秘书参谋职能发挥研讨论文

摘要：文秘专业在注重实践教育的同时，容易造成对学生人文素养的忽略，影响文秘人员的综合素质。因而在有限的学校教育期间，通过课程模块设置的调整、教师观念的转变、课堂教学方式的改进、文学类相关课程的学习，充实文秘专业学生的人文素养是非常有必要的。下面是小编精心推荐的《秘书参谋职能发挥研讨论文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

秘书参谋职能发挥研讨论文 篇1：

浅议高职院校教学秘书工作

摘要：高校系级教学秘书有着一般秘书工作的共性，也有着自身工作的个性，由于工作方向，目标的差异，使得系级教学秘书工作在遵循一般秘书职责的基础上联系自身实际、着眼本系发展，因此系级教学秘书不仅要当好参谋、助手，还要联系两头，起到桥梁作用。为领导服务，为全体教工、学生服务，达到服务大家的目的。

关键词：教学秘书；重要作用；问题；思考

近几年随着我国高等教育事业的迅速发展，教学改革的不断深入以及学校办学规模的不断扩大，高校人才培养模式也发生了很大的变化，高校管理工作面临着一系列新的问题和挑战，教学管理已经成为高校管理的核心内容，管理出效益，管理出成果，教学管理水平的高低直接影响到学校的教学质量和人才培养，乃至影响到学院的生存和发展。而作为学院基层教学管理工作者和服务者的教学秘书，在高等到院校的教学管理工作中发挥着越来越重要的作用，如何做好教学秘书工作对提高教学管理质量和水平至关重要，新时期条件下，教学秘书工作应在服务意识，自身素质、管理水平等方面不断改进和创新，从而使学校的教学工作更加规范、有序、高效地运作。

一、教学秘书在教学管理中的作用

（一）参谋与助手作用。系级教学秘书在教学主任的直接领导下工作，是领导的助手和参谋，把好关是参谋和助手的重要职责。教学主任的教学工作方案的制定与实施、落实与检查、评价与改进等很多具体事务，都要由教学秘书来协助完成。同时，教学秘书还应该是教学主任的重要参谋，在教学管理工作中，不仅要及时收集、整理各类信息，还应该积极调查并发现新情况、解决新问题、研究新方案、制订新措施，主动为上级领导提供可靠的第一手资料，在必要的情况下提出合理化建议，为领导正确决策提供参考依据。因此，在这个过程中的每一步都需要教学秘书的细心与耐心，要不厌其烦的替领导把好每一道关，保证日常教学井然有序，促进各项教学活动健康有序开展。

（二）组织与协调作用。任何一个院校的教学活动都不是一个系或一个部门就能独立完成的，需要各个职能部门的密切配合，而在与各部门的联系过程中教学秘书则发挥着桥梁和纽带的重要作用。教学主管领导负责组织、落实各项教学工作一般是决策性、全局性、统筹性的，而面向广大师生的、具体性的工作就需要由教学秘书直接管理和落实。如调课、征订教材、落实教学计划、安排各类考试、学生成绩管理、核算教师工作量及教学津贴等，都要由教学秘书组织完成。同时，教学秘书也是教师、学生和教学职能部门之间的纽带和桥梁，具有上传下达、组织协调、信息沟通、互通情况、统筹计划的作用，其协调职能发挥得好坏将对院（系）的教学活动产生直接影响。

（三）服务与保障作用。管理的实质就是服务。教学秘书从事的工作是教学行政管理即教学管理，是对教学计划实施过程中的常规管理，其主要目的是维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。教学秘书在整个教学管理过程中始终扮演的是“服务教学、服务教师、服务学生”的角色，应该加强与教师、学生的沟通，始终立足于师生，及时反馈教学信息，切实做好本职工作，真正把服务落实到各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺利进行保驾护航，是教学秘书的重要工作内容。

二、高职院校教学秘书工作存在的主要问题

（一）对教学秘书工作重视不够，教学秘书队伍不稳定。长久以来，人们对教学秘书工作缺乏正确的认识，忽视教学秘书在教学管理中的重要作用，认识不到优质的管理能出质量、出效益。有些人甚至认为教务管理是一些简单的事务性工作，教学秘书是从事这些事务性工作的“勤杂工”，他们的劳动只是简单的、机械的劳动。因此，在教学秘书人员配备、业务学习、岗位培训等方面重视程度不够；加之教学秘书平时工作任务重、责任大、难度高，付出的劳动却得不到尊重和理解，取得的成绩得不到公正的评价和认可，从而造成教学秘书工作积极性不高，思想压力大，精神负担重，心理不平衡，很多人不安心教学秘书工作岗位，离岗、转岗人员相对较多，教学秘书队伍呈现不稳定状态。

（二）教学秘书工作缺乏活力及开拓创新意识。教学秘书是高校教学工作一线的组织者和管理者，工作千头万绪，是学院教学管理中的紐带和桥梁，上听命于学院教务处，下服务于广大师生，所以常常处于各种具体事务的“纠缠”之中，工作缺乏活力，多靠经验办事，习惯于按领导指示、文件精神处理问题，主动参与和科学预见性差。不能很好地利用在工作中取得的第一手教学管理改革资料，认真总结经验、摸索规律，进行教学管理理论研究并形成科研成果，为深化教学管理改革献计献策。缺乏开拓意识和创新精神，致使教务管理工作长期在低档次状态徘徊。

三、对做好教学秘书工作的几点思考

（一）加强思想道德教育，提高教学秘书的服务意识。良好的思想政治素质和职业道德是做好教务工作的基本保障。新时期高职院校教学秘书应当具有高度的政治觉悟和高尚的道德情操，面对繁杂的事务性工作，除具有高度的责任感和强烈的事业心外，还应该具有良好的心态。在教务管理工作中，要认真贯彻落实党的教育方针和相关政策，爱岗敬业，无私奉献，淡泊名利，任劳任怨，全心全意为党的教育事业服务。因此，高校应加强对教学秘书的思想道德教育，使其认清自己所从事工作的重要性，明确教学秘书工作的服务宗旨，保持良好的心态，真正担负起组织育人、管理育人、服务育人的重担，出色地完成自己的本职工作。

（二）引进竞争机制，合理选聘人才，改善教学秘书队伍的专业知识结构。学校人事管理部门应重视教学秘书的选拔和培养。引进竞争机制，合理调整现有人员，大胆聘用新人，鼓励管理经验丰富、业务能力强、管理水平高、敢于开拓创新而又爱岗敬业的优秀青年教师投身到教学秘书队伍中来，改善教学秘书队伍的专业知识结构，切实把教学秘书队伍建设纳入学院整体建设规划之中。

（三）重视教学秘书队伍整体素质提高，加强教学秘书的继续教育。在竞争日益激烈，信息技术迅猛发展的今天，教学秘书的培训和知识更新显得尤为重要，学院要加大投入，并在政策和经费上适当倾斜。制订切实可行的中、长期培训计划，多渠道、多形式加强教学秘书人员的培养。如定期或不定期地组织他们学习高等教育学、教育心理学、教育管理学、高等教育行政管理学、高等教育法规、社会学、人际关系学、秘书学等相关知识，不断提高其专业素质和理论水平；经常组织教学秘书参加校内外教务管理研讨会和经验交流会，学习先进的管理经验和科学的管理思想，不断提高管理水平；定期不定期组织岗位培训，尤其是对计算机的运用和操作技能以及对教务管理系统软件的培训学习，提高工作效率。除此之外，还应鼓励教学秘书利用业余时间自学一些与自己工作相关的学科知识，多学科、多角度、全方位地提高认知能力和管理水平。

（四）通过多种渠道解决教学秘书的后顾之忧，激发其工作积极性和主动性。教学管理工作的开展需要多个部门的关怀和支持，学院各级领导要主动关心教学秘书人员的工作学习和生活，无论是在奖金发放、职务晋升、职称评定方面，还是在开展教学管理、科学研究等问题上，都要建立相应的激励机制，通过多种渠道解决教学秘书的后顾之忧。同时，在教学管理活动中，要充分肯定教学秘书的地位和作用。对于那些责任心强、业务水平高、管理经验丰富、工作业绩突出的教学秘书人员，学院要在适当时候，给予一定的物质奖励和精神激励，激发教学秘书的工作热情，充分调动其工作积极性和主动性，促使其开拓进取，大胆创新，为高等教育事业的改革和发展，奉献自己的聪明才智。

参考文献：

[1]任群，《中国秘书学》，重庆:重庆出版社，2001

[2]刘熙瑞，《现代管理学基础》，北京:高等教育出版社，1997

[3]甘文，《维护领导关系智慧》，北京:当代中国出版社，2001

[4]饶士奇、曾诚，《秘书学概况》，武汉:湖北科学技术出版社，1997

作者：王淑娟

秘书参谋职能发挥研讨论文 篇2：

文秘专业文学类课程优化与探索

摘 要：文秘专业在注重实践教育的同时，容易造成对学生人文素养的忽略，影响文秘人员的综合素质。因而在有限的学校教育期间，通过课程模块设置的调整、教师观念的转变、课堂教学方式的改进、文学类相关课程的学习，充实文秘专业学生的人文素养是非常有必要的。

关键词：文秘；文学类课程；人文素养；课程改革

近些年为配合市场需求，文秘专业成为很多高职院校的必备专业。但文秘人才的“质”与“量”并没有呈现正比增长，甚至存在“质”的下降，特别突出的是学生人文素养有明显的滑坡。这一问题受多方面因素的影响。从大环境看，年轻一代学生群体的传统信仰普遍缺失，对传统文化不够重视；从更直接的角度看，过多关注文秘专业的实用性特点，导致文学类课程或文化类课程课时大为缩减。虽然这样的调整有其根据，但对老师和学生来说并不合理，从学生“学”的角度看，课时减少意味着接触的内容必然减少，造成知识的遗漏；从老师“教”的角度看，繁多的内容压缩在有限的课时内，应提到的知识点没时间讲到或无法深入，造成对文学现象的教授不够连贯或蜻蜓点水，达不到本科教育应有的水平。因而以教学各环节特点为基础，探讨文秘专业文学类课程的改革与实践，是十分必要的。

一、文学类课程的重要性

1.拓展知识面

大学四年中除了专业学习，拓展知识面也是教学目标之一。文学类课程中有相当比例的内容，不仅是中文专业学生应当掌握的，也是受过高等教育的本科生应该了解的。中外优秀文学作品不胜枚举，如果连文学常识类的问题都不了解，很可能会影响未来的工作甚至在生活中闹笑话。因此，了解文学发展基本脉络、熟悉部分作家作品、阅读原著或某些章节都是在校期间应当实现的基本目标。

2.提高写作水平

文学类课程的学习一定程度上可以提高学生的写作水平。“读书破万卷，下笔如有神”，读书是写作的基础，阅读优秀作品会增强学生对语言文字的感受能力。虽然文秘工作以公文写作为主，但基本的语感、严谨准确地运用语言文字的能力是需要长期培养的。文学类课程即是在这方面提高学生的文学修养，为写作能力的充分发挥打好基础。

3.增强基本素养

文学类课程不仅要了解文学发展的过程、作品的内容、作家的轶事，更重要的是得到人文素养的积累。优秀的文学作品中蕴含着作者对人生、对世态的观察思考，饱含有价值的人生经验；丰富多样的文化常识则充实了学生的基本素养，西方文学作品的文化习俗、中国文学中大量的典故、传统文化都有可能在生活和工作中用到，如果对其本意把握不准，势必会给工作和生活带来不必要的误会，影响个人甚至集体的形象。

4.丰富美育感知

中外文学作品有很多都是思想内涵与外在形式的完美结合，阅读这样的作品既是美的享受，也是提高个人美育感知的有效途径。北大教授钱理群先生曾说：“在这个消费主义、功利主义的时代，最容易形成人的精神的危机：年轻一代心灵的缺失（空洞化、虚无化），美感的缺失，语言、文化的感悟力的缺失，所反映的是整个民族精神的危机。”[1]对于文秘专业的学生来说，同样不可轻视。除了具备扎实的工作技能，文秘人员还需要游刃有余地协调、辅助，在集体中起到缓冲各方的作用，较高的情商、巧妙的语言艺术都能使工作取得更好的效果。文学作品中对世态现实、为人处世有丰富的展示，从中不难获得对自己有帮助的启发。同时，学习、工作之余的阅读也可以缓解情绪紧张，修身养性，获得精神层面的满足。文学潜移默化的影响虽是无形的，但却是终身的。

二、课程模块设置的调整

大多数文秘专业依托于中文专业办学，但其特殊性决定了课程模块不能照搬中文专业。目前，文秘专业的培养计划较多关注对学生实践能力的锻炼，开设如《办公自动化》《公文写作》《秘书参谋言谏职能考■》等课程，总课时有限的情况下减少基础类课程课时也是必然。因此，就需要对文秘专业课程进行详细周到的考虑，尽量兼顾各方。

1.课程之间相互补充

美国教育学家小威廉姆·E.多尔认为“教育联系”指课程结构内在的联系，它赋予课程以丰富的模体或网络[2]。文秘专业以实用性、时效性为突出特点，与现实环境、专业特点、学生需求相结合是课程设置的基本要求，与现实紧密联系、及时了解并紧跟行业变化是制订培养计划的前提。文学类课程看似与现实距离较远，但从长远角度而言并不是完全没有联系。例如从公文写作角度出发，将古代公文选讲一类课程引入课堂，许多公文本身也是著名的论文，如贾谊、苏轼、欧阳修等人的政论文，通过对优秀篇目的学习了解古代公文面貌，总结其文体特征，能够熟悉掌握文种特点；从秘书人员工作环境出发，在选修课模块中开设如《官场小说选讲》之类课程作为文学课程的补充，作品选择自由度较大，能够兼顾实用与时效两方面要求；从秘书接待角度出发，将酒文化、茶文化的基本常识与《秘书礼仪》相互渗透，或在《中国文化概论》的课程中进行重点讲解，使学生对工作细节有具体感知，对丰富学生人文素养、塑造良好形象也会带来一定的帮助。

2.讲授与实训相互促进

秘书专业学生的实践能力是在校期间培养的重点，实训环节占有比重增长，加强锻炼学生对计算机、复印机、碎纸机、照相机等机器的操作，WORD、EXCEL、PPT等软件的掌握，甚至视频、音频软件的基本了解，形成不同层次的能力结构。实训过程中引入文学类课程的内容，便可以起到一举两得的作用。例如通过文学作品的某些篇章或段落的文字录入促进盲打速度的提高，并提出对文字排版、编辑的要求，以此促进使用WORD的熟练程度；通过制作赏析诗词作品的PPT，梳理相关内容并进行合理部署，使文字、图片、音频甚至视频成为有机整体，能够准确反映作品主要内涵与特色。这一过程中，一方面调动学生积极性，促使学生熟悉、理解作品，对文学类课程是有益的补充，另一方面对PPT制作的环节、整体效果的布局安排都是较为系统的训练。

三、教师观念的转变

1.具有“大文学”观的意识

“大文学观吸收了纯文学观的学科知识的严密性和科学性，同时又兼顾了杂文学所主张的那种博学深知和融会贯通，把文学生命和文化情态沟通起来，分合相参，内外互证”[3]。文学类课程为学生带来的不仅是知识，更重要的是对生命、生活、个体的感知能力。教师作为引路人，要引导学生学会用审美的眼光看待周围人事，培养积极的审美情趣和丰富的精神内涵，课堂上时常渗透对经典文学作品的内在解读。如通过对苏词的赏析，重点使学生领会苏轼积极的人生态度；在冰心、杨绛的女性作家作品中感受她们对生活的热情；对莫泊桑小说的解读，体会人性的多面化等等。

2.树立区别对待的基本观念

如前文所讲，文秘专业具有其特殊性，教师应树立与中文专业区别对待的观念，调整授课内容或讲授方向，细节上力求与秘书工作内容及学生个人成长需求联系起来。例如对爱情诗词的讲解中代入正确的爱情观；对李白的介绍中强调李白曾为翰林学士，结合《中国秘书史》的内容加深学生对翰林学士这一官职的认识；对中外名著的学习中，亦可转变思路，以文秘专业的角度提出新观点，如《红楼梦》中王熙凤的管理才干、平儿的参谋言谏才干、薛宝钗的语言艺术，《顾问官》中对官场的描述，《红与黑》中于连的秘书身份等等，都是适合文秘专业学生思考讨论的话题。

3.紧跟时代变化，掌握新的动向

文学类课程的内容具有一定的稳定性，但教师的意识不能停滞不前。作为学生的领路人，教师需要通过不同途径，了解学术动态、社会变化。目前在校学生以90后为主体，思维活跃，容易接受新事物新观点。教师应抓住这一特点，可以从社会话题入手，引导学生关注相关文学作品。比如不少影视剧由文学作品改编而成，通过比较讨论的方式激发学生阅读原著的兴趣；对于学术动态的介绍，对教师和学生的成长都会产生积极作用。

四、课堂教学方式的改进

实际授课过程中，时常出现学生对文学作品十分陌生的情况，即便是经典名著，能主动、完整阅读的学生少之又少，学习效果可想而知。文学类课程的内容十分繁多，相比中文专业，文秘专业的教学目的侧重于知识面的“广度”，“深度”在其次。如何调动学生的兴趣与注意力，是教师讲好课的关键，也是学生是否有收获的关键。在以课堂教学为主的模式下，教学方式的改进尤为重要。

1.学生应变被动为主动

传统的教学方式以教师讲授为主，学生处于被动状态，容易造成懒散应付心理。使用灵活多样的教学手段，激发学生的主动性和学习兴趣，能够使教学事半功倍。例如将讨论环节常态化，利用课前5分钟，每次一位学生阐述一位作家的主要文学成就、或一部（首）作品的内容及艺术价值，促使学生主动读书、查阅整理资料，并锻炼口头表达能力。由此积少成多，会给学生带来极大收获。

2.增加实践环节

文学类课程教学中也能引入文秘专业特性，达到二者的相互促进。例如学生记笔记时，要求以速记的方式进行，无形中也会激发学生的主动性；同时，在日常教学过程中提高速记效率，既完成文学类课程的学习，也突出文秘专业的特点。必要时，尝试慕课、翻转课堂等形式，也是有益的实践。

3.以合作促学习

面对大量的中外文学作品，学生无所适从；课程繁重的前提下巨大的阅读量更是难以实现。教师可以采取“合作”的方式，将全班学生划分为若干小组，分别阅读不同的作品，或某一作品中不同的章节，相互交流读后感，形成“研讨型”的课堂气氛，以此带动学生对阅读的兴趣，同时达到引发学生思考，逐步锻炼分析判断能力的目的。

总之，教师应认识到文学教育的最终目的是“让学生更生动具体地了解中国现当代的思想史和民族的精神史，让他们感受不同的心灵，体验各具个性的内心世界，变得更能理解人，更富有同情心，一句话可以概括为，变得更具有审美判断力，而又更具有理性的批判力量，从而形成一种健全的人格”[4]。同时也应从文秘专业的特点出发，积极探求合理高效的施教途径，为现代社会培养既具有较高综合素质、又掌握秘书业务能力的高级秘书人才。

参考文献：

[1]钱理群.重心是文学教育[N].南方周末.2007-05-24.

[2][美]小威廉姆·E.多尔.后现代课程观[M].王红宇，译.北京： 教育科学出版社，1999：255.

[3]杨义.重绘中国文学地图[J].文学遗产，2003（5）.

[4]蔡雯.媒介融合前景下的新闻传播变革与新闻教育改革[J].今传媒，2009（4）.

作者：王欣星

秘书参谋职能发挥研讨论文 篇3：

浅析高校教学秘书工作的重要性与工作实践

【摘 要】在高等院校的教学管理队伍中，最为基层，同时工作也最为细碎的教学管理人员，莫过于高校教学秘书了。高校教学秘书是教学链中不可或缺的一环，是高校管理层和学生之间联系的纽带。它的工作内容繁杂，责任重大，要求任职者具备高度的细心、耐心和爱心。有条不紊、井然有序、高效的教学秘书工作是整个高校的教学秩序得以良好持续的保障。本人在长期的管理实践中，分析了教学秘书一职的重要性，同时指出了高校秘书工作中存在的问题以及高校秘书应该具备的意识，并从实践的角度出发，提出几点推进高校秘书工作顺利开展的建议，以供参考。

【关键词】高校    教学秘书    问题     意识     建议

高校教学秘书是指在高等院校中协助院系领导来处理院系中各类教学管理事务的工作人员。高校的教学工作是所有工作的核心和中心，强有力地保障教学工作的顺利开展就是教学秘书的首要任务。所以教学秘书在高校的日常教学管理中起到了不可或缺的作用，是维系高校教学和管理正常进行的重要保证。

一、高校教学秘书工作在教学管理中的作用

1.组织协调作用。在高校的教学活动中，负责落实院系的规定以及组织协调管理工作的是教学秘书，维系教学职能部门与院系师生之间关系的是教学秘书，沟通院系之间的信息、进行科学统筹的是教学秘书，由此可见，教学秘书的一项重要作用就是组织协调各部门、各院系之间的工作安排。教学职能部门根据实际的情况下达了有关教学工作的事务和教学信息，由教学秘书负责进行组织协调，向院系领导和院系师生进行传达和告知，同时教学的进行情况、师生的反馈等也由教学秘书来反映给教学职能部门，以便于教学职能部门了解情况，根据实际来调整政策。

2.参谋助手作用。教学秘书对于基层的教学工作负有直接的责任，基本上高校的教学管理事务性工作都落在了教学秘书的肩膀上。而教学秘书的日常工作主要是与教学管理有关，因为工作的原因，他们更经常接触到各种教学信息，所以他们能够对教学的日常情况进行随时随地的调查研究，对于已经出现或还未出现的新问题或者苗头，给予灵活处理。在掌握大量一手资料的基础上，他们能够在领导决策中发挥参谋助手的作用，能够为领导提供第一手的、全面、真实、客观的情况资料，为领导的正确决策提供依據。

3.服务保障作用。教学秘书的重要工作内容之一就是保证高校的日常教学工作顺利开展，实现教学任务顺利完成。所以在具体的工作实践中，教学秘书要秉承“勤勤恳恳、服务教学、服务师生”的理念，及时同教学职能部门、师生相联系，发挥其服务保障的作用，将服务理念贯穿于全部工作之中，为高校的日常教学活动和管理活动保驾护航。

4.监督管理作用。高校的教学工作能否得以顺利开展、正常运行，其中的一个关键就在于教学秘书工作能否真正落到实处。从管理的角度来看，教学秘书的职责就在于协助院系领导来监督院系的教学工作是否正常运行。通过多种方式，来监督教学流程，管理教学问题，切实保障教学效果和教学质量。

二、高校教学秘书工作存在的问题

1.重视程度不够，工作队伍不稳定。教学秘书作为高校中基层的管理工作人员，得不到高校的重视。一些高校中甚至存在着“轻视教学秘书工作岗位”“不能正确认识教学秘书的重要性”“看不起教学秘书工作人员”等现象，在干部考核、职称评定、绩效考核、利益分配等方面凸显不出教学秘书应有的优势，这些情况都严重挫伤了教学秘书工作的积极性，影响了教学秘书工作队伍的稳定性。而且教学秘书还常常承担很多学校布置的繁重的、与教学工作密切相关的任务，在不被尊重和重视的环境中长期工作，他们看不到工作的前景，所以为了寻求出路，一部分教学秘书通过提升学历来改变自己的处境。

2.工作任务繁重，培训进修的机会比较少。教学秘书工作的涉及范围比较广泛，除了要处理职责范围之内的事情之外，还需要处理各种教学突发情况、学生的不良思想动向等，工作内容比较繁重。同时，教学秘书的责任重大、压力重大，职责权限不明确等造成秘书工作具有一定的被动性。他们需要随时向领导汇报工作，将教学情况、师生动向反映给上级，同时还需要将教学职能部门的工作指令传达给师生，并被要求时时待命，以应付、协调、处理各种突发情况。但是高校领导对于教学秘书的工作并没有给予足够的重视，认为教学秘书仅仅是“上传下达”，工作没有什么技术含量，所以在各种进修培训中，很少能够看到与教学秘书工作相关的。这导致教学秘书工作人员视野狭窄、知识匮乏，难以适应现代化的教学管理活动，从而阻碍了其工作能力和素质的提高。

3.学历层次不高，创新能力薄弱。目前，各高校的教学秘书基本上都是本科学历，学历层次比较低。虽然也有硕士从事教学秘书工作，但是其学历也大多是通过“在职学习”等方式获得，在知识素养和储备方面难以跟同等学历的硕士相比，其专业也大多与教育教学无关，所以很难适应教学秘书的管理工作。同时，教学秘书在实际的工作中，缺乏创新能力和创新精神，他们已经习惯于按照领导的指令和教学部门的部署来安排工作，工作研究深入不到底层去，工作载体比较狭窄，不够宽泛，工作方式比较僵硬，工作方法比较陈旧，长期不能够突破已有的教学管理知识和理念，一直照章办事，缺乏创新意识。

三、教学秘书在日常工作中应当具备的四种意识

1.学习意识。学习使人进步，高校教学秘书只有不间断地学习，保持主动学习的积极性和意识，形成积极向学的习惯和品质，才能够不断提高自身的综合素质，进而更加适应教学秘书的岗位工作。教学秘书绝不是领导的“传声筒”、学生的“反射镜”，他在做好基本工作的前提下，还应该成为一个专业的复合型人才，这就要求其不仅仅要在自己的专业领域内有所建树，还要学习教育管理、计算机技术、教育心理辅导等相关的知识。同时，教学秘书还应该重点培养自己的调查研究和综合分析能力，通过参加培训研讨活动、阅览报纸杂志、借鉴优秀前人的做法等形式，弥补自己的不足，提高自己的工作能力。

2.责任意识。教学秘书工作的一项重要内容就是要保持与教师、与学生的密切联系，因为教学秘书的很多工作都涉及教师和学生的实际利益，关系到教学工作能够顺利开展，不能够有一丝一毫的疏忽大意。所以，教学秘书就要具备根深蒂固的责任意识，对待工作认真严肃、一丝不苟，真正地爱上自己的工作，保证干一行，爱一行，把自己工作范围内的事情做到尽善尽美。

3.服务意识。虽然教学秘书从事的工作内容比较繁杂，工作范围涉及面较广，但是用一句话来概括，就是教学行政管理，也就是教学管理。这一工作主要是针对教学过程中出现的各种情况进行管理，以维持正常教学秩序的进行，保证教学任务的顺利完成。教学秘书在院系领导、教学职能部门与师生之间起着桥梁和纽带的作用，主要负责双方之间的沟通协调，所以其工作带有浓厚的服务性质。所以教学秘书要以服务为各项工作的出发点和落脚点，对于服务的内涵和理念要有充分的理解，在实际工作过程中，真正树立为学校、为师生服务的理念，奉献出自己全部的热情和精力。

4.质量意识。随着教育改革的不断深化、教学规模的不断扩大，教育质量已经成为我国各大高校越来越看重的指标，提高教育教学质量已经成为各高校进行转型的关键点，它关系着学校的声誉和形象，是培养社会合格人才的重要保证。所以，教学秘书在日常工作中，要树立严肃的执法者形象，按照学校的各项管理规定，执行高校的管理措施，落实高校的各项管理法规。

四、对于做好高校教学秘书工作的几点建议

1.提高对整个教学秘书队伍的重视。在高校的管理体系中，应该提升高校教学秘书在整个管理体系中的重要性和地位，并在制度设计、激励政策、职称评定等方面给予教学秘书一定程度的优先权，只有这样，高校管理体系才能够通过长效、合理的评价激励体系来激发教学秘书工作的积极性和热情，增强教学秘书队伍的稳定性。在学校的年终考核或者年度评优评先中，高校应该充分重视高校秘书的工作，对于表现优秀的个人，给予相应的物质奖励和精神鼓励，充分肯定其对于学校的付出，增强其工作的动力。在职称评定方面，也不应该将教学秘书排除在外，应该允许其申报相应的职称序列，只要教学秘书的工作条件达到了所要求的条件，就应该给予其相应的职称。在教学方面，不应该仅仅将教学秘书只看作管理服务人员，还应该充分发挥其在专业领域的特长，给予其一定的教学任务等等。

2.加大教学秘书队伍的培训力度。在教学秘书的培训方面，高校应该根据本校的工作安排，通过形式多样的培训项目来系统地提升教学秘书的工作能力，拓宽教学秘书的工作思路等。例如，定期组织学习相关的业务知识，进行教学秘书的计算机操作管理的培训，通过远程视频培养教学秘书的工作意识，通过在职深造提升教学秘书的专业水平，等等。同时，高校应该创造条件鼓励教学秘书“走出去”，到其他的院校走一走、看一看、学一学，提升其专业素质和岗位能力。在“走出去”的过程中，教学秘书应学习借鉴其他院校的先进管理经验和管理理念，全面提高工作能力。

3.改进教学秘书队伍的专业结构。从长远的发展来看，教学秘书应该被纳入高校的教学培养计划之中，不仅仅如此，还应该将对教学秘书的专业培养列为学校的重点培养工程，本着“完善结构、改善队伍”的宗旨，对于教学秘书进行科学培养。在教学秘书的选拔上，要实现公平公正，通过竞聘等形式，将真正适合教学秘书工作岗位的、具有专业知识和素养的人选拔到工作岗位上来。在教学秘书的培养方面，在充分发挥政策的调动作用的前提下，真正发挥教学秘书对于工作岗位的奉献精神，真正建设一支具有牺牲精神、乐于奉献、高素质的教学秘书队伍。

4.提高教学秘书队伍的创新精神。應该说，在高校的管理人员中，当属教学秘书最具创新精神，因为他们每天的工作都要与教师和学生打交道，在切切实实的工作中，很容易发现创新点。所以，高校应该充分看到高校教学秘书的这一工作优势，提高教学秘书的创新精神，培养教学秘书的创新意识。高校应该通过各种政策来激励其在工作岗位上的突破和创新。在完成日常工作的前提下，教学秘书也应该积极主动地思考，在总结工作经验的前提下，有意识地对工作中出现的问题进行系统性的整理和总结，并在工作中不断地加以科学研判和初期处置，增强自己独立工作和创新工作的能力。同时，为了提高工作效率，教学秘书在教学信息传递、无纸化办公、教学文件的管理方面，应结合现代的手段和技术，进行积极地创新，以提高工作效率。

【参考文献】

[1]陈文贵，杨玉林.教学秘书在高校教学管理工作中的作用及队伍建设[J].天津职业技术师范学院学报，2002（04）.

[2]赵金艳.浅论高校院系教学秘书的职能与素质要求[J].职业教育研究，2005（09）.

[3]闻亮.高校教学秘书工作的特点及要求[J].湖北成人教育学院学报，2003（05）.

作者：周为婧