中国电信营销论文提纲

论文题目：移动互联网背景下中国电信兰州分公司营销策略研究

摘要：移动互联网的快速发展改变了消费者的购买习惯及购买方式,打破了消费者与企业之间信息不对称的格局,对企业的营销策略提出了新要求。客户消费模式与商业环境的变化对中国电信带来了巨大的挑战,而兰州电信作为本地的主导运营商,由于没有充分把握住移动互联网带来的机遇,目前仍通过高成本投入的方式运营。在移动互联网背景下,传统的产品、渠道及促销方式已无法满足用户需求,产品的同质化引发激烈的价格战,企业利润难以得到保障。因此,探索并优化移动互联网背景下中国电信兰州分公司营销策略具有较强的理论及实践指导意义。本论文基于兰州电信目前的营销现状,对移动互联网背景下兰州电信具体的营销策略优化进行研究分析。基于以上研究背景,本论文运用PEST和波特五力模型针对宏观环境及电信行业进行了深入的分析,并通过SWOT分析法对兰州电信进行营销现状分析,为制定营销策略奠定基础。在此基础上,进一步运用STP分析法,对全国电信行业市场进行细分,选择甘肃移动互联网营销的目标市场,并对兰州电信进行差异化定位。经过市场细分、目标市场选择及差异化定位后,运用“4P+4C+4D”营销理论对兰州电信的产品、价格、渠道、促销进行研究,提出相应的优化策略。伴随着移动互联网的发展,兰州电信必须进行全面转型,通过大数据优化“产品、渠道、价格、促销”,全方位打造大数据的商业服务供应商角色。因此,本论文针对当前形势提出“4P+4C+4D”营销策略,总结了“用户需要的产品、数据决策的成本、传递价值的渠道、动态沟通的促销”四大要素。同时结合以上要素阐述了兰州电信的营销策略优化建议:指出兰州电信要把大数据资源转化为大数据能力,借力移动互联网的特点聚焦用户需求,向产品注入互联网基因;提升大数据整合分析能力,精准投放资源,通过数据决策创造价值;建强渠道体系,将渠道触点渗透到社区经济中,加强各渠道协同;建立多对多、立体化、全方位的动态沟通机制,提升促销效能。通过以上营销策略的优化,确保兰州电信在移动互联网背景下获取新优势,提升企业发展效益。

关键词：中国电信;兰州电信;移动互联网;营销策略

学科专业：工商管理（专业学位）

中文摘要

Abstract

1 绪论

1.1 研究背景、目的及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究的内容和框架

1.2.1 研究内容

1.2.2 论文框架

1.3 研究方法和工具

1.3.1 研究方法

1.3.2 研究工具

2 理论基础概述

2.1 相关概念界定

2.1.1 移动互联网

2.1.2 移动营销

2.1.3 移动互联的演进模式

2.2 相关营销理论

2.2.1 4 P理论

2.2.2 4 C理论

2.2.3 4 D理论

2.3 国内外的研究综述

2.3.1 国外研究综述

2.3.2 国内研究现状

3 兰州电信营销现状和营销环境分析

3.1 兰州电信营销现状分析

3.1.1 公司情况概述

3.1.2 公司营销现状

3.1.3 客户满意度调查

3.2 营销环境分析

3.2.1 兰州电信宏观环境分析(PEST分析)

3.2.2 兰州电信竞争环境分析(波特五力分析)

3.2.3 SWOT分析

4 兰州电信STP分析与营销策略的优化

4.1 兰州电信STP分析

4.1.1 市场细分

4.1.2 目标市场

4.1.3 市场定位

4.2 兰州电信的营销策略的优化

4.2.1 “4P+4C+4D”营销组合策略的设计原则

4.2.2 兰州电信营销组合策略的优化

5 兰州电信营销策略的实施保障措施

5.1 组织保障

5.2 资源配置

5.3 团队建设

5.4 制度完善

6 结论与展望

6.1 主要结论

6.2 不足与展望

参考文献

致谢

作者简历