高职院校图书馆用户教育的新思路

2022-09-10

1 高职院校图书馆开展用户教育的意义

高职院校图书馆是学校的文献信息中心, 是为教学和科学研究服务的学术性机构, 也是学校信息化和社会信息化的重要基地。为社会培养人才的第一课堂, 而作为教学辅助机构的高职院校图书馆则是第一课堂的补充, 是学生接受课外教育的主要学习园地, 是他们消化知识, 扩大知识, 开阔视野的重要场所, 也是他们自我学习, 自我提高和自我成才的摇篮。

目前高职院校图书馆用户主要是针对学生, 因为学生 (尤其是大一新生) 对学院图书馆藏书结构缺乏了解, 对图书馆的信息资源缺乏认识, 在信息检索方面尚缺少必要的检索知识, 对自己的读书意识和认识不强, 为了最大限度地利用好图书馆的信息资源, 发挥文化传播和信息情报职能的重要作用。因此, 针对这种情况作为信息中心的图书馆就有责任和义务做好第二课堂的教育, 发挥情报职能作用, 显得尤为重要。

2 高职院校图书馆用户信息素质现状调查与分析

2.1 高职院校用户调查统计

笔者结合自己的工作实践, 对各年级各专业学生进行了以“大学生在读、想读什么样的课外书”为主要内容的各项调查, 主要调查项目及调查结果如下表所示。

由此表我们可以看出: (1) 从学生阅读书籍的范围来看, 表面上涉及到的类别和范围比较广泛, 实际上我们可以看出其实学生阅读范围十分狭窄, 而且内容较为集中, 阅读水平不高; (2) 从学生的阅读目的可以看出, 他们兴趣爱好广泛, 容易接受新事物, 怀着强烈的求知欲, 处于对各种事物的探索阶段, 属于不稳定时期, 阅读往往凭个人兴趣, 没有形成有目的阅读的良好习惯; (3) 从阅读方式来看, 阅读电子图书的兴趣大于在图书馆借阅图书, 一方面和学生对新事物比较感兴趣, 另一面方网络上的小说更新和水平更符合学生品味, 也正是阅读水平不高的体现; (4) 从阅读时间来看, 整体阅读时间比较少; (5) 从信息获取的能力来看, 高职院校学生信息获取能力低, 一般自己盲目在书库或上网查寻, 很少知道利用信息检索方法或咨询图书馆等快速准确有效的方法来获取信息。 (6) 笔者发现高职学生读者的阅读规律和阅读倾向与其不同年级阶段、知识积累程度和智力发展水平有着密切关系。

2.2 高职院校用户信息素质现状分析

根据笔者多年在流通部门工作经验, 面对上述调查现状, 分析原因如下:

(1) 高职院校图书馆读者群构成的成分比较单一, 学生在高考中分数相对比本科低, 学习成绩也不是很好的, 因此缺乏读书意识和认识。

(2) 读者在阅读缺乏必要的引导和培养。学生对于新事物比较有兴趣, 对于网上的新奇事物更是如此, 阅读书籍对于整日面对书本的学生来说是一件比较苦燥的一件事, 而网络上的游戏或“冰琪淋”式的网络小说唾手可得, 而且内容比较轻松和刺激, 学生很容易受到吸引, 花费大把的时间在网络上, 最后乃至上瘾。

(3) 学生对图书馆的馆藏布局及特点缺乏了解, 也不甚了解图书馆有数量相当本院校所开的专业的藏书和图书馆服务, 即使想获取自己专业或兴趣方面的书籍也无所下手, 最后也就不了了之了。

(4) 大二大三的学生相对于大一的学生来说, 经过自学能力和阅读方面的培养, 对图书馆有了较多的了解和接触, 逐步懂得利用图书馆文献进行收集资料, 他们阅读的书刊比较广泛, 注重开拓知识领域, 扩大知识面, 他们对自己的学习目标更加明确, 如专升本、教学实习、参与课题研究及撰写毕业论文等的特殊需要, 使他们的阅读倾向由泛到专。

综上所述, 通过对各年级读者的现状、目的、方法、倾向进行比较分析, 发现存在的问题, 从某种角度来讲, 这样培养出来的学生是技能、技术型人才, 而不是一专多能的综合型人才, 这对于大学生的长远发展其实是不利的。

3 高职院校图书馆加强用户教育的有效途径

3.1 开展用户文献检索培训

首先, 组织新生进行入馆教育, 参观图书馆, 讲解图书馆各个部门的职能及其使用方法, 使学生熟悉图书馆的各个部门和服务机构及其功能, 促使学生更好地利用图书馆藏书;

其次, 编制《图书馆读者指南》, 介绍图书馆的规章制度, 馆藏情况, 服务功能和布局特点, 在学生进校时发给他们, 使他们第一时间掌握使用图书馆的方法。同时利用书目、联机检索、工具书等以授课讲解的形式进行指导, 让学生尽快掌握如何利用图书馆的图书、期刊、以及计算机现代化信息资料借阅和操作。

再次, 开设文献检索课及计算机网络知识的培训, 指导学生利用联机检索、校园网、图书馆主页等去搜集信息, 同时要指导他们懂得面对庞大的网络信息, 既要兼容并蓄、海纳百川, 又要去粗取精, 去伪存真。让他们更好地及时掌握国内、国际时事信息, 为今后立足于社会服务奠定基础。

3.2 创造良好的阅读环境

首先, 在图书馆进门处设置图书馆各部门及楼层分布图, 在各部门入门的显眼处粘贴书库内各类目图书架位排列图, 以及使用方法简介, 在书库内用最简洁的语言、符号标明图书分类简表和各类图书的架位标示牌及每排书架的两侧设立的类目标识牌, 使学生对藏书布局一目了然, 加上图书馆员的指点, 学生很快就能查到所需要的文献资料。馆内的布置大方、清洁、整齐、指示阅读途径等, 给读者创造一个安静、舒适、清晰的的阅读环境。

其次, 在馆内设立导读咨询窗口, 解答读者提出的凝难问题和介绍馆藏情况, 主动向读者推荐新书、好书, 如:中外名著、名人传记、科普书籍、法学、史学、伦理学、美学等类图书, 目的是陶冶他们情操, 增长他们知识, 开宽他们的视野, 让他们成为身心健康的新一代大学生, 使他们在今后的发展的道路上打下良好的基础。

3.3 开展各种各样形式的读书活动

首先, 成立读书会。开展多形式、多渠道的导读活动。例如:成立读者协会, 要求各年级各专业都有人参加, 让读者协会的成员不定时地搜集读者阅读的信息, 图书馆定期召开读者座谈会, 听取他们的意见和建议, 如果读者的意见和建议对读者和图书馆都有改进的就采纳和表扬。

其次, 宣传阵地的作用。利用黑板报、宣传栏、新书通报、图书馆网页等向读者推荐最新知识的图书、期刊、信息资料及一些具有权威性、实用性的专业著作, 设立文学、艺术、及社会科学, 自然科学专题栏目, 从不同视角为大学生宣传导读工作。

用户教育工作是馆员与读者沟通的有效渠道, 图书馆员要让每位读者都尽可能地感到自己受到了尊重, 在获取知识和娱乐消遣之外, 还带给了他们愉悦的心情。只有在这种和谐气氛中, 读者才可能从多领域, 多学科, 多层次中猎取知识, 弥补课堂教学的不足, 拓宽知识面, 增加对知识的获取能力, 为了加强与读者的联系, 其次是主动从多方面关心和帮助他们, 沟通相互之间的情感, 有些学生生性腼腆、羞怯, 不愿主动开口询问, 图书馆员应主动接触他们, 打消他们的顾虑, 循循善诱, 使他们表达出来馆的愿望, 从中了解他们阅读需要, 最终达到迅速、快捷为他们服务的目的.

3.4 针对不同专业, 编制专业推荐书目

随着科技发展, 文献的剧增, 为读者提供深加工的文献信息必不可少。整序, 再提供给读者;对新到文献信息资料进行深入挖掘, 科学地整理出学科专业的书目索引, 简介, 通报和检索刊物等, 充分开发各学科的新技术和新方法, 新成果, 编辑成各种专题资料, 形成新消息, 新动态第二次文献;对于重点课题可以从立项直到成果专题鉴定由始自终跟踪服务, 为读者提供诸如综述、述评、专题研究报告等三次文献;还可邀请专家通过举办专题学术讲座, 开设专业辅导培训班进行深化用户教育工作, 使馆藏文献获得最大的利用率, 促进图书馆工作。建立大学生必读书目制度, 推荐一些对提高大学生文化素质作用和影响的书籍给他们阅读, 如古今中外的文化典籍、优秀作品, 引导学生更好地完成学业, 陶冶他们情操, 提高他们各方面的知识技能和文化修养。

综上所述, 高职院校图书馆作为文献信息中心, 传播知识的宝库, 只有针对用户的个人特点及共性, 对症下药, 以“一切从读者出发”, 充分发挥高职图书馆用户教育作用, 积极有效地引导学生兴趣, 提高学生利用信息和检索信息的能力, 提高用户的综合信息素质。

摘要：本文对高职院校学生的信息素质情况进行系统的调查分析, 针对目前高职院校图书馆用户现状和问题, 对于如何提高用户信息素质, 提出了几点改进高职院校图书馆用户教育的新思路。

关键词：高职院校图书馆,用户教育,信息素质