集约化云计算技术论文

摘要：论文根据我国电子政务发展的需要，介绍了几种主要的云计算技术，并详细分析了这几种云计算的技术应用场景。云计算技术的应用可推动电子政务集约化和服务型政府的发展建设，已经成为当今开展电子政务的趋势，不但可以实现跨政务部门业务协同和信息共享，降低政府运作成本，而且可提供更加优质的政府服务。下面是小编整理的《集约化云计算技术论文(精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!

集约化云计算技术论文 篇1：

云计算技术发展分析及其应用探讨

【摘 要】在商业计算机中，云计算技术作为一种新兴的技术并得到了广泛的应用，是工作中重要的一种技术手段。论文主要针对云技术的内涵以及其具体应用和未来发展趋势进行分析和探讨。

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【关键词】云计算；应用；技术

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【中圖分类号】TP393 【文献标志码】A

1 引言

近年来，云技术迅速发展，其主要是用来解决网络中存在的各种各样的问题，从某种意义上说，云计算是网络发展的一种产物。自从云计算技术诞生以来，其在效用计算、网络计算、分布式系统技术以及集群技术等领域中得到了广泛的应用，并且为网络和社会带来了新的融合点。此外，云计算技术也可以说是这些技术的整合和升级，国内关于云计算的相关研究主要集中在云计算的特点、相关概念以及具体应用，论文在此对云计算的发展做出了一定的分析。

2 概述

①在信息和互联网时代，云计算逐渐发展起来，其是经济发展的必然趋势，同时其内涵中的条件具有一定的革命性。在互联网应用中，云计算技术能够为其提供更好的服务理念，能够在很大程度上提升网页的浏览速度以及文件的搜索速度，具有更加方便快捷的优势，且应用云计算技术能够使用户在访问互联网以及浏览时不受到时间以及空间的限制，通常称这种服务模式为软件及服务。从某种角度上说，云计算可以看作是互联网，这可以从企业的数据分布得出，因而云计算在发展中具有明显的商业特征，能够在很大程度上反映一定的经济价值。由于云计算可以实现分布计算，因而企业能够将有用的资源转化为存储系统以及计算机中的应用程序。

②云计算平台的特点。计算机中的云计算平台能够为用户提供不同的服务类型和目标，在应用云计算平台时，其主要有以下几个特点：首先，在云计算平台中，网络中的用户与底层的物理实现之间并没有直接的联系，用户也不需要对平台以及应用软件的组成和结构进行详细的了解，只需要直接使用和调用平台即可。其次，云计算平台的基础是大规模的网络以及数据中心，用户在使用云计算平台的过程中，能够接触到大量的云资源，同时能够享受到优越性能的计算服务[1]。最后，云计算平台在实际应用中非常广泛，同时能够依据不同系统的实际需求对自身平台规模进行调整。此外，云计算平台能够将云平台技术和计算机虚拟化技术结合起来，不仅降低了系统的运行和维护成本，还能满足用户的不同需求。

③发展背景。云计算是在网络技术的应用、发展以及普及的条件下发展起来的，尤其是web2.0等相关网络技术，是云计算技术的发展基础。云计算技术已经改变了传统的网络商业模式，通常来说，对一般的商业化网站，要想对其进行市场调研、后期维护以及维护系统硬件等，需要耗费很大的人力和物力，需要强大的工作团队对网站中软件系统和硬件系统进行全面管理，且随着获利范围的增大，网站发展越来越不平衡。因而由于这种传统的计算机模型中存在众多苦难和问题，才逐渐促进了云计算技术的发展。传统计算机模型中存在的问题主要有：一是服务支持平台不能根据用户需求不断变化进行规模的调整，缺乏一定的伸缩性，同时很难根据用户需求的变化进行适时的调整。二是成本投入过大，尤其是在底层基础设施方面，在一定程度上限制了网络运营商的快速起步能力。三是要想实现定型服务，服务商需要对其进行长期的维护，降低了服务商开发新业务的速度，因而需要应用云计算平台，其灵活性以及可靠性较高，且具有很大的伸缩性，这些都可以降低服务成本，同时其能够依据业务量的变化对服务支持平台规模进行适当的调整，方便计算机提供商对基础设施进行维护。四是在地层测试开发过程中需要投入大量的成本，且开发时间很长，整体效益低下，这也为云计算技术的发展提供了条件。

3 云计算技术的优势和具体运用

在实际应用过程中，采用云计算技术具有很多优势，比如：用户在使用云计算技术的过程中不会出现资源闲置或过载等问题，用户数据具有更高的安全性，同时通过利用云计算技术，数据备份和权限管理将更加完善，能够保证用户在使用过程中对数据的安全性进行有效的保障，这些都能够提高用户的使用效率[2]。云计算技术的主要功能是通过在云端存储并在云端中运行，这种运行模式能够在很大程度上降低用户在应用云计算技术的同时对自身硬件的要求。此外，在应用云计算技术的过程中，该技术能够对当前大部分设备进行识别和访问，能够依据设备的具体功能进行相应的操作，因而云计算技术的应用范围越来越广泛。云计算技术主要包括云存储、云安全以及云产品等具体应用。

3.1 云存储

云存储可以理解为网络的在线存储，将需要的资料材料等在虚拟的服务器中进行存储，然而用户可以根据自身需求对自身需要的存储容量进行选择和付费，比如，普惠云存储就是在利用3PAR原有自动精简配置技术的基础上发展起来的，用户在使用过程中能够在很大程度上解决存储所需求的容量，从而能够显著减少存储的成本消耗。国内应用比较广泛的云存储主要包括金山快盘、腾讯微云、115网盘、新浪微盘以及百度云网盘等，在国外应用比较广泛的云存储主要是Google Drive在线存储。

3.2 云產品

通常以云计算技术为基础开发出来的产品，像电子政务系统、企业管理软件、桌面云、云阅读器以及云计算服务等，都是云产品的不同类型范畴。云操作系统Google Chrome OS就是一种应用范围较广的云产品，其具有简洁、安全以及高速等优势，用户能够使用互联网账号登录。此外，Windows Azure是微软公司发布的一种云产品，其能够为用户提供微软软件的网络版本，能够实现数据服务，用户只需要选择自身需要的数据并进行付费。

3.3 云安全

云安全就是在网络中对木马病毒等进行多点检测，同时将这些病毒在服务器端进行相应的集中处理，随着使用者数量的增多，安全性也会越高。云安全能够对护理网上监测到的木马病毒以及恶意程序进行输入和分析，然后向用户提供相应的解决措施，目前，应用比较广泛的云服务主要包括瑞星云安全、卡巴斯基云安全以及360云安全等。

4 云计算技术的关键技术

云计算技术中的关键技术主要有数据管理技术、存储技术、云计算平台技术以及虚拟化技术等，其中，数据存储技术是关键性技术之一，能保证数据的经济性和安全性，且在云计算平台技术中能够依据实际的需求提供针对性的服务，因而不仅满足了用户的需求，而且有效降低了云成本[3]。其次，虚拟技术也是其中的一种重要技术，其主要包括平台的虚拟化、服务器的虚拟化以及存储的虚拟化等，其中，服务器虚拟化主要是实现管理调度以及硬件资源的分配，同时能够在一台服务器中对多台服务器实施运行，具有知觉故障恢复以及负载均衡等优势；存储虚拟化主要对云系统存储的资源进行统一管理，提供统一的存储空间，同时对云存储系统进行虚拟化，将其转变为用户本地硬盘。数据管理技术主要是对大量的数据进行一定的分析和处理，云计算技术中的安全技术能够对互联网进行有效的安全性保护，同时能够在集约化以及专业化的作用下提供相应的安全服务，并能实现云备份等功能，这样从而有效保证信息的安全性和稳定性。

5 云计算技术的发展趋势

在未来的发展中，云计算将具有极大的发展前景和发展空间，将会渗透到人们生活中的方方面面，同时云计算技术将逐渐向手机以及有关衍生产品的方向发展。此外，云计算技术将会不断发展和完善自身的兼容性，利用移动智能终端有效改善人们的生活，为人们提供技术性的支持，并将具有更高的运行效率。

6 结语

随着社会经济的快速发展和科学技术的进步，计算机技术发展越来越快，计算机的使用性能大大增加，同时随着云计算技术的应用，在很大程度上促进了计算机技术的发展。因而需要不断发展和完善云计算技术，加大其应用力度，从而更加方便人们的生活。

【参考文献】

【1】马原.云计算技术发展分析及其应用[J].电子软件与信息工程，2016（05）：45-47.

【2】刘鹏.云计算技术发展分析及其应用探讨[J].科技资讯，2017（09）：21-23.

【3】杨立博.云计算技术发展分析及其应用探讨[J].网络安全技术与应用，2014（04）：56-58.

作者：张超

集约化云计算技术论文 篇2：

云计算技术在电子政务领域的应用

摘要：论文根据我国电子政务发展的需要，介绍了几种主要的云计算技术，并详细分析了这几种云计算的技术应用场景。云计算技术的应用可推动电子政务集约化和服务型政府的发展建设，已经成为当今开展电子政务的趋势，不但可以实现跨政务部门业务协同和信息共享，降低政府运作成本，而且可提供更加优质的政府服务。

关键词：云计算；电子政务；智慧城市；大数据

传统的电子政务业务系统建设和运维方式下，各级政府部门各自为政，每个政府部门分别建设和运维自己的基础设施和业务系统，暴露出很多问题，如我国电子政务发展中还存在着与新兴技术融合创新不够、低水平重复建设仍然突出、信息孤岛、信息共享和业务协同依然困难、信息资源开发利用不足、高投入低效益等。当前，全面深化改革和经济社会发展对当前电子政务建设提出了更高更新的要求，电子政务依托的信息技术也发生了很大变化，新模式、新技术、新应用不断出现。电子政务信息化快速发展带来的是膨胀式业务系统需求，大量的电子政务数据中心的出现，导致更多的服务器、存储、网络等基础设施的数量迅速扩张，不同的系统平台、不同的存储平台、不同的数据结构交叉重合，电子政务数据中心信息化整体的管理上面临越来越艰难的局面。而云计算在实现电子政务信息技术资源集约利用、促进信息共享利用方面的优势，将有效解决上述这些问题，推动电子政务集约化的发展和服务型政府的建设。从当今电子政务发展来看，选择采用云计算的方式进行政务服务质量的提升、政务服务内容的增加，以及政府信息化资源的有效利用和成本控制，是电子政务从传统到新型服务的转变，也是信息化技术从传统到云计算的转变。当社会发展到一定阶段，电子政务会爆发大量新的需求，这种新的需求需要通过云计算技术替代传统的信息化技术来实现，这是社会发展的规律。

1 云计算技术

1.1 高性能智慧计算技术

云计算平台将采用并行计算、分布式计算和虚拟化等技术满足高性能智慧计算能力需求，具体包括：

1.1.1 并行计算技术

高性能并行处理技术主要包括基于共享内存的OpenMP和多线程以及基于分布式消息传递的MPI，其中MPI技术可扩展性强、计算效率高，是目前业界最流行的高性能并行处理技术。云计算中心配置高性能计算分区，支持MPI和OpenMP等并行处理技术的能力，可以很好的满足物联网计算密集类应用的高性能处理需求。

1.1.2 分布式计算

提到分布式计算目前比较成熟的就是Hadoop系统，Hadoop系统是Apache开源组织的一个分布式计算开源框架，在很多大型网站上都已经得到了应用，如亚马逊、Facebook和Yahoo等等。它设计了用来在由通用计算设备组成的大型集群上执行分布式应用的框架，利用了分布式文件系统的备份恢复机制保证了系统的高可靠性，为用户提供了一个全新的稳定的存储系统和分析系统。其主要部分是模拟Google的GFS和MapReduce框架完成的，下图显示了Hadoop的体系结构，存储系统是用HDFS实现的，而分析系统使用MapReduce实现。Hadoop的工程本身还包括其它子系统，如HBase、ZooKeeper等。

1.1.3 虚拟化技术

虚拟化技术是实现云计算的关键技术之一，是实现弹性扩展、高可用云平台的技术基础。

虚拟化是一个抽象层概念，将操作系统与物理硬件分开，可以提供更高的灵活性和IT 资源利用率。虚拟化技术允许具有不同操作系统的多个虚拟机可以在同一物理主机上独立并行运行。每个虚拟机都有一套自己的虚拟硬件，可以在这些硬件中加载应用程序和操作系统。

1.2海量分布式存储技术

与目前常见的集中式存储技术不同，分布式存储技术并不是将数据集中存储在某个或多个特定的数据中心存储设备或者数据存储节点上，而是通过软件处理以及网络连接数据节点的硬盘资源，并将这些分散的存储资源构成一个虚拟的存储资源池。分布式存储系统提供容错功能，向广大用户提供具有容错的高性能服务，即采用多副本冗余存储数据的方式来保证数据存储的可靠性，数据分散在各个数据存储节点，即为一份数据存储多个副本；可以实现跨平台的数据和设备的共享；通过横向纵向的拓展存储节点资源，实现灵活的存储资源池的可伸缩性；通过增加存储节点的数量可提高数据存储高并发I/O吞吐率、存储容量以及数据处理能力。

2 云计算在电子政务中的应用

云计算技术在电子政务领域应用广泛，在此主要介绍以下几点：

2.1基于云计算的电子政务统一数据中心

通过基于云计算技术构建的电子政务数据中心，为政府各级部门提供可靠的基础IT服务平台，云计算模式通过统筹规划的集中性特征，可以减少数据中心的重复投资，提高数据中心资源的使用效率，以及减低数据中心在能耗上的各方面问题。帮助政府走向集约化和可持续性的发展道路。实现对政府管理和服务职能进行精简、优化、整合，并优化各种业务流程办理和职能服务。

云计算的技术可以将大量的数据中心资源通过一个统一的平台进行管理，统一的基础设施、系统平台、应用系统、数据中心，以及数据中心的机房、安全等各个方面都能通过云计算的运作模式，降低管理的难度、需求内容以及成本，可使IT支持的业务部门能够全身心的投入到业务的创新和运作之中。当发生大流量高负载的业务情形时可以采用灵活的部署负载分担和虚拟机的数量来分担计算以及处理能力。各级部门业务系统迁移到云平台后，利用云计算强大的数据处理能力，业务的运行效率都得到了大幅提高。

2.2基于云计算的电子政务的大数据平台

依托云计算技术构建电子政务的大数据平台，为今后的电子政务系统的大数据分析平台的搭建以及后期的分析提供基础平台，目前主流的大数据平台是通过构建hadoop平台来实现，分布式集群hadoop平台是构建在虚拟化平台，采用多个虚拟机部署hadoop平台，灵活部署，根据大数据的分析处理的规模可以增加参与计算的大数据分析处理节点。

通过对电子政务统一资源数据库的建立，电子政务的数据达到了量化的积累，可以通过大数据分析技术分析电子政务系统的数据库，通过数据的整合，以及广泛原始数据的数据挖掘，可以将服务对象、服务内容、服务要求等方面的信息进行抽离和提炼，并通过这些对于电子政务的发展的数据研究，并将结果应用到未来的宏观经济管理、政策制订、社会保障政策等方面，推动经济的更快更优的发展，体现政府的先进性。并针对社会的需求，更好的服务百姓，做到以人为本的新型电子政务。

2.3基于云计算的电子政务数据交换平台

云计算技术的数据集中、资源共享特性在电子政务数据交换平台中发挥重大作用，通过云计算技术构建电子政务数据交换云平台可以实现政府部门间、政府部门与社会服务部门间信息共享、信息联动和业务协同，解决各级政府的横向电子政务滞后的问题，提高各级政府部门的服务质量。云计算技术的应用给政府信息资源横向整合带来新的机遇。目前各级政府部门基于云计算技术建设大电子政务网上办公系统、公共资源信息发布系统、行政审批、电子监察、信用平台等应用，各级政府部门可以根据自己的业务制定流程，并实现跨部门与其他部门对接，实现各级政府部门的信息共享和业务协同，大大地提高各级政府工作效率。

2.4智慧城市

通过基于云计算技术构建的基础平台，是未来实现智慧城市的核心，也是建设新型电子政务的核心意义。

智慧城市是以一个智慧的整体运作的城市系统。在这个系统中，每一个城市角色都是这个系统的一个部门、一个模块，每一个模块都有自己的特有的功能，既是这个系统的贡献者又是这个系统的服务对象。在智慧的城市中，城市所有的资源统一管理、统一调配，是以整个城市作为第一服务对象的业务系统，是一个及智慧、集约、良性、可持续发展的城市生态系统。

智慧城市需要一个智慧的系统来支持。需要资源的充分统一、覆盖全市的全面感知、具有协同运作的管理系统，这些需求都是需要更先进的科学技术来实现。而在当今社会，云计算已经被广泛的被认定为智慧城市的最佳的实现技术和方式。

正如前面对电子政务的未来的展望，基于云计算的电子政务系统是智慧城市建设的核心，是智慧城市建设的的起点，通过这一步的建设将对智慧城市的建设与发展起到决定性的影响作用。

3 结束语

从目前我国电子政务发展情况来看，各级政府的电子政务将迎来一个新的发展机遇，通过云计算技术的推广应用，实现现代化的电子政务，为推动政府职能转变和服务方式，以及提高政府工作效率以及服务质量都起到至关重要的作用，当社会发展到一定阶段，电子政务会爆发大量新的需求，这种新的需求需要通过云计算技术替代传统的信息化技术来实现。相信未来云计算技术的应用在电子政务建设中将成为重要趋势，我国的政务信息化水平将提升到一个更高的阶段。

参考文献：

[1] CIO时代网. “大数据对于电子政务效率的提高体现在哪里？”[EB/OL]. http：//www.ciotimes.com/egov/shyy/79159.html. 2013-05-08.

[2] 高云阁. “综合运用云计算资源推进政府电子政务一体化”[P].中国财经报，2010-12-29.

[3] 刘彦凯. “‘云计算’如何服务电子政务”[J].信息化建设，2011（8）.

[4] 中国软件网. “云计算时代下电子政务的机遇与挑战”[EB/OL]. http：//smb.chinabyte.com/118/12369118.shtml. 2012-07-01.

[5] 西部网. “专家称云计算与大数据将带来电子政务服务转型”[EB/OL]. http：//www.gxsti.net.cn/dtxx/gnkj/682485.shtml. 2013-12-09.

作者：朱典

集约化云计算技术论文 篇3：

云计算环境下影响企业信息资产管理的关键要素研究

摘要：在对信息资产概念及云计算技术特性分析的基础上，该文探讨了云计算技术对企业信息资产管理造成的影响，建立了影响企业信息资产管理关键因素的理论框架，并从国家、云计算产业、企业和云计算服务商四个维度，系统分析了云计算环境下影响企业信息资产管理的关键要素。该文的研究在理论上能有效回答“云计算模式下影响企业信息资产管理的关键因素是什么”这个问题，在实践上为企业管理人员在云计算环境下对企业信息资产的有效管理提供实践指导。

关键词：云计算；信息资产管理；关键因素

随着信息技术的迅猛发展和企业信息化应用的不断深入，信息资源正成为继物质和能源之后企业所关注的重点，谁能更早地获得更多、更有效的信息，无疑将在市场竞争中获得巨大优势。而信息技术在快速发展方便企业业务应用的同时，也给企业信息管理带来了新挑战，一方面，由于采用各种信息系统而产生大量原始、有价值的业务数据，信息资源管理越来越趋向于集中化、集约化；另一方面，由于信息技术频繁的更新换代，信息系统运行环境不断发生变化，企业信息资源管理的难度加大。如何让企业了解影响信息资源管理的关键因素，使其适应发展需要，实现业务创新，已成为当前信息化环境下企业管理和业务创新的一个重要课题，具有十分重要的现实意义。

随着国内外学者对信息研究的深入，信息资源已成为企业重要的生产要素和无形资产，在业务创新中发挥着越来越重要的作用，企业对于信息资产的管理和对于有形资产的管理同样重要，甚至更为重要[1]。然而，现有针对企业信息资产管理方面的研究成果主要集中在“信息组织与检索”、“信息系统与信息网络”、“信息开发与利用”等方面[2]，也有学者从方法论角度，对企业信息资产管理进行了相关研究[1，]。但目前为止，有关影响和制约企业信息资产管理关键因素的研究较少，该文的研究目的就是试图填补这一领域中的理论研究空白。

1 资产与信息资产

资产是会计学中最基本的概念之一，也是最基本的会计要素。根据国际会计准则委员会对资产的定义，资产是作为以往事项的结果而由组织控制的，可望向企业流入未来经济利益的资源[1]。而资产都具有以下特征：⑴资产是一项由过去的交易或者事项形成的资源；⑵资产必须由企业拥有或控制；⑶资产预期会给企业带来经济利益。

信息资产是由企业拥有或控制的，并能为企业带来未来经济利益的信息资源[1]，在本文的研究中，如无特别说明，该文所研究的信息资产即指能为企业带来经济效益的信息资源。

信息资产具有层次结构，如图1，位于最底层的Data，其作用是支撑企业现有的业务和应用；Data之上的是Content，是结构化和非结构化的数据内容；信息资产的最高层是Information，就是能为企业带来经济效益的信息内容，这也是本文所研究并重点关注的内容。

企业信息资产具有如下几个特性：⑴无形性，信息资产不再局限于具体的实物；⑵共享性，信息资产可以在组织内或组织间反复交换、反复使用，并通过反复共享发挥效益；⑶高附加值，信息资产的价值不限于资产本身；⑷高风险，由于信息资产具有易复制、易传播和高附加值特点，如果对信息资产管理不善，将会给企业带来巨大损失；⑸时效性，信息资产比其他任何企业资产更具有时效性，若不能在恰当的时机加以开发利用，其价值将降低。

2 云计算及其对企业信息资产管理的影响

云计算是一种计算资源部署和使用的模式，企业通过网络以按需、付费的方式获得所需的资源及服务。云计算分为私有云、公有云和混合云。私有云通常指为某个组织所拥有，；公有云通常是第三方组织通过Internet为用户提供云服务的云应用模式；混合云则是以上两种云应用模式的组合。

云计算掀开了现代科技进步新一页，它的应用开启了人类信息化的新时代。云计算环境下，企业信息化应用将以“云”+“端”的形式存在，所谓“云”即集成的远程信息处理和信息存储服务；所谓“端”即用户的各种电脑、手机等智能接入设备。显然，云计算应用模式必然对企业信息资产的管理产生深刻影响，与传统的信息化环境相比，这种影响主要体现在以下几个方面，如表1所示。

3 云计算环境下影响企业信息资产管理的关键要素：一个理论分析框架

客观来分析，云计算环境下影响企业信息资产管理的因素有很多，既包括一些技术性因素，也包括一些人为因素、客观性因素等。从企业管理的视角，该文将影响企业信息资产管理的关键因素归结为国家、云计算产业、企业、云计算服务商四个维度。

3.1 国家层面：影响企业信息资产管理的关键要素

1） 法律法规因素

良好的法律环境可规范云环境下人们的行为，使信息资产管理有法可依，使相关违法犯罪得到惩罚，从而达到保障信息资产安全的目的。然而，当前随着云计算由概念发展到实质性应用阶段，国内与云计算相关的法律尚不健全，跨境管辖等政策的司法解释、信息监管和隐私保护等许多相关法规还有待建立或进一步完善，已成为影响企业信息资产管理的关键因素之一。

2） 产业监管

国家对云计算产业良好的监管有助于云服务质量的提高和规范，对形成公平、有序、健康的云产业生态环境有关键作用。面对当前国内繁荣的云计算产业，政府无论是在云计算行业监管机构，还是对云计算监管目标和监管内容都尚未建立，对云计算产业的监管严重滞后，致使云计算产业市场竞争失衡，各个安全隐患突出，既影响了云计算产业的健康、可持续发展]，同时，也给云计算环境下企业信息资产的安全管理带来巨大的风险。

3.2云计算产业层面：影响企业信息资产管理的关键要素

1） 云计算标准

云计算标准是确保云计算产业健康发展的前提。云计算行业标准的缺失，将导致整个云计算产业链上各环节的企业达不到市场预期，影响云计算产业的良性发展。目前，云计算标准的建设严重滞后，标准化的云计算产业应用较少。各云计算服务商纷纷推出各自的云计算平台和服务规范。云计算标准的缺失，阻碍了云计算服务的通用性和替代性，及信息资源的适应性、继承性、可移植性，已成为当前云环境下企业信息资产管理不可回避的问题。

2） 云计算技术固有缺陷

如果忽视云计算技术的缺陷，将会给云环境下企业信息资产管理带来致命影响。云计算以虚拟化技术为核心，虚拟化技术所存在的固有缺陷，会给云计算应用带来了新的风险；另一方面，由于虚拟化技术可使多个虚拟机共存于一台物理机，一旦物理机出现诸如盘故障等，会导致所有虚拟机提供的云服务中断，严重的将使企业数据丢失或损坏

3.3 企业层面：影响信息资产管理的关键要素

1） 管理层风险意识

企业一旦决定采用云计算技术，就意味着原有的信息资产管理环境不再独立，企业管理层必须意识到由此所带来的风险，以及由于使用云平台，云服务商和其他云租户对本企业信息资产管理可能带来的影响，并将这些风险和影响纳入企业风险管理程序中予以通盘考量。如果管理层风险管理意识淡薄，不愿意耗费时间，不能对云服务商是否遵守相关法律和监管规定进行了解，对云服务提供商和其他云租户对本企业信息资产管理潜在影响进行评估，同时，也制定不出合适的、与云计算环境相配套的管理制度、控制流程、风险操作指南等，这将对企业信息资产管理产生重大的负面影响。

2） 管理控制措施

从风险管理的角度来看，任何采用公共云或混合云的企业，在将重要的信息资产由本地迁移到“云”端前，都必须充分了解本企业现有信息系统与云计算环境的融合特点，并制定有效的数据分类政策和恰当的处理流程，以确保信息资产在“云”中的安全，这一点至关重要。通常情况下，企业有两种类型的信息资产：一种是可以公开的数据；另一种是私有数据。数据分类政策就是要对企业私有数据及其类型按照敏感程度进行分级处理；此外，还要做好数据迁移和转换的应急处理预案。对数据分类政策制定的不合理，以及对数据处理流程的不恰当，都会给云环境下企业信息资产的管理带来隐患。

3） 技术控制措施

云计算环境涉及“云”和“端”两个环节，从技术角度看，对“端”即企业内部的安全防护是确保云环境下企业信息资产安全的前提条件之一。企业一旦决定采用云计算技术，就意味着原来安全可控的“端”点由于网络的互联而变为不可控，此时，如果不能通过技术手段，对“端”的敏感数据实行有效的技术防护，则恶意代码和黑客等就可通过“云”中的任意一台计算机，对位于“端”的企业内部的敏感数据发起攻击，从而增加信息资产从企业内部泄露的机会，也会给云环境下企业信息资产的管理带来隐患。

4） 对云服务认知

云计算技术能够加快企业技术革新速度并帮助企业节约IT成本已是不争的事实，当前，企业对云计算及其相关服务还缺乏足够认知，云服务商主动服务意识不够，加上云服务商受限于共享云平台的其他用户的保密约定等因素，致使云服务商不可能向所有企业用户透露云服务的进程、营运、控制以及管理等方面的详细信息，进而导致企业对自身信息资产储存在“云”中的地点、云服务商提供及分配资源的规则、确保云计算架构组件安全所采取的特别保护措施、运维管理的操作流程、以及云服务商对企业信息资产在云端的隔离方式等知之甚少，这使企业信息资产在云环境下的管理增加了诸多变数。

5） 了解服务等级协议

服务等级协议，是用户与云服务商之间就云服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约，也是目前云计算下企业信息化应用所广泛采取的措施。由于云计算技术在线服务的特殊性，加上云服务及市场的不透明，使企业不太可能全面了解SLA，导致企业对云服务商缺乏足够的信任，使云计算环境下信息资产管理风险大大增加，无疑增加了企业信息资产管理难度。

6） 与云服务商沟通

信息沟通在企业安全管理中占有非常重要的地位。云计算环境下，企业信息资源的存储和操作完全由云服务商负责，由于云服务商内部控制及管理过程不能对企业开放，尽管云服务商与企业都有各自的风险管理计划和策略，但实际应用中很难将云服务商与企业各自应对信息资产管理安全的计划进行有效整合，因此，加强与云服务商的沟通，使企业及时了解云服务商内部控制措施、对于确保企业信息资产安全至关重要。

3.4 云服务商层面：影响企业信息资产管理的关键要素

1）可持续服务能力云环境下，企业信息资产的存储对云服务商具有很高的依赖性，云服务商的可持续服务能力直接影响到企业信息资产的安全与可靠程度。尽管目前云计算产业市场欣欣向荣，各云服务商提供的服务类型种类繁多，不可否认的是，许多云服务商的成立时间短，部分云服务商对云计算研发投入不足，对自身服务的定位不清，随着云产业的发展，最终可能会经历并购与整合；另一方面，由于市场垄断和信息不对称，对云服务商的可持续服务能力也无法做出客观评判，致使企业在云环境下对信息资产的管理面临着合作风险。云服务商的可持续服务能力成为影响企业信息资产管理的关键要素之一。

2） 管理控制措施

云环境下，企业将数据存储在“云”中，云服务商全权负责企业数据的安全，如果云服务商内部管理出现疏漏，如对云计算用户身份的真实性审核或把关不严，将使企业利益受损，而这种网络攻击很难获取及认定犯罪证据；再如，内部员工在未经企业授权的情况下，通过云管理平台的特权接口访问企业用户的云数据，或通过旁路窃取有价值的企业信息，造成企业信息泄露或侵犯企业隐私；此外，如果云服务商内部控制不当，不排除云服务商个别员工在利益驱使下，通过对企业数据的挖掘与分析，获取众多企业敏感数据的特征信息，通过销售这些有价值的特征信息谋利。可见，云服务商内部管理的完善程度将对云环境下企业信息资产的安全产生重要影响。

3） 技术控制措施

云环境下，企业信息资产将由本地迁移到“云”中存储，在此过程中，数据的内容保护、读写加密、通信通道及数据存储安全等，均由云服务商全权负责，显然，云服务商的技术控制措施将对云环境下企业信息资产的安全产生直接影响。如果云服务商的技术防范措施不力，则可能使数据泄露；或被黑客窃取等。无论是哪种形式的风险，都可能对企业信息资产管理带来致命影响。

4 结束语

云计算使企业在工作方式和商业模式等方面发生根本性的改变，对企业在组织结构、信息管理、社会责任等方面产生巨大的影响。该文对云计算环境下的企业信息资产管理问题进行研究，讨论了云计算对企业信息资产管理产生的影响，提出了云计算环境下企业信息资产管理影响因素的理论框架，并从国家、云计算产业、企业、云计算服务商四个维度，系统分析了云计算环境下影响企业信息资产管理的关键因素，这一理论框架对于当前云计算应用和未来云计算的产业发展研究具有重要启示。

需要强调的是，该文针对云计算技术所带来负面影响的研究，并不能成为否定云计算技术及其应用的理由，相反这是云计算技术发展过程中的必然规律与现象，与过去10年人们对其他信息技术的接纳过程是相吻合，这也在指明了未来云计算发展以及社会进步的方向。随着云计算应用的普及，将有更多的企业将信息资产迁移至云中，企业信息资产的管理也将面临一个更加开放和虚拟化的外部环境。如何利用云计算环境促进企业信息资产的管理，使其更好地适应企业发展战略的需要，最终帮助企业实现业务创新，还需更多的学者和产业界进行研究和实践。

参考文献：

[1] 王知津.组织的信息资产及其管理策略研究[J].情报探索，2010（10）：3-6.

[2] 陈婧.国内外企业信息资源管理理论研究进展[J].情报资料工作，2008（8）：98-10.

作者：季华