如何加强信息资源的和谐利用

1 信息资源利用率低主要原因有

1.1 对信息资源认识不足, 把信息作为资源进行运作的意愿不强烈

我们经常说21世纪是信息时代, 信息存在社会与企业的各个角落, 我们生活在信息交织的社会中。我们要为社会创造更大的价值, 就需要充分收集信息、分析信息、利用信息。而目前, 我们一些人员、特别是一些企业高层管理人员还未将信息作为企业战略资源来加以利用, 使得企业内部信息未发挥其效能, 致使本企业在信息化商战中处于被动。

1.2 对信息如何使用不清楚

信息作为一种资源的存在, 其自身表现形式比较有限, 只有充分对信息进行深层次的挖掘, 才能发挥其价值。信息挖掘如同石匠对石头雕刻, 一个看似毫无用处的石头, 经过一位能工巧匠的雕琢, 就可以变为一个价值连城的艺术珍宝。而我们目前对信息利用只停留在一个表面, 不知道如何使用信息, 对其信息量挖掘率比较低, 造成了对信息资源的极大浪费。

1.3 信息收集与信息重整工具演进速度滞后信息使用需求

由于信息资源分布比较广, 应用形式也是千差万别的, 因此信息利用必然要充分使用一些信息收集与应用系统来加以实现的。目前, 信息系统虽然得到了持续发展, 但其建设速度滞后于信息使用需求的问题还存在。因此, 我们经常说, 信息系统的建设是利用昨天思想, 建设今天系统, 而为明天的使用。因此, 信息系统建设延迟性影响到我们对信息资源使用, 而信息挖掘利用也是一个需要企业承担的一个不小的研究成本。因此说系统建设延迟, 归根到底是企业策略导向问题。

1.4 信息系统的多建设、少规划, 影响了信息使用效果

目前, 信息系统建设存在着一些信息重复分析与归纳, 导致各个系统同源信息经不同系统处理后, 呈现结果不同, 导致爆炸式信息量互相影响与抵消, 影响了信息使用效率。

如今, 各个企业也在大量建设信息系统, 如OA、业务管理系统、网络管理系统、物流管理系统、财务管理系统等等。由于企业内部各种信息系统建设种类比较多, 各种信息都按照各自的设计理念进行开发建设。因此, 系统内部存在大量重复信息, 根据信息论理论对所有信息处理后将获得有效的信息。大量系统信息系统对各自信息的分析与处理, 造成同一信息在不同环境分析结果不同, 这样在企业内部统一对系统信息应用时, 会造成一定的影响, 无法使信息资源在企业中形成有效的合力。

1.5 对信息分析模型与归纳经验的积累能力不足, 导致对信息重复使用能力不足

信息系统建设是主要实现两个作用:一、按照人类已有思维模式处理信息;二、通过对已有信息分析处理, 以挖掘出更有效的信息量。

目前, 我们对信息资源使用不足, 导致对信息资源使用经验积累不足, 进而无法将信息使用模型进行集成, 进而形成一个有效使用经验。由于在模型经验积累方面存在不足, 因此这种不足必然会带到系统建设中去, 并延续到系统应用中去, 所有这些都会影响到我们对信息资源的使用。

由于经验不足, 我们对信息使用方面就存在着大量重复信息处理。如企业中人力资源管理系统存在员工一些基础信息, 而企业OA等管理系统也会存在着一些员工信息。因此, 会存在同一个人在两个系统中可能出现不同标记名。这样在通过OA系统与人力资源系统关联进行绩效管理时, 会把上述人员按照两个独立员工进行比较分析处理。

1.6 对信息使用管理规范及推广应用能力不够

信息使用推广难, 主要是在于信息系统推广应用比较难, 再进一步说就是信息推广管理办法执行难。一个信息系统使用需要我们破除旧的思想与观念, 我们使用者或说执行者在这方面是存在抵制情绪的。因此, 针对新系统制定一些管理规范在执行过程中, 往往会受到一些影响, 进行影响到信息系统在企业中的推广应用, 也减弱了信息资源在系统中使用效率。

2 如何提高对信息资源利用的思考

2.1 提高对信息资源的使用意识

对一个企业来说, 特别需要提高高层领导对企业内部信息资源充分利用的意识。目前企业发展主要是围绕着信息流、资金流和物流等三面开展工作, 而信息流排首位, 因此突出信息流在企业发展中地位是必要的。把信息流利用与发展放在企业发展的战略中, 将带动企业对信息资源充分挖掘, 充分挖掘企业内部潜能, 降低企业生产及管理成本, 提高企业生产与管理效率。

2.2 不断研究与创新信息的利用

对任何东西都需要有个认知的过程, 对于企业内部各种各样信息也不例外。我主要做网络支撑系统的, 最初系统只能收集交换机和无线设备的数据, 目前系统可以收集处理交换、无线、数据、传输、动力环境等网络设备信息。对信息利用也有对单一数据类型分析与利用, 也逐步发展为对各种信息的横向关联分析与纵向深度挖掘分析。因此, 信息利用是需要我们不断以创新思路进行挖掘与研究。

2.3 加强信息融合

由于企业内部的各种各样信息繁多, 因此企业内部的各部门围绕自己对信息使用需求建立起自己所需的信息系统, 这些信息对各部门的工作起到了积极的作用。但是, 由于企业各部门建立信息系统相互独立, 形成了企业内部一个个信息孤岛。这些信息系统对企业在信息整体利用方面, 未起到合力作用, 有时候还起到相互抵消的作用。以我所管理的网络支撑系统为例, 目前我部门有两套系统都可以对网络无线数据进行分析, 两个系统都采取同一个数据源进行处理, 只不过是两个系统分析思路存在着一些差异, 一个采用粗略分析, 而另一个采用细化分析。对于这两个系统利用有时就存在矛盾, 就是同一个数据处理, 可能会出两个结果, 就会让使用人员模糊, 不知取舍。实际上, 我们每个企业内部对信息利用都会出现类似情况, 问题根源是信息没有在企业内部未进行充分梳理与归一, 导致信息处理存在干扰偏差。因此, 企业要实现对信息充分利用就要避免出现信息孤岛, 就要进行信息融合, 使用信息在企业内部具有真实性、唯一性。企业信息融合可以采用各种信息系统初期单独建设;中期对系统之间建立联系, 形成信息互通与利用;远期对系统进行整合, 进而实现对信息融合。企业信息融合的表现形式是系统的融合与数据的融合, 其融合根源是管理思路与意识的融合。

2.4 加强信息知识管理

任何事情都不是一蹴而就的, 它需要一个发展的过程。这个过程就是一个积累与收集的过程。我们必须以科学思路对信息知识进行管理, 既要考虑信息的认知需要一个过程, 同时也要加快对信息分析与积累的速度。目前, 我们只有不断学习与积累知识, 才能加深对信息的认知, 才能从措中复杂的信息中提取相关信息量或者说知识。只有形成对信息知识管理, 我们才能活学活用信息资源, 使它为我所用, 才能使它发挥巨大生产力。

摘要：“信息”一词的字面定义如某些字典所述:“信息是在观察或研究过程中获得的数据、新闻和知识”或“信息是我们原先不知道的知识”。我从事网络信息系统建设与维护工作多年, 这么多年感觉就是信息资源利用率很低, 信息资源在各项生产管理工作中发挥的作用还十分有限。

关键词：信息,网络信息,生产管理