重要支柱。

5.信息系统不够完善

虽然有些医院已经建立了物资领用信息系统，但是系统建设并不完善，在库存数据的更新上存在滞后性，当相关部门进行物资查询时不能准确获取物资数量。而且此系统也没有和医院的财务系统进行数据对接，只是作为物资查询和申领使用，后勤采购人员还要先进行对账，然后再进行订单、出入库和发票数据的录入，工作量增加，耗时费力[11-12]。

（二）主要对策

其一，设立集中采购部门，进行统一采购。设立的物资集中采购部门主要负责对后勤物资进行集中采购、供应和管理。运用先进的互联网技术能更好地进行采购管理，通过互联网技术明确相关管理部门在物资采购各个环节的管理职责，同时掌握物资的领用及库存情况。另外通过先进的互联网技术可以对供应商的价格进行市场对比和调查，使采购过程更加严谨，各部门采购账目更加清晰[12]。

其二，加强市场调研工作，对产品市场价值、供需数量等进行统筹规划和调研，减少盲目采购，提升采购费用控制水平。

其三，针对供应商质量参差不齐的情况，后勤管理部门须加强对供应商的管理，通过建立公平有效的进入退出机制、末位淘汰等方式打造优胜劣汰的供应商选择活水机制。此外，后勤管理部门还应当对供应商的行为给予明确的指导，建立供应商管理制度和考评机制，对供应商形成有效的管理和激励，在各供应商之间形成长期竞争关系，不断激励供应商提供更好的服务。

其四，建立医院综合信息平台网站，不断简化服务流程，减少运营成本。无论是通过医院内网还是外网，都可以实现物资的采购、验收、入库、出库以及质量评价等，提高后勤物资管理的现代化水平，提高服务质量和效率。

参考文献：

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[6]陈勇波，杨敏，王岚.上海市某医院后勤物资采购信息系统的创建及应用[J].医学与社会，2018，31（03）：53-55+75.

[7]韦来平，王卉卉，陈丽琼，周俊.规范医院后勤物资采购管理[J].江苏卫生事业管理，2008（05）：76.

[8]蔺大明.浅析公立医院后勤物资采购风险管理[J].江苏卫生事业管理，2019，30（05）：669-670.

[9]司东信.论综合性医院后勤管理[J].黑龙江科技信息，2014（23）：288.

[10]彭明强.新常态下的医院后勤管理实践与思考[J].中国卫生人才，2021（01）：14-16.

[11]乔嵩.浅谈以人为本的医院后勤采购管理[J].中国医院建筑与装备，2007（12）：17-19.

[12]张新平.物资采购标准化管理思考[J].中国标准化，2018（08）：22-23.

作者：刘静涵

医院后勤物资管理论文 篇3：

医院后勤物资供应服务的经济管理探讨

医院后勤物资供应服务的经济管理,是指医院后勤物资供应服务管理部门根据医院的医疗、教学、科研等各项工作的物资需要,运用经济管理手段,对医院后勤物资供应服务工作进行决策、计划、组织、实施、调节和监督等过程的管理,是现代医院经济管理的重要组成部分。本文以医院后勤物资供应服务管理中的物资分类、物资消耗定额、物资供应计划编制、物资储备、物资节约等几个层面的经济管理的科学性作浅显探讨和论述。

1医院后勤物资的分类与管理内容

给医院后勤物资进行科学的分类,对于搞好物资的保管运输和日常供应工作,正确选择物资品种,制定物资消耗定额、储备定额、节约定额,编制物资供应计划,加强医院管理等都有重要意义。物资分类原则有多种,可按物资流通状态、物资功用、物资价值、物资本身及原材料的自然属性及我国现行的物资管理体制等分类。目前,张掖市人民医院后勤物资的分类通常根据物资的功用分类,有医疗系统物资、总务系统物资、生活系统物资、办公系统物资等。

2医院后勤物资消耗的定额管理

医院后勤物资消耗定额管理是医院在一定的医疗技术和组织形式下,完成某项医疗或其它任务所合理消耗的物资数量标准。

2.1医院后勤物资消耗定额的意义编制医院后勤物资消耗定额的意义:首先它是确定物资需要量和编制物资供应分配计划的基础;其次是可以合理利用物资和节约物资;三是开展经济核算,计算成本和评价物资优劣及效益的先决条件;四是实行限额发放物资,监督合理使用物资有可靠的依据。根据定额管理指标供应物资,可以促使医院后勤物资使用部门节约利用,杜绝浪费,此外还能避免物资积压,提高资金利用率和物资供应的经济效果,并能促进管理工作水平的提高。

2.2编制医院后勤物资消耗定额的原则为了逐步掌握医院后勤物资消耗定额管理的规律,必须首先掌握制定物资消耗定额的基本原则:一是消耗定额的指标要先进合理,也就是说要有科学依据。二是在保证正常工作和质量要求的前提下,做到物资消耗最低又能满足需要。三是物资管理职能部门与使用部门要密切协作,共同制定合理的消耗定额指标。

2.3医院后勤物资消耗定额的制定方法一是技术分析法:根据工作计划进行技术计算而制定的最佳经济合理的物资消耗定额,其科学性、准确性强,但是工作量大;二是统计分析法:根据医院后勤历史资料进行统计分析,结合计划期内技术的变化来确定物资消耗定额,此方法简便易行,但必须有详尽可靠的历史资料才行;三是经验估计法:根据医院以往的实际经验,参考有关技术文件资料,结合计划期内技术条件变化情况来确定物资消耗定额,此方法简便,但科学性较差;四是以收定消法:是按收入比例而定,此时对经常消耗且很少多次使用的物资较为实用。上述几种方法各有优缺点,可以结合起来灵活运用。一般医院后勤物资消耗定额制定方法主要应采用统计分析法,而办公用品、小杂品等可采用以收定消法较为适宜。

2.4医院后勤物资消耗定额的组织管理首先是提高认识,加强领导,建立医院物资消耗定额的管理网络,各科室、各部门密切配合,分工协作,将消耗定额指标落实到科、到人。其次是各相关部门和岗位应该建立严格的岗位责任制,使各项工作有章可循,建章必究。第三是医院主管领导应该经常监督、检查和分析消耗定额执行情况,并且要有奖罚和考核措施进行有效管理。第四是做好物资统计分析工作,及时提供物资消耗定额的管理信息,发现问题及时纠正,并不断总结经验,逐步掌握物资消耗定额管理的客观规律,促进医院后勤服务的各项工作的开展。

3医院后勤物资供应计划编制管理

物资计划编制管理是医院后勤物资供应部门管理工作的基础,为了准确掌握医院医疗活动物资总需求, 合理组织货源, 有效使用流动资金, 努力降低材料采购成本, 提高经济效益, 医院后勤物资供应部门必须加强物资计划编制管理工作。通过计划编制管理, 发挥物资供应部门的主要渠道优势, 规范市场主体物资计划采购行为, 提高供应环节的经济效益, 及时均衡地保证医院医疗活动的物资供应, 实现最少的资金占用和劳动消耗。

3.1编制物资计划前的准备物资计划来源于医院医疗、教学、科研等各项工作的计划,是医院正常业务计划的延续,服务于医院的各项工作,是医院正常业务开展的物质保证。 编制物资计划一是要掌握各科室对物资的品种、质量和数量的需求。二是要整理医院历年物资消耗定额和物资储备定额,上年度物资实际消耗量和期末库存量,物资供应计划的执行情况等。三是要正确选择物资品种,在选择物资品种时要保证满足医疗、预防、教学、科研及维修要求的技术条件,采用资源充足、低价格、标准化的物资,有较高的利用率。四是做好所有物资目录的编制和修订,对所需物资目录应列明物资的种类、编号、名称、规格、型号、技术标准、计量单位、计划价格及可代用的物资名称和型号等。

3.2编制物资供应计划的原则制定物资供应计划,一是要深入使用部门进行调查研究,了解所需物品的规格、数量、所需的时间、用途等。二是以财务计划制定物资供应计划,以最低的资金占用量编制物资供应计划。三是还要了解市场货源情况能否满足需求。

3.3计划外的物资供应在执行物资计划的过程中,对一些突发性的工作和维修工作中出现的应急抢修材料,或者计划内数量已用完,以及制定计划时无法考虑到的一些物资及其它物资,使用部门可以填报需求单向物资部门申请计划外采购,经物资部领导审批后给予办理。

3.4编制物资供应计划的程序和方法编制物资供应计划,主要是确定物资需要量,期初、期末物资储备量,编制物资平衡表,确定物资申请量和采购量等程序。

3.4.1确定物资需要量计算方法有直接计算法、时间计算法。实际工作中一般采用直接计算法。直接计算法是根据计划任务和物资消耗定额计算。

3.4.2确定物资储备量在确定计划期初和计划期末的储备量的基础上,求出在计划期应当增加或减少的物资供应量。为准确地测算出物资储备量,应首先确定各种物资的储备定额。

3.4.3编织物资平衡表,确定物资申请量按计划期对物资的需要量和物资的资源量进行综合平衡。

4医院后勤物资储备管理

4.1医院后勤物资储备定额管理目标为了保障医疗、教学、科研等工作的连续进行,除制定消耗定额外,还必须制定物资储备定额,以根据医院后勤物资使用部门的实际需要和社会市场供应条件,对物资的储备结构和储备数量进行科学合理地调控。其储备定额必须是为保证后勤物资正常供应,既不积压浪费,又不影响医院各项工作所需的最经济合理的后勤物资储备定额。

4.2医院后勤物资储备形式医院后勤物资储备形式有以下几种:物资储备包括经常性储备(即用量较大,随领随补,库存量经常变动的储备)、保险储备(即防止采购、补充困难、货源私有制或进货误期,为保证物资正常供应所需要的储备)、季节性储备(即因季节性用量变动所需要的储备)等。

4.3医院后勤物资储备须采用分工负责制度医院后勤物资储备管理是一项涉及面广且较为复杂的工作,需要医院后勤物资供应服务管理部门内部各个环节的详细分工与密切配合。

4.3.1物资计划人员应当详尽掌握历史数据资料,了解并掌握全院的物资需求,科学地预测市场供求变化趋势,最后确定物资采购数量报请审批。

4.3.2物资采购人员在采购总量确定的前提下,要做到适时、适量采购,尽量使采购、库存及保管总费用达到最低。首先应该对供货方的供应能力、服务水平、送货条件以及价格变动趋势等一系列外部采购条件和因素有充分地了解;其次应该准确地掌握每次采购物资的费用及医院的资金、存储条件等;第三采用经济批量法、技术经济法,科学地确定最优采购的批量与时间,以最少的费用支出采购到质优、价廉、适用的物资。医院后勤物资供应服务管理部门,可以取消一部分物资的库存,与供货方协商实行物资配送,大幅度降低库存水平,减少物资储备资金占用。

4.3.3物资仓储人员在做好常规的物资验收、保管、养护、安全防护措施等工作外,有责任及时向库存控制主管反映库存物资质量变化的情况,以利于对库存物资的使用、处理及调配。另外还必须定期清查盘存,做到帐、卡、物相符。

4.4医院后勤物资储备应采用ABC分类库存管理医院后勤物资库存品种繁多,使用、价格及数量也有很大差异。由于受储备管理能力所限,加上库存控制本身也需要一定的费用,所以必须根据具体情况,区分轻重缓急,对医院后勤物资的库存有选择、有重点的加以控制。ABC分类库存管理法,就是按照“关键的少数和次要的多数”原理,运用数理统计方法,对事物或问题进行排队分析,将品种繁多的物资按其重要程度及资金占用的不同进行分类,然后对不同类别的物资采用不同形式的管理方法。对品种少但资金占用多的A类物资应该集中管理,经常检查,并尽可能按经济批量原则储备,以免过多占用储备资金;对次重点的B类物资,可以采用分散和集中结合的管理方法,适当控制库存,并且应该定期检查;对品种多而资金占用少的C类物资,可以大批量进货,灵活管理,以便有更多的精力投入抓A、B两类物资的储备管理。

5医院后勤物资节约管理

倡建节约型社会是我国经济社会发展的一项重大决策。医院是社会的一个细胞,是建设节约型社会的重要组成部分。建设节约型医院是医院后勤物资管理部门的一项重要任务,对整个医院的建设都有重要意义。后勤物资管理者要转变理念,坚持资源开发与节约并重,坚持增收创效与节支并重,坚持把节约放在首位的方针,以医疗资源的高效利用盘活闲置资源,降低运行成本为重点,促进医院的可持续发展。增强全员勤俭节约意识、绿色环保意识,提供优质、高效、方便、快捷的医疗服务才具有强势竞争力,才能符合科学发展观的必然要求。

5.1医院后勤物资节约的原则医院后勤物资节约是在保证医院各项工作秩序正常运转,服务质量不断提高,安全措施保障到位前提下的物资节约。医院后勤物资节约绝不能以牺牲安全和质量为代价,保证了安全和质量本身也是节约。医院后勤物资应该采用科学的方法,对物资的使用功效与成本进行定量比较,以求得合理使用与节约的界限。

5.2医院后勤物资节约的途径

5.2.1加强医院后勤物资消耗定额考核是促进物资节约的基础和依据严格执行消耗定额管理指标,做到发料有限额、补料有审批、报废有手续。

5.2.2建立健全经济责任制度加强各部门、科室的经济核算,以促使其责任心,自觉做到厉行节约,精打细算。

5.2.3医院后勤物资实行集中管理集中采购、保管和供应有利于加快物资周转,提高物资、仓库利用率,节省人力、物力和财力。

5.2.4加强医院后勤物资储备中“五防”安全措施及物资的维护与保养严格掌控物资安全有效使用期限,减少储备物资的损失,保证库存物资的质量和安全。

5.2.5废旧物资回收与复用凡是能以旧换新的物资,都要实行以旧换新;凡是能修复使用的物资,都要修复使用。杜绝浪费,节省资源。

医院后勤物资供应管理,是一项综合性较强的经济活动,需要医院内部各个部门共同配合与协调才能完成。除医院领导高度重视外,医院的财会、审计部门也有责任对后勤物资供应服务中关键环节进行监控。在现代医院后勤物资供应服务的经济管理中,必须引进现代企业内部控制理论和方法,采用多元内部监控措施,把内部控制渗透到医院各个部门经济活动中的各个环节,提高医院内部的管理水平,降低医院的成本消耗,缓解就医者看病贵的突出矛盾,构建和谐的医患关系,提高医院的经济效益和社会效益。

参考文献

[1]夏国俊.医院后勤社会化运作与创新管理规范实务全书[M].北京:中科多媒体出版社,2005.

[2]甄玉杰.医院后勤物资零库存管理[J].卫生经济管理,2001(12).

作者：夏 萍