中小企业人力资源管理现状分析

2022-09-10

1 引言

中小企业在发展中面临的首要问题就是资金的需求和解决, 在此情形下, 无论是企业的投资者还是经营管理者都希望在企业运行过程中尽量控制成本, 在其他成本无法压缩的情况下, 无疑将目标对准了人力成本, 在缺少资金支持的情况下出现了一系列问题。

2 中小企业人力资源发展现状

2.1 人才流失严重

在现阶段不少中小企业中, 为了能够节约人力成本, 没有明确的人力资源规划、晋升机制和薪资待遇, 企业员工无法获得与劳动强度相匹配的报酬和福利, 时刻抱着可以跳槽的心态, 对企业的忠诚度不高。而且高质量人才不能获得与本身工作经验、学历、能力相对应的薪资水平, 让不少高水平人才无法留在企业中继续发展, 或者部分人员在本企业中获得了一定的经验、能力和资源后跳槽到其他企业。

2.2 人力资源部门工作内容不科学

人力资源管理人员负责的多是日常事务, 例如劳动合同的签订、用工手续的办理, 没有将人力资源决策纳入职位范畴。并且很多中小型企业将人力和行政部门合二为一, 变成了纯事务性部门, 职能上的要求还是以往人事事务为主, 不能发挥人力资源本身的作用。

3 人力资源各模块在实际实施中存在问题

3.1 没有明确的人力资源规划

在不少中小企业里, 管理人员不能进行科学、明确的人力资源规划, 导致企业用人方面没有明确的计划和目的。企业的人力资源部门不能统筹整个公司的用人计划, 部门“各自为政”, 仅在发生有岗位空缺情况的时候向人力资源部门说明, 或进行招聘, 人力资源部门在年初没有明确的人员需求供给分析和费用预算计划。中小企业本身资金匮乏, 如果不能尽早地进行资金规划, 无疑制约了人力资源的发展。还有部分企业在培训规划上预算不足, 在现有人员能力与岗位要求不匹配时, 才着手进行规划, 导致培训效果不理想。或者是企业有人力资源规划, 但在实施过程中随意更改, 失去了规划的意义。

3.2 招聘渠道单一, 配置不合理, 忽视培训

中小企业在招聘渠道的选择上过于单一, 或者不能选择合适的渠道进行不同层次的人才招聘, 人才不能配置到合适的岗位上, 无法发挥其技能优势, 导致人才浪费, 岗位人员熟练程度不够。

培训是人员上岗前和岗位中提升技能和熟练程度不可或缺的环节, 能够使新员工对即将从事的工作有全面的了解, 包括纪律要求、操作要求、上下级关系等, 对于老员工的培训能够使岗位技能得到提升, 更好地从事本岗位工作。岗位培训是一个长期的过程, 短期内见效不明显, 但对于企业的长足发展来说十分重要。不少中小企业的管理人员对培训认识不足, 忽视了培训的作用, 或者由于资金的限制, 在岗位技能需要提升的时候不能选择正确的渠道进行培训。

3.3 绩效管理不科学, 薪资福利设置不合理

薪酬的主要目的就是激励员工, 部分中小企业没有明确的薪酬制度, 薪酬结构不合理, 在工资提高上没有明确的制度, 全凭主管领导的主观判断, 导致员工对工作有所倦怠而将精力放在与领导相处中。而且部分企业在人员紧缺时, 提升员工工资, 在职工冗余的时候一味降低工资以降低用工成本。

3.4 劳动关系管理不到位

首先部分管理人员对于相关法律法规掌握不全面, 不能运用法律手段平衡企业和员工之间的关系, 在签署劳动合同或者履行劳动手续的时候不熟悉国家的相关规定, 使企业增加了风险, 劳动仲裁事件增多, 这不但变相增加了用工成本, 使企业需要支付几倍工资对劳动者进行补偿, 并且造成了不好的社会影响, 对于现有职工来说也使得人心涣散。其次, 部分人力资源管理人员社会经验及人生阅历不足, 在处理劳动关系时的能力缺失, 与员工沟通的时候欠缺方法和技巧, 降低了员工对企业的满意度, 而经验及阅历都尚可的人员年龄较大, 对于法律法规, 尤其是法律更新条款上不够熟悉, 也制约了劳动关系的处理。还有部分管理人员熟知相关的法律法规, 但在操作上“钻法律的空子”, 故意侵犯职工的合法权益。例如, 不少中小型工厂, 与手工计件工人签署《非全日制用工合同》, 使企业简化了用工手续, 减少了相关保险费用的支出, 监管部门在取证上又比较困难, 而使员工的利益受到侵害。

4 解决人力资源管理问题的对策

4.1 提升管理人员意识

管理人员的意识直接决定了企业的重视程度, 所以现阶段要提升中小企业管理者对于人力资源的认识, 这样才能支持本企业建立起一整套适用于实际情况的人力资源体系。从企业的投资者到企业的经营者再到企业的管理人员, 要认识到一个企业成败的关键很大程度取决于人力资源决策, 而好的人力资源决策更能给企业提供源源不竭的动力。

4.2 引入专业的人力资源团队

中小企业人员有限, 如果建立本公司的专业人力资源团队需要付出大量的人力及财力, 介于此种情形, 可选择将人力资源事务外包, 委托给专业的机构进行代理, 一方面降低人力资源成本, 另一方面也能使企业的人力资源体系更加完善, 而且降低了企业的用工风险。本企业只设置少部分岗位与人力外包公司对接, 负责企业日常的人力资源相关事务。