绩效考核护士调查

第一篇：绩效考核护士调查

护士绩效考核

宜宾玛利亚医院

手术室护士月绩效考核方法(试行)

每人每月绩效考核基础分100，按加减的相应分数计入当月奖金分配。

一、加分：

1、职称(注册本院)：主管护师+

5、护师+

3、护士+2

2、工龄：在本院工作每满1年+1

3、当月正休未休每1天+2

4、工作积极，认真负责，主动与同事配合+5

5、能参与转班+2

6、工作中发现他人差错并及时纠正每次+1

7、提出合理化建议并被采纳每次+2

8、受到病人或家属表扬(由护士长以上院领导确认)每次+2

9、带教+4

10、因工作需要下午下班后顶替加班每次+20，上行政班每天+1

二、减分：

1、旷工当月无奖金

2、迟到、早退等违纪每次-2

3、事假每天-10，超过3天当月无奖金。病假每天-5，超过5天当月无奖金

4、受到病人或家属投诉(由护士长以上院领导确认)每次-2

5、工作消极怠工，不服从安排每次-5

6、不能完成岗位职责每次-1，一般护理差错每次-1，严重护理差错当月无奖金

7、无故不参加手术准备工作(布类整理、敷料准备、更换消毒液等)每次-1

8、中午值班坐班，其他班在医院内休息有手术通知不到位每次-2

9、被带教-4

10、行政班、值班、二线班下班后必须保持通讯通畅有手术不到位每次-20

2012-05-29

第二篇：护士绩效考核制度

外一科护士绩效考核制度

为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：

一、适用对象：

本制度适用于本科全体在职护理人员。

二、考核办法

护士绩效考核总分为100分，其中包括全科人员测评考核、工作量分值、住院患者满意度、护理质量及加分/减分项目等。

1、全科人员测评考核

每月对护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

2、工作量分值

3、住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分40%)：护理部每月对住院患者发放满意调查表。

4、 护理质量及加分项目

(1)获得患者口头或书面表扬者当月加5分

(2)发表论文者予当月加5分。

(3)参加业务学习讲课一次加5分。

(5)、扣分项目

(1)发生差错或被患者投诉，当月扣10分。

(2)质量检查不合格当月扣1分。

护士个人绩效总分=全科测评考核分×20%+工作量×50%+科室患者满意分×30%+个人加分/减分。

三、考核测评要求

护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。

注：优秀占科室护士总数30%，良好占科室护士总数50%，一般占科室护士总数20%。

六、考核结果

所有考核结果与绩效挂钩，并做为年终评比的重要依据之一。专科理论及操作考核结果反馈给护士长，由护士长负责记录在护士长手册和护士制度化培训手册，并与年终技术职称考评挂钩。

外一科

第三篇：护士绩效考核细则

科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日

项目 考核内容 标准分 考评标准 科室护长评分

工作责任心 工作积极认真、细心。 8 工作欠细致认真，每次扣0.5分。 工作效率 完成岗位责任制，完成规定的夜班数。 10 检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。每季(月)多一个夜班数加1分。(以季度计算) 品德操作 执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。 5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。

仪表、行为 着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣1分

优质服务 解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。 5 病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。

团队精神 团结协作，有良好的团队精神。 5 同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。

沟通协调 上下级相处融洽，善于沟通。 5 缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。

成本意识 节省物力 ，避免浪费。 5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。 安全意识 有安全意识，避免意外发生。 5 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。

考勤 全勤，遵守考勤制度。 8 迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班(提出者)一次扣1分(与本专业上课换班者经护长批准除外)。

病区或科室管理 协助护长管理，保持病区管理有序。 5 当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。

基础护理 工作落实，无发生褥疮。 8 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣

0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分。

理论知识 努力学习，不断更新知识，考试合格。 5 理论考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次，因事请假获准者扣1分/次，参加外语学习班，本专业自学考试，或半脱产学习，每科合格者加2分。

技术操作 遵守操作规程，操作熟练，考试合格。 5 技术操作考核不合格者每项扣4分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分，未主动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。

护理文件 书写及时，准确完整，质量符合要求。 8 漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣2～4分/次。

无差错事故 严格执行三查七对，严防差错事故发生。 8 缺点每例扣1分，一般差错每例扣4分，严重差错每例降星级，事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。

第四篇：护士绩效考核办法

护士绩效考核以科室为单位，由各科室护士长负责具体实施，护士绩效考核周期为月度考核与年度考核，具体考核内容与要求如下：

一、 月度考核

(一) 考核内容

1、

2、

3、

4、

5、 工作质量(100分) 工作数量 理论操作(100分) 满意度 负性事件

(二) 分值计算

1、 第

1、3项以100分值进行计算，第

4、5项目按实际情况在月总分值上进行加减

2、 第1项占月平均成绩的40%，第

2、3项占月平均成绩的30%

(三) 考核方法与步骤

1、 工作质量：参照护理部质量控制标准，根据各科室护士工作质量，主要考核我院五大护理质量指标达标情况。

2、 工作数量：根据各科室护理岗位的具体分工，制定相应的工作量计分标准，

(1) 根据责任制护理要求，日班分二档

(2) 系数分配：1分值(日主、中夜班组长、后组治疗);0。7分值

(总务、沐浴、前组治疗、中夜班第二档);0.5分值(消毒班、大值班、中夜班第三档);0.2分值(日基础班)

3、基础、专科理论和操作：首先由各科室根据各自学科的特点和要求，制定年度考核内容和考核计划，有序开展月度考核。

第五篇：聘用护士绩效考核方案

为激发护理人员的工作积极性，稳定护理队伍，进一步提高我院的护理质量，对聘用护理人员实行绩效管理。根据现有毕业学历、技术职称、工作年限、工作实绩、社会影响、出勤等进行考核积分，由积分情况决定薪酬发放，具体考核方案如下：

一、考核 ：按照护理部和科室考核意见，根据岗位工作标准和以下规定组织实施。

(1)每月进行护理“三基三严”理论考试1次，按百分制平均成绩的20%计入总分，因故(请假等)未能参加考试者，本次考试成 绩以平均分降10分计入，无故缺考按0分计。

(2)每月进行实践操作考试1次，按30%计入总分，因故(请假等)未能参加考试者，本次考试成绩以平均分降10分计入，无故 缺考按0分计。

(3)工作实绩与表现：由所在科室全体医护人员根据实际工作能力、表现、实绩进行客观评价、量化打分，按50%计入总分。

(4)奖惩分：有护士执业证书加3分;每发表一篇符合晋职条件的论文加2分;因本人工作成绩突出获得病人表扬信、感谢信等每件次加5分;旷工每天扣1分;请事假累计每满1周扣1分，请病假 累计每2周扣1分;出现中度护理缺陷一次扣2分，重度缺陷每次扣5分，出现患者投诉一次扣10分。

(5)学历积分：大本5分、大专3分、中专1分。

(6)技术职称：主管护师5分、护师3分、护士1分。

(7)在本院工作年限每年加1分(10分为限)。

二、薪酬：

(1)基础工资：聘用的护理大本、大专、中专人员，初定待遇依次为为800元、750元、700元;后续学历在原基础上增加50元。

(2)考核工资：每年综合考核、考试成绩在90分(含90分)以上者，大本、大专、中专学历分别增加50元、40元、30元，续签合同;成绩在60分—90分(含60分)者，大本、大专、中专学历分别增加40元、30元、20元，续签合同;成绩在60分以下者，解聘。对到院不足半年者考核工资减半，考核工资下计入基础工资。

(3)奖惩工资：对聘用护士实行量化考核，凡得分在前20%名(四舍五入)者，月工资在下上浮100元，顺延20%名(四舍五入)者，月工资在下上浮50元，后10%名(四舍五入)者，解聘或工资下浮10%，上浮或下浮仅限一年。

(4)无证护士：对原来已聘用的无证护士，其工资不享受工作 年限加分，基础工资每月发放550元。限期2年内取得护士执业证，否则予以解聘。

护理部

2011.12.10