当代医院后勤管理论文

2022-04-16

【摘要】后勤工作是医院整体工作的重要组成部分,是医院各职能部门顺利、正常工作的有力保障。从现实来看,医院后勤管理工作的水平直接影响到了医院自身的工作效率。现在企事业单位经常强调要向管理要效益,实现信息化管理是医院后勤工作发展的必然要求。下面小编整理了一些《当代医院后勤管理论文(精选3篇)》,仅供参考,大家一起来看看吧。

当代医院后勤管理论文 篇1:

医院后勤管理社会化创新分析

【摘要】医院后勤是医院管理实践的重要部门。本文从医院管理角度出发,对医院后勤管理化的模式及途径进行了分析探讨,提出了社会化创新的管理理念,以期为医院后勤管理提供一种新的思路,推动医院管理的可持续发展。

【关键词】医院;后勤管理;社会化创新

医院后勤是医院管理实践的重要部门,在医院经营管理中发挥着不可忽视的重要作用。随着现代医院建设发展的推进,医院后勤的社会化作用也日益显现。将经营化理念融入医院后勤管理当中,能够创新医院后勤模式,为医院后勤管理提供新的途径和发展思路。

1 醫院后勤发展现状分析

医院后勤是医院开展一系列医疗活动的保障部门,直接影响到医院的服务质量和效率成本等方面,也是医院综合竞争力不可缺少的一部分。近年来,许多医院开始重视后勤部门的发展,以期能够发挥后勤部门的优势作用,将其单独剥离出来,走社会化的道路,以进一步激发医院后勤的创收积极性。

医院后勤管理社会化是医院后勤发展的一种新的思路和模式,即通过一种新的经营模式,通过学习先进企业的经营管理理念和方法,对自身有一个全新的认识,并通过改革,达到同行业的优秀水平,以适应社会发展的需要。由此,如果只是简单地将医院和后勤分离开,或者只是将后勤的管理服务项目交给社会企业来管理,都不能算真正意义上的社会化。因此,也只有真正关注医院后勤服务的投入产出,不断开拓创新,通过科学化的管理经营,实现成本与质量的合理配比,才算是真正的社会化。

2 医院后勤管理社会化创新思路

2.1 经营化理念 在传统医院经营发展过程中,医院后勤一直是作为医院的保障部门存在的,为医院的医疗活动保驾护航,属于纯粹的服务部门。尽管医院后勤是一个没有收入的部门,但是作为服务部门,却有一定的成本和支出,医院的正常运营都离不开后勤部门的计划和管理。医院后勤需要针对医院的产品价格和成本进行经营管理,每一项内容都涉及众多部门和人员。医院后勤管理工作主要体现在几个方面。首先,医院在日常的运营过程中会生一定的成本和价格等,医院后勤需要根据相应的成本和价格进行计划和管理,以实现预期的收益目的。其次,根据服务对象和顾客需求,设定相应的岗位,明确员工职责和绩效管理,使医院运营的每个环节都更加顺畅,同时达到人力资源的合理控制。最后,为医院的其它有偿服务项目进行规范和管理,提升其服务质量和效率,以实现降低医院管理成本,增加收益的目的。

2.2 科学化管理 经营化理念作为医院后勤管理的理念指导,医院后勤要实现科学化管理,就应当创新企业文化,加强组织学习,将医院后勤看作一个真正的企业来经营和管理,以实现其社会化创新。首先,医院后勤应当建立健全成本质量核算控制体系,加强数据的管理,将基础数据和经营数据等分析作为科学管理的依据和决策,使管理更加系统化和规范化。其次,以标准化管理作为核心,开展一系列工作的创新,从制度到技术,每一个环节都要加强改进,通过分析更加科学化的管理方法,将其应用到医院后勤部门,不断创新管理模式,在实践管理中发现问题,解决问题,不断完善管理创新模式。

2.3 灵活式服务 传统医院后勤管理模式相对单一、呆板,主要原因在于没能真正从医院里解放出来,固守着传统的服务模式,无论是服务质量还是成本控制水平都不高。由此,医院后勤也应当根据自身实际经营管理状况,灵活运用社会化创新模式。首先,医院后勤如果在自身业务量足够,成本效益和后勤服务质量水平都达到一定水平时,可以将业务进一步扩大,从产品数量到服务范围都可以有所延伸,这样也能够在降低自身成本的同时为其它同行减少开支。医院后勤在满足自身需求的同时也利用现有的资源扩大了服务范围,最终实现了灵活化管理,同时提升了医院的竞争力,既保障了医院的需要,又实现了社会资源共享,实现了经济化与社会化的双赢。其次,如果医院后勤整体管理水平较低,无法满足服务质量和成本控制要求,就应当选择一个先进的企业或公司来完成后勤服务工作,这样不仅能够引进他们先进的管理理念和方法,提高医院后勤的管理水平,同时也能够为医院的管理提供更好的保障,更有力地满足医院运营需要。医院后勤在选择企业时也要按照严格的等级要求,所选企业的管理理念和方法也要与医院管理发展目标相协调,这样不仅能够充分发挥引进企业的服务功能,而且也能够带动医院行业的健康发展,充实医院后勤的维护和保障作用。

3 结语

综上所述,医院后勤是医院经营发展的重要组成部门,实现医院后勤社会化的主要目的是降低医院的服务成本,提高服务效率和质量,使医院与职工、患者之间形成更加和谐的关系,维护双方的合法利益。对于医院后勤管理来说,无论是自主管理还是引进先进企业充实管理层,都需要运用经营化的管理理念,科学地开展管理决策工作,通过引进先进的企业管理经验和方法,才能为医院后勤管理提供更加准确的方向,实现医院行业的健康发展。

参考文献

[1]田勇,王洪涛,王永照.浅谈如何做好医院医疗收费管理工作——以青岛大学附属医院为例[J].当代会计,2018,(01)

[2]马明,李蕊.公立医院后勤管理现状及发展对策思考[J].城市建设理论研究(电子版),2016,(25)

[3]常伟,赵永波.浅谈医院后勤管理工作中存在的问题与对策[J].中国卫生标准管理,2017,8 (10) :14-16

[4]祝延红,陈敏生,江一峰,等.上海三级甲等综合性医院收益变化趋势及其影响因素分析[J].中国医院管理,2010 , 30 (11) :9-11

作者简介:王佳蕾(1988-),女,汉族,甘肃兰州人,硕士研究生,研究方向:医学信息工程、医学设备管理。

作者:王佳蕾

当代医院后勤管理论文 篇2:

浅谈医院后勤管理信息化建设

【摘要】后勤工作是医院整体工作的重要组成部分,是医院各职能部门顺利、正常工作的有力保障。从现实来看,医院后勤管理工作的水平直接影响到了医院自身的工作效率。现在企事业单位经常强调要向管理要效益,实现信息化管理是医院后勤工作发展的必然要求。

【关键词】医院后勤;管理信息化

后勤工作是医院整体工作的重要组成部分,是医院能够保证正常运转的支撑和重要保障。现在社会的发展使人们对于健康的重视程度越来越高,医院自身作为服务社会的重要部门,需要根据社会特别是患者的需求不断地改进自己的服务水平、满足社会的需求。在此过程中,医院自身的规模也在不断地扩大,大量现代化的医疗器械应用于临床,再加上患者需求的多样化,这些变化反过来要求实现医疗服务的多元化,从而给后勤管理工作带来了更多的工作内容,其服务管理的难度也越来越大,实现后勤管理的规范化和专业化势在必行。电子计算机和网络技术的发展把人类社会带入了信息时代,信息技术普遍应用到社会的方方面面,在改变人们的生产和生活的同时也给单位的管理工作提供了便利,医院工作也是如此。事实证明,计算机网络信息系统应用于医院后勤管理工作后,无论是对于工作效率还是经济效益都有显著的提高,利用信息化管理的平台,建立网络终端系统和数据库系统,能够及时地跟踪和了解后勤各部门的工作信息,并能够根据反馈信息及时做出工作上的调整,方便快捷地解决问题。因此,作为医院的后勤管理部门来说,要大力的推进医院后勤信息化建设,不断地创新工作方法、提高队伍素质、增强服务意识,有效利用信息化、现代化的管理模式,为医疗、教学和科研工作的顺利开展提供有力的保障,把医院管理工作推向一个新台阶。那么,应该如何进行医院的后勤管理信息化建设呢?

一、要明确建设的目标

时间就是生命,时间就是效益。作为医院来说时间是非常重要的,作为后勤管理部门来说,按时、及时地完成工作是医院整体正常运行的保障。医院后勤管理信息化就是要把传统的依靠人传递、整合信息的模式现代化,利用网络平台把分散的、孤立的信息汇总处理形成封闭式信息管理链,完成从事件发生、运行处理过程、监督、反馈最终结果到改进措施与修正办法的过程管理。在这样的模式下,后勤中心利用现代化手段成为了一个数据信息整合处理中心。对于医院各职能部门的信息及时进行汇总,如资金使用情况、收益情况、资产情况,人员情况、绩效考核情况以及提供模糊查询等功能和信息。通过系统分析得到所需的各类报表、图表曲线和其他重要数据,使信息得到充分利用和共享。这样就能够及时的掌握医院整体运行状况,针对需要调节的环节和部门,及时地进行科学调整,从而提高工作效率。当然,医院后勤信息化目标是为了降低运营风险,有效地管控成本,同时也能够提升医院的服务水平。除了硬件设施的建设还需要具体的制度作为保障,通过利用计算机技术的严密逻辑思维能力,提升医院整体的管理水平,让后勤管理依附于先进的管理观念,发挥最大作用。

二、要重视“人”的因素

医院的主要职能是治病救人。医院工作的特殊性就是要和一个个性格差异的个体在打交道,这种特殊性离不开人的作用。虽然信息时代的来临使我们更加依赖电子设备、网络技术,但设备的运用,技术的操作离不开人的因素。因此,在加强医院管理信息化建设的同时,尽快建立起人性化的后勤管理体制,重视“人”的因素,做好各岗位负责人的专业培训,使每一个部门的工作人员能够尽快的胜任个人的工作岗位,并在其本职工作中取得更突出的成就。

三、重视硬件设施的建设

医院后勤管理信息化需要一定的硬件设备作为保障的。众所周知,医院数字信息化是目前国家卫生信息化发展的重点之一,也是国内医院现代化建设的新兴热点,没有现代信息技术支撑的现代医院后勤管理将面临许多难以逾越的困难。因此,要充分利用信息资源,高度重视医院后勤,保障信息化建设工作,依托电子信息平台和网络资源优势,充分利用信息通道和反馈渠道,建立高效快捷的“信息走廊”,提高工作效率和经济效益,为运行环境的全面优化提供有力的保障。以医院数字化发展规划为依据,以计算机硬件为基础,以医院局域网络为平台,利用自动化办公系统,通过对现有的工作流程进行优化升级,用信息化的手段对医院后勤进行科学合理的管理将是今后发展的必然趋势。作为医院来说,要重视在信息化过程中资金和设备的投入,同时加强专业性人才的培训,能够进行日常的正常的监管和维护,保证信息化的正常运转。

四、注重信息化的与时俱进

目前医院后勤管理系统面向计算机技术人员的多,面向实际业务人员的少。易用性是许多类似软件容易忽略的关键问题,而实践中由于医院后勤业务基础性的要求,不可能过多设置专业的信息技术岗位,所以医院后勤管理系统必须达到由最终业务人员管理操作系统的目标。信息化不是一个项目而是一个过程,是信息技术与业务管理互动优化的过程,这个过程发展的动力不是技术与产品本身,而是业务与管理发展变化、不断升级提高的结果,所以技术产品要柔性地适应医院后勤管理需要,而不是反之。永远不变的是变化,技术开发人员不可能要求医院后勤管理停留在一个水平或者一个模式上。目前一些医院后勤管理软件系统由于缺乏适变性,当医院后勤业务或管理发生改变,软件的部分甚至全部功能报廢,大量的数据流失,珍贵的投资付之流水,所以建立一套具有适变性管理软件系统,是支持医院后勤管理持续发展的关键。总之,医院后勤管理信息化建设是时代发展的潮流和医院自身发展的必然需求,医院要立足于自身发展现实,逐渐完善这一体系,真正发挥信息化的作用。

参考文献

[1]根初主编.信息时代与军事后勤.当代中国出版社,1998.1.

[2]董军主编.医院管理与信息利用.人民军医出版社,2001.1.

[3]左起超,王秀良,胡春华.信息化离我们有多远,载《解放军报》.2003,5月30日第2版.

[4]孙斌,刘远跃,马进.《加快培养新型军事后勤人才的战略思考》,载《后勤学术》,2001.7.

[5]夏洪斌,冯永林,陈薇薇,等.建设"数字后勤"提高医院后勤管理水平[J].医学信息,2008(2):162-164.

作者:刘奋达

当代医院后勤管理论文 篇3:

浅析医院水电管理中的节能降耗工作

摘要:当代医院在提供不同的医疗基础服务时,水以及电消耗是不能缺少的要求,也是医院建设中后勤管理中的不可缺少的项目。但是,由于管理的机制,模式,系统和手段的局限性,国内医院存在着非常存在严重的水,电管理的奢侈浪费,不仅严重影响了医院的工作经济效益,而且还不能满足医院建筑物建设的根本要求。

关键词:医院;水电管理;节能降耗;工作行动

如今随着全球气候的不断变暖,许多冰川河流正在加速融化,不但使得淡水资源急剧减少,还使得一些珍稀的动植物在地球上永久的消失,它给我们带来的危害是非常严重的,为了应对这些由于全球气候变暖而带来的温室效应,各地正在积极的实施节能减排工作,并取得了一定的成效。对于医院来说,水电的使用消耗也是不可避免的,尤其是医院中所采用的各项医疗服务,都是需要大量的水电量作为支撑,因此,医院中负责管理水电的后勤部门尤为重要,但是也由于各项模式和和管理机制的不完善,水电浪费严重,使得医院的水电管理工作任重道远。这不但给医院的经济效益造成了影响,而且违背了我国节能降耗工作的进行,本文将从医院的水电管理方面出发,重点分析医院水电管理中的节能降耗工作,以期为医院未来的节能降耗工作的完整实施提供参考。

1.提高医院水电管理工作的意义

随着我国经济社会的不断发展,人们的生活物质水平正在不断提高,因此对各种能源的需求也在不断加大,据研究结果表明,我国如今对能源的生产和消耗量已稳居世界第二。但是这些能源并不是全部都是属于生活生产中的必要消耗,其中很大一部分属于无必要的浪费,甚至还对环境造成了较为严重的污染。尤其是近年来我国工业化也在不断发展的过程中,工业化的发展给我国的经济能力带来了较大的提升,但与此同时,工业的快速发展也加大了环境的污染问题以及加大了水资源的短缺和电力资源的紧张,工业化社会进程还在不断发展,但是我国的资源供应却面临着日益短缺的问题,为了解决资源短缺的问题,为工业化发展提供后备力量,我们需要减少浪费,节约用电和加强节水省水意识。尤其是对于医院来说,医院中的各项医疗技术的使用都需要消耗大量的水资源和电资源,但是与此同时,医院也是水电浪费最严重的单位之一 ,因此,在节能降耗工作的实施中,医院要做好带头作用,认真贯彻好国家的能源开发和保护节约的方针,做好节能降耗工作,尤其是医院的后勤管理部门,需要制作管理制度,加强对医院水电消耗的管理,以减少医院中水资源、电力资源的浪费,减少开支的同时也起到了防止环境污染的作用。

2.国内医院水电消耗管理和节能管理的现状

能源管理问题主要表现在以下几个方面:大多数部门对节能缺乏了解,并认为水电管理只是后勤管理。在水电和电力部门,节水也是物流部门面临的问题,仅后勤水电管理团队很难。国内很多的医院尚未达到水,电计量设备的节能要求的管理条件。例如,水表和电表的使用安装但是由于缺乏行之有效的管理监督以及大量的分散零件的遗漏或泄漏而导致医院和国家的资源的多重浪费[2]。在以往国内要求因素的影响,医院对水电部门的重视程度变得越来越大,对医院的单位的管理与合作的关心程度在降低,导致医院的水电管理体系不完善,已成为不可避免的现实。 公用水电管理的“大锅饭”现象问题。随着现代医学教育的积极发展和医院规模的扩大,能源用户的范围不断扩大,变得越来越复杂。 某些医院的能源管理法规,特别是遵循上述方法的节能管理法规和系统,没有得到及时跟踪和完善[1]。除了缺乏系统,监督和监督之外,当前的医院能源管理系统还缺乏有效的节能激励政策,医院的整体节能导致主动和人为浪费能源。操作设备的老旧以及操作系统的复杂和系统配置的不一致。 随着国内医院扩建规模的增大,原有的水电规划和水电管线网络已不适应医院现代化建设和发展的要求。水力发电的系统的运行存在非常的效率低下和严重损失。

3.医院水电管理中的节能降耗的措施

由于医院医疗活动是主要的,并且患者是所有活动的对象,因此医院通常不会对水和电的浪费给予足够的重视,因为它们不会限制水和电的使用。例如,诊所主要为患者提供服务并需要良好的照明条件,因此他们会打开房间中的所有灯光以确保充足的照明。但是,下班后,许多人忘记了关灯,而房间里的净水器和空调整天都在工作。为避免发生交叉感染问题,医务人员洗手并使用自来水避免接觸水龙头。在病房清洁过程中,病房清洁人员没有足够注意节水。为了正常地进行科学研究活动和临床医学活动,必须持续供应水和电,因此许多人忽视了水和电的节约工作。另外,许多医院要求使用蒸汽发生器,该蒸汽发生器消耗大量功率并产生大量废水。以上条件影响医院水电管理的效率,不符合我国节能降耗的要求[3]。

3.1加强节能降耗管理人员的引进

现在在许多医院中负责后勤管理节能降耗的人员大多都由其他职位的人员来代替,缺乏专业的素养。为了使得节能降耗工作更加高效有序的进行,医院需要引进更加专业的人员来进行管理,俗话说:让专业的人来做专业的事。医院引进专业的节能降耗管理人才可以在一定程度上促进节能降耗工作的发展,使其的工作内容更加专业化、细致化,能够有效推动医院节能降耗工作的进行。尤其是,通过引进新的人才还可以促进节能降耗理念的转变,带来新的想法和创意,为医院的发展提供有效帮助,使其更加适应市场发展的新趋势。

3.2加强水资源的维护与转化

我们知道,医院中的水资源大多用于手术治疗或者清洗一些化学容器之类的,其产生的废水中大多带有有毒的化学成分,一旦排放出去,势必会对环境以及生物体造成伤害。因此,医院中产生的废水需要经过专业的处理与转化才能排放出去,为了促进水资源的不浪费与循环使用,医院可以引进先进的设备和仪器,将医疗中产生的废水第一时间通过仪器进行处理,然后转化,最终实现循环利用的效果。这样不但能够有效减少医疗废水对环境的伤害,还能减少医院的用水成本,节约水资源,这对我国在医院中实现节能降耗工作也是非常有益的。

3.3推广清洁能源,减少电力资源的使用

医院中的大型机器设备在运行过程中都离不开电力的作用,但是在以往电力资源的生产过程中都需要大量的煤碳、矿产资源等,这给环境带来了极大的伤害,尤其是这些不可再生的能源随着电力的大力使用也在不断减少,在未来的一天终究会使用完。所以,为了防止电力资源的浪费与长久有效的的使用,医院可以加大引进清洁的可再生能源来进行发电,同时节约电力资源的消耗。比如我们经常用到的风能、太阳能、热能等等,这些能源不但可以源源不断的使用,对环境造成的危害也极小。用这些自然资源代替矿产资源进行发电,在一定程度上可以起到保护环境的作用,在医院的建设中引进清洁能源,不仅可以促进医院节能降耗工作的实施,还能促进医院整体运营的大幅度提升,一举两得。

3.4加强节能减排方式的创新

如今随着全球气候的变暖和温室效应的加剧,对环境的保护迫在眉睫。而我国医院使用的电力资源都是主要通过能源发电而产生的,这些能源发电产生的电耗正是造成环境污染的罪魁祸首。但由于我国现在正在大力倡导低碳经济,所以医院必须要开始转变传统的电力生产模式,探讨全新的发展模式,通过发展节能减排的生产方式来合理控制全球温室效应的加剧。不但要运用清洁能源进行生产,加强人员对节能降耗工作的管理和维护,还要加强宣传教育,将节能降耗理念根植于每个人心中,从而促进医院节能降耗管理工作的稳步提升。

4.医院水电管理中影响节能降耗的因素

4.1缺乏节能意识

在医院业务发展过程中,一些部门对节能减排政策没有给予足够的重视,许多员工缺乏节能减排的意识。这也影响到医院水电管理。医院水电管理的节能减排工作需要一定的资金投入,投资回收期相对较慢。因此,许多医院的领导者愿意承担节能降耗的任务[5]。另外,许多医院已经颁布了补偿和处罚措施以遏制廢物问题,由于医院工作人员缺乏节能意识,因此节能降耗工作并不顺利[2]。

4.2节能管理体系不完善

当前,一些医院缺乏医院的水电管理系统和有效的节能管理措施,因此在制度化时提出了节能降耗法规,但由于其不适用于实际工作而使可操作性恶化。医院用水管理和节能降耗工作。 一些医院正在进行节能改造工程,但改造工作中存在不合理的环节,从而达到了医院水资源和电力管理不合理的节能降耗目标,节能改造项目无法得到保证[6]。

4.3缺乏节能监管

一些医院在显着位置张贴了节能降耗的口号。但是,在实际工作中,医院水电管理的节能降耗工作只限于喊喊口号、应付检查。有关的管理人员并没有真正给予足够的重视。即使在医院的手术期间也存在着水电的浪费。水电资源的浪费不利于水电管理在医院中的作用[4]。

4.4非理性装备

在某些医院中安装水电表是不合理的,电表的实用性得不到保证,许多电表缺乏可靠性。仅某些电表不能满足节能管理要求,这将无助于医院水电管理达到节能降耗目标。最近,韩国正在不断扩大各种医院的规模。许多医院将在未来降低运营成本,并继续使用老化的水电设备。设备的运行效率相对较低。许多设备需要维修。这影响了实际的运营效率,无助于节水管理的发展。

5.科学管理

加强领导:医院计划成立节能降耗工作领导小组,并设立节能办公室,以加强节能减排工作的领导。规划:对医院办公设备,照明,采暖,制冷,车辆,水,电,气,办公支出的能源消耗现状进行全面调查,制定降低成本的计划。加强监督:维修人员应加强检查并及时修理运行,漏气,掉落,漏气等现象。后勤人员必须定期对水,电,气,燃料和其他消耗进行良好的统计。

6.结论

当前,医院正在不断加强节约能源和减少排放的努力,绿色,环境保护和节能正引起人类社会的关注,并成为保护全球生态的重要手段。作为消耗大量能量的单元,医院消耗大量能量,节能工作至关重要。从我到现在,直到您身边的每一点,只有与您一起工作的所有员工都可以一起活动。创造更好,更经济,更清洁,科学和文明的生活。水电资源在医院运营过程中起着重要作用,为了避免能源浪费的问题,医院需要在水电管理中实现节能减排,建设节能医院,提高节能水平。 医院水电管理的节能体系较为合理,并选择了节能降耗措施,以满足医院的可持续发展需求。

参考文献

[1]吴彬. 探讨医院水电管理中的节能减排工作[J]. 健康养生, 2019, 000(012):162-163.

[2]周子欣, 王  晨, 柳茵之,等. 智能公厕节能减排效益与管理模式的探究[J]. 现代管理, 2020, 10(6):10.

[3]罗德志. 水电集控建设调试与管理探讨[J]. 水电站机电技术, 2020, 230(02):69-70.

[4]"互联网+"高校校园能耗监测系统应用分析[J]. 技术与市场, 2019, 306(06):191-191.

[5]袁显冬, 冯光成, 刘旭文. 区县级医院节能降耗技术改造[J]. 设备管理与维修, 2020, 465(03):167-168.

作者:郭楚潮

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