猎头公司工作规则手册

2023-01-16

第一篇：猎头公司工作规则手册

公司工作规则

人事规章制度

目的

作为公司管理人员,需了解公司管理制度，工作纪律并正确运用在日常工作和管理上; 课程大纲

一、服务守则

作为干部，要以身作则遵守下列服务守则，同时要需要教导员工遵守执行：

1. 爱护本公司荣誉，发挥团队精神，忠勤职守，依规定命令所定执行任务;

2. 对于职务与公事均应循级向上汇报，不得越级上报;紧急或特殊状况不在此限。对公司的任务派遣应予以服从，不得借故推诿，不得阳奉阴违或敷衍塞责。各级主管人员对员工应亲切诱导，谆谆教诲; 3. 不得泄漏自己及探听他人考绩及薪资; 4. 不得在仓库、禁烟厂区内吸烟;在工作场所切忌随地吐痰，乱抛垃圾或大声喧哗，注重环保，垃圾确实分类，并且每日下班时应将环境打扫干净，以保持清洁;

5. 员工离职，试用期内须提前3天，试用期过后，直接人员须提前一周，间接人员须提前一个月提出离职申请，并在三个工作日内完成离职及交接手续，逾期未办理离职手续或未结清者，以旷工论;

6. 员工应互相合作，并支持其它单位工作。

二、工作时间和休息休假制度

1.工作时间

公司每周工作五天，每天工作8小时(不包括休息时间)，每月工作时间以当地劳动部门之规定为计算标准，每日工作起讫时间得依时令季节或公司运营需要公布之。

2.延长工时

公司因工作需要得延长工作时间，其延长时间之长短依劳动法办理;

员工因任务需要，延长工作时间须先填写加班申请单且经课级(含)以上主管核

准后,予以计加班费，否则不予以采计;

加班费给付标准(加班时间以半小时为计算单位) 1. 工作日延长工作时间，每小时支付工资百分之一百五十之工资报酬; 2. 休息日加班若未安排补休，则每小时支付工资百分之二百之工资报酬; 3. 法定休假日加班，每小时支付工资百分之三百之工资报酬。 3.法定休假日

下列政府规定应放假之纪念节日均予休假，工资照给。

一、元旦，放假一天(1月1日)

二、春节，放假三天(农历除夕、正月初

一、初二)

三、清明节，放假一天(农历清明当日)

四、劳动节，放假一天(5月1日)

五、端午节，放假一天(农历端午当日)

六、中秋节，放假一天(农历中秋当日)

七、国庆节，放假三天(10月1日、2日、3日)

以上法令节日具体放假安排以当时公司发布的规定为准。

4. 迟到早退

先请假或公出者外，均以旷工论，依实际缺勤时数核计旷工。但偶发事件经主管核准当日补假者，视为请假;

二、迟到自第一次起扣全月奖金的四分之一;直至全月奖

金扣完。

三、于下班时间前10分钟以内提前离岗者为早退，早退未经事前准假者视为旷工;

四、早退每次扣全月奖金的四分之一，直至全月奖金扣完。

三、

一、员工于规定上班开始起10分钟内出勤视为迟到;10分钟后出勤者除事

薪资、奖金

本公司员工之叙薪均依其学历、经验、知识或技能、及所担任岗位核叙，由劳动合同书定之，其后调整变更，悉依规定办理。薪资政策及标准皆属公司保密事项。 1.薪资核叙

2. 薪资计算

员工薪资自进入本公司服务之日起，按当地通用货币及时足额计给。离职、解雇均发至在职的最后一日止。员工薪资于翌月五日核发。 3.薪资保密

员工薪资属公司机密，严禁议论、泄漏、造谣或不循正常程序询问。

4.其他事项

每月薪资由公司委托银行汇入员工银行卡内，员工须依据公司财务制度及要求统一授权公司开工资卡。如因员工须身份证的原因导致公司无法代办工资卡，员工须在三个工作日内向公司提供有效的身份证明并解决办理工资卡问题，若员工未能在规定期限内提供相应证明导致无法办理工资卡的，公司有理由认为员工提供了虚假身份证明或身份信息，不符合录用条件，公司有权与员工解除劳动合同。

四、给假

1. 旷工处理

本公司员工未经准假或未办理请假手续而未出勤者，以旷工论处，幷不予给薪;旷工以小时为最小计算单位。

2. 给假计算标准

员工全年事、病假日数、年假之计算，均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止。

2 3. 主管核决权限

员工请假如理由不充分或足以妨碍公司业务时，主管人员得依本公司之请假核决权限酌情不予准假、缩短假期或延后准假。

请假手续办理原则

一、员工请假，除急病及紧急事故，均应于事前亲自办理请假手续，并须依公司要求提出有关证明文件，如未经请假或请假未获准而未出勤者, 均以旷工论;

二、请普通伤病假，应于当日上班后2小时内以电话向主管请假;遇有重大疾病或紧急事故得委托同事、家属亲友或以电话向单位主管请假，或事件结束后立即补请请假手续，次日补请请假手续否则以旷工论。 5. 员工之请假分为下列十种，分别规定如下：

一、于下列规定者凭有效证明(件)给予公假，工资照给，公假期间不计加班，不得调休：

1. 经公司核准给予公假者; 2. 其它依法令应给予公假者;

3. 国家或公司内部召集之正式集会; 4. 适龄青年服役前体检、考核;

5. 公司核准之与本职有关之培训、考核或技能检查者。

二、工伤假：

员工因执行职务而致残废、伤害或疾病者，需提供医院证明幷办理工伤事故报告，依国家有关规定执行。员工申请工伤假应有公司认可的市级医院诊断说明书和(或)政府鉴定机构的工伤鉴定报告。工伤假为免扣薪假。

三、事假：

员工因个人因素有事无法出勤，得请事假，事假全年累计不得超过14天，事假超过规定天数，经员工事先申请，上级主管同意，可以以未休之年假抵充之，仍逾期者除非公司特别书面允许外，以旷工论处。事假期间均不给薪资。当月请事假1次且单次不超过8小时者，扣一半全月奖金。

四、普通伤病假：

员工因患病或非因工负伤，需停止工作医疗时，经医院开具证明，得依下列规定，请普通伤病假：

1. 未住院之普通伤病假一年内不超过30日，员工普通伤病假请满以后，超过部分应先从年休假抵充，仍逾期者以剩余之事假抵充，仍未痊愈者，准予停薪留职，但停薪留职期限以1年为限;

2. 全月病假累计不超过8小时者，不扣减全月奖金。病假期间，薪资不低于当地最低标准工资的80%，国家另有规定的，从其规定。

3. 需要停止工作进行长期治疗的，经医院开具证明，可按国家规定给予3至24个月的医疗期。医疗期内待遇按国家规定执行。

五、婚假：

1. 员工男年满22周岁，女年满20周岁初婚者，可申请婚假3天。员工男年满25周岁，女年满23周岁初婚者为晚婚，可请婚假13天。婚假须检附结婚证书复印件，原件上交人事查核，婚假含休息日及节假日连续申请之; 2. 婚假不得分开使用，员工在受聘之日前办理结婚注册登记手续的，不予申

3 请婚假;

3. 婚假有效期限为结婚登记后6个月之内，逾期作废，因业务需要需调整者，得另外申请;

4. 婚假为免扣薪假。

六、丧假：

1. 父母、养父母、继父母、配偶之父母、配偶、子女、兄弟姐妹丧亡者，给予丧假3日;

2. 祖父母、外祖父母丧亡者，给予丧假2日;

3. 配偶之养父母或继父母、配偶之祖父母丧亡者，给予丧假1日;

4. 丧假需连续使用,并出具亲属关系证明与死亡证明，否则以事假处理。丧假有效期限为七天之内，逾期作废; 5. 丧假为免扣薪假。

七、产假：

1. 顺产98天(含产前15天，产后83天); 难产增加15天;凡晚育的初产妇在落实节育措施并领取独生子女证后，另享有晚育假30天;生育多胞胎婴儿的，每多生育一个婴儿增加产假15天。产假为免扣薪假; 2. 有不满1周岁婴儿的女职工，每天给予两次哺乳时间(每次30分钟)，两次可合并使用。哺乳假期间，为免扣薪假;

3. 女方产假期间,男方可凭出生证明享受护理假5天。晚育者享受护理假10天。护理假期间，为免扣薪假。 4. 女员工流产、引产假：

女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假;怀孕满4个月流产的，享受42天产假;

5. 女性员工接受节育手术，凭医疗单位证明，可按规定享有2天假期; 6. 产假为免扣薪假。

八、年休假：

1.正式员工在本公司连续工作满1年的，享受年休假;

2.累计工作满1年不满10年的，每年享受5天年休假;累计工作满10年不满20年的，每年享受10天年休假;已满20年的，每年享受15天年休假;确因工作需要，经职工本人同意，可跨1个安排年休假。 3.职工当年休假天数，按照在本单位剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假; 折算方法为：(当在本单位剩余日历天数÷365天)×职工本人全年应当享受的年休假天数;

4.计算工作年限依第三公立单位开据之证明为准，未主动提供该有效证明者则从其进入本公司开始计算其工作年限;

5.职工依法享受的、婚丧假、产假等国家规定的假期以及因工伤停工留薪期间不计入年休假假期; 6.年休假为免扣薪假。

九、补休：

从业人员因业务需要连续工作15H以上(扣除1小时休息时间)如次日为工作日则给予4小时的假期休息,如需延长假期,则以年假、补休假、无薪休假抵充之。

十、产检假：

女职工妊娠期间在医疗保健机构约定的劳动时间内进行产前检查，孕12周(含)以上28周以下，每月享受1天产检假;孕28周(含)以上32周以下，每半月享受1天产检假;孕32周(含)以上，每周享受1天产检假。

五、福利事项

本公司得视实际需要发给工作服。公司依法为员工缴纳社会保险。

六、考勤与考绩

考绩

本公司定期评核员工之工作成绩、学识品德、团队精神、勤惰情形等，以作为薪资调整、职位迁调及任免之依据。

考绩种类

本公司除总经理级人员，每年由董事会考核其经营绩效外，其它员工每季办理1次平时考核，新进员工需办理试用考核。

试用考核

在试用期间对新进员工的思想品德、劳动态度、知识文化、技术水准、实际工作能力、身体状况等进一步考察是否符合工作岗位之录用条件，不符合者予以解除劳动合同。

考核

一、考核员工平时工作绩效，各级主管对于所属员工，应就其工作成效、职业操守及其它综合素质及时考核，作为员工在任免、晋升、迁调之依据;

二、考核记录为“丁”，经培训或调岗后1月内考核仍不合格者，则予以解除劳动合同。

年资计算

正式工有下列情形停职者，其停职期间年资不予计算： 1. 因案停职获准复职者; 2. 留职停薪者。

七、奖惩

奖励

员工奖励分下列四种：

1. 项目议奖; 2. 职位晋升; 3. 加薪; 4. 书面奖励。

5 项目议奖

员工有下列事迹之一者，公司可予以项目议奖，以资鼓励：

一、勤勉工作、克尽职责;对特定业务或计划提前完成，使公司获致重大

利益者;

二、悉心研究、创造发明、对产品设计、技术改进、工作方法等有突破性

创新，并有优异实绩，且具发展潜力者;

三、对本公司各项管理制度营运方略、生产效率、设备维护运用等，提供

具体改进措施，确具成效者;

四、其它重大优秀事迹、成果价值重大，堪为楷模者。职位晋升及加薪

员工担任本职表现殊优，对公司有显着贡献，并有具体事实者，得评核适当之考绩，使优秀员工于职位晋升、加薪及奖金之评核，均获致最佳之奖励。书面奖励

员工因品德、行为风范可嘉，堪为全体职工效行者，应予公开表扬。书面奖励区分为下列三种：

一、嘉奖

二、小功

三、大功

有下列事迹之一者，公司可根据实际情况予以嘉奖：

一、品行端正，工作努力，能适时完成任务者;

二、维护团体荣誉，有具体事迹者;

三、热心服务，有具体事迹者;

四、有其它功迹，足为其它员工楷模者。

有下列事迹者，公司可根据实际情况予以记小功：

一、对于生产技术或管理制度，提出具体方案，经采行确具成效者;

二、撙节物料，或对废料利用具有成效者;

三、遇有灾变，勇于负责，并措置得宜者;

四、举发违规或损害公司利益之案件者;

五、具有其它较大功绩，足供表扬者。有下列事迹者，公司可根据实际情况予以记大功：

一、遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少损害者;

二、维护工厂安全，冒险执行任务，确有实际功绩者;

三、维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者;

四、具有其它重大功绩，足为其它员工之表率者。惩罚区分为下列六种：

一、口头教育

二、申诫;

三、记小过;

四、记大过;

五、降级;

6 解除劳动合同。

有下列情事之一经查证属实或有具体事实者，公司将依实际情况予以申诫：

一、在工作时间谈天，嬉戏或从事规定以外之工作;

二、在工作时间内擅自离开工作岗位;

三、因过失致发生工作错误情节轻微,未对公司造成经济损失者;

四、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则情节轻微者;

五、态度傲慢不服从主管人员合理指挥者;

六、浪费公物，情节轻微者;

七、检查或督导人员未认真执行职务;

八、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管制人员查询者;

九、破坏环境卫生情节轻微者;

十、未依规定穿戴工作服装者(衣服、裤、帽、手套、鞋等); 十

一、忘记佩带识别证或工作时间不按规定佩挂识别证者; 十

二、无正当理由,旷工一天者;

十三、无正当理由当月申请二次(含)刷卡修正单者; 十

四、其它与前列各款类似之具体事实者。有下列情事之一经查证属实或有具体事证者，公司将依实际情况予以记小过：

一、对上级指示有期限之命令，未如期完成或处理不当无正当理由者;

二、因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害者;

三、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作不听制止者;

四、未经许可擅自带外人入厂参观者;

五、对同仁恶意攻讦制造事端者;

六、在工作时间内擅自离开工作岗位致公司蒙受损害者;

七、上班时间阅读无关业务书报杂志、登录非工作相关网站、玩电子游戏、观看非公务影片内容者;

八、擅自触动他人所担任之机件而致不良后果者;

九、隐瞒或虚报事实致公司蒙受损失者;

十、未按秩序排队，委托或替他人签到(退)、打卡者; 十

一、议论、泄漏、造谣或不循正常程序询问个人薪资数据者; 十

二、轮班者未将交接事宜交待清楚即离厂，影响生产者; 十

三、无正当理由，连续旷工两天者; 十

四、其它与前列各款类似之具体事实者。有下列情事之一经查明属实或有具体事证者，公司将依实际情况予以记大过：

一、在工作时间内擅自离开工作岗位，致生灾变使公司蒙受重大损失者;

二、因过失致泄漏生产或事务上机密者;

三、遗失经管之重要文件、机件、对象或工具者;

四、故意撕毁重要文件者;

五、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者;

六、违抗主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从者;

七、违犯安全规定、措施致使公司蒙受重大损失者;

八、工作时间利用工作场所及材料制造私人物件者;

九、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利者;

十、在工作场所空手互殴情节轻微者; 十

一、经记过处分后同一再犯同一过失行为者; 十

二、泄漏公司或个人薪资资料者; 十

三、检查或监督人员未认真履行职责，对公司造成重大经济损失者; 十

四、上下班时段搭乘非法牌照或无牌照之摩托车、小客车、客车等相关机动

车辆;

十五、不得在厂区周边小摊贩购买食物或乱扔垃圾; 十

六、私自更改识别证资料者; 十

七、在非吸烟区吸烟者; 十

八、滥用职权，恶意辱骂员工、报复员工、包庇员工或取得不当利益，与员工发生冲突管理不周者; 十

九、提供个人上网账号,供他人使用者; 二

十、其它与前列各款类似之具体事实者。

有下列情事之一经查证属实，或有具体事证，为严重违反公司规章制度，公司将依实际情况不经预告解除劳动合同：

一、于订立劳动合同时为虚伪意思表示，使本公司误信而致有损害之虞者;

二、对于雇主、雇主家属、雇主代理人或共同工作之员工实施威胁、暴行或有重大侮辱行为者;

三、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂佣金者;

四、粗心大意、玩忽职守，致公司遭受损害，有具体事实，情节重大者;

五、故意损耗机器、工具、能源、原料、产品或其它公司所有物品或故意泄漏技术上，营业上之秘密，致公司蒙受损害者;

六、依法被追究刑事责任者;

七、无理取闹、打架斗殴，造谣生事，煽动或怠工有具体事证者;

八、聚众要挟，妨害生产秩序者;

九、携带枪炮、弹药、刀械等管制品进入厂区或公司宿舍者;

十、张贴、散发煽动性不实文字、图书、足以破坏劳动关系或损害公司声誉者; 十

一、在厂内赌博者; 十

二、有偷窃行为者; 十

三、利用公司名义在外招摇撞骗，致公司声誉蒙受重大损害者; 十

四、仿效上级主管签字或盗用印信者，撕毁涂改伪造公司文件或资料者; 十

五、在厂内有妨害风化行为，或性骚扰其它共同工作之从业人员者; 十

六、在禁烟区内吸烟或引火者; 十

七、在工作中酗酒滋事妨害生产秩序者; 十

八、内积满3次大过者; 十

九、依法调整工作无故拒绝接受者; 二

十、未经公司同意，利用公司技术，擅自前往同业工厂工作或自行开设或为实

际负责人从事与公司营业相关者; 二十

一、工作时间躲卧睡觉;

二十二、发现机件设备损坏，不及时处理或报告，致使公司严重损失者; 二十

三、伪造出勤者;

二十四、盗用他人上网账号者;

二十五、利用公司任何网络资源传播或下载违反国家规定之有违善良风俗之文

8 字、图片及讯息者;

二十六、有蓄意破坏公司或他人电子资源(网站、网络、电信设备...)安全防护措施之黑客行为者;

二十七、其它违反公司计算机电信资源使用规范，情节重大者; 二十

八、违反劳动合同及公司规章制度，情节重大者; 二十

九、未按公司规定流程工作，给公司造成严重损失的; 三

十、不遵守第八条服务守则规定，情节后果严重，影响恶劣的; 三十

一、其它与前列各款类似之具体事实者。

员工违反前条各项规定，经核定不解雇者，可以降级处分。

员工有下列情形之一者，公司可以依民法有关规定诉求赔偿：

一、侵占或亏欠公款(物)者;

二、不法毁损公物者;

三、不依本公司规定擅自越权处理业务，致公司发生损害者;

四、对于雇主、雇主家属、雇主代理人及其它共同工作之从业人员，有不法

行为;

五、致发生损害者;

六、未移交清楚即离职而使本公司遭受损失者。

八离退

员工凡有下列情事之一者，公司可以依法解除劳动合同：

一、在试用期被证明不符合录用条件;

二、严重违反劳动纪律或公司依法制定的规章制度(包括本规则及公司其它制度规定之相应情形);

三、严重失职、营私舞弊，对公司造成重大损害;

四、被依法追究刑事责任;

员工无正当理由经常旷工，经批评教育无效;连续旷工3天或者当月

累计旷工3天，或者1年以内累计旷工时间超过20天的,视为自动离职，公司予以解除劳动关系。

员工离职前，应当按照公司离职程序规定，完成工作交接，办理离职手续。

版本：3.1 9

第二篇：公司监事会工作规则

第一章总则

第一条

为进一步规范公司监事会的运作，确保股东的合法权益和公司的发展，保障监事会依法独立行使监督权，依据《中华人民共和国公司法》、《公司章程》及其他有关法律法规规定，制定本规则。

第二条

公司设监事会，为公司的监督机构。监事会对股东负责，并向股东报告工作，在《公司法》、《公司章程》和股东赋予的职权范围内行使监督权。

第三条

监事会对公司的业务经营活动、公司财务以及公司董事、总经理和其他高级管理人员履行职责的合法合规性进行监督。

第四条

监事会与董事会、总经理应及时沟通情况，提出书面建议，以充分行使监督职能，降低公司的财务和经营风险。

第五条

监事会的构成及监事的任职资格按本公司章程的有关规定执行。监事会的人员和组成，应保证监事会具有足够的经验、能力和专业背景，独立有效地行使对董事、总经理及其他高级管理人员履行职务时的监督和对公司财务的监督和检查。

第六条

本规则经全体监事半数以上通过并提交股东

35 审议通过后实施，即成为规范监事会工作的有约束力文件。

第二章监事会职权

第七条

公司设立监事会，由3-5名监事组成。股东代表出任的,由股东委派或者更换;职工代表出任的,由公司职工通过职工代表大会民主选举产生或者罢免。监事任期每届为三年，监事任期届满，连选可以连任。

第八条

监事会行使下列职权：

(一)、检查公司的财务;

(二)、对董事、总经理和其他高级管理人员执行公司职务的行为进行监督,对违反法律法规、公司章程或者股东决议或决定的董事、总经理和其他高级管理人员提出罢免的建议;

(三)、当董事、总经理和其他高级管理人员的行为损害公司的利益时，要求其予以纠正，必要时向股东或国家有关主管机关报告;

(四)列席董事会会议;

(五)、在必要时提议召开临时董事会;

(六)、向股东提出议案;

(七)、审查公司重大交易事项、经济合同以及公司购并、资产重组、对外投资等重大事项;

(八)、有权了解和查询公司的经营情况;

(九)、必要时列席总经理会议和总经理办公会议;

(十)、国家法律、行政法规、公司章程规定或股东授予的其它职权。

第九条因审议事项的需要，监事会可要求公司董事、总经理及其他高级管理人员、内部及外部审计人员出席监事会会议，回答所关注的问题。

第十条监事会对董事、总经理和其他高级管理人员的监督记录以及进行财务或专项检查的结果应成为对董事、总经理和其他高级管理人员执行公司职务行为评价的重要依据。

第十一条监事会行使职权时，必要时可以聘请律师事务所、会计师事务所等专业性机构给予帮助，由此发生的费用由公司承担。

第十二条监事会行使公司章程、本规则规定的职权时，董事、总经理及其他高级管理人员应接受监督，并应给予监事会正常履行职责提供必要的协助，不得干预和阻挠。监事会在履行监督权时，针对所发现的问题可按如下方式行使职权：

(一) 、发出书面通知，要求予以纠正;

(二) 、请公司审计、监察部门进行核实;

(三) 、委托有资质的会计师事务所、审计事务所、律师事务所等专业性机构进行调查、取证、核实;

(四) 、提议召开临时董事会;

(五)、向国家监督管理机构及其他有关部门报告或者提出申诉。

第十三条监事会每应当向股东报告有关公司过去一年的监督事项，内容为：

(一)、对公司财务的检查情况;

(二)、董事、高级管理人员执行职务时的尽职情况及对有关法律、法规、公司章程及股东会决议的执行情况;

(三)、监事会认为应当向股东会报告的其他重大事件。第十四条监事会认为有必要时，还可以对股东审议的提案出具意见，并提交独立报告。

第十五条监事会行使监督检查权的方式：

(一)、听取董事长、总经理有关公司财务、资产状况和经营情况的通报;

(二)、查阅公司财务会计报告、会计凭证、会计账簿等财务会计资料以及与经营管理有关的其他资料;

(三)、召开与监督检查事项有关的会议，询问有关问题;

(四)、核查公司的财务、资产状况，向员工了解情况、听取意见，必要时要求公司董事长、总经理作出书面说明;

(五)、向工商、税务、财政等有关部门和银行调查了解公司的财务状况和经营管理情况;

38 第十六条监事会在监督检查中发现公司经营行为有可能危及公司资产安全、造成资产流失或侵害公司股东权益时，必须立即向公司股东汇报。

第十七条监事会每年对公司进行一次定期检查，检查时间安排在本年第四季度底或次年第一季度进行。根据需要，监事会可以对公司进行临时性检查。

第三章监事会监事长职权

第十八条监事会设监事长一名，由股东委派或者由全体监事过半数选举产生和更换。监事长为监事会召集人，主持监事会会议。

第十九条监事长依法行使下列职权：

(一)、负责主持监事会工作，制定监事会工作计划;

(二)、召集和主持监事会会议;

(三)、检查监事会决议的执行情况;

(四)、代表监事会向股东作工作报告;

(五)、组织检查、监督公司业务、财务状况;

(六)、组织核查会计报告、营业报告和利润分配方案等财务资料;

(七)、组织检查、监督董事、总经理等高级管理人员履行职务有无违反法律、法规、公司章程及股东决议的行为;

(八)、组织对公司内控制度的检查、监督;

(九)、对公司所发生的财务、资产和违反法律、法规、公司章程方面的问题，向董事、董事长、总经理、财务负责人和其他高级管理人员提出质询;

(十)、负责签发召开监事会会议通知、监事会决议文件、监事会工作报告;

(十一)、组织完成股东交办的其它重要工作;

(十二)、公司章程规定的其他职权。

第二十条监事长不能履行职务或者不履行职务的，由半数以上监事共同推举一名监事召集和主持监事会会议。

第四章监事会会议制度

第二十一条监事会会议由监事长召集和主持，监事长因特殊原因不能出席会议，应委派一名监事代其主持会议。未委派的，由出席监事会会议的监事推选一名监事主持会议。

第二十二条监事会会议应当有过半数的监事出席方可举行。

第二十三条监事会会议分为定期会议和临时会议。定期会议每年召开一次。监事长可根据实际需要、或经三分之一以上监事提议时、或董事会提议时，召开监事会临时会议。监事要求召开监事会临时会议时，应说明召开会议的原因和

40 目的;监事会会议因故不能如期召开，应说明原因。

第二十四条监事会会议通知按以下形式送达全体监事：

(一)、监事会定期会议召开十日前以书面形式(包括传真)通知全体监事;

(二)、监事会临时会议召开五日前以书面形式(包括传真)通知全体监事;

会议资料须在开会前3天送达。

第二十五条监事会会议通知包括以下内容：会议的日期、地点和会议期限、事由议题、发出通知的日期。

第二十六条监事应以认真负责的态度出席监事会，对所议事项表达明确的意见。监事确实无法亲自出席监事会的，可以书面形式委托其他监事出席，委托人应独立承担法律责任。被委托人出席会议时，应出具委托书，委托书应当载明代理人的姓名、代理事项、权限和有效期限，并由委托人签名或盖章。

代为出席会议的监事应当在授权范围内行使监事的权利。监事未出席监事会会议，亦未委托代表出席的，视为放弃在该次会议上的投票权。

第二十七条监事连续三次不能亲自出席又不委托其他监事代为出席监事会会议的，视为不能履行职责，股东应当予以撤换。

41 第二十八条必要时监事会可要求公司董事、高级管理人员、内部审计人员等出席监事会会议，解答所关注的问题。

第二十九条监事会议事的主要范围为：

(一)、对董事会的决策、经营目标、方针和重大投资方案提出监督意见;

(二)、对公司中期、财务预算、决算的方案提出意见;

(三)、对公司利润分配和弥补亏损方案的执行提出审查、监督意见;

(四)、对董事会决策投资、抵押、担保等事项提出意见;

(五)、对公司内控制度的建立和执行情况进行审议，提出意见;

(六)、对公司董事、总经理等高级管理人员执行公司职务时违反法律、法规、公司章程，损害股东利益和公司利益的行为提出纠正意见,并对其违法行为提出处罚建议;

(七)、其他有关股东利益、公司发展的问题;

(八)、讨论监事会工作报告;

(九)、法律、法规或公司章程规定以及股东授权的其他事项。

第三十条有下列情形之一，经监事长或三分之一以上监事提议，或应董事会要求，监事会可以召开临时会议：

(一)、公司已经或正在发生重大的资产流失，股东权益受到损害，董事会或经理层未及时采取措施;

(二)、董事会成员或经理层有违法违纪行为，严重影响公司利益;

(三)、对公司特定事项进行专题调研论证或请董事会、经理层提供有关咨询意见;

(四)、监事会对某些重大监督事项认为需要委托会计师、审计师、律师事务所提出专业意见;

(五)、监事会认为有必要召开临时会议的其它情况。第三十一条监事因出席董事会会议、监事会会议所支付的交通费(监事所在地到会议地点)以及会议期间的食宿费，由公司支付。

第五章监事会议案

第三十二条监事会定期会议和监事长提议召开的监事会临时会议，议案由监事长或由监事长指定的其他监事提出;由三分之一以上监事联名提议时，议案由监事长指定其中一名监事提出;董事会提议时，议案由董事长或其指定的董事提出。

监事要求提出新议案须经监事长同意并列入会议议程，监事长未将该议案列入会议议程应予以说明，并记入会议记录。

43 第三十三条提议人的议案未被列入监事会会议议程时，提议人可按本规则的有关规定提议召开临时监事会。

第三十四条监事会定期会议议案及附件材料于会议通知发出前3天送交董事会秘书，监事会临时会议议案及附件材料于会议通知发出前2天送交董事会秘书。

第三十五条董事会秘书收到议案及附件材料后，即时制作会议文件，并在监事会会议召开前3天送交全体监事审阅。

第六章监事会决议

第三十六条监事会决议表决方式为：记名投票表决方式，监事会会议实行一事一表决，一人一票制。

第三十七条监事会决议须经半数以上的监事通过方为有效。

第三十八条监事会临时会议在保障监事充分表达意见的前提下，可以采用通讯方式(包括书面形式或传真方式)进行并做出决议。以通讯方式召开监事会会议时，应将议案送达或传真给全体监事，签字同意的监事达到全体监事的二分之一以上时，相关议案形成监事会决议。

第三十九条监事应对监事会决议承担责任，监事会决议违反法律、法规或公司章程，致使公司遭受损失的，参与决议的监事对公司负赔偿责任，但经证明在表决时曾表示异议并记载于会议记录的，该监事可以免除责任。

44 第四十条监事会以通过监事会会议决议的方式行使法律、法规、公司章程和本规则规定的监事会全部职权。

第四十一条监事必须执行监事会的的决议,不得泄漏公司的经营秘密。

第七章会议议事制度

第四十二条监事长根据会议议程安排会议的发言人，并组织出席会议的监事对列入会议的议案及相关资料进行认真审议，出席会议的全体监事应充分发表意见，尽职尽责行使监事的权利。

第四十三条监事长应保障出席会议的监事享有平等的议事权利，对每一议案的审议都须征询全体出席会议监事的意见，尽量保证每位监事都能充分发表意见。

第四十四条监事长可根据实际情况，在公平公正的基础上合理安排出席会议监事的发言时间。

第四十五条监事会因审议的事项涉及到专业问题，经监事长同意，可聘请相关专业人士列席会议并向监事会说明情况。

第八章会议纪录和会议决议

第四十六条监事会会议应有记录，出席会议的监事和记录人应当在会议记录上签名。监事有权要求在记录上对其在会议上的发言作出某种说明性记载。

45 第四十七条监事会会议记录应包括以下内容：会议召开的日期、地点和召集人;出席监事的姓名以及委托出席监事会的监事姓名;会议议程;监事发言要点;每一决议事项的表决方式和结果(表决结果应载明赞成、反对或弃权的票数，出席会议每一监事的表决意见)。

第四十八条会议结束时出席会议的监事应在会议记录、会议决议上签字。监事不在会议记录、决议上签字，视为不履行职责。

第四十九条监事会会议决议由董事会秘书保管，监事会决议应及时送达股东，股东根据需要及时、准确和完整地进行信息披露。

第五十条

监事会会议记录和会议决议作为公司档案由董事会秘书保存。保存期限为二十年。

第九章监事会决议执行

第五十一条监事会决议一经形成，监事长应立即组织实施。监事长代表监事会就实施情况进行检查督促，监事会还可委托其他监事对实施情况进行检查督促。

第五十二条监事会建立监事会决议执行记录制度。监事会每一项决议均应指定监事执行或监督执行，被指定的监事应将决议的执行情况记录在案，并将最终执行结果报告监事会。

第十章监事会经费

第五十三条监事会经费用于下列事项：

(一)、监事会会议费用;

(二)、非在职监事报酬及监事的津贴;

(三)、聘请咨询机构、专家和调研的费用;

(四)、对监事的奖励;

(五)、监事会其它工作费用。

第五十四条监事会经费由监事会每年向公司提出预算，在公司管理费用中列支。

第十一章考核

第五十五条股东负责对监事会的考核，主要以审议通过监事会工作报告的方式进行。

第十二章附则

第五十六条本规则未尽事宜，依据国家有关法律、法规和公司章程规定执行。

第五十七条本规则由公司监事会负责解释。

第三篇：公司前台工作手册

前台工作手册

一、职位概要：

做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，提升公司形象。

二、工作职责：

1. 前台电话的接听;

2. 来访客人接待，并通报相关部门;

3. 传真、快递、邮件接收和分发;

4. 复印机、传真机的管控、日常维护和报修;

5. 前台区、会议室、接待室区域花草养护;

6. 接待用品、清洁用品的申购、管控;

7. 完成领导交办的其他工作。

三、工作纪律规定：

2. 每天上班前10分钟到岗，下班后10分钟离开; 因工作性质，不可随意离开岗位(包括休息时间)，离岗前须有人代岗后方可离开;

四、工作行为规范：

1、电话接听

A. 听到铃响，至少在第三声铃内接听;

B. 接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，这里是XX公司!”

C. 对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求?

1) 咨询业务

先生(小姐)，关于这方面的业务，让我们公司教务部高老师为您服务吧，她可以全面、专业地解释您所想了解的问题，请您留下你的联系方式，我会让她尽快与你联系的。

2) 推销产品

与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员;

无关联业务，则直接回答：先生/小姐，我们公司暂时没有这方面的需要，请您联系其他公司吧，谢谢!

3) 找人

先生/小姐，您找的X先生/小姐名字叫什么?您跟他/她预约了吗?请您稍等。

注：① 不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人;

② 通话简明扼要，不应长时间占线。

③ 结束时应说“谢谢!”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒;

④ 所有员工的手机号码不得外泄;主管级以上人员的固话号码不得外泄;

⑤ 每月更新一次员工电话联系一览表，及时掌握员工最新电话号码;

2、客户来访

客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。

A. 单个人问候标准语：“先生/小姐，您好!”

B. 来者二人，标准问候语则为： “二位先生/小姐好!”或“先生、小姐，你们好!”

C. 来者为三人以上，标准问候语则为： “各位好!”或“大家好!”

D. 对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：“X先生/小姐好!”看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后

b) 引导客户或来访者到咨询台就座，并随时用手示意; 客户落座后，递上温水，送上公司宣传资料后及时与相关人员联系，并告诉来访人员“我

帮您联系，请先坐一下，好吗?

c) 在最短时间内通知接待人员，尽量避免来访人员长时间的等待。

注：① 服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务。

② 倒水：在客人来到公司第一时间递上一杯温水，并有礼貌的说：请慢用。看到客人水已

经喝完或接近喝完，可以礼貌的问一下，是否需要再次添加。原则上，倒水次数不超过三次;

③ 如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等;

④ 在没有公司员工陪同的情况下，不得允许访客自行进入办公区;

⑤ 客户离去时，应面带微笑道别。

3、快递邮包接收

A. 快递邮包在到达10分钟内通知收件人;

B. 发票签收须慎重，严防丢失。

4、接待用品管控

A. 每月月初及时申请各接待用品，并记录申请台账;

B. 每月最后一日盘点各类接待用品数量，统计当月使用量;

C. 办公用品缺少时，须提前通知行政人员(采购人员)。

6、办公室管理

A. 每天下班后关闭大厅照明、上班前友需要时开启大厅照明;

B. 每天下班前半小时关闭大厅空调;

C. 每周一更换《来访人员登记表》、《员工外出表》，相关表格及时交于相关部门，便于统计;

D. 来访人员离开接待室、会议室后及时清理卫生;

E. 各类钥匙妥善保管，重要物资锁入柜子;

F. 员工上缴款项妥善保管，避免丢失;

G. 空调开关，投影仪开关等要妥善保管，避免丢失。

第四篇：集团公司经理层工作规则

XXXX集团有限公司经理层工作规则

第一章总则

第一条为进一步完善公司法人治理结构，规范公司经理层的运作，依照《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》、XX集团公司章程及有关法规，制定本规则。

第二条公司总经理组织实施董事会决议，对董事会负责，向董事会报告工作，接受董事会的监督、检查、管理和监事会的监督。

第三条本规则适用于公司总经理、副总经理、财务总监、总经济师、总工程师、总法律顾问等本规则涉及的有关人员。

第二章总经理的任职资格、责任与义务

第四条总经理对公司和董事会负有忠实义务和勤勉义务，维护出资人和公司利益，认真履行职责，落实董事会决议和要求，完成其年度、任期经营业绩考核指标和公司经营计划，承担公司安全生产和环境保护第一责任人的责任。

第五条总经理还应具备下列条件：

(一)具有较丰富的经济理论知识、管理知识及实践经验，具有较强的经营管理能力;

(二)具有调动员工积极性的领导能力，建立合理的组织机构、协调各种内外关系和统揽全局的能力;

(三)具有一定年限的企业管理或经济工作经历，精通本行，熟悉多种行业的生产经营业务和掌握国家有关政策、法律、法规;

(四)诚信勤勉，廉洁奉公，民主公道;

(五)年富力强，有较强的使命感和积极开拓的进取精神。

第六条总经理应当遵守法律、法规和公司章程的规定，并承担下列责任：

(一)维护公司企业法人财产权，确保公司资产的保值和增值，正确处理所有者、企业和员工的利益关系;

(二)严格遵守公司章程和董事会决议，定期向董事会报告工作，听取意见，不得变更董事会决议，不得越权行使职责;

(三)组织公司各方面的力量，实施董事会确定的工作任务和各项生产经营经济指标，推进行之有效的经济责任制，保证各项工作任务和生产经营经济指标的完成;

(四)注重分析研究市场信息，组织研究开发新的经济增长点，增强企业的市场应变能力和竞争能力;

(五)组织推行全面质量管理体系，推进公司质量体系认证工作，提高质量管理水平;

(六)采取切实措施，推进公司的现代化管理，提高经济效益，增强企业自我改造和自我发展能力;

(七)高度重视安全生产，抓好消防工作，认真搞好环境保护工作;

(八)对公司经营管理失误造成的损失承担相应责任;

(九)对公司违法经营承担相应法律责任;

(十)对超越董事会授权范围行使职权的行为承担相应法律责任。

第七条总经理履行下列义务：

(一)向董事会报告工作，接受董事会的评价、考核、奖惩;

(二)根据董事会或监事会的要求，向董事会或监事会提供信息或资料，确保公司运营对董事会、监事会的透明度;

(三)对提供给董事会、监事会的公司内部信息的真实性、准确性承担责任，对来自于公司外部的信息的可靠性应提出明确评估意见。

第八条总经理及其他高级管理人员应及时、主动地与董事会、董事沟通，积极回答董事会、董事的咨询、质询。

第九条总经理向公司职工代表大会报告工作，听取职工代表意见;拟订有关职工工资、福利、安全生产以及劳动保护、劳动保险、劳动合同等涉及职工切身利益问题的解决方案时，应当听取工会及职工的意见和建议。

第三章总经理产生及职权

第十条国家机关工作人员不得兼任公司总经理，任何股东无权直接委派或聘任公司总经理。

第十一条总经理由公司董事会提名委员会提名，按照领导人员管理权限考察、推荐，董事会决定聘任。总经理可以由董事兼任，聘任期每届3年，获连续聘任可以连任。

公司设副总经理若干名，由总经理征求各方面意见后提名，按照领导人员管理权限考察、推荐，董事会决定聘任。

第十二条解聘公司总经理，必须有董事会决议，并由董事会提前1个月向总经理本人提出解聘的理由。

第十三条总经理因故辞职，必须提前1个月向董事会递交辞职报告，经董事会同意后方可离任。

第十四条解聘总经理或总经理因故辞职离任前，董事会应对其任期内经营状况进行审计。

第十五条董事会在合同期内解聘总经理，如果给对方造成损害的，应承担赔偿责任。

第十六条董事会聘任的总经理每届任期为3年，可连聘连任。

第十七条总经理对董事会负责，非由董事兼任的总经理列席董事会会议，但是董事会讨论该总经理的薪酬待遇和惩奖聘用等个人事项时除外。总经理行使下列职权：

(一)主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作;

(二)组织实施公司年度经营计划和投资方案;

(三)拟订公司中长期发展规划、重大投资项目方案;

(四)拟订公司年度生产经营计划、年度财务预决算方案，拟订公司税后利润分配方案、弥补亏损方案;

(五)拟订公司改革、重组方案，增加或减少注册资本方案，重大融资和风险管控方案;

(六) 决定公司员工的工资、福利、奖惩、录用和辞退;

(七)拟订公司内部管理机构设置方案;

(八)拟订公司的基本管理制度;

(九)提请董事会聘任或者解聘公司副经理及其他高管人员;

(十)决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的管理人员;

(十一)根据董事会审定的年度生产计划、投资计划和财务预决算方案，在董事会授权的额度内，决定公司贷款事项;

(十二)在董事会授权额度内，决定其对控股公司担保事项;

(十三)在董事会授权额度内，决定公司法人财产的处置和固定资产的购置;

(十四)在董事会授权额度内，审批公司财务支出款项。根据董事会决定，对公司大额款项的调度与财务总监行使联签权;

(十五)根据董事会授权，代表公司签署各种合同和协议;签发日常行政、业务等文件;

(十六)公司章程或董事会授予的其他职权。第十八条副总经理主要职权：

(一)副总经理受总经理委托分管部门的工作，对总经理负责并在职责范围内签发有关的业务文件;

(二)总经理不能履行职权时，副总经理受总经理委托代行总经理职权。

第四章总经理办公会议

第十九条总经理办公会议的任务是：研究贯彻执行董事会决议，部署生产经营管理工作，决定总经理职权范围内的有关事项。

第二十条总经理办公会议实行总经理负责制。会议由总经理召集和主持，总经理因特殊情况不能主持会议的，可以指定一名副总经理主持会议。总经理办公会议由公司高级管理人员参加，总经理视需要决定公司有关部室负责人参加会议，根据需要也可通知有关其控股的公司负责人参加会议，董事长出席会议，了解有关工作落实情况并指导工作。

第二十一条总经理在决定事项时，属于公司党委会参与重大问题决策事项范围的，应当先提请公司党委会研究审议，提出意见和建议。

第二十二条总经理办公会议的主要内容是：

(一)组织实施董事会的决议和工作部署;

(二)落实董事会、监事会提出需要加以改进和纠正的问题;

(三)拟订重大合同的签订、执行和变更方案;

(四)拟订公司内部管理机构设置方案;

(五)拟订公司的基本管理制度;

(六)决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的管理人员;

(七)拟订公司的经营计划和投资方案;

(八)拟订公司的年度财务预算方案、决算方案;

(九)拟订公司建立风险管理体系的方案，拟订公司风险评估报告;

(十)拟订公司内部的改革、重组方案;

(十一)拟订公司的收入分配方案;

(十二)拟订公司的重大融资计划和担保方案;

(十三)拟订公司的并购、资产处置方案;

(十四)根据董事会决定的经营计划、投资方案和年度预算，批准计划内投资支出和预算内费用支出;

(十五)根据董事会授权的限额，批准公司投资、融资、资产处置、工程建设合同签订、执行、变更、概(预)算调整、招投标、对外捐赠或赞助等事项;

(十六)研究公司各部门提请审议的其他事项; (十七)研究提请董事会审议的相关议案;

(十八)其他需经总经理办公会议讨论研究的事项。第二十三条总经理办公会议分为例会和临时会议。有下列情形之一时，应当及时召开总经理办公会议：

(一)总经理认为必要时;

(二)副总经理等公司领导提议，并经总经理同意时;

(三)有重要经营管理事项必须立即决定时;

(四)有突发性事件发生时。

第二十四条总经理办公会的组织工作由总经理办公室负责。一般情况下，应在会议召开2天前，通知出席和列席会议人员，如有材料同时送达。

第二十五条出席总经理办公会议的人员应事先召集有关部门对提交总经理办公会议研究的议题进行研究，广泛征求意见。涉及员工切身利益的，可通过多种形式听取意见和建议。对意见分歧较大的问题，应向会议作出说明。

第二十六条总经理办公会议在广泛听取意见的基础上，形成会议决议，并以总经理办公会议纪要的形式发布。

第二十七条总经理办公室负责总经理办公会议记录，并起草会议纪要。会议纪要由总经理或总经理指定的会议主持人签发。

第二十八条总经理办公会议决议由副总经理等公司领导根据分工，负责组织落实。

第二十九条总经理办公室对总经理办公会议决议有关事项进行督办。

第五章报告制度

第三十条总经理根据董事会的要求定期或不定期向董事会报告工作，内容应包括：

(一)董事会决议执行情况;

(二)董事会对总经理授权事项的执行情况;

(三)公司年度计划实施情况和日常经营中存在的问题及对策;

(四)公司重大合同签订和执行情况;

(五)公司重大投资项目和进展情况(包括境外投资项目和进展情况);

(六)公司突发事件的处理情况;

(七)董事会要求报告或者总经理认为有必要报告的其他事项。

第三十一条根据有关法律、法规、规章和公司的有关规定，总经理负责建立安全生产事故、突发事件等及时报告制度，确保一旦发生后在第一时间报告董事会、集团公司和国家有关部门、事件所在地人民政府，并报告开展应急救援和处置等情况。

第六章附则

第三十二条本规则自公司董事会审议通过后生效。本细则未尽事项，按国家有关法律、法规执行。

第三十三条本规则由公司董事会负责解释。本规则自发布之日起实施。

第五篇：公司前台文员工作规范手册

前台文员工作

工作职责：

1. 总机电话的转接;

2. 来访客人才接待，并通报相关部门; 3. 传真、快递、邮件、接收和分发; 4. 复印机、传真机的管控、日常维护和报修;

5. 前台区、培训室、会议室、总办办公室、接待室区域5S维护; 6. 更新和管理员工电话号码等联系方式; 7. 接待用品、清洁用品的申购、管控; 8. 完成领导交办的其他工作。工作纪律规定：

1. 每天上班负责开门，下班后锁门;

2. 每天早上下班后关闭大厅照明、下午上班前开启大厅照明; 3. 客人离开培训室、接待室、会议室后及时清理卫生;

4. 就坐时姿态要端正，入坐时要轻缓，上身要笔直，腰部挺起，目光平视，面带微笑。 5. 不允许有：在椅上前俯后仰摇腿跷脚;双手抱于胸前;跷二郎腿或半躺半坐;趴在工作桌上;晃动桌椅;玩手机;脱鞋;伸懒腰;哼小调;打哈欠嬉戏打闹等行为。 6. 交谈中不讲粗言恶语，使用歧视或侮辱性的语言，不得以任何借口顶撞讽刺客人。常用礼貌用语：

1. 礼貌语：您好、请、谢谢、再见 2. 道歉语：对不起、打忧了、请原谅

3. 征询语：请问我能为您做什么吗?您还有别的事吗?请您„„好吗? 4. 三声服务：来有迎声，问有答声，走有送声工作行为规范：

1、电话接听

A. 听到铃响，至少在第三声铃内接听;

B. 接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，这里是XX公司!” C. 对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求?

1) 咨询业务

先生(小姐)，关于这方面的业务，让我们公司市场应用部吴先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。 2) 推销产品

与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员;

无关联业务，则直接回答：先生/小姐，我们公司暂时没有这方面的需要，请您联系其他公司吧，谢谢! 3) 找人

先生/小姐，您找的X先生/小姐名字叫什么?您跟他/她预约了吗?请您稍等。注：① 不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人;

② 通话简明扼要，不应长时间占线。

③ 结束时应说“谢谢!”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒; ④ 所有员工的手机号码不得外泄;主管级以上人员的固话号码不得外泄; ⑤ 每月更新一次员工电话联系一览表，及时掌握员工最新电话号码;