技术人才综合素质培养

第一篇：技术人才综合素质培养

信息技术课程对学生综合素质的培养

思南中学文程樟

摘要：在我国，信息技术教育还处于发展和变革的初级阶段，信息技术课程如何实现“从单一学科知识的学习向学生的信息素养和综合能力培养的转变”成了信息技术教育研究的重要课题。本文主要从“信息素养、实践能力、学习能力、创新能力、交流协作能力、非智力因素”六个方面对信息技术课程对学生综合素质的培养作初步探讨。

关键词：信息技术 素质能力培养

中共中央国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出：大力提高教育技术手段的现代化水平和教育信息化程度„„在高中阶段的学校和有条件的初中、小学普及计算机操作和信息技术教育。信息技术是一门新兴学科，又是一门实践性很强的学科。我们在注重教的同时，更要注重对学生能力的培养。因此，教师在课堂教学中应注意提高学生的实践能力、学习能力、创新能力、交流协作能力、非智力因素，从而培养和提高学生的综合能力。

一、信息素养的培养

信息素养是一个含义广泛的综合性概念。信息素养不仅包括熟练运用当代信息技术获取识别信息、加工处理信息、传递创造信息的基本技能，更重要的是在当代信息技术所创造的新环境中独立自主学习的态度和方法、批判精神以及强烈的社会责任感和参与意识。中学信息技术课程的核心目标就是培养学生的信息素养，学生要适应信息化社会的发展就必须具备收集、分析、处理、交流和呈现信息的素质及能力。信息技术课程的一个重要功能是通过这门课程的学习，使学生能够有效地利用信息工具和信息资源来改善自己的学习方式，适应社会发展的要求。鼓励学生把计算机运用到实际学科学习过程中，引导学生把计算机作为一种辅助工具或是信息开发工具来帮助学习，达到"学以致用"的目的。其实，通过与实际学科的知识相结合，学生运用计算机进行工作的过程，

实质上就是对信息进行开发的过程。

二、实践能力的培养

信息技术教育从本质上说是一门动手性、实践性很强的学科。苏霍姆林斯基说过：“手和脑之间有着千丝万缕的联系，手使脑得到发展，使它更明智，脑使手得到发展，使它变成思维的工具和镜子”。计算机操作就是一个手、眼、脑高度配合的过程，是培养学生动手能力的有效途径。从最基础的开、关机，文字的输入、编辑到网络上的电子邮件收发，网页的浏览，信息的搜集，网页网站的制作等等，无一不需实际动手操作才能完成。“实践出真知”，实践可以让学生获取知识，实践可以提高学生发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力，实践的过程就是学生将知识转化为能力的过程。信息技术课程的特殊性为培养学生良好的动手实践能力打下了坚实的基础。

比如学习鼠标的五种操作时教师讲起来简单，但学生实际操作时总容易出问题，有的双击时协调性不好，变成了两次单击;有的把双击记成左右键齐按;有的进行拖动操作时会忘记按住鼠标左键等等。因此教师教学应该策略性的进行一些有趣的训练方式，可以利用系统中自带的扫雷、纸牌游戏进行训练，也可以从网络上下载一些有针对性的FLASH小游戏，训练鼠标拖动的，训练鼠标单双击的，让孩子在游戏中充分动手实践，在玩中学，学中玩，不知不觉的掌握住鼠标操作的要点。

三、学习能力的培养

在信息技术学科中，学生的学习行为是在与教师、学习伙伴、学习资源、计算机等在课堂上的交互作用完成的。学习过程中会产生各种心理需求，教师在设计任务时，要努力研究学生的学习心理和他们在学习过程中的认知规律，利用和调控这些需求，才会有针对性的启动各类学生的内在动力，进而活跃学

生思维，提高整堂课的教学效率。培养学生的自主学习能力和创新能力是信息技术课堂教学的重要组成部分。在美国的一个图书馆里有这样三句话：“我听见了就忘记了;我看见了就记住了;我做了就理解了。”由此可见学生自主学习能力和操作能力的重要性。

例如：在讲到“英特网”这章时，正好快到元旦，我让学生通过英特网或校园网自己申请了一个邮箱，然后给我发送一个电邮。我并没有告诉学生如何申请邮箱，只是让他们自己看书操作。若有什么问题可以向我咨询。两个星期后，我打开了自己的邮箱，发现邮箱中不仅有邮件，还有圣旦节和元旦贺卡，甚至还有语音邮件。许多学生在邮件中说道：“这种自主学习的方法很好，任务明确但又灵活，给了我们自由发挥和自主学习的空间。” 通过这样的方法，在教学过程中增强了学生的学习热情，培养了学生主动参与学习的思维意识，也在无形之中提高了学生的自主学习的能力。

四、创新能力的培养

创新能力主要包括学生的创造思维能力、创造想象能力、创造性的计划组织与实施某种活动的能力。学生对计算机有了兴趣，解决了“为什么”之后，就会想要去“怎么做”。通过教师的课堂简单演示分析，学生自己就会从不同角度、不同方面思考，多方寻求答案。

“画图”是一个能提高学生兴趣的极好工具，是施展学生想象力、发挥创造才能非常有效的手段。教师要鼓励学生创造性的实践，教师画一笔，学生画一笔，是模仿，不是创造，要创造就要自己动脑筋，用自己的绘画语言表达自己的思想。如在教学生用“画图”工具画图时，我将学习新操作技能融入绘制美丽的图画中，使学生在美的熏陶中既学习了知识又掌握了技能。刚开始，我画一个圆的轮廓，让学生在圆的图形上画出他想要画的任何东西，结果学生画

出了娃娃的脸、车轮、太阳、呼拉圈、钟表、圆盘„„接着，让学生画一个方形的轮廓，再启发学生圆形加上一个方形会变什么呢?这样就发展了学生的想象力和创造力，激发了学生的创新兴趣。在教学过程中通过教师示范操作，教师辅导操作，学生独立操作，学生互评作品，最后修改、定型，一步一步使学生的学习效果达到这节课的教学目标。在学生独立操作时，我启发学生按照自己的思路，在电脑上可以创新、变化颜色，勾勒出更加神秘莫测的图画。画完后，让学生们互评作品，发表自己的见解，这幅画好在哪，不好在哪，应怎样改进等等。之后，每位学生再次修改、完善自己的作品

五、交流协作能力的培养

素质教育的核心之一就是强调“全体学生参与到教学的全过程”，信息技术教学正是为培养合作精神和协作式学习提供了良好的环境，通过开展小组协作学习，进行合理分工，利用信息技术相互合作、交流，进行评价，取长补短。教师也可以从作品与成果的价值、小组的协作态度与方法、分工协作交流的能力等方面了解学生在小组协作学习的效果和与人协作能力的发展情况。如让学生制作电子小报、网页网站时，先让同学们根据自己的水平和兴趣进行自由组合，分成了几个合作小组，然后进行讨论分工，能够熟练搜索信息的同学负责搜索资料，美术功底较好的同学负责设计排版，再由信息技术能力较强的同学负责输入编辑，最终集合大家的意见进行修饰美化及细部的调整。每个人发挥自己的优势，各负其责，为成功的完成作品尽自己最大的努力。经过这样一个阶段的合作学习，同学们在合作完成作品的过程中，也逐步培养了与人协作的能力和团结互助的精神。最后不但要对学习的成果完成的作品进行评价，还要对合作过程进行评价，可以评选出“最佳默契奖”、“集体智慧奖”等等奖项。这样，小组合作学习的积极性更易激发。与人协作学习，一方面培

养了学生的学习兴趣，为课堂教学注入新的活力，激发了学生的学习主动性;另一方面也促进学生间互相学习，形成良好的合作意识，为学生综合能力的发展打下坚实的基础。

六、非智力因素的培养

非智力因素主要包括：加强爱国主义教育、培养学生的社会责任感和使命感、加强磨炼意志，耐性、抗挫教育。无论是培养未来高素质劳动者的信息素养还是信息技术的高级专业技术人员或者是从事信息技术行业的企业家，非智力因素都占据一个非常大的比重。根据我多年的信息技术教育教学经验，观察信息技术行业的人才的反馈，特别是世界范围内的IT巨匠，我发现在信息技术教学中经常对学生进行非智力因素培养，非常有利于信息技术的教学，有利于新课程培养目标的实现，有利于学业生的全面、健康发展。

在信息技术的教育教学中，加强爱国主义教育，可以进一步激发学生强烈的求知欲望，参与意识，竞争意识，对学生具有最广泛的制约调节作用，对信息技术学习活动有持久的影响。在高信息技术教学第一章中就渗透了大量的爱国主义内容。如，信息技术革命，当今世界各国对信息技术的高度重视，我国对信息技术的政策，我国信息技术产业的崛起与发展等。我们采取了专题讲座、市场调查等多种教育教学形工。事后很多学生写了主题论文与市场调查报告。其中一个学业生在报告中写到：“到了太平洋电脑城，那熙熙攘攘的人群、那热火朝天的景象让人真正感觉到什么是电脑时代。”一个学生在论文中写到：“我国在农业社会处于世界的领先地位，但是非常遗憾地错过了蒸汽机革命，从而在工业社会落后，导致近代中国一百年多屈辱历史。计算机及其网络的诞生与飞速发展，导致了世界范围内的信息技术革命，我们已经错过了蒸汽机革命，再也不能错过信息革命，落后就会挨打„„”

信息技术在给人类社会带来巨大利益的同时，也带来了巨大的负面影响，如计算机病毒肆虐、黑客猖獗、机密信息失密等威胁;信息资源的高度共享，导致信息的过度泛滥与污染。而且这些副作用越来越难以预测和控制，甚至导致犯罪。要有效地防止和减少信息技术所带来的不利影响，防止犯罪，一个重要途径就是培养学生的社会责任感，让学生在学习信息技术的同时，了解不正当地使用这些技术可能对人类所带来的巨大危害，充分认识其自身对此应尽的义务及所承担的责任。对于培养学生的责任感与使命感，除了课堂教育外，必须通过其他方式进行长期训练与实践。

总之，信息技术课程对于培养学生的综合能力有着十分重要的作用，教师应充分考虑学生的实际情况，选择适合自己、适合学生的教学方法，真正做到努力于现在,着眼于未来,使信息技术教学阵地真正成为培养学生综合能力，综合素质的一方沃土。

[参考文献]

[1]王吉庆教授谈信息素养(王吉庆华东师范大学课程与教学系教授著有《信息素养论》一书

[2] 刘向永面向素质教育的中小学信息技术教育 东北师范大学

[3] 《信息技术教育》、《创造性思维论》

注： 在2008年全省教研联席会论文评选中获地级一等奖。

第二篇：机电一体化专业技术人才应具有的综合素质

调查报告

机电一体化专业技术人才应具有的综合素质

严培

班级：B机电092学号：0910106227

摘要：本文详细介绍了机电一体化专业技术人员应该具有的综合素质所包含的专业素质和基本素质。介绍了机电一体化专业技术人才所应具有的专业知识包括机电一体化的发展历史、机电一体化的基础技术、机电一体化的应用、机电一体化的作用和意义、机电一体化的发展趋势，和如何有目标地把理论知识与实践结合;以及机电一体化专业技术人员应具有的基本素质。

关键词：专业素质;基本素质

随着现代化工业生产的发展，自动化控制技术的集成应用正起着越来越重要的作用。由于气动技术、液压技术、传感器技术、PLC技术、网络及通讯技术等学科的强烈相互渗透而形成的机电一体化技术，已成为当今工业科技的重要组成部分。它的应用范围涉及了工业、农业、交通、能源、国防等众多领域，具有广阔的发展前景。并且随着我国综合国力的不断提高，机械制造行业越来越显出其重要性，制造类专业的先进性决定了工业化进程的加快与否。因此在短时期内，加快机械制造行业一线技术工人的培养成为目前机械行业的重要问题，特别是机电一体化专业，更显得尤为突出。再加上计算机技术的迅速发展，给机电一体化专业带来了新的革命，设备老化、技术落后，成为制约机电一体化发展的一大阻力。在我国，一些老工业基地的衰落，也充分证实了这一点。因此，要振兴我国的机械行业，就必须加速科学技术的改革进程。要应该顺应时代发展形势需要，培养和造就一批高质量、高素质的机电一体化专业技术人才，更好地为社会主义经济建设服务。

机电一体化专业技术人才应具有的综合素质应当包括两个方面的内容：专业素质和基本素质。“专业素质”是相对于具体专业岗位而言的，指从业人员所必须具有的专业技术知识和能力。当今，世界高科技竞争和突破正在创造着新的生产方式和经济秩序，高新技术渗透到传统产业，引起传统产业的深刻变革。机电一体化正是这场新技术革命中产生的新兴领域，机电一体化产品的功能，除了精度、动力、快速性外，更需要自动化、柔性化、信息化、智能化，逐步实现自适应、自控制、自组织、自管理，向智能化过渡。从典型的机电一体化产品来看，如：数控机床、加工中心、机器人和机械手等，无一不是机械类、电子类、电脑类、电力电子类等集成融合成一体化，这必然需要机电一体化设备操作、维修、检测及管理的大量专业技术人员。因此专业素质是机电一体化主业技术人才必备的素质。而“基本素质”是作为一个自然人在社会中生存所应具有的知识水平和能力，涵盖范围广泛，从思想道德修养、文明礼貌、心理素质、身体素质等到性格、毅力、智商、情商等许多方面。

1.专业素质

专业素质主要是指系统的知识结构,扎实的理论根底,精深的专业知识,并不断注意知识的更新.有计划、有目标地把理论与实践结合起来,并逐渐得到提高,尽快担负起培养跨世纪人才的重任

机电一体化专业技术人才所应具有的有关机电一体化的专业知识包括了解机电一体化的发展历史、机电一体化的基础技术、机电一体化的应用、机电一体化的作用和意义、机电一体化的发展趋势。

1.1了解机电一体化的发展历史

了解机电一体化的发展历史必须对机电一体化在各个历史阶段的具体发展情况。了解从19世纪电的发现开始，到机械与电气的结合;进入20世纪控制理论的发展为机械系统的进一步发展提供了坚实的理论基础。在20世纪40年代，计算机的出现为机械系统的复杂控制提供了坚实基础。20世纪70年代机械技术与电子技术结合。了解人类历史上对机械技术的信息处理自动化的不停的探索的过程，了解从机械式的计算机、卡片机、密码机到现代计算机的发展过程了解。了解机械系统控制手段从凸轮控制到穿孔卡片控制，又从穿孔卡片控制到继电气控制，再从继电器控制到计算机控制，这一控制功能从简单到复杂而功能变化则从复杂到简单的过程。

1.2机电一体化的基础技术

1机械技术和制造技术

机械技术是机电一体化的基础。随着高新技术被引入机械行业机械技术面临着挑战和变革。在机电一体化产品中，机械部分既是系统控制的对象，也是实现系统行为的执行装置。因此，机械设计与制造技术对于机电一体化系统的结构、重量、体积、动态性能、耐用性等诸方面均有重要影响。了解机械技术的着眼点在于如何与机电一体化的技术发展相适应，知道综合利用其他高新技术实现机械结构、材料、性能上的变革，满足减少重量、缩小体积、提高精度、提高刚度、改善性能的要求。知道机电一体化系统的发展，使得整个系统结构呈现出宏观简单、微观复杂、精度要求提高的特点。

2微电子技术

微电子技术是信息技术的基础，机电一体化系统与纯机械系统差别很大。掌握在机电一体化系统中利用微处理器处理信息，是如何方便高效地实现在传统的机械中是很难实现的信息的交换、存取、运算、判断和决策等。知道微处理器除了具有强大的信息处理能力外，还具有体积小、重量轻、可靠性高的特点，为控制系统的嵌入式发展提供了方便，使整个机电一体化系统更加紧凑。

3传感器技术

传感器在机电一体化系统中占有非常重要的地位，甚至发展成为一个独立的学科。在机电一体化系统中，为了能够可靠实现系统功能，通常用到较多的传感器来检测自身工作状况和外部的工作环境，如位移、速度、压力、流量、方位等。目前传感器正向着微型化、集成化、智能化方向发展，能更好的与机械结构、动力结构集成在一起，为机电一体化系统的发展提供了有力的条件。了解微型化使传感器的体积越来越小，很容易与机械机构和动力系统集成在一起，形成嵌入式设计结构，从而减小整个系统的体积。集成化传感器与信号处理电路集成于一体从而提高信号处理性能，降低成本。智能化传感器具有对自身工况进行诊断的功能和自动识别信号量程的功能，保证了传感器工作更可靠检测结果更准确。了解传感器在机电一体化系统中的作用可以分为内部传感器和外部传感器。以及内部传感器和外部传感器在系统中的作用。

4软件技术

机电一体化系统的功能主要在软件的控制下实现。因此从某种程度上讲，机电一体化系统的设计已经变成软件功能设计为主，机械设计为辅的一种过程，是典型的软件密集型产品。系统中的人机界面、动力模块的伺服控制、动力模块间的协调控制、系统功能的决策控制等、都需要用微控制器中的软件来实现，甚至某些硬件模块也需要用硬件描述语言等软件工具来实现。机电一体化系统所要求的软件的特点和机电一体化系统软件开发中普遍采用实时操作的实用性。

5通信技术

由于在功能复杂的机电一体化系统中，不但有着多个动力驱动单元，而且还有众多的传感器，因而信息处理系统需要同时与众多的传感器和驱动器通信，以保证系统的正常运行。这就需要了解信息处理系统、动力驱动系统和传感器系统三者之间建立起的一种有效的通信机制——现场总线技术。了解现场总线技术的本质即一种串行总线，以及它在系统中将所有信息用一条总线串联起来利用高速串行通信实现对系统实时监测和控制的作用。

6驱动技术

在机电一体化系统中，电力驱动占有很重要的位置。了解掌握专门发展出用于功率驱动的电子技术——电力电子技术。了解电力电子元件可通过较大电流，能承受较高电压可直接用于电机和功率电磁铁的控制的特征。了解功率元件的驱动保护技术。以及了解电力电子技术将进一步向小型化智能化方向的发展。

7自动控制技术

机电一体化系统具有信息采集与信息处理的功能，如何利用系统所获得的信息实现系统的控制目标，需要借助自动控制技术。一般而言，被控制对象的固有特征与主观上要求达到的控制目的是矛盾的，自动控制理论为如何解决此类矛盾提供了理论上的指导。自动控制理论注意系统动态性能的研究和优化，在此理论指导下，机电一体化系统的设计将更多地涉及动态因素，因而机电一体化系统在动态性能上将有更出色的表现。由于控制对象种类繁多，因此控制技术的内容极其丰富，例如定值控制、随动控制、自适应控制、预测控制、模糊控制、学习控制等。

8系统技术

系统技术就是以整体的概念组织应用多种相关技术，从全局角度和系统目标出发，总体分解成相互有机联系的若干概念单元以功能单元为子系统进行二次分解，生成功能更为单一和具有的子功能和单元。系统中一个核心思想是整体大于部分之和，因此优化机电一体化系统内部结构和相互衔接关系，合理把握系统内部各单元之间的有机联系使之形成整体优势，往往可以使用相对廉价的部件组成高性能的系统，机电一体化系统正是得益于机电融合的优势，才取得今日的成功。“综合就是创新”是系统论中另一重要的学术思想，机电一体化系统往往需要通过多种先进技术的综合，来实现传统机电系统无法实现的目标，激光打印机、静电复印机、数字照相机等典型机电一体化产品无一不是多学科技术综合而创造出的新产品。系统技术中，接口技术是一重要方面，它是实现系统各个部分有机连接的保证。接口技术的包括电气接口、机械接口、人机接口等。电气接口是实现系统间电信号的连接;机械接口则完成机械与机械部分之间，机械与电气装置之间的连接;人机接口提供了人与系统间的交互界面。

1.3机电一体化的应用

了解机电一体化在机械工业中的广泛应用，比如汽车这一机械工业的传统产品，其燃料使用方面运用了机电一体化的发动机控制系统，使得汽车的性能大大提高。以及电子控制化油器、发动机IC调节器，发动机旋转检测装置，电子控制自动变速器等一系列先进的机电一体化系统。以及机电一体化所促进的柔性制造系统的发展。机电一体化产品如各类机器人的应用。深入了解机电一体化技术在生物医学、仪表、轻工、电力、通信、纺织、化工、冶金、交通等领域的应用是机电一体化专业人才所必须掌握的专业知识。

1.4机电一体化的作用和意义

1机电一体化的作用

了解产品采用了机电一体化技术可以产生的作用：使产品具有原来所不具备的新功能;增强产品的柔性;改善操作性能;容易满足多样性的要求;扩大设计的灵活性;改善生产的工艺性;使产品的体积小质

量轻;减少产品的零部件数量;提高可靠性;提高品质;节能省力;降低成本。此外，开发机电一体化系统具有将电子技术引入机械控制中利用传感器检测机械运动，将检测信息输入计算机，经计算得到能够实现预期运动的控制信号，由此来控制执行机构。通过适当的软件控制，无论如何复杂的运动都可以实现。采用机电一体化技术最大的作用是：扩展新功能;柔性增强柔性。

2机电一体化的意义

机电一体化的意义主要体现在对机械系统的影响。掌握机电一体化对机械系统功能的影响，了解每种机电一体化产品的多样化功能;掌握机电一体化对机械系统性能方面的影响，了解由于机电一体化系统的智能化和分散化给机械系统所带来的优秀性能;掌握机电一体化 对机械系统操作性的影响，包括简易性和方便性等;以及对机械系统可靠性的影响。

3机电一体化的发展趋势

要注意知识的更新就要不停的新的知识，研究机电一体化在各领域的创新，才能保证机电一体化技术人员知识的更新.有计划、有目标地将理论与实践结合起来。在机电一体化是集机械、电子、光学、控制、计算机、信息等多学科的交叉综合，它的发展和进步依赖并促进相关技术的发展和进步。因此，机电一体化专业技术人员必须对机电一体化的主要发展方向有着深刻的认识：

智能化： 21世纪机电一体化技术发展的一个重要发展方向。了解人工智能在机电一体化建设者的研究日益得到重视，重点掌握机器人与数控机床的智能化的重要应用。 “智能化”要了解人工智能、运筹学、计算机科学、模糊数学、心理学、生理学和混沌动力学等新思想、新方法。

模块化：是一项重要而艰巨的工程。由于机电一体化产品种类和生产厂家繁多，研制和开发具有标准机械接口、电气接口、动力接口、环境接口的机电一体化产品单元是一项十分复杂但又是非常重要的事。了解研制集减速、智能调速、电机于一体的动力单元，具有视觉、图像处理、识别和测距等功能的各个控制单元，以及各种能完成典型操作的机械装置。因为规模化将给机电一体化企业带来美好的前程。

网络化，20世纪90年代，计算机技术等的突出成就是网络技术。各种网络将全球经济、生产连成一片，企业间的竞争也将全球化。使人们在家里分享各种高技术带来的便利与快乐。因此，机电一体化产品无疑朝着网络化方向发展。机电一体化专业技术人员必须对网络知识有全面的了解。

微型化：20世纪80年代末，指的是机电一体化向微型机器和微观领域发展的趋势。了解微机电一体化产品不可比拟的优势。研究微机电一体化发展的瓶颈微机械技术，因为微机电一体化产品的加工采用精细加工技术，即超精密技术，所以要了解光刻技术和蚀刻技术两类。

绿色化：因为绿色化是时代的趋势。设计绿色的机电一体化产品，具有远大的发展前途。机电一体化产品的绿色化主要是指，使用时不污染生态环境，报废后能回收利用。

系统化：了解开放式和模式化的总线结构。未来的机电一体化更加注重产品与人的关系，机电一体化的人格化有两层含义。一层是，机电一体化产品的最终使用对象是人，如何赋予机电一体化产品人的智能、情感、人性显得越来越重要，特别是对家用机器人，其高层境界就是人机一体化。另一层是模仿生物机理，研制各种机电一体花产品。事实上，许多机电一体化产品都是受动物的启发研制出来的。

了解机电一体化的出现不是孤立的，它是许多科学技术发展的结晶，是社会生产力发展到一定阶段的必然要求。当然，与机电一体化相关的技术还有很多，并且随着科学技术的发展，各种技术相互融合的趋势将越来越明显，机电一体化技术的广阔发展前景也将越来越光明。

2基本素质

基本素质主要有十个方面：身体素质即加强体质和健康(主要指生理)方面的素质; 心理素质即认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征(兴趣、能力、气质、性格、习惯)等方面的素质的培养;拓展训练以提高心理素质，可提高心理素质以及团队信任关系; 政治素质即指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素质;思想素质即嘉庆思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质;道德素质即加强道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念方面的素;科技文化素质即指扩展科学知识、技术知识、文化知识、文化修养方面的素质，审美素质：指美感、审美意识、审美观、审美情趣、审美能力方面的素质;社会交往和适应素质：主要是语言表达能力、社交活动能力、社会适应能力等。社交适应是后天培养的个人能力，职业素质的另一核心之一，侧面反应个人能力;学习和创新方面的素质：主要是学习能力、信息能力、创新意识、创新精神、创新能力、创业意识与创业能力等。学习和创新是个人价值的另一种形式，能体现个人的发展潜力以及对企业的价值。

从一定意义上讲，培养高尚的思想道德素养是人才培养工作的首要任务。思想道德素质的培养教育方式并不局限于理论课，内容和形式涉及方方面面，政治思想教育、德育课、礼仪教育、各种文体活动、义务劳动、社会实践活动等都对思想道德素养的提高大有裨益。学习能力，创新意识的培养，就绝大多数情况来说，要加强自主研究和解决问题的实践训练。以及能力和创新意识的培养，在专业素质教育中更是亟需加强和提高的一个重要方面。沟通交往能力，团队协作意识的培养，仅有出色的专业技能和深厚的知识储备还不足以在求职场上争得先机，还需要良好的与人沟通能力，通过交流和表现将自己的优势转化为胜势，进而缔造成功的个人事业。提倡个性化、差异性发展，个性在人的素质构成中是一个非常重要的方面，其核心是思想的独立性，独立的思考，不盲从，不轻信。承认人的素质的差异性，注重个性化培养是机电一体化技术人员能力的一个重要方面。

日新月异的今天，机电一体化专业技术人员必须不断加强自己的综合素质，才能适应时代的发展，满足社会的需要。

主要参考文献

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第三篇：培养高素质人才

现代企业的竞争，本质上是人才的竞争。人才是一种特殊的经济资源，是生产过程中能动的生产要素。一个企业能做多大、做多强，并不取决于它获得了多少物质资产、多少资本，更主要取决于它的经理人、它的员工。企业兴衰乃是常事，但究其原因，无外乎都是“得人才者昌，失人才者败”。企业的人才资源区别于企业其它资源因素的最根本点，就在于它是人性的力量，具有其它资源因素所没有的能动性和创造力。其它资源因素也只有与人有机地结合起来，才能真正的发挥作用。企业的经营者、企业的高级管理人员则是人力资源中与其它资源因素结合得最紧密的部分，他们的职业素养和职业道德水平，无疑是左右企业发展壮大的重要因素。

何为人才?似乎很难有一个严格的界定标准。但如果我们按员工的职业素养层次的不同，可以把人才划分为技能性、经验性和智慧性三类：

一、 技能性人才

是指有某方面技术专长，并具备一定开发和创新能力的人，如IT业的软件工程师。他们全面性不够，缺乏对市场、品牌、消费行为的认知。经验性人才一般都是从行业底层做起，熟悉产业链的全过程，有丰富的行业经验，但他们通常没有足够的新知识，学习能力和提升能力差，应变能力和创造能力也较差。

二、 智慧性人才

是一个复杂的群体，我们可以首先来为“智慧”定义，善于用哲学的角度去洞察知识，谓之智慧。知识是所有才能的源泉，但有知识并不等于有技能;同时，有经历也不等于有经验。因此，智慧性人才应该是一个有知识、有技能、有经验的复合体。他们有敏锐的市场洞察力、有全局观和操控全局的能力、有创新精神和创新能力、有非凡的应变能力和良好的团队协调能力。他们是高素质人才。

三、 高素质人才

是企业最重要的资源，这已成为许多企业价值体系中的首要内容。但多数企业对如何获取或如何培养这一“资源”，并没有做过科学的、有效的和长远的规划。纵观现阶段我国企业，高素质人才的来源渠道主要有：

一、从别的企业“挖人”;

二、直接招收MBA毕业生;

三、从企业内部培养提拔。

企业如何培养高素质人才对每个企业来说都是一个挑战。我们可以归结出以下几点：

一、建立科学的选才用才机制。建立人才竞争机制，大力推行公开选拔、竞争上岗、赛场赛马等方式，引入科学的定性定量的人才测评手段，把优秀人才选聘到合适的岗位上，实现能上能下、能进能出、量才使用、人尽其才。建立公开、公平、公正的人才考评机制，将考评结果与任用和收入挂钩，保证符合企业考核标准的人才在企业内有其位、谋其职、授其权、获其利，实现人才优胜劣汰。做到人才使用和人才培养的统一，以合理使用来加快培养，以进一步培养来促进使用，对有潜力的年轻人才，要大胆压担子、给位子，让他们在重要岗位经风雨、见世面、长见识、增才干。

二、多措并举,做好企业技能人才培养使用。要充分发挥人才市场配置人才资源的基础性作用,通过举办各种综合性和专业性的技能人才招聘会，为用人单位和各类人才提供双向选择的机会，使人才市场真正成为单位选才、人才择业的主渠道; 要围绕重点产业和关键行业紧缺的专业，通过设立“333”金蓝领企业技能人才培训计划,加快培养大批具有较高知识水平、有精湛技艺、能独立解决技术难题的高技能人才;要采取“送出去、请进来”的办法，不断加大技能人才的培养力度,多给他们锻炼、考验、成长的机会,给他们交任务、压担子，按照“口才、文才、实才”不同类型的岗位要求,实行“订单”培训,量才所用,倾力打造企业技能人才“高地”。

三、关心关爱,积极营造栓心留人的外部环境。我国改革开放的总设计师邓小平曾经说过：“选准了人，就有了希望。”因此,要顺时应势，立足全局，切实把经济建设与人才队伍建设有机结合起来，加快人力资源向人才资本的转变，努力以“第一资源”来支撑和促进“第一要务”。

四、要在思想上重视人才。人才工作是一项长期、重大而紧迫的重要任务。各级各部门必须把人才工作放在更加突出的战略位置。企业要充分发挥职能作用，主动加强与组织/人事等部门的协作配合，建立健全人才工作议事制度、例会制度、办事制度等工作机制。同时，要积极引导工会、共青团、妇联等人民团体以及企事业单位、社会中介组织等社会力量广泛参与人才工作，整合方方面面的社会力量，形成齐抓共管、共同推进人才工作的新局面。

五、要学会从感情上亲近人才。发挥人才的积极作用，关键是要关心爱护人才，最大限度地提高他们的生活、工资、福利以及医疗补助等待遇;切实关心他们的衣食住行、健康冷暖，帮助他们解决工作、生活中遇到的困难;协调解决子女入学、就业、人事代理、社会保险转接等,真正做到用感情栓心，用待遇留人。同时,加大补助奖励力度，认真做好享受政府津贴和省级有突出贡献技术人才选拔工作，进一步拓宽引进渠道，大力引进重点领域紧缺性技能人才，为高层次人才脱颖而出创造条件。

六、要进一步明确人才工作责任机制。人才工作是一项系统工程，必须明确责任。单位主要负责同志作为人才工作第一责任人，要亲自抓、亲自问，以自己的表率作用带动和影响全社会关心、支持人才工作。组织人事部门要从创优环境、创造机会、搭建平台等方面，不断完善人才的引进、培养、使用机制，推动人才工作再上新台阶。要把人才工作纳入各单位岗位目标责任考核，考核结果将作为衡量班子和干部政绩的重要依据。同时,对成绩突出的单位和个人予以表彰奖励，对不重视人才工作的单位和个人坚决进行组织处理。

当今乃至将来，企业的竞争就是人才的竞争，“栽好梧桐树，自有凤凰来”。如果说人才是“千里马”，企业领导就是“伯乐”，“千里马”受到“伯乐”慧眼相识，必将深感知遇，从而倍加努力，驰骋万里，奋勇向前。故此企业做好了人才的培养自然而然也就提升了自身在市场上的竞争力。

第四篇：实施素质教育培养创新人才

创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。创新的关键在于人才。培养学生的创新精神和实践能力，这是党和政府把握时代发展潮流，为深化教育改革、全面推进素质教育所作出的战略决策，，必将对国家的经济文化建设与发展以及社会全面进步产生重大的影响。当今世界，知识经济正成为不可阻挡的世界潮流。知识经济的核心在于创新，它强调劳动者的创新素质是经济发展的主要增长因素，强调凭借创新发明和设计、凭借创造性观念和理论等创造巨大的物质财富，确保经济的可持续发展。，在知识经济时代，知识创新的水平和速度将成为经济增长的关键因素，国际间综合国力的竞争也越来越多地表现为创新人才数量和质量的竞争。教育在人才培养知识传播、知识创新及推动知识应用方面的基础作用决定了它在知识经济中的基础性在位。因此，深化素质教育，培养创新人才，是知识经济的必然要求。

一、转变教育观念培养创新型的人才

尽管各国关于人才的社会标准不一，然而在对未来的人才素质的要求方面却具有很多共同点。未来的人才需要具有自主、独立、积极进取的创新精神，他们敢于迎接挑战而不是保守和退缩。未来的人才有较强的适应能力。未来的人才应对人类、对他人有高度的责任感，对科学和真理有执着的追求。未来的人才应学会学习，具有独立获取知识的能力。未来的人才应有丰富的个性，具备特长，适应多样化的未来社会。这些特征都是未来社会创新型人才所具备的。所以我们应积极创设环境和条件，充分引发学生的创造潜能，以21世纪人才的标准来培养我们现在的中小学生，学校是培养创新精神和创新人才的摇篮。转变教育观念，把激发学生创新精神、培养学生创新能力作为重要的目标，从根本上改革人才培养模式，这是深化素质教育所面临的重大课题。我们必须一方面加强教育内容和教学方法的研究，认真落实国家新课程计划;另一方面还要注重应用现代教育技术手段以及当代最新科学、创造教育实验研究领域里所取得的最新成果，这样，才能为创新人才的培养奠定坚实的基础。

二、由注重传授知识的教学观转向注重学会学习的教学观

把人的认知活动作为全部教育活动的中心，把知识的传授和掌握作为整个教育活动的枢纽，以此来理解、要求、规定学校教育的各个方面、各个环节，这是传统教育的一个最为显著的特征。如果我们成功地摆脱了这些传统的束缚，如果我们在教育过程中允许学生自由地交换意见，如果交换意见之后学生增强了对生活的领悟，如果学习者被引导走上自我教育的途径，简言之，如果学习者从学习对象变成了学习主体，教育的现代化才是可能的。作为教育工作者，要把课堂还给学生，最重要的是确立以学生为主的教育观。在课堂中不仅传授知识，更重要的是教学生学会知识，会学知识。21世纪新的学习观的主要内容是，学习越来越应成为学习者主动和由学习者推动的过程。学习总起来说有两种类型：一是维持性学习，其功能在于获得已有的知识、经验，以提高解决当前已经发生问题的能力;另一种是创新性学习其功能在于通过学习提高一个人发现、吸收新知识和新信息的能力。我认为，传统教育中重知识讲授的教学观无疑培养了大批善于进行维持性学习的学生。这种学习重视继承，重视获取现成知识和积累信息的能力，这在一定意义上是必不可少的。但这种学习已完全不能适应当今社会的需要。而创新性学习主要是通过重建知识整体来促进学习者的思维，是以整体性思维为主的学习。对当代人来讲，更需要的是创新性学习。

三、为社会培养全面发展的人才

学生的全面发展是培养21世纪建设人才的需要 21世纪人类将进入多极化、多元化冲突的时代。我们要面对世界范围内各种思想文化相互激荡和科学技术的迅猛发展，迎接综合国力剧烈竞争的挑战;要在前进的道路上战胜各种困难，坚持党的基本理论和基本路线不动摇，我们就必须花大力气培养21世纪的建设者和接班人。 教育怎样培养跨世纪的人才教育理论家普遍认为，我们培养的跨世纪人才必须具备以下基本素质，能够迎接新技术革命挑战的人

才，能够参与全球性竞争与合作的人才，能够主动适应、积极推进甚至引导一系列社会变革的人才。这就是说未来社会对人才的需求越来越呈现为多层次、多规格、多样化的特点。为此，基础教育应遵循中小学学生心理和生理发展的规律和特点，着重培养学生适应社会需要的基本能力和素质。中小学是全面实施素质教育的基本阵地。宏观到素质教育的原则，微观到课堂教学的要求，都要靠学校去操作、去落实。实施素质教育是政府的责任。各级政府及其教育行政部门应根据国家的教育方针，坚持以面向现代化、面向世界、面向未来为指导，对世纪之交的教育改革，既要以本地区的历史与现状为基础和出发点，同时也要进行多方面的比较研究，在国内外改革的大背景下研究本地区、本学校素质教育的理论和实践。在研究工作中，要从经济、社会、政治、文化等多角度与社会学、心理学、文化学等学科交叉综合，研究世纪之交素质教育问题。例如，在办学方向上，中小学要坚持为社会主义现代化建设服务，实行教育与生产劳动相结合，以适应经济、社会发展和学生自身发展的需要。要坚持面向全体学生，因材施教，促进学生全面发展，保障教育目标的实现。在培养的要求上，应使学生有基本的政治思想观点、基本的道判断能力、基本的文化科学知识、良好的个性心理品质、生存的基本能力等。学校的管理上，既要维护中小学校的常规管理制度，又要根据素质教育的要求健全新的管理制度。在队伍建设上，要注意提高校长和教师的素质。，要完善培养培训机制，提高校长和教师队伍的整体素质;要建立政策保障机制，提高教师的地位和待遇，使校长和教师队伍建设朝着更健康的方向迈进。县级教育部门和中小学校应根据时代要求和学生的年龄心理发展规律制订素质教育的子目标及其具体实施措施，使素质教育具有可操作性，并具有特色。教育督导评估是促进中小学教育摆脱应试教育影响走向素质教育的有效机制。对中小学校进行督导评估，应注意遵循以下原则：即导向性原则、全面性原则、统一性和多样性相结合的原则、可操作性和实效性的原则、激励性原则等。督导评估要避免主观性、随意性。今后，我们在督导评估方面应做细致的工作，扎实而有成效地推进中小学实施素质教育，为迎接21世纪的挑战培养各级各类建设人才。发展学生个性特长是培养多层次、多规格、多样化人才的需要社会主义现代化建设事业不仅需要能够适应现代科学文化发展和新技术革命要求的教育、科学、医务、理论、文化、新闻、法律、外事、军事和党政工作人才，而且更需要数以亿计的工业、农牧业、商业筹备行各业有文化、懂技术、会管理的劳动者。素质教育就是为培养多层次、多规格、多样化人才打基础的教育。

四、素质教育中教师应具备的素质

实施素质教育必须建立一支高度讲政治的教师队伍。无德无以为师，教师的政治思想会渗透到教育的全过程，它所起的作用是难以估量的。因此教师必须有高尚的道德品质。必须树立科学的世界观、人生观、价值观。必须处处以身作则，用自己的好思想、好品德、好作风为学生树立榜样。学高才能为师，由应试教育向素质教育转轨，对教师的知识储备和业务技能要求更高了。素质教育是以培养多方面、多层次人才为目标，通过科学的教育途径全面提高学生的素质，使其得到和谐发展的教育。要从应试教育中走出来，就要摈弃传统，陈旧的教育观念，吸纳新的教育观念，遵循教育和教学规律，掌握科学的教育方法，并将其创造性地应用于教学实践。因此，在实施素质教育的过程中，对学生进行知识传授和技能训练的同时，老师也要不断地更新知识，加强修养，提高业务能力。一个人的良好素质不是与生俱来的，而是在先天生理的基础上受后天环境和教育的影响，在社会实践中逐步培养出来的。从某种意义上来说，推进素质教育的过程不公是提高学生素质的过程，也是提高老师素质的过程。只要我们在这个过程中不断完善教育理念，努力钻研业务，敬业、爱生，为人师表，我们就一定能使自己成为高素质的教师，完成时代赋予我们的历史使命。

五、更新教育教学思想，改革课堂教学模式和方法

人才培养主要是通过学校尤其是老师的课堂教学来完成的，老师在人才培养过程中起着关键的作用。现代教师必须以素质教育为目标，更新教育教学思想，改革课堂教学模式和方法。

改变时间+汗水的课堂教学模式，努力提高课堂教学的效率。要做到以学生为主体，教师为主导，能力为主线进行教学。做到传授知识和开发智力并重、教学与育人并重、教学与管理并重，做到转变教师角色、学生地位和教学手段。教师要做到讲授积极引导、学习认真指导，充分发挥个人的导航作用。建设创新型国家需要培养创新型人才，培养创新型人才需要创新型教师。教育不只是教人求职、谋生的手段，还要给人改善人民生活生存和可持续发展的能力。教育必须让学生学会学习、学会创新，有较强的学习和可持续发展的能力。为此，教师既要重视知识的传授，让学生掌握知识，更要注重智能的培育，着力培养学生的创新精神和能力。即在传授知识的同时，要加强智力开发和能力的培养，进一步提高学生灵活应变的能力。要摒弃过去单一型，学科理论型、模仿型的培养方式，而转向培养应用型、创造型和复合型的人才。在教学中要以创新意识和方法开展教学，并运用高超的教学艺术，做一个智慧型教师。

第五篇：论海外工程人才素质及培养

一、中国企业在国际工程市场发展情况

在国家“走出去”战略的指引下，近年来中国国际工程事业发展十分迅速，1981年中国仅有1家公司进入全球最大225家国际承包商行列，到2006年则增加至49家。具有对外承包工程资格的公司也逐年增多，1980年，我国拥有对外工程经营权的企业只有8家，经过三十年的发展，2008年底，经商务部批准有对外承包工程经营权的企业已有2300多家，在全球近200个国家(地区)开展对外承包工程业务。2008年我国对外承包工程业务完成营业额566亿美元，较上年同期增长39.4%;当年新签合同额首次突破1000亿美元，达到1046亿美元，较上年同期增长34.8%，合同额在5000万美元以上的项目347个，占新签合同总额的76.2%,上亿美元的项目有195个(上年同期138个)。截至2008年底，我国累计完成对外承包工程营业额2630亿美元,签订合同额4341亿美元。近年来，中国企业承揽了一大批对外具有重大影响的对外承包工程项目，总承包和交钥匙项目增多，技术含量和档次不断提高。如：2006年，中国铁道建筑总公司中标尼日利亚铁路现代化建设项目，合同额83亿美元，中信-中铁建联合体中标阿尔及利亚中、东西高速公路工程，合同额达63.2亿美元。2008年中国石油工程建设公司承揽的阿联酋阿布扎比原油管线项目32.9亿美元。目前，我国已成为全球对外承包工程的第六

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大国，并开始进入了快速、良性的发展轨道。

尽管如此，也应清醒的看到我国与发达国家公司存在的差距。在国际工程的高端市场中，欧、美、日等发达国家公司垄断市场的程度很高。2005年, 全球200家大设计咨询公司中，欧、美、日公司166家，占83%，全球225家大承包商中，欧、美、日公司131家，占58.2%，但却占有国际工程承包总营业额的88%。相比于发达国家，我国工程咨询、设计的国际竞争力、品牌影响力很弱，设计-建造、交钥匙、总承包、BOT项目等比较少，低端的施工承包占很大的业务比重，利润率较低。

产生上述问题的根本原因之一便是我国高端的国际工程管理人才数量上的匮乏和结构上的短缺，结构上，我们能管理大型海外工程的人才非常紧缺，同时面对如此快速增长的对外工程项目，如此众多的公司对外开展业务，造成我们往往有项目，却派不出合适的人来，人员总量也有短缺的问题，这就是中国目前国际工程管理业务所面临的人才困境。

二、海外工程人才现状

在海外人才的配置、培养、使用上，对现在处于快速扩张阶段的中国工程承包公司来说一种比较普遍存在的现象是：在接到一个新的海外项目，由于人员结构、数量、质量上的缺失，导致项目前期都会配置一批新毕业的大学生，或者是在国内工作多年后第一次出国的工程技术人员，人员队伍素质参差不齐，他们有的会英语，却没有相应的工程实践经验积累，或者有一定的工程实践经验，却无法用英语与

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他人进行工作交流。可能在国内经过简单的培训后，就进入项目上岗工作了，而海外项目，对个人的综合能力要求非常高，实际上一个没有海外工作经历的新员工往往至少半年到一年的时间，来适应新的工作环境，这样，势必在他们工作初期不可避免地经历犯错误-改正错误-犯新错误-改正新错误的历程，直至成长为一名合格的现场工程师。每一次的错误都必然会付出相应的成本代价，这就是所谓的学习的成本。接下来，随着公司的发展，他们中的有些人可能被派到新的项目，承担更重要的管理或者技术岗位，面临工作面、管理、技术深度甚至专业的调整，新的岗位对他们来说又是一个全新的挑战。他们可能原来只管一个施工工序，现在却要面对项目所有工序，他们可能原来是做现场施工管理的，现在却调过来做内业结算和管理了。总之，一切又都得继续学习提高。再下去，他们中的佼佼者可能被提拔为下一个新项目的项目经理，这更是一个全新的工作和挑战，更得继续学习提高，学习的过程可能又会产生学习的成本，这种隐性的成本问题会因此产生连锁的负面影响，从而影响和制约着一个项目的整体形象和管理目标的实现。这也是我在这里听到的，德国拉米尔咨询工程师对我们说的：我们公司于本世纪初在苏丹就一直在和你们中国公司合作，但从苏丹的麦洛维项目到罗塞雷斯项目再到这个上阿特巴拉项目你们中国公司的水平一直是这样，没有提高，原来犯的错误一直在犯。 这从表面看是一个人才短缺的问题，实际上则是一个企业或者国家人才培养机制的问题。

目前我国的工程管理人员多为技术人员出身，技术能力较强，理

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论基础好，实践经验丰富，但欠缺系统性、综合性、全局性的观念，认识论和方法论掌握得不够，人文素质、人际关系处理、团队精神等方面比较欠缺。而且，不能把实践经验及时进行总结、归纳和提升。

另外，我国现有的工程管理人员阅历不足，40岁以下的占到了72%以上，而很多工程管理工作的技能是需要在各种经验中慢慢积累的。而且，我国工程管理人员的国际化程度也比较低。中国公司在开拓国际工程市场过程中培养了一批人才，但数量和质量均有较大差距，远远跟不上形势要求。

日前，在中科院研究生院工程教育学院组织的一场专家研讨会上，与会的多位院士、专家和企业高管纷纷呼吁我国加强工程管理人才的培养。来自中国石油天然气集团公司的中科院院士郭尚平说，现在很多工程投资巨大，管理水平高低影响重大。他以中石油为例，该公司致力于成为综合性的国际能源发展公司，在数十个国家开展油田项目，首先急需的就是管理人才，要求这些管理者外语好、善于与国外政府和民众打交道，重视环保理念、质量管理，还要懂经营战略、风险管理等。中国交通建设集团副总裁朱碧新说，现在企业对于工程管理人才的需求非常旺盛，工程管理者要兼顾工程的质量、安全、环保、效益等诸多问题以及和社区的关系。“单纯的技术思维解决不了这么复杂的问题，需要复合型的人才。而我们苦于实际工作中能够解决这些复杂问题的人太少了。”他认为，人才瓶颈已经是制约工程企业海外扩张的关键因素。

国务院副总理(曾任对外经贸部部长)吴仪在为“国际工程管理

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教学丛书”所写的序言中指出：“商业竞争，说到底是人才竞争，国际工程咨询和承包行业也不例外。只有下大力气培养出更多的优秀人才，特别是外向型、复合型、开拓型的管理人才，才能从根本上提高我国公司的素质和竞争力。为此，我们既要对现有从事国际工程承包工作的人员继续进行教育和提高，也要抓紧培养这方面的后备力量。”

三、海外工程项目需要什么样的人才

海外工程项目远离祖国,施工可变因素多,往往具有语言障碍、文化差异、技术标准差异、安全环保限制、资金紧张、材料短缺、劳务管理等等国内难以想象的困难。工程中涉及到组织管理(施工组织，中方和当地人员管理)、技术管理、合同管理(结算、索赔)、物资工作(采购、运输、结关、库存和现场管理)、保险、银行业务(保函、信用证、银行账户、资金管理等)、成本控制和核算、外帐及税务、移民事务、社会关系应对(当地政府、警察部门、社团组织、当地居民)等众多专业，这些都对项目从业人员知识能力素质提出了很高的要求。

这里简要的分析一下能力素质，所谓的能力素质是一个组织为了实现其战略目标，获得成功，而对组织内个体所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求。

知识是指员工为了顺利地完成自己的工作所需要知道的东西，如：专

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业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法;

能力则是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如：手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力等。通过反复的训练和不断的经验累积，员工可以逐渐掌握必要的能力;

职业素养则是指组织在员工个人素质方面的要求，如：诚实、正直等如上图所示，无论是职业素养、能力还是知识，它们都是通过一定的行为表现来显现的。但是它们与行为表现的关系又不同。职业素养是一种较为深层的能力素质要求，它渗透在个体的日常行为中，影响着个体对事物的判断和行动的方式。而知识则较直接的在日常行为中被表露出来，能力则介乎于其中。

下面将从一个项目经理应该具备的能力素质进行分析：

(一)项目经理的工作分析

项目经理必须学会识别项目干系人(stakeholder)并管理好重要项目干系人。项目经理扮演的角色应是“帅”不是“将”、他应让合适的人完成合适的工作，无需事必躬亲。他的知识结构应是通才，具有丰富经验和管理知识，也许曾是专才，但应尽快适应管理角色转换。他所采取的工作方法应采用系统方法、而不是分析方法，他应采取目标管理的方式，抓大放小，过程管理安排项目的职能经理们去负责。

(二)能力素质分析 通用知识：

1.管理知识

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包括管理学、运筹学、组织行为学、市场学、工程项目管理、信息化管理系统以及有关法律法规等知识;

2.经济知识

包括经济学、会计学、工程经济学、国际贸易、国际金融、保险、银行等知识;

3.外语知识

除具有熟练的外语听说、阅读和较好的信函、合同书写能力外，还应熟悉和理解国际通用的项目管理专业用语和合同文本。 专业知识：

1.工程技术理论知识

在一个专业领域具有工程师的知识结构和基础，这个领域可以是土建，也可以是水利、电力、机电等，熟悉相关类型工程的国际通用设计规程、技术规范、实验标准等，能看懂英文的有关技术文件;

2.了解国际贸易、工程招投标、融资、工程保险以及财务的要求; 3.对国际工程项目管理的知识体系有深入理解，特别要熟悉合同管理以及工程进度、质量和成本管理和FIDIC条款;

4.会使用国际通用的计算机软件进行项目管理。 通用能力：

1.市场开拓能力

能把握国际工程市场的发展趋势，要有敏锐的洞察力，对新事物敏感，善于抓住机遇，主动寻找机会，开拓新的市场。国际工程情况复杂，瞬息万变，此种能力显得尤为重要;

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2.公关能力

懂得“双赢”原则，善于按照“伙伴关系”和“团队精神”来与合同各方及政府、群众团体交往、谈判、解决棘手问题;

3.组织管理能力

由于在国外实施项目的复杂性，项目经理更需要依靠领导班子的集体力量和发挥各级人员的积极性，民主决策、科学决策、虚心好学、不固执己见。应善于发挥项目每一个人的业务才能和管理才能,特别是面对来自多国的管理和施工人员时，要具有能管理好“国际化团队”的能力和胸怀;

4.判断决策能力

善于分析和管理项目风险，对项目的重大问题及时决策; 5.沟通协调能力

国际工程项目往往是跨多种不同文化的项目，其参与方具有各自国家和民族的文化背景和工作习惯，应善于做好与项目有关各方的沟通和协调，建立共同的愿景和目标，指引向前;

6.创新意识和创新能力

在国际工程管理工作中会遇到许多想象不到的新问题，因而要求国际工程管理人才应具有独立分析问题、解决问题的能力和创新精神。

7.学习能力

应善于不断总结经验，善于通过实践和多种渠道进行学习，不断提升自身的工作能力。 通用素质

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1.拼搏奉献精神

国际工程是一项充满风险的事业，在国外工作不仅是在不熟悉的国家和地区，更主要是要和完全陌生的合同各方以及外国政府机构、群众团体打交道，会遇到许多想象不到的困难。这就要求具备善于管理风险、利用风险、百折不挠、不怕困难的精神，同时还要心胸开阔，遇到挫折时要有很强的心理承受能力，具有较高的情商。

2.主动性、责任、坚韧、风险、团队

下面简要描述其他各类工程管理人才的工作任务和应具有的专有素质

(一)国际工程咨询专家

从事国际工程项目的策划、可研、评估、设计、监理等咨询工作的专家，熟悉了解国际通用的各种技术规范，并具备工程项目管理的能力。国际工程咨询专家进入国际工程市场，可以帮助企业得到更多设计/建造及交钥匙等总承包的大项目。投标时如果有设计专家参与，既可以帮助理解招标文件的设计方案和规范要求，又可以帮助提出“备选方案” (alternative)，有利于中标。

(二)合同管理专家

国际工程合同是工程合同中最复杂、最严格的合同，一个工程项目往往有数十个合同。合同专家既应该会编写投标文件，又应能很快地理解和掌握对方的招标文件，提出问题，并在合同谈判中进行解决。合同管理是工程项目实施中最核心的工作，包含对技术、进度、质量、成本、健康、安全、环境等多方面的管理，还包括风险和索赔管理，

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因为这些内容都需要遵循合同中的要求。要学会在各种复杂的情况下，运用合同保护自己，争取自身合理的权利。

(三)投标报价专家

投标报价时既要熟悉市场行情，又能很快地阅读理解外文招标文件，并发现其中隐含的问题，会运用各种投标报价技巧，编制出高水平的投标报价文件。投标报价专家还要善于在投标过程中分析业主方的心理状态、投标对手的动向，以便及时采用相应的策略争取中标。投标报价的水平是项目能否赢利的重要基础。

(四)工程施工专家

国际工程的施工专家决不仅仅是指熟悉施工技术、善于进行现场施工组织管理的工程师，还应该了解和熟悉国际上通用的规范和规程，能独立阅读理解合同中的外文技术规范和图纸，懂得项目管理，特别是合同中对施工进度、质量控制、环境、安全等方面的管理要求。能用英文在现场处理各类施工技术问题，还应善于防范风险，具备索赔意识。

(五)物资管理专家

工程项目中物资采购常占到工程总支出的50%～70%，把好物资这一关对项目经费的开源节流、保证工程质量以及项目的顺利实施和赢利都非常重要。物资管理专家应十分熟悉各种外贸环节，了解物资市场行情、品种、规格和性能和各种运输方法，海关手续，保险事项以及如何进行验收、支付和索赔等。

(六)财务管理专家

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熟悉项目内部的财务管理，特别是工程结算有关问题，懂得国外对项目的各项财务报表和审计的要求，熟悉外汇管理、了解国外有关财会和税收的法律，会合理避税。从公司财务管理角度还应懂得投资决策和投资风险，特别是海外投资有关事宜。

(七)融资专家

融资是进行国际工程咨询和承包必不可缺的重要环节，这类人才应懂得融资理论，了解融资途径，熟悉融资手续和掌握融资方法。融资能力是能否承揽大型工程总承包项目和BOT项目的基础。

(八)风险和保险专家

工程项目的风险是客观存在的，如何识别风险、分析和评估风险、管理好风险，包括合理分担风险，回避、转移和有计划的自留风险就是风险管理专家的任务。保险是风险对策的一项重要工具。了解和熟悉各类(如设计、施工、运输、人员等)保险的有关规定，以顺利策划和购买保险, 并在保险事故发生后及时进行保险索赔等都是非常重要的。

(九)索赔专家

索赔是一种正当的权利要求，一方面应该使项目的每个人都具有索赔意识，善于捕捉索赔机遇;另一方面要有一些索赔专家自始至终管理索赔。索赔专家应十分熟悉有关法律、法规和项目的合同(特别是合同条件)，掌握国际上有关索赔的案例和索赔的计算方法。索赔专家还应具有“敏感、深入、耐心、机智”的素质。一个项目的索赔专

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家小组的人员最好不要轻易变动，因为索赔是一个连贯性很强的工作，要固定人员坚持到底才有可能成功。

(十)信息管理专家

一是建立公司的电子商务网，包括市场信息，招标投标，货物采购等均可在网上进行。二是与公司各项目所在地主要电信网络提供商建立良好的合作关系，根据项目所在地网络通信特点，制定合理、有效、经济的信息化交流平台，通过这个平台可以项目内部之间、项目向总部及时传递信息，请示汇报和传递决策意见，实现内部信息资源的流通及共享;他应负责设计、建立、更新和维护信息管理系统，保证公司和各项目在一个高效率的信息平台上运行。

(十一)安全管理专家

安全管理工作贯穿于工程项目的始终，涉及从投标中的安全评估至提出施工安全方案和现场的安全管理等环节。所以安全管理专家应具有完整的、多方面的工程专业技术知识，熟悉安全评估、防范、救助，并且还应熟悉国际劳工组织(ILO)的职业安全健康管理体系导则ILO-OHS2001系列标准以及合同适用国有关工程安全、消防等相关法律及惯例。

(十二)环境保护专家

环境保护专家应在规划、设计和施工之前提出环保方案，在施工中监控对健康有害的各种因素;对供应商、分包商的环保资质进行审查;同时还应熟悉环境管理体系ISO14000系列标准以及工程所在国与环保有关的法律。

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(十三)法律专家

一般国际工程项目都在工程所在国聘请当地的律师协助了解当地法律，进行诉讼或仲裁。但公司应培养一些复合型、外向型的法律专家，他们不但懂得国际上与工程相关的法律，而且也了解本公司主要从事的专业技术知识，还应具有很高的外语水平。他们可以协助制定、审查重要的国际工程合同，协助项目经理聘请合适的本地律师，如发生较大的纠纷以致将争端提交仲裁时，一个案子可能拖延几年时间，依靠当地律师十分不便，价格昂贵，本公司的律师此时将会发挥作用。

(十四)专业外语翻译专家

外语是一门学科，但是一般的外语翻译人才常常很难适应国际工程项目管理的要求。这些翻译专家他们应了解本公司主要从事的专业技术知识;熟悉国际工程管理的相关知识;深入理解和掌握国际工程合同管理的内容，特别是国际上比较通用的合同条款;熟悉和掌握国际工程信函及合同写作要求;还应掌握国际工程谈判的要求和技巧。专业外语翻译专家除了参加重要的谈判外，另一件很重要的工作就是参与编写和审查各种合同以及重要的信函。

公司如能拥有一大批上述各方面的人才和专家，即可依靠他们组成公司智囊团队，从而可以保证公司在一个高水平的智力平台上运作，及时地为国外的项目解决棘手问题, 整个公司的国际竞争力将会有一个很大的提升。

四、人才招募及培养

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(一)从高等学校“工程管理”专业招聘

2002年我国教育部批准试办了“国际工程管理”专业，它是“工程管理”五大专业之一，现在办的比较好的学校有清华大学、天津大学、青岛理工大学等，该方向围绕国际工程管理和经济基础知识，专业课中包括“国际工程承包(含投标报价)”、“国际工程合同管理”、“FIDIC合同条件(原文版)”、“项目管理”等课程，十分重视学生的英文听说读写能力的训练。此外工程管理专业的工学硕士和工程硕士也很适合各类工程专业毕业生或有几年工作经验的工程师脱产或不脱产攻读，以培养公司高层次的工程管理人才。

(二)建立公司的人才共享平台

项目的管理水平是靠参建的每个人的管理能力和水平来体现的，优秀的项目管理思维、理念和经验是随着人才流动而传播的，应该在公司建立一个有效的人才流动机制和共享平台，在集团公司、各个子公司之间，不同项目促进人才交流，并定期或不定期举行经验座谈会，组织国外项目回派人员向国内人员传授海外工作经验。

(三)建立公司的知识共享平台

海外工程项目管理是一个实践性非常强的工作，一般来说，做一名合格的项目经理往往需要五到七年的资历，并且要求从事过至少两个以上的项目实施经验。这些经验的获得，有的是靠自己做项目亲身实践来获得的，有的是学习他人的管理经验。通过建立有效的项目管理知识共享平台就有可能迅速实现这种必要的经验积累。我们应建立和利用集团公司的知识管理平台、e-learning学习平台，总结好的经

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验，组织有效的学习，并及时在项目管理中推广、反馈、修正、完善，避免在项目管理重复犯一些低级的错误，提高项目成本管理水平。

(四)组织好各种集中培训

1.针对大项目组织“国际工程管理”培训班

在拿到大项目的前后，组织拟派往项目的人员参加较长期的系统培训班，培训师资应由高校老师、专业机构培训老师、本公司或其他海外公司资深专家组成，教学要和实践紧密结合，重视典型案例的分析。

培训内容包括国际工程项目管理有关课程、专业外语等，还应制定拟派出国的相关工作、生活培训手册，包括项目所在地宗教、跨文化交流、安全、人事管理(工资、福利)、饮食等内容。

2.短期专题培训班

这种培训班是适应某一部分人员特殊需要的短期培训，如合同管理、投标报价、风险管理、索赔管理、FIDIC合同条件等。这种班时间虽然短，但针对性强，最好办成专题咨询研讨班，请业内专家将授课与咨询研讨相结合，解决工作中遇到的难题，效果比较好。

3.入场培训

由各项目部组织，培训内容包括：国情知识、外事纪律、营地环境、组织机构、应急、安全生产、项目制度等，生产岗位的员工上岗前还须进行岗前专业培训，培训内容包括：专业技能、操作规程、安全须知等，属特殊工种的，要按照其工种的特性进行相关培训。

(五)实施项目轮岗，在工程实践中培养锻炼人才

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去海外参与国际工程承包本身就是对人才最好的培养，选派一批基础素质好的员工参加项目工作，尽可能地在各部门(如合同部、技术施工部、安全环保部、物资采购部等)担当一定的职务，这样可以参与问题的讨论与决策。每个人在现场都会遇到许多棘手的问题。因而应该不只要求他们只做好本职工作，更应要求他们及时总结经验和教训，写成论文或报告，他们在撰写论文或报告的过程中必然要去学习有关理论、整理有关数据，才能总结出带有指导性的经验。一个工程在实施过程中应该陆续出版一批论文或报告，供大家交流学习，在竣工后则应编印论文集或工程总结(包括技术、管理等方面)。

(六)建立海外项目人才培训中心

利用现在的海外水电培训中心，系统、有计划、分批次的培养人才，而不是像现在这样，针对某一个具体项目的应急式的培训。

利用各种培训手段，通过角色扮演、案例研究、小组讨论、国际业务谈判等方式，来锻炼人员的不确定容忍度、目标导向、交际能力、沟通能力等多文化胜任能力。

总之，对国际工程管理人才的培养应理论和实践并重，有一定实践经验的管理人员，通过理论学习，可以使其认识水平更加系统全面，并得到理论上的提高;有理论基础的人员，特别是刚毕业的学生则应到第一线去工作，通过实践得到锤炼。应建立一个全面的人才培养战略规划，并依据集团公司发展战略，适时建立以海外战略为导向的企业文化，五年到十年后，我们有可能造就一大批高水平的国际工程管理人才，才能迎接对外承包市场的多元化发展，特别是进入高端业务

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市场的需要，从而保证集团公司海外战略的成功。

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