CAI在高职商务英语中的应用——高职商务英语教学方法和教学手段定位研究

2 1世纪是以计算机和互联网为代表的信息时代, 正改变着人们的生存方式、学习方式及思维方式。在商务英语教学中广泛采用计算机多媒体辅助教学 (Computer Assisted Instruction) 是网络时代电子商务发展的客观要求, 是创新商务英语教学模式、改革教学方法和手段的必然趋势。商务英语作为专门用途英语的一个分支, 其特点主要在于专业化、口语化和较强的针对性, 其最大特点就是实用性。因此商务英语课堂教学除采用交际教学法和传统的讲授法外, 还应采用互动英语教学模式、任务教学法、案例法, 以培养学生在商务语境中使用英语语言的能力。而利用计算机多媒体辅助商务英语教学, 可从根本上优化传统的教学方法, 在一定程度上弥补学生校外实习不够的缺陷, 培养具有较强实际操作能力的高职商务英语人才。

1 CAI教学的优越性

1.1 融视听说写译于一体, 强化语言技能训练

一切信息输入都是由感官开始的。在商务英语教学中, 信息的输入是有目的、有计划进行的。输入与输出是以记忆为中心的。有关研究表明, 单凭听觉获取知识, 能记忆1 5%的内容;单凭视觉获取知识, 能记忆2 5%的内容;听觉视觉同时运用, 能记忆6 5%的内容。而计算机多媒体能提供文本、声音、图形、图像、动画、视频等多种刺激, 教师可制作配套的多媒体课件包括课前热身、背景知识、词汇、课文录音和讲解、课文练习即后续活动, 学生能够闻其声、观其形、临其境, 能眼、耳、手、脑全身心地投入到视、听、说、写、译练习中, 能更有效地提高商务语言训练的效率, 高质量地完成教学目标。

1.2 提高学生学习兴趣, 增加课堂知识容量

计算机多媒体为学生提供声、像、动画、文字于一体的信息, 具有直观、方便、快捷、实用等特点, 能够全方位地刺激学生的感官, 可以缓解商务英语知识枯燥、乏味带来的疲劳, 提高学生学习兴趣。教师使用大容量、高密度、快节奏的教学课件介绍商务英语知识和文化背景知识, 节约了板书时间、缩短了相同内容的授课时间, 学生拥有更多时间进行练习、讨论和模拟操作, 教师也有较为充裕的时间介绍相关的商务知识, 扩充学生的知识面, 增加了课堂知识容量。

1.3 实施情景、案例教学, 提升互动效果

高职商务英语开设有多门实务性课程, 如国际贸易实务、外贸函电、涉外合同与单证、外事礼仪等, 需要进行情景教学。借助计算机多媒体播放商务谈判和国际贸易活动中的工作场景, 如商品交易会、经贸洽谈会、签订合同、备货、报检、报关等, 引入不同业务环节的真实案例, 利用课件所营造的问题情景开展各种模拟业务和语言实践活动, 让学生通过对语言材料和语言情景展开深入讨论, 各抒己见, 让他们扮演不同的角色。将学生置于一种接近现实的情景之中, 实行案例教学, 使学生增加对贸易过程的感性认识, 增强了商务英语教学的直观性, 优化商务英语学习的全程环境, 突出重点, 化解难点, 提升互动效果。

1.4 打破时空界限, 加强学生自主学习

在网络环境下的多媒体辅助教学中, 教师可将多媒体课件和作业保存在电脑里, 或通过电子邮件发送给学生, 学生课后可随时上网学习, 有问题可通过e m a i l或B B S与同学或教师交流, 学生可进行自主、探究、协作式学习, 这种无须面对面进行的交流, 既打破了时空的界限, 又缓解了后进学生的紧张情绪, 与教师一对一的交流, 还能促进师生的了解, 学生更能体验被重视的感觉, 最终达到改善学生学习的目的。

2 CAI教学存在的问题及解决办法

2.1 计算机多媒体设施不足, 教学软件严重滞后

由于高职院校刚经历升格与合并, 经济基础薄弱, 供商务英语使用的现有的多媒体教室和数字化语音室数量不够, 且设施陈旧老化, 严重阻碍了进行C A I商务英语教学的进程。多媒体教室电脑软件严重落伍 (比如Word到现在还是office 2000) ;有的学院为了便于电脑电脑维护而没有联网, 教学软件不能升级, 即使教师在家精心制作的课件, 到教室也播放不出相应的效果, 因而严重打击了师生用多媒体上课的积极性。学院必须加大对商务英语教学设施的投入, 扩建数字化语音室, 多媒体教室可上合班课, 电脑联网, 让计算机专业教师进行电脑维护, 及时更新教学软件。

2.2 教师计算机网络技术掌握不够, 课件制作水准不高

大多数商务英语教师没有受过现代教育技术专门理论和操作培训, 缺乏熟练的操作技能, 导致课件制作水准不高, 影响教学效果。学院可组织计算机系专业教师对商务英语教师进行多媒体课件制作和网络技术培训, 实现资源共享。

2.3 教师教学任务太重, 潜心钻研的时间太少

由于大多数高职院校近年来持续扩招, 商务英语教师平均每人周课时达十六节以上, 还要跨头, 教学任务繁重, 没有足够的时间精心制作电子课件, 与学生进行网上交流更是难得, 因此现阶段真正潜心钻研C A I商务英语教学的教师不多, 一些教师抱着多一事不如少一事的思想, 仍然采取传统的“粉笔+黑板+课本”的教学方式。师资不够是个很棘手的难题, 有些课程可以进行合班上课而不会影响教学效果, 如商务英语阅读、国际贸易等。尽量让某一固定教师任教某一门课不跨头, 让某一教师连续三年担任同一门课程, 这些措施有利于教师潜心钻研, 提高教学效果。

2.4 一味地依赖多媒体, 将师生关系转换为了人际关系

有些教师在上口语或视听说课时, 为了营造多一点英语氛围或让学生多看、多听一些英语视听材料, 会在课上播放一些英语影片等内容, 但却未能将其与课堂教学紧密结合, 只是成了一种教学中放松、休闲的手段, 如此, 就未能充分发挥多媒体辅助教学的作用, 其成效亦大打折扣。多媒体作为商务英语教学的辅助工具, 不可能完全代替教师在课堂上的教学活动, 更不能代替学生的学习活动。教师不可一味地依赖多媒体, 不可将英语课变成多媒体展示课, 要避免将师生关系转换为人机关系。

3 结语

积极主动地更新教学观念, 大胆地探索和创新有效的教学模式。在教学中努力倡导“以学生为中心, 以培养学生应用能力为重点”的教学思想。尽可能利用现代网络技术、多媒体技术, 建立仿真的英语学习和训练环境, 使之成为学生学习与训练的平台。以任务为中心, 对涉外交际任务进行口头强化训练。运用计算机多媒体提供的网上功能开展外贸英语模拟谈判, 培养学生独立拟写谈判信件的能力;通过小组讨论, 要求学生运用所学知识, 对涉及商品、销售、价格、支付、保险等相关问题进行实习, 从中培养处理问题的能力;适当采用参与型、体验型、案例型、研究型教学方法, 运用互动式教学模式, 增强商务英语教学的直观性, 在有限的课堂内“加强听说、加强表达、加强实用”, 实现“培养学生实际使用英语进行涉外交际能力”的商务英语教学目标, 培养出市场需要的“零距离上岗”的高职商务英语专业人才。

摘要：网络环境下高职商务英语教学改革势在必行。利用计算机多媒体辅助商务英语教学可从根本上优化传统的教学模式。

关键词：多媒体辅助教学,高职商务英语,教学模式