医院后勤机电设备管理论文

摘要：保证医院机电设备稳定运行是后勤部工作的重要部分，后勤机电设备管理也是为医患提供良好服务的重要保证。笔者在实际工作中意识到医院后勤机电设备管理存在一些问题，导致管理较为落后，提升空间很大，在这种情况下医院做好后勤机电设备的管理与维护，是保证医院健康运转的重要前提，也是为患者提供的优质服务的重要保证，是现代化医院发展的重要任务。以下是小编精心整理的《医院后勤机电设备管理论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

医院后勤机电设备管理论文 篇1：

关于医院后勤机电设备管理的研究与探讨

摘 要：在时代快速发展的现在，人们对生活水平的要求也是逐渐提高，尤其是医疗问题方面，人们希望在医疗环境中得到优质的医疗服务，同时很大程度上对医疗设备的质量要求有所提高，因此相关部门需要做好医院后勤机电设备的管理工作。不过目前一些医院的后勤机电设备管理仍然存在着一些显著的问题，尤其是在电梯设备的使用过程中，不但对医患人员的安全有所影响，而且还对医院的利益和形象有很大程度上的影响。本文主要分析了醫疗后勤机电设备管理问题，并且提出了加强应对的措施。

关键词：医院；后勤；机电设备；电梯；管理；研究

引言

医院的后勤管理包含的内容有很多种类，不过其机电管理是非常关键的一部分，机电设备管理有利于保障医院后勤工作正常进行，尤其是电梯设备的应用为其他部门工作的展开奠定了坚实的基础，从而保障了医院后勤机电设备运行的高效性和安全性，电梯设备的管理直接关系医护人员和患者及家属的人身安全，所以在整个医院的管理是非常重要的环节。不过目前有很多医院的后勤机电管理的工作人员缺乏综合素质，没有对电梯进行有效的检修和保养工作，为了保障医院运行的安全性和可靠性，要定期对电梯进行检修和维护。

1 医院后勤机电电梯设备管理的基本特点

1.1 服务于广大民众

当人们生病的时候就要去医院诊治，为了确保就医诊断准确无误，首先就要提供一个良好的就医环境，医生凭着自己的专业的职业品德以公平和谐的去对待每个患者。其中医院后勤机电设备包含了电梯、空调、消防设备以及照明设备等，对于高层医院来讲，电梯能快速的让患者去就医诊治，有效地节约了时间成本，电梯属于一个必不可少的交通工具，因此相关的管理部门都需要确保这些后勤机电电梯设备的安全性和可靠性。所以后勤机电设备的管理人员要以为人民服务为主要的理念，充分做到科学的管理，并且定期对电梯进行检修和养护，确保电梯具有更长的使用寿命。

1.2 具有较强的专业性和综合性

医院电梯作为非常特殊的一个重要载体，它不仅只是作为一个载体，而是为患者提供了一个重要的安全保障。所以就需要相关的管理工作人员具有比较强的专业技能和知识，能够与其他部门建立一个好的联系，有能力去处理电梯机电设备的检修问题，避免在使用过程中出现问题。所以后勤机电设备的管理工作不仅具有一定的专业性，而且还具有一定的综合性，相关的管理人员需要有较好的综合性素质。

2 目前医院后勤机电设备（电梯）管理中存在的问题

2.1 后勤工作人员没有健全的专业知识技能

医院后勤机电电梯设备的管理对于整个管理都是非常复杂的，并没有人们想的那么容易，相关后勤工作人员需要对电梯设备的有关机电知识和检修技能有所掌握。后勤机电设备不仅数量多，而且种类也是比较多的，其中电梯机电设备的作用是至关重要的。在电梯上展示电梯出现故障的时候及时应对措施，当电梯出现故障的时候，乘坐电梯的人员根据展示栏上的应对指示，做出相应的应对措施，从而把损失减少得到最小。如果不能及时解决电梯设备发生故障，对医院的正常运营有很大的影响，甚至还可能会发生一些严重的医疗事故，所以后勤人员的综合素质较低必须得到相关领导的重视，从而对他们进行综合性的培训。

2.2 不完善的后勤机电设备（电梯）管理机制

如今很多医院都能意识到电梯在医院正常运行中是非常重要的，但是却没有对其进行实质的管理措施，而且也没有一个较为完整的后勤机电设备管理机制。当电梯设备发生故障的时候，医院才开始找专业的技术人员进行维修，而前阶段的检修工作却无人进行，严重阻碍了医院正常运行的进度。此外，电梯设备的使用也是非常随意，有很多小朋友随意的按报警按钮，给人们制造恐慌。而且在早、中、晚的时候人流量较多，造成了拥堵现象。

2.3 忽视了检查和维修工作

目前很多医院都忽视了对电梯设备的管理工作，对后勤机电设备也只是重于使用忽略了管理，在很大程度上影响后勤电梯设备的检修和保养工作。通过长时间对电梯的使用，而且不对其进行合理的保养和检修，电梯就会很容易出现问题，同时给相关的医患人员和来往的家属带来一定的安全隐患，而且还影响了医院的经济效益和良好的形象。另外，如果不定期检修电梯不仅会增加维修成本，而且还提高了检修人员的工作量和难度，不能保障电梯随时处于一个安全状态。

3 进一步完善医院后勤机电设备（电梯）管理的主要措施

3.1 加强后勤工作人员综合素质

在医院后勤机电设备（电梯）管理中，后勤工作人员的综合素质是非常重要的，因此我们要加强对后勤机电工作人员进行理论知识和技能操作的培训。在这个科学技术比较发达的过程中，电梯设备逐渐向自动化方向发展，这样大大了提高了工作人员的专业素养和知识技能的要求。然而医院电梯设备的检修和维护都有一些特殊的要求，所以就离不开一个专业的高效的机电设备管理队伍，确保了电梯运行的安全性和高效性。

3.2 对机电设备（电梯）进行定期的维护和维修

通常电梯要定期进行检修和养护，排除一些安全隐患，减少维修成本，还可以延长电梯的使用寿命。一般情况下，都是进行分布式的电梯检修方式，一部一部电梯轮换着来维护，而且还要避免在早中晚人多的高峰期进行维修，是电梯能够维持人流量的周转。并且购买电梯设备的时候，需要与商家和生产商达成对电梯行定期检修和维护的协议，保障了了电梯能长期的使用。

3.3 要建立科学完善的机电设备（电梯）管理制度

主要是集中在早晨、中午、晚上这几个时间点，具有很大的人流量，这个时间段，患者需要就诊，或者家人探视，电梯的使用情况要想得到改观，就要将这种情况着手解决。在医院内部，需要设置手术和急诊的专用电梯，里面还要具备专用电话。为了确保电梯能够正常运行，要不断完善和更新机电设备管理制度，从重于使用、轻管理改变为重于使用、重于管理的思想理念。一部电梯可以进行单层停，另外一部电梯设置双层停，个别电梯设置成2、3、4层不停，掌握好节点设备的状态，避免高峰期拥堵现象的发生。另外，建立机电设备综合管理体系，加强完善机电设备综合管理制度，确保了电梯使用的科学性和有效性。

结束语

综上所诉，随着科学越来越发达，在一定程度上促进了新技术的发展，从而不断提高了机电设备的自动化和集成化，所以确保医院电梯能够正常的运行。医院电梯具有一定的特殊性，是医院当中非常重要的乘坐载体，减少患者的就医时间，提供生命保障。为了适应社会的发展以及满足人们的需求，因此医院电梯的维护和管理工作需要得到人们的重视。充分突显出医院电梯的专业性和服务性的特点，从而促进了医院稳定可持续的发展。

参考文献：

[1] 韦来平，孔秋枫；医院后勤服务社会化的监督与管理[J]江苏卫生事业管理；2009（06）

[2] 施鹏，汪昕；医院后勤信息化管理的现状与发展[J]中国卫生质量管理；2011（05）

作者：王静

医院后勤机电设备管理论文 篇2：

医院后勤机电设备管理与维护研究

摘 要：保证医院机电设备稳定运行是后勤部工作的重要部分，后勤机电设备管理也是为医患提供良好服务的重要保证。笔者在实际工作中意识到医院后勤机电设备管理存在一些问题，导致管理较为落后，提升空间很大，在这种情况下医院做好后勤机电设备的管理与维护，是保证医院健康运转的重要前提，也是为患者提供的优质服务的重要保证，是现代化医院发展的重要任务。

关键词：医院后勤;机电设备;管理;对策

现代化医疗服务人们更看重医疗条件、医疗效果，因此对服务方面的重视程度越来越高。后勤机电设备是整个医院后勤保障中最主要的基础设备之一，后勤机电设备正常发挥性能，保证高效、安全长时间的工作，促进医疗工作的顺利进行，是保证医疗可以顺利进行得最主要前提。针对现状，做好医疗设备的维护管理，改善目前机电设备管理中存在问题，是医院现代化发展的重要体现。

1.医院后勤机电设备特征

医院的职能是为人们提供医疗救治服务，医院宗旨是给患者以及患者家属提供良好的治病康复环境，后勤人员则是维持医院良好环境的重要人员。医院在实际工作中除了救死扶伤之外，还需要保证设备设施性能良好，帮助患者消除病痛，不管是照明设备、消防报警设备、医疗器械设备、手术室净化空调设备的运行管理与日常维护维修都非常重要。机电设备通常都是高端设备，成本高，购买渠道复杂，需要资金和人力的投入，每一台机电设备造价都非常高，动辄几十万以上。这种设备购买过程中投入大量资金，维修、更换更不是小数目，因此为了医院效益，就必须保证后勤机电设备性能良好。医院机电设备的管理维修还有一个非常显著的特征：专业性与综合性极强。医院后勤负责整个医院的機电设备运作，涉及各种各样复杂设备，事务繁多，对其管理是一件比较复杂的事情，需要具备专业知识和专业技能的工作人员，与医院内部不同科室部门建立起稳定的联系，从而科学合理地完成维修，保证机电设备在使用的时候不会出现问题，因此后勤机电设备的管理与维护是一个专业而综合的工作。要求负责人员具备专业素质，保证专业技能。

2.医院后勤机电设备管理与维护存在的问题

2.1从事整体素质不高

医院机电设备维修与管理工作涉及多方面内容，实际工作比较琐碎，比如医院污水处理、供水、消防设备管理等都与后勤机械设备的管理与维护相关联。要求人员实际的管理维护内容中具备过强的专业素质与能力。但是从目前实际情况来看，医院整体管理维护从业人员数量不多，而且并没有接受过专门的技能培训，实现经验与理论储备只能应付基本情况，而一旦发生意外事故，应对困难，这在一定程度上制约了资源和经济建设的管理与维护工作的开展，部分医院甚至违章作业现象时有发生。在后勤中心管理内容当中，常常会出现违章现象，包括机电设备出现故障之后，后勤人员束手无策，只能联系销售与售后进行维修，这种行为降低了机械设备的维修效率，对医院工作效率、质量的产生影响。不少人员工作态度极为恶劣，不重视检验设备，维修技术不好。比如部分机电设备出现问题的频率高，但是在使用之前并没有采取合理措施管理，医生进行手术需要该设备，就会因为设备问题就会影响机电设备性能顺利发挥，一旦设备出现故障之后，后勤人员彼此推卸责任，导致问责困难。种种现象反映出后勤机电设备维修与管理整体素质不高，改善问题刻不容缓，也成为提升医院后勤工作质量的关键[1]。

2.2 设备管理维修意识不够完善

随着时代的发展意愿越来越多人意识到后勤机电设备的维修与管理的重要性，但是仅仅重视并不能改善医院发的现状，很多医院内部仍旧缺乏完善的管理机制，缺乏对设备保护意识，而且设备的管理与维护均由维修工人负责，并没有安排专门的技术人员进行后勤设备的管理，导致管理意识不高，管理机制不够完善。维修工人并不了解所有的设备情况与保养方式，在管理方面采取相同的方式不同的设备，但是医院设备种类不同，而且性能也有差别，这导致设备管理质量无法保证。最近几年出现了很多医院设备发生意外事故的新闻，追根究底事故发生的原因正是由于设备管理不恰当所导致。最主要原因是因为后勤人员管理意识薄弱，后勤管理机制不完善，管理人员积极度不高，导致工作效率和工作质量无法提升。如果医院在后续发展过程当中无法正确看待机电设备管理与维修中存在的问题，将会为医院的未来发展埋下隐患。

2.3管理滞后

医院内部重视对机电设备的使用，忽视了对机械设备的维修管理，导致医院后勤机电管理中常见的模式就是出现问题之后再解决问题，医院内大量设备根据使用需求而超负荷运转，一时之间不会产生故障或者是微小故障存在，而微小故障不影响设备正常使用，因此很容易被人们忽视，长此以往对设备造成不可逆的损坏，直到设备不可正常运转之后，部分人员才会反映问题。这种情况下的设备已经不能再使用。可以看出管理理念的严重滞后，严重影响计量设备的正常运行[2]。

3.医院后勤机电设备管理与维护研究

3.1强调人员素质

后期人员的专业程度和素质应该是医院后勤机电设备管理中首先考虑的问题。提高目前工作人员素质需要从几个方面入手：一方面对现有人员进行定期培训管理，另一方面不断扩大医院后勤管理队伍，打造一支技术水平高超的后勤维护团队。首先在培训方面应该采用多样化的培训方式，随着科技水平的不断发展，医院使用更多机械化设备与高端设备，因此对后勤工作人员培训的时候，不仅要强调专业设备的管理与维护，更要强调工作人员对现代机电设备性能的了解，保证工作人员能够胜任后期机电设备的管理。同时培训的态度也非常重要，负责工作人员的态度也是医院的名片，对现代医院有严重影响。负责人员达到退休年龄之后应该及时辞退，这是对工作人员和医院负责任的态度。其次医院招聘后期医院的时候提出专业要求，保证加入人员具备充足的理论知识，而且具备实际经验，能够在处理事情方面具备应对能力。

3.2 创新管理机制

首先医院可以积极引进先进的后勤管理模式，学习大医院的管理经验，促进本医院的管理模式改革，同时医院积极改变后勤管理人员的意识，培养后勤人员养成积极的防卫意识，强调对设备管理的重视，充分发挥维修工的作用保证设备性能能够及时发挥出来。其次，为激发后勤工作人员的工作积极性，改变发展观念。医院可以制定积极的绩效考核模式，激发员工的积极性，将后勤管理作为一项动态化工作，以长期的动态管理为标准，通过不断努力及时发现后勤机电设备管理中存在的问题，及时改正。

3.3完善设备的维护方式

现代化医疗机电设备在医院的应用提高了医院现代化水平，但是也给医院管理工作带来了挑战，从医院长远发展来看，后勤人员应该对所购买设备进行详细检查，在前期做好阶段性维护，避免出现问题[3]。其次，后勤工作人员需要重视日常对设备的维护管理，定期调试设备，及时发现问题。一旦发现设备存在问题，立即采取对应措施解决，及时反映给上级，保证机电设备使用寿命的延长。工作人员应该积极学习正确使用设备的方式，使用科学合理的方法保证设备健康运行。

结束语：

医院机电设备的后勤管理与维护非常重要，重视后勤机电设备的管理与维护是新时期医院坚持以为人民服务为宗旨的重要体现。医院后勤机电设备管理最显著的特征就是为医院的人民群众服务。从效益角度来看医院医疗器械设备的管理与医院的经济效益有直接关系，医院的经营具备公益性特征，关系社会千千万万的患者。为了医院内部能够顺利完成工作，保证机电设备的质量非常重要。

参考文献：

[1]安培.医院后勤机电设备管理及维护研究[J].中国战略性新兴产业，2019，000（036）：119.

[2]李源补.BIM技术在医院后勤机电设备管理中的应用[J].中国新技术新产品，2019，.404（22）：119-120.

[3]钟振煌.医院消防机电设备安装及维护管理研究[J].决策探索（中），2019，612（04）：63-64.

作者：肖留祥

医院后勤机电设备管理论文 篇3：

智慧医院综合管理平台构建与应用展望

摘要：医学科学研究是医学科学进步的重要基础，是医院医疗工作的重要组成部分，目前已成为评价医院水平与影响力的重要因素之一。因此，加强医院综合管理工作对于提高医院水平、促进医院发展均有重要意义。近年来，随着医学事业的迅猛发展，为综合管理工作带来了更大的挑战。基于此此种状况，本文对智慧医院综合管理平台构建以及应用进行了简单的探讨，以供相关人员参考。

关键词：智慧医院;综合管理平台

1、智慧醫院建设总体概况

1.1、我国智慧医院建设起步与发展

智慧医疗最早源于美国IBM公司提出的智慧地球战略，虽然这一概念于2009年就已提出，但关于我国智慧医院如何建设的大体框架和标准，近两年才官方宣布。自2009年政府提出将“建立实用共享的医药卫生信息系统”的目标作为新医改的“四梁八柱”之一，各地医院纷纷开展医疗信息化建设，掀起了一股医院信息系统建设的浪潮。2015年，全国第一批共12所“智慧医院”试点单位公布，全国各地都逐步各自开展“智慧医院”的示范建设工作，智慧医院建设工作进入快速发展期。2019年，国家卫生健康委发布《医院智慧服务分级评估标准体系》，意味着今后推进智慧医院建设的基本框架已经初现。

1.2、智慧医院建设框架

梳理和总结近些年相关部委出台的有关于智慧医疗的政策标准，可以了解到国家对以智慧服务、智慧医疗、智慧管理为核心的智慧医院概念的圈定已逐渐清晰，并将在未来一段时间内以此为框架，大力推动智慧医院建设。智慧医院建设的第一个领域是面向临床医务人员，以电子病历评级为核心的智慧医疗。2010年，为规范医疗机构电子病历管理、临床使用，促进医疗机构信息化建设，卫生部印发《电子病历基本规范（试行）》。2018年，国家卫生健康委制定了《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准》，将电子病历按照0～8级来管理，并提出了“所有三级医院在2019年达到分级评价3级以上，到2020年达到4级以上;所有二级医院在2020年达到3级以上”的目标。

智慧医院建设的第二个领域是以患者为对象的智慧服务。2019年，国家卫生健康委发布《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》，将医院“智慧服务”分成0～5级，主要指医院，特别是三级医院利用互联网、物联网等信息化手段，为患者提供预约诊疗、候诊提醒、院内导航等服务，范围涵盖诊前、诊中、诊后和基础安全等就诊全流程。

2、智慧医院综合管理平台的构建

2.1、可视化管理系统

可视化管理系统可以将整个院区的房屋空间、设备设施与管线、综合维修、环境监控等，医院所有基于物理位置的活动和业务，均以直观可视的方式集成到统一的可视化平台上，医院综合管理中心可以通过可视化管理系统进行设备故障定位、管线全生命周期管理、维修作业管理可视化，以及综合安全管理的可视化，实现管理人员在综合管理中心就可以对医院的实际情况进行综合监控，实现资源的综合调度、协调与指挥。

2.2、综合监控系统

综合监控模块旨在掌握医院各后勤保障机电子系统的安全运行状态，重点包括各机电设备站房和重点设备，重点关注设备运行安全，第一时间掌握其告警问题点等情况。重点监测区域做到各机电设备的全面监测，综合监控系统的建设范围包括本院所有产权内设备，覆盖电专业、水专业、电梯专业、医用气体专业、视频监控专业、消防专业等各个专业，但不包括医院医疗相关设备。综合监控系统能够进行设备分布的可视化展示，将设备监测、监控仪表与可视化管理系统进行关联，实时获取各设备系统（空调、供配电、给排水、医疗气体、电梯等）的运行数据。同时对设备故障进行快速定位与故障原因正向、逆向快速排查，并实现设备与管道运行系统的三维实体效果联动。

2.3、能源管理系统

能源管理模块，旨在对全院进行电、水等能源使用的采集、统计、分析。重点监测计量建筑需实现各楼层及楼内各科室或重点区域的分项计量，一般监测建筑计量到建筑总能耗。同时，能源管理模块的所有数据应能与可视化平台进行无缝集成，在可视化管理模型中进行全院能源消耗分布状况、能耗报警的可视化展示。对于院内分类能耗（设备、建筑、医疗、照明等）变化状况进行可视化展示，通过基于可视化与能耗关联的可视化能源管理系统，将集成能耗监测仪表与分区/分部门的能耗对应可视化管理，对能耗告警、能耗与医院环境的联动管理进行可视化监控。

2.4、设备管理系统

设备管理系统旨在建设覆盖全院机电设备的日常检修、巡检、保养和后勤人员日常运维等业务范围的管理系统。以设备台账为基础，以工单为主线，以提高维修效率、降低总体维护成本为目标，提供缺陷故障、预防性维护、设备保养等多种模式，实现对设备全生命周期管理，支持设备管理的持续优化。

3、智慧医院综合管理中心的应用

3.1、服务受理中心

提供电话、微信、APP和系统对接等多个入口，方便临床医护人员快速发起申请。提供人工智能的自动生成工单机制，减少话务员工作量，提升效率。通过业务系统对接，提高一站式服务中心的业务覆盖范围，实现全院的一站式服务。

3.2、系统监控中心

在综合管理平台上实时显示各子系统重要报警信息，出现异常情况时，运维人员可第一时间获取信息，并通过集成平台远程排查，了解设备现场情况。综合管理平台全面记录重要设备的运行参数、运行状态、运行时间及总运行小时数等信息，后勤管理团队定制巡检策略，在故障前兆期发现问题，提早反应时间。长期记录各子系统运行数据、报警记录等信息，并综合对比，便于运维人员定期对机电系统进行全面诊断。

3.3、集中调度中心

建立派单机制，实现同业务多系统之间的协调工作。提供简单、易用的APP端操作功能，方便服务人员接单并开展工作。建立服务评价和整改机制，实现服务的管理闭环。针对周期性的巡检、保养工作，通过对巡检路线及保养计划编制，自动生成巡检任务，并及时推送给巡检人员或班组执行。

3.4、应急处置中心

通过列表实时呈现的告警条数以及告警列表的具体内容，管理人员可以对全院不同业务所产生的告警进行实时分析和处理，并对积压的告警进行及时分配处理。全局盯盘下提高对全院后勤告警的实时响应和处理，防止问题二次发生和扩大。通过日常模拟、演练提升应急处置中心效率。模拟、演练工作与周期性工单进行关联，通过对专家团队制定的各种应急方案进行模拟，随机产生工单派发给工人，实现全事件模拟，通过工单的全流程回顾，确保应急处置的效率。

3.5、综合指挥中心

通过可视化系统对医院后勤安全、服务、人员、财务、品质多个维度进行数据分析，提高管理人员对医院各个业务的掌控度，对于异常指标也可通过可视化和聚合的报告分析快速判断，并针对相关问题进行改进和跟踪。对于关键指标，如告警、功能、能耗等可以查看当天的实时数据，实时掌控数据的动态情况，对整个医院的运营情况可以做到一目了然。

结束语

总的来讲，综合管理平台是以“智慧医院”为背景借助信息化手段，配合多维度综合管理中心及相应的运维人员，达到医院后勤管理工作“全覆盖、全流程、全周期、全闭环”的全面管理，实现后勤管理工作“安全、效率、效益、智能”的终极目标。

参考文献

[1]徐若然，张毅，周博雅，朱伯健，徐晓林.智慧医院建设中信息平台的构建与应用研究[J].中国医院管理，2018，38（03）：55-57.

浙江和仁科技股份有限公司 浙江 杭州 310051

作者：沈尧良