高职商务英专毕业实习工作面临的问题和对策研究

2022-10-23

我国就业市场对高职商务英语毕业生的需求不断增加,但毕业生的能力与企业的要求一直存在着矛盾。如何解决这一矛盾是各高职院校正在探讨并力求解决的重要课题。高职院校商务英语专业该如何做好实习是摆在我们面前的一个重大问题。商务英语专业技能训练包括对学生计算机应用、网络操作、办公自动化、外贸业务、商务组织等能力的培训。计算机操作实训贯穿在各个实习项目之中。特别突出该项技能的有信息检索实习和办公自动化实训。

1 商务英专实习存在的问题

目前,高职商务英语专业的实习,一般安排在实习基地进行。但是对于新办学校或转轨学校,实习实训基地未形成规模,或受条件限制。从实际运作情况来看,高职英专毕业实习存在一些薄弱环节:(1)高职商务英语专业涉及的课程众多,学习内容繁杂,难以兼顾。学校偏重于单一技能的培养,学生的知识与能力的综合度不够。(2)用工企业偏重于综合技能的培养,对综合度要求高。(3)高职商务高职学校希望学生有后劲,但企业希望学生立竿见影,希望马上看到新员工的工作成效,岗前培训一般涉及行业知识以及企业文化。可见学校是按专业培养人才,企业按工种培养人才。学校的教学内容偏重理论,企业注重理论的实际应用。企业对英语人才的要求为适应时间短,工作效率高,能马上帮助企业与外商洽谈业务、商务谈判,在外语、商业和计算机等方面具有较强的综合应用能力。但是目前的英商专业的实习教学达不到当前企业的要求。

2 采取的对策

针对当前结合重庆电视大学英语专业实训存在的问题提出具体的解决措施。我们建立校内教学实训中心包括语音室、语言实验室、商务培训室、电子商务中心,这些实验室旨在为学生提供操作实训的条件,培养学生的能力。实训室的建设体现人性化,对教学很有帮助。现代化教学设备开辟了课堂教学的新时代,具有直观和信息量大等优点,可以极大地激发学生的学习兴趣。学校内部的考核围绕学生就业为核心,加强考核学生的专业应用能力。对英语基础来说,加强了考核听说读写和翻译的能力;加强了考核学生操作的能力和实习的表现;加强考核学生应用软件和办公管理的能力;加强考核学生在商务环境中使用英语和通过电脑处理问题的出实习教学“以人为本”的有效途径。

建立校外实训基地,加强校企合作是根据自身的条件和本地的资源建设校外实习基地并联系实训单位。我校英语专业利用各种展览会的有利条件协助参展商跟进海内外客户;学生积极参与,或担任翻译,或担任参展商销售员和接待员、此外,还与多家商务酒店、商务公司、中外企业及中小学校建立实训合作关系。在中小学校中进行的教学实习提高了学生基础英语的应用能力,还培养了他们的岗位责任感、合作精神以及主人翁精神起到重要作用。企业实习是专业技术的实战场所,也是培养学生做人的硬环境。通过实习,学生的专业技能、人际交往和协调能力、语言表达能力、创新能力和就业能力得到提高的同时,培养了学生的社会责任心、职业道德、诚信品质和团队精神,达到综合素质的培养与企业外贸一线人才要求的对接。另外,利用学生资源建立起来的一些公司也可以为学生提供理论与实践结合的机会,商贸公司直接面向社会,为企事业单位提供实际服务,既能满足社会需求,又能为学生提供实际训练,达到提高综合素质和创新水平的目的。与实习基地建立起良好的合作关系,保证毕业实习工作的顺利完成。通过实习动员大会让所有学生懂得毕业实习的内容、责任、步骤等,同时分配每个小组的成员,确定组长,落实负责人,留下联系方式和跟进的方式。指导老师坚决落实计划,全程跟踪和指导学生。组织纪律要严明,加强实习过程管理,杜绝学生中途擅自停止实习自行安排工作,可能会造成用人单位不满和损失,影响与实习单位的合作关系。要做好毕业实习总结工作。实习不能完全采用一刀切的方法训练学生。采用的模式应该是一边加强对学生基本技能的培训,一边提供给学生发挥个性与特长的空间。要合理充分利用校内资源,充分利用当地资源与外地资源,让学生在上岗前有足够的机会操作实践。实习实训过程与结果并重,提高其评估的科学性与可操作性。每周必须总结实习工作,当实习结束时要召开实习总结会,学生和老师都必须提交实习总结报告总结经验,吸取教训,为将来的实习工作提供更有利的指导和经验。