职业指导工作的价值体系

在市场经济条件下, 职业变更流动将成为社会常态, 下岗失业也将是人们职业旅程的一个巨大风险。当前, 我国经济体制转轨, 产业结构调整, 社会转型, 下岗失业人员骤增, 就业问题突出。长期在计划体制下工作的人员一旦下岗失业, 如雷轰顶, 茫然无措, 面对纷繁的社会职业, 如何选择, 踌躇犹豫, 举棋不定。此时, 职业指导的作用举足轻重。本文试从以下几反面阐述观点:

1 职业指导的成熟性

(1) 职业指导工作者要有丰富的理论和专业知识, 不仅要了解各类企业的用工需要, 熟悉各种职业的特点和要求, 而且要了解求职者的各种信息, 如心态、技能、特长、原有的职业背景、现有的职业需求等。

(2) 要有熟练的业务技术, 如心理干预、精神抚慰、真诚聆听、沟通互动等技术.

(3) 职业指导要有自己的价值理念, 即世界观和价值观。职业指导工作者拥有职业所必备的“知识”和“技术”非常重要, 这是职业指导的操作方法, 是专业化素质。但拥有这些还不够, “知识”和“技术”的水平和效果还取决于工作者的价值观, 因为每一个人行为的背后都受其价值观的支配。可以说价值体系的形成是职业指导工作成熟的标志。

2 职业指导也是一项社会工作

所谓社会工作, 是以利他主义为指导, 以科学的知识为基础, 运用科学的方法进行的助人服务活动。这一定义指出社会工作本质是一种助人活动, 其特征是提供服务, 其中, 职业指导帮助下岗失业人员克服心理困难、提供职业介绍服务、助其选择适当职业, 就是一种科学的助人服务活动。因此, 职业指导工作要臻于完善和成熟, 必须遵循社会工作价值理念。

3 社会工作价值体系的主要内容

随着经济一体化进程加快, 文化的交流和融合速度也在加快, 中国的社会工作的价值体系也在逐步构建。把社会工作的价值引入职业指导工作, 职业指导就有可遵循的价值体系, 这个价值体系的主要内容包括:

3.1 社会价值

社会价值是整个社会所崇尚的基本价值, 是社会工作价值体系的基础层次。如前所述, 社会工作也好, 职业指导也好, 其性质是助人, 因此工作前首先要明确助什么人, 为什么助人, 助人的目标是什么?怎样助人?这些问题涉及人的本质、人的需要、人和社会的关系等等一系列人生哲学、社会哲学、福利哲学、伦理哲学, 在这些问题上的不同看法和取向, 将会导致社会工作、职业指导工作的不同策略和行为。社会价值理念具体表现在:

(1) 个人层面上, 应当承认个人的尊严、平等、自我实现等权利, 尊重个人在各个层次上的各种需要, 接纳个人在现实中的差别, 鼓励个人积极进取, 自强不息的精神, 提倡个人对群体和社会的奉献。h ttp://w w w.h ao37.net/免费论文集。

(2) 社会层面上, 应当承认社会对个人负有关心及满足其需求的责任, 尊重个人的各种权利, 最大限度地创造平等的机会, 让每一个人都有可能实现其最大的潜能, 获得成长和发展。

(3) 在个人和社会关系的层面上, 一方面引导工作对象认识个人发展目标与社会发展目标的相互依赖性;另一方面社会公众在助人的过程中自身也得到发展, 助人不只是单方面的奉献, 即所谓“授人玫瑰, 手有余香”。

3.2 专业价值

专业价值是工作者在具体工作过程中所表现出来的已经内化为行为的价值理念。社会工作、职业指导工作在具体操作时的一言一行都受这些价值的支配, 主要内容包括:

(1) 尊重:高度尊重是社会工作得以进行的基本前提, 每一个人都是平等的, 对每一个社会成员都应该给予平等的对待。要尊重个体的生存价值, 人不因职业状况而存在人格上的高低贵贱之分;要尊重人的差异性, 每一个人的生活背后都有其意义, 不能轻易地用自己的价值观去论断他人的是非与长短。

(2) 接纳:应该理解工作对象的内心感受并给予充分表述内心感受的机会, 包括各种不良的感受。要带着耐心和同情心去倾听叙述。不要对工作对象的叙述轻易地作出价值判断, 所有的存在都有其理由。职业指导师首先要接纳工作对象, 接纳不等于接受, 更不等于赞同。接纳是中性的, 既不表示同意, 也不表示反对, 而是真诚地倾听。

(3) 自决:尊重自决权, 也就是让工作对象自己决定自己的事情。“助人自助”的原则就是要相信每一个人都有能力来解决自己的问题。工作者的任务就是协助案主认清自己所面临的问题, 对自身的个性、能力、家庭、社会环境有一个清晰的了解, 引导案主挖掘并发展个人潜在的能力, 培养其自信心、自尊心和自己解决问题的勇气、能力与习惯, 为对方提供心灵支持, 并协助其获得政策、信息和社会网络资源的支持, 促使工作对象能够通过自己的努力, 发挥生命的潜能, 去改善个人的生活环境, 回归社会主流。工作者只能建议, 不能承诺;只能帮助, 不能包办。当然自决应以工作对象拥有足够的自决能力和意志, 其自决的后果和方向对其无害为前提。

(4) 个别化:每一个人都是互不相同的个体, 应该尊重这种差异。正因为人和人之间因其生活环境及成长经历不同而不同, 所以职业指导师不能用同一种思维、同一种方法去对待不同的人。只有个别化, 双方才能真正沟通互动起来。当然, 就职业指导而言, 应届大中专毕业生、国有企业下岗失业人员等群体不排除共性特征。

3.3 专业伦理

专业伦理就是工作者的职业道德, 职业道德是从事一定职业的人们在工作和劳动过程中所应当遵循的与其职业活动相适应的行为规范。职业指导工作者和社会工作者一样, 其职业道德具体体现在从业人员履行其职责的全部过程, 具体包括:敬业、真诚、合作、保密、正义、公德等。是工作者从事专业活动的行为准则, 是工作者在实践中实现自己的价值的表现。社会工作者、职业指导工作者要有高度的专业责任感, 要为维持和增进专业的价值、信誉和尊严而努力工作。社会工作、职业指导工作是一项直接与人打交道的工作, 工作的实施可能极大地改变案主的生存状态, 因此, 工作者必须谨慎从事, 切实以科学的态度和科学的方法来提供各种服务, 勿因自己的一时疏忽而给案主带来痛苦。

综上所述, 职业指导如果能够遵循以上价值, 用此些价值去指导和影响职业指导工作, 加上运用必要的理论知识和专业化技术, 职业指导将关怀和指引更多的人。

摘要：本文通过论述职业指导作为社会工作的一项重要内容之一, 在社会价值、专业价值及专业伦理等方面存在着紧密相联的价值链, 构造出密不可分的价值体系。

关键词：社会工作,社会价值,专业价值,专业伦理