护士绩效考核量化标准

2022-12-15

第一篇:护士绩效考核量化标准

手术室护士管理考核量化评分标准

项目

护士仪表工作环境

(10分)

1、仪表端庄,衣帽整齐,挂牌上岗

2、出入手术室更衣、换鞋、定点放置

3、布局合理,严格区分无菌、清洁、污染及生活区

4、环境整洁、安全,各室地面、台面、物品表面洁净无积灰每日清扫、每周大扫

5、接送患者车床单位清洁,有消毒措施

6、内外接送车有标记或有车道消毒门垫,并有消毒措施

7、各区拖布分开使用、清洗、、悬挂、消毒,标记明显。

服务态度

(10分)

1、文明规范、亲切的主动服务;设有系列的便民措施

2、满足患者的合理需求,保护患者的隐私

3、做好术前患者的心理护理

护理管理

(15分)

1、各项规章制度齐全(各级人员职责、参观制度、消毒隔离制度、接送患者制度、差错事故防范制度、查对制度、标本管理制度、药品管理制度、器械清点制度等)

2、各室物品定点、定位放置

3、贵重仪器设备专人保管,有维护、使用记录

4、各类气体分类定点放置,有明显标识(包括满、空)

5、器械室器械柜清洁,器械分类整齐摆放

6、保证药品、物品的无过期,建立交班制度

消毒隔离

(20分)

1、严格执行无菌操作和各项操作规程

2、无菌物品专柜放置,取放规范,柜内清洁,无积灰;标记明显,无过期

3、无菌手术包大小规格符合要求,按灭菌日期依次排列;保证清洁干燥无破损;包外有灭菌有效期和灭菌标识和签名(高危险性包内有灭菌指示卡)

4、无菌物品、无菌溶液开启注明日期、时间、签名

5、一次性物品集中定点放;

6、消毒液配置浓度正确,定期监测、更换记录

7、各类物品消毒方法正确,术后器械处理正确规范

8、手术间及无菌物品存放间每日消毒,每周总消毒,并记录

9、每月进行空气(≤200cuf/cm2)、无菌物品、物品表面(≤5cuf/cm2)、手细菌(≤5cuf/cm2)检测,合格率100%

10、定期(半年)进行紫外线强度检测,灯管强度不能≤70Uw/cm2

急救工作

(10分)

1、基本抢救设施齐全,严格掌握抢救流程

2、备齐过敏性休克抢救设施及药物,建立完善

的交班制度

3、抢救物品定位放置、功能良好、标示清晰,专人管理

4、熟练操作抢救仪器

及设备,抢救药品、物品做到“五定”

操作技能

(20分)

1、规范执行操作规程,操作合格率达85%以上

2、熟练掌握操作技能,成功率达90%以

3、无菌操作合格率达100%,晨晚间护理到位

4、危重患者一级护理到位率达80%,按

护理级别巡视

护理安全

(5分)

1、合理安排流程,缩短患者等候时间

2、各岗位职责齐全,职能明确;严格执行三查七对制度各项操作,巡视到位并建立差错防

范制度及应对措施

3、完善并执行交接班制度(患者、治疗、物、药品、仪器

额外奖惩

(10分)

每月工作额外优秀或差劣的员工给予奖励惩处得、扣分

供应室护士管理考核量化评分标准

项目

护士仪表工作环境

(1分)

1、仪表端庄,衣帽整齐,挂牌上岗

2、布局合理,严格区分无菌区、清洁、污染及生活区

3、环境整洁、安全、各室地面、台面、物品表面洁净,无积灰;每日清扫,每周大扫

4、

接收及发放物品车分开、清洁,并有消毒措施

5、进入无菌间换鞋

6、各区拖布分开使用、

清洗、悬挂、消毒,标记明显

护理管理

(1分)

1、规章制度、岗位职责齐全(包括各室工作制度和压力表监测制度)

2、各室物品定点、

定位放置

3、待消毒的物品保证清洁无污

4、供应及时,满足临床(下收下送),经常征求

临床意见

物品管理

(2分)

1、无菌物品专柜放置,取放规范(左拿右放),柜内清洁,无积灰;标记明显,无过期物

2、无菌手术包大小规格符合要求,按灭菌日期依次排列

3、无菌包清洁、干燥、无破损;

包外有灭菌有效期(14天,霉雨季节为7天)和灭菌标识及签名(高危险性包内有灭菌指

示卡)

4、包布大小适合,清洁,无破损;经常更换清洗

5、消毒与未消毒、污染与清洁物

品分开放置

6、一次性物品集中定点规范放置

7、消毒药物、氯类消毒剂分别专柜放置

质量监控

(3分)

1、每日紫外线消毒,有记录

2、每月进行空气(≤200cuf/cm2)、无菌物品细菌监测,合

格率100%,定期(半年)进行紫外线强度检测,灯管强度不能≤70uW/cm2

3、每锅、每包

消毒有工艺、化学监测;每月有生物监测

4、各种消毒液配置浓度正确、有定期监测、更换

记录

操作技能

(3分)

1、严格执行 压力容器操作规程

2、熟练掌握高压蒸气灭菌器和干热灭菌器使用方法

3、

无菌包包扎松紧适宜,绳带结扎方法正确

4、各类物品清洁、消毒方法正确

5、灭菌物品盛

器有通气孔(灭菌前打开,灭菌后立即关闭)

6、灭菌指示带粘贴部位正确

7、无菌物品发

放有记录

8、灭菌有效期书写正确

病房护士管理考核量化评分标准

护士仪表工作环境(5分)

1、仪表端庄,衣帽整齐,挂牌上岗

2、病区内环境整洁、安静、

舒适、安全、各室物品放置有序

3、病区各室床单位整齐划一,有统一的护理标识(护理级

别、饮食、隔离等),设施配置齐全,床、呼叫系统功能良好

4、探视陪伴制度、入院须知、

分级护理制度上墙

服务态度(15分)

1、文明规范、亲切的主动服务;设有系列的便民措施

2、满足患者

的合理需求,保护患者的隐私

3、实行“七声”服务,患者满意率达95%以上,无投诉

4、

进行各项治疗前能做好告知,并与患者保持有效沟通

5、注意信息的收集并及时反馈,经常

与医生进行沟通

物品管理(5分)

1、储物柜清洁,无积灰;一次性物品规范专柜放置

2、专人管理,分类

定位放置,标示清楚

3、建立交班制度,无过期物品

药品管理(5分)

1、各类药品(口服、注射、外用、消毒药品等)分类、分柜定点放置,

标签清楚、规范,无过期

2、危险药品(易燃、易爆、腐蚀性强)专柜放置

3、建立交班制

度,无过期药品

急救工作(5分)

1、基本抢救设施齐全,严格掌握抢救流程

2、备齐过敏性休克抢救设

施及药物,建立完善的交班制度

3、抢救物品定位放置、功能良好、标示清晰,专人管理

4、

熟练操作抢救仪器及设备,抢救药品、物品做到“五定”

消毒隔离(20分)

1、建立本科消毒隔离制度,熟练掌握并严格遵照执行

2、操作时必须

戴口罩;操作完毕洗手,防止交叉感染

3、严格执行无菌操作,做到一人一针,一人一带一

消毒,一床一巾、一桌一巾;治疗车清洁整齐,洁污放置区分明确

4、无菌物品放置及取放

规范,公用镊罐定期消毒

5、定时进行空气消毒、消毒液检测,记录齐全

6、紫外线灯管强

度在有效范围内使用,定期(半年)检测各医疗废弃物分类、毁型、规范消毒处理,登记齐

7、清洁工具(拖布、抹布)分室使用

操作技能(20分)

1、规范执行操作规程,操作合格率达85%以上

2、熟练掌握操作技能,

成功率达90%以上

3、无菌操作合格率达100%,晨晚间护理到位

4、危重患者一级护理到

位率达80%,按护理级别巡视

护理流程(5分)

1、合理安排流程,缩短患者等候时间

2、执行首问负责制,主动巡视,

及时更换液体护理安全(10分)

1、各岗位职责齐全,职能明确;严格执行三查七对制度

2、做好各项

操作,巡视到位并建立差错防范制度及应对措施

3、严格执行青霉素安全使用制度,阳性标

记醒目齐全

4、完善并执行交接班制度(患者、治疗、物、药品、仪器)

5、重危患者有安

全防护工具

额外奖惩(10分) 每月工作额外优秀或差劣的员工给予奖励惩处得、扣分

第二篇:护士绩效考核内容与评分标准

(一)医德医风:

(1)患者对护理人员服务满意计15分,服务满意率≥95%计满分,每少1个百分点扣0.5分,不满意护士扣5分/票。

(2)病区按出院病人投票计分,调查表提名表扬0.5分/票,不满意护士扣5分/票。

(3)星级护士评选中获三星护士加10分,二星护士加6分,一星护士加3分。

(4)行为规范:着装不规范扣1分/人,语言行为不规范1分/人,与患者争吵5分/人。

(5)患者投拆:投诉到科室扣5分/人,投拆到医院扣10分/人,造成医疗纠纷者扣15分/人,造成医疗事故者医院按规定处理。

(二)劳动纪律:

(1)旷工扣10分/天。

(2)事假扣2分/天。

(3)病假扣1分/天(职业病除外)。

(4)劳动纪律差,迟到或早退扣1分/次。

(5)擅自换班扣0.5分/次,擅离职守扣5分/次。

(6)干私活者扣1分/次(如上班打电话、玩手机)。

(三)夜班系数:

(1)护士夜班1分/个。

(2)护师夜班1.5分/个。

(3)主管护师夜班3分/个。

(4)两头班0.5分/个。

(四)工作质量:

(1)能按要求完成本职工作计15分。

(2)核心制度落实不到位,观察病情不仔细、出现并发症及影响患者治疗等,扣5分/次。

(3)核心制度、岗位职责、护理常规及操作常规未落实扣5分/处。

(4)护理文书书写不规范0.5分/处。

(5)护理安全:患者发生护士负有责任不良事件,未造成不良后果责任人扣5分/次,造成不良后果责任人扣15分/次(如压疮、坠床/跌倒、烫伤、摔伤、导管脱落、给药错误等)。

(6)整体护理:责任护士对分管患者做到“十知道”,夜班护士对危重患者做到“十知道”,一项不清扣0.5分/次。

(五)工作数量:

责任护士根据分管患者数及危重病人数计分。其他班次(如夜班、主班、巡回班等)按每天责任护士平均得分的0.9计分;特护班按每天责任护士平均得分的1.1计分。

(1)护理一级护理(病危)计0.5分/人

(2)护理一级护理(病重)计0.4分/人

(3)护理二级护理(病重)计0.3分/人

(3)护理二级护理计0.2分/人

(4)护理三级护理计0.1分/人。

(六)理论知识:

(1)考试成绩达标计10分,护理部、科室考试一项达标计5分。

(2)考试成绩未达标者、未参加考试该项不得分。

(3)45岁以上,未参加考试者计6分。

(七)技能操作:

(1)护士考试成绩达80分计5分;护师考试成绩达85分计5分;主管护师考试成绩达90分计5分。

(2)考核未达标补考达标者计3分。

(3)未参加考试、补考不合格者,该项不得分。

(4)50岁以上,未参加考试者计3分。

(八)护理管理、论文、科研、带教等:

(1)护理管理:积极配合科室的各项护理管理工作,并参与护理部或科室的质控工作,并能按要求完成工作,各计2分/人。

(2)发表论文:每年在省级以上刊物上发表护理论文3分/篇。

(3)科研:市级立项课题第一负责人5分/项,第

二、三负责人各计2分/项;市级课题验收第一完成人10分/项,第

二、三完成人各计5分/项。省厅立项课题第一负责人10分/项,第

二、三负责人各计3分/项;省厅课题验收第一完成人15分/项,第

二、三完成人各计5分/项。院内护理技术革新第一完成人5分/项。

(4)带教:能按带教要求完成新护士、学生带教工作,完成带教1分/人。

第三篇:KPI绩效考核量化考核制度

市场部考核指标量化 1 市场指标设计 部门名市场部 部门负责人 市场经理 主管领导

称 部门人 任职人员

任职人员

数 序号 考核大项 考核细项 1 市场调研与分析 (1)组织制定市场调研计划,并按计划及时组织开展企业市场调研活动 (2)收集竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息,并进行整理、分析,为营销决策提供有效的支持 (3)收集、整理各类市场情报及相关行业政策信息,及时填写《市场信息调研表》 (4)综合客户反馈的意见,定期撰写《市场调查报告》,为决策提供参考

2 市场定位与产品定(1)寻找企业产品的目标市场,对企业产品的市场供求信息进行位 跟踪、预测和分析 (2)对目标市场的消费者群体的年龄、性别、职业、经济购买力、心理特点、购买习惯等要素进行周密的市场调查和研究 (3)根据目标市场的机会增长点,研究、分析新产品开发的市场潜力,提出有效的新产品开发机会 (4)组织做好企业产品的属性、利益、用途、用户、竞争者、品类、性价比等各方面的基本定位工作,为产品研发工作提供支持

3 营销策划与策划案(1)组织编制企业产品的《市场推广计划》,并按时开展各次市的组织执行 场推广活动的策划与实施工作,按时完成市场推广目标 (2)对企业公关活动、产品促销活动等进行周密的策划及组织,及时组织效果评价与改进工作 (3)组织开展企业广告规划与策划、制作工作,确保广告的形式与创意等符合市场需要

4 品牌策划、推广与维(1)根据企业经营目标、行业地位、市场环境等情况,确定企业护管理 的品牌定位,制定品牌发展规划,并制定有效的品牌管理标准 (2)对本企业的营销策略和行为进行符合品牌发展规划的设计 (3)规范品牌形象的使用和监督,指导相关部门涉及品牌使用部分工作,以确保企业品牌形象的统一和规范

5 新产品上市管理 (1)根据企业发展战略、新产品的特点及目标定位,做好新产品上市规划工作 (2)根据新产品上市规划,制定具体的产品上市策略与详细可行的各项执行计划,如招商计划、推广与销售配合计划、促销与公关计划等 (3)组织实施新产品上市计划,确保新产品上市各项工作顺利、有效地执行,以利于新产品的上市销售

2 市场部考核制度设计

制度名称 市场部考核制度 受控状态

编号 第1章总则 第1条目的 根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定,为推行目标管理,规范市场部的绩效考核工作,达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的,特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于市场部全体员工(不含外派人员)。 第3条市场部考核类别

阶段考核 主要考核市场部员工在某一阶段的工作绩效、工作态度与工作能力等相关情况,包括季度考核、年中考核与年终考核。

月度考核 主要考核市场部员工的日常工作表现,可参照阶段考核的某些指标来执行。

即时考核 当市场部员工被辞退或辞职时,市场部经理或其主管人员可对其实施即时考核,该考核由人力资源部经理审核、总经理审批。

临时调岗考核 主要根据市场部员工的出勤时间,按原岗位及新岗位的相关规定进行考核。 第2章考核组织机构、考核人与被考核人 第4条考核组织机构 绩效考核委员会、人力资源部与市场部是市场部员工绩效考核的组织机构。 绩效考核委员会 (1)绩效考核委员会是企业在阶段考核期间设立的非常设机构,其主要职责是审核绩效考核方案的科学性、公正性和可行性,审定各职位绩效考核结果的真实性。 (2)绩效考核委员会由总经理、营销总监、人力资源部经理、财务部经理等组成,也可以聘请1~2名外部专家参与委员会工作。

人力资源部 人力资源部负责绩效考核方案的起草、考核人的培训、考核的组织与监督、考核结果的应用以及考核材料的存档工作。

市场部 市场部负责本部门员工绩效考核的具体工作,并将本部门员工的绩效考核结果上报人力资源部。 第5条考核人 考核人包括绩效考核委员会成员以及被考核人的直接主管、同事与直接下属。 第6条被考核人

被考核人在年初应与领导、同事在市场部部门会议上共同制定工作目标,确定目标考核的要素。在该结束时,被考核人要对照计划和考核要素汇报计划完成情况,以此作为考核的原始材料。

被考核人有权确认考核结果,并对结果有申诉权。 第3章考核流程与考核方案的制定 第7条考核流程

市场部绩效考核实施流程如图

1.1所示。 经营计划与职位说明书 职位绩效计划(业绩合同) 360度考核 直接主管同级 被考核者 财务部 下属 考核结果汇总 是 考核 否审查考核是否同意 结果后是委考核结果 否有疑义 员 会是 否考核结果确认、存档 考核结果应用 市场部绩效考核实施流程图 第8条考核依据 市场部绩效考核的依据是市场部工作计划、《任职者职位说明书》、由职位说明书确定的《职位关键绩效目标书》。 第9条考核模式与周期 根据被考核人的职位、职责和在市场部中的重要程度,实行不同的考核模式与周期。

对高层经理(如市场总监、市场部经理等)实行绩效考核委员会模式,每半年考核一次,在每年七月和财年结束后一个月内实施。

对中层主管(如市场调研主管、市场推广主管、促销主管、广告主管等)实行360度考核模式,其中直接主管的考核结果起决定作用,每季度考核一次,在下季度开始后两周内实施。

对基层员工实行直接主管考核模式,直接主管应在遵循360度考核模式的基础上进行考核,每季度(或每月)考核一次,在下季度(或下月)开始后一周内完成。 第10条拟订阶段考核重点及要求 1.人力资源部根据与销售部、财务部的沟通意见,拟订市场部的阶段(季度、年中、年终)考核重点及要求(具体如表1.1所示),报总经理审批。

市场部阶段考核重点及要求 考核 考核考核时间安排 考核指标说明/公式 数据来源 考核对象 指标 频率 市场调季度

3、

6、9月5日 《市场调市场总实际完成市场调研数量

计划完成的市场调研数量研计划研工作报监、市场 达成率 告》 经理及市 1月10日 场调研人员 市场策季度

3、

6、9月5日 《市场策市场总成功方案数提交方案数划方案划方案实监、市场

成功率 施成果报经理及市 1月10日 告》 场策划人员 市场总新产品半年 7月10日 新产品上新产品销售收入

销售总收入监、市场市场占市监控数

经理及新有率 据 1月10日 产品上市操作人员 新产品半年 7月10日 新产品市场开发成功数

新产品市场开发总次数市场开

发成功率 1月10日 促销前视促促销活动开展促销活动市场总促销后3个月的销量促销前3个月的销量后产品销活后3个月后的1监控数据 监、市场

销量变动时周内 经理、促动幅度 间而销组织管定 理人员 媒体正半年 7月10日 在公众媒体上发表宣传公司的公众媒体市场总面曝光新闻报道及宣传广告的次数 宣传报道监、市场次数 监控数据 经理、公 1月10日 关人员 市场推半年 7月10日 品牌调研市场总市场推广费用品牌第一提及率(购买率)广费效报告、财监、市场 比 务部数据 经理 1月10日 品牌市季度

3、

6、9月5日 品牌市场价值数据由第三方权第三方权市场总场价值威机构测评获得 威机构提监、市场增长率 供的报告 经理 1月10日 2.人力资源部根据总经理审批同意的重点及要求,于阶段考核工作开始前20日内起草阶段考核方案,并提前5个工作日内报总经理审批。阶段考核方案的主要内容包括阶段考核时间安排及分

组情况、测试内容及答案、人事谈话提纲、调查问卷、实地检查工作内容。 第11条月度考核 月度考核可根据《月度绩效考核表》针对员工日常工作表现进行,不另行制定专门考核方案。 第12条考核评分的基本要求 1.考核人应严格依据经营管理目标和目标完成情况进行考核。 2.除绩效考核委员会考核和360度考核外,为避免直接主管考核偏紧或偏松的情况发生,确保考核结果在企业内内具备公平的基础,要求市场部员工考核平均分值不得高于本部门经理考核结果(考核分值)。 第13条考核方案的制定要求 为科学地组织实施绩效考核,应针对不同职位制定相应的考核方案,报绩效考核委员会审核。绩效考核方案应明确考核人、被考核人、考核模式、考核周期、考核依据、内容与权重、结果处理、基本流程等,附考核量表、考核汇总表。 第4章考核工作的具体实施 第14条月度考核 1.市场部参加月度考核的员工每月末根据当月工作情况,对照《月度绩效考核表》进行自评。 (1)考核者根据《考核信息记录表》及被考核者日常工作表现,对其当月工作进行初评,结果计入被考核者《月度绩效考核表》。 (2)市场部内勤职员的月度考核由市场部各分管的主管初评。 2.《月度绩效考核表》经被市场部经理确认后于完成考核后3日内提供给人力资源部。 3.人力资源部在收到《月度绩效考核表》后进行复核,并有权对适用程序不当或套用标准错误的初评结果进行修订或要求改正。 4.人力资源部将复核后的《月度绩效考核表》于完成考核后5日前报考核评议小组审批,并及时由人力资源部将考核结果反馈被考核者。 第15条阶段考核 1.参加阶段考核的员工于每阶段最后一个月25日前,对照《阶段绩效考核表》进行自评,并将自评结果及阶段工作总结报人力资源部。 2.考核方案培训:在考核实施前2日内,由人力资源部组织对考核执行人员进行培训。 3.实地检查:考核执行人员根据考核方案对市场部的工作进行实地检查,调查问卷、人事谈话、测试等,根据检查结果填写《实地检查工作底稿》,交被考核人签字确认。 4.检查结束后5个工作日内,由考核执行人员依据《实地检查工作底稿》出具《检查报告》交绩效考核委员会。 5.绩效考核委员会依据《实地检查工作底稿》、《检查报告》、《考核信息记录表》、异常信息反馈、调查问卷汇总分析、人事谈话汇总分析、测试成绩、相关部门提供的考核指标等在3个工作日内进行综合评议,并确认考核结果。 6.人力资源部根据绩效考核委员会确认的考核结果在7个工作日内出具《考核反馈报告》,交给被考核者,并提出整改要求。 第16条即时考核 员工被辞退或辞职,由市场部即时考核,由部门负责人实施、人力资源部审核,总经理审批。 第17条员工调岗考核 根据出勤时间,分别按原岗位及新岗位的考核期规定进行考核。 第5章考核结果的处理 第18条考核等级界定 市场部所有员工的考核结果按照考核分值高低共分为A、B、C、D、E五个等级。考核结果的等级界定根据完成目标程度以及经营管理能力评价而确定(如下表所示)。

考核等级确定标准表 等级 分值区间 标准 9

5分(含)以远远超过了任职资格标准要求,有创造性,大大高于期望水

A 上 平,非常胜任工作 80(含)~95较多地方超出了任职资格标准要求,胜任工作,令人满意 B 分 65(含)~80达到了任职资格 C 分 50(含)~65低于期望水平,未达到任职资格标准要求,不能胜任工作, D 分 需加以改进和提高 工作表现大大低于期望水平,与任职资格标准要求还有较大

E 50分以下 差距,有很多问题与不足,需努力改进和提高 第19条强制分布比例 考核结果原则上在部门内部或层级内每年按一定比例强制分布,具体如下表所示。 考核结果强制分布比例 等级 分值区间 强制比例 A 95分(含)以上 占本部门人数的5%以下

B 80(含)~95分 占本部门人数的35%以下 C 65(含)~80分 占本部门人数的40%以下 D 50(含)~65分 占本部门人数的15%以下 E 50分以下 占本部门人数的5%以下 第20条考核结果确认与申诉 1.被考核人应对考核结果签字确认。 2.被考核人如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。如不能解决,员工有权向绩效考核委员会申诉。 3.如员工的申诉成立,必须改正申诉者的考核结果,绩效考核委员会可以建议考核者的上级调整申诉者的考核结果,并拥有最终裁定权。 第6章附则 第21条本制度由人力资源部负责解释和修订。 第22条本制度自××××年××月××日起执行,原相关制度同时废止。 相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期 3.市场经理绩效考核方案设计 方案名市场经理目标责任书 受控状态 称 编号 为明确工作目标、工作责任,公司与市场经理签订此目标责任书,以确保工作目标的按期完成。

一、岗位类别和聘期 姓名:任职部门:市场部 职务:市场经理到职时间:年月日 责任期限:年月日~年月日

二、岗位目标责任

1.组织建立本部门管理制度、工作流程。

2.按照公司整体经营计划及销售计划,制定、季度、月度、区域营销策划。 3.及时准确地收集市场资料和市场动态,明确客户需求。 4.按照营销策划,分配各项宣传、设计、公关等费用。 5.根据公司产品线,分别制定新产品上市方案。 6.对时限性要求高的临时业务保证在规定时间内保质保量完成。 7.为公司销售业务正常、顺利开展,提升公司形象、产品形象,提供各种宣传策划及设计。 8.公司所处行业的市场信息、竞争对手情况分析与整理。 9.明确下属工作方向,建立起责任明确、奖惩挂钩的机制。 10.指导、协调、激励下属的工作。 11.对本部门人员进行考核。

三、薪酬标准 根据市场经理任职人员的工作经验、能力,初步确定其标准薪酬为月薪××××元,基本年薪为××万元。根据公司的相关规定,乙方的标准薪酬与绩效薪酬的比例初步定为6:4。

四、考核标准与计分方法 市场经理在任期内的考核项目及评价标准如下表所示。 市场经理考核指标及评价标准表 权重 考核项目 评价标准及计算公式 (%) 1.营销总监核定的市场投入回报率 销售增长额长额市场投入回报率(A)

销售投入增长额

市场投入增

市场投入增长额市场投入回

基期市场总投入其中, 报2. 40 率 市场投入增长额主 要 销售投入增长额

报告期市场总投入

销售成本增长额

销售费用增长额 指 1.营销总监核定的新产品市场比率 标

销售总收入新产品市场比

新产品销售收入新产品市场比率(B)

2. 25 率 3.新产品是指新研制、开发的全新产品 4.新产品销售收入的统计时段为:从完成新产品第二笔定单起,之后两年内所形成的销售收入 品牌市场价值

15 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得 辅 增长率 助 公关单位、媒接受调研的公关单位、媒体对市场经理所领导的人员工作指 20 体单位合作满满意度评分的算术平均值 标 意度 1.缺乏营销战略计划,减分 2.缺乏季度市场运作计划,减分/次 工作计划管理 3.缺乏月度市场运作计划,减分/次 扣 1.部门规章制度里每缺少一项必备的条款或内容,单项减分 部门规章制度分 项 规范、健全、 2.操作规范、流程合理,流程中存在管理漏洞(控制不到适用,内部业位)的,每有1处减分 务流程

1.因不符合广告投放及户外促销手续等相关要求,被工商城管有部门负面曝光罚款的5万元以上扣分、2~5万元扣 负面曝光 分/次、2万元以下扣分/次 2.因与消费者关系处理不妥,被消协、新闻等部门曝光扣分/次 市场投入 1.市场费用投入预算每超支2%,扣分 费用管理 2.每出现一次计划外失控投入扣分/次 1.向各部门反馈虚假信息,扣分/次,如造成虚假性信息决策失误,后果特别严重扣分

市场信息反馈 2.没有按要求反馈信息的扣分/次 3.信息反馈及时性差被相关部门投诉扣分/次 1.不按考核指标进行考核或有考核舞弊行为,扣分/次 2.不严格按考核表考核扣分/次 考核执行 3.不接要求及时进行考核扣分/次 部门员工培训 平均每月组织次员工培训,每少1次减分 与能力发展 1.因部门协作程度不够造成部门投诉的扣分/次 部门协作力 2.因部门冲突造成严重后果,影响正常生产经营的扣分/次,直至追究其它责任

四、附则 本责任书一般不进行调整,但因政策、市场等原因发生对本公司经营管理产生根本性变化时,公司有权就责任书相应条款做出调整。

五、任职人员签字确认 本人确认履行上述岗位职责,努力实现确定的工作目标。 单位负责人:责任人: 日期:日期: 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 4市场专员绩效考核方案设计 方案名市场专员考核方案/实施细则 受控状态 称 编号

一、考核原则 1.定量与定性相结合 (1)业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 (2)定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性要做到公平客观。 2.考核结果与员工收入挂钩

二、考核标准 1.市场专员业绩考核标准 市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度确定调整一次。 2.市场专员行为考核标准 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其它。 其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标 1.市场专员业绩考核指标 市场专员业绩考核表如下表所示。 市场专员业绩考核表 序KPI指标 权重 绩效 评分标准 考号 (%) 目标值 核得分 1 20 达到目标值,得单项满分20分 策划方案成功率 达% 每比目标值低1%,扣分;实际值比目标值低%时,此项得0分 2 15 推广活动数量的达达100% 达到目标值,得单项满分15分 成率 每比目标值低1%,扣分;实际值比目标值低%时,此项得0分 3 15 调研报告的认可数达份 达到目标值,得单项满分15分 量 每比目标值少1份,扣分;实际数据比目标值少5份时,此项得0分 5 15 广告投放费效比 控制在 达到目标值,得单项满分15分 %以内 每比目标值高1%,扣分;实际值比目标值高%时,此项得0分

6 15 宣传品制作完成率 达100% 达到目标值,得单项满分15分 每比目标值低1%,扣分;实际值比目标值低%时,此项得0分

7 10 媒体正面曝光次数 达次 达到目标值,得单项满分10分 每出现1次负面新闻,此项得

0分 8 10 合作单位满意度 达分 达到目标值,得单项满分15分 每比目标值少1分,扣分;实际值比目标值低分时,此项得0分 本次考核总得分 考核指标说1.推广活动数量的达成率 明 实际推广数量

计划推广数量推广活动数量的达成率= 2.广告投放费效比 广告费用增长率广告投放费效比销售额增长率 3.合作单位满意度 通过媒体、广告制作单位、发布合作单位调查问卷满意度评分来衡量 2.市场专员行为考核内容 市场专员行为考核内容如下表所示。 市场专员行为考核表 姓名 部门 性别 到职日期 出勤 奖勤 迟到 旷工 丧假 通报 产假 事假 病假 婚假 未打卡 奖惩 次数 次数 批评 加扣分 出勤 警告 小过 大过 记大加扣分 记小功 通报表扬 嘉奖 奖惩 功 合计 次数 次数 次数 加扣分 初复初核 最高 自项考核内容 核 核评语 分数 行目 评评评分 分 分 20 专具有丰富之专业知识,并能充分发挥完成任务 业

具有相当之专业知识,能顺利完成任务 15~20 知 具有一般之专业知识,能符合职责需要 10~15 识 专业知识不足,影响工作进展 5~10 缺乏专业知识,无成效可言 0~5 20 责有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交任付工作 感 具有责任心,能顺利完成任务,可以交付工作 15~20 尚有责任心,能如期完成任务 10~15 责任心不强,需有人督促,方能完成工作 5~10 欠缺责任心,时时督促,亦不能如期完成工作 0~5 15 复核 协善于协调,能自动自发与人合作

调评语 合 乐意与人协调、顺利达成任务 12~15 作 尚能与人合作,达成工作要求 9~12 协调不善,致使工作发生困难 5~9 无法与人协调,致使工作无法进行 0~5 15 工无需督促,能主动自发做事 作 具有积极性,能自觉地完成任务 12~15 态 基本上能积极工作 9~12 度 对工作不太热心 5~9 消极应付 0~5 10 发学识、涵养俱优,极具发展潜力 展 具有相当之学识、涵养、具有发展潜力 8~10 潜 稍有学识、涵养、可以培养训练 5~8 力 学识、涵养稍有不足,不适培养训练 3~5 欠缺学识、涵养、不具发展潜力 0~3 10 品品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模 德 品性诚实、言行规律 8~10 言 言行尚属正常、无越轨行为 5~8 行 固执己见、不易与人相处 3~5 品行不佳,言行粗暴 0~3 10 成成本意识强烈、能积极节省,避免浪费 考核 本分数 具备成本意识,尚能节省 8~10 意 尚具成本意识,尚能节省 5~8 识 缺乏成本意识,稍有浪费 3~5 成本意识欠缺,以致常有浪费 0~3 100 评定总分 评核 等级 评分人员签章 特殊奖惩 理分数 由 考核结果 □予以晋级,晋级至级,工资晋至元 □保留原工资级别 □予以通报批评 □予以降级,降至级,工资降至元

四、考核方法 1.员工考核时间 下一月的第1个工作日。 2.员工考核结果公布时间 下一月的第3个工作日。 3.员工考核挂钩收入的额度 月工资的20%,其中业绩考核额度占15%、行为考核额度占5%。 4.员工考核挂钩收入的计算公式

,公式中具体指标含义如下表所示。 公式中具体指标含义 指标 含义 A 不同部门的业绩考核额度 B 行为考核额度 C 当月业绩考核指标 X 当月公司营业收入 Y 当月员工行为考核的分数 Z 当月员工考核挂钩收入的实际所得 5.员工考核挂钩收入的浮动限度 为当月工资的80%~140%。 6.员工挂钩收入的发放 每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

五、考核程序 1.业绩考核 按考核标准由市场部、财务部根据当月市场专员的工作业绩、营业收入情况等相关数据统一执行。 2.行为考核 由市场经理进行。

六、考核结果 1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。 3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向人力资源部提出。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期

公关部考核指标量化 1 公关指标设计 部门名公关部 部门负责人 公关部经理 主管领导

称 部门人 任职人员

任职人员

数 序号 考核大项 考核细项

1 建立并维护公关资(1)积极参与政府活动,掌握相关政策,争取政府对公司发展的源 支持 (2)与VIP客户、媒体、投资方和经销商、行业机构、行业分析家或其他对市场有影响力的人物保持友好互利、持续有效的关系 (3)有计划、持续地参与社区活动,以建立和保持良好的社区关系 (4)协助市场和销售部门做好来宾接待和出访中的公关礼仪工作 (5)对内提供及时有效的公共关系咨询

2 策划主题性公关活(1)根据工作计划,针对某些产品、品牌或受众群体,组织开展动方案 公关信息调研,为公关活动策划和实施提供有效的建议 (2)以调研结果为依据,根据市场状况,制定适合的公关战略和策略 (3)在战略策略的指导下,设计主题活动内容,编制费用预算,确定和完善策划方案,并报上级主管审批

3 组织实施公关活动 (1)组织实施策划方案,同时保持与外部相关单位的沟通,保证公关活动顺利进行 (2)在活动过程中依据预算对活动费用进行控制,减少不必要的支出 (3)活动完毕后,编制公关活动报告,总结活动得失、评估活动效果,并报上级审阅

4 危机公关管理 (1)建立危机预警及应急处理机制,最大程度上降低危机对企业形象或品牌形象造成不良影响 (2)作为公司内外联络的纽带,建立危机的快速反应机制,缩短反应时间、加速处理进度 (3)对已发生问题进行详细调查、妥善解决、后续追踪,避免重复发生 (4)用是否获得外部群体对公司的理解和认同为标准,评估危机处理效果,总结经验教训 2 公关部考核制度设计

制度名称 公关部考核制度 受控状态 编号 第

1章总则 第1条目的 1.发挥公关部门的整体优势、使其更好地服务于市场和销售工作。 2.保证实现本部门的工作目标、提高工作效率。 3.发展组织、发展员工,提高员工的满意度和成就感。 第2条用途 考核结果主要用于薪酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、员工发展和组织发展。 第3条适用范围 本制度包括对公关部门的所有员工,包括公关经理、公关专员等职位的考核方法、步骤和申诉处理等内容。 第4条考核的原则 1.以提高员工绩效为导向。 2.应保持一段时间内考核方法的一致性。 3.客观的反映员工的实际情况,尽量减少光环效应、个人关系亲疏、偏见等带来的误差。 4.定性与定量考核相结合,进行多角度考核。 5.公平、公正、公开。 第2章考核的组织管理 第5条人力资源部的职责 1.制定考核制度的实施办法,为部门内考核提供指导和咨询。 2.对考核过程进行监督检查,纠正考核中的不规范行为。 3.汇总考核结果并交人力资源部总监审核,将其归入员工考核档案,作为本阶段薪酬调整、职务变动、奖惩以及后续培训的依据。 4.通报考核工作情况。 5.协调、处理员工考核申诉。 第6条考核主管的职责 公关部考核主管有总管公关业务的营销总监、公关部门负责人公关经理,其职责如下表所示。 考核主管职责说明 考核主管 职责 营销总监 协助人力资源部制定公关部考核细则 对公关经理进行考核与沟通 审核公关经理上报的部门内部考核结果 处理部门内部的员工申诉 公关经理 对公关专员进行考核与沟通 整理本部门的考核结果,交营销总监审核后转交人力资源部汇总 处理部门内部的申诉 第7条总经理办公室和人力资源部总监的职责 1.总经理办公室负责对部门内部难以协调的申诉案件进行调解。 2.人力资源部总监负责审核人力资源部汇总的考核结果。 第3章考核要素 第8条考核内容 为了突出对危机处理工作的管理,提高危机公关的工作水平,公关部考核内容主要包括以下四个

方面。 1.建立并维护公关资源。 2.策划主题性公关活动方案。

3.组织实施公关活动。 4.危机公关管理。 第9条考核周期 1.对公关专员的考核为季度考核。依照人力资源部制定的公司绩效考核制度,考核的起始时间分别为考核期结束后下月的1~5日,遇节假日顺延。 2.对公关经理的考核为考核,其起始时间为考核期结束后下月的1~5号,遇节假日顺延。 第10条考核关系 1.公关经理的考核由其直接上级(营销总监)和直接下级(公关专员)一同参与。 2.公关专员的考核由其直接上级(公关经理)和同级人员(其他公关专员)一同参与。 第11条考核维度 1.公关经理的考核维度包括部门运营绩效考核、管理绩效考核和能力考核。 2.公关专员的考核维度包括工作业绩考核、工作能力考核和工作态度考核。 针对公关部的考核对象,下表综合了考核周期、考核主体和考核维度的信息。 公关部考核说明表 考核对象 考核周期 考核主体 考核维度 公关经理 营销总监、下级公关专员 部门运营绩效考核 管理绩效考核、能力考核 公关专员 季度 公关经理、同级公关专员 工作业绩考核、工作能力考核 工作态度考核 第12条考核指标 1.定量指标 可以量化计算的指标,例如公关传播计划完成率、媒体正面曝光次数、危机公关处理认可率等。 2.定性指标 可以依靠主观评判的软指标,例如公关活动组织效果、公关咨询报告质量等。 第13条考核步骤 1.公关部及其上级主管营销总监根据工作计划分解和确定各岗位的任务绩效目标。 2.在人力资源部的通知下启动考核。 3.收集资料、发动全员,考核任务绩效。 4.部门内部上下级之间针对考核情况进行沟通。 5.将考核结果交由人力资源部进行统计汇总,并提交人力资源部总监审核。 6.对考核结果进行反馈和处理申诉等。 第4章申诉及其处理 第14条申诉的提出 被考核人如对考核结果持有异议,可以采取书面形式向人力资源部申诉,如下表所示。 员工申诉表 申诉人姓名 部门 岗位 申诉事项 □考核□薪资、福利□其它 申诉内容 1. 2. 3.

接待人

申诉日期

第15条申诉的处理步骤 1.公司的人力资源部是一般申诉的处理和执行部门,负责调查协调,提出建议。 2.人力资源部接到员工申诉后,应在5个工作日内做出是否受理的答复。对于无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉需给出解释,但不予受理。 3.受理的申诉事件,首先由人力资源部对员工申诉内容进行调查,然后与员工及其直接上级、隔级主管进行沟通、协调。不能协调的,上报公司经理办公室处理。公关经理的隔级主管领导为总经理。 4.申诉处理完毕后,由人力资源部对处理结果进行登记备案。 员工申诉处理记录表 申诉人姓名 部门 岗位 申诉事项 □考核□薪资、福利□其它 申诉内容 面谈时间 接待人 处理问题简述 记录 调查情况 解决方案 协调结果 经办人 备注 申诉流程如下图所示。

开始 员工对考核结果有异议 员工提交申述表 人力资源部调查情况 是否受理 解释原因 否 是 能否进行协调 否 是 上报总经理办公室协调解决 结束 申诉流程图 第5章附则 第16条考核过程中,文件(考核评分表、统计表)应严格保密,考核结果只由直接上级反馈给被考核人,不对其他人公布。 第17条本制度由公关部配合人力资源部进行制订和修改,交由公司总经理审批后执行。 第18条本制度自颁布之日起实施,人力资源部负责解释。 相关说明

编制人员

审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期

第四篇:教师绩效工资量化考核方案

为了促进教师队伍素质不断提高,增强教师爱岗敬业的工作积极性,激励广大教职员工敬业乐教,扎实工作,积极主动地完成各项工作目标任务,推进我校教育事业持续快速发展,现根据上级有关教师绩效考核的文件精神,制定本校量化考核积分方案如下:

一、师德考评

每人基础分100分,按照下列要求给分或扣分,得出师德评价分。

对教师的职业道德、敬业爱岗精神,由学生代表按照学生评议教师的十条标准进行评议,分期中、期末两次,政教处随机抽出部分学生代表进行民主评议,综合评价分满意、基本满意、不满意三种,满意率在90%以上奖师德分10分,基本满意率在60%以上的奖师德分5分,不满意率超过50%的扣师德分10分。

二、工作量

1、教师每周担课每节计1分;

2、多担一个课头每周另计2分;

3、担班主任每周另计2分;

4、分管校务或兼管校务每周另计2--6分;

5、学校另行或临时安排本职外校务每次计2--5分。

三、教师教育教学绩效考核积分办法

每位教师每学期设基础分 100分,以后根据工作的优劣另行升降。

l、上课、辅导:上课、早晚自习辅导、三餐后辅导,一节次加2分;迟到、早退一次扣1分;缺一节次扣2分。

2、作业:数学、英语作业全批全改者每次加2分,作文全批全改者每次加 10分,物理、化学每次加3分,一人教多班者不重复累积分。

3、教案:每周每人所写教案数与课时节数相对应,且与所教课的进度相一致,一节教案积2分,无教案或者老教案不得分。

4、听课:学校组织的听课,参加 1次加2分,最多可累计到30分。

5、示范课、观摩课:学校组织的示范课、观摩课一次3分,乡组织一次4分,参加县级或以上示范课一次6分。自愿上公开课的教师加3分,教研组长安排不上的扣3分。

6、会议:教师例会、学生集体大会,参加一次加2分,缺一次扣2分,迟到、早退一次扣1分。

7、公务:夜晚值班一次每人加1分,学校安排的饭场值班每人次加1分,请假不扣分,缺一次扣2分。每参加一次学校组织的集体活动或文体活动加2分。

8、上级分配的征文、论文等任务,完成并上交一次加3分。每获一次县级或县级以上优秀辅导奖或单项奖凭证书加3分。

9、统考:在各级统考中,获奖一次分别依名次加分为10分、9分、8分、7分、6分、5分、4分、3分,学校组织的考试,依名次分别加6分、5分、4分、3分;分差超过该科总分的5%者不加分;语数英以外的科目每段按任课教师所教班的总平均分排一个名次;不统考的科目取平均分。

10、请假与代课,除公差以外的请假学校不负担代课费,需请假者自己的课自己找具有教师资格的本校教师代课。女教师产假,且为计划内生育者,假期为三个月,每月自付代课费200元,如果提前上岗,从上班当日起不扣代课费,且每月另获补贴50元,产假期间不享受集体性福利。超假按旷工算。计划外生育者自己找人代课,学校不负担代课费。量化积分只对本人不对代课教师。

11、继续教育:假期中应参加继续教育(不包括学历进修)的教师,若按时参加培训,加5分,该参加培训不参加者扣5分。

12、学校每学期对教师的上课、辅导组织一次学生评教活动,以问卷的形式出现,按满意率加分,满分为8分,依次为6分、4分。

13、教师向学校广播站所供稿件(包括指导学生所写的稿件),每录用1篇加1分,以广播站的记录为准。

14、教研组长每组织一次活动加2分,教师每参加一次活动加1分,缺一次扣1分。

15、体育教师早操、课间操每带一次加1分,缺1次扣1分。

16、节假日值日或护校,每天每人加2分。

17、教师的绩效工资等于全校绩效工资的总和除以教师总分得出每分的钱数,每位教师的总分乘以每分的钱数即为教师本学期的绩效工资奖励部分。

18、有绩效工资且符合条件的方可参与,校聘教师不参与此方案,另按学校有关规定执行。

19、本学期末承担任何教育教学工作的不享受绩效补贴:①脱产学习的;②借调在教育系统之外的。20、教师应严格服从学校分配工作任务,否则,每次扣 5分。

四、考勤考评

基础分100分,按下列条件给分或扣分:

1、坚持定时备课。备课时间每天每人不少于6小时,备课时间直接显示于课程表,备课检查时间为上午

1、2节,下午

1、2节,晚上

1、2节。(上课时间算备课时间)

2、上课、备课、辅导、例会不准带孩子,否则通报批评,扣考勤分2分。

3、上课、辅导时间不准迟到、早退、中离或缺席,做到有事请假,请病假不住院,每误课一节扣考勤分10分,请事假误课一节,扣考勤分5分,迟到、早退、中离1人次不超过5分钟者通报批评,超过5分钟者但不超过25分钟的,扣考勤分5分,超过25分钟按旷工论处,扣考勤分10分。

4、例会时间不迟到,不早退,不中离,不缺席。迟到、早退、中离1人次扣考勤分2分;缺勤一次扣考勤分5分。

5、下列情况不属于扣分范围:(1)娶媳妇6天假;(2)个人结婚10天假;(3)嫁女6天假;(4)埋葬有直接义务或赡养义务的亲属4天假,五期、周年3天假;(5)女同志计划内生育产假;(6)符合学历进修调课的;(7)因公办事的,校长签字为准。

6、旷工及各种假期的绩效工资的计算发放:①旷工(含因公外出或请病假、事假、婚假、丧假、探亲假后无正当理由逾期不归的),从旷工之日起,按工作日扣发本人绩效工资 100元/天,至奖励性绩效工资扣完为止。②病假,因病住院治疗或在家养病期间,不享受奖励性绩效工资,其它事宜按商教字【2008】1号文件有关规定执行。③事假,一学期累计请假5日以内,请假一天扣发奖励性绩效工资10元,一学期累计事假超过5日以上,从第6日起,按工作日扣发20元/天,直到本期绩效资扣完为止。④法定事假不享受奖励性绩效工资。

五、班主任工作绩效考核积分办法

1、每学期设班主任基础分100分,以后根据工作优劣另行升降。

2、学生每做一件好事,且报学校核实记录,奖励该班l分。学生违纪者,每发现一人次扣该班2分、l分。

3、期中、期末考试中,优胜班级班主任每次加3分。

4、在卫生检查评比中,荣获全校

一、二名的班级分别奖该班2分。

5、在学校举行的大型文体活动中,每班获奖一人次奖2分。

6、以第一学期开学初人数为基数,第一学期末巩固率保持在95%以上者20分,90%以上者15分,低于80%者每低一个百分点扣2分;以第一学期开学初人数为基数,第二学期末巩固率保持在95%以上者25分,90%以上者20分,85%以上者 15分,低于80%者每低一个百分点扣l分。

7、各班财务管理按学校财务管理制度执行。以总务处所排名次, 前2名各加3分,3至10名各加2分,最后一名扣1分。

8、学校召开的班主任会议,缺一次扣2分,全学期不缺加6分。

9、班主任津贴每期发放一次,每人数额为:班主任绩效工资补贴的总和(50元 × 6月×班级数)除以班主任的总积分得出每分的钱数,再乘以每位班主任的积分即为班主任的津贴。

六、领导班子成员及教研组长绩效考核

1、值勤:值勤当天按时到岗,认真查勤,每月加10分,漏记一人次扣5分。

2、组织活动:(1)业务:听课、作业、教案检查,组织一次加2分,参与者加 1分。

(2)卫生:每检查一次组织者加 1分。(3)体育、文艺等活动,组织一次活动,组织者加2分,参与者加1分。

3、查班、查寝:早起、三餐后、晚休,每天5次积1分,缺1次扣1分。

二○一三年二月

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第五篇:中学保安绩效工资量化考核办法

****中学

校园安保人员绩效工资量化考核暂行办法

为进一步加强学校安保人员管理,提升安保工作质量和服务质量,打造一支高素质的安保队伍。结合我校实际,特制定本办法。

一、考核范围 学校全体校卫队员。

二、考核办法

校卫队员月工资分为基础部分和绩效考核部分,其中基础部分为每月1800元,绩效考核部分每月500元。

绩效考核坚持客观、公平、公正、科学的原则,由安保科根据安保人员在校日常执勤情况每月进行一次量化考核。每月把校园保安工资中增资部分(500元)作为绩效工资,折合500分。遵守法律法规及学校的规章制度,认真履行工作职责且无违规行为的,得500分,发全额绩效工资;违反学校规章制度,不认真履行工作职责,每发现一起违规行为则按规定扣除一定的分值,扣完500分止。

每月1日,安保科将上月量化考核情况报进行汇总,兑现绩效工资。

三、考核细则

1、安保人员必须忠于职守,认真履行岗位工作职责,按照学校规定的作息时间上下班,不迟到,不早退,不擅离职守。严格执行请假制度,严禁私自调班,严格交接班手续,详细记录值班情况。

每迟到、早退一次扣5分,无故空岗、脱岗一次扣50分。请假一天扣50分,换班每次扣10分,大型活动请假一次扣70分,交接班手续不到位每次扣10分,值班记录不详每次扣5分。

2、维护学校形象,文明值班,团结和谐,礼貌待人,耐心细致地对学生、家长、来客宣传学校的安全保卫等规章制度。

如态度粗鲁,安保人员相互之间或与来访人发生不必要的争执、口角,影响学校形象的,每次扣10分,产生严重后果的扣30分。

3、上班期间,必须按规定着装,佩戴保安制式标志,整洁端庄,举止文明。严禁值班期间饮酒和酒后值班。

每发现一次不按规定着装扣5分,每发现一次值班期间饮酒或酒后值班扣50分。

4、专职保安在值班期间,要尽职尽责,不得抽烟,不得看书读报,不得睡觉,不得在值班室闲谈或进行下棋、打扑克、玩游戏等娱乐活动。

每违反一次扣10分。

5、搞好室内外卫生,确保良好的值班环境,保持校门口、保卫室及周边整洁卫生,保卫室内物品摆放整齐。

每发现一次保卫室及责任卫生区脏乱差现象扣除当日值日人员5分。

6、加强外来人员和车辆的管理,严格执行检查登记制度,对外来人员的姓名、访问事由、身份证件、进出时间及车辆号牌等情况认真进行检查询问并详细记录,严禁无关人员、机动车辆进入校园。对外来人员要求进校园的,要在关闭校门的情况下对来人进行严格询问,查验身份,经确认无误并经被访人同意后方可打开校门,并引导 2

指定位置停放,禁止先开门后询问。提高警惕,对发现的可疑情况要及时报告。未经同意,来访车辆不得过夜。

对外来人员及车辆不认真进行审查登记、随意放行的,未经同意过夜的,每发现一次扣30分,车辆未按规定区域停放的每次扣10分。

7、严禁社会闲杂人员进入校园。由于门卫工作疏忽,而使小商贩、滥发传单广告者、精神病患者、拾荒、寻衅滋事等闲杂人员进入校园的,每发现一次扣30分。

8、严格控制学校财产外流,对携带学校公用物品出校门的,应有学校有关领导签字或盖章的出门条;搬运私人物品的,应有主人随行并在门卫值班记录上签名。不符合上述要求的,不得放行。

发现随意放行一次扣30分。

9、做好日常巡查工作,发现问题及时处理,并做好详细的巡查记录,确保校园安全。

不按规定进行巡查,未及时发现问题或发现问题未及时处理的,扣10分。

10、学生上学放学时,及时打开大门,并配合值日领导和教师做好维持秩序工作。在上学、放学、家长会和大型集会等车流量高峰时,对进出校门的人员和车辆进行疏导。发现师生的安全事故要及时向学校领导报告。

不按规定履行职责,发现一次扣5分。

11、禁止将非教学用品、易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品带入校园;如遇强行进入的人员和校外机动车辆或携带上述物品进入校园滋事的,要及时向学校领导报告或拨打“110”报警,并协助妥善处理。

发现上述情况未及时制止或报告的,每次扣10分。

12、安保人员上班期间就餐时须避开上下学高峰,就餐时间不超过40分钟。上下学就餐每次扣10分,就餐时间超过40分钟但不超过1小时扣10分,超过1小时以脱岗对待。

13、保安人员忠于职守,在保护师生安全和学校公共财产中作出突出贡献者,学校可酌情给予奖励。

14、其他情况需要考核扣分、奖励的。

四、本办法自20**年*月份起执行。

五、本办法由安保处负责解释。

******中学

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